SC統(tǒng)計過程控制質(zhì)量工程師講義

統(tǒng)計過程控制（SPC）（中級）

第一節(jié)統(tǒng)計過程控制概述

一、過程控制的基本概念為實現(xiàn)產(chǎn)品生產(chǎn)過程質(zhì)量而進行的有組織、有系統(tǒng)的過程管理活動主要內(nèi)容（1）對過程進行分析并建立控制標準（2）對過程進行監(jiān)控和評價（3）對過程進行維護和改進二、統(tǒng)計過程控制應(yīng)用統(tǒng)計技術(shù)對過程中的各個階段進行評估和監(jiān)控，建立并保持過程處于可接受的并且穩(wěn)定的水平，從而保證產(chǎn)品與服務(wù)符合規(guī)定的要求的一種質(zhì)量管理技術(shù)。內(nèi)容（1）利用控制圖分析過程的穩(wěn)定性，對過程存在的異常原因進行預(yù)警；（2）計算過程能力指數(shù)分析穩(wěn)定的過程能力滿足技術(shù)要求的程度，對過程質(zhì)量進行評價。三稍、盜統(tǒng)宇計鞋過中程效控察制驗的壞特較點是堵一彩種覆預(yù)含防曠性鋪的薯方龜法貫作徹兆預(yù)可防蒙原芒則拔是刊現(xiàn)威代忙質(zhì)午量扒管哄理斤的絲式核坑心嬌強荒調(diào)害全寨員思參占與為泥了僵貫巷徹冤預(yù)棄防咱原抗則劍，撥應(yīng)抹用拿統(tǒng)刮計康技睡術(shù)標對最過香程讀各扁階始段樸評遙估抄和竟監(jiān)互控奏，符建匪立哭并侍保偶持底過嘩程想處植于訂可喊接暴受飲的慰并政且型穩(wěn)朱定嬸的燒水諷平敏從蠢而俯保塊證機產(chǎn)羅品醬與碧服紙務(wù)疫符慚合崇規(guī)病定屢的綠要涉求濱的瞎一致種材質(zhì)毀量齡管儀理券技嚼術(shù)渾。S揚P青C侄的久涵橡義（肢四礦）代統(tǒng)薦計爽過朗程運診幼斷吸S予P販DS愿P寧C剖—屈—卡判光斷拐過當程斷是水否概異陶常妻，淹及鉗時拔告齊警S惰P蘇D戲—壁—栽對贊過鉗程止的貼各坦個遷階術(shù)段咐進渾行憲監(jiān)地控沿與診眉斷第夠二沫節(jié)濫控侵制嗓圖沃原狐理一心、泊控跳制釀圖艷的覽結(jié)伐構(gòu)

123456時間（h）樣本統(tǒng)計量數(shù)值LCLCLUCL二盡、宇重俘要喊性1下.知控猾制迷圖澆是五貫食徹盆預(yù)笛防單原潔則乏的叢S草P衫C磁的壁重賣要悶工卻具請；堆可湊用巧以懇直歷接污控按制氏與掃診便斷疤過罰程耳；2守.煤國姐外麥先撒進句發(fā)遭達辮國闊家仰的既企鉛業(yè)邊廣蛙泛禁應(yīng)菠用每；3袍.竭控獎制及圖煤的靜數(shù)鞠量輝與壞產(chǎn)爽品系種倡類合和牲工遇藝獲復(fù)裹雜留性燒有抵關(guān)扔；4堆.密反殊映眠管仔理昌現(xiàn)輩代倦化灑的戒程慮度宵。三股、來控擴制缸圖距原菜理正巖態(tài)湯分芝布圖脈正猶態(tài)獨概帳率機密誘度掠曲祖線

3σ原理：

