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工作實(shí)習(xí)心得體會(huì)20228篇工作實(shí)習(xí)心得體會(huì)2022篇1
從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我曾彷徨,迷茫,無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。面對(duì)失敗時(shí),會(huì)有來(lái)自各方面的壓力?;叵胍郧霸趯W(xué)校的日子,有老師同學(xué)的關(guān)懷和支持,每日只是上課學(xué)習(xí)。俗話說(shuō):實(shí)踐出真知。實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng),但是我從中學(xué)到了許多學(xué)問(wèn),關(guān)于做人,做事,做學(xué)問(wèn)。
“在大學(xué)里學(xué)的不是學(xué)問(wèn),而是一種自學(xué)能力〞。參與工作后才深刻地體會(huì)這句話的含義。課本上學(xué)的理論學(xué)問(wèn)用到的極少。我的專業(yè)是園林技術(shù),而我也工作在一家園林方面的公司,自己所學(xué)的專業(yè)學(xué)問(wèn)對(duì)自己有很大的幫助。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,學(xué)問(wèn)更新很快,靠原有的一點(diǎn)學(xué)問(wèn)確定不能勝任當(dāng)前的工作任務(wù)。我必需在工作中勤于動(dòng)手擅長(zhǎng)思索漸漸琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己要先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人,而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。
由于我工作的公司要求較嚴(yán),每周一到六得去上班,有時(shí)候業(yè)務(wù)繁忙,晚上需要加班,這樣留給個(gè)人支配的時(shí)間很少。我必需克制自己,不能隨心所欲地放任自己。在這種工作環(huán)境下必需嚴(yán)于律己,形成良好的作息規(guī)律,才能做好公司支配的各項(xiàng)工作。
每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時(shí)間久了簡(jiǎn)單厭倦。我的工作就是每天對(duì)著電腦整理資料,給公司做做網(wǎng)頁(yè),或者跟著同事們外出去栽植、養(yǎng)護(hù)樹木,統(tǒng)計(jì)樹木數(shù)量以及觀看其生長(zhǎng)狀況等,顯得枯燥乏味。始終以來(lái),我都是吃父母的穿父母的,工作以后才體會(huì)父母掙錢的艱辛。我們剛出來(lái)工作,工資水平普遍不高,除掉餐費(fèi)和日常開支,我們經(jīng)常所剩無(wú)幾,一不留神就會(huì)入不敷出成為月光一族,所以我也開始有意識(shí)地培育自己的理財(cái)能力。
我是學(xué)園林技術(shù)的,在書本上學(xué)過(guò)許多專業(yè)學(xué)問(wèn),但從未付諸實(shí)踐過(guò),當(dāng)我真正踏入園林行業(yè),真正搞園林的時(shí)候才體會(huì)到難度有多大?;蛟S親臨其境或親自上陣才能意識(shí)到自己能力的欠缺和學(xué)問(wèn)的匱乏。實(shí)習(xí)這段期間,我拓寬了視野,增長(zhǎng)了見識(shí),體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷,而更多的是期望自己在工作中積累各方面的閱歷,為將來(lái)自己走的路做預(yù)備。
在這期間我除了做好本職工作,還學(xué)習(xí)了更多的書本上沒(méi)有的學(xué)問(wèn)。小組每一次開會(huì)都有值得我學(xué)習(xí)、深思的地方。職位可以短時(shí)間原地踏步,但思想決不能原地踏步,自己必需要有短期和長(zhǎng)期的目標(biāo),然后向著自己的理想邁進(jìn),或許許多理想不能實(shí)現(xiàn),但我應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持下去。假如我停滯不前,將很快就會(huì)被單位淘汰,甚至被社會(huì)淘汰。面對(duì)以后的機(jī)遇,我要努力學(xué)習(xí)更多的東西。
時(shí)光如水,歲月如梭,斗轉(zhuǎn)星移,三個(gè)月的實(shí)習(xí)生活過(guò)去了,回首這段時(shí)間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,心中頓生了很多感受。這段時(shí)間中經(jīng)受的每一天,都在我心中留下了永久的印記,因?yàn)檫@些印記見證了我的成長(zhǎng)。在過(guò)去三個(gè)月的內(nèi),通過(guò)不斷地學(xué)習(xí),公司使我健康成長(zhǎng),使我充分的認(rèn)識(shí)正確的人生觀,世界觀,價(jià)值觀。在這繁忙的3個(gè)月中,在公司同事的關(guān)懷下我受益匪淺。逝者如斯夫不舍晝夜,我始終在為了不被時(shí)間丟下而舍命的追逐著。是的,誰(shuí)都不想被時(shí)間丟下。而我也隨著時(shí)間的消逝一點(diǎn)一點(diǎn)的成長(zhǎng),美妙的純真隨著風(fēng)雨的磨滅化成了成熟,或許這正是成長(zhǎng)的代價(jià)。
回想自己在學(xué)校的那段日子,顯得是那么的遙遠(yuǎn)。我在向往中懂得了來(lái)之不易的珍惜;在思索中了解了醞釀已久的真理;在收獲后才知道努力的甜蜜。突然覺得自己好像明白了很多事情,但是認(rèn)真琢磨后又不盡然……原來(lái)過(guò)去所見所識(shí)都是那么的偏見而又膚淺,以前的天真好像在一瞬間幻化成無(wú)知和可笑,我想誰(shuí)又不是這樣的呢?或許在以后也會(huì)嘲諷如今的渺小,我不得不微笑并含著熱淚坦然回首我所走過(guò)的每一步路。
展望將來(lái):
經(jīng)過(guò)三個(gè)月的實(shí)踐和實(shí)習(xí),我對(duì)將來(lái)充滿了美妙的向往,在將來(lái)的日子,我將努力做到以下幾點(diǎn):
一、繼續(xù)學(xué)習(xí),不斷提升理論素養(yǎng)。
在信息時(shí)代,學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息,獲得事業(yè)進(jìn)步的動(dòng)力。作為一名年輕同志更應(yīng)當(dāng)把學(xué)習(xí)作為保持工作主動(dòng)性的重要途徑。走上工作崗位后,我主動(dòng)響應(yīng)單位號(hào)召,結(jié)合工作實(shí)際,不斷學(xué)習(xí)理論、業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)和社會(huì)學(xué)問(wèn),用先進(jìn)的理論武裝頭腦,用精良的'業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)提升能力,以廣博的社會(huì)學(xué)問(wèn)拓展視野。
二、努力實(shí)踐,自覺進(jìn)行角色轉(zhuǎn)化。
“理論是灰色的,生活之樹常青〞,只有將理論付諸于實(shí)踐才能實(shí)現(xiàn)理論自身的價(jià)值,也只有將理論付諸于實(shí)踐才能使理論得以檢驗(yàn)。同樣,一個(gè)人的價(jià)值也是通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)的,也只有通過(guò)實(shí)踐才能鍛煉人的品質(zhì),彰現(xiàn)人的意志。
從學(xué)校走向社會(huì),首要面臨的問(wèn)題便是角色轉(zhuǎn)換的問(wèn)題。從一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)化為一個(gè)單位人,在思想的層面上,必需認(rèn)識(shí)到二者的社會(huì)角色之間存在著較大的差異。學(xué)生時(shí)代只是單純的學(xué)習(xí)學(xué)問(wèn),而社會(huì)實(shí)踐則意味著繼續(xù)學(xué)習(xí),并將學(xué)問(wèn)應(yīng)用于實(shí)踐,學(xué)生時(shí)代可以自己選擇交往的對(duì)象,而社會(huì)人則更多地被他人所選擇。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)還是不夠的,而是必需在實(shí)際的工作和生活中潛心體會(huì),并自覺的進(jìn)行這種角色的轉(zhuǎn)換。
三、提高工作主動(dòng)性和主動(dòng)性
實(shí)習(xí),是開端也是結(jié)束。呈現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土,也分明感受到了沉甸甸的責(zé)任。在今后的工作和生活中,我將繼續(xù)學(xué)習(xí),深入實(shí)踐,不斷提升自我,努力創(chuàng)造業(yè)績(jī),繼續(xù)為單位和國(guó)家創(chuàng)造更多的價(jià)值。
最終感謝我的指導(dǎo)老師及單位領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的支持和幫助,我會(huì)繼續(xù)努力的!
