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文檔簡介

店長工作計劃模板6篇店長工作計劃篇1

1、時間上的合理支配

早上早點起來,這是養(yǎng)成一個好習慣的開始,假如每天晚一點每天晚一點,時間一長,人就會變的懶散。良好的工作習慣是特別重要的,每天給自己規(guī)定一個時間準時起床。早點開始工作就會有更多的機會接到生意。做網(wǎng)店最需要的就是時間。

2、花一個小時的時間查看自己的店鋪

以旁人的目光多多查看自己的網(wǎng)店,是不有有哪個地方需要修改,店鋪的櫥窗物品是不是已經(jīng)滿了,有哪一些沒有上架的,哪一些是暢銷款,店鋪的惹眼位置應當放哪些物品。

檢查訂單的發(fā)貨狀況,有沒有漏發(fā)的訂單,有沒有拍了遺忘付款的買家,主動的詢問一下狀況。還有成交完成的訂單是不是沒有給對方評價。這些工作雖然是瑣碎的,但是的確詳情上至關重要的,平常閑時就做好,就不會發(fā)生忙時手忙腳亂的狀況了。

3、去論壇和淘寶活動上多多露臉

常常去淘寶論壇或者淘寶舉行的活動上逛逛,看看人家好的帖子和活動是怎么在做的,多多活躍在人多的地方。在學習了別人精華帖是怎么寫的以后,可以自己嘗試著發(fā)一些店鋪相關產(chǎn)品的帖子。提高店鋪知名度,知道你店鋪的人多了,就能提高店鋪的流量,這樣店鋪就能有更多的機會了。

4、多向同行學習

看看同行的店鋪是怎么在經(jīng)營的,他們的裝修、物品的拍攝、櫥窗的陳設、還有店鋪的服務等等都是可以借鑒和學習的,取長補短,找出自已的缺乏并進行相應的修改和調(diào)整。

5、每天對工作進行總結(jié)

對店鋪一天的工作進行總結(jié),可以寫給自己看,也可以寫在論壇上,真情實感不僅會提示和勉勵自己,也會獲得一些逛論壇的人的關注。

6、主動出擊

有很多客戶不是自己上門的,需要自己去發(fā)掘,有針對性的去查找。去淘寶打聽看看有哪些求購信息是有用的。看到求購跟你所賣產(chǎn)品一樣的時候,你就可以主動詢間和幫助別兒主動主動能給自己創(chuàng)造更多的機會。

7、給自己的店鋪打廠告

淘寶上有許多方式和技巧是可以利用起來的,只要能耐煩認真的努力,就肯定能將自己的店鋪做的和淘寶名店一樣!

店長工作計劃篇2

一、建立逐級管理,店內(nèi)日常小事常抓不懈,才能為店面經(jīng)營管理奠定良好的基礎,所以店面行政管理應放在首位。

1.建立逐級管理制度,崗位職責分工細化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落實,防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。

2.注重店內(nèi)人員的培訓工作,培育員工、銷售人員的群眾榮譽感和主人翁意識,以店為榮,讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有愛崗敬業(yè)、服務熱情周到懂業(yè)務、會管理的高素養(yǎng)人才。

3.建立分明的獎懲制度,以激勵和約束員工、銷售人員的工作,使全店成為一支團結(jié)協(xié)作的群眾,在競爭中立于不敗之地。

4.利用各種合理的、能夠利用的條件,創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境,樹立良好的商業(yè)形象,盡努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、干凈的環(huán)境中享受購物的樂趣。

5.以“為您服務我〞為宗旨,在提高人員服務水平,加強服務意識教育的同時,注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素養(yǎng)的提高,更好的全心全意為顧客著想,削減投拆。

6.重視安全保衛(wèi)工作,防火、防盜,將危急隱患消滅在萌芽之中,杜絕因此給公司帶來不必要的損失。

7.創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關系,以削減不必要的麻煩。

二、經(jīng)營管理

1.加強商品進、銷、存的管理,把握規(guī)律,提高商品庫存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學化、合理化。

