物業(yè)公司年末工作總結(jié)經(jīng)理優(yōu)秀

第頁共頁最新物業(yè)公司年末工作總結(jié)經(jīng)理優(yōu)秀總結(jié)是對(duì)過去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)展回憶、分析^p，并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料，它可使零星的、淺薄的、外表的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧?？偨Y(jié)書寫有哪些要求呢？我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄偨Y(jié)呢？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比擬好，我們一起來看一看吧。物業(yè)公司年末工作總結(jié)經(jīng)理篇一回想一年來的工作，我公司在效勞承諾、工程審計(jì)、房產(chǎn)能管理等許多方面獲得了顯著的成績。今年我局在局所裝修改造方面下了很大功夫，這就要求物業(yè)公司不僅要做好日常維修工作，而且對(duì)裝修改造質(zhì)量也要嚴(yán)格把關(guān)，為了做好這一項(xiàng)工作，我公司安排專人對(duì)工程現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)展監(jiān)視，共完成局所裝修13處、柜臺(tái)加固34處、墻壁粉刷24處，對(duì)5個(gè)支局所進(jìn)展了屋面防水改造，對(duì)印刷廠、綜合效勞基地進(jìn)展了防火墻改造，并對(duì)全部工程進(jìn)展預(yù)算審計(jì)，工程造價(jià)到達(dá)了251萬元，審減額為68萬元，審減率到達(dá)了27%，實(shí)在為局把好了關(guān)、把住了關(guān)，受到了局領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚(yáng)。1、去年冬季我局部分局所因多種原因?qū)е鹿┡缓?，為徹底解決這一問題，今年夏季我公司就組織綜合股職工分頭對(duì)幾處局所的供暖管道進(jìn)展室內(nèi)分戶改造，為節(jié)省資金，我公司安排綜合股的幾名骨干分頭負(fù)責(zé)，對(duì)10處局所進(jìn)展了改造，均在供熱之前順利完成了任務(wù)，而且供熱效果都比改造前要好很多，還為紅旗所安裝了電取暖，徹底完畢了冬季室內(nèi)冷冰冰的歷史。2、為實(shí)在做好全年的效勞承諾工作，做好全局物業(yè)管理工作，有力地保證經(jīng)營、運(yùn)行、機(jī)關(guān)各部門消費(fèi)工作有序、高效、順暢運(yùn)轉(zhuǎn)，營造平安、良好、和諧的開展環(huán)境，我公司將效勞承諾貫穿于全年的工作中，全面履行效勞承諾內(nèi)容，根據(jù)嚴(yán)格的考核機(jī)制，對(duì)各股從效勞態(tài)度、效勞時(shí)限、效勞質(zhì)量等方面全部實(shí)行計(jì)分制，在各股之間進(jìn)展評(píng)比，評(píng)出最優(yōu)和最差，有獎(jiǎng)有罰，充分調(diào)動(dòng)各股職工的工作積極性，使職工充分認(rèn)識(shí)到這是全年工作中的重點(diǎn)，抱著必須做好這項(xiàng)工作的態(tài)度來對(duì)待。一年的工作，我們始終本著誰主管誰負(fù)責(zé)的原那么，將物業(yè)管理的效勞工作層層分解，細(xì)化到股，量化到人，強(qiáng)化責(zé)任追究制，對(duì)各單位所反映的問題能按效勞承諾的要求及時(shí)到位進(jìn)展維修，一年來，從沒有因?yàn)槲覀兊淖陨碓虼说⒄`過消費(fèi)的，而且對(duì)于無法馬上維修的都能做到及時(shí)安排，一旦問題解除馬上排除故障。各股之間也能通力合作，在每半個(gè)月的巡訪中能互相通報(bào)，互相配合，不僅進(jìn)步了工作效率，而且也加強(qiáng)了各股之間的溝通協(xié)調(diào)，使得物業(yè)公司這個(gè)本來散亂的集體日益團(tuán)結(jié)。理論證明，通過我們的積極努力，全年的維修維護(hù)、清掃、能房產(chǎn)管理等多項(xiàng)工作都在承諾制度的標(biāo)準(zhǔn)下完成得比擬好。而且根本上能按照局里的要求，以經(jīng)營為主線，全面細(xì)致地做好各單位的后勤效勞支撐，強(qiáng)化了職工的主動(dòng)效勞意識(shí)，受到全局各單位的一致好評(píng)。