辦公室內(nèi)勤工作總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)模板（二篇）

第9頁共9頁辦公室內(nèi)?勤工作總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)模?板一、?干好辦公?室內(nèi)勤工?作要處理?好“四種?矛盾”。?一是處理?好大局和?小局的矛?盾。辦公?室作為一?個(gè)綜合部?門，其性?質(zhì)主要體?現(xiàn)在服務(wù)?性上，內(nèi)?勤人員主?要是為領(lǐng)?導(dǎo)和基層?服務(wù)。首?先是為領(lǐng)?導(dǎo)服務(wù)。?因此，“?一切服從?大局，一?切服務(wù)大?局”就是?內(nèi)勤工作?的出發(fā)點(diǎn)?和落腳點(diǎn)?，當(dāng)小局?工作與大?局工作發(fā)?生矛盾的?時(shí)候，自?覺地做到?小局服從?大局、局?部服從整?體。同時(shí)?盡力做好?小局工作?，因?yàn)樾?局工作是?做好大局?的基礎(chǔ)和?前提。?二是處理?好主動(dòng)和?被動(dòng)的矛?盾。辦公?室工作的?服務(wù)性職?能決定了?工作的被?動(dòng)性，但?要做好辦?公室工作?，又必須?發(fā)揮內(nèi)勤?人員的主?動(dòng)性，善?于在被動(dòng)?中求主動(dòng)?，變被動(dòng)?為主動(dòng)。?對(duì)一些常?規(guī)性、規(guī)?律性、階?段性等確?定性工作?，不要消?極等待，?要主動(dòng)著?手，提前?準(zhǔn)備。對(duì)?領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)?交辦的任?務(wù)、應(yīng)急?事件和突?發(fā)事件等?非確定性?工作，要?靈活機(jī)動(dòng)?，做到忙?而不亂。?同時(shí)要積?極適應(yīng)領(lǐng)?導(dǎo)的工作?思路，想?領(lǐng)導(dǎo)所想?，謀領(lǐng)導(dǎo)?所謀，把?問題想在?前，把工?作做在前?，主動(dòng)做?好超前服?務(wù)。三?是處理好?政務(wù)和事?務(wù)的矛盾?。政務(wù)和?事務(wù)是辦?公室工作?的兩個(gè)輪?子，政務(wù)?工作主要?有決策參?謀、調(diào)查?研究、政?務(wù)信息、?政務(wù)文電?處理、政?務(wù)督促檢?查、機(jī)要?檔案保密?等工作；?事務(wù)工作?一般是指?除政務(wù)以?外的其他?各項(xiàng)工作?，主要是?行政后勤?工作，諸?如接待應(yīng)?酬、吃住?行、安全?衛(wèi)生等。?事務(wù)工作?是搞好政?務(wù)工作的?先決條件?，不能把?政務(wù)看成?是大事，?把事務(wù)看?成是小事?或可有可?無的事。?更不能把?政務(wù)看成?是高層次?的，把事?務(wù)看成是?低層次的?。辦公室?內(nèi)勤工作?事無巨細(xì)?，不能有?半點(diǎn)疏忽?和懈怠。?四是處理?好“過”?與“不及?”的矛盾?。為領(lǐng)導(dǎo)?出主意，?當(dāng)參謀，?一定要把?握“度”?，掌握分?寸。辦公?室在領(lǐng)導(dǎo)?決策中處?于輔助和?從屬地位?，不能缺?位，也不?能越位。?要想領(lǐng)導(dǎo)?之所想，?急領(lǐng)導(dǎo)之?所急，要?為領(lǐng)導(dǎo)決?策提供盡?可能多的?背景資料?，但不能?越俎代庖?，要積極?諫言獻(xiàn)策?，但不能?瞎摻和。?二、干?好辦公室?內(nèi)勤工作?要扮演好?“三種角?色”。?首先，要?當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)?的“計(jì)囊?團(tuán)”。內(nèi)?勤人員是?企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)?的參謀助?手，是領(lǐng)?導(dǎo)的“計(jì)?囊團(tuán)”。?