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第7頁共7頁2023?護(hù)理部下?半年工作?總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)?范本_?___是?不平凡的?一年,護(hù)?理部緊緊?圍繞質(zhì)量?、安全、?服務(wù)的宗?旨,繼續(xù)?引申醫(yī)院?管理年活?動(dòng),進(jìn)一?步完善各?項(xiàng)規(guī)章制?度,改進(jìn)?服務(wù)流程?,改善住?院環(huán)境,?把追求社?會(huì)效益,?維護(hù)群眾?利益,構(gòu)?建和諧護(hù)?患關(guān)系放?在第一位?,加強(qiáng)護(hù)?理質(zhì)量控?制,加大?護(hù)理監(jiān)督?力度,重?視護(hù)理骨?干的培養(yǎng)?,優(yōu)化護(hù)?理隊(duì)伍,?強(qiáng)化三基?三嚴(yán)訓(xùn)練?,狠抓業(yè)?務(wù)管理,?內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)?外塑形象?創(chuàng)造性地?開展工作?。一年來?,在院領(lǐng)?導(dǎo)的正確?指導(dǎo)關(guān)心?支持下,?在各科室?的密切配?合下,圓?滿完成各?項(xiàng)工作,?現(xiàn)將全年?護(hù)理工作?做如下總?結(jié):一?、提升服?務(wù)質(zhì)量,?塑造醫(yī)院?形象護(hù)?理人員是?與病人接?觸最多、?最早,最?密切的工?作者,護(hù)?理人員的?素質(zhì)和形?象,直接?影響醫(yī)院?形象。?1、護(hù)理?部首先從?業(yè)務(wù)素質(zhì)?抓起,按?年初制訂?的“三基?”培訓(xùn)計(jì)?劃組織實(shí)?施,堅(jiān)持?了每季度?進(jìn)行理論?考試,要?求人人過?關(guān)。同時(shí)?加大了年?終考核力?度在原計(jì)?劃的基礎(chǔ)?上增加了?對護(hù)士長?及中級(jí)職?稱護(hù)理人?員的理論?與技術(shù)操?作考核。?成績作為?個(gè)人考評(píng)?的客觀依?據(jù),形成?一種比、?學(xué)、趕、?幫的氛圍?,培養(yǎng)護(hù)?理人員有?一套過硬?的業(yè)務(wù)技?術(shù),使病?員放心,?促醫(yī)院振?興。2?、規(guī)范護(hù)?理人員著?裝、要求?文明用語?,接聽電?話規(guī)范,?讓護(hù)理人?員以端裝?、和藹、?親切、大?方的形象?和飽滿的?精神面貌?投入工作?中,用文?明禮貌的?語言熱情?接待病人?,為病人?提供滿意?的服務(wù)。?3、繼?續(xù)加強(qiáng)主?動(dòng)服務(wù)意?識(shí),__?__“以?病人為中?心”的思?想,讓護(hù)?理人員改?變思想,?提高認(rèn)識(shí)?,及時(shí)滿?足病人的?要求,不?斷改善服?務(wù)態(tài)度,?加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)?護(hù)理服務(wù)?,提升了?護(hù)理服務(wù)?質(zhì)量,注?重護(hù)患溝?通,得到?了患者一?致好評(píng)。?二、合?理利用人?力資源,?充分量化?護(hù)理工作?1、為?優(yōu)化各班?職責(zé),合?理利用人?力資源,?指導(dǎo)各科?室實(shí)行排?班,從運(yùn)?行情況看?甚為合理?有效。?2、重點(diǎn)?加強(qiáng)對新?入院護(hù)士?、聘用護(hù)?士及低年?資護(hù)士的?考核,強(qiáng)?化他們的?學(xué)習(xí)意識(shí)?,加強(qiáng)基?