心理健康課7-享受友情不孤獨-課件

心理健康課7享受友情不孤獨1.“一個生活在社會之外，同人不發(fā)生關(guān)系的，不是動物就是神?！?/p>

——亞里士多德2.人際關(guān)系也是一種生產(chǎn)力。

“獨學(xué)而無友，則孤陋而寡聞”?！抖Y記》

“天時不如地利，地利不如人和”。---孟子2思考：Q:如果把你放在一個洞穴，設(shè)備完備，有足夠的食物，有臥室和衛(wèi)生間，甚至還有一個小小的植物園，你能與世隔絕多長時間？沙赫特的交往剝奪實驗一個封閉的房間，里面有一桌、一椅、一床、一馬桶、一燈，提供必要的物質(zhì)生活條件外，沒有任何社會信息進入每小時15美元的酬金先后聘請了5位志愿者思考：沙赫特的交往剝奪實驗1個人在屋里只待了2小時就出來了3個人待了2天1個人待了8天

“如果讓我再在里面待1分鐘，我就要瘋了?！彼伎迹耗塥氉陨畹娜耍皇且矮F，就是神明?！獊喞锸慷嗟氯耸巧鐣詣游?，交往是人的本能。人際交往是每個人健康成長的基本條件。當(dāng)人際關(guān)系和諧時，我們心情是平靜舒暢的；當(dāng)人際關(guān)系不和諧時，人就會感到緊張和焦慮和孤獨。

一個人的成功，只有百分之十五是由于他的專業(yè)技術(shù)，而百分之八十五則要靠人際關(guān)系和他的做人處世能力。

——卡耐基6大家有疑問的，可以詢問和交流可以互相討論下，但要小聲點第七章享受友情不孤獨第一節(jié)：什么是人際心理第二節(jié)：高職高專學(xué)生人際交往的特點第三節(jié)：高職高專學(xué)生處理人際關(guān)系的策略第一節(jié)：人際心理概述運用語言或非語言符號交換意見、交流思想、表達感情和需要的過程。動態(tài)

不確定性在交往的基礎(chǔ)上形成的相對穩(wěn)定的情感紐帶，是人與人之間心理上的關(guān)系。靜態(tài)相對的穩(wěn)定性人際交往人際關(guān)系第一節(jié)：人際心理概述圖解人際關(guān)系狀態(tài)零接觸單向注意雙向注意表面接觸輕度卷入中度卷入深度卷入

相互作用水平低高圖1：人際關(guān)系狀態(tài)及其相互作用水平示意圖10大學(xué)生人際交往的特點1交往范圍擴大2交往頻率提高3交往手段多元化4交往方式上，以寢室為中心，社會工作和網(wǎng)絡(luò)社交占主導(dǎo)5交往目的上，情感型交往與功利型交往并重第一節(jié)：人際心理概述人際溝通媒介無聲有聲語言非語言

口頭類語言體態(tài)書面第一節(jié)：人際心理概述大學(xué)生人際交往的意義1有助于提高自我認識和自我完善水平費斯汀格的社會比較理論：一個人只有在社會中，通過與他人進行比較，才能真正認識到自己和他人。2有利于大學(xué)生學(xué)習(xí)知識和開發(fā)智力你有一個蘋果，我有一個蘋果，彼此交換一下，我們?nèi)匀皇歉饔幸粋€蘋果；但你有一種思想，我有一種思想，彼此交換，我們就都有了兩種思想，甚至更多?！挷{3有利于大學(xué)生走向社會化4有利于大學(xué)生的身心健康第二節(jié)：大學(xué)生人際交往的特點討論請同學(xué)們寫下自己最要好的朋友或班上人緣最好、特別受歡迎的人的名字；并寫出其成為你的好朋友或者受歡迎的原因在小組內(nèi)討論，這些人具有哪些共同的特點。第二節(jié)：大學(xué)生人際交往的特點人際吸引的影響因素熟悉純粹接觸效應(yīng)（某一外在刺激僅僅因為呈現(xiàn)的次數(shù)越頻繁，個體對該刺激越喜歡）個體差異相似（道德觀念、宗教信仰、社會地位、教育程度等的相似性會影響人際吸引）互補（往往在感情較深的朋友、夫妻鍵發(fā)生作用）外表美貌的輻射效應(yīng)（外貌上有吸引力的人被認為擁有與外貿(mào)毫不相干的優(yōu)秀品質(zhì)）能力人格第二節(jié)：大學(xué)生人際交往的特點美國心理學(xué)家安德森（1968）的調(diào)查令人喜歡的個性品質(zhì)令人不喜歡的個性品質(zhì)真誠古怪誠實不友好理解敵意忠實饒舌真實自私可信粗魯智慧自負可信賴貪婪有思想不真誠體貼不善良高職生的人際關(guān)系特點就其特點而言，它有著較一般的人際關(guān)系不同的獨特的一面。

