后勤品管圈-降低庫(kù)房耗材的庫(kù)存量-庫(kù)房管理組-精課件

精準(zhǔn)圈降低庫(kù)房耗材的庫(kù)存量2019年4月15日精準(zhǔn)圈降低庫(kù)房耗材的庫(kù)存量2019年4月15日1圈的組成圈名精準(zhǔn)圈圈徽

品管圈成立日期2018年7月16日科室班組庫(kù)房管理組活動(dòng)期別第五期圈長(zhǎng)汪潔副圈長(zhǎng)彭奇輔導(dǎo)員孫冬杰精準(zhǔn)幫扶責(zé)任人李晶，王甜甜圈員基本信息（包括圈長(zhǎng)）姓名年齡崗位學(xué)歷彭奇54歲庫(kù)房主管大專汪潔28歲庫(kù)房記賬員本科韓夢(mèng)思26歲庫(kù)房記賬員本科曹立發(fā)26歲庫(kù)房保管員本科劉灣25歲庫(kù)房保管員本科徐亮25歲庫(kù)房保管員本科蘭林亮26歲庫(kù)房采購(gòu)員本科杜玲24歲二級(jí)庫(kù)房組員本科制表人：汪潔制表時(shí)間：2018年7月23日圈的組成圈名精準(zhǔn)圈圈徽品管圈成立日期2018年2步驟0102030405主題選定活動(dòng)計(jì)劃擬定現(xiàn)狀把握目標(biāo)擬定解析0607對(duì)策擬定對(duì)策實(shí)施與檢討080910效果確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)化檢討與改進(jìn)步驟0102030405主題選定活動(dòng)計(jì)劃擬定現(xiàn)狀把握目標(biāo)擬定3主題選定01主題選定014主題評(píng)價(jià)法注：全體圈員對(duì)每個(gè)主題從領(lǐng)導(dǎo)重視程度、圈能力、重要性、迫切性、可行性這五個(gè)維度按照“951”進(jìn)行評(píng)價(jià)打分，各維度總分與主題評(píng)價(jià)維度權(quán)重打分表統(tǒng)計(jì)出來(lái)的相應(yīng)權(quán)重乘積之和為主題總分，得分最高者為本期主題。制表人：汪潔制表時(shí)間：2018年7月28日主題評(píng)價(jià)法注：全體圈員對(duì)每個(gè)主題從領(lǐng)導(dǎo)重視程度、圈能力、重要5選題理由醫(yī)院提高貨物周轉(zhuǎn)率，提高資金流動(dòng)性降低資金占用成本和管理費(fèi)用減少貨物積壓，釋放空間，保證消防安全臨床科室保障臨床科室的耗材供應(yīng)加速耗材運(yùn)轉(zhuǎn)，保證物品有效期為臨床提供更優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)響應(yīng)上級(jí)要求，后勤服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作指南（2016）目標(biāo)庫(kù)存200萬(wàn)提高采購(gòu)計(jì)劃準(zhǔn)確性提高工作效率選題理由醫(yī)院提高貨物周轉(zhuǎn)率，提高資金流動(dòng)性臨床科室保障臨床科活動(dòng)計(jì)劃擬定02活動(dòng)計(jì)劃擬定027甘特圖注：由于11月部分預(yù)算使用完畢，無(wú)法正常入出庫(kù)，所以真因驗(yàn)證環(huán)節(jié)無(wú)法正常進(jìn)行，直至12月初增加預(yù)算后才能正常進(jìn)行解析環(huán)節(jié)。甘特圖注：由于11月部分預(yù)算使用完畢，無(wú)法正常入出庫(kù)，所以真8現(xiàn)狀把握03現(xiàn)狀把握039為何會(huì)產(chǎn)生庫(kù)存？入庫(kù)>出庫(kù)庫(kù)存入庫(kù)=出庫(kù)無(wú)庫(kù)存無(wú)庫(kù)存為何會(huì)產(chǎn)生庫(kù)存？