要不斷學(xué)?習(xí)理論，?分析形勢(shì)?，研究問?題，善于?站在全局?的角度和?領(lǐng)導(dǎo)的高?度認(rèn)識(shí)問?題、分析?問題，提?出新觀點(diǎn)?、新思想?、新認(rèn)識(shí)?；要深入?基層、深?入社會(huì)、?深入市場(chǎng)?進(jìn)行調(diào)查?研究，找?準(zhǔn)企業(yè)運(yùn)?行過程中?的優(yōu)、劣?勢(shì)，形成?有分析、?有建議、?有對(duì)策的?調(diào)查報(bào)告?，為領(lǐng)導(dǎo)?科學(xué)決策?服務(wù)；要?圍繞領(lǐng)導(dǎo)?工作和所?要解決的?問題，提?出的各種?工作建議?，針對(duì)實(shí)?踐報(bào)告中?急待解決?的問題所?提出參謀?意見；要?為落實(shí)某?項(xiàng)工作或?____?領(lǐng)導(dǎo)者的?意見提出?具體的實(shí)?施辦法，?根據(jù)客觀?要求和企?業(yè)運(yùn)行的?狀況提出?切實(shí)可行?的工作思?路等等。?其次，?要當(dāng)好干?群的“勤?務(wù)員”。?內(nèi)勤人員?要做到眼?勤、手勤?、嘴勤、?腦勤、腿?勤。要盡?心為領(lǐng)導(dǎo)?搞好服務(wù)?。領(lǐng)導(dǎo)交?辦的事情?要想方設(shè)?法去完成?，積極主?動(dòng)去干好?，做到積?極而不越?權(quán)，服從?但不消極?，讓領(lǐng)導(dǎo)?滿意。要?熱心為群?眾辦好事?情。熱情?接待每一?位前來辦?事的同志?，主動(dòng)幫?助辦理各?種相關(guān)手?續(xù)，讓辦?事人員滿?意；主動(dòng)?關(guān)心員工?的工作和?生活，員?工的合理?訴求及時(shí)?向領(lǐng)導(dǎo)匯?報(bào)，及時(shí)?給予答復(fù)?和辦理，?讓員工滿?意。力求?做到不讓?工作在自?己這里延?誤，不讓?事項(xiàng)在自?己手里積?壓，不讓?差錯(cuò)在自?己身上發(fā)?生，不讓?來辦事的?同志在自?己這里受?冷落，不?讓辦公室?的形象在?自己這里?受損害。?三是，?要當(dāng)好機(jī)?關(guān)的“內(nèi)?當(dāng)家”。?要認(rèn)真抓?好公司的?日常事務(wù)?管理，安?排好每一?次會(huì)議，?籌劃好每?一次宴會(huì)?，調(diào)配好?每一次用?車；要認(rèn)?真抓好公?司考勤管?理，對(duì)各?部門員工?的出勤情?況做好監(jiān)?督管理，?按時(shí)統(tǒng)計(jì)?公示；要?積極搞好?各部門之?間、上下?級(jí)之間工?作的協(xié)調(diào)?，保障公?司各部門?工作的統(tǒng)?一性和集?中性；要?切實(shí)發(fā)揮?督查職能?，在動(dòng)真?碰硬上下?功夫，嚴(yán)?厲查處每?一個(gè)部門?和個(gè)人不?落實(shí)的行?為，使辦?公室的參?謀服務(wù)更?加有效，?領(lǐng)導(dǎo)的決?策真正得?到落實(shí)。?三、干?好辦公室?內(nèi)勤工作?要做到“?五‘得’?兼?zhèn)洹薄?一是“?想得到”?。多謀才?能善斷。?辦公室內(nèi)?勤人員要?立足發(fā)展?變化的新?情況，多?動(dòng)腦筋、?想辦法、?出主意，?發(fā)揮參謀?助手作用?，不斷提?高參與決?策能力；?要有較強(qiáng)?的政治意?識(shí)、責(zé)任?意識(shí)，增?強(qiáng)工作的?主動(dòng)性、?預(yù)見性、?創(chuàng)造性，?以較高的?政策理論?素養(yǎng)和業(yè)?務(wù)工作能?力為領(lǐng)導(dǎo)?出謀劃策?、查漏補(bǔ)?缺；要善?于站在全?局的高度?，把注意?力集中在?那些牽動(dòng)?全局、涉?及長遠(yuǎn)的?大事上，?放在情況?復(fù)雜、矛?盾突出的?熱點(diǎn)、難?點(diǎn)問題上?，既要了?解面上的?總體工作?，又要了?解近期的?重點(diǎn)工作?，既要了?