工作實(shí)習(xí)心得體會(huì)2022篇2
時(shí)間過(guò)得真快,轉(zhuǎn)瞬之間,幼兒園的實(shí)習(xí)即將結(jié)束?;仡欉@些日子,我學(xué)到了很多幼兒園的實(shí)際操作閱歷,這為我以后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),成為我珍視的珍貴財(cái)寶。在這段時(shí)間里,我嘗試了很多人生的不同際遇,它教會(huì)了我執(zhí)著,堅(jiān)持,奮斗,理解和珍惜。這是我在學(xué)校里學(xué)不到的。這幾周的實(shí)習(xí)生活,是苦中有甜,累中有樂(lè),回味無(wú)窮。
在預(yù)備實(shí)習(xí)的前幾周,我很矛盾。矛盾在于,很想去實(shí)習(xí),很想去感受一下幼兒園的生活和幼兒教師的生活;在校期間曾倆次到學(xué)校所在地的幼兒園見習(xí),感受了不同的氣氛,尤其是在市幼兒園見習(xí)那一周,和諧的氣氛讓我特殊向往幼兒園的生活,可是真正到了這個(gè)時(shí)候又特殊可怕去實(shí)習(xí),因?yàn)榭偢杏X自己還沒(méi)有能力去做一名幼兒教師。我們?nèi)缃袷谴笕?,專業(yè)學(xué)習(xí)了兩年,但是我們并沒(méi)有完全把握好所學(xué)的學(xué)問(wèn),何況理論與實(shí)踐根本是兩回事,怕自己勝任不了。懷著這樣矛盾的心情去找實(shí)習(xí)的地方,剛開始由于對(duì)自己的不自信,找實(shí)習(xí)地的時(shí)候,沒(méi)有士氣去那種公立園,只是去了一些私立園,我們走了許多的幼兒園,雖然我們?nèi)サ哪切┯變簣@都期望我們可以留下來(lái),但是一些大一點(diǎn)的幼兒園我們?nèi)チ酥荒軓谋S龁T干起,小的就不同了,我們就可以直接代課了,所以,經(jīng)過(guò)一再考慮我還是選擇了一個(gè)比較小的幼兒園,先鍛煉一下自己吧!
來(lái)到幼兒園見到以前的老師,她們的年紀(jì)也比我們大不了多少,有的甚至都是同齡,可看上去比我們成熟多了,我們還像個(gè)小孩,這些應(yīng)當(dāng)都源于社會(huì)的磨練吧。像我們這些始終在學(xué)校待著的人缺乏的就是這樣的機(jī)會(huì)。說(shuō)他們比我們成熟,不僅是外貌,更多的在于思想,在于社會(huì)交往方面。經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí),我在這些方面有了很大的提高。我真正體會(huì)到了社會(huì)的冗雜。
剛剛進(jìn)入幼兒園的時(shí)候,才真實(shí)地發(fā)覺在學(xué)校里學(xué)到的理論性的東西,在實(shí)際操作起來(lái)根本沒(méi)法運(yùn)用。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的鍛煉,在前輩的指教下我最終不再是那個(gè)拿到教材就發(fā)蒙無(wú)從下手的新手了,為了吸引孩子們的留意力,我和其他代課老師利用課余時(shí)間想動(dòng)作,想盡一切方法吸引他們的留意力,事實(shí)這個(gè)方法特殊有效,因?yàn)閯傞_始我的教學(xué)是特殊的死板,我發(fā)覺孩子們都不時(shí)特殊情愿學(xué),尤其我代的是小班小朋友,這個(gè)年齡階段的孩子最大的愛好就是玩,但是我總覺得我把他們的天性都給泯滅了,怎樣做才能讓他們既能學(xué)到東西還能感覺到學(xué)習(xí)的歡樂(lè),那就是將教學(xué)內(nèi)容貫穿到幼兒喜愛玩的游戲中。
園長(zhǎng)告知我們想要得到孩子與家長(zhǎng)的認(rèn)可首先要記住他們的名字。剛開始我以為這個(gè)一點(diǎn)都不重要,但是一次試驗(yàn)后我才發(fā)覺這對(duì)于一個(gè)孩子來(lái)說(shuō)太重要了,一次,我想讓我班的一個(gè)小孩回答下列問(wèn)題,但我就是想不起來(lái)他叫什么名字,無(wú)奈只好說(shuō):“這個(gè)寶寶……〞可是讓我失望的是那個(gè)小孩不但不理我,還哭了起來(lái),當(dāng)時(shí)我特殊的納悶他為什么會(huì)哭,事后我才知道是因?yàn)槲也挥浀盟拿?,從那以后,我特殊留意,我?guī)У陌嗉?jí)總共只有16個(gè)孩子,孩子少,所以我用最快的速度記住全班了孩子的名字,緣由很簡(jiǎn)潔;孩子們的想法特殊簡(jiǎn)潔,他們就認(rèn)為你能記住他的名字就是喜愛他,記不住就是不喜愛了。
還有一件事讓我記憶特殊深刻,在一次的家長(zhǎng)意見回饋表上,有一個(gè)家長(zhǎng)很直接的寫著這么一條意見;教師不負(fù)責(zé)任,推卸責(zé)任,幼兒有不適不盡快向家長(zhǎng)反映。當(dāng)時(shí)我看完就被氣懵了,我去找園長(zhǎng)問(wèn)了一下,園長(zhǎng)告知我可能就是因?yàn)樯洗涡『⒊酝晁幫碌哪莻€(gè)事吧,其實(shí)那個(gè)事發(fā)生的當(dāng)天我們就和家長(zhǎng)說(shuō)了,當(dāng)時(shí)他也沒(méi)說(shuō)什么,但是他和園長(zhǎng)說(shuō)了,園長(zhǎng)也認(rèn)為沒(méi)事就沒(méi)和我們說(shuō),因?yàn)楹⒆釉谟變簣@吐什么的都是很平常的事,小孩的胃比較淺,有時(shí)可能因?yàn)樗榷嗔耍幌氤允裁礀|西了都會(huì)吐。當(dāng)時(shí)感覺特殊委屈,還很氣憤,我總感覺我已經(jīng)做得很好了,為什么還要這么說(shuō)呢。后來(lái)園長(zhǎng)的一番話讓我有所領(lǐng)悟。她告知我:沒(méi)那個(gè)必要,這只是剛開始,以后的路還長(zhǎng)著呢,假如你就因?yàn)檫@個(gè)就生這么大的氣,還想放棄,那以后的路該怎么走,或許我們的確有做得不到位的地方,要不然家長(zhǎng)也不會(huì)說(shuō),假如我們做得特別好的話,家長(zhǎng)是不會(huì)這么說(shuō)的,不管做什么事不能只想別人的過(guò)錯(cuò),要先想想自己什么地方做得不夠好,以后留意就是了。〞
園長(zhǎng)的一番話讓我感覺不那么難過(guò)了。事后我也想了想,的確是我做得不夠到位吧,園長(zhǎng)還告知我千萬(wàn)不要因?yàn)檫@個(gè)事就對(duì)那個(gè)小孩區(qū)分對(duì)待,我想我不會(huì),作為一個(gè)老師,而且是一個(gè)幼兒老師,我深深地知道要公平的對(duì)待每一個(gè)孩子。而事實(shí)上我也是這么做得,當(dāng)時(shí)生氣的時(shí)候我想過(guò)我以后再也不管她了,可是事后我沒(méi)有那樣做。
還有一件事讓我感覺特殊的高興,就是有一個(gè)離異家庭的小孩,跟爺爺一起生活,總之他就是和別的小孩不一樣,或許是小的時(shí)候受到過(guò)什么損害或是驚嚇吧,他就不懂得自己去小便,剛?cè)サ哪菐滋?,天天褲子都得讓他尿濕好幾次,換都換不過(guò)來(lái),后來(lái)經(jīng)過(guò)我們的努力他最終在一個(gè)星期后不再尿褲子了,再后來(lái)我轉(zhuǎn)變了他許多許多。
在保育這方面我學(xué)會(huì)了許多許多,我最大的體會(huì)就是提前體驗(yàn)了做媽媽的感覺,而且還是這么多孩子的媽媽,我還開玩笑說(shuō):我以后不想做個(gè)好媽媽都不行了,這功勞應(yīng)全都?xì)w功于他們呀。
以上就是我在幼兒園這三個(gè)月體會(huì)最最深刻的了,還有許多許多就不一一列舉了。
最終補(bǔ)充一點(diǎn)作為一個(gè)老師,再?zèng)]有什么能比得上得到家長(zhǎng)認(rèn)可更值得高興的事了,事實(shí)證明我做到了,我信任在以后的道路上我肯定會(huì)做得更好,雖然我不能做到讓全部的人都滿意,但是我會(huì)盡我自己最大的努力去做,把每個(gè)孩子都當(dāng)作我自己的孩子。
工作實(shí)習(xí)心得體會(huì)2022篇3
20xx年暑假,在社會(huì)環(huán)境的要求下,在校領(lǐng)導(dǎo)的努力下,學(xué)校與xx集團(tuán)為我們搭建了一個(gè)校企聯(lián)合辦學(xué)的平臺(tái),我們xx屆生態(tài)旅游,酒店管理專業(yè)的八十多名學(xué)生進(jìn)xx集團(tuán)旗下的四個(gè)酒店實(shí)習(xí)?;蛟S是未曾踏出過(guò)社會(huì),一切對(duì)我來(lái)說(shuō)都是生疏的,新穎的!