入庫(kù)>出庫(kù)庫(kù)存入庫(kù)=出庫(kù)無(wú)庫(kù)存無(wú)庫(kù)存10現(xiàn)狀把握WhenWhereWhatHowmanyHowWhoWhy2018年8月1日-2018年10月31日器材科庫(kù)房三個(gè)月平均庫(kù)存金額及造成庫(kù)存積壓的次數(shù)及原因156回顧性統(tǒng)計(jì)法：統(tǒng)計(jì)每周入出庫(kù)金額層別法全體圈員物品備貨過(guò)多、科室領(lǐng)物不及時(shí)、系統(tǒng)故障、供應(yīng)商送貨不及時(shí)、其它現(xiàn)狀把握When2018年8月1日-2018年10月31日統(tǒng)計(jì)8~10月報(bào)表庫(kù)存金額現(xiàn)狀把握-現(xiàn)況值8月9月10月平均醫(yī)材2118282.922943684.842333499.372465155.71日用958634.45958815.891127943.281015131.21合計(jì)3076917.373902500.733461442.653480286.92制表人：汪潔制表時(shí)間：2018年11月1日統(tǒng)計(jì)8~10月報(bào)表庫(kù)存金額現(xiàn)狀把握-現(xiàn)況值8月9月10月平均12現(xiàn)狀把握日期醫(yī)材IT、辦公醫(yī)用器械醫(yī)用低值器械低值被服辦公用品印刷品日用品醫(yī)用被服低值設(shè)備電料水暖8月第一周-729970.81-195178.661620.40-6510.257096.94-10235.77-36525.45-4884.545252.101596.00-3691.000.008月第二周-156191.3592380.002509.963209.3874850.6815162.6523999.5028546.987980.940.002726.000.008月第三周136436.6624646.201952.621074.595684.62-3798.7410495.74-16895.215220.30-399.00-1440.000.008月第四周466634.56-28363.87-5819.44-12603.508323.544677.39-16169.9020434.243906.56-3591.00-1530.0076.008月第五周121199.4022503.90150.481219.080.000.000.00234.000.000.000.000.009月第一周-1009995.27-105587.28-4166.77364.2716210.23-5526.7723861.70-24741.43-4650.301197.002080.000.009月第二周-143951.9255699.736846.73-1604.22-16861.85-4555.56-26971.45-6709.58-23727.30399.00-880.000.009月第三周322226.95-171716.77-5851.39-4731.124228.174764.703866.50-27978.8610293.401197.00-2460.000.009月第四周266564.24-30529.042643.94-1614.007791.994572.853100.7551593.576791.80399.002534.000.0010月第一周-830622.0373376.2752.985140.6716183.72-2816.006994.10-36053.55-21409.60-1197.00-505.0038.0010月第二周667083.9624260.064690.97-3023.6018843.62-6744.31-18266.2632716.682990.40-1596.001584.00-228.0010月第三周315975.1654132.68-7400.63-2005.20-201217.679172.207835.8810961.52-569.922394.00568.000.0010月第四周299413.555190.631830.002090.00553.50910.9027.505105.503987.40399.00210.000.00統(tǒng)計(jì)8~10月每周入庫(kù)金額和出庫(kù)金額，出庫(kù)金額-入庫(kù)金額，若為負(fù)數(shù)，則有庫(kù)存積壓。制表人：汪潔制表時(shí)間：2018年10月31日現(xiàn)狀把握日期醫(yī)材IT、辦公醫(yī)用器械醫(yī)用低值器械低值被服辦公用13現(xiàn)狀把握-查檢表序號(hào)

