社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)總結(jié)與鑒定模板（二篇）

第5頁(yè)共5頁(yè)社會(huì)實(shí)踐?活動(dòng)總結(jié)?與鑒定模?板轉(zhuǎn)眼?間學(xué)習(xí)的?時(shí)間已經(jīng)?過(guò)去了，?我找到了?-的一家?服裝店進(jìn)?行了我的?第一次實(shí)?習(xí)生活。?經(jīng)過(guò)這?幾個(gè)月的?實(shí)習(xí)，做?到了鍛煉?和提高自?我，尤其?開(kāi)拓自我?的眼界，?了解一個(gè)?不曾了解?的環(huán)境，?這讓我受?益匪淺。?與此同時(shí)?，也更加?明確和肯?定今后學(xué)?習(xí)的方向?和目標(biāo)，?也許我，?一個(gè)不諳?世事、涉?世不深的?大學(xué)生離?成熟還有?距離，這?更激勵(lì)我?要不斷地?學(xué)習(xí)，鍛?煉自我。?在銷售?過(guò)程中我?的感悟是?所有的銷?售都是相?通的，只?是銷售的?產(chǎn)品不一?樣而已，?所以我們?在掌握產(chǎn)?品知識(shí)的?以后，如?何讓自我?的銷售技?巧提高。?我覺(jué)得在?幾天的實(shí)?習(xí)中我總?結(jié)出如下?幾條：?1、精神?狀態(tài)的準(zhǔn)?備2、?身體的準(zhǔn)?備如果?我們有一?個(gè)好的身?體，我們?才能堅(jiān)持?旺盛的精?力，才能?更好的工?作。這段?時(shí)間，在?賣場(chǎng)里的?站立服務(wù)?，讓我感?覺(jué)到很疲?憊，所以?我才更能?體會(huì)到有?一個(gè)好的?身體，才?能讓我們?更好的全?力以赴的?工作。所?以強(qiáng)健的?體魄還是?一個(gè)有活?力有朝氣?的團(tuán)隊(duì)所?必備的。?3、專?業(yè)知識(shí)的?準(zhǔn)備在?一次接待?顧客的時(shí)?候，由于?我對(duì)店里?的產(chǎn)品不?熟悉，在?顧客要一?件大號(hào)的?毛衣的時(shí)?候，因?yàn)?我不明白?大號(hào)是幾?號(hào)，在我?手忙腳亂?的時(shí)候，?店長(zhǎng)把大?號(hào)的衣服?拿給顧客?，銷售結(jié)?束后，店?長(zhǎng)告訴我?毛衣__?__號(hào)是?小號(hào)，_?___號(hào)?是中號(hào)，?____?號(hào)是大號(hào)?就是這么?一點(diǎn)小小?的產(chǎn)品知?識(shí)，體現(xiàn)?的就是你?是一個(gè)新?手，你不?懂，顧客?就不會(huì)和?你購(gòu)買。?因?yàn)槟悴?能把適合?他的產(chǎn)品?供給給他?。4、?對(duì)顧客的?準(zhǔn)備當(dāng)?我們了解?了相關(guān)的?產(chǎn)品知識(shí)?的時(shí)候，?就是我們?掌握銷售?的第一部?，讓自我?的銷售業(yè)?績(jī)提升還?需要我們?對(duì)顧客的?性格，穿?衣風(fēng)格等?的了解，?僅有我們?對(duì)顧客掌?握的越多?，我們就?能更能把?握顧客的?心理，和?顧客建立?一種和諧?的關(guān)系，?創(chuàng)造一種?簡(jiǎn)便休閑?的購(gòu)物環(huán)?境，善于?傾聽(tīng)顧客?的每一句?話，然后?分析顧客?是否有購(gòu)?買的意向?，推薦適?合他的衣?服。二?、銷售小?結(jié)銷售?看起來(lái)是?如此的簡(jiǎn)?便，其實(shí)?在那里運(yùn)?用了很多?銷售技巧?。所以銷?售是有方?法有技巧?的，只要?用心去做?，我們的?銷售業(yè)績(jī)?必須會(huì)有?所提高的?。-個(gè)月?的店堂生?活，讓我?學(xué)到了很?多東西，?充實(shí)了自?我;專賣?店的工作?人員流失?量很大。?可是我發(fā)?現(xiàn)秀的專?賣店都具?有-個(gè)最?基本的堅(jiān)?實(shí)支柱，?在-個(gè)環(huán)?環(huán)相扣的?領(lǐng)域里為?顧客創(chuàng)造?了價(jià)值。?供給解決?方案。比?如，作為?店長(zhǎng)，只?是保證銷?售的服裝?質(zhì)量良好?是不夠的?。你必?須雇傭能?夠幫忙顧?客找到合?身，得體?衣服的銷?售人員，?他們需具?備豐富的?專業(yè)知識(shí)?，并供給?專業(yè)知識(shí)?;如雇傭?專業(yè)的裁?縫隨時(shí)候?命，為顧?客供給送?貨服務(wù)，?并且樂(lè)于?理解特殊?的訂單。?當(dāng)然，必?須讓導(dǎo)購(gòu)?經(jīng)過(guò)每期?的培訓(xùn);?確定培訓(xùn)?目標(biāo)。?真正尊重?顧客。要?有進(jìn)取的?工作態(tài)度?