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三體系(Q、E、O)內(nèi)審員試卷姓名:單位(或部門):成績:一、填空題(每空2分,共30分)1、八項(xiàng)質(zhì)量管理原則:; ; ; ;;;;;2、審核是為獲得并對其進(jìn)行客觀的評價,以確定滿足的程度所進(jìn)行的系統(tǒng)的、獨(dú)立的感謝閱讀并形成文件的過程.3、必要時,對文件進(jìn)行,并再次批準(zhǔn)。4、危險(xiǎn)源是可能導(dǎo)致的根源或狀態(tài)。5、危險(xiǎn)源辨識是識別危險(xiǎn)源的存在,并確定其特性的過程.謝謝閱讀6、組織的危險(xiǎn)源辨識和風(fēng)險(xiǎn)評價的方法應(yīng):依據(jù)風(fēng)險(xiǎn)的 ,謝謝閱讀而不是被動的。二、選擇題(每題2分,共20分)1、資源可包括( )a)人員b)信息 c)供方d)基本設(shè)施 e)以上均是精品文檔放心下載2、最高管理者按策劃的時間間隔評審質(zhì)量管理體系,以確保其持續(xù)的( )精品文檔放心下載a)適宜性b)充分性 c)有效性 d)以上均是3、審核組與技術(shù)專家之間的關(guān)系( )a)屬種關(guān)系 b)從屬關(guān)系c)關(guān)聯(lián)關(guān)系 d)以上均不是感謝閱讀4、產(chǎn)品類別有( )a)硬件b)軟件 c)服務(wù) d)流程性材料 e)以上均是精品文檔放心下載5、對硬件產(chǎn)品可追溯性可以涉及到( )a)原材料和零配件的來源 b)加工過程的歷史1c)產(chǎn)品交付后分布的場所 d)以上均是6、工作環(huán)境是( )a)產(chǎn)品符合要求的b)生產(chǎn)現(xiàn)場的 c)試驗(yàn)室的 d)以上均是感謝閱讀7、制定環(huán)境管理方案是為了( )a)最大限度的減少污染的發(fā)生 b)解決相關(guān)方提出的抱怨謝謝閱讀c)改善違反環(huán)境法律法規(guī)的事項(xiàng) d)有效的完成環(huán)境目標(biāo)和指標(biāo)精品文檔放心下載8、環(huán)境方針必須包括( )a)污染預(yù)防的承諾 b)持續(xù)改進(jìn)的承諾c)遵守有關(guān)法律法規(guī)和其它要求的承諾 d)上述都是9、ISO14001環(huán)境管理體系審核采用的工作方法不包括( )精品文檔放心下載a)現(xiàn)場監(jiān)測 b)面談c)查閱文件和記錄 d)現(xiàn)場觀察10、ISO14001標(biāo)準(zhǔn)不要求下列哪一個要素形成程序( )感謝閱讀a)4。3。2法律和其它要求 b)4。4.5文件控制謝謝閱讀c)4.3.3環(huán)境目標(biāo) d)4.5.3記錄三、判斷題(每題2分,共20分)1、組織只需對已識別的顧客要求實(shí)施評審。( )2、在2000版ISO9001標(biāo)準(zhǔn)中,只有組織及產(chǎn)品不適用時,可以考慮對其刪減。( )感謝閱讀3、內(nèi)審員不能對糾正措施的制定提出建議,以保持審核工作的獨(dú)立性。( )謝謝閱讀4、除非得到有關(guān)授權(quán)人員的批準(zhǔn),適用時得到顧客的批準(zhǔn),否則在策劃的安排已圓滿感謝閱讀完成之前,不應(yīng)放行產(chǎn)品和交付服務(wù)。( )5、特種作業(yè)包括電工作業(yè)、鍋爐司爐、壓力容器操作、企業(yè)內(nèi)機(jī)動車輛駕駛、建筑登謝謝閱讀高架設(shè)作業(yè).( )26、內(nèi)審和管理評審可以合二為一。( )7、初始狀態(tài)評審可以聘請組織外部的人員參加.( )8、環(huán)境目標(biāo)和指標(biāo)必須量化;( )9、環(huán)境管理體系的信息交流除包括組織內(nèi)部各層次之間的信息交流外,還包括與外部感謝閱讀相關(guān)方的信息交流;( )10、環(huán)境審核與環(huán)境管理體系審核不是同一個概念,環(huán)境審核包含的范圍更大;(對 )感謝閱讀四、問答題(每題5分,共15分)1、內(nèi)審準(zhǔn)備階段應(yīng)有哪些準(zhǔn)備工作?2、如何理解“以過程為基礎(chǔ)的質(zhì)量管理體系模式”圖?3、識別環(huán)境因素應(yīng)考慮哪些方面?