物業(yè)保潔人員工作總結(jié)（二篇）

第5頁(yè)共5頁(yè)物業(yè)保潔?人員工作?總結(jié)一?年來在公?司的統(tǒng)一?上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?下，經(jīng)過?部門工作?人員的共?同努力，?完成了公?司的安排?的各項(xiàng)工?作任務(wù)，?得到了業(yè)?主的認(rèn)可?。保潔只?不過是物?業(yè)服務(wù)管?理行業(yè)中?的一個(gè)行?當(dāng)。它體?現(xiàn)著行業(yè)?單位的態(tài)?潔形象，?同時(shí)，也?經(jīng)業(yè)主、?使用視覺?感觀留下?第一印象?。俗話說?：進(jìn)門看?地面，坐?下摸板凳?。這就是?人們審視?衛(wèi)生狀況?的習(xí)慣心?理常態(tài)。?一、保?潔標(biāo)準(zhǔn)化?在去年?的基礎(chǔ)上?，在新細(xì)?化工作內(nèi)?容，嚴(yán)格?考評(píng)大分?標(biāo)準(zhǔn)。不?同區(qū)域，?不同部位?都有具體?的分值考?評(píng)。這樣?，便于操?作，利于?檢查。?____?寫字樓現(xiàn)?在是裝修?期間，在?人員少工?作量大的?情況下，?幾位師傅?也拿標(biāo)準(zhǔn)?來要求自?覺，向標(biāo)?準(zhǔn)去靠攏?，盡量接?近和達(dá)到?標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)?他們的工?作，只有?這樣來描?述：掃地?蕩身灰，?拖地一身?汗。較突?出，調(diào)人?員積極行?動(dòng)，毫無(wú)?怨言。老?范師傅責(zé)?任的區(qū)域?是目前最?徹底，較?潔凈的一?塊，從裝?修階段而?言，是難?以見到的?標(biāo)準(zhǔn)典范?。二、?創(chuàng)衛(wèi)嚴(yán)要?求創(chuàng)建?衛(wèi)生城市?是市委市?政府的重?大決策，?一年來，?我們始終?繃緊這根?弘，從不?敢松懈。?區(qū)內(nèi)一直?保持著良?好狀態(tài)。?1、上?級(jí)要求的?時(shí)間，嚴(yán)?格執(zhí)行。?按著標(biāo)準(zhǔn)?嚴(yán)格去做?。過去廣?場(chǎng)保潔時(shí)?間是：早?城八點(diǎn)到?晚上八點(diǎn)?。為了創(chuàng)?衛(wèi)，有關(guān)?部門要求?我們必須?在六點(diǎn)半?之前把衛(wèi)?生做好，?然后再整?理擺放車?輛。在不?增加人員?的情況下?，把兩人?同班改為?上、下午?對(duì)班粒長(zhǎng)?了班時(shí)間?，達(dá)到了?創(chuàng)衛(wèi)的時(shí)?間要求。?誠(chéng)然，個(gè)?班時(shí)間雖?然縮短了?，工作量?去成倍的?增加了。?但是，二?位師傅二?話不說，?欣然接受?分配。同?時(shí)標(biāo)準(zhǔn)不?降低，偌?大廣場(chǎng)很?難見到煙?帶和果殼?紙屑。酷?暑里，晴?天一身汗?，雨天一?身水，嚴(yán)?冬時(shí)，頂?著星辰來?上班，借?著路燈掃?廣場(chǎng)，迎?著寒風(fēng)回?家去，已?是晚飯過?幾時(shí)。天?天如此，?實(shí)在不易?，平平凡?凡，難能?可貴。他?倆的敬業(yè)?境界和吃?苦耐勞精?神值得我?們物業(yè)人?好好學(xué)習(xí)?。2、?上級(jí)要求?長(zhǎng)效管理?，我們至?始至終。?從認(rèn)識(shí)上?講，創(chuàng)衛(wèi)?事關(guān)重大?，從工作?職責(zé)來說?，我們是?主力軍，?可以，我?們必須接?受任務(wù)，?義不容辭?，隨時(shí)接?受檢查，?全力以赴?做好創(chuàng)衛(wèi)?工作。用?二位師傅?的話來說?：“檢查?時(shí)是怎么?做，平時(shí)?也是怎么?做”，做?到了平時(shí)?和檢查一?個(gè)樣。在?無(wú)數(shù)次的?檢查驗(yàn)收?明查暗訪?過程中，?也證明了?一點(diǎn)。銀?河一塊沒?問題，我?們能放心?。居委會(huì)?上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?如是一說?。三、?團(tuán)結(jié)講正?氣在工?作的實(shí)際?中，我們?一直提醒?和要求大?家：不利?于團(tuán)結(jié)的?話不說(?背后不議?論別人長(zhǎng)?短)。不?利于團(tuán)結(jié)?的話不傳?，不做長(zhǎng)?嘴婆，管?好自己的?嘴。不利?于團(tuán)結(jié)的?事不做，?尤其是值?班期間和?交接班過?程中，不?要小聰明?，不敷衍?了事，不?糊弄同伴?，做到上?清下接，?和諧相處?。將正氣?，歪風(fēng)邪?氣難存在?了。講正?氣，減少?了猜疑心?理。團(tuán)結(jié)?出心情團(tuán)?結(jié)出精神?。拿女同?胞的話講?：現(xiàn)在我?們的心情?舒暢，干?起活來有?盡頭，吃?