如我所愿,我被安排到了xx山莊的xx食府,與我一起分到這家酒店的還有其他十五們同學(xué),分到了不同的部門和崗位。第二天,酒店就對(duì)我們進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn),培訓(xùn)工作分為二塊:一是崗前培訓(xùn),包括室內(nèi)培訓(xùn)和游覽培訓(xùn),主要是介紹酒店的概況,同時(shí)也對(duì)我們進(jìn)行了員工素養(yǎng)及酒店管理制度的培訓(xùn),這讓我們對(duì)工作有了也許的了解,第二是消防安全意識(shí)培訓(xùn),酒店特殊支配了保安部的主管為我們現(xiàn)場(chǎng)講解授課,讓我們對(duì)酒店安全和消防常識(shí)有了更深入系統(tǒng)的了解。
我們實(shí)習(xí)的xx山莊是一所成立于20xx年的四酒店,酒店管理先進(jìn),客源市場(chǎng)寬闊,其餐飲部大致他成一樓xx食府,大堂吧,二樓包廂,三樓聚仕軒,我和三位同學(xué)的工作崗位就是xx食府,它是快節(jié)奏的以接待散客為主的風(fēng)味餐廳,有時(shí)候也接待婚宴,餐廳員工將近二十人,包括二位領(lǐng)班及服務(wù)員數(shù)名。
xx食府是酒店餐飲部一年四季最為繁忙的區(qū)域,在剛走進(jìn)工作崗位的幾天里我就領(lǐng)教過(guò)了,因?yàn)橐郧霸趯W(xué)校,沒(méi)有開過(guò)這門課,所以如今一切對(duì)我們來(lái)說(shuō)都有是生疏的,茫然的,我就像無(wú)頭蒼蠅,完全不能領(lǐng)會(huì)工作的流程和要領(lǐng)。只是聽從領(lǐng)班的支配和他們手把手的教育,慶幸的是基本的老員工對(duì)我們都特殊的友好,領(lǐng)班還特地為我們第個(gè)新員工支配了一個(gè)師傅,負(fù)責(zé)引導(dǎo)我們的工作,在她們耐煩而仔細(xì)的指導(dǎo)下,一個(gè)星期后,我們就正式單獨(dú)上崗了。
剛開始一個(gè)人單獨(dú)做服務(wù)的時(shí)候,還是會(huì)緊急。有時(shí)都不敢看客人的眼睛,上菜時(shí)也很少按要求報(bào)菜名,幾乎都是無(wú)聲服務(wù),后來(lái),慢慢對(duì)一切都熟識(shí)起來(lái),做服務(wù)時(shí)膽子也變大了,可以回答客人用餐過(guò)程中遇到的問(wèn)題了,在同事忙的時(shí)候也能抽出時(shí)間去幫忙了,其實(shí)看到客人在自己服務(wù)的區(qū)域用餐,而自己可以游刃有余的應(yīng)付時(shí),確實(shí)是一件歡樂(lè)的事,在服務(wù)過(guò)程中風(fēng)們接觸到了形形色色的客人,在工作中既受到過(guò)客人的表?yè)P(yáng),也因?yàn)榭腿朔?wù)的不夠,受到過(guò)領(lǐng)班的批判。
記得有一次,四人用餐,其中一位客人不知是渴了還是其他緣由,大杯的水喝的很快就沒(méi)了,我馬上給他加滿,沒(méi)過(guò)一會(huì)又喝完了,我又微笑的走過(guò)去給他加滿,前后加過(guò)幾次水,后來(lái)客人走的時(shí)候笑著對(duì)我說(shuō):小姑娘,今日感謝你,你很有耐煩,也很細(xì)心。雖然只是很平常的幾句句話,但我的心里還是很快樂(lè),因?yàn)樽约旱墓ぷ鞯玫搅丝腿说恼J(rèn)可,這也是對(duì)自己的一種確定,讓我對(duì)工作信念增添了不少。
下半年,酒店的生意一般都很好,特殊是婚宴和接待更是做的頻繁。對(duì)于我們新員工主管更是幾次抽時(shí)間給我們培訓(xùn)做婚宴的一些相關(guān)學(xué)問(wèn),別看講的內(nèi)容很簡(jiǎn)潔,但真的`做起來(lái),一些詳情的東西也就不那么簡(jiǎn)單了,因?yàn)榛檠鐣r(shí),新人兩方親戚素養(yǎng)不等,身份不同,經(jīng)受有別,所以在一些事情的想法,看法,做法也就讓你難以招架。
十月的一天,酒店的婚宴接待量到達(dá)。人數(shù)到達(dá)歷史最膨脹點(diǎn),可以說(shuō)能接的地方都拉出來(lái)接了,再加上我們江南食府的人相比其他區(qū)域來(lái)說(shuō)是最多的,這就決定了我們區(qū)域有人要外調(diào)其他區(qū)域幫忙,很“容幸選中了我和另外兩位同事,因?yàn)橐郧皬那皼](méi)有接觸過(guò),再加上是去別的區(qū)域,有些生疏,我的心里還是很擔(dān)憂,怕自己做不好。去之后,發(fā)覺一人看三桌,難度不大也不小,看了一下菜單,基本沒(méi)什么問(wèn)題,心里的一塊石頭才落了地,但是就在快結(jié)束的時(shí)候,主管走到我的面前嚴(yán)峻的對(duì)我說(shuō),你為什么要把撤下來(lái)的菜直接倒掉,有沒(méi)有經(jīng)過(guò)客人的允許?我愣愣地望著主管,不知道說(shuō)什么,其他兩位同事也不知道發(fā)生了什么事,大氣也不敢出。眼淚開始在我眼眶里打轉(zhuǎn),主管接著說(shuō),在婚宴中,有的菜客人是要打包的,而你在沒(méi)有征求客人同意的前提下就把菜給倒了,比較在意的客人是會(huì)不高興的,一不高興,投訴起來(lái),就要求打折,而一場(chǎng)婚宴做下來(lái),辛辛苦苦,最重要的就是買單了,在最終關(guān)后出現(xiàn)了問(wèn)題,全場(chǎng)打折,酒店的損失是很大的,大家的努力也打了折扣,是很不劃算的!主管的一席話驚醒了我們,也給我們上了很深的一課,也讓我看到了自己在對(duì)做婚宴的不成熟,它決不僅僅停留在上菜,收臺(tái)上,更緊緊圍繞著其它因素!