五、對標(biāo)題(選作一題,共15分)說明不符合標(biāo)準(zhǔn)哪條要求,為什么。1、審核員在審核車加工時,發(fā)現(xiàn)操作者使用的卡尺零位不對零,問操作者是怎么回事?謝謝閱讀回答說,發(fā)現(xiàn)了現(xiàn)在忙未送檢驗(yàn)。2、審核員在司機(jī)休息室洗手池下發(fā)現(xiàn)一個裝滿液體的瓶子,司機(jī)解釋說,瓶子里是硫酸,謝謝閱讀是電瓶修理班放在這兒的,電瓶要是沒電了,從這兒接點(diǎn)水,倒上點(diǎn)硫酸,往電瓶里一倒,精品文檔放心下載就能湊合用。3、審核員在廠區(qū)的后面,一片長滿草的地上放置了幾個裝滿液體的圓桶,桶上的標(biāo)簽已被感謝閱讀腐蝕,無法辨識出盛裝的是什么物質(zhì)?,F(xiàn)場經(jīng)理說:這里原來是個化工廠,我們前年才在精品文檔放心下載這里建廠,這些桶一直放在這里,沒有人知道裝的是什么。謝謝閱讀三體系(Q、E、O)內(nèi)審員試卷(答案)姓名:單位(或部門):成績:3一、填空題(每空2分,共30分)1、八項(xiàng)質(zhì)量管理原則:以顧客為關(guān)注焦點(diǎn);領(lǐng)導(dǎo)作用;全員參與;過程方法;管理的系統(tǒng)方法;持續(xù)改進(jìn);基于事實(shí)的決策方法;與供方互利的關(guān)系;精品文檔放心下載2、審核是為獲得審核證據(jù)并對其進(jìn)行客觀的評價,以確定滿足審核準(zhǔn)則的程度所進(jìn)行的謝謝閱讀系統(tǒng)的、獨(dú)立的并形成文件的過程。3、必要時,對文件進(jìn)行評審與更新,并再次批準(zhǔn)。4、危險(xiǎn)源是可能導(dǎo)致傷害或疾病、財(cái)產(chǎn)損失、工作環(huán)境破壞或這些情況組合的根源或精品文檔放心下載狀態(tài)。5、危險(xiǎn)源辨識是識別危險(xiǎn)源的存在,并確定其特性的過程。精品文檔放心下載6、組織的危險(xiǎn)源辨識和風(fēng)險(xiǎn)評價的方法應(yīng):依據(jù)風(fēng)險(xiǎn)的范圍、性質(zhì)和時限性進(jìn)行確定,以確保該方法是主動性的而不是被動的。謝謝閱讀二、選擇題(每題2分,共20分)9、資源可包括(e)a)人員b)信息c)供方d)基本設(shè)施e)以上均是10、最高管理者按策劃的時間間隔評審質(zhì)量管理體系,以確保其持續(xù)的(d)a)適宜性b)充分性c)有效性d)以上均是11、審核組與技術(shù)專家之間的關(guān)系(c)a)屬種關(guān)系b)從屬關(guān)系c)關(guān)聯(lián)關(guān)系d)以上均不是12、產(chǎn)品類別有(e)a)硬件b)軟件c)服務(wù)d)流程性材料e)以上均是13、對硬件產(chǎn)品可追溯性可以涉及到(d)a)原材料和零配件的來源b)加工過程的歷史c)產(chǎn)品交付后分布的場所d)以上均是414、 工作環(huán)境是(d)a)產(chǎn)品符合要求的b)生產(chǎn)現(xiàn)場的 c)試驗(yàn)室的 d)以上均是精品文檔放心下載15、 制定環(huán)境管理方案是為了(d)a)最大限度的減少污染的發(fā)生 b)解決相關(guān)方提出的抱怨精品文檔放心下載c)改善違反環(huán)境法律法規(guī)的事項(xiàng) d)有效的完成環(huán)境目標(biāo)和指標(biāo)精品文檔放心下載16、 環(huán)境方針必須包括(d)a)污染預(yù)防的承諾 b)持續(xù)改進(jìn)的承諾c)遵守有關(guān)法律法規(guī)和其它要求的承諾 d)上述都是9、ISO14001環(huán)境管理體系審核采用的工作方法不包括(a)謝謝閱讀a)現(xiàn)場監(jiān)測 b)面談c)查閱文件和記錄 d)現(xiàn)場觀察10、ISO14001標(biāo)準(zhǔn)不要求下列哪一個要素形成程序(c )精品文檔放心下載a)4.3。2法律和其它要求 b)4。4.5文件控制謝謝閱讀c)4。3。3環(huán)境目標(biāo) d)4.5.3記錄三、判斷題(每題2分,共20分)1、組織只需對已識別的顧客要求實(shí)施評審.