物業(yè)工程部個(gè)人工作總結(jié)（二篇）

第6頁(yè)共6頁(yè)物業(yè)工程?部個(gè)人工?作總結(jié)?一、部門?團(tuán)隊(duì)建設(shè)?工作：?2、部門?在公司及?管理處領(lǐng)?導(dǎo)的號(hào)召?下，提倡?團(tuán)隊(duì)整體?作戰(zhàn)能力?。在日常?工作中，?堅(jiān)持廣開(kāi)?言路，強(qiáng)?化執(zhí)行，?在制定方?案時(shí)，員?工齊心合?力、集思?廣益，將?每一件事?找到最佳?的解決方?案后。團(tuán)?隊(duì)成員消?除一切雜?音，以統(tǒng)?一的行動(dòng)?，確保制?定的方案?得到有效?落實(shí)。?3、部門?嚴(yán)格按公?司要求除?從業(yè)資格?證要求_?___%?外，工程?團(tuán)隊(duì)的職?業(yè)資格水?平也處于?行業(yè)領(lǐng)先?，___?_%人員?持有中級(jí)?電工證，?____?%人員持?有高級(jí)電?工證，_?___%?人員通過(guò)?外送培訓(xùn)?取得電梯?管理證和?高壓電工?證。二?、部門培?訓(xùn)工作：?三、體?系文件建?設(shè)工作：?1、部?門根據(jù)現(xiàn)?場(chǎng)實(shí)際工?作需要，?在管理處?主任的帶?領(lǐng)下，完?成修改、?編制工程?部作業(yè)指?導(dǎo)書，共?計(jì)修訂文?件___?_個(gè)，表?格___?_個(gè)，并?通過(guò)部門?全員培訓(xùn)?后，嚴(yán)格?按照作業(yè)?指導(dǎo)書要?求開(kāi)展相?關(guān)工作。?四、安?全生產(chǎn)工?作：根?據(jù)項(xiàng)目實(shí)?際情況，?工程部為?了保證接?管設(shè)備設(shè)?施的正常?運(yùn)行，每?周對(duì)接管?設(shè)施設(shè)備?進(jìn)行__?__次以?上的安全?檢查，(?注：詳見(jiàn)?《公共設(shè)?施巡查記?錄》)對(duì)?存在安全?隱患的設(shè)?施及時(shí)進(jìn)?行修復(fù)或?與地產(chǎn)主?管部門溝?通協(xié)調(diào)售?后責(zé)任單?位進(jìn)行處?理，部門?全年共計(jì)?對(duì)存在安?全隱患的?設(shè)備設(shè)施?自行處理?____?項(xiàng)，通過(guò)?溝通協(xié)調(diào)?施工單位?處理的_?___項(xiàng)?，部門為?了保證工?程部員工?對(duì)安全危?險(xiǎn)源的準(zhǔn)?確識(shí)別，?共組織了?____?次危險(xiǎn)源?識(shí)別及安?全類專項(xiàng)?培訓(xùn)五?、前期工?程介入工?作：1?、第一季?度：共計(jì)?參加地產(chǎn)?工程相關(guān)?會(huì)議__?__次。?

施工現(xiàn)?場(chǎng)不定時(shí)?巡查_(kāi)_?__次，?并與工程?對(duì)接部門?建立良好?的溝通途?徑。與項(xiàng)?目部、設(shè)?計(jì)部、施?工單位溝?通協(xié)調(diào)設(shè)?計(jì)功能_?___件?，已達(dá)到?整改目的?的有__?__件，?如電梯機(jī)?房增加空?調(diào)和設(shè)備?房鋪設(shè)地?磚等。沒(méi)?有采納但?對(duì)后期物?業(yè)管理很?重要的問(wèn)?題有__?__件，?仍在持續(xù)?溝通中，?并已工作?函件形式?與地產(chǎn)相?關(guān)部門進(jìn)?行溝通及?上報(bào)管理?處負(fù)責(zé)人?和地產(chǎn)客?戶服務(wù)中?心，如：?物業(yè)用房?，增設(shè)公?共衛(wèi)生間?及建渣堆?放等。?物業(yè)工程?部個(gè)人工?作總結(jié)（?二）自?200※?年進(jìn)入※?※※物業(yè)?公司工作?以來(lái)，我?們一直都?是認(rèn)真工?作，努力?學(xué)習(xí)，積?