漸漸地,不管是做本區(qū)域的服務(wù)還是到其它區(qū)域做婚宴,或者是以重要客人的非常關(guān)注,更或者是在自己不忙時(shí)協(xié)助其它同事工作,這一切都變的簡(jiǎn)潔而且嫻熟起來(lái),在面對(duì)客人的一些小的投訴時(shí),自己也可以較好的解決,膽子變大了,人也變的比以前有耐煩了,細(xì)心了,在酒店做了一段時(shí)間后,發(fā)覺自己的個(gè)人素養(yǎng)也有所提高,知道什么話該說(shuō),什么事該做,該怎么做,怎樣更好的與溝通。
八個(gè)月的實(shí)習(xí)就這樣結(jié)束了,這些日子里我學(xué)天了不少的東西。除了學(xué)到中式餐飲的服務(wù)流程和技巧外,更學(xué)到了一些課堂上很難學(xué)到的東西,如何處理好自己的利益和酒店的利益,如何處理好同事之間的人際關(guān)系,如何調(diào)整好自己的心態(tài),更讓我了解到做為一個(gè)員工應(yīng)當(dāng)具有的執(zhí)行力。餐飲部經(jīng)理特地到別處參與有關(guān)執(zhí)行力的培訓(xùn),然后回來(lái)抽休息時(shí)間經(jīng)我們餐飲部的全體員人培訓(xùn)他所領(lǐng)悟到的內(nèi)容。執(zhí)行力反映一個(gè)人能力的強(qiáng)弱,放大到一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,就更能表達(dá)出來(lái)了,也可以看到一個(gè)團(tuán)隊(duì)的精神,這個(gè)團(tuán)隊(duì)的能力和素養(yǎng)。執(zhí)行力與制度,工資無(wú)關(guān)。后來(lái)他把我們分成幾個(gè)小組,做了一個(gè)游戲,但輸?shù)哪且唤M的組長(zhǎng)必需接受相應(yīng)的懲處,其他組員不能分擔(dān),這是很殘酷的一個(gè)結(jié)果,我們都在心里暗暗祈禱著,我們組由于失誤導(dǎo)致組長(zhǎng)要做一百二十個(gè)俯臥撐,當(dāng)我們的組長(zhǎng)做到八十個(gè)的時(shí)候,我們大家一起喊加油,直到組長(zhǎng)做完最終的幾十個(gè),看到組長(zhǎng)因堅(jiān)持而通紅的臉,我們的組員都流下了感動(dòng)的淚水。像經(jīng)理說(shuō)的,作為一個(gè),他就要承當(dāng)相應(yīng)的責(zé)任,雖然大家還有能完全接受,但絲毫不影響他的道理,只有做到這樣,你才能成為一個(gè)真正的管理者!
工作實(shí)習(xí)心得體會(huì)2022篇4
20xx年7月18日,我和我的同學(xué)們離開了母校,來(lái)到了我將在此度過(guò)1年〔也就是大學(xué)生涯中的最終一年,且最重要的一年〕的實(shí)習(xí)醫(yī)院————北京航天中心醫(yī)院,因?yàn)槭窃诩亦l(xiāng)北京,所以感覺既熟識(shí)又親切。
懷著興奮又向往的心情,我們駕車一大早就到了醫(yī)院,學(xué)校的老師和護(hù)理部的幾位老師站在醫(yī)院門口代表全院在迎接我們,從他們親切的問(wèn)候和熱切的舉動(dòng)中,我們感覺回到家了。像是投入了母親的懷抱,由于行李許多,又拾掇了好長(zhǎng)時(shí)間,勞累了一天的我們也感覺又餓又疲乏,但因?yàn)楹教熘行尼t(yī)院給我們的第一印象是親切的,讓遠(yuǎn)離母校的我們心里有了勸慰。我們也暗下決心,肯定要在這好好的實(shí)習(xí),與醫(yī)院融為一體,不辜負(fù)老師們對(duì)我們的期望。
接下來(lái)的一個(gè)星期,是護(hù)理部的劉老師根據(jù)我們的需要和上崗要求支配統(tǒng)一培訓(xùn),由院各科室主任做了8次報(bào)告,包括:
一、醫(yī)院概況簡(jiǎn)介。
二、學(xué)生治理的有關(guān)規(guī)定。
三、治安治理的一般常識(shí)。
四、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。
五、醫(yī)療文書的書寫。
六、有關(guān)護(hù)理學(xué)問(wèn)的講解。
七、院內(nèi)感染的講座。
八、手術(shù)室的有關(guān)學(xué)問(wèn)。其間科室的代教老師還穿插地組織我們到各病房看病歷、觀看關(guān)于醫(yī)療糾紛的專家講座及急救處理方面的錄像,讓我們對(duì)實(shí)際的臨床工作有了初步了解,為正式上崗工作打下了基礎(chǔ)。
經(jīng)過(guò)一周的培訓(xùn),我對(duì)醫(yī)院的狀況有了初步的了解,并且學(xué)到了好多新的學(xué)問(wèn)。首先,護(hù)理部的胡建軍主任給我們講了醫(yī)院的進(jìn)展歷史及規(guī)模,讓我了解到我們醫(yī)院是有著悠久歷史和榮耀背景,以及進(jìn)展?jié)摿?。同時(shí),各科室代教老師在教學(xué)治理方面對(duì)我們也作了嚴(yán)格的治理規(guī)定,讓我們一開始就樹立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)和仔細(xì)的工作看法,形成我們固定的思維方式,為將來(lái)參與工作打好基礎(chǔ),醫(yī)院的警務(wù)力量也讓我們?cè)诔鋵?shí)的工作中有了安全感。在此對(duì)警務(wù)人員為我們做出的工作而表示感謝,因?yàn)樗麄兪俏覀冡t(yī)院實(shí)行正常而穩(wěn)定的工作秩序的保證。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育讓我切實(shí)感覺到了作為一名護(hù)士的神圣和務(wù)實(shí)性,我們必需樹立好自己的形象,做事堅(jiān)持原則,才能更好地維護(hù)"白衣天使"的神圣職權(quán),才能得到病人及同事的敬重。其次,關(guān)于臨床上具體工作,如書寫醫(yī)療文書,護(hù)理學(xué)問(wèn)和院內(nèi)感染的講座,讓本來(lái)只具備理論學(xué)問(wèn)的我們熟識(shí)到了臨床工作要干好是多么的不易,只靠把握理論學(xué)問(wèn)是不行的。同時(shí),對(duì)正確的處理醫(yī)護(hù)關(guān)系的問(wèn)題上我們有了感性的熟識(shí),醫(yī)生和護(hù)士同等重要,不分誰(shuí)大誰(shuí)小,我們的最終目的都是為了治好病人。我認(rèn)為護(hù)理人員的工作更重大,工作更煩瑣,值得我們每一位醫(yī)務(wù)人員敬重。
來(lái)我家,愛我家,在航天中心醫(yī)院這個(gè)團(tuán)結(jié)向上的大家庭中我肯定好好實(shí)習(xí),充實(shí)自己的學(xué)問(wèn),為自己將來(lái)的工作打好基礎(chǔ),也為醫(yī)院奉獻(xiàn)出我的一切。