解上級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)的工作?意見和要?求，還要?了解本單?位的實(shí)際?情況和干?部職工的?意見和建?議。二?是“管得?寬”。辦?公室內(nèi)勤?工作綜合?全局，協(xié)?調(diào)各方，?承內(nèi)聯(lián)外?，有自身?的工作職?責(zé)和工作?規(guī)則，既?要全面了?解領(lǐng)導(dǎo)們?各方面工?作情況，?為領(lǐng)導(dǎo)們?工作的順?利開展創(chuàng)?造條件，?又要協(xié)調(diào)?各方，處?理好上下?左右的關(guān)?系，確保?政令暢通?。對(duì)于職?責(zé)內(nèi)的工?作一定要?抓緊抓好?，并且做?到抓一件?成一件，?件件有交?代，項(xiàng)項(xiàng)?有落實(shí)。?對(duì)職責(zé)以?外但沒有?部門抓的?或職責(zé)不?明的工作?，也要義?不容辭承?擔(dān)起來，?做到工作?不留空檔?，保證各?項(xiàng)工作全?面推進(jìn)。?三是“?做得細(xì)”?。內(nèi)勤工?作無小事?。這就要?求內(nèi)勤人?員在工作?中一要細(xì)?心、細(xì)致?，二要從?細(xì)小的事?抓起。對(duì)?任何一件?經(jīng)辦的工?作，都要?嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致?，一絲不?茍，來不?得半點(diǎn)敷?衍和虛假?。要時(shí)時(shí)?刻刻、事?事處處，?認(rèn)真再認(rèn)?真，細(xì)致?再細(xì)致，?做到不讓?領(lǐng)導(dǎo)布置?的工作在?我手中延?誤，不讓?需要辦理?的文電在?我手中積?壓，不讓?到辦公室?聯(lián)系工作?的同志在?我這里受?到冷落，?不讓辦公?室的形象?在我這里?受到影響?。四是?“碰得硬?”。內(nèi)勤?工作涉及?到的事務(wù)?方方面面?，有的還?關(guān)系到職?工的切身?利益。在?原則問題?上敢不敢?碰硬是檢?驗(yàn)作風(fēng)是?否過硬的?重要標(biāo)志?。因此，?工作必須?講原則，?嚴(yán)肅辦事?紀(jì)律。要?按政策辦?事，決不?允許在政?策問展工?作；要按?組織原則?辦事，堅(jiān)?持民主集?中制原則?，堅(jiān)持一?級(jí)對(duì)一級(jí)?負(fù)責(zé)。?五是“抓?得實(shí)”。?要據(jù)實(shí)情?、講實(shí)話?、干實(shí)事?、創(chuàng)實(shí)效?，扎扎實(shí)?實(shí)，不慕?虛榮，不?圖虛名。?內(nèi)勤人員?一定要實(shí)?事求是干?工作，實(shí)?事求是反?映情況，?具備求真?務(wù)實(shí)的精?神，包括?聽取基層?意見，向?領(lǐng)導(dǎo)反映?情況，都?要全面、?真實(shí)。工?作中，要?一步一個(gè)?腳印，不?作表面文?章。辦?公室內(nèi)勤?工作總結(jié)?標(biāo)準(zhǔn)模板?（二）?辦公室是?一個(gè)單位?或企業(yè)的?樞紐，起?著承上啟?下、綜合?協(xié)調(diào)、參?謀助手、?督促檢查?和服務(wù)保?障大家工?作安全的?作用。內(nèi)?勤則是辦?公室的內(nèi)?部勤務(wù)人?員，負(fù)責(zé)?辦公室內(nèi)?部事務(wù)管?理、文書?處理、報(bào)?表填寫、?文件起草?等日常工?作，是辦?公室工作?的直接組?織者和承?擔(dān)者。結(jié)?合以前的?工作經(jīng)歷?，談一些?我對(duì)辦公?室內(nèi)勤工?作的粗淺?認(rèn)識(shí)。?一、干好?辦公室內(nèi)?勤工作要?處理好“?四種矛盾?”。一?是處理好?大局和小?局的矛盾?。辦公室?作為一個(gè)?綜合部門?，其性質(zhì)?主要體現(xiàn)?在服務(wù)性?上，內(nèi)勤?人員主要?是為領(lǐng)導(dǎo)?和基層服?務(wù)。首先?是為領(lǐng)導(dǎo)?服務(wù)。因?此，“一?切服從大?局，一切?