2.明確全店銷售目標,將銷售任務細化、量化,落實到每個部門、品牌、人員,并進行相關的數(shù)據(jù)分析。

3.在節(jié)假日上做文章,專心參加公司的各項促銷活動,及店內(nèi)的各項活動,充分做好宣揚及布置的工作。

4.抓好大宗、集團購置的接待工作,做好一人接待,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到方便、快捷的服務。

5.知已知彼,透過市場調(diào)研,分析總結(jié)存在的差距,準時調(diào)整,以順應市場的進展改變,提高市場占有率。

6.盡可能的降低本錢,開源節(jié)流,以削減開支。

以上是我對店內(nèi)管理的一些設想,如有缺乏之處期望各位領導加以指正,假如公司領導能夠帶給這個平臺給我,我會用我的努力與勤奮,交上一份優(yōu)秀的工作成果單,證明您們的決定是對的,我決不會辜負領導們的信任與期望,我會用我在工作中所學的學問更好的為公司努力工作,我信任“月亮發(fā)光是為了證明太陽的存在〞公司進展才能映照出我的進步。所以我會在以后的工作中更加努力,更加勤奮。

店長工作計劃篇3

時光轉(zhuǎn)瞬即逝,不知不覺的度過了20__年前半年,但是,我依舊清楚的記得,當時剛上任的時候,經(jīng)受了多么艱辛的過程,壓力空前的大,克服很過問題,需要付出比以前更過的勞動和努力,公司支配我接任圍場寬廣專柜店長一職,而面對激烈挑戰(zhàn),我有些彷徨,自己是否有能力挑起這副重擔,看到專柜品牌齊全,知名度洪亮,人員團結(jié),心想既來之則安知,放下包袱,一心投入工作中,盡自己所能,完成公司所交給的任務,就這樣拼搏完成一個月,又接著挑戰(zhàn)新的一個月,半年后看到更多的顧客認可我們的品牌,使我們特殊快樂也很欣慰,讓我們看到了德麗源會有更好的進展前景,使我對將來有了更大的目標。

一、業(yè)績1-6月份總體任務x,實際完成x,完成任務的96%。這半年經(jīng)過堅持不懈的努力工作,成果突出的有兩個月,2月份和4月份。完成任務的同時超額24%,其他幾個月均在40000-56000左右,5月份柜組導購離職一人,但并沒有因此影響銷售,雖然沒有完成任務,但我們還是堅持了下來,1-6月份,二線品牌完成了銷售任務的96%,因5月份撤柜,對銷售有一部分的影響,回頭客來找留下了一部分顧客群,但有一部分還是丟失了。

二、促銷活動,5月份舉行大型促銷活動,6.4-6.12連續(xù)8天,總體任務8000但我們只完成了6000多,任務完成的不是很理想,從中我吸取了許多的教訓:

1、派單不主動,有些顧客都不知道寬廣歐詩漫在做活動,

2、賣場播音不頻繁,

3、贈品供應不準時,

4、因一人在職盯崗有些力不從心,流失一部分顧客,

5、連續(xù)幾天陰雨天氣客流較少,以上因素屬人為影響的,在以后的工作中會加以改正。

三、結(jié)賬5月份公司有了新的結(jié)賬流程,關系到保底與超保底的問題,因從未接觸過這類賬目,所以到如今還不是很懂,但我知道,努力完成超市下達的促銷任務(任務完成不超額)來削減公司財務損失,對于不懂的問題,我會努力學習,學會為止。

對于半年的工作,我知道要做好化妝品導購,要做到一下幾點:

1、始終保持良好的工作心態(tài),比方工作中會碰到顧客流失,或一連幾個顧客介紹產(chǎn)品都沒有勝利,我們很簡單泄氣,心情不夠好,光想著是今日運氣不好,這樣留意力會不集中,在看到顧客也會沒有主動性,信念缺乏,更會影響以后的銷售。