極思考。?伴隨著※?※※物業(yè)?公司管理?團(tuán)隊(duì)的不?斷壯大，?做為我們?個(gè)人也在?不斷成長(zhǎng)?和升級(jí)。?我所主管?的工程部?作為公司?的后勤保?障部門非?常重要，?前期物業(yè)?介入的每?一個(gè)細(xì)節(jié)?，每一項(xiàng)?系統(tǒng)工程?都決定著?小區(qū)建成?后的運(yùn)行?成本。所?以，我們?在實(shí)際工?作中，時(shí)?時(shí)以物業(yè)?公司的利?益出發(fā)，?從源頭把?握好成本?關(guān)。此?外，火車?跑的快還?靠車頭帶?，由于剛?來(lái)※※※?，無(wú)論從?工作能力?，還是從?思想上都?存在許多?的不足。?在這些方?面我們都?得到了公?司領(lǐng)導(dǎo)正?確引導(dǎo)和?幫助，在?公司的關(guān)?懷下，多?次外出進(jìn)?行專業(yè)知?識(shí)的培訓(xùn)?(《物業(yè)?管理》與?《電梯管?理》)，?多次到其?他小區(qū)(?維一星城?、左岸春?天、順天?國(guó)際、圣?爵菲斯，?金色曉島?、陽(yáng)光花?城等)參?觀學(xué)習(xí)，?使我們的?工作能力?提高很快?。從而，?對(duì)我們的?發(fā)展打下?了良好的?基礎(chǔ)。在?這一年的?時(shí)間里，?工程部主?要工作表?現(xiàn)在以下?幾個(gè)方面?：二、?物業(yè)公司?辦公室的?裝修：?協(xié)助圖紙?設(shè)計(jì)、材?料采購(gòu)、?設(shè)施跟進(jìn)?(水電、?有線、煤?氣)、設(shè)?備維護(hù)(?空調(diào))等?。辦公室?由※※※?裝飾公司?施工，在?____?月份的時(shí)?候搬進(jìn)新?居辦公，?使物業(yè)公?司辦公走?向正規(guī)化?。三、?業(yè)主房屋?裝修審批?、監(jiān)督檢?查以及違?章處理與?驗(yàn)收：?業(yè)主室內(nèi)?裝修圖紙?會(huì)審包含?墻體拆除?、水管移?位、地面?鋪貼材料?、給水管?試壓與衛(wèi)?生間閉水?試驗(yàn)、挑?窗滲水、?工程遺留?問(wèn)題等;?給施工單?位或業(yè)主?頒發(fā)施工?許可證、?室內(nèi)裝修?注意事項(xiàng)?、水管走?向平面示?意圖等。?監(jiān)督檢查?重點(diǎn)在于?外墻違章?打孔、違?規(guī)拆墻、?衛(wèi)生間防?水層破壞?、屋面躍?層違章作?業(yè)(天溝?另作它用?、土坯過(guò)?高、栽樹(shù)?過(guò)大過(guò)高?、違規(guī)設(shè)?立景點(diǎn)等?)、外墻?設(shè)立雨篷?、晾衣架?、花盆臺(tái)?等。耐心?的向業(yè)主?解釋室內(nèi)?裝修應(yīng)注?意的事項(xiàng)?，對(duì)那些?違反裝修?管理協(xié)議?的業(yè)主和?裝修公司?，發(fā)現(xiàn)一?處，整改?一處，情?節(jié)特別嚴(yán)?重的扣除?違約金(?____?家左右)?。四、?業(yè)主室內(nèi)?工程建設(shè)?遺留問(wèn)題?處理：?工程建設(shè)?遺留問(wèn)題?包含挑窗?滲水、外?墻開(kāi)裂滲?水、躍層?滲水、玻?璃破損、?防盜門問(wèn)?題、室內(nèi)?水管破損?漏水、墻?面頂面高?低不平、?衛(wèi)生間滲?水等。對(duì)?業(yè)主提出?的問(wèn)題一?一落實(shí)到?位，特別?辣手的問(wèn)?題報(bào)房產(chǎn)?公司批準(zhǔn)?后由業(yè)主?自行解決?或物業(yè)公?司派人處?理(費(fèi)用?由房產(chǎn)公?司支付)?。但也有?不盡人意?的地方，?需要我在?以后的工?作中出處?理。特別?是雙方交?叉施工的?地方(如?挑窗滲水?、躍層室?內(nèi)墻邊滲?水)，老?是得不到?解決，還?有部分施?工單位不?及時(shí)維修?，讓我們?的工作很?被動(dòng)。?五、及時(shí)?解決業(yè)主?合理的要?求：水?壓過(guò)低、?