(否 )2、在2000版ISO9001標(biāo)準(zhǔn)中,只有組織及產(chǎn)品不適用時,可以考慮對其刪減。(否 )精品文檔放心下載3、內(nèi)審員不能對糾正措施的制定提出建議,以保持審核工作的獨(dú)立性。( 否)感謝閱讀4、除非得到有關(guān)授權(quán)人員的批準(zhǔn),適用時得到顧客的批準(zhǔn),否則在策劃的安排已圓滿完精品文檔放心下載成之前,不應(yīng)放行產(chǎn)品和交付服務(wù)。(對 )5、特種作業(yè)包括電工作業(yè)、鍋爐司爐、壓力容器操作、企業(yè)內(nèi)機(jī)動車輛駕駛、建筑登精品文檔放心下載高架設(shè)作業(yè)。(對)6、內(nèi)審和管理評審可以合二為一。(否 )57、初始狀態(tài)評審可以聘請組織外部的人員參加.(對 )謝謝閱讀8、環(huán)境目標(biāo)和指標(biāo)必須量化;(對 )9、環(huán)境管理體系的信息交流除包括組織內(nèi)部各層次之間的信息交流外,還包括與外部謝謝閱讀相關(guān)方的信息交流;(對 )10、環(huán)境審核與環(huán)境管理體系審核不是同一個概念,環(huán)境審核包含的范圍更大;(對 )精品文檔放心下載四、問答題(每題5分,共15分)1、內(nèi)審準(zhǔn)備階段應(yīng)有哪些準(zhǔn)備工作?答:發(fā)布審核通知;組成審核組;編制審核計(jì)劃;制定檢查表.感謝閱讀2、如何理解“以過程為基礎(chǔ)的質(zhì)量管理體系模式”圖?答:這種展示反映了在規(guī)定輸入要求時,顧客起著重要作用。對顧客滿意的監(jiān)視謝謝閱讀要求對顧客有關(guān)組織是否已滿足其要求的感受的信息進(jìn)行評價。該模式雖覆蓋了標(biāo)謝謝閱讀準(zhǔn)的所有要求,但未詳細(xì)地反映各過程。3、識別環(huán)境因素應(yīng)考慮哪些方面?答:向大氣的排放;向水體的排放;向土地的排放;原材料和自然資源的使用;能源使用;能量(如熱、輻射、振動等)排放;廢物和副產(chǎn)品;物理屬性,如大小、形狀、顏色、外觀等。精品文檔放心下載五、對標(biāo)題(選作一題,共15分)說明不符合標(biāo)準(zhǔn)哪條要求,為什么?感謝閱讀1、審核員在審核車加工時,發(fā)現(xiàn)操作者使用的卡尺零位不對零,問操作者是怎么精品文檔放心下載回事?回答說,發(fā)現(xiàn)了現(xiàn)在忙未送檢驗(yàn)。答:不符合GB/T19001—2008標(biāo)準(zhǔn)中4.6條款要求。此條款規(guī)定,“測量設(shè)備應(yīng)對感謝閱讀照能溯源到國際或國家標(biāo)準(zhǔn)的測量標(biāo)準(zhǔn),按照規(guī)定的時間間隔或在使用前進(jìn)行校準(zhǔn)和謝謝閱讀(或)驗(yàn)證。當(dāng)發(fā)現(xiàn)設(shè)備不符合要求時,組織應(yīng)對以往測量結(jié)果的有效性進(jìn)行評價和記謝謝閱讀6錄。組織應(yīng)對該設(shè)備和任何受影響的產(chǎn)品采取適當(dāng)?shù)拇胧?。”感謝閱讀2、審核員在司機(jī)休息室洗手池下發(fā)現(xiàn)一個裝滿液體的瓶子,司機(jī)解釋說,瓶子里感謝閱讀是硫酸,是電瓶修理班放在這兒的,電瓶要是沒電了,從這兒接點(diǎn)水,倒上點(diǎn)硫酸,往電感謝閱讀瓶里一倒,就能湊合用。答:不符合GB/T28001—2001標(biāo)準(zhǔn)中4.3。1條款要求。條款規(guī)定:“組織應(yīng)建立并謝謝閱讀保持程序,以持續(xù)進(jìn)行危險(xiǎn)源辨識、風(fēng)險(xiǎn)評價和實(shí)施必要的控制措施,這些程序應(yīng)包含:感謝閱讀常規(guī)或非常規(guī)活動。”3、審核員在廠區(qū)的后面,一片長滿草的地上放置了幾個裝滿液體的圓桶,桶上的標(biāo)謝謝閱讀簽已被腐蝕,無法辨識出盛裝的是什么物質(zhì)。現(xiàn)場經(jīng)理說:這里原來是個化工廠,我
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