原因庫(kù)房物品備貨過(guò)多科室領(lǐng)物不及時(shí)系統(tǒng)故障供應(yīng)商送貨不及時(shí)其它

合計(jì)

查檢負(fù)責(zé)人1醫(yī)材221005徐亮2低值IT辦公5712116韓夢(mèng)思3日用五金7811017曹立發(fā)4辦公、被服6711116劉灣5總次數(shù)202444254徐亮制表人：曹立發(fā)制表時(shí)間：2018年11月5日現(xiàn)狀把握-查檢表序號(hào)原因物品備貨過(guò)多科室領(lǐng)物不現(xiàn)狀把握-改善前柏拉圖根據(jù)二八定律找出的改善重點(diǎn)：一、科室領(lǐng)物不及時(shí)二、物品備貨過(guò)多制圖人：曹立發(fā)制表時(shí)間：2018年11月6日現(xiàn)狀把握-改善前柏拉圖根據(jù)二八定律找出的改善重點(diǎn)：制圖人：曹目標(biāo)擬定04目標(biāo)擬定0416目標(biāo)值設(shè)定目標(biāo)值=現(xiàn)況值-（現(xiàn)況值×累計(jì)百分比×圈員能力）目標(biāo)值=3480286.92-(3480286.92×68.52%×55%)=2168705.99目標(biāo)值設(shè)定解析05解析0518解析：物品備貨過(guò)多（找出要因）物品備貨過(guò)多制圖人：汪潔制表時(shí)間：2018年11月20日解析：物品備貨過(guò)多（找出要因）物品備貨過(guò)多制圖人：汪潔19解析：物品備貨過(guò)多（找出要因）制表人：汪潔制表時(shí)間：2018年11月21日解析：物品備貨過(guò)多（找出要因）制表人：汪潔制表時(shí)間解析：物品備貨過(guò)多（找出要因）物品備貨過(guò)多制表人：汪潔制表時(shí)間：2018年11月21日解析：物品備貨過(guò)多（找出要因）物品備貨過(guò)多制表人：汪潔21現(xiàn)場(chǎng)查檢時(shí)間2018.12.5~2018.12.19解析：物品備貨過(guò)多（真因驗(yàn)證）統(tǒng)計(jì)地點(diǎn)器材科庫(kù)房記賬室統(tǒng)計(jì)方式自制統(tǒng)計(jì)記錄表，記錄并統(tǒng)計(jì)出庫(kù)大于入庫(kù)次數(shù)統(tǒng)計(jì)對(duì)象2018.12.5~2018.12.19各個(gè)類別入出庫(kù)金額器材科物品備貨過(guò)多真因驗(yàn)證查檢表原因次數(shù)累計(jì)百分比采購(gòu)計(jì)劃不準(zhǔn)844.44%信息化不夠783.33%未按計(jì)劃數(shù)量送貨188.89%未能全程監(jiān)督采購(gòu)流程194.44%其他1100.00%制表人：曹立發(fā)制表時(shí)間：2018年12月20日現(xiàn)場(chǎng)查檢時(shí)間2018.12.5~2018.12.19解析：物22解析：科室領(lǐng)物不及時(shí)（找出要因）科室領(lǐng)物不及時(shí)制表人：汪潔制表時(shí)間：2018年11月20日解析：科室領(lǐng)物不及時(shí)（找出要因）科室領(lǐng)物不及時(shí)制表人：汪潔23解析：科室領(lǐng)物不及時(shí)（找出要因）制表人：汪潔制表時(shí)間：2018年11月21日解析：科室領(lǐng)物不及時(shí)（找出要因）制表人：汪潔制表時(shí)解析：科室領(lǐng)物不及時(shí)（找出要因）科室領(lǐng)物不及時(shí)制圖人：汪潔制表時(shí)間：2018年11月21日解析：科室領(lǐng)物不及時(shí)（找出要因）科室領(lǐng)物不及時(shí)制圖人：汪潔25現(xiàn)場(chǎng)查檢時(shí)間2018.12.5~2018.12.19解析：科室領(lǐng)物不及時(shí)（真因驗(yàn)證）統(tǒng)計(jì)地點(diǎn)器材科庫(kù)房記賬室統(tǒng)計(jì)方式自制統(tǒng)計(jì)記錄表，記錄并統(tǒng)計(jì)出庫(kù)大于入庫(kù)次數(shù)統(tǒng)計(jì)對(duì)象2018.12.5~2018.12.19各個(gè)類別入出庫(kù)金額臨床科室領(lǐng)物不及時(shí)真因驗(yàn)證查檢表原因次數(shù)累計(jì)百分比領(lǐng)物計(jì)劃不準(zhǔn)637.50%不按規(guī)定時(shí)間領(lǐng)物462.50%信息化不夠381.25%未提前制定計(jì)劃187.50%流程不具體193.75%其他1100.00%80%制表人：曹立發(fā)制表時(shí)間：2018年12月20日現(xiàn)場(chǎng)查檢時(shí)間2018.12.5~2018.12.19解析：科26對(duì)策擬定06對(duì)策擬定0627對(duì)策擬定問(wèn)題點(diǎn)真因?qū)Σ邤M定提案人評(píng)價(jià)總分判斷負(fù)責(zé)人時(shí)間編號(hào)可行性經(jīng)濟(jì)性