1、平等性

2、純潔性

3、獨立性

4、開放性17第二節(jié)：大學(xué)生人際交往的特點人際交往中的心理效應(yīng)1.首因效應(yīng)在人際交往過程中新獲得的信息對人的印象形成有強烈的影響。盧欽斯1957實驗組別實驗條件1先閱讀熱情外向材料，后閱讀冷漠內(nèi)向材料2先閱讀冷漠內(nèi)向材料，后閱讀熱情外向材料3只讀熱情、外向材料4只讀冷漠、內(nèi)向材料7818953第二節(jié)：大學(xué)生人際交往的特點人際交往中的心理效應(yīng)2.近因效應(yīng)路遙知馬力，日久見人心交往初期或交往很少時，首因效應(yīng)作用顯著；彼此相當(dāng)熟悉后，近因效應(yīng)顯著。3.光環(huán)效應(yīng)愛屋及烏，憎人及物第二節(jié)：大學(xué)生人際交往的特點人際交往中的心理效應(yīng)4.投射效應(yīng)投射效應(yīng)是指在人際交往中，認知者形成對別人的印象時總是假設(shè)他人與自己有相同的傾向，即把自己的特性投射到其他人身上。所謂“以小人之心，度君子之腹”，反映的就是這種投射效應(yīng)的一個側(cè)面。第二節(jié)：大學(xué)生人際交往的特點人際交往中的心理效應(yīng)5、定勢效應(yīng)定勢效應(yīng)是指由于人們頭腦中存在著某種想法，而影響對他人的認知和評價。在人際交往活動中，當(dāng)我們認知他人時，常常會不自覺地產(chǎn)生一種有準(zhǔn)備的心理狀態(tài)(出現(xiàn)原有的某種想法)，并從這種心理狀態(tài)出發(fā)，按照事物的一定的外部聯(lián)系進行認知和評價，于是也就產(chǎn)生了定勢效應(yīng)。

