女白領(lǐng)：聰明回?fù)袈殬I(yè)枯竭癥

女白領(lǐng)：聰明回?fù)袈殬I(yè)枯竭癥 你是否有這樣的感覺：在職場打拼了假設(shè)干年卻發(fā)現(xiàn)，當(dāng)年躊躇滿志的自己已滿心疲憊，沖勁激情消失殆盡。曾經(jīng)被譽(yù)為“永動機(jī)〞的你，如今卻倍感精力不濟(jì)、身心耗竭……

危險！你已經(jīng)被職業(yè)枯竭癥擊中了。

心理學(xué)家認(rèn)為，所謂職業(yè)枯竭(JobBurnout)，是人們對自己長期從事的職業(yè)產(chǎn)生一種疲倦感，從而引起了心理和生理兩方面的問題，諸如身體疲勞、情緒低落、發(fā)明力衰竭、價值感降低、人性化冷淡、攻擊性行為等。

職業(yè)枯竭是否已經(jīng)悄悄逼近你？

請對下面的問題做出“YES〞或“NO〞的答復(fù)。

1.你的情緒變化無常，并經(jīng)常感到莫名其妙的擔(dān)憂。

2.你總感覺自己的精力透支，經(jīng)常有即將“坍塌〞之感，失眠現(xiàn)象嚴(yán)重。

3.你的記憶力糟糕、思維遲鈍、注意力不集中。

4.脾氣暴躁，為一點(diǎn)小事動怒。

5.經(jīng)常加班，每天平均睡眠缺乏6小時。

6.經(jīng)常胃痛、頭痛、背痛，感覺全身乏力。

7.一想到上班心情就低落，總是盼著假期快點(diǎn)到來。

8.和同事關(guān)系緊張，想到見上司就發(fā)憷。

9.戶外活動明顯減少，對家務(wù)活也提不起精神，過分貪睡，飲食不規(guī)律。

10.自我評價降低，經(jīng)常有失敗感和無能為力感。

對于以上題目，如果你做出“YES〞答復(fù)的問題已經(jīng)到達(dá)4個，那表明職業(yè)枯竭癥雖然沒有侵入你的生活，但已經(jīng)為期不遠(yuǎn)了；如果你做出“YES〞答復(fù)的問題已經(jīng)高達(dá)5個或者5個以上，那表明職業(yè)枯竭癥已經(jīng)侵入了你的生活。

職業(yè)枯竭又稱工作倦怠(JobBurnout)，是一個世界范圍內(nèi)普遍存在的現(xiàn)象。根據(jù)國際上的分類，一般把職業(yè)枯竭分為3個方面：情緒衰竭、玩世不恭和成就感低落。

聰慧OL的職場“維他命〞ABCD

聰慧OL的職場“維他命〞

維他命A與小高興親密接觸

(推薦人：郭愛雪私營外貿(mào)公司副總廣州)

一直以來我都是一個做事很認(rèn)真的人，工作8年了，都是靠自己的刻苦和勤奮才一步步穩(wěn)步回升，現(xiàn)在終于有了自己的事業(yè)。在別人看來，我是風(fēng)光的，但心里的壓力只有自己知道。因?yàn)槲覀兌际菑膰型赓Q(mào)公司跳槽出來的，過去國有外貿(mào)公司擁有很多國家的政策優(yōu)惠，是大家羨慕的鐵飯碗，而我們要白手起家，公司里幾十口人的飯碗好不好端，就全靠我們這幾個創(chuàng)業(yè)者，壓力真是很大。

感覺自己就像機(jī)器，得為了別人不停地轉(zhuǎn)。然而，最可怕的是，有時候你會感覺這臺機(jī)器轉(zhuǎn)不動了。曾經(jīng)有一度，我的情緒糟糕到了極點(diǎn)，覺得自己被榨干了，疑心這樣做下去有什么意義。我甚至想辭職回家做全職太太。

正好那時，一個多年不見的朋友到廣州出差，在我家住了幾晚，她那忙里偷閑、苦中作樂的樣子，給了我深深的震撼。她是一家銀行的客戶效勞經(jīng)理，每天總不忘看上半小時的動畫片，路過哪個玩具店，也不忘了給自己淘點(diǎn)喜歡的玩具。工作中遇到多大的困難，一進(jìn)家，一切“STOP〞，把自己摔在沙發(fā)里，看著喜劇片不停地傻樂。她說過生日的時候還DIY了精美的巧克力?？吹轿页钊轁M面的樣子，她勸我說：“就是天塌下來也是明天的事，現(xiàn)在先抓緊時間樂眼前的事吧！〞對待高興，她總堅(jiān)持“今朝有酒今朝醉〞的原那么，令人詫異的是，這樣的賭注并沒有把她逼上窮途末路，相反，她的事業(yè)一直在蒸蒸日上，每天也樂呵呵的，好似總有使不完的勁。