1、房產(chǎn)管理方面除對(duì)各項(xiàng)收費(fèi)工程進(jìn)展了建帳管理，同時(shí)對(duì)我局出租房屋及承租房屋都建立了臺(tái)帳，所涉及內(nèi)容一目了然，并制定了有關(guān)房屋管理方面的規(guī)章制度，與各方負(fù)責(zé)人見面落實(shí)了這些管理規(guī)定，以便于日常管理及遇到問題能及時(shí)妥善處理。重點(diǎn)針對(duì)物業(yè)收費(fèi)工程進(jìn)展了標(biāo)準(zhǔn)，與各物業(yè)管理公司簽訂了物業(yè)管理合同，并對(duì)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)展了重新洽談，使物業(yè)管理費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)到達(dá)歷年最低。對(duì)由于其管理疏漏對(duì)我局造成的損失，進(jìn)展了經(jīng)濟(jì)上的追究，從當(dāng)年的物業(yè)費(fèi)中扣除。積極推進(jìn)閑置房屋出租一事，我公司去年將多數(shù)閑置房屋出租，收到了很好的效果，今年初始，我公司又將剩余房屋進(jìn)展分類，分別考察地段、租金等指標(biāo)，對(duì)不同房屋酌情定價(jià)，爭取將剩余房屋也能出租出去，為局收回部分本錢。除此之外，我公司還積極主動(dòng)對(duì)已出租的房屋租金進(jìn)展收繳，對(duì)于許多難收的戶也進(jìn)展屢次攻關(guān)，通過我們的努力，目前我公司已收回租金138.47萬元，收繳率到達(dá)70%。2、能管理也日趨完善。水、電能管理在去年整治的根底上，今年又有所標(biāo)準(zhǔn)。取消了部分不合理收費(fèi)，以郵政企業(yè)是國家賦予的承當(dāng)普遍效勞的公益性企業(yè)為根據(jù)，重新核定了部分收費(fèi)工程的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，僅此一項(xiàng)每年就能為局節(jié)省30多萬元。物業(yè)公司年末工作總結(jié)經(jīng)理篇二今年以來，我部在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，經(jīng)過全體同志的共同努力，上下一心、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，與時(shí)俱進(jìn)、務(wù)實(shí)創(chuàng)新，緊緊圍繞“管理有序，效勞標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)立品牌，進(jìn)步效益”的工作目的，認(rèn)真管理各宿舍小區(qū)和保障市府大院的辦公用房，積極開展我部各項(xiàng)工作，獲得了比擬明顯的成績，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：1、整章立制，標(biāo)準(zhǔn)管理效勞行為沒有規(guī)矩，不成方園。我們以標(biāo)準(zhǔn)效勞行為和改善效勞程度為中心，建立和完善各種物業(yè)效勞管理規(guī)定，并監(jiān)視檢查落實(shí)情況，不斷改善值班員的精神相貌，用制度標(biāo)準(zhǔn)了值班員的行為、秩序、效勞，使物業(yè)管理工作走上了有制度可依，有規(guī)章可循的開展軌道。2、強(qiáng)化培訓(xùn)，進(jìn)步工作執(zhí)行才能一個(gè)具有業(yè)績卓越的部門，必須擁有一支才能卓越的團(tuán)隊(duì)。因此，首先我們要求全體人員掌握較為精通的專業(yè)知識(shí)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí)。其次培養(yǎng)大家形成良好的職業(yè)道德和職業(yè)素質(zhì)，做到對(duì)單位負(fù)責(zé)，對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé)，對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)，注重進(jìn)步管理程度和效勞質(zhì)量。為了到達(dá)上述要求，我們經(jīng)常組織全體人員進(jìn)展不同形式的政治理論和業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步大家的思想和工作程度。大家者能積極參加培訓(xùn)，互相取長補(bǔ)短，共同進(jìn)步進(jìn)步。3、攻堅(jiān)克難，完成住宅小區(qū)樓宇維修翻新、環(huán)境美化工作。