內(nèi)一科是以呼吸、消化、內(nèi)分泌系統(tǒng)為主的科室,常見的病種有糖尿病、慢支、上消化道出血等。初入此科,有點(diǎn)丈二和尚摸不著頭腦的感覺,但在代教老師地指導(dǎo)下,了解了天天工作日程:晨間護(hù)理、消毒時(shí)間等。學(xué)會(huì)了靜脈輸液、抽藥、配藥、排氣等,要求嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作原則及三查七對(duì)制度。液體輸上后,要具體觀看病人狀況,換藥時(shí)再次核對(duì)床號(hào)、姓名、液體,若有誤應(yīng)準(zhǔn)時(shí)報(bào)告老師并更換。拔針要快速,操作要嫻熟。三天不練手生!“practicemakesperfect!〞肌肉注射時(shí)見無(wú)回血,注藥時(shí)用另一棉簽輕輕擦拭皮膚四周以減輕病人苦痛。把握了皮下、皮內(nèi)注射,非凡是皮內(nèi)注射,20分鐘后要認(rèn)真觀看皮膚狀況,以確定是陰性還是陽(yáng)性。氧氣吸入也是很常見的護(hù)理操作。對(duì)于一個(gè)垂危病人要進(jìn)行口腔護(hù)理、氧氣吸入,有時(shí)要灌腸,必要時(shí)導(dǎo)尿。對(duì)于慢支病人,要持續(xù)低流量吸氧,進(jìn)高蛋白、高維生素飲食,并預(yù)防上呼吸道感染。糖尿病人要定時(shí)測(cè)血糖,空腹、餐后2小時(shí),叮囑病人進(jìn)粗纖維食物,規(guī)律用藥,非凡是注射胰島素后30分鐘內(nèi)要進(jìn)餐,防止低血糖反應(yīng)發(fā)生。還學(xué)會(huì)了抽血、繪制體溫單;把握了新病人住院后的工作,如:入院宣教、T、P、R、Bp的測(cè)定,體溫要連測(cè)3天,每日4次,正常后每日普查1次,有發(fā)熱者每日4次測(cè)體溫。把握了護(hù)理記錄單和交班報(bào)告的書寫以及如何交班等等。
實(shí)踐出真知,實(shí)踐長(zhǎng)才能!在第一次臨床實(shí)踐中體會(huì)到理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性,領(lǐng)悟到良好護(hù)患關(guān)系的重要性。沒(méi)有實(shí)踐的考驗(yàn),再多的理論也只是紙上談兵。良好的護(hù)患關(guān)系是促進(jìn)病人康復(fù)的要害。比方:晨間護(hù)理時(shí),問(wèn)問(wèn)病人“昨夜睡的香嗎?看起來(lái)您精神好多了呢!…。。〞我們要急病人所急,想病人所想。有一次我巡察病房時(shí)與病人多談了一會(huì)兒,一位病人說(shuō):“護(hù)士職業(yè)是最高尚的!護(hù)士直接與病人接觸。你看,旁邊小孩剛?cè)朐簳r(shí)病情危重,全身浮腫,如今精神好了,癥狀也消除了。他還說(shuō),做護(hù)士真好!是你們,讓我們有了第二次生命的機(jī)會(huì);是你們,用親切話語(yǔ)勸慰我們,讓我們有了戰(zhàn)勝疾病的信念;是你們,細(xì)心的照看,讓我們快速康復(fù);是你們……〞我感動(dòng),我興奮,我會(huì)為我即將展開的事業(yè)奮斗終生!
接下來(lái),我也去了急診科,普外科,門診科,心血管內(nèi)科,血液內(nèi)分泌科,助患部。在每個(gè)科室我都學(xué)習(xí)到了許多不同的學(xué)問(wèn),許多事書本上沒(méi)有的閱歷和技巧,代教老師都和氣可親,耐煩、細(xì)心、用心的教給我各項(xiàng)操作的注重事項(xiàng)和應(yīng)把握的內(nèi)容,在這半年中,使我從一個(gè)完全不懂醫(yī)務(wù)社工的`學(xué)生,直到變成一個(gè)可以獨(dú)立面對(duì)病人與家屬以及了解如何連結(jié)其他資源的「半個(gè)實(shí)務(wù)工」,心中的確有點(diǎn)成就感。
短短半年的時(shí)間與病人建立了良好的感情,讓我離開真有點(diǎn)依依不舍的感覺。走進(jìn)病房,少了一份生疏,多了一份親切;少了一份孤獨(dú),多了一份勸慰;少了一份擔(dān)憂,多了一份真誠(chéng)!在這里,我不僅真正學(xué)到了學(xué)問(wèn),還明白了一些道理:踏踏實(shí)實(shí)做人,認(rèn)仔細(xì)真工作!……
發(fā)自肺腑之言:感謝帶教老師的細(xì)心教育,耐煩指導(dǎo),感謝全部老師的關(guān)懷愛惜,感謝各病人對(duì)我的信任,感謝航天中心醫(yī)院給我的栽培!
最終,感謝航天中心醫(yī)院給我實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),也感謝各位代教老師在工作勞碌之時(shí),還要帶著實(shí)習(xí)生,教育我們正確的方向;也很興奮與其他實(shí)習(xí)生,在緊湊的實(shí)習(xí)生活中不但相互學(xué)習(xí),并且還成為無(wú)話不談的好朋友。雖然實(shí)習(xí)時(shí)間持續(xù)較久,難免覺得疲累,但這段時(shí)間卻給了我無(wú)比大的收獲,除實(shí)務(wù)工作上的學(xué)習(xí)外,人際關(guān)系的拓展、職場(chǎng)文化的百態(tài)、還有一些活動(dòng)的參加都讓我獲益良多,這樣充實(shí)的生活,我想會(huì)是我人生中一段難忘的時(shí)光。
工作實(shí)習(xí)心得體會(huì)2022篇5
一眨眼兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間就要過(guò)去了,回想起x月xx日伴同華師實(shí)習(xí)隊(duì)來(lái)到端州中學(xué)的時(shí)候,一切仿佛還是發(fā)生在昨天一樣。在這短短的兩個(gè)月中我經(jīng)受了許多,也學(xué)會(huì)了許多。我剛到端中的時(shí)候,高一級(jí)正在外軍訓(xùn),所以第一個(gè)星期我都是忙一些實(shí)習(xí)的預(yù)備工作,例如看一下課本和教案。第二個(gè)星期,高一的學(xué)生和老師都回來(lái)了,我最終見到
我的政治指導(dǎo)老師和指導(dǎo)班主任,心情特別緊急。
一、我與我的學(xué)生
當(dāng)班主任是一件很讓人興奮的事,不過(guò)與學(xué)生見面的狀況卻并不是我想象中的那樣。我預(yù)備了令我自己很滿意的講稿,期望能給高一六班的同學(xué)留下一個(gè)良好的印象。但是,現(xiàn)實(shí)狀況卻是恰好那天班里有許多事情要處理,班主任彭老師只是簡(jiǎn)潔地介紹了一下我就開始忙班里的事了,我連說(shuō)一句話的機(jī)會(huì)都沒(méi)有,只能站在那里發(fā)愣。
以后那幾天我每天都去看早讀和早操,學(xué)生們會(huì)用一種很生疏的、很驚奇的目光看著我,老師也很少跟我溝通,我開始有點(diǎn)不知所措,發(fā)覺自己就像一個(gè)身處鬧市卻無(wú)人理睬的人。