重要性物品備貨過(guò)多采購(gòu)及領(lǐng)物流程信息化不夠使用新的HIS系統(tǒng)及采購(gòu)平臺(tái)ALL685860186√ALL1.11~3.31對(duì)策一建立微信交流群，加強(qiáng)溝通

杜玲645658178

√

杜玲1.11~3.31對(duì)策三使用規(guī)范的條碼進(jìn)行物品追蹤溯源曹立發(fā)4448521441.11~3.31器材科采購(gòu)計(jì)劃不準(zhǔn)

根據(jù)科室領(lǐng)物計(jì)劃進(jìn)行采購(gòu)徐亮

645656176

√徐亮

1.11~3.31

對(duì)策一根據(jù)保管員經(jīng)驗(yàn)對(duì)采購(gòu)計(jì)劃進(jìn)行完善

曹立發(fā)584852158

1.11~3.31

根據(jù)系統(tǒng)計(jì)算的領(lǐng)物量進(jìn)行采購(gòu)韓夢(mèng)思585652166

1.11~3.31

保管員在上報(bào)采購(gòu)計(jì)劃前，需清點(diǎn)實(shí)際庫(kù)存劉灣645856178√劉灣1.11~3.31對(duì)策四科室領(lǐng)物不及時(shí)臨床科室領(lǐng)物計(jì)劃不準(zhǔn)按各科室領(lǐng)物習(xí)慣，對(duì)物品進(jìn)行優(yōu)先級(jí)排序

