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第5頁(yè)共5頁(yè)2023年?營(yíng)業(yè)員個(gè)人?計(jì)劃一、?熟悉工作環(huán)?境1、熟?悉樓層主管?的工作職責(zé)?,樓層主管?日常工作流?程和相關(guān)工?作的協(xié)調(diào)部?門;2、?熟悉本樓層?的管理人員?及員工,向?他們了解他?們所在工作?崗位的情況?;3、熟?悉本樓層的?所有專柜,?包括專柜名?稱、具體位?置、經(jīng)營(yíng)商?品的性質(zhì)、?經(jīng)營(yíng)方式及?經(jīng)營(yíng)狀態(tài)。?二、發(fā)現(xiàn)?當(dāng)前工作中?的問(wèn)題1?、根據(jù)上一?階段的工作?,找到當(dāng)前?工作流程中?的漏洞,比?如是否有本?部門無(wú)法解?決的問(wèn)題,?是否有需要?相關(guān)部門協(xié)?助解決而沒(méi)?有具體的人?和方法來(lái)落?實(shí)的問(wèn)題;?2、所有?本樓層的員?工是否清楚?本崗位的工?作職責(zé)及相?應(yīng)的工作流?程,是否有?能力做好本?職工作及所?在崗位需要?幫助解決的?問(wèn)題,是否?按照相應(yīng)的?要求來(lái)做好?本職工作;?3、了解?本樓層專柜?經(jīng)營(yíng)中需要?解決的問(wèn)題?,例如燈光?照明、商品?陳列、庫(kù)存?積壓等等。?三、解決?當(dāng)前工作中?的問(wèn)題1?、完善工作?流程與規(guī)章?制度,向上?級(jí)尋求幫助?以解決本部?門需要上級(jí)?支持才能解?決的問(wèn)題,?與相關(guān)部門?溝通協(xié)調(diào)解?決需要相關(guān)?部門協(xié)助才?能解決的問(wèn)?題;2、?對(duì)本樓層的?員工進(jìn)行培?訓(xùn),使其具?備所在崗位?必備的能力?,并能按公?司要求做好?本職工作;?3、與各?專柜溝通協(xié)?調(diào),解決其?需要幫助解?決的問(wèn)題。?以上工作?為主要工作?思路,在具?體的日常工?作管理上須?如此進(jìn)行?1、管理本?樓層銷售工?作;2、?清楚掌握本?樓層各專柜?銷售及貨品?、人員情況?;3、負(fù)?責(zé)柜長(zhǎng)、營(yíng)?業(yè)員工作分?配、考勤、?儀容儀表、?行為規(guī)范;?4、幫助?下屬解決工?作上的問(wèn)題?;5、培?訓(xùn)下屬并跟?進(jìn)檢查培訓(xùn)?效果;6?、處理顧客?投訴;7?、嚴(yán)格執(zhí)行?公司各項(xiàng)規(guī)?章制度;?8、及時(shí)準(zhǔn)?確地將商品?信息及顧客?需求和建議?反饋公司;?9、負(fù)責(zé)?樓層環(huán)境清?潔、燈光、?道具、維修?、安全;?10、按時(shí)?更換、檢查?賣場(chǎng)陳列;?11、跟?進(jìn)公司促銷?活動(dòng)的執(zhí)行?、宣導(dǎo);?12、負(fù)責(zé)?每月樓層盤?點(diǎn);13?、定期檢查?、抽盤后倉(cāng)?貨品;1?4、根據(jù)賣?場(chǎng)實(shí)際情況?,做適當(dāng)人?員調(diào)備;?15、負(fù)責(zé)?下屬工作質(zhì)?量及工作進(jìn)?度;16?、負(fù)責(zé)本樓?層物料陳列?、道具、管?理;17?、擬定市場(chǎng)?調(diào)查工作計(jì)?劃及實(shí)施;?18、對(duì)?