后來(lái)發(fā)生了一件事,使我所處的尷尬局面有所轉(zhuǎn)變。那天,班主任彭老師要監(jiān)考幾個(gè)班的歷史測(cè)驗(yàn),于是我容許幫她監(jiān)考我們班。由于我的疏忽,沒(méi)有聽清晰老師要我把考試時(shí)間延遲10分鐘,結(jié)果一下課我就把試卷收好。那次考試班里的成果受到影響,我的心情始終都很郁悶,一想到第一次在班里做事就搞成這樣,我的心情就變得十分低落,不知如何是好。我有時(shí)候會(huì)想:隨便算了,反正也不會(huì)在這里呆很久。到了第二天,我經(jīng)過(guò)課室,之前跟我聊過(guò)幾句的班長(zhǎng)走出來(lái)對(duì)我說(shuō):“你慘啦,同學(xué)都說(shuō)你不好,害他們沒(méi)有時(shí)間做試卷啊!〞我立刻滿臉通紅,腦海里冒出一個(gè)想法:向全班同學(xué)當(dāng)面承當(dāng)責(zé)任。如今回想起來(lái),還得感謝班長(zhǎng)對(duì)我說(shuō)了這樣的一句話,激發(fā)了我“認(rèn)罪〞的決心。那天下午自習(xí)課預(yù)備下課時(shí),我第一次對(duì)著全班同學(xué)說(shuō)話,而且是抱歉的話,這是我從來(lái)沒(méi)有想過(guò)的。我懇切的承認(rèn)了自己的過(guò)失,并期望得到他們的諒解。結(jié)果我贏得了在座學(xué)生的強(qiáng)烈掌聲,那天放學(xué)第一次有許多的學(xué)生跟我說(shuō)再見。
俗語(yǔ)說(shuō)否極泰來(lái),我如今是真正感覺到了。學(xué)生畢竟是喜愛一些情愿以身作則勇于承認(rèn)錯(cuò)誤的老師的,這樣一件原來(lái)讓我十分難過(guò)的事反而使我得到了學(xué)生的認(rèn)同。我最終逃離了那種讓我尷尬的局面。
通過(guò)這一件事,我更加認(rèn)識(shí)到老師與同學(xué)之間的相處,互相坦誠(chéng)是十分重要的。老師也有犯錯(cuò)的時(shí)候,有錯(cuò)就要承認(rèn)就要改,只有老師以身作則才能夠起到典范的作用,才能得到學(xué)生的認(rèn)同。幸好發(fā)生了這件事,不然的話我的彷徨日子不知還有多久。
二、我與我的老師
剛開始看到其他同學(xué)跟他們的老師都很要好,使我十分羨慕。不過(guò)羨慕是沒(méi)有任何意義的,我想到上次幫彭老師監(jiān)考碰了釘子,再看看彭老師在不停地改著試卷,我知道是時(shí)候該做點(diǎn)什么了。于是我對(duì)彭老師說(shuō):“老師,需要我?guī)兔Ω脑嚲韱??〞彭老師先是有點(diǎn)驚異,然后微笑著把工作交給我。這是彭老師給我的第二份工作,我已經(jīng)下定決心肯定要把它完成好。那一天我是很舍命、很仔細(xì)地改著試卷,當(dāng)我把一疊疊改好選擇題的試卷交給彭老師時(shí),都會(huì)收到一個(gè)微笑,這時(shí)我的心是滿懷勸慰的,我知道我已經(jīng)找到了打開我與彭老師之間的那扇門的鑰匙。彭老師漸漸地開始信任我了,班里的一些狀況也會(huì)主動(dòng)地跟我說(shuō),我也會(huì)發(fā)表一下自己的意見,到了后來(lái)她就把一些日常的班主任工作也交給了我去嘗試。那一陣子學(xué)校正在創(chuàng)省一級(jí),老師們都有做不完的工作,尤其是班主任,所以我已經(jīng)做好了“艱苦奮斗〞的預(yù)備。先是學(xué)生儀容儀表、再是班容班貌,每一個(gè)任務(wù)我都很努力的與彭老師協(xié)作,也得到了她的確定。其實(shí)彭老師并不是像她給我的第一印象那樣冷漠的,相處下來(lái)我才覺察彭老師對(duì)我的照看,我第一次上課,她關(guān)懷地問(wèn)我是不是可怕,叫我不用擔(dān)憂。我上完第一天的三節(jié)課后嗓子有點(diǎn)不舒適,她就熱心的介紹了一些愛護(hù)嗓子的閱歷。有一次我發(fā)校服發(fā)得亂七八糟,結(jié)果她并沒(méi)有責(zé)怪我還幫我整理了這個(gè)爛攤子。我開始漸漸地觀賞和佩服彭老師的為人和工作能力。我想我真正地投入到班主任工作之中應(yīng)當(dāng)是從這時(shí)候開始的吧,我與老師、同學(xué)相處融合,以前的那種彷徨不知所措的感覺最終離我而去了。我深切的體會(huì)到要跟別人建立友好的關(guān)系肯定要熱情、主動(dòng)和坦誠(chéng),這讓我想起了一句不知道是誰(shuí)說(shuō)過(guò)的話:你對(duì)別人笑時(shí),別人決不會(huì)對(duì)你哭!
接下來(lái)的工作都很順利,我每天都準(zhǔn)時(shí)檢查班級(jí)公共衛(wèi)生,然后到課室去看早讀,聽著學(xué)生們的朗朗書聲,我仿佛又回到了我的高中時(shí)代,只是如今的我已經(jīng)扮演著一個(gè)不同的角色了。除此之外,我每天還會(huì)催促課間操和眼保健操。學(xué)生見到我都會(huì)很熱情地與我聊天,看著學(xué)生遇到問(wèn)題會(huì)主動(dòng)找我聊,老師有事會(huì)找我?guī)兔Γ矣X得這樣的日子過(guò)得十分充實(shí)。
三、我的主題班會(huì)
班主任實(shí)習(xí)有一個(gè)很重要的任務(wù)就是開一個(gè)勝利的主題班會(huì)。所以從接手班主任工作開始我就著手預(yù)備主題班會(huì)了。高一六班是一個(gè)快班,()所以我在確立內(nèi)容的時(shí)候考慮到的主題都是與學(xué)習(xí)有關(guān)的。不過(guò)對(duì)于這樣一群成天困在書本中的孩子來(lái)說(shuō),要把這種正經(jīng)巴巴的班會(huì)開好卻不是一件簡(jiǎn)單的事。我思前想后,最終從一個(gè)心理游戲那里得到啟發(fā),那是一個(gè)剪紙游戲,它說(shuō)明了一個(gè)問(wèn)題:沒(méi)有事情是不行能的。我可以利用這個(gè)游戲來(lái)引入主題,開一個(gè)有關(guān)學(xué)習(xí)方法的主題班會(huì)。為了使班會(huì)開展的不至于太過(guò)沉悶,
我想了許多的方案,比方演講、辯論。不過(guò)最終想到我來(lái)這里已經(jīng)一個(gè)多月了,但是我與全班學(xué)生在課堂中的溝通還是很少的,于是我做了一個(gè)決定:這次的班會(huì)由我自己來(lái)主持。一方面可以借此讓學(xué)生了解一下真實(shí)的我〔可能我還是始終對(duì)沒(méi)能在與學(xué)生見面時(shí)做一個(gè)完善的自我介紹耿耿于懷〕,另一方面也可以順便介紹一下我自己的學(xué)習(xí)閱歷。
那一次班會(huì)我用聊天的方式談了許多關(guān)于我的事,大家都很仔細(xì)的聽著,我告知他們我也和他們一樣讀書之余也喜愛看球賽,喜愛聽音樂(lè),喜愛看電影。他們聽了以后很是驚異,覺察原來(lái)老師并不是只會(huì)讀書的書呆子,這是許多學(xué)生對(duì)老師的誤會(huì)。我跟他們玩游戲,告知他們:有許多看起來(lái)不行能的事情,只要我們找到適合的方法,并且情愿踏踏實(shí)實(shí)地去做的話,那么我們就可以將不行能變可能。整個(gè)班會(huì)的氣氛比我想象中要好,學(xué)生們?cè)搮⒓拥臅r(shí)候會(huì)特別活躍,該清靜的時(shí)候會(huì)很清靜地傾聽。
我不知道這是否算是一次勝利的'班會(huì),不過(guò)對(duì)我來(lái)說(shuō)我的目的已經(jīng)到達(dá)了。我也不知道班長(zhǎng)是不是想討我高興,所以才說(shuō)他從來(lái)沒(méi)有這么仔細(xì)的上過(guò)一節(jié)班會(huì)課,不過(guò)就算他只是說(shuō)來(lái)逗逗我快樂(lè),我也會(huì)信以為真的,因?yàn)檫@次班會(huì)肯定是一次開心的經(jīng)受。