2、察顏觀色,因人而異,對于不同的顧客使用不同的銷售技巧,比方學生,我發(fā)覺這類顧客比較喜愛潮流與廣告性強的品牌產(chǎn)品,當介紹二線品牌是比較吃力,所以更需要耐煩,可先簡潔介紹一下產(chǎn)品,然后對他講學生為什么會臉上起痘,黑頭,平常護理應留意些什么問題等等,講這些他會覺得我們比較專業(yè),可以增添他對我們的信任度,最終再針對于他的問題推舉產(chǎn)品,如此勝利率會比較高。

3、當你面對顧客時切忌,不要一味的說產(chǎn)品,如今的品牌種類多,促銷員更多,促銷的語言大同小異,所以介紹產(chǎn)品時一味的說產(chǎn)品好簡單讓顧客覺得我們只是為了推銷自己的產(chǎn)品,使我們不能很快被顧客信任,事實上顧客只有信任你才會聽你的話,從而接受你的產(chǎn)品,我們可以問問他平常怎么護理來拉近關系,再針對性介紹產(chǎn)品。

日常工作中,我們會遇到許多問題,對于聯(lián)營專柜來說,可能問題會更多,6月份因超市過分的管理,我想過離職,每天上班壓力很大,無論自己怎么努力還是得不到認可,但劉姐的一番話給了我信念,她告知我有問題不能躲避,能自己解決的自己解決,不能自己解決的我?guī)湍憬鉀Q,我不能解決的公司會出面幫你們解決,給了我很大的鼓舞,我知道我不是一個人,我們是一家人,他們會幫助我,使我更有信念努力走下去,我記得有一條短信,對我激勵很大,我與大家共享一下,職場必備:

1、勤快不懶散;

2、找問題不找借口;

3、主動向上的心態(tài);

4、遇事不退縮。

店長工作計劃篇4

一、清點貨品,做到心中有數(shù)

1、把握每款貨品數(shù)量

2、把握每款號碼狀況及數(shù)量

3、把握前十大貨品庫存狀況準時補貨,并讓每位員了解。

4、近期整理庫房,做到井然有序,便于找貨、盤貨。

二、管理好賬目

1、做到日清、日結(jié)、日總、日存、日報。

2、做到心中有數(shù),每款每日銷售數(shù)量及占比。并進行銷售同比及環(huán)比分析,同時對貨品進行調(diào)整。

三、管理好員工

1、穩(wěn),穩(wěn)定在職員工,逐一談,了解內(nèi)心需求及動向。

2、招,聘請新員工,做到招之能來,來之能用,用之能勝。

3、訓,培訓員工。

(1)做到每位員工均了解公司制度,

(2)在無顧客時,培訓員工的銷售技巧如服飾搭配、話術表達等學問技巧。

4、保,保證賣場有足夠的銷售人員,目的是保證銷售額。

5、提,提高銷售人員的銷售技巧,貨品學問等,便銷售人員成為一頂一的干將,并為企業(yè)提供優(yōu)秀的管理人員。

四、商品陳設

1、按公司要求,做好服裝陳設。做到精中有細,細中有致。通過陳設使顧客產(chǎn)生購置行為。

2、在陳設上爭取創(chuàng)新,開發(fā)員工的創(chuàng)新思維,激發(fā)員工創(chuàng)新力,并依據(jù)創(chuàng)新結(jié)果給予物質(zhì)嘉獎。目的是挖掘員工潛力,激勵員工創(chuàng)新思想。