我終于明白，一直以來，自己光臨著工作，已經(jīng)把高興弄丟了。無論多么有才華的人，只要你的生活中失去了高興，則就失去了滋潤心靈的清泉，工作的熱情終究會干涸的。

現(xiàn)在，不論工作多忙，我都不忘記用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的高興滋潤自己。

心理診斷：

工作投入者是職業(yè)枯竭的高發(fā)人群。這局部人群對于工作過分投入，性格上也往往認(rèn)真執(zhí)著，某些時候還比擬固執(zhí)，往往是完美主義者。對于這局部人群來說，改變過去凡事求完美的態(tài)度，平常留意給自己尋找減壓的途徑，放下嚴(yán)肅的面孔，跟“小高興〞親密接觸是擺脫職業(yè)枯竭的良方。

智慧出擊：

精心挑選幾張清爽漂亮的圖片，擺放在觸目可及的地方，放松雙目，愉悅心情。當(dāng)然，如果自己愿意動手做就更好了。隔一段時間，換幾張圖片，新鮮的視覺刺激可以給你的心靈帶來新鮮的感覺。帶領(lǐng)這樣的心情，就算做著一成不變的工作，你也不會厭煩了。另外，鮮亮的色彩本身就是很好的心理按摩師。

為自己淘些小玩具，這可不是清純小美眉的專利，對于精明能干的OL來講，你依然應(yīng)該擁有。有心理學(xué)家認(rèn)為，玩具很好地扮演了“過渡客體〞的角色，人們可以替代性地從它身上得到愛與被愛的滿足，可以宣泄心中的不良情緒。想想看，當(dāng)你抱著一只可愛的毛絨玩具，將自己扔進(jìn)松軟軟的沙發(fā)里的時候，是否有種寵愛自己的感覺？這時，你已經(jīng)將自己從繁重的工作中抽身出來，感受一種在工作中體驗(yàn)不到的簡單和真實(shí)。

無論多繁忙，每天都給自己留出運(yùn)動的時間，無論是散步、打球還是游泳。有規(guī)律的運(yùn)動不但能提高中樞神經(jīng)系統(tǒng)的反饋能力，而且，可以提高感知與思維的敏捷性，獲得愉快的情緒體驗(yàn)，緩沖心理負(fù)荷。這就是為什么運(yùn)動中會產(chǎn)生工作靈感的原因。

維他命B及時充電

(推薦人：羅艷敏某美資跨國公司電子部銷售汕頭)

6年前，因不甘心過循規(guī)蹈矩的生活，我放棄了在國有企業(yè)質(zhì)量部經(jīng)理的職位，跳槽到一家美國外企做起了小職員。雖然從職位到薪水都遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如我以前的單位，但是，外企里完

善的管理，與業(yè)績直接掛鉤的獎勵制度，以及快節(jié)奏的工作模式，正與我當(dāng)時的心高氣傲相符，我就像被注入了興奮劑，盡情地?fù)]灑著自己的才華和激情。兩年后，得到老板賞識的我，晉升為工程負(fù)責(zé)人，緊接著又得到了銷售部經(jīng)理的職位。

然而，不斷提升的職位和收入，并沒有讓我高興很久。隨著公司不斷地進(jìn)新人，一種恐慌感襲來了。尤其是英語水平“半瓶子晃蕩〞的我，每當(dāng)看到那些比自己年輕的女職員用流利的英語和金發(fā)碧眼的客戶順利交流，看到她們用漂亮的英文撰寫商務(wù)報(bào)告時，就感覺自己的位置有點(diǎn)“風(fēng)雨飄搖〞了。我區(qū)區(qū)一個本科生，雖然坐在管理者的位置上，但是面對一個個碩士、博士，自己都覺得說話沒底氣。我感覺自己就像一口快要挖不出水的枯井。我疑心什么時候會被以一個什么冠冕堂皇的理由辭退。晚上照著鏡子，看著面容憔悴的自己，我的心情更加沮喪。那段日子，我不但情緒低落，而且身體也出了問題，公司里只要有一個同事感冒，我一定會被傳染上。面對工作的時候，我有一種說不出的倦怠，我懶得說話，懶得跟同事和朋友聯(lián)系，雖然是在夏天，但我的心就像冬天一樣孤獨(dú)落寞，我知道，我的心理健康已經(jīng)亮了紅燈。

經(jīng)過幾番心理斗爭，我決定要去充電。當(dāng)我把辭職報(bào)告交給老板時，老板吃驚地看著我，讓我對此事慎重考慮。但我很分明，我只有學(xué)會松手，才能更好地抓住機(jī)遇。