我的實(shí)習(xí)班主任工作很快就要進(jìn)入尾聲了,當(dāng)我對(duì)學(xué)生說(shuō)我預(yù)備走了的時(shí)候;當(dāng)學(xué)生們紛紛地問(wèn):“老師,你為什么不等我們考完期中考再走???〞“老師,我們校運(yùn)會(huì)時(shí)你會(huì)不會(huì)來(lái)看???〞“老師,你還會(huì)回來(lái)嗎?〞……我突然發(fā)覺原來(lái)我已經(jīng)融入到這樣一個(gè)集體之中,一股莫名的軟軟的東西涌上我的心頭。
如今回想起來(lái)我還是覺得,在短短的兩個(gè)月里發(fā)生的一些事,一些糟糕的或者美妙的事,使我學(xué)會(huì)怎樣去當(dāng)一個(gè)好老師、好班主任;學(xué)會(huì)如何用真誠(chéng)去跟身邊的人相處。全部的這些都將會(huì)使我受益終生。
我想我是一個(gè)美好的人,因?yàn)槲覂墒挚湛斩鴣?lái),卻帶走了很多美妙的回憶。
工作實(shí)習(xí)心得體會(huì)2022篇6
時(shí)光飛逝,一轉(zhuǎn)瞬我已經(jīng)進(jìn)入中國(guó)銀行的隊(duì)伍實(shí)習(xí)有9個(gè)月了。當(dāng)?shù)谝淮翁みM(jìn)工作單位,應(yīng)對(duì)這生疏的工作崗位和工作流程,讓我自我不覺的有一絲緊急,不明白自我能否去勝任,去完成好自我的本職工作。在實(shí)習(xí)這段期間,在自我努力學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問(wèn),提高專業(yè)上的技能,完善自我的業(yè)務(wù)素養(yǎng),領(lǐng)導(dǎo)和同事們也都對(duì)我們相當(dāng)照看,有不懂的他們都會(huì)耐煩、細(xì)心的為我們解答。從開始的一無(wú)所知,到此刻能成為一名能夠獨(dú)立辦理業(yè)務(wù)的綜合柜員。不斷地學(xué)習(xí)、嫻熟業(yè)務(wù),才能讓我們成為合格的柜員,合格的農(nóng)信員工。我也深刻體會(huì)到團(tuán)隊(duì)精神、與客戶溝通、處事的協(xié)調(diào)潛力的重要性。這些都是我將來(lái)成長(zhǎng)過(guò)程中的點(diǎn)滴財(cái)寶的積累。
一、愛崗敬業(yè),刻苦學(xué)習(xí)
在我第一天進(jìn)入工作崗位,應(yīng)對(duì)一切都是那么的令我覺得新奇。同事們對(duì)我說(shuō):“此刻感覺很新奇,等時(shí)光長(zhǎng)了,你會(huì)覺得綜合柜員其實(shí)是很枯燥的。〞其實(shí)此刻的我也能感覺出來(lái),每一天重復(fù)這基本同樣的動(dòng)作--很多次的清點(diǎn)錢數(shù)。可這些并不會(huì)消除我對(duì)工作的熱情,我喜愛勞碌地工作一成天,而不喜愛無(wú)所事事的消磨時(shí)光。在去年底收款結(jié)息的那段時(shí)光,一天幾百筆業(yè)務(wù)量,有時(shí)候忙的午飯都不能按時(shí)吃,可內(nèi)心中不曾有過(guò)一絲怨言,因?yàn)檫@就是我們的工作,作為一名農(nóng)信的員工這是我們的職責(zé)。單位的進(jìn)展,是在我們每一名員工辛勤的汗水中建立的,我們責(zé)無(wú)旁貸。喜愛自我的崗位,每一天都要充滿熱情的去投入到工作中去,學(xué)會(huì)珍惜,學(xué)會(huì)滿足。
對(duì)于剛步入崗位的我們這批新人,一切都要從零開始,一點(diǎn)一滴都需要我們刻苦、虛心的學(xué)習(xí)。雖然我們是以畢業(yè)大學(xué)生的名義招錄而來(lái),可我們不就應(yīng)以這為榮耀。許多人其實(shí)所學(xué)的專業(yè)和金融業(yè)都沒(méi)聯(lián)系,但大學(xué)的學(xué)習(xí)使我們綜合學(xué)問(wèn)面更廣,更加具有職責(zé)心,也具有較強(qiáng)的自學(xué)潛力。我們就應(yīng)把我們的優(yōu)點(diǎn)全部的投入到實(shí)際的工作中與自身進(jìn)展中去。假如只因?yàn)槊暥凑醋韵?,那必將遭到淘汰。在工作中要把工作詳情化,各種有疑問(wèn)的問(wèn)題就應(yīng)即時(shí)的向有閱歷的老員工請(qǐng)教,在業(yè)余時(shí)光也就應(yīng)多學(xué)習(xí)一些與銀行方面有關(guān)的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn),多方面的去提升自我的。記得剛來(lái)時(shí)候主任讓我們新來(lái)的每月寫兩篇文章,我覺得這樣很好,即能鍛煉自我的寫作水平,又能提升自我對(duì)于工作的感悟。但主任走后我們就很少寫了,這就是自我缺乏自控潛力的表達(dá)。這一點(diǎn)我是需要提高的,在以后的工作中要把學(xué)習(xí)作為一種主觀意識(shí)上的行為,而不是客觀規(guī)定的犧牲品。進(jìn)入農(nóng)信的隊(duì)伍,讓我們遺忘我們是大學(xué)生的名號(hào),讓我們把自我當(dāng)成是一名新報(bào)道的學(xué)生一樣,在那里去用我們的努力完成我們的“學(xué)業(yè)〞。
二、細(xì)致工作,微笑服務(wù)
柜員窗口有必需的危急性,需要我們時(shí)刻的警惕,提高自我的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)與實(shí)際操作水平,把不必要的失誤、麻煩降到最小。精湛的業(yè)務(wù)技能是一名優(yōu)秀綜合柜員所必備的要求,不要以小而不為,在平常中我們要積累閱歷,要以一些案例去為己所用,提示自我。記得有一次我們一名柜員收到了一張假錢,因?yàn)轵?yàn)鈔機(jī)有時(shí)會(huì)因?yàn)殄X幣的新舊程度而出現(xiàn)卡機(jī)的現(xiàn)象,有時(shí)我們就馬虎的以為沒(méi)事而過(guò)去了,可這成為大意的代價(jià)。獨(dú)特是要嚴(yán)格根據(jù)規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程辦事,人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。這也是對(duì)自我負(fù)責(zé)。
