現(xiàn)代企業(yè)管理第二版課件

2023/7/311現(xiàn)代企業(yè)管理（第2版）2023/7/311現(xiàn)代企業(yè)管理2023/7/312綜合管理篇2023/7/312綜2023/7/313第一章企業(yè)管理概述學(xué)習(xí)目標(biāo)：1.了解企業(yè)的類型；現(xiàn)代企業(yè)制度的概念、構(gòu)成和基本特征；企業(yè)經(jīng)營和企業(yè)管理的概念2.理解企業(yè)的產(chǎn)生和發(fā)展；企業(yè)經(jīng)營和企業(yè)管理的關(guān)系；怎樣轉(zhuǎn)換企業(yè)經(jīng)營機(jī)制3.掌握企業(yè)、股份有限公司、有限責(zé)任公司、現(xiàn)代企業(yè)制度的概念；股份公司和有限公司的特征；現(xiàn)代企業(yè)制度的特征2023/7/313第一章企業(yè)管理概述學(xué)習(xí)目標(biāo)：為什么要學(xué)管理？人們之所以要學(xué)管理的首要原因，是由于改進(jìn)管理關(guān)系到我們每個(gè)人的切身利益，是人類共同勞動(dòng)和生活的需要。學(xué)習(xí)管理的第二個(gè)原因是，當(dāng)你從學(xué)校畢業(yè)開始你的事業(yè)生涯時(shí)，你所面對(duì)的現(xiàn)實(shí)是，不是管理別人就是被別人管理。對(duì)于那些選擇管理作為職業(yè)生涯的人來說，理解管理過程是培養(yǎng)管理技能的基礎(chǔ)。2023/7/31為什么要學(xué)管理？人們之所以要學(xué)管理的首要原因，是由于改進(jìn)管4現(xiàn)代意義上的管理是指對(duì)一個(gè)組織所擁有的資源——人力資源、財(cái)力資源、物質(zhì)資源和信息資源進(jìn)行有效的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，用最有效的方法去實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。企業(yè)管理就是指對(duì)企業(yè)所擁有的生產(chǎn)要素——人力資源、金融資源、物質(zhì)資源和信息情報(bào)資源進(jìn)行有效地計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，用最有效的方法去實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)。企業(yè)管理是企業(yè)生產(chǎn)力諸要素的組織者與協(xié)調(diào)者，從這個(gè)意義上講，管理本身就是一種生產(chǎn)力。2023/7/31現(xiàn)代意義上的管理是指對(duì)一個(gè)組織所擁有的資源——人力資源、財(cái)力52023/7/316第一章企業(yè)管理概述第一節(jié)企業(yè)與企業(yè)類型一、企業(yè)的概念通常所說的企業(yè)，是指從事生產(chǎn)、流通、服務(wù)等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，依法成立，自主經(jīng)營，獨(dú)立享受權(quán)利和承擔(dān)義務(wù)的法人型或非法人型經(jīng)濟(jì)組織。作為一個(gè)企業(yè)，必須具備以下一些基本的要素：（1）擁有一定數(shù)量、一定技術(shù)水平的生產(chǎn)設(shè)備和資金；（2）具有開展一定生產(chǎn)規(guī)模和經(jīng)營活動(dòng)的場所；（3）具有一定技能、一定數(shù)量的生產(chǎn)者和經(jīng)營管理者；（4）從事社會(huì)商品的生產(chǎn)、流通、服務(wù)等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)；（5）獨(dú)立核算，自主經(jīng)營，自負(fù)盈虧，自我約束，自我發(fā)展；（6）生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的目的是獲取利潤。2023/7/316第一章企業(yè)管理概述第一節(jié)企業(yè)與企2023/7/317第一章企業(yè)管理概述二、企業(yè)的產(chǎn)生和發(fā)展（一）手工業(yè)生產(chǎn)時(shí)期（二）工廠生產(chǎn)時(shí)期（三）企業(yè)生產(chǎn)時(shí)期2023/7/317第一章企業(yè)管理概述二、企業(yè)的產(chǎn)生和發(fā)2023/7/318三、企業(yè)的類型