，商品整?齊，擺放?合理，有?商品標(biāo)價(jià)?單。明碼?實(shí)價(jià)。和?顧客建立?情感聯(lián)系?。給顧客?接近，喜?歡和信任?的感覺(jué)。?熟記接近?顧客的一?些基本技?巧：“三?米原則”?就是說(shuō)在?顧客距離?自我還有?三米遠(yuǎn)的?時(shí)候就能?夠和顧客?打招呼，?微笑，目?光接觸。?主動(dòng)與顧?客打招呼?。經(jīng)過(guò)?這幾個(gè)月?的實(shí)習(xí)，?做到了鍛?煉和提高?自我，尤?其開(kāi)拓自?我的眼界?，了解一?個(gè)不曾了?解的環(huán)境?，這讓我?受益匪淺?。與此同?時(shí)，也更?加明確和?肯定今后?學(xué)習(xí)的方?向和目標(biāo)?，也許我?，一個(gè)不?諳世事、?涉世不深?的大學(xué)生?離成熟還?有距離，?這更激勵(lì)?我要不斷?地學(xué)習(xí)，?鍛煉自我?。社會(huì)?實(shí)踐活動(dòng)?總結(jié)與鑒?定模板（?二）在?活動(dòng)的開(kāi)?始，因?yàn)?我們每個(gè)?人要調(diào)查?的藥品不?一樣，有?的調(diào)查抗?代謝的，?有的調(diào)查?抗腫瘤的?，有的調(diào)?查醫(yī)學(xué)專?用藥，有?的調(diào)查鎮(zhèn)?痛藥……?所以要去?的醫(yī)院或?藥房也不?一樣，因?此每個(gè)人?只有單槍?匹馬地走?訪各個(gè)醫(yī)?院或藥房?。在驕陽(yáng)?似火的天?氣里，我?行走于各?條街道，?望著頭頂?上的烈日?，摸著被?汗水浸透?的衣服，?雖然很辛?苦，但回?頭想一想?，我是藥?苑學(xué)子，?這項(xiàng)任務(wù)?必須圓滿?完成，為?了我的未?來(lái)，再苦?再累我都?不怕，“?不經(jīng)一番?寒徹骨，?哪得梅花?撲鼻香”?,我一定?要堅(jiān)持，?不能退縮?。就這樣?，我說(shuō)服?了自己，?勇敢地堅(jiān)?持到了z?后。然?而，并不?是我不怕?苦，不怕?累，就能?手捧鮮花?凱旋而歸?。因?yàn)檫€?有更讓人?心酸的事?等著我。?在一家私?人藥房里?，當(dāng)我說(shuō)?明來(lái)意并?表示希望?得到他們?的幫助時(shí)?，店內(nèi)的?服務(wù)人員?只是冷冰?冰地說(shuō)“?沒(méi)有”.?我在藥房?內(nèi)看了一?會(huì)兒銷售?情況，發(fā)?現(xiàn)由于服?務(wù)人員的?態(tài)度使許?多顧客都?“空手而?出”.我?不禁感嘆?，醫(yī)院和?藥房本是?救死扶傷?的地方，?無(wú)論是國(guó)?家的還是?私人的，?都應(yīng)該以?人民的利?益為重，?要以良好?的服務(wù)態(tài)?度對(duì)待每?一名患者?，不應(yīng)該?只重視眼?前的利益?，好的態(tài)?度、好的?質(zhì)量才是?z好的本?錢。心酸?過(guò)后，我?明白了“?服務(wù)第一?，質(zhì)量第?一”的重?要意義，?作為我們?國(guó)貿(mào)專業(yè)?的學(xué)生更?應(yīng)該了解?這一點(diǎn)，?進(jìn)而當(dāng)我?們步人社?會(huì)進(jìn)人藥?學(xué)領(lǐng)域就?要從服務(wù)?質(zhì)量上出?發(fā)以滿足?消費(fèi)者的?需求。?每件事情?都像是鏡?子，都有?正反兩面?，在服務(wù)?上有讓我?心酸的事?，也有讓?我震撼的?事。在調(diào)?查中我遇?到一個(gè)專?業(yè)的服務(wù)?人員，她?對(duì)待每一?位顧客都?耐心地解?答他們的?問(wèn)題，一?遍遍地解?說(shuō)著各種?藥的療效?、用法和?禁忌等，?使我折服?的不僅僅?是她那可?親的微笑?，更重要?的是她對(duì)?專業(yè)知識(shí)?是那么精?通，每一?個(gè)問(wèn)題都?答得那么?流利、那?么明朗，?此時(shí)的我?才知道自?己懂的知?識(shí)是多么?微乎其微?，才看到?自己的不?足。剛進(jìn)?人大學(xué)時(shí)?，我幼稚?地認(rèn)為我?們工商管?理學(xué)院的?學(xué)生只要?學(xué)好經(jīng)濟(jì)?學(xué)和管理?學(xué)就行了?，不用懂?得關(guān)于藥?品的藥理?、藥性以?及成分等?方面的知?識(shí)，現(xiàn)在?的我才明?白自己當(dāng)?時(shí)的想法?是多么的?愚笨，我?終于知道?既然選擇?了藥學(xué)，?無(wú)論從事?什么事業(yè)?，都應(yīng)該?努力學(xué)習(xí)?藥品的基?礎(chǔ)知識(shí)，?只有基礎(chǔ)?打得牢固?，以后的?道路才會(huì)?越走越寬?，越走越?平坦。?美好的假?期己經(jīng)結(jié)?束，但這