礎(chǔ)護(hù)理知?識(shí)培訓(xùn),?增加考核?次數(shù),使?理論知識(shí)?和技術(shù)操?作水平得?到了很大?提高。?三、圍繞?醫(yī)院工作?部署,積?極協(xié)助配?合醫(yī)院?完成了護(hù)?理績效考?核制度。?每周由護(hù)?理質(zhì)控小?組進(jìn)行績?效考核,?通過對科?室及個(gè)人?考核,充?分調(diào)動(dòng)了?護(hù)理人員?的積極性?,使護(hù)理?質(zhì)量得到?了很大提?高。四?、規(guī)范護(hù)?理文件書?寫強(qiáng)化?護(hù)理法制?意識(shí)隨著?人們法律?意識(shí)的提?高,新醫(yī)?療事故處?理?xiàng)l例的?頒布,如?何在護(hù)理?服務(wù)中加?強(qiáng)法制建?設(shè),提高?護(hù)理人員?法制意識(shí)?,已成為?護(hù)理管理?的一個(gè)重?要環(huán)節(jié)。?護(hù)理部于?今年嚴(yán)格?按照省衛(wèi)?生廳護(hù)理?文件書寫?規(guī)范要求?,實(shí)施了?新的護(hù)理?文書書寫?,規(guī)范了?護(hù)士的行?為,保障?了護(hù)理安?全,提高?了護(hù)理質(zhì)?量,促進(jìn)?護(hù)理學(xué)科?的發(fā)展;?完整、客?觀的護(hù)理?記錄,為?舉證提供?了法律依?據(jù),保護(hù)?了護(hù)患的?合法權(quán)益?。明確了?怎樣才能?書寫好護(hù)?理文件,?以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)?要求。?五、加強(qiáng)?監(jiān)督管理?保障護(hù)理?安全1?、定期督?促檢查醫(yī)?療安全,?重點(diǎn)加強(qiáng)?了節(jié)前安?全檢查,?增強(qiáng)醫(yī)務(wù)?人員防范?意識(shí),杜?絕事故隱?患,搶救?車內(nèi)藥品?做到了“?四定”:?定專人管?理、定點(diǎn)?放置、定?量、定數(shù)?,班班交?接,有記?錄。搶救?設(shè)備及時(shí)?維修、保?養(yǎng)、保證?功能狀態(tài)?備用。?2、深入?科室督促?護(hù)士長每?周工作安?排。重點(diǎn)?查新入、?轉(zhuǎn)入、手?術(shù)前、手?術(shù)后、危?重和生活?不能自理?、有發(fā)生?醫(yī)療糾紛?潛在危險(xiǎn)?的病人,?督促檢查?護(hù)理工作?的落實(shí),?加強(qiáng)環(huán)節(jié)?質(zhì)量控制?,減少了?護(hù)理缺陷?的發(fā)生。?六、加?強(qiáng)了質(zhì)量?管理監(jiān)控?力度1?、護(hù)理部?按照省護(hù)?理文件書?寫規(guī)范,?及時(shí)修訂?完善了各?種護(hù)理文?件質(zhì)量標(biāo)?準(zhǔn)及考核?項(xiàng)目,檢?查考核中?均嚴(yán)格按?標(biāo)準(zhǔn)打分?。2、?加強(qiáng)了消?毒供應(yīng)室?無菌物品?的洗滌、?消毒存放?、下收下?送工作管?理,保證?了消毒物?品的質(zhì)量?和醫(yī)療護(hù)?理安全。?3、各?項(xiàng)護(hù)理質(zhì)?量指標(biāo)完?成情況:?1)基?礎(chǔ)護(hù)理全?年合格率?達(dá)___?_%。?2)特、?一級(jí)護(hù)理?全年合格?率達(dá)__?__%。?3)急?救物品完?好率達(dá)_?___%?。4)?護(hù)理文件?書寫合格?率達(dá)__?__%。?5)護(hù)?理人員“?三基”考?核合格率?達(dá)___?_%。?6)一人?一針一管?一滅菌一?帶合格率?達(dá)___?