3、調(diào)整服裝陳設,隨時變換搭配,讓新顧客有耳目一新的感覺,老顧客有新感覺。

五、增加銷售額

1、通過培訓指導員工,從單個顧客銷售數(shù)量上入手,挖掘顧客需求分析顧客類型,多做銷售附加。

2、把握每次促銷活動,在活動前與全部員工共同分析,做到事前的預備,事中有跟進,事后有總結(jié)。

3、促銷宣揚方面,對老顧客通過電話、手機短信等方式將信息準時發(fā)出;對新顧客通過宣揚頁等方式,爭取更大的宣揚范圍。

4、對于銷售業(yè)績較高的員工和銷售附加較高的員工,做到業(yè)績共享,共同學習提高,增加整體銷售業(yè)績。

店長工作計劃篇5

有很多店長對自己的角色是這樣認識的:一個店就象是一個家,店長就是這個家的家長。家長要操勞這個家的全部問題,人員、貨品、衛(wèi)生、陳設方方面面都要照看到,任何一個小的詳情考慮不到,就有可能給工作帶來不良影響。

更多的企業(yè)則期望店長是一名優(yōu)秀的導演。店面是一個表演的舞臺,店堂內(nèi)的硬件設施就是布景和道具,而公司一年四季不斷改變的貨品構(gòu)成了故事的素材。店長要把這些素材組織成吸引人的故事,講給每一位光臨的客人。故事講的好不好,客人愛不愛聽,全憑店長的組織、策劃和支配、帶動。

無論哪種說法,都說明了一個觀點,那就是店長是一個店的領導者,是企業(yè)文化信息傳遞的紐帶,是公司銷售政策的執(zhí)行者和具體操;是企業(yè)產(chǎn)品的代言人,是店鋪的核心。因此,店長需要站在經(jīng)營者的立場上,綜合的、科學的分析店鋪運營狀況,全力貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營方針。執(zhí)行公司的品牌策略,全力發(fā)揮店長的職能。

一、清點貨品,做到心中有數(shù)

1、把握每款貨品數(shù)量

2、把握每款號碼狀況及數(shù)量

3、把握前十大貨品庫存狀況準時補貨,并讓每位員了解。

4、近期整理庫房,做到井然有序,便于找貨、盤貨。

二、管理好賬目

1、做到日清、日結(jié)、日總、日存、日報。

2、做到心中有數(shù),每款每日銷售數(shù)量及占比。并進行銷售同比及環(huán)比分析,同時對貨品進行調(diào)整。

三、管理好員工

1、穩(wěn),穩(wěn)定在職員工,逐一談,了解內(nèi)心需求及動向。

2、招,聘請新員工,做到招之能來,來之能用,用之能勝。

3、訓,培訓員工。

(1)做到每位員工均了解公司制度,

(2)在無顧客時,培訓員工的銷售技巧如服飾搭配、話術表達等學問技巧。

4、保,保證賣場有足夠的銷售人員,目的是保證銷售額。

5、提,提高銷售人員的銷售技巧,貨品學問等,便銷售人員成為一頂一的干將,并為企業(yè)提供優(yōu)秀的管理人員。

四、商品陳設

1、按公司要求,做好服裝陳設。做到精中有細,細中有致。通過陳設使顧客產(chǎn)生購置行為。

2、在陳設上爭取創(chuàng)新,開發(fā)員工的創(chuàng)新思維,激發(fā)員工創(chuàng)新力,并依據(jù)創(chuàng)新結(jié)果給予物質(zhì)嘉獎。目的是挖掘員工潛力,激勵員工創(chuàng)新思想。

3、調(diào)整服裝陳設,隨時變換搭配,讓新顧客有耳目一新的感覺,老顧客有新感覺。

五、增加銷售額

1、通過培訓指導員工,從單個顧客銷售數(shù)量上入手,挖掘顧客需求分析顧客類型,多做銷售附加。

2、把握每次促銷活動,在活動前與全部員工共同分析,做到事前的預備,事中有跟進,事后有總結(jié)。

3、促銷宣揚方面,對老顧客通過電話、手機短信等方式將信息準時發(fā)出;對新顧客通過宣揚頁等方式,爭取更大的宣揚范圍。

4、對于銷售業(yè)績較高的員工和銷售附加較高的員工,做到業(yè)績共享,共同學習提高,增加整體銷售業(yè)績。

店長工作計劃篇6

經(jīng)過在公司兩年多的工作和學習,我對大中連鎖經(jīng)營的模式有了更加深入的了解,也感悟到了許多,在大中這個大家庭中,領導的幫助,團隊的氣氛,使我有機會學習并提高自身素養(yǎng),以及連鎖店的綜合管理能力。