ALL646058182√

ALL

1.11~3.31

對(duì)策一收集科室領(lǐng)物數(shù)據(jù)，為科室制定個(gè)性化領(lǐng)物計(jì)劃汪潔524056148

1.11~3.31

為臨床科室提供耗材培訓(xùn)劉灣525668176√劉灣1.11~3.31對(duì)策五臨床科室不按規(guī)定時(shí)間領(lǐng)物

優(yōu)化領(lǐng)物時(shí)間表，并通知各科室領(lǐng)物時(shí)間徐亮

686056184

√徐亮

1.11~3.31對(duì)策二在系統(tǒng)上進(jìn)行領(lǐng)物時(shí)間提示ALL725852182

√ALL1.11~3.31對(duì)策一制表人：劉灣制表時(shí)間：2018年12月28日對(duì)策擬定問(wèn)題點(diǎn)真因?qū)Σ邤M定提案人評(píng)價(jià)總分判斷負(fù)責(zé)人時(shí)間編號(hào)可28對(duì)策實(shí)施與檢討07對(duì)策實(shí)施與檢討0729對(duì)策實(shí)施與檢討制表人：徐亮制表時(shí)間：2018年3月29日對(duì)策一對(duì)策名稱使用新的HIS系統(tǒng)及采購(gòu)平臺(tái)要因分析采購(gòu)及領(lǐng)物流程信息化不夠，人為管理不規(guī)范改善前：庫(kù)房缺乏信息化管理，耗材的采購(gòu)和保管無(wú)法實(shí)現(xiàn)規(guī)范化的管理；科室領(lǐng)物無(wú)計(jì)劃，沒(méi)有規(guī)范化的領(lǐng)物制度改善內(nèi)容：依托于新系統(tǒng)中的陽(yáng)光采購(gòu)平臺(tái)執(zhí)行庫(kù)房耗材的采購(gòu)和數(shù)據(jù)管理；科室按照系統(tǒng)化的流程按時(shí)領(lǐng)物對(duì)策實(shí)施：負(fù)責(zé)人：徐亮實(shí)施時(shí)間：2019.1~2019.3實(shí)施地點(diǎn)：器材科庫(kù)房1,2019年1月~3月由器材科辦公室多次組織了新系統(tǒng)信息化培訓(xùn)，對(duì)庫(kù)房相關(guān)人員進(jìn)行了系統(tǒng)化的流程培訓(xùn)。2,2019年一月開(kāi)始試用新系統(tǒng)，前期工作有條不紊。3，科室領(lǐng)物人員在初期的組織培訓(xùn)工作中初步了解新系統(tǒng)的運(yùn)轉(zhuǎn)模式，并開(kāi)始有計(jì)劃的辦理領(lǐng)物、記賬工作。對(duì)策處置：由新系統(tǒng)工程師定期組織對(duì)器材科庫(kù)房相關(guān)工作人員和臨床各科室領(lǐng)物人員的專業(yè)培訓(xùn)，逐步推進(jìn)新系統(tǒng)的正常使用對(duì)策效果：1，通過(guò)培訓(xùn)，庫(kù)房采購(gòu)和驗(yàn)收、保管流程有了新的規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)，可實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)采購(gòu)流程以及科室領(lǐng)物動(dòng)態(tài)。2，臨床各科室有了標(biāo)準(zhǔn)化的領(lǐng)物流程，使領(lǐng)物工作有章有序。對(duì)策實(shí)施與檢討制表人：徐亮制表時(shí)間：2018年3月對(duì)策實(shí)施與檢討-對(duì)策一對(duì)策實(shí)施與檢討-對(duì)策一對(duì)策實(shí)施與檢討對(duì)策二對(duì)策名稱優(yōu)化領(lǐng)物時(shí)間表要因分析全院領(lǐng)物時(shí)間雜亂無(wú)章,舊的領(lǐng)物時(shí)間表在新系統(tǒng)模下不在具有約束力改善前：無(wú)有效的規(guī)范化領(lǐng)物時(shí)間改善內(nèi)容：根據(jù)全院樓層布局，制定領(lǐng)物時(shí)間表對(duì)策實(shí)施：負(fù)責(zé)人：徐亮實(shí)施時(shí)間：2019.1~2019.3實(shí)施地點(diǎn)：器材科庫(kù)房辦公室1,采集庫(kù)房收集的各科室領(lǐng)物信息，按樓棟統(tǒng)計(jì)各科室領(lǐng)物次數(shù)及領(lǐng)物量，分析各科室領(lǐng)物規(guī)律2，采集科室意見(jiàn),對(duì)月度領(lǐng)物時(shí)間作適應(yīng)性分配,送貨時(shí)間表如下:對(duì)策處置：1，《制定并在OA平臺(tái)首頁(yè)推送《領(lǐng)物時(shí)間表》2，庫(kù)房采購(gòu)按照樓棟領(lǐng)物時(shí)間針對(duì)性的執(zhí)行采購(gòu)，按樓層各科室領(lǐng)物需求下達(dá)專一性的采購(gòu)計(jì)劃3，臨床科室按照其領(lǐng)物時(shí)間提交當(dāng)月備貨計(jì)劃，迅速高效領(lǐng)出庫(kù)房物資對(duì)策效果：1，臨床各科室有了清晰的領(lǐng)物時(shí)間段，逐步開(kāi)始調(diào)整領(lǐng)物時(shí)間以適應(yīng)優(yōu)化后的領(lǐng)物模式。領(lǐng)物工作變得有次序，有計(jì)劃。2，按照領(lǐng)物時(shí)間表，耗材配送工作可以高效而系統(tǒng)的安排到位，送貨效率有較大提升，庫(kù)房物資得到及時(shí)出庫(kù)，耗材積壓量大大減少。3，采購(gòu)員按照樓層領(lǐng)物規(guī)律更容易掌握備貨規(guī)律，可以做到周期性、針對(duì)性、專一性的采購(gòu)計(jì)劃，方便庫(kù)房物資即進(jìn)即出。制表人：徐亮制表時(shí)間：2018年3月29日對(duì)策實(shí)施與檢討對(duì)策二對(duì)策名稱優(yōu)化領(lǐng)物時(shí)間表要因分析全院領(lǐng)物時(shí)對(duì)策實(shí)施與檢討-對(duì)策二制表人：徐亮制表時(shí)間：2019年3月29日對(duì)策實(shí)施與檢討-對(duì)策二制表人：徐亮制表時(shí)間：201對(duì)策實(shí)施與檢討制表人：徐亮制表時(shí)間：2018年3月29日對(duì)策三對(duì)策名稱建立微信交流群，加強(qiáng)溝通要因分析傳統(tǒng)交流手段主要靠電話，共性問(wèn)題無(wú)法一起得到解決，只能單個(gè)處理，更容易占線，也無(wú)法24時(shí)全天保持溝通改善前：庫(kù)房辦公室、記賬式等各崗位基本電話不斷，多是處理共性問(wèn)題，影響工作效率。改善內(nèi)容：建立了全院領(lǐng)物咨詢?nèi)簩?duì)策實(shí)施：負(fù)責(zé)人：杜玲、曹立發(fā)、徐亮、汪潔、劉灣、韓夢(mèng)思、彭奇實(shí)施時(shí)間：2019.1~2019.3實(shí)施地點(diǎn)：器材科庫(kù)房