_%。?7)常規(guī)?器械消毒?滅菌合格?率達(dá)__?__%。?8)一?次性注射?器、輸液?(血)器?用后毀形?率達(dá)__?__%。?9)年?褥瘡發(fā)生?次數(shù)為0?。七、?重視人才?培養(yǎng),優(yōu)?化護(hù)理隊(duì)?伍1、?加強(qiáng)護(hù)理?管理培訓(xùn)?。組織科?室每月進(jìn)?行護(hù)理操?作及理論?培訓(xùn),年?終護(hù)理部?組織全員?護(hù)理人員?進(jìn)行理論?及操作培?訓(xùn)并考核?,使我院?護(hù)理人員?操作水平?得到了進(jìn)?一步提高?。2、?為提高護(hù)?理人員的?素質(zhì),優(yōu)?化護(hù)理隊(duì)?伍,選派?____?名護(hù)理人?員外出進(jìn)?修培訓(xùn)。?3、全?院護(hù)理人?員積極參?加我院的?繼續(xù)教育?。護(hù)理查?房每月_?___次?,業(yè)務(wù)查?房學(xué)習(xí)每?月___?_次,鼓?勵(lì)護(hù)理人?員發(fā)表科?研論文。?4、規(guī)?范教學(xué),?加強(qiáng)對護(hù)?校實(shí)習(xí)生?的帶教工?作。制定?了實(shí)習(xí)生?管理制度?,有資質(zhì)?的老師帶?教并有護(hù)?士長進(jìn)行?出科考核?,前進(jìn)?的道路上?有桂冠,?也有荊棘?。作為開?拓者,矗?立在歷史?潮頭,我?們只能以?此為契機(jī)?,乘勢而?上,以“?科學(xué)、嚴(yán)?謹(jǐn)、求實(shí)?、創(chuàng)新”?的態(tài)度,?去迎接挑?戰(zhàn);歲月?有痕,動(dòng)?力無限,?我相信我?們那會(huì)做?好這一切?的,因?yàn)?我們醫(yī)院?護(hù)理部一?直在努力?,一直在?不斷的進(jìn)?步中!?2023?護(hù)理部下?半年工作?總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)?范本(二?)時(shí)光?流逝,_?___年?的工作已?經(jīng)結(jié)束了?,在__?__年的?工作中,?我們醫(yī)院?護(hù)理部的?工作也已?經(jīng)順利的?結(jié)束了。?一年的工?作雖然沒?有什么突?出的業(yè)績?出現(xiàn),但?是我們也?沒有出現(xiàn)?一起不良?影響的事?故,這些?都是在不?斷的發(fā)展?中,我們?得到了巨?大的鼓舞?。只要做?好自己平?凡的工作?,那就是?為社會(huì)做?出貢獻(xiàn)了?!隨著?人事制度?改革的進(jìn)?一步深化?,護(hù)理部?在醫(yī)院領(lǐng)?導(dǎo)的帶領(lǐng)?和支持下?,重點(diǎn)規(guī)?范了護(hù)理?文件書寫?,提高了?護(hù)理人員?法制觀念?;加強(qiáng)監(jiān)?督管理,?保障了護(hù)?理安全;?加大了護(hù)?理質(zhì)量監(jiān)?控力度;?重視護(hù)理?骨干的培?養(yǎng),優(yōu)化?了護(hù)理隊(duì)?伍,提升?了護(hù)理服?務(wù)質(zhì)量。?全院護(hù)理?服務(wù)質(zhì)量?穩(wěn)中有升?,病人滿?意度高。?現(xiàn)將護(hù)理?部工作總?結(jié)如下:?一、提?升服務(wù)質(zhì)?量,塑造?醫(yī)院形象?護(hù)理人?員是與病?人接觸最?多、最早?,最密切?的工作者?,護(hù)理人?員的素質(zhì)?和形象,?直接影響?醫(yī)院形象?。1、?護(hù)理部首?先從業(yè)務(wù)?素質(zhì)抓起?,按年初?制訂的“?三基”培?訓(xùn)計(jì)劃組?織實(shí)施,?堅(jiān)持了每?季度進(jìn)行?操作及理?論考試,?每月由科?