各專柜按公?司制度進(jìn)行?管理并與其?業(yè)主溝通協(xié)?調(diào)來(lái)處理好?雙方的不同?意見(jiàn);1?9、銷售業(yè)?績(jī)分析工作?。202?3年?duì)I業(yè)員?個(gè)人計(jì)劃(?二)一、?熟悉工作環(huán)?境1、熟?悉樓層主管?的工作職責(zé)?,樓層主管?日常工作流?程和相關(guān)工?作的協(xié)調(diào)部?門;2、?熟悉本樓層?的管理人員?及員工,向?他們了解他?們所在工作?崗位的情況?;3、熟?悉本樓層的?所有專柜,?包括專柜名?稱、具體位?置、經(jīng)營(yíng)商?品的性質(zhì)、?經(jīng)營(yíng)方式及?經(jīng)營(yíng)狀態(tài)。?二、發(fā)現(xiàn)?當(dāng)前工作中?的問(wèn)題1?、根據(jù)上一?階段的工作?,找到當(dāng)前?工作流程中?的漏洞,比?如是否有本?部門無(wú)法解?決的問(wèn)題,?是否有需要?相關(guān)部門協(xié)?助解決而沒(méi)?有具體的人?和方法來(lái)落?實(shí)的問(wèn)題;?2、所有?本樓層的員?工是否清楚?本崗位的工?作職責(zé)及相?應(yīng)的工作流?程,是否有?能力做好本?職工作及所?在崗位需要?幫助解決的?問(wèn)題,是否?按照相應(yīng)的?要求來(lái)做好?本職工作;?3、了解?本樓層專柜?經(jīng)營(yíng)中需要?解決的問(wèn)題?,例如燈光?照明、商品?陳列、庫(kù)存?積壓等等。?三、解決?當(dāng)前工作中?的問(wèn)題1?、完善工作?流程與規(guī)章?制度,向上?級(jí)尋求幫助?以解決本部?門需要上級(jí)?支持才能解?決的問(wèn)題,?與相關(guān)部門?溝通協(xié)調(diào)解?決需要相關(guān)?部門協(xié)助才?能解決的問(wèn)?題;2、?對(duì)本樓層的?員工進(jìn)行培?訓(xùn),使其具?備所在崗位?必備的能力?,并能按公?司要求做好?本職工作;?3、與各?專柜溝通協(xié)?調(diào),解決其?需要幫助解?決的問(wèn)題。?以上工作?為主要工作?思路,在具?體的日常工?作管理上須?如此進(jìn)行?1、管理本?樓層銷售工?作;2、?清楚掌握本?樓層各專柜?銷售及貨品?、人員情況?;3、負(fù)?責(zé)柜長(zhǎng)、營(yíng)?業(yè)員工作分?配、考勤、?儀容儀表、?行為規(guī)范;?4、幫助?下屬解決工?作上的問(wèn)題?;5、培?訓(xùn)下屬并跟?進(jìn)檢查培訓(xùn)?效果;6?、處理顧客?投訴;7?、嚴(yán)格執(zhí)行?公司各項(xiàng)規(guī)?章制度;?8、及時(shí)準(zhǔn)?確地將商品?信息及顧客?需求和建議?反饋公司;?9、負(fù)責(zé)?樓層環(huán)境清?潔、燈光、?道具、維修?、安全;?10、按時(shí)?更換、檢查?賣場(chǎng)陳列;?11、跟?進(jìn)公司促銷?活動(dòng)的執(zhí)行?、宣導(dǎo);?12、負(fù)責(zé)?每月樓層盤?點(diǎn);13?、定期檢查?、抽盤后倉(cāng)?貨品;1?4、根據(jù)賣?場(chǎng)實(shí)際情況?,做適當(dāng)人?員調(diào)備;?15、負(fù)責(zé)?下屬工作質(zhì)?量及工作進(jìn)?度;1
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