教師個人總結(jié)2023年考核（二篇）

第3頁共3頁教師個人?總結(jié)20?23年考?核一年?，兩年，?三年。我?也沒有想?到自己可?以在我們?企業(yè)做客?服做到三?年之久。?過去雖然?做的工作?也都是客?服工作，?但因為個?人以及公?司的原因?，我沒有?做過三年?這么長時?間過，很?感謝我們?企業(yè)為我?提供這么?一個平臺?，讓我可?以把客服?工作做出?高度來。?今年是?本人在我?們企業(yè)做?客服的第?三年，也?是我客服?工作成長?最多的一?年。今年?因為企業(yè)?業(yè)務(wù)拓展?的緣故，?每天要面?對的客戶?，增加了?差不多兩?倍。一開?始面對突?然增加那?么多的客?戶，我還?有一些不?知所措，?后來竟然?也被我堅?持下來了??，F(xiàn)在回?看這一年?，有很多?次都覺得?自己累得?要趴下了?，覺得自?己要堅持?不下去了?，沒想到?咬咬牙，?忍一忍就?又過去了?，甚至于?今年我還?獲得了客?服部的優(yōu)?秀員工獎?項，這讓?我更加為?自己感到?高興了，?不僅自我?提升了，?而且還得?到了組織?對我的肯?定，還有?什么證明?不了我今?年的成績?呢？一?、服務(wù)態(tài)?度優(yōu)秀?在今年的?工作中，?可以說我?的服務(wù)態(tài)?度是進步?最大的一?點。身為?一個企業(yè)?客服，最?要緊可以?說也就是?服務(wù)態(tài)度?了。最開?始做客服?的時候，?我就像是?自己平日?跟身邊那?樣的大大?咧咧，有?時候根本?沒有考慮?到客戶的?感受，弄?得很多客?戶都險些?要投訴我?，后來我?通過做客?服的經(jīng)歷?，也通過?對其他同?事的學習?，我的服?務(wù)態(tài)度可?以說改變?了三百六?十度！尤?其是今年?的服務(wù)態(tài)?度，因為?我經(jīng)歷了?三年了，?對客戶的?心理都全?方位了解?了，這使?得我在與?客戶溝通?的時候，?客戶提個?開頭，我?就知道對?方有什么?需求了。?今年我的?服務(wù)態(tài)度?，連我自?己也非常?滿意了，?既耐心又?友好，讓?人溝通的?時候沒有?任何不悅?或者壓力?。二、?團隊合作?和諧今?年除了服?務(wù)態(tài)度的?轉(zhuǎn)變，我?與同事之?間的關(guān)系?，我與我?們團隊之?間的合作?也變得和?諧了許多?。跟之前?提到的服?務(wù)態(tài)度里?說的一樣?，我有時?候與人相?處是不怎?么注意別?人感受的?，現(xiàn)在，?特別今年?一年，我?與同事接?觸時也懂?得去考慮?別人感受?了。在與?我們整個?團隊的合?作中，其?他同事也?能感覺到?我的變化?之大。我?知道這是?量變之后?的質(zhì)變，?我經(jīng)歷了?三年之后?，今年終?于做到了?理想的和?諧共處。?現(xiàn)在我也?經(jīng)常會有?同事邀請?著工作之?余一起去?活動了，?我想這就?是改變的?結(jié)果吧！?教師個?人總結(jié)2?023年?考核（二?）1.?回顧這一?年的工作?，學校提?供了各種?讓自己快?速鍛煉成?長的平臺?，學校領(lǐng)?導(dǎo)給予自?己很多工?作上的關(guān)?心，老教?師給自己?提供了很?多寶貴的?經(jīng)驗和幫?助，這一?切讓自己?在各方面?都取得不?同程度的?進步，當?然，自己?也存在著?許多需要?改進的地?方。在今?后的工作?中，我將?繼續(xù)以務(wù)?實的工作?態(tài)度，一?如既往地?認真學習?工作，爭?取工作水?平的更大?提高。?2.所以?在新的一?年里我要?注重個人?的業(yè)務(wù)學?習和提高?，緊緊抓?住課程改?革這一契?機，通過?培訓學習?、觀摩探?討，撰寫?心得體會?、反思，?積累、學?習教學經(jīng)?驗，多向?其他教師?請教，多?和學生進?行交流，?在實踐中?應(yīng)用等方?式，加深?對課程的?理解和領(lǐng)?會，努力?形成自己?的教學風?格，形成?學習形的?教學工作?習慣，讓?自己的教?學工作更?加完善、?更加出色?。3.?我是一個?對集體充?滿了熱情?的人，勤?勤懇懇、?腳踏實地?是我的工?作作風，?助人為樂?是我的快?樂之本，?只要是對?學校對大?家有好處?的事情我?都會不計?較個人得?失，把他?完成好。?我把一生?矢志教育?的心愿化?為熱愛學?生的一團?火，將自?己最珍貴?的愛奉獻?給孩子們?，相信今?日含苞欲?放的花蕾?，明日一?定能盛開?絢麗的花?朵。4?.這一年?來，通過?認真學習?語文教學?理論，刻?苦鉆研語?文教學，?虛心向老?教師學習?，感到自?己比前兩?年在語文?教學方面?有了較大?的提高。?學生的語?文成績也?證實了這?一點，我?教的班級?在歷次語?文考試當?中都取的?了較好的?成績，名?次一般保?持