辭職后，我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了有關(guān)營銷的專業(yè)知識，并利用業(yè)余時間苦攻外語，還報(bào)了口才訓(xùn)練班、鋼琴班、繪畫班等，提升自己的語言能力和藝術(shù)涵養(yǎng)。

兩年下來，我終于找回了活力，憑著我的專業(yè)水平和工作經(jīng)驗(yàn)，我很快找到了一份理想的工作。

心理診斷：

職業(yè)枯竭很多情況是一種“本事恐慌〞，面對越來越劇烈的競爭，在職場的平安感被破壞，焦慮、擔(dān)憂、被耗盡感長期如影隨形，產(chǎn)生職業(yè)枯竭就在所難免了。除了要保持必要的自信，你也需要客觀地審視一下自己，自己是否該去充電了，只有不斷地學(xué)習(xí)和進(jìn)步，才能讓你永遠(yuǎn)也不會真正地枯竭。

智慧出擊：

培養(yǎng)隨時隨地學(xué)習(xí)的意識。不但在各種培訓(xùn)班中積極補(bǔ)充知識，在平時也要以一種開放的心態(tài)面對周圍的人和事。多發(fā)現(xiàn)別人身上的優(yōu)點(diǎn)，并轉(zhuǎn)化成自己的優(yōu)點(diǎn)。

充電的內(nèi)容要多樣化，不要僅僅停留在對專業(yè)知識的補(bǔ)充上，很多時候，你的口才、健康、個人涵養(yǎng)等“軟〞本事，照樣是你立于職場不敗之地、為你的工作錦上添花的資本，因此，千萬不要忽略對自己進(jìn)行“軟充電〞。

合理地管理自己的時間，是你能夠進(jìn)行充電的保證。不要無視對細(xì)小時間的利用?？蓪⒆约盒枰潆姷闹R制成可隨身攜帶的小冊子，也可錄入MP3中，這樣，利用堵車等細(xì)碎時間就可以充電了。

維他命C建設(shè)你的人脈存折

(推薦人：黃曉晶外企部門主管深圳)

25歲那年，我得到了公司里競爭很劇烈的出國培訓(xùn)的時機(jī)。我很快樂，也很自信，因?yàn)閼{著學(xué)歷和外語的優(yōu)勢，我一直認(rèn)為這個時機(jī)非我莫屬。很快，我順利地在美國度過了6個

月的培訓(xùn)生活。正當(dāng)我躊躇滿志地回到深圳，打算將培訓(xùn)中學(xué)到的管理知識運(yùn)用到工作中的時候，忽然遭遇了過去一帆風(fēng)順的職業(yè)生涯中的最大一塊暗礁。

在我出國之前，公司里有個同事跟我一直是競爭對手，我也是打敗了他才贏得出國時機(jī)的。他在我出國期間，費(fèi)盡心機(jī)跟新來的上司搞好了關(guān)系，把我原來的業(yè)務(wù)都搶走了。我回來之后，他又處處和我作對，我的所有想法在他的歪曲之下，都變成了不了解公司情況的舶來品。我出國的這段經(jīng)歷，不但沒有加重我的職業(yè)砝碼，反倒成了別人排擠我的理由。

一時間我感覺自己的天空只剩下灰暗。那段日子，我才發(fā)現(xiàn)原來自己什么都不是，我討厭工作、討厭領(lǐng)導(dǎo)，我不愿意再努力，我覺得自己什么都不能勝任，工作效率越來越低，而且總出過失，想到上班就像要上斷頭臺……終于我被辭掉了，被辭的理由是我能力不夠。

接下來的3年，我先后失去了好幾份工作，人際關(guān)系剝奪了我的高興，也牽絆了我的能力。我垮了，垮得稀里嘩啦。從大學(xué)到研究生到工作，我一直都是比擬優(yōu)秀的，所以潛意識里我也有點(diǎn)高傲，我一向不喜歡跟那些我認(rèn)為不夠聰慧的人交朋友。工作之后，我把全部精力都放在了工作上，成天想著如何在競爭中脫穎而出，所以除了工作上的業(yè)務(wù)往來，我很少花時間去結(jié)交朋友，以前的同學(xué)也被我漸漸疏遠(yuǎn)了，而在我最需要支持的時候，才忽然發(fā)現(xiàn)，我的朋友少得可憐。