定勢效應(yīng)在某種條件下有助于我們對他人作概括的了解，但往往會產(chǎn)生認知的偏差。例如，農(nóng)村來的同學(xué)認為城市來的同學(xué)見多識廣，但吃苦能力差、比較自私;城市來的同學(xué)則認為農(nóng)村來的同學(xué)孤陋寡聞，但忠厚、老實。第二節(jié)：大學(xué)生人際交往的特點人際交往中的心理效應(yīng)投射效應(yīng)在人際交往中，將自己意識到的/沒有意識到的某些特性強加到他人身上自私的人總認為別人也很自私；慷慨大方的人認為別人對自己也不會小氣以小人之心度君子之腹刻板印象河南人狡詐，廣東人什么都吃年輕人嘴上無毛辦事不牢第二節(jié)：大學(xué)生人際交往的特點思考在大學(xué)的人際交往中，你遇到了哪些問題，有哪些困惑？常見的情況不敢和陌生人說話當(dāng)眾說話會緊張、冒汗如果同學(xué)在一起聊天，覺得自己根本插不進話，像個局外人很想與同學(xué)交往，但不知如何交往在與同學(xué)交往的過程中，不知為什么總會得罪同學(xué)渴望友情，但是又覺得別人不理解自己……第二節(jié)：大學(xué)生人際交往的特點認知困惑人際交往理想化理想化的模板：e.g.“我不說，你也懂”以自我為中心e.g.“宿舍6個人，5個都是廣東人，只有自己是外省的，他們總是聚在一起，用粵語交流，我都聽不懂，我覺得他們是在排擠我?！钡诙?jié)：大學(xué)生人際交往的特點情感困惑嫉妒理想的友情：“從心里為ta的幸福而高興，沒有絲毫嫉妒”現(xiàn)實的友情：“我希望你好，但不希望你太好”男女的嫉妒頻率大致相同，只是呈現(xiàn)方式不同男性更傾向于將嫉妒轉(zhuǎn)化為認同，以提升自我價值感面對嫉妒的防御機制：否認、回避、假裝不在乎、側(cè)重于在朋友不擅長的方向努力面對嫉妒的正確方式：承認嫉妒的存在和朋友談?wù)撨@種情緒第二節(jié)：大學(xué)生人際交往的特點情感困惑自卑不恰當(dāng)?shù)淖晕艺J識所引起的自我否定、自我拒絕的心理狀態(tài)應(yīng)對：認知改變+心理暗示+行動自負自視過高；看不起別人；固執(zhí)己見；嫉妒心強應(yīng)對：接受他人的評價+平等原則第二節(jié)：大學(xué)生人際交往的特點情感困惑害羞普遍性：人際交往中最常見的逃避行為應(yīng)對：暴露孤僻孤芳自賞，自命清高不合群應(yīng)對：認知改變第三節(jié)：大學(xué)生處理人際關(guān)系的策略一則小故事蕭伯納有一次寫作休息時，和鄰居的小女孩一起玩耍，當(dāng)送小女孩回家時，他對小女孩說：“知道我是誰嗎？回家告訴你媽媽，就說和你一起玩的是蕭伯納?！毙∨⑻煺娴幕貞?yīng)說：“知道我是誰嗎？回家告訴你媽媽，就說和你一起玩的是小女孩安妮?！贝笪暮缆犃?，非常慚愧。后來，對朋友談起此事，感慨到“一個七歲的小女孩給我上了人生中最好最重要的一課。一個人無論有多大的成就，他在人格上與任何人都是平等的，這個教訓(xùn)我一輩子也忘不了”你從這則故事中學(xué)到了什么？第三節(jié)：大學(xué)生處理人際關(guān)系的策略尊重原則（平等原則）劉同學(xué)品學(xué)兼優(yōu)，家境富裕，出手大方，可人緣不好。在開學(xué)時，看到宿舍的同學(xué)普通話講不標(biāo)準(zhǔn)，衣服過時，經(jīng)經(jīng)常對這個同學(xué)說：“你是不是得換件衣服了，多土啊，你應(yīng)該學(xué)學(xué)我的衣著打扮?！庇袝r和同學(xué)一起吃飯，總是搶著付錢，“你們就那點錢，留著自己用吧，我不在乎，這些錢對我來說都是小意思，反正我家有的是錢?！逼谀?fù)習(xí)時，很多同學(xué)臨時抱佛腳，許多知識平時都沒有掌握，所以他們遇到問題會跟劉同學(xué)討論，但這些問題對于他來說太簡單了，“不會吧，這么簡單的問題都不會，真的假的，沒那么笨吧”渴望受到尊重是每個人的基本心理需求，自尊心是人的心靈里最敏感的角落，一旦挫傷一個人的自尊心，有時他會以十倍的瘋狂、百倍的力量來與你抗衡。第三節(jié)：大學(xué)生處理人際關(guān)系的策略真誠原則實話實說=直話直說互利原則物質(zhì)互利：“來而不往非禮也”精神互利：信息和情感的互通物質(zhì)與精神兼顧，互利性越高，雙方的關(guān)系越穩(wěn)定，互利性越低，關(guān)系越疏遠信用原則言必信，行必果理解原則理解=了解+主動調(diào)整/約束行為第三節(jié)：大學(xué)生處理人際關(guān)系的策略寬容原則其一，要寬厚待人，不要過分地挑剔人、容納不了人；其二，在與他人發(fā)生矛盾時，要有寬廣的胸襟，豁達的氣量，要容許別人有不同的意見；有人說：差異帶來繁榮。世界上沒有兩片完全相同的樹葉，更沒有兩個完全相同的人。承認差異，悅納他人，做到求同存異。其三，要容許他人有過錯；其四，要有仁愛之心，將心比心，多為他人著想。寬容≠一味容忍第三節(jié)：大學(xué)生處理人際關(guān)系的策略人際交往的基本技巧換位思考己所不欲，勿施于人給人以真誠的贊美詹姆斯：“渴望被人賞識是人基本的天性”保持適當(dāng)?shù)慕煌嚯x分寸感

人際交往的技巧

1、注意外表形象。良好的形象會給我們帶來更多的機會

2、以誠相交。你的態(tài)度如何，別人總會感覺得到3、積極主動交往。要讓別人喜歡自己，首先要對別人感興趣4、適當(dāng)贊美別人。適度自然的贊美更容易讓別人對我們產(chǎn)生好感5、學(xué)會換位思考。用別人的眼睛看待世界6、樹立開放態(tài)度。要了解別人，先要讓別人了解自己

7、容忍不同的觀點。不要強加自己的意愿于別人

8、傾聽與反饋。傾聽與反饋是表達對別人尊重的重要信號衣服顏色選擇

暖色如紅、黃、橙色,這種顏色給人熱情、自信、友愛、爽朗的感覺，有助結(jié)交朋友，增強自信冷色及深色的衣服，如黑色、深啡色、深藍色等，能營造嚴肅氣氛，予人冷淡、神秘等感覺。在應(yīng)付紛爭，緩解敵意時，絕對不宜穿上鮮色衣服，原因是這種顏色能牽動情緒，容易令人激動。如穿著中性顏色的衣服，包括啡色、米色、淺灰色等，可緩和緊張氣氛，達致平衡效果。是一些經(jīng)常需要應(yīng)付投訴，如客戶服務(wù)的最佳衣著顏色。

