電商運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析專用術(shù)語關(guān)鍵詞解釋

電商運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析專用術(shù)語關(guān)鍵詞解釋

常用電商運(yùn)營(yíng)關(guān)鍵詞大全瀏覽量（PV）：指店鋪各頁(yè)面被查看的次數(shù)。該指標(biāo)值會(huì)累加，即使用戶多次打開或刷新同一個(gè)頁(yè)面。訪客數(shù)（UV）：指全店各頁(yè)面的訪問人數(shù)。在所選時(shí)間段內(nèi)，同一訪客多次訪問會(huì)進(jìn)行去重計(jì)算。瀏覽量和訪客數(shù)的比值越大，說明用戶在賣家店鋪中查看的頁(yè)面數(shù)越多。如果該比值較小，賣家可以考慮增加各種寶貝間的關(guān)聯(lián)，或重新調(diào)整寶貝分類，以吸引用戶對(duì)店鋪中其他寶貝的關(guān)注?；仡^率：指回頭客占店鋪總訪客數(shù)的百分比?；仡^率越高，說明您的店鋪或?qū)氊愂軞g迎程度越高，訪客的忠實(shí)度越高。若該指標(biāo)不高，您可以考慮改善產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)或增加用戶交流。跳失率：表示顧客通過相應(yīng)入口進(jìn)入，只訪問了一個(gè)頁(yè)面就離開的訪問次數(shù)占該入口總訪問次數(shù)的比例。注：該指標(biāo)不顯示今日數(shù)據(jù)，只能提供昨天及以前的數(shù)據(jù)。最近7天、最近30天等數(shù)據(jù)則是計(jì)算前6天或前29天數(shù)據(jù)。該指標(biāo)可以直接體現(xiàn)出您的店鋪頁(yè)面是否有足夠的吸引力讓訪客深入訪問下去。跳失率的數(shù)值越小代表店鋪或?qū)氊愒娇赡苁軞g迎，買家更愿意訪問更多的頁(yè)面，反之?dāng)?shù)值越大說明越不受歡迎。停留時(shí)間：指用戶打開本店最后一個(gè)頁(yè)面的時(shí)間點(diǎn)減去打開本店第一個(gè)頁(yè)面的時(shí)間點(diǎn)。只訪問一頁(yè)的顧客停留時(shí)間暫無法獲取，這種情況不統(tǒng)計(jì)在內(nèi)，顯示為“—”。時(shí)間越長(zhǎng)，說明店鋪內(nèi)容越吸引買家；若時(shí)間很短，賣家可以考慮調(diào)整店鋪內(nèi)容，或進(jìn)行裝修等等。搜索次數(shù)：指在店內(nèi)搜索關(guān)鍵詞或價(jià)格區(qū)間的次數(shù)。搜索次數(shù)越高說明該關(guān)鍵詞或價(jià)格區(qū)間的被關(guān)注度越高，該指數(shù)可以幫助賣家優(yōu)化店鋪相關(guān)頁(yè)面關(guān)鍵詞，提高搜索相關(guān)度，以增加流量。收藏量：指用戶訪問店鋪頁(yè)面過程中，添加收藏的總次數(shù)（包括首頁(yè)、分類頁(yè)和寶貝頁(yè)的收藏次數(shù)）。瀏覽回頭客：指前6天內(nèi)訪問過店鋪當(dāng)日又來訪問的用戶數(shù)，所選時(shí)間段內(nèi)會(huì)進(jìn)行去重計(jì)算。瀏覽回頭率：瀏覽回頭客占店鋪總訪客數(shù)的百分比。全店成交轉(zhuǎn)化率：即全店成交轉(zhuǎn)化率=成交用戶數(shù)/訪客數(shù)。單日“全店成交轉(zhuǎn)化率”指單日成交用戶數(shù)占訪客數(shù)的百分比。通常情況下，有助于提高全店成交轉(zhuǎn)化率的因素有：1）寶貝（時(shí)令寶貝）圖文細(xì)節(jié)有吸引力；2）相比同類寶貝，價(jià)格、運(yùn)費(fèi)便宜；3）相比同類寶貝，店鋪信用等級(jí)較高、客服服務(wù)到位、買家評(píng)價(jià)較好；4）店鋪裝修、頁(yè)面布局較好。