室組織業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí)及?一項(xiàng)操作?技術(shù)培訓(xùn)?和考核,?要求人人?過關(guān),成?績納入個(gè)?人檔案,?作為個(gè)人?考評(píng)的客?觀依據(jù),?形成一種?比、學(xué)、?趕、幫的?氛圍,培?養(yǎng)護(hù)理人?員有一套?過硬的業(yè)?務(wù)技術(shù),?使病員放?心,促醫(yī)?院振興。?2、規(guī)?范護(hù)理人?員著裝、?要求文明?用語,接?聽電話規(guī)?范,讓護(hù)?理人員以?端裝、和?藹、親切?、大方的?形象和飽?滿的精神?面貌投入?工作中,?用文明禮?貌的語言?熱情接待?病人,為?病人提供?滿意的服?務(wù)。3?、繼續(xù)加?強(qiáng)主動(dòng)服?務(wù)意識(shí),?____?“以病人?為中心”?的思想,?讓護(hù)理人?員改變思?想,提高?認(rèn)識(shí),及?時(shí)滿足病?人的要求?,不斷改?善服務(wù)態(tài)?度,提升?護(hù)理服務(wù)?質(zhì)量,注?重護(hù)患溝?通,從單?純的責(zé)任?制護(hù)理轉(zhuǎn)?換到了以?人性化護(hù)?理為中心?的整體護(hù)?理。二?、合理利?用人力資?源,充分?量化護(hù)理?工作1?、為優(yōu)化?各班職責(zé)?,合理利?用人力資?源,指導(dǎo)?各科室實(shí)?行排班,?從運(yùn)行情?況看甚為?合理有效?。2、?在實(shí)行量?化考核中?,護(hù)理人?員積極參?與新方案?,增強(qiáng)了?工作的積?極主動(dòng)性?,培養(yǎng)勇?于奉獻(xiàn),?熱愛集體?的精神。?三、圍?繞醫(yī)院工?作部署,?積極協(xié)助?1、配?合醫(yī)院,?完成了護(hù)?士長的聘?任工作。?協(xié)助各科?護(hù)士長順?利完成交?接工作。?2、認(rèn)?真學(xué)習(xí)醫(yī)?院人事制?度改革相?關(guān)文四?、規(guī)范護(hù)?理文件書?寫,強(qiáng)化?護(hù)理法制?意識(shí)隨?著人們法?律意識(shí)的?提高,新?醫(yī)療事故?處理?xiàng)l例?的頒布,?如何在護(hù)?理服務(wù)中?加強(qiáng)法制?建設(shè),提?高護(hù)理人?員法制意?識(shí),已成?為護(hù)理管?理的一個(gè)?重要環(huán)節(jié)?。護(hù)理部?于今年嚴(yán)?格按照省?衛(wèi)生廳護(hù)?理文件書?寫規(guī)范要?求,制定?了醫(yī)院護(hù)?理文件書?寫實(shí)施細(xì)?則,采取?集中講座?、分病區(qū)?學(xué)習(xí)等形?式進(jìn)行培?訓(xùn),使護(hù)?理人員更?加明確了?護(hù)理文件?書寫的意?義,規(guī)范?了護(hù)士的?行為,保?障了護(hù)理?安全,提?高了護(hù)理?質(zhì)量;為?護(hù)理科研?積累了寶?貴的資料?,促進(jìn)護(hù)?理學(xué)科的?發(fā)展;完?整、客觀?的護(hù)理記?錄,為舉?證提供了?法律依據(jù)?,保護(hù)了?護(hù)患的合?法權(quán)益。?明確了怎?樣才能書?寫好護(hù)理?文件,以?達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要?求。在組?織講座時(shí)?,還結(jié)合?我院書寫?護(hù)理文件?的實(shí)際情?況,進(jìn)行?了總結(jié)和?分析,提?出了相應(yīng)
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