（一）按企業(yè)財(cái)產(chǎn)組織形式分類（二）按照生產(chǎn)資料所有制的性質(zhì)分類（三）按照企業(yè)所屬產(chǎn)業(yè)行業(yè)分類（四）按照企業(yè)使用的主要資源分類（五）按照企業(yè)規(guī)模分類（六）按照企業(yè)生產(chǎn)力組織形式分類（七）按照企業(yè)面向市場范圍分類第一章企業(yè)管理概述2023/7/318三、企業(yè)的類型第一章企業(yè)管理概述有限責(zé)任公司

有限責(zé)任公司指由兩個(gè)以上股東共同出資、每個(gè)股東以其認(rèn)繳的出資額對(duì)公司行為承擔(dān)有限責(zé)任、公司以其全部資產(chǎn)對(duì)其債務(wù)承擔(dān)責(zé)任的企業(yè)法人。有限責(zé)任公司有如下特點(diǎn)：①股東對(duì)公司債務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任②有限責(zé)任公司的資本不劃分為等額股份，不公開發(fā)行股票，各股東的出資額一般通過協(xié)商確定③公司的股東人數(shù)有嚴(yán)格的數(shù)量限制④與股份有限公司相比，有限責(zé)任公司設(shè)立程序簡便，公司內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)精干靈活，公司不必公開賬目，因而保密性能好2023/7/31有限責(zé)任公司有限責(zé)任公司指由兩個(gè)以上股東共同出資、每9股份有限公司

股份有限公司是指把全部資本分為等額股份，股東以其所持股份為限對(duì)公司承擔(dān)責(zé)任，公司以其全部資產(chǎn)對(duì)公司的債務(wù)承擔(dān)責(zé)任的企業(yè)組織。股份有限公司具有以下特點(diǎn)：①股份有限公司不論出資額大小，只以認(rèn)購的股份對(duì)公司的債務(wù)承擔(dān)責(zé)任。②股份有限公司的資本總額均分為每股金額相等的股份，以便于根據(jù)股票數(shù)量計(jì)算每個(gè)股東所擁有的權(quán)益。③公司股東人數(shù)有法律上的最低限額④股份有限公司的賬目必須公開。