假如我是一名店長,我認為我的個人優(yōu)勢在于:做好店長工作計劃,有較強的學習和適應能力,理解能力強,組織能力精,溝通能力好。當然我也有缺乏的方面,例如:閱歷缺乏,所以我還要多多的向各位同仁學習,但我也具備了店長的基本素養(yǎng):我愛崗敬業(yè),工作踏踏實實、一絲不茍、不弄虛作假,每次遇到逆境和難處我總是自我效驗,從不怨天尤人,同時也具備了店長應具備的才能,我有嚴于律已、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì),我信奉老實待人、嚴于律已的處世之道。

我曾經(jīng)在多個門店工作過,既要維護高層的權威,又要同店長、經(jīng)理、管帳和員工相處融洽。正因為我有良好的人格魅力和做人宗旨,與共事的同仁們建立了深厚的感情,到舊宮店工作以來我在日常生活和工作中,不斷加強個人修養(yǎng)和專業(yè)學問的磨礪,以勤勤懇懇做事為信條嚴格要求自己。

為了我所在門店的正常進展,我想公司能做到有法可依,我定會做到有法必依,執(zhí)法必嚴,違法必糾,我會在第一時間理解好公司所下達的各項指令,以最快的速度下到達店內(nèi)各部門,并催促各部門慢慢落實到位且不能形式化,要具體落實到每個人、每個點,讓部門連成一條線,門店組成一個網(wǎng),公司展開一個面,也就是說讓點連起來成線,線組起來成網(wǎng),網(wǎng)疊起來成面。我想也只有面撲開了,公司才能更快的進展,更加的強大。

另外我認為做為一名店長不只是需要理解上級下達任務的目標是什么,更重要的是如何到達這一目標,所以我的做法就是堅持做到“五要〞,為今后執(zhí)行公司的任務打下良好的基礎,其中“五要〞是指:

1、要溝通:常常與我店周邊地區(qū)并且與店內(nèi)經(jīng)營相關的地方政府及相關部門溝通“如:城管、派出所及我店所在的物業(yè)部門〞,為今后我店在店外搞各種促銷活動需要幫助時創(chuàng)造良好的條件。

2、要務實:即是眼睛向下看,從小事踏踏實實做起,為今后的工作打下良好的基礎。

3、要溝通:常常與各部門經(jīng)理、員工及促銷溝通,了解店內(nèi)及店外自己所不知道并且與店內(nèi)正常銷售息息相關的狀況,真正做到取他人之長,避己之短。

4、要了解:即任何未曾經(jīng)受過的事情肯定要了解這件事的過程與結(jié)果,真正了解了才會把這件事做的更加完善,所以對于工作當中所遇到的任何問題我都要了解這件事的過程與結(jié)果,分析利弊才能實施。

5、要總結(jié):總結(jié)過往閱歷,將未曾做好的事情吸取教訓,已經(jīng)勝利的事情查找實施時的缺乏,把這些閱歷投入到以后的工作中去。

除上述幾點以外我認為以下兩點也特別重要。

一、店面行政管理

店內(nèi)日常小事常抓不懈,才能為店面經(jīng)營管理奠定良好的基礎,所以店面行政管理應放在首位。

1。建立逐級管理制度,崗位職責分工細化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落實,防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。

2。注重店內(nèi)人員的培訓工作,培育員工、銷售人員的集體榮譽感和主人翁意識,以店為榮,讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有愛崗敬業(yè)、服務熱情周到、懂業(yè)務、會管理的高素養(yǎng)人才。

3。建立分明的獎懲制度,以激勵和約束員工、銷售人員的工作,使全

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