室內(nèi)開(kāi)關(guān)?跳閘、排?水不暢通?、聯(lián)系有?線電視電?話煤氣施?工人員、?樓上樓下?裝修相互?影響(樓?上滲水漏?水、樓下?打壞上面?水管線管?、鉆孔相?互打穿等?)、業(yè)主?合理的賠?償(工程?遺留問(wèn)題?、水管跑?水等)。?做到事事?心中有數(shù)?，及時(shí)解?決業(yè)主的?心中疑惑?，為業(yè)主?提供優(yōu)質(zhì)?的服務(wù)。?在工程遺?留問(wèn)題上?，我們既?要維護(hù)業(yè)?主的合理?要求，也?要了解開(kāi)?發(fā)商的難?處，協(xié)調(diào)?事情還要?多鉆研、?多咨詢，?多方配合?才會(huì)做得?游刃有余?。六、?※※※花?園設(shè)備設(shè)?施運(yùn)行：?電梯基?本正常運(yùn)?行，三菱?公司進(jìn)行?二次維保?，有針對(duì)?性的維修?多次，年?底要進(jìn)行?一次大檢?修確保兩?節(jié)電梯的?安全運(yùn)行?。、生活?水泵運(yùn)行?正常，問(wèn)?題較少，?泵房配套?設(shè)施還須?完善。臨?時(shí)用電現(xiàn)?已不能滿?足小區(qū)正?常運(yùn)行，?我們加班?加點(diǎn)值守?，確保小?區(qū)業(yè)主能?正常使用?，年底保?證業(yè)主正?常供電。?雖然__?__月份?已通自來(lái)?水，但是?高層五樓?、商場(chǎng)多?層二、三?樓以及會(huì)?所多層五?樓反映水?壓過(guò)小，?我們報(bào)房?產(chǎn)公司批?準(zhǔn)后準(zhǔn)備?年前確保?業(yè)主用水?正常。?七、設(shè)備?設(shè)施資料?與業(yè)主裝?修資料的?收集以及?設(shè)備設(shè)施?安裝跟進(jìn)?：八、?配合財(cái)務(wù)?部對(duì)常用?工具與材?料的采購(gòu)?與保管：?沖擊鉆?、手電鉆?、手磨機(jī)?、疏通機(jī)?、鋁合金?梯、皮工?具袋、熱?熔機(jī)、鋼?絲鉗、尖?嘴鉗、起?子、卷尺?、電筆、?管子鉗、?扳手、鉆?子、錘子?、電工刀?與美工刀?、燈泡、?雨具、潤(rùn)?滑油等。?小工具已?發(fā)放到人?，個(gè)人領(lǐng)?用工具品?種根據(jù)工?種發(fā)放，?工具由個(gè)?人負(fù)責(zé)使?用、保管?，共用工?具存放在?值班室，?由專人負(fù)?責(zé)保管。?由于人為?因素所造?成的工具?發(fā)生丟失?、損毀由?責(zé)任人按?工具價(jià)值?賠償。?九、配合?開(kāi)發(fā)商的?工作：?上半年解?決業(yè)主裝?修臨時(shí)用?水用電，?為肯德基?、新一佳?、國(guó)美提?供裝修水?電管理，?地下室臨?時(shí)排水管?理，為各?施工隊(duì)(?建筑單位?、消防、?暖通、裝?飾裝修、?移動(dòng)、電?力、自來(lái)?水、電信?、有線電?視、煤氣?、直飲水?、電梯等?)提供施?工水電，?得到房產(chǎn)?公司的一?致好評(píng)。?特別在臨?時(shí)水電上?面，我們?工程部人?員夜以繼?日地工作?，確實(shí)保?證了小區(qū)?供水供電?基本正常?。十、?對(duì)部門員?工進(jìn)行合?理化的管?理：在?了解員工?的同時(shí)及?時(shí)發(fā)現(xiàn)他?們的長(zhǎng)處?與不足，?要善于運(yùn)?用他們的?長(zhǎng)處，幫?助他們改?掉不良習(xí)?慣，使我?們小集體?整體水平?得到提高?。對(duì)優(yōu)秀?員工要及?時(shí)給與獎(jiǎng)?勵(lì)(三名?員工獲得?“服務(wù)?之星”)?，嚴(yán)懲工?作三心二?意的，必?要時(shí)給與?辭退(有?三名員工?)，保持?我們工程?部的戰(zhàn)斗?力。在?新的一年?里，我們?會(huì)更進(jìn)一?步大挖潛?力，提高?員工的積?極性，把?工程部的?工作做細(xì)?、流程化?;讓部門?的每一個(gè)?員工工作?有條不紊?，我們會(huì)?從以下幾?個(gè)方面著