請(qǐng)全院各部門的領(lǐng)物人員進(jìn)入領(lǐng)物咨詢?nèi)?，方便各科室及時(shí)提出相關(guān)領(lǐng)物問(wèn)題。對(duì)策處置：納入各科室所有領(lǐng)物人員工作微信，建立領(lǐng)物咨詢?nèi)簩?duì)策效果：1，各科室關(guān)于領(lǐng)物的共性問(wèn)題得以高效解決，大大提高了工作效率，節(jié)省了寶貴的工作時(shí)間。2，便于實(shí)時(shí)通知庫(kù)房物品到貨和庫(kù)存信息，各科室可以第一時(shí)間知曉到貨信息，便于快捷領(lǐng)物，有效減少庫(kù)房耗材積壓。3，領(lǐng)物群便捷實(shí)用，拉近了與臨床各科室的距離，促進(jìn)了器材科與各科室良好關(guān)系的建立，同時(shí)也推進(jìn)了新系統(tǒng)陽(yáng)光采購(gòu)模式的工作。對(duì)策實(shí)施與檢討制表人：徐亮制表時(shí)間：2018年3月對(duì)策實(shí)施與檢討-對(duì)策三對(duì)策實(shí)施與檢討-對(duì)策三對(duì)策實(shí)施與檢討制表人：徐亮制表時(shí)間：2018年3月29日對(duì)策四對(duì)策名稱采購(gòu)員在上報(bào)采購(gòu)計(jì)劃前需清點(diǎn)實(shí)際庫(kù)存要因分析缺乏優(yōu)化的、不準(zhǔn)確的采購(gòu)計(jì)劃往往會(huì)導(dǎo)致不合理的備貨改善前：庫(kù)房保管員直接匯報(bào)采購(gòu)計(jì)劃給采購(gòu)員采購(gòu)改善內(nèi)容：庫(kù)房保管員根據(jù)實(shí)際庫(kù)存和系統(tǒng)上庫(kù)存數(shù)據(jù)作比對(duì)就下達(dá)采購(gòu)計(jì)劃對(duì)策實(shí)施：負(fù)責(zé)人：劉灣實(shí)施時(shí)間：2019.1~2019.3實(shí)施地點(diǎn)：器材科庫(kù)房1,庫(kù)房保管員每次在提交采購(gòu)計(jì)劃前，需查詢系統(tǒng)庫(kù)存數(shù)據(jù)，以系統(tǒng)計(jì)算的領(lǐng)物量作參考，再結(jié)合實(shí)際庫(kù)房庫(kù)存整理出合理的采購(gòu)量。2，及時(shí)的查詢系統(tǒng)上庫(kù)存數(shù)據(jù)，以確保系統(tǒng)庫(kù)存數(shù)據(jù)與庫(kù)房實(shí)際庫(kù)存數(shù)量一致，以防賬務(wù)不符或借條未及時(shí)記賬對(duì)實(shí)際庫(kù)存造成影響。對(duì)策處置：給予庫(kù)房保管員登入系統(tǒng)的權(quán)限，便于查詢實(shí)時(shí)庫(kù)存；保管員在下達(dá)采購(gòu)計(jì)劃時(shí)需做好庫(kù)存比對(duì)。對(duì)策效果：1，耗材入錯(cuò)賬和借條未及時(shí)記賬的案例大大減少，保證了系統(tǒng)庫(kù)存數(shù)據(jù)與實(shí)際庫(kù)存量的一一匹配。2，采購(gòu)計(jì)劃基本做到合理科學(xué)，有效避免了物資不足而滿足不了科室領(lǐng)物需求或物資過(guò)剩造成的庫(kù)房耗材積壓，進(jìn)一步保證了相對(duì)合理的庫(kù)存量對(duì)策實(shí)施與檢討制表人：徐亮制表時(shí)間：2018年3月對(duì)策實(shí)施與檢討-對(duì)策四對(duì)策實(shí)施與檢討-對(duì)策四對(duì)策實(shí)施與檢討制表人：徐亮制表時(shí)間：2018年3月29日對(duì)策五對(duì)策名稱為臨床科室提供培訓(xùn)要因分析對(duì)新系統(tǒng)的不適應(yīng)或者輪崗導(dǎo)致的科室領(lǐng)悟人員頻繁更換直接影響備貨、領(lǐng)物工作改善前：新系統(tǒng)領(lǐng)物模式下，科室領(lǐng)物人員專業(yè)化不足；輪崗的新領(lǐng)物人員不熟悉領(lǐng)物流程；未按規(guī)定時(shí)間領(lǐng)物。改善內(nèi)容：定期對(duì)科室領(lǐng)物人員及時(shí)的培訓(xùn)，讓其快速熟悉流程，做到規(guī)范化、專業(yè)化的領(lǐng)物、記賬工作。對(duì)策實(shí)施：負(fù)責(zé)人：劉灣實(shí)施時(shí)間：2019.1~2019.3實(shí)施地點(diǎn)：器材科庫(kù)房