正態(tài)分布中，不論μ與σ取值如何，產(chǎn)品質(zhì)量特性值落在范圍內(nèi)的概率為99.73%，落在該范圍外的概率為0.27％（千分之三）是個小概率事件，而“在一次觀測中，小概率事件是不可能發(fā)生的，一旦發(fā)生就認為過程出現(xiàn)問題?！惫省凹俣üば颍ㄟ^程）處于控制狀態(tài)，一旦顯示出偏離這一狀態(tài)，極大可能性就是工序（過程）失控，需要及時調(diào)整。”據(jù)此休哈特發(fā)明了控制圖。

(坑一隨)劫控婚制糖圖固的秋形訂成把榜正新態(tài)班分宰布統(tǒng)圖古按桿順貿(mào)時狹針快方饒向汽轉(zhuǎn)秒9因0講°那，適再碧上基下皆翻影轉(zhuǎn)必1專8斤0矮°橡，隔就雙得浸到趴一兇張撐控屬制逢圖未。（婆二賤）商控襲制色圖坡原朝理然的遮第磚一釘種辱解泄釋點芒子咳出豎界域就略判砍異望—劍—放小普概邪率幕事鉤件耕原坊理（站三加）括控令制脫圖偶原訪理壞的階第順二昂種絞解肚釋區(qū)支分怖偶欣然誰因割素勤與被異餃常載因晌素甜兩理類種因描素四志、漢控擴制真圖作在渣貫地徹悠預(yù)渴防陰原叨則媽中啞的詳作才用及賣時罪告鉗警圍。五釀、賓統(tǒng)罷計掀控持制奸狀施態(tài)(裝1窄)鋤S野P議C園的貌基提準器—限—駱統(tǒng)硬計榜控棉制撒狀通態(tài)棄，攪或回稱粱穩(wěn)掉態(tài)嘆。(弦2復(fù))際過痛程宇中扎只剪有閱偶驕因閉而郊無龍異海因戀產(chǎn)援生痕的困變講異翁的逼狀堵態(tài)耗；(甘3刺)隙統(tǒng)碑計前控筒制藍狀傘態(tài)五的托好紫處堤—約—駕質(zhì)煤量菊穩(wěn)閉定赤、睛生愿產(chǎn)巧經(jīng)歐濟頸、惹過羅程洞變隊異丸小陡；(隔4蔥)告全紡過城程應(yīng)預(yù)挨防為—尊—辭全殿穩(wěn)古生叛產(chǎn)凝線府。六慕、舊兩車類代錯肝誤舊：第逐一梳類領(lǐng)錯肢誤緣瑞：灣虛炭發(fā)螺警墾報過涌程約實艇際攏上蝕沒插有穩(wěn)失鐮控誼而要虛嚴報巧失呈控祖，閃這您類彼錯獸誤真發(fā)忘生貨的扣概稿率益記騾為技α患。2藥.獄第嶄二糧類稼錯償誤揀：蹲漏耀發(fā)設(shè)警情報過搜程比已保經(jīng)誰異蛇常鼻，螺但甲仍沖會惕有馳部寫分裙產(chǎn)恨品漲落徐在室控泉制傘線紛內(nèi)奪，呀這則類謝錯刺誤曬發(fā)炭生有的酬概織率揉記挑為藏β騾。3誘.都如英何潔減賞少云兩店類推錯痕誤上疊下渾控捐制牢線殘最節(jié)優(yōu)蠟間林距葉—嚼—獲6澇σ渣（傍3雙σ助方爽式渴）甘。七孔、渡3朋σ鵝原計則U擦C磨L杯=誓μ電+管3也σC股L伯=澇μL仗C表L某＝揚μ壤－淺3斜σ其悲中斬：罪μ續(xù)為創(chuàng)正墨態(tài)枝總江體喚的叢均趣值σ塊為槍正蜓態(tài)雪總綱體樣的耕標丙準稼差八詳、帖常漁規(guī)督控恭制泊圖鄭分浩類常義用徹休母圖碌參貴見醋表寧4厲.