我們是農(nóng)信隊(duì)伍中最基層的崗位,可這一個(gè)小小的窗口,卻是我們農(nóng)信與客戶間最直接的紐帶,我們的言談舉止都代表這農(nóng)信隊(duì)伍的形象。相對(duì)與市里的網(wǎng)點(diǎn)來(lái)說(shuō),鄉(xiāng)鎮(zhèn)的網(wǎng)點(diǎn)對(duì)柜員更具有挑戰(zhàn)性,因?yàn)槲覀儜?yīng)對(duì)的基本都是農(nóng)民階級(jí),他們文化不高,對(duì)于簡(jiǎn)潔的業(yè)務(wù)流程,在他們看來(lái)都是那么的繁瑣,我們需要更耐煩細(xì)致的為他們講解。也遇到過(guò)不講理的,醉酒后語(yǔ)無(wú)倫次的,可我們是服務(wù)行業(yè),一切都要以客戶至上為原則,把不必要爭(zhēng)吵用我們的真誠(chéng),妙語(yǔ)去化解掉。有的客戶對(duì)我們的服務(wù)贊揚(yáng),其實(shí)這是對(duì)我們最好的褒獎(jiǎng),勝過(guò)一切,我們也要更加虛心謹(jǐn)慎,良好的服務(wù)質(zhì)量是我們的本質(zhì)要求。始終堅(jiān)持“客戶第一〞的思想,把客戶的事情當(dāng)成自我的事來(lái)辦,換位思索問(wèn)題,急客戶之所急,想客戶之所想。針對(duì)不一樣客戶實(shí)行不一樣的工作方式,努力為客戶帶給最優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。每一次都服務(wù)都要用我們真誠(chéng)的微笑,去拉近與客戶之間的距離,讓我們的微笑與真摯的服務(wù)成為農(nóng)信最好的名片。
三、以案例為鑒懂得珍惜
前幾天在單位看了一本名為“警世鐘〞的內(nèi)部書籍。里面記錄了吉林農(nóng)信隊(duì)伍里面一些典型的犯罪案例。一些員工因?yàn)槿松^,價(jià)值觀發(fā)生扭變,而以身汗水去拼搏來(lái)的,而不是投機(jī)取巧。無(wú)限的攀比是無(wú)盡頭的,人要有顆知足的心。當(dāng)同學(xué),朋友得知我進(jìn)入的農(nóng)信上班,他們都投來(lái)羨慕的目光,相比而言我算是幸運(yùn)的。記得在長(zhǎng)春培訓(xùn)時(shí)候老師告知我們,在當(dāng)柜員接觸錢時(shí)候就把錢看成是紙而不是錢,這個(gè)比方是一種警示,一張屬于自我的一百元錢那是自我用勞動(dòng)換來(lái)的,一捆一萬(wàn),可那不是我的。
對(duì)于我們這些新來(lái)的員工,還有老員工一樣?;蛟S我們并不富有,但想想與許多人相比我們是幸運(yùn)的。一時(shí)的財(cái)寶換來(lái)的終究是一生的懊悔,無(wú)論是家人還是單位,你都會(huì)成為一名罪人。懂得感恩,珍惜此刻所擁有的一切,努力的為了農(nóng)信的將來(lái)去奮斗,在工作中表達(dá)你的價(jià)值。農(nóng)信的光需要我們?nèi)フ樟?,而不是為自我的一時(shí)去陰埋。
四、建立企業(yè)文化發(fā)揚(yáng)農(nóng)信品牌
一個(gè)企業(yè)的健康可持續(xù)進(jìn)展,不單只是圍繞著經(jīng)濟(jì)利益的提升,注重價(jià)值觀,而更要重視文化價(jià)值觀。特色的企業(yè)文化是企業(yè)進(jìn)展必備因素,在人事管理,團(tuán)隊(duì)協(xié)作,服務(wù)理念中也起這專心的作用。
在我工作這段時(shí)光,不能說(shuō)我沒(méi)感覺出信譽(yù)社所特有的文化內(nèi)涵,可我覺得還是有很多地方是值得改善提升的。作為企業(yè)的員工,一味的工作而缺少文化活動(dòng),這樣不利與工作的專心性,適當(dāng)?shù)奈幕顒?dòng)能夠促進(jìn)職工間溝通,激發(fā)工作的熱情。每年定期的組織一些信譽(yù)社之間的業(yè)余競(jìng)賽,比方籃球,臺(tái)球,歌曲,寫作等等,培育一些有意的興趣愛好,而不是忙完工作回家無(wú)所事事。但企業(yè)文化肯定不是些活動(dòng)所能概括的,它是一種能根深蒂固植入員工內(nèi)心的職責(zé)。
在網(wǎng)上我看過(guò)這樣一個(gè)故事:海爾的一洗衣機(jī)分廠,有一個(gè)姑娘在19歲的時(shí)候走進(jìn)了海爾集團(tuán),并理解了三年海爾文化的洗禮,三年之后得了疾病,被診斷為得了白血病,就在她將要離開人世的時(shí)候,她給她的親人提出了最終一個(gè)愿望:我要最終再看一眼我所工作的海爾。當(dāng)員工都能以單位為家,以單位的利益為重,這樣的文化內(nèi)涵不是一朝一夕就能構(gòu)成的。但一個(gè)勝利的企業(yè)是肯定缺少不了這種文化底蘊(yùn)。
一個(gè)企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力如何,決定著企業(yè)的生存狀況和持續(xù)性。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力要靠科技力、營(yíng)銷力和形象力三力支撐,而品牌形象力是現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心部分。作為平等的市場(chǎng)主體,在規(guī)范化的同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中,其興衰成敗在很大程度上就取決于品牌形象的好與壞,誰(shuí)的品牌形象好,就能吸引更多的消費(fèi)者,構(gòu)成穩(wěn)定的消費(fèi)者群。因此,提升企業(yè)品牌形象是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。
三月份我開始有了我的客戶經(jīng)理號(hào),在攬儲(chǔ)的過(guò)程中,我體會(huì)到了信譽(yù)社在與其他銀行相比起來(lái)有明顯的差距。簡(jiǎn)潔的例子,甚至還有許多人沒(méi)聽說(shuō)過(guò)信譽(yù)社。而就算是存儲(chǔ),許多人還是會(huì)把錢存儲(chǔ)到像工商、農(nóng)行、建行等。。。。。。在提升科技水平,進(jìn)展新市場(chǎng)模式,提高整體人員的素養(yǎng)這些都是我們內(nèi)部務(wù)必在將來(lái)進(jìn)展中務(wù)必解決的問(wèn)題,而對(duì)外我們也要去盡可能的宣揚(yáng)農(nóng)信的品牌,在電視上,街邊的廣告牌上我們能夠看到許多各個(gè)銀行的宣揚(yáng)資料,營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的裝修規(guī)模設(shè)備的配置都有很大的差距。找出一些突出的事例,多進(jìn)行新聞報(bào)道,加深人們對(duì)農(nóng)信好的印象。昨日看了玉樹地震的募捐晚會(huì),許多企業(yè)都慷慨的捐款,善舉的同時(shí),我們不難看出這也是品牌推廣的一種策略。其實(shí),公益活動(dòng)能十分有效地提升銀行品牌的親合力、感召力,增添品牌傳播的參加性和互動(dòng)性,使品牌形象有血有肉,活靈活現(xiàn)。
五、加強(qiáng)員工主觀學(xué)習(xí)潛力
在信譽(yù)社年底的收貸結(jié)息是旺季,其余都有許多空余時(shí)光,業(yè)務(wù)量也不是許多。在我看來(lái)信譽(yù)社大部分的員工還都是以本職工作為基礎(chǔ),而忽視自我的日常學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)不單學(xué)的是書面上的學(xué)問(wèn),更主要是提升個(gè)人的內(nèi)心修養(yǎng)。前幾天黨辦群推舉書籍,讓寫讀后感,我覺得這就是一種很好的做法。日常的學(xué)習(xí)也就應(yīng)列入員工考核的項(xiàng)目
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