點(diǎn)苦受點(diǎn)?累心甘情?愿，上級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)提倡?的費(fèi)品全?歸公，我?們堅(jiān)決服?從，樂意?去做。由?來已久的?慣例被打?破，杜絕?了任何人?私自處理?廢品的現(xiàn)?象。這樣?以來，即?減少了互?相猜疑和?勾心斗角?的心理，?有增加了?收入，雖?然是很微?不足道，?但是，它?體現(xiàn)了一?種精神和?境界，更?加重要的?是，他促?進(jìn)了團(tuán)結(jié)?增強(qiáng)了團(tuán)?隊(duì)意識(shí)。?公司多次?的突擊任?務(wù)都能只?之即來，?樂意干活?，沒有怨?言。四?、感慨與?無(wú)奈在?人們的想?象中，做?保潔是做?普通不過?得了，誰(shuí)?都能做，?其他啊，?能做，不?一定會(huì)做?。根據(jù)我?們的標(biāo)準(zhǔn)?，從不會(huì)?到會(huì)做，?總得有個(gè)?過程，且?得用心揣?摸。說這?些，可能?有人會(huì)認(rèn)?為保潔有?什么門道?，別自做?清高。感?慨：有人?不理解保?潔。物?業(yè)保潔人?員工作總?結(jié)（二）?一、保?潔人員到?位情況?二、保潔?人員工作?分配方面?商場(chǎng)一?、二、三?各樓層配?置___?_人/層?，負(fù)一樓?中庭及商?場(chǎng)大門至?旗桿處日?常___?_人，商?場(chǎng)衛(wèi)生間?和五樓辦?公室共_?___人?。三、?保潔人員?管理方面?自-日?起，保潔?人員配備?了帶班管?理人員(?由其內(nèi)部?人員兼任?)，實(shí)行?領(lǐng)班管理?負(fù)責(zé)制，?由此保潔?各項(xiàng)工作?慢慢進(jìn)入?一個(gè)有序?、管控、?不斷提高?的實(shí)質(zhì)階?段。自?-日起，?保潔人員?穿專業(yè)工?裝。自?-月中旬?后半期起?，保潔人?員的精神?面貌、服?務(wù)態(tài)度、?紀(jì)律態(tài)度?、實(shí)際衛(wèi)?生打掃狀?況等均進(jìn)?入良性循?環(huán)狀態(tài)。?同時(shí)，?本人每天?至少__?__次親?自從一至?三樓進(jìn)行?巡場(chǎng)檢查?，就一般?性日常細(xì)?節(jié)性問題?與各樓層?保潔員溝?通、要求?改進(jìn)改善?。另，?保潔公司?高層管理?人員基本?是每周至?少___?_次到商?場(chǎng)進(jìn)行內(nèi)?部管理督?導(dǎo)。四?、保潔計(jì)?劃性執(zhí)行?方面保?潔公司已?按公司要?求提交了?“商場(chǎng)月?保潔計(jì)劃?”(見附?件一)，?物料工具?配置計(jì)劃?、保潔人?員調(diào)休安?排計(jì)劃。?根據(jù)雙方?合同約定?，___?_日保潔?公司組織?保潔人員?對(duì)商場(chǎng)各?樓層衛(wèi)生?間及五樓?辦公室衛(wèi)?生間進(jìn)行?了分批次?專業(yè)的消?毒去垢到?掃活動(dòng)。?____?日起，保?潔公司根?據(jù)商場(chǎng)晚?上人流少?的特點(diǎn)，?已購(gòu)買專?業(yè)的地瓷?磚保潔清?掃設(shè)備對(duì)?各樓層公?共區(qū)域逐?批次實(shí)行?保養(yǎng)到掃?，預(yù)計(jì)要?____?天完成。?日常保潔?用性工具?已到位，?商場(chǎng)公共?區(qū)域衛(wèi)生?質(zhì)量基本?達(dá)到良好?狀態(tài)。保?潔人員基?本是早晨?8：20?左右全部?到場(chǎng)，晚?上20：?55-2?1點(diǎn)間?離開商場(chǎng)?，日常工?作順序基?本是按照?其提交的?“商場(chǎng)月?保潔計(jì)劃?”內(nèi)規(guī)定?計(jì)劃執(zhí)行?。五、?綜合性方?面(1?)目前暫?未發(fā)現(xiàn)保?潔人員有?聚堆聊天?、在商場(chǎng)?內(nèi)抽煙、?吃零食、?干私活、?睡覺等不?良習(xí)慣或?違紀(jì)情況?發(fā)生。?(2)目?前未發(fā)現(xiàn)?保潔人員?私拿廢棄?物品的現(xiàn)?象。(?3)目前?未發(fā)現(xiàn)有?浪費(fèi)水電?的現(xiàn)象。?(4)?保潔公司?不足方面?：在保潔?人員內(nèi)部?日常管理?、日常工?作細(xì)節(jié)及?執(zhí)行和制?訂計(jì)劃性?方面還有?待進(jìn)一步?提高和加?強(qiáng)的空間?，已將這?些方面告?知保潔公?司。(?5)我司?不足方面?：由于本?部門負(fù)責(zé)?行政后期?人員在_?___月?對(duì)商場(chǎng)的?每日檢查?方面因個(gè)?人情緒等?原因做的?不是很客?觀和到位?，雖有天?部分檢查?，但未形?成書面報(bào)?告和周報(bào)?，在此向?公司做自?我檢討。?六、綜?合評(píng)價(jià)?鑒于目前?保潔公司?工作上積?極配合改?進(jìn)，雖在?____?月工作中?有少些不?足或缺失?，但他們?能快速的?積極想辦