廟2采-事1統(tǒng)（移國戴標案G駱B怒4伙0柏9扇1除—委2拖0城0售1香）規(guī)。-騎R-床SM煌e服-瓶RX椒-顆R防sPn界PuC第年三蜂節(jié)倆分抱析談用奪控攏制呼圖蹦與晚控聲制放用賞控忌制朝圖一嫂、極含占義（齊一費）緣瑞分張析旬用賢控虧制艷圖所舒分裹析具的端過蘿程寫是舒否老為筒統(tǒng)部計啟控罪制萍狀枯態(tài)嫂—課—炮統(tǒng)經(jīng)計顫穩(wěn)瓜態(tài)該傍過閉程戴的緊過下程過能慨力礎(chǔ)指居數(shù)肌是典否錘滿置足霜要晚求錄—肚—廳技賺術(shù)辜穩(wěn)柏態(tài)過犧程熔狀處態(tài)炮的肅分壩類旨—股—羊四醋種師情蓄況（品二鞠）幸控禿制尼用曲控蕉制模圖當回過新程想達籮到負確館定峽的妨狀觀態(tài)圈后斬，通將耗分堂析糊用答控賄制礙圖鍋的框控畫制把限竊延覺長魚，舞作乖為答控卻制僅用堆控勸制禮圖碎的苗控白制厘限抬，精用性于鴉日秤常辣管肚理被保援持步所鍋確剝定寇的理狀延態(tài)魔。交花接刪手挖續(xù)毅：判秋異怕準同則趁新悅的掘異碑常匠出呆現(xiàn)飲—弊—凝恢康復(fù)二怕、描常危規(guī)津控溫制運圖塔的被設(shè)四計她思咱想（紅1材）袍點競出透界貓就固判您異絕—漢—肺3曲σ首方周式返，么確肝定旬α0=煮0聰.扮2毛7服%（茂2明）津界逢內(nèi)章點詠排徐列禽不童隨套機崖—妨—幕第支二追類缺判忽異潔準紀則三擠、難判報異侄準鹿則常著見擁的槍異塵常紛情證況建與紀模紗式壯有儀如冒下啊八只種征：一樂點廳落顯在暮A奸區(qū)料以墊外慌；連膊續(xù)展9映點侮落砍在祝中哪心牌線脫的苗同攤側(cè)拜；連累續(xù)鄰6器點劈燕遞棗增僻或輝遞宅減亂；連翻續(xù)慌1腫4肉點鬼中量相驕鄰用點挨上被下肉交腿替高；連齒續(xù)碗3習(xí)點你中種有愈2卡點搖落著在阻中邊心比線差同慣側(cè)炒的沫B辜區(qū)訂以透外林；連頁續(xù)菜5息點厭中忘有隔4譯點廟落箏在鍛中惜心研線挎同顆一璃側(cè)懸的蝕C躺區(qū)雀以很外桿；連命續(xù)偽1老5解點尾在量C雜區(qū)桿中栗心萍線抱上準下什；連焦續(xù)祥8日點紐奉在忍中絕心愈線借兩陰側(cè)連而掌無捉一傍點宇在鑼Ｃ葡區(qū)燦。四殺、艱局閃部禽問謹題懷對辜策營與等系勤統(tǒng)犯改母進（鏟1除）嘴局絞部押問右題閣—行—處遭理飼由由異脖常因原地因蔽造爭成渴的闊質(zhì)葛量蟲波睛動呼通倡常聾由觀過貫程牛人揪員溝負脫責苗處撤理（私2璃）農(nóng)系示統(tǒng)頁改東進封—針—解省決廢由淋偶沸然撲原尚因壇造勉成仆的菜質(zhì)標量運波債動納需敗由口高糖一重級怠管網(wǎng)理歌人螞員允決欄策第勵四隊節(jié)翼過述程沙能纏力欣與能過恢程透能討力秋指肥數(shù)一歷、屑過刺程瀉能豪力葡（蒜工拾序驢能搖力門）是轟指濱過弄程綁加行工脖質(zhì)堵量宵方突面粒的單能趕力肅，用狡于究衡枝量季過插程品加被工務(wù)內(nèi)畫在脹一筐致助性劃。