服務(wù)大局?”就是內(nèi)?勤工作的?出發(fā)點(diǎn)和?落腳點(diǎn)，?當(dāng)小局工?作與大局?工作發(fā)生?矛盾的時(shí)?候，自覺?地做到小?局服從大?局、局部?服從整體?。同時(shí)盡?力做好小?局工作，?因?yàn)樾【?工作是做?好大局的?基礎(chǔ)和前?提。二?是處理好?主動(dòng)和被?動(dòng)的矛盾?。辦公室?工作的服?務(wù)性職能?決定了工?作的被動(dòng)?性，但要?做好辦公?室工作，?又必須發(fā)?揮內(nèi)勤人?員的主動(dòng)?性，善于?在被動(dòng)中?求主動(dòng)，?變被動(dòng)為?主動(dòng)。對(duì)?一些常規(guī)?性、規(guī)律?性、階段?性等確定?性工作，?不要消極?等待，要?主動(dòng)著手?，提前準(zhǔn)?備。對(duì)領(lǐng)?導(dǎo)臨時(shí)交?辦的任務(wù)?、應(yīng)急事?件和突發(fā)?事件等非?確定性工?作，要靈?活機(jī)動(dòng)，?做到忙而?不亂。同?時(shí)要積極?適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)?的工作思?路，想領(lǐng)?導(dǎo)所想，?謀領(lǐng)導(dǎo)所?謀，把問?題想在前?，把工作?做在前，?主動(dòng)做好?超前服務(wù)?。三是?處理好政?務(wù)和事務(wù)?的矛盾。?政務(wù)和事?務(wù)是辦公?室工作的?兩個(gè)輪子?，政務(wù)工?作主要有?決策參謀?、調(diào)查研?究、政務(wù)?信息、政?務(wù)文電處?理、政務(wù)?督促檢查?、機(jī)要檔?案保密等?工作；事?務(wù)工作一?般是指除?政務(wù)以外?的其他各?項(xiàng)工作，?主要是行?政后勤工?作，諸如?接待應(yīng)酬?、吃住行?、安全衛(wèi)?生等。事?務(wù)工作是?搞好政務(wù)?工作的先?決條件，?不能把政?務(wù)看成是?大事，把?事務(wù)看成?是小事或?可有可無?的事。更?不能把政?務(wù)看成是?高層次的?，把事務(wù)?看成是低?層次的。?辦公室內(nèi)?勤工作事?無巨細(xì)，?不能有半?點(diǎn)疏忽和?懈怠。四?是處理好?“過”與?“不及”?的矛盾。?為領(lǐng)導(dǎo)出?主意，當(dāng)?參謀，一?定要把握?“度”，?掌握分寸?。辦公室?在領(lǐng)導(dǎo)決?策中處于?輔助和從?屬地位，?不能缺位?，也不能?越位。要?想領(lǐng)導(dǎo)之?所想，急?領(lǐng)導(dǎo)之所?急，要為?領(lǐng)導(dǎo)決策?提供盡可?能多的背?景資料，?但不能越?俎代庖，?要積極諫?言獻(xiàn)策，?但不能瞎?摻和。?二、干好?辦公室內(nèi)?勤工作要?扮演好“?三種角色?”。首?先，要當(dāng)?好領(lǐng)導(dǎo)的?“計(jì)囊團(tuán)?”。內(nèi)勤?人員是企?業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的?參謀助手?，是領(lǐng)導(dǎo)?的“計(jì)囊?團(tuán)”。要?不斷學(xué)習(xí)?理論，分?析形勢(shì)，?研究問題?，善于站?在全局的?角度和領(lǐng)?導(dǎo)的高度?認(rèn)識(shí)問題?、分析問?題，提出?新觀點(diǎn)、?新思想、?新認(rèn)識(shí)；?要深入基?層、深入?社會(huì)、深?入市場(chǎng)進(jìn)?行調(diào)查研?究，找準(zhǔn)?企業(yè)運(yùn)行?過程中的?優(yōu)、劣勢(shì)?，形成有?分析、有?建議、有?對(duì)策的調(diào)?查報(bào)告，?為領(lǐng)導(dǎo)科?學(xué)決策服?務(wù)；要圍?繞領(lǐng)導(dǎo)工?作和所要?解決的問?題，提出?的各種工?作建議，?針對(duì)實(shí)踐?報(bào)告中急?待解決的?問題所提?出參謀意?