在我最困難的時候，我遇到了現(xiàn)在的他。他是我過去拒絕過的一個追求者。在我最低潮的時候，他熱忱地激勵我，無私地幫忙我，終于讓我相信，我是優(yōu)秀的。經(jīng)過反思之后的我換了一家公司從底層做起，我學(xué)會了尊重別人、重視別人，終于我贏得了大家的喜愛，我也從小職員做到了人力資源部經(jīng)理，我的身邊也擁有了一幫能開導(dǎo)我、幫忙我的朋友。我的人脈存折在不斷增值，我的事業(yè)也在不斷回升。

心理診斷：

職業(yè)枯竭產(chǎn)生的時候，有沒有一個良好的人際關(guān)系支持系統(tǒng)是至關(guān)重要的。職業(yè)枯竭的高發(fā)人群往往因工作過于投入而短少生活中的朋友。當(dāng)枯竭來臨的時候，他們茫然四顧，才發(fā)現(xiàn)身邊沒有一個能支持自己的朋友。這個時候，需要重新建立自己的人脈系統(tǒng)。

智慧出擊：

心理學(xué)家認(rèn)為，家庭是人際關(guān)系的開始，一個人和家人的相處模式會不自覺地遷移到和同事、朋友的相處過程中。同時，家庭成員之間的凝聚力，會成為無形的精神動力，激勵你去克服工作中的困難。因此，可以抽時間和家人一起聽聽音樂、看看電影、聊聊天，既溝通了感情，也緩解了工作壓力。

和同事共同加入活動，比方一起泡吧、一起逛街。在戰(zhàn)場般的職場上，大家的心理容易戒備森嚴(yán)，但是一旦離開競爭的環(huán)境，戒備就很容易撤除了，因此，那些共同的小活動才是拉近同事關(guān)系的良機(jī)。同事間關(guān)系的融洽與否，會大大影響個人能力的發(fā)揮，因此，萬萬不可無視同事關(guān)系的經(jīng)營。

開展工作圈子之外的朋友?？梢院敛豢鋸埖卣f，每一位朋友就是一個信息源，學(xué)會和工作圈子以外的人結(jié)交朋友，可以幫忙你了解更多的信息，也可以啟發(fā)你更多的工作思路，還可以在你和同事關(guān)系緊張時，成為你情感的替補(bǔ)和力量的支持，幫忙你走出人生的低谷。

維他命D自信才能找到適合自己的位置

(推薦人：孟凡翻譯北京)

我大學(xué)的專業(yè)是計(jì)算機(jī)，志愿是父親選的，他說這個專業(yè)現(xiàn)在熱門，出來好找工作能掙大錢，雖然我真正的愛好是英語，但是性格軟弱的我基本沒想過要對抗，我規(guī)規(guī)矩矩地聽

從了。

我在學(xué)校里的學(xué)習(xí)成績平平，相貌一般的我也沒有人追求，就這樣結(jié)束了平淡的大學(xué)生活。爸爸托關(guān)系讓我到一家規(guī)模不小的電腦公司做軟件設(shè)計(jì)。但當(dāng)我拿著高到其他同學(xué)好幾倍的薪水時，我并不開心。不知道為什么，我心里老是有一種奇怪的想法，我老是覺得自己早晚有一天會出一個大過失。現(xiàn)在想來，可能是因?yàn)槲覐男〉酱蠖疾皇且粋€出色的人，我習(xí)慣了普通平凡不引人注意的生活，現(xiàn)在忽然比那些出類拔萃的同學(xué)賺得還多，我的心里總是有點(diǎn)怪怪的，好似這些都不是我應(yīng)該得到的，好似我偷了別人的東西一樣。我想我是因?yàn)樽员?，況且我本身也不喜歡這份工作。想到未來我要繼續(xù)拷貝這樣的工作時，心中竟不寒而栗。對于工作，我基本感受不到同學(xué)們所說的熱情、靈感，我似乎只是為了做而做，只是為了每個月不菲的薪酬，而這個薪酬卻又令我不安。逐漸地，我對上班產(chǎn)生了一種莫名的恐懼，一想到那些密密麻麻的數(shù)字，心里就犯怵。后來，情況開展得更嚴(yán)重了，我對上班產(chǎn)生了極大的抗拒，我甚至成心讓自己生病，以擺脫巨大的心理負(fù)擔(dān)。

讓我想到要換一份工作的是一次偶然的時機(jī)。我的一位大學(xué)同學(xué)嫁了一個美國老公，并舉辦了中國式婚禮，知道我英語不錯，同學(xué)請我去關(guān)照他老公的幾個親戚。聽著他們純粹的美國式英語，我一陣沖動，那是一種涌動在內(nèi)心中的極其迫切的感覺。興奮的我用英語和他們交流著?；氐郊?，我第一次覺得，我真正的工作應(yīng)該在英語領(lǐng)域?？墒?，一想到自己學(xué)的是計(jì)算機(jī)專業(yè)，沒有任何可