通過(guò)當(dāng)面解析或微信群平臺(tái)下達(dá)通告實(shí)現(xiàn)對(duì)領(lǐng)物人員的專業(yè)化培訓(xùn)，規(guī)范其領(lǐng)物方式，對(duì)策處置：定期對(duì)領(lǐng)物人員作規(guī)范化培訓(xùn)，快速使其熟悉業(yè)務(wù)，按流程下達(dá)準(zhǔn)確的領(lǐng)物計(jì)劃。對(duì)策效果：1，確保了新的領(lǐng)物人員快速精通領(lǐng)物流程，有效避免了科室下達(dá)的錯(cuò)誤領(lǐng)物計(jì)劃單。2，在新系統(tǒng)領(lǐng)物模式下，確保了各科室正確規(guī)范的制定領(lǐng)物計(jì)劃，節(jié)省了無(wú)效了摸索磨合時(shí)間。對(duì)策實(shí)施與檢討制表人：徐亮制表時(shí)間：2018年3月效果確認(rèn)08效果確認(rèn)0839統(tǒng)計(jì)1~3月報(bào)表庫(kù)存金額效果確認(rèn)-有形成果1月2月3月平均醫(yī)材1279107.11849863.841905616.091678195.677日用798020.55841433.99802879.97814111.5033合計(jì)2077127.652691297.832708496.062492307.18制表人：汪潔制表時(shí)間：2019年4月1日統(tǒng)計(jì)1~3月報(bào)表庫(kù)存金額效果確認(rèn)-有形成果1月2月3月平均醫(yī)40效果確認(rèn)-有形成果

|改善前-改善后|目標(biāo)達(dá)成率=——————————×100%|改善前-目標(biāo)值||3480286.92-2492307.18|目標(biāo)達(dá)成率=—————————————×100%=75.33%|3480286.92-2168705.99|

|改善前-改善后|進(jìn)步率=——————————×100%改善前

|3480286.92-2492307.18|進(jìn)步率=——————————————×100%=28.39%

3480286.92效果確認(rèn)-有形成果效果確認(rèn)-有形成果改善后庫(kù)存積壓次數(shù)率統(tǒng)計(jì)時(shí)間樣本量個(gè)數(shù)（個(gè)）造成庫(kù)存積壓次數(shù)未造成庫(kù)存積壓次數(shù)改善后庫(kù)存積壓次數(shù)率2018年12月—2019年3月130.0026.00104.0020.00%制圖人：劉灣制表時(shí)間：2018年4月1日效果確認(rèn)-有形成果改善后庫(kù)存積壓次數(shù)率統(tǒng)計(jì)時(shí)間樣本量個(gè)數(shù)（個(gè)效果確認(rèn)-有形成果改善前柏拉圖改善后柏拉圖制圖人：劉灣制表時(shí)間：2019年4月1日效果確認(rèn)-有形成果改善前柏拉圖改善后柏拉圖制圖人：劉灣效果確認(rèn)-效果維持制圖人：劉灣制表時(shí)間：2019年5月6日效果確認(rèn)-效果維持制圖人：劉灣制表時(shí)間：2019年效果確