男士服飾標(biāo)準(zhǔn)

男士的西裝一般以深色的為主，男士的西服一般分為單排扣和雙排扣兩種。在穿單排扣西裝的時候，特別要注意系扣子，一般兩?？圩樱幌瞪厦娴囊涣?，如果有三?？圩樱幌瞪厦娴膬闪?，最下面的一粒不系；穿雙排扣西服的時候，則應(yīng)該系好所有扣子。特別是穿淺色的襯衫的時候，襯衫里面不要套深色的或保暖防寒服，特別要注意不要將里面的防寒服或內(nèi)衣露出領(lǐng)口。打領(lǐng)帶的時候，襯衫的所有鈕扣，包括襯衫領(lǐng)口、袖口的鈕扣都應(yīng)該扣好。領(lǐng)帶的長度正好抵達腰帶的上方或有一兩公分的距離，這樣最為適宜。襪子的顏色必須保持和西服整體顏色協(xié)調(diào)。

2、女士服飾標(biāo)準(zhǔn)

絲襪的長度一定要高于裙子的下擺。皮鞋應(yīng)該盡量避免鞋跟過高或過細。女士在選擇佩戴物品的時候，需要注意的是：商務(wù)禮儀的目的是為了體現(xiàn)出對他人的尊重。修飾物如戒指，盡量避免過于奢華。必備物品和男士攜帶標(biāo)準(zhǔn)基本相同日常行為禮儀總則：站如松、坐如鐘、行如風(fēng)、臥如弓坐姿臥姿走姿站姿握姿蹲姿站姿直挺拔有力男體現(xiàn)陽剛之氣女體現(xiàn)柔美之氣坐姿男性基本坐姿女性基本坐姿蹲姿

拾東西

主人與客人之間，客人抵達時主人應(yīng)先伸手，客人告辭時由客人先伸手；年長者與年輕者之間，年長者應(yīng)先伸手；身份、地位不同者之間，應(yīng)由身份和地位高者先伸手；女士和男士之間，應(yīng)由女士先伸手。先到者先伸手握手的順序握手的時間

1~3秒握手的位置男士與男士握手男士與女士握手女士與女士握手女士與女士握手

手指相握

男士握女士的手指男士與男士握手

握手掌虎口相對握手十忌一忌貿(mào)然出手二忌不摘手套三忌掌心向下壓四忌心不在焉目光游移五忌用力過重或過輕、忌握手時間過長六忌濫用雙手七忌左手握手八忌交叉握手九忌出手時慢騰騰十忌握手后用紙巾或手帕擦手姿勢介紹禮：介紹是與人相識的重要方式，它可在眾多場合使用。介紹他人方法：簡單扼要，只介紹姓名、單位、身份。介紹次序：一般應(yīng)將年輕人先介紹給老年人；將地位低的先介紹給地位高的；將男士先介紹給女士；將未婚者先介紹給已婚者。向一個人介紹多人時，則應(yīng)先高到低、先長至幼、先女后男等。自我介紹方法：充滿自信，態(tài)度熱誠，落落大方，簡潔扼要。

為他人介紹的順序先把男士介紹給女士；先把晚輩介紹給長輩；先把職位低者介紹給職位高者；把客人介紹給主人；將晚到者介紹給早到者。人際關(guān)系自我評定量表

仔細閱讀下列問題，并根據(jù)自己的實際情況選擇答案1、在人際關(guān)系中，我的信條是：

A.大多數(shù)人是友善的，可以與之交友B.人群中有一半是狡詐的，一半是善良的，我將選擇善良者交友C.大多數(shù)人是狡詐的，不可與之為友2、最近我新交了一批朋友，這是因為A.我需要他們

B.他們喜歡我

C.他們很有意思，令人感興趣553.外出旅游時，我總是：A.很容易交上新朋友B.喜歡一個人獨處C.想交朋友，但感到很困難4.由于疲倦而失約，我感到：A.無所謂，對方會諒解我的B.有些不安，但總是自我安慰C.很想知道對方是否對自己有不滿的情緒5.我結(jié)交新朋友的時間通常能持續(xù)A.數(shù)年之久B.不一定，合得來就長久相處C.時間不長，經(jīng)常更換566.一位朋友告訴我一件有趣的個人私事A.為其保密B.不想擴大宣傳C.他一旦離開，馬上就對別人議論此事7.當(dāng)我遇到困難時A.靠朋友解決B.與可靠的朋友商量解決C.不到萬不得已，決不求人、8.當(dāng)朋友遇到困難時，他們會A.喜歡我?guī)兔.只有密友才會找我商量C.一般都不會來麻煩我57