過失程守能耐力撤決淋定肅于自質(zhì)換量腫因規(guī)素飽：之人抱、徑機輕、灰料層、蛇法薯、冰環(huán)滲，驕而荷與盲公公差盟無竄關(guān)廚。通曲常伐用竭6σ禮表襯示爹過沾程躺能常力供。二雀、鄉(xiāng)豐過尸程今能言力驢指賽數(shù)劣（筐工傲序剝能泊力圈指梁數(shù)昌）（樂一專）絕雙壘側(cè)盛公勝差喪的趙過簡程絡(luò)能怪力窮指挎數(shù)（泳二應(yīng)）蜻單和側(cè)逐公出差槍的先過握程摸能費力準指欄數(shù)上義單哀側(cè)才：（檢三枯）駕有刻偏搶移欠情頸況擺的末過種程宴能泄力改指款數(shù)Cp韻k=帝m纏i搖n唯(形Cp殃u，詳Cp劣l)（飯0千<列K沫<楊1抖）其算中潛：舍ε刊—奇—倍μ走與尊公疑差打中碗心青M映偏蔬移擾量T升—禍—碼公躲差曉帶粘寬纖T歡=套TU—糕TL則妄：K清:林μ否對決M況的而偏憶移征度姻，鴿ε設(shè)=限|潛M敗-璃μ抖|（倒四帽）板C獎p繪和爺C龜pk的錦比低較夠與槽說界明C畏p駐—剩—反末映浴過維程憶加逢工局的城一押致允性餡，涌即倆“估質(zhì)扭量姿能辜力奸”C牲pk—撿—反煎映摘過勿程齡中談心鬧μ貢與市公菠差俘中霧心針的梁偏誓移瘡情懶況徐，芒是汽“怖質(zhì)薄量長能殊力眠”盜與摔“轎管眾理丹能鐵力址”事綜稀合紅的什結(jié)離果將拖C灑p沃與務(wù)C窮p命k釀兩葵數(shù)僵值壯聯(lián)坊合濱使襯用似，妖可梯對迎產(chǎn)賭品棄質(zhì)剖量職有膨更怒全以面快的俊了酸解綱。三敵、淺過奮程覆改擇進蔑策偏略國效家爹標可準級G拋B便/黃T圖4記0蟲9嘗1藏-見2脖0爛0料1舟《固常罷規(guī)李控初制座圖唇》給鴨出谷過匠程疑改大進手策圈略么圖包隊括含：遣1產(chǎn)．互判虎斷大過盤程濱是星否謹處忙于叔統(tǒng)請計灰控勝制撇狀激態(tài)2拒．商評兵價仍過猛程不能舟力四食、盤過釀程迎性映能蔽指策數(shù)燈PP與龜PP友KPP—之—賠無湯偏倘移逗過然程永性每能常指蛋數(shù)PP代U—曲—政無避偏某移見上緒單五側(cè)咱過刮程緣瑞性鉗能釋指丸數(shù)PP現(xiàn)L—已—套無答偏催移渾下白單礦側(cè)習(xí)過歌程星性吹能某指美數(shù)PP涂K—蚊—危有鑒偏汗移是過蝴程設(shè)性燒能添指蜜數(shù)PP握K=票m畫i斤n醋（磨PP忍U，欄PP叛L）層或酷PP叼K=泊（場1芝-欠K置）淺PP過椅程俗能割力萄指慌數(shù)過泉程元性乏能披指吉數(shù)其仍中—邊—短彎期捐波妨動通的北標性準塊差堆估鐘計心，森在灑穩(wěn)獵態(tài)任下典計料算騾或—連—長風(fēng)期甜波梁動辭的尤標禁準猾差熔估羽計悔，云在牽實燥際劣情歪況神下芝計洪算過責程絲式穩(wěn)焦定獸指貿(mào)數(shù)dσ=—過止程溪相窗對德穩(wěn)觸定葉系霸數(shù)dIσ=(—)塞/第奶五言節(jié)冊常擔規(guī)訪控晌制危圖鋼的怨作靜法撒及掉其江應(yīng)橋用一糖、度各雁類暮常翼規(guī)應(yīng)控夕制惜圖灰的漢使戚用夠場社合（猜1嫩）摘計頭量假值座控孤制徐圖均顆值妖-肚極羨差痰控懷制姥圖主（滔圖桃）均桃值禍-予標眉準管差銷控疼制羞圖卵（蠻圖非）中還位視數(shù)襲-車極輩差球控閣制擔圖童（賴圖瓦）單享值杠-棵移純動鼠極趙差避控炒制嚴（捆圖踐）（居2憂）涼計協(xié)數(shù)丘值從控綁制蟲圖不域合端格氏品割率感控僑制奸圖魂（圖p袖圖鬧）不扎合晌格誰品禾數(shù)喜控柱制寇圖粘（尚n殊P憂圖殼）不程合俊格萌數(shù)酸控鴿制壯圖帳（梳c蓮圖胸）單余位弄不籠合而格分數(shù)儉控穩(wěn)制婚圖樂（宣u斥圖黨）二邪、耍應(yīng)工用年控憤制要圖潮需洋要艷考活慮厭的沿問爪題控舊制仔圖揮用砍于鐘何搶處敘？如微何傅選寨擇襪控液制乳對駱象筆？怎脫樣折選珠擇盟控辣制能圖促？如約何棵分獻析高控勿制蠻圖對？對存于繡點總子貧出在界薦或療違械反眉其拾他確準帖則仔的滅處仇理草?？睾乐普韴D換的爬重高新遞制榜定恭。未犁給值定奇標叼準貌值怎和帥給久定補標戴準招值似兩臥種是情這形內(nèi)不迷能醬混四淆控鎖制顆圖厘的兼保肚管期問筍題釋。三池、薄控球制鉆圖（亞一便）秒圖駛的看特裂點朵：柱適盾用陣范社圍姐廣靈抄敏圈度剛高（勉二剛）擦圖畏的循作牌法1送.犧預(yù)狹備然數(shù)庸據(jù)叢：快觀炭測團值樣群本蓄均崗值樣挑本糠極宇差2免.伸中尺心叫線切和飯控灣制管限段：圖浮：圖身：3盯.親-喂R惠圖劣中手，今應(yīng)柄先輕做孔R尊圖乞，問在歌R碎圖渴上誓判當穩(wěn)雪定依后香，監(jiān)再吊作算圖碧。（部三佩）盟控跨制輝圖里的膀操舉作漆步寶驟確爬定炎控餡制獻對趕象朽（湊統(tǒng)斜計賠量灑）收富集景k戲組爬預(yù)漂備紋數(shù)晨據(jù)書（通一給般廣K賤=肝2足5扎；匹每怨組駕數(shù)沉據(jù)批個貢數(shù)踏n≥2薯;鋸遵提循株合犯理褲子置組猶原娛則爹）計院算施每艙一虎個鮮樣漸本薄的粥均屬值眼與謝極結(jié)差播。計吹算計添算鑼R機圖米控瞎制毀限弱并成作退圖用分各辜樣際本享點斃繪素在玻圖野中聾，嘆判臉斷成狀等態(tài)友。分言析由過炊程浮若科失歸控鹽或邊異技常寒，部找榴出畜原芝因逐，報進涂行拼糾偷正圈，耕防腫止悅再拾發(fā)炕生禁。計囑算財圖腦控暫制爬限槳并刷作蠅圖界，吸判應(yīng)斷哥狀料態(tài)補。計梁算陸過宰程辱能倦力投指滑數(shù)缺驗桌證奪是城否籮符種合馬要走求延庫長雞控致制仗限撤，環(huán)作扮控匠制貢用頸控求制表圖予，松進攪行蘿日庫常蛇管貢理四絞、什圖驕（偵掌店握痛）五甲、瞧X不-跪R料s尋圖脅（無了歲解群）六奸、螞M太e炎-獄R哪圖火（洽了倆解深）七突、把P蛙控不制麗圖（鄙一敲）注P安控治制動圖礦的傭控敢制氣狀貨態(tài)（毀二終）刻P竿控羨制服圖牙的爽統(tǒng)順計戲基僵礎(chǔ)父為穗二幕