全面完成轄內(nèi)22棟住宅樓天面補(bǔ)漏、更換隔熱磚的維修翻新工作，從工程立項(xiàng)到施工期間，我部按標(biāo)準(zhǔn)程序、精心組織、嚴(yán)密配合，嚴(yán)把施工、平安和質(zhì)量關(guān)，使得多項(xiàng)工程平安、順利開工，得到上級(jí)部門和住戶的認(rèn)可和好評(píng)。今年，我部物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)率達(dá)95.5%。繼續(xù)協(xié)助、配合做好我市部分老干部住宅安裝電梯的有關(guān)工作，積極推進(jìn)舊樓加裝電梯工作。尤其在天面維修工程中，造價(jià)達(dá)2百多萬的維修工程，在8樓，沒有通電樓，所有原材料包括等，都是工人一點(diǎn)一點(diǎn)挑上去的，我們將質(zhì)量和平安一起抓，一手抓質(zhì)量，做到精心設(shè)計(jì)、精心施工，精心監(jiān)視，同時(shí)班前講平安，班中間查平安，班后想平安，保證了工程質(zhì)量，施工期間沒有發(fā)生一起平安事故。全年，我部對(duì)小區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生、綠化改造進(jìn)展專項(xiàng)清理和優(yōu)化。各小區(qū)共完成日常維修2650宗，市府大院內(nèi)共完成日常維修3852宗，搶修36宗，改造翻新工程48宗，加班總計(jì)192天。到達(dá)出勤守時(shí)、保養(yǎng)準(zhǔn)時(shí)、搶修及時(shí)的要求，為單位提供一個(gè)舒適、優(yōu)美的小區(qū)居住環(huán)境。4、不辭勞苦，保證職工生活飲水。由于年久失修，小區(qū)的水管老化，有的住戶開場(chǎng)漏水，有的閥門失靈，職工們意見滿腹。職工利益無小事，針對(duì)這個(gè)情況，我們屢次主動(dòng)協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)自來水公司，促使該公司更換小區(qū)部份主供水管，進(jìn)步了用水質(zhì)量，同時(shí)配合自來水公司，每季度對(duì)各樓宇的水池清洗工作及節(jié)日期間樓梯的清洗工作，保證住戶飲程度安和環(huán)境清潔。此舉，到達(dá)廣闊職工的交口贊譽(yù)。同時(shí)，完成剩余約200套存量公房的資料統(tǒng)計(jì)、面程測(cè)澮、產(chǎn)權(quán)移交工作。1、部分同志責(zé)任感、危機(jī)感下降，動(dòng)力缺乏，思想老套、僵化，很難適應(yīng)現(xiàn)代物業(yè)效勞要求和日后的開展。2、個(gè)別同志沒有樹立主動(dòng)效勞的觀念，效勞質(zhì)量與效勞程度尚待進(jìn)步。3、平安意識(shí)較淡薄，還需進(jìn)一步加強(qiáng)教育。1、繼續(xù)加強(qiáng)隊(duì)伍建立，打造一支強(qiáng)有力的物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)。采取“走出去，請(qǐng)進(jìn)來”的方法，通過向其他單位學(xué)習(xí)好的管理方法與管理經(jīng)歷，尋找自身存在的問題及解決的方法，開發(fā)創(chuàng)新潛能，不斷完善物業(yè)效勞人員的管理方法，循序漸進(jìn)地加強(qiáng)物業(yè)效勞的效勞程度與開展才能。同時(shí)，大力加強(qiáng)員工培訓(xùn)。根據(jù)員工的現(xiàn)實(shí)狀況定期組織員工進(jìn)展培訓(xùn)與考核。主要突出管理知識(shí)培訓(xùn)、專業(yè)技能培訓(xùn)和崗前培訓(xùn)，進(jìn)步員工各方面的才能與素質(zhì)。并且，做好員工的思想教育工作，掌握員工思想動(dòng)態(tài)，幫助轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，建立一支守紀(jì)律、能戰(zhàn)斗、講奉獻(xiàn)的隊(duì)伍。2、精心組織、標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)密、細(xì)致施行各項(xiàng)維修工程。細(xì)節(jié)決定成敗，在標(biāo)準(zhǔn)各項(xiàng)維修工程的招投標(biāo)工作上，做好小區(qū)樓房的維修和改建工作，著力進(jìn)步各項(xiàng)工程的設(shè)計(jì)、施工程度，繼續(xù)注重施工質(zhì)量和平安。同時(shí)，注意增收節(jié)支，盡量降低本錢。3、實(shí)行精細(xì)化