建議賣家根據(jù)店鋪的全店成交轉(zhuǎn)化率的變化趨勢(shì)，對(duì)應(yīng)以上各因素調(diào)整相應(yīng)的店鋪優(yōu)化策略。全店轉(zhuǎn)化率均值是指所選擇的某個(gè)時(shí)間段內(nèi)，全店成交轉(zhuǎn)化率日數(shù)據(jù)的平均值。例如，在【月報(bào)】中，全店轉(zhuǎn)化率均值等于該月多天轉(zhuǎn)化率之和除以該月天數(shù)。寶貝頁(yè)成交轉(zhuǎn)化率指的是成交用戶數(shù)占寶貝頁(yè)訪客數(shù)的百分比，即寶貝頁(yè)成交轉(zhuǎn)化率=成交用戶數(shù)/寶貝頁(yè)訪客數(shù)。賣家應(yīng)該根據(jù)寶貝頁(yè)成交轉(zhuǎn)化率的變化趨勢(shì)，對(duì)以上各因素進(jìn)行相應(yīng)的優(yōu)化策略調(diào)整。平均訪問深度是指用戶一次連續(xù)訪問的店鋪頁(yè)面數(shù)，即每次會(huì)話瀏覽的頁(yè)面數(shù)。平均訪問深度是指用戶平均每次連續(xù)訪問瀏覽的店鋪頁(yè)面數(shù)。在【月報(bào)-店鋪經(jīng)營(yíng)概況】中，該指標(biāo)是所選月份日數(shù)據(jù)的平均值。該指標(biāo)越高，說明您的店鋪的吸引程度越高，賣家希望深入挖掘您店鋪內(nèi)的信息。人均訪問寶貝頁(yè)面數(shù)是指平均每個(gè)用戶瀏覽店鋪寶貝頁(yè)面的次數(shù)，即人均訪問寶貝頁(yè)面數(shù)=寶貝頁(yè)瀏覽量/寶貝頁(yè)訪客數(shù)。店鋪裝修、各類主題活動(dòng)、新品、熱銷推薦等圖文設(shè)置越吸引人，每個(gè)用戶瀏覽的寶貝頁(yè)面數(shù)越多。客單價(jià)是指支付寶成交金額除以成交用戶數(shù)，即客單價(jià)=支付寶成交金額/成交用戶數(shù)。單日“客單價(jià)”指單日每成交用戶產(chǎn)生的成交金額?？蛦蝺r(jià)是衡量店鋪銷售的客觀指標(biāo)，賣家可根據(jù)該指標(biāo)的變化曲線調(diào)整寶貝的促銷計(jì)劃?？蛦蝺r(jià)均值是指所選擇的某個(gè)時(shí)間段內(nèi)，客單價(jià)日數(shù)據(jù)的平均值。例如，在【月報(bào)】中，客單價(jià)均值等于該月多天客單價(jià)之和除以該月天數(shù)。拍下件數(shù)是指寶貝被拍下的總件數(shù)，拍下筆數(shù)是指寶貝被拍下的總次數(shù)（一次拍下多件寶貝，算拍下一筆），拍下總金額是指寶貝被拍下的總金額。成交用戶數(shù)是指成功拍下并完成支付寶付款的人數(shù)。所選時(shí)間段內(nèi)同一用戶發(fā)生多筆成交會(huì)進(jìn)行去重計(jì)算。成交回頭客是指曾在店鋪發(fā)生過交易，再次發(fā)生交易的用戶。所選時(shí)間段內(nèi)會(huì)進(jìn)行去重計(jì)算。支付寶成交件數(shù)是指通過支付寶付款的寶貝總件數(shù)，支付寶成交筆數(shù)是指通過支付寶付款的交易總次數(shù)（一次交易多件寶貝，算成交一筆）。支付寶成交金額是指通過支付寶付款的金額。賣家應(yīng)該根據(jù)這些指標(biāo)的變化趨勢(shì)，調(diào)整寶貝的促銷計(jì)劃。人均成交件數(shù)是指平均每個(gè)用戶購(gòu)買的寶貝數(shù)量。計(jì)算方法是將支付寶成交件數(shù)除以成交用戶數(shù)。在電商領(lǐng)域，人均成交件數(shù)是一個(gè)重要的指標(biāo)。它可以反映出用戶的購(gòu)物行為和消費(fèi)水平。如果人均成交件數(shù)較高，說明用戶購(gòu)物頻率較高，消費(fèi)能力強(qiáng)。但是，需要注意的是，人均成交件數(shù)并不是越高越好。有些用戶可能購(gòu)買了很多件商品，但是只購(gòu)買了一次，這種情況下，人均成交件數(shù)高并不代表用戶忠誠(chéng)度高。因此，在考慮人均成交件數(shù)時(shí)，還需