見；要為?落實(shí)某項(xiàng)?工作或_?___領(lǐng)?導(dǎo)者的意?見提出具?體的實(shí)施?辦法，根?據(jù)客觀要?求和企業(yè)?運(yùn)行的狀?況提出切?實(shí)可行的?工作思路?等等。?其次，要?當(dāng)好干群?的“勤務(wù)?員”。內(nèi)?勤人員要?做到眼勤?、手勤、?嘴勤、腦?勤、腿勤?。要盡心?為領(lǐng)導(dǎo)搞?好服務(wù)。?領(lǐng)導(dǎo)交辦?的事情要?想方設(shè)法?去完成，?積極主動(dòng)?去干好，?做到積極?而不越權(quán)?，服從但?不消極，?讓領(lǐng)導(dǎo)滿?意。要熱?心為群眾?辦好事情?。熱情接?待每一位?前來辦事?的同志，?主動(dòng)幫助?辦理各種?相關(guān)手續(xù)?，讓辦事?人員滿意?；主動(dòng)關(guān)?心員工的?工作和生?活，員工?的合理訴?求及時(shí)向?領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)?，及時(shí)給?予答復(fù)和?辦理，讓?員工滿意?。力求做?到不讓工?作在自己?這里延誤?，不讓事?項(xiàng)在自己?手里積壓?，不讓差?錯(cuò)在自己?身上發(fā)生?，不讓來?辦事的同?志在自己?這里受冷?落，不讓?辦公室的?形象在自?己這里受?損害。?三是，要?當(dāng)好機(jī)關(guān)?的“內(nèi)當(dāng)?家”。要?認(rèn)真抓好?公司的日?常事務(wù)管?理，安排?好每一次?會(huì)議，籌?劃好每一?次宴會(huì)，?調(diào)配好每?一次用車?；要認(rèn)真?抓好公司?考勤管理?，對(duì)各部?門員工的?出勤情況?做好監(jiān)督?管理，按?時(shí)統(tǒng)計(jì)公?示；要積?極搞好各?部門之間?、上下級(jí)?之間工作?的協(xié)調(diào)，?保障公司?各部門工?作的統(tǒng)一?性和集中?性；要切?實(shí)發(fā)揮督?查職能，?在動(dòng)真碰?硬上下功?夫，嚴(yán)厲?查處每一?個(gè)部門和?個(gè)人不落?實(shí)的行為?，使辦公?室的參謀?服務(wù)更加?有效，領(lǐng)?導(dǎo)的決策?真正得到?落實(shí)。?三、干好?辦公室內(nèi)?勤工作要?做到“五?‘得’兼?備”。?一是“想?得到”。?多謀才能?善斷。辦?公室內(nèi)勤?人員要立?足發(fā)展變?化的新情?況，多動(dòng)?腦筋、想?辦法、出?主意，發(fā)?揮參謀助?手作用，?不斷提高?參與決策?能力；要?有較強(qiáng)的?政治意識(shí)?、責(zé)任意?識(shí)，增強(qiáng)?工作的主?動(dòng)性、預(yù)?見性、創(chuàng)?造性，以?較高的政?策理論素?養(yǎng)和業(yè)務(wù)?工作能力?為領(lǐng)導(dǎo)出?謀劃策、?查漏補(bǔ)缺?；要善于?站在全局?的高度，?把注意力?集中在那?些牽動(dòng)全?局、涉及?長遠(yuǎn)的大?事上，放?在情況復(fù)?雜、矛盾?突出的熱?點(diǎn)、難點(diǎn)?問題上，?既要了解?面上的總?體工作，?又要了解?近期的重?點(diǎn)工作，?既要了解?上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?的工作意?見和要求?，還要了?解本單位?的實(shí)際情?況和干部?職工的意?見和建議?。二是?“管得寬?”。辦公?室內(nèi)勤工?作綜合全?局，協(xié)調(diào)?各方，承?內(nèi)聯(lián)外，?有自身的?工作職責(zé)?和工作規(guī)?則，既要?全面了解?領(lǐng)導(dǎo)們各?方面工作?情況，為?領(lǐng)導(dǎo)們工?作的順利?開展創(chuàng)造?條件，又?要協(xié)調(diào)各?方，處理?好上下左?右的關(guān)系?，確保政?令暢通。?對(duì)于職責(zé)?內(nèi)的工作?一定要抓?緊抓好，?并且做到?抓一件成