2023/7/31股份有限公司股份有限公司是指把全部資本分為等額股份，10優(yōu)點(diǎn)：①是一種籌集大規(guī)模資本的有效組織形式，為企業(yè)提供籌資渠道也為眾多投資者提供了簡便、靈活的投資場所；②有一套科學(xué)的管理組織系統(tǒng)，建立起有利于大規(guī)模企業(yè)經(jīng)營的，使所有者、經(jīng)營者和生產(chǎn)者之間建立起互相激勵(lì)、互相制約的機(jī)制。③把企業(yè)的經(jīng)營置于社會(huì)的監(jiān)督之下，有利于資本產(chǎn)權(quán)的社會(huì)化和公眾化。股份有限公司也有其缺點(diǎn)：①開設(shè)和歇業(yè)的法律程序復(fù)雜，花費(fèi)時(shí)間多，費(fèi)用高；②所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)的分離程度大，會(huì)產(chǎn)生復(fù)雜的授權(quán)和控制關(guān)系；③公司營業(yè)情況和財(cái)務(wù)狀況必須定期向社會(huì)公開，難于保守經(jīng)營秘密。2023/7/31優(yōu)點(diǎn)：2023/7/31112023/7/3112第二節(jié)現(xiàn)代企業(yè)制度一、企業(yè)制度（一）企業(yè)制度的概念企業(yè)制度是指以產(chǎn)權(quán)為核心的企業(yè)組織與管理制度。產(chǎn)權(quán)，即財(cái)產(chǎn)權(quán)。通常產(chǎn)權(quán)包括財(cái)產(chǎn)的所有權(quán)，財(cái)產(chǎn)的占有、使用、收益和處置的權(quán)利。也可以說，產(chǎn)權(quán)是指建立在一定生產(chǎn)資料所有制基礎(chǔ)上的財(cái)產(chǎn)的歸屬權(quán)利和經(jīng)營權(quán)利。第一章企業(yè)管理概述2023/7/3112第二節(jié)現(xiàn)代企業(yè)制度第一章企業(yè)管2023/7/3113（二）企業(yè)制度的構(gòu)成企業(yè)制度包括企業(yè)形態(tài)和管理制度兩個(gè)方面內(nèi)容。1．企業(yè)形態(tài)。企業(yè)形態(tài)是指企業(yè)產(chǎn)權(quán)關(guān)系和反映這種經(jīng)濟(jì)內(nèi)容的法律表現(xiàn)。產(chǎn)權(quán)關(guān)系是企業(yè)制度的核心內(nèi)容，它規(guī)定了投資人的出資方式、對(duì)資產(chǎn)的占有狀況、權(quán)益實(shí)現(xiàn)的規(guī)則、企業(yè)資產(chǎn)的支配權(quán)如何行使以及企業(yè)資產(chǎn)的支配權(quán)同出資者的關(guān)系。法律表現(xiàn)是指依法確立的企業(yè)形態(tài)，它確定了企業(yè)市場主體資格，這是企業(yè)制度的基礎(chǔ)。一般包括獨(dú)資企業(yè)、合伙企業(yè)和法人制公司企業(yè)三種基本法律形式。2．企業(yè)管理制度。企業(yè)管理制度是指企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制、組織結(jié)構(gòu)以及各項(xiàng)經(jīng)營管理制度。它是保證企業(yè)正常經(jīng)營的基礎(chǔ)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制是關(guān)于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的構(gòu)成、職責(zé)分工、權(quán)力劃分以及相互關(guān)系的規(guī)定。企業(yè)組織結(jié)構(gòu)是關(guān)于企業(yè)內(nèi)部各部門、各單位以及工作崗位的設(shè)置和人員配備的規(guī)定。經(jīng)營管理制度是關(guān)于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的具體規(guī)定。第一章企業(yè)管理概述2023/7/3113（二）企業(yè)制度的構(gòu)成第一章企業(yè)管理2023/7/3114二、現(xiàn)代企業(yè)制度（一）現(xiàn)代企業(yè)制度的概念現(xiàn)代企業(yè)制度是指以完善的法人財(cái)產(chǎn)權(quán)為基礎(chǔ)，以有限責(zé)任為基本特征，以專家為中心的法人治理結(jié)構(gòu)為保證，以公司企業(yè)為主要形態(tài)的企業(yè)制度。第一章企業(yè)管理概述2023/7/3114二、現(xiàn)代企業(yè)制度第一章企業(yè)管理概述2023/7/3115（二）現(xiàn)代企業(yè)制度的基本特征1．產(chǎn)權(quán)清晰。

2．權(quán)責(zé)明確。

3．政企分開。4．管理科學(xué)。

第一章企業(yè)管理概述2023/7/3115（二）現(xiàn)代企業(yè)制度的基本特征第一章2023/7/3116（三）現(xiàn)代企業(yè)制度的主要形式（四）公司制企業(yè)的法人治理結(jié)構(gòu)

1．股東會(huì)。

2．董事會(huì)。

3．以總經(jīng)理為首的執(zhí)行機(jī)構(gòu)。

4．監(jiān)事會(huì)。第一章企業(yè)管理概述2023/7/3116（三）現(xiàn)代企業(yè)制度的主要形式第一章2023/7/3117第三節(jié)經(jīng)營管理與經(jīng)營機(jī)制一、企業(yè)經(jīng)營（一）企業(yè)經(jīng)營的概念企業(yè)經(jīng)營，是指企業(yè)以市場為依托，以企業(yè)所提供的產(chǎn)品、服務(wù)和資產(chǎn)交換為內(nèi)容，以提高經(jīng)濟(jì)效益為目的，以求得企業(yè)生存和發(fā)展為目標(biāo)，使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)與企業(yè)外部環(huán)境保持動(dòng)態(tài)平衡的一系列有組織的活動(dòng)。第一章企業(yè)管理概述2023/7/3117第三節(jié)經(jīng)營管理與經(jīng)營機(jī)制第一章2023/7/3118（二）企業(yè)經(jīng)營的特點(diǎn)1．外向性。2．風(fēng)險(xiǎn)性。3．應(yīng)變性。4．主體性。5．市場導(dǎo)向性。第一章企業(yè)管理概述2023/7/3118（二）企業(yè)經(jīng)營的特點(diǎn)第一章企業(yè)管理2023/7/3119二、企業(yè)管理（一）企業(yè)管理的概念企業(yè)管理，是指企業(yè)管理者遵循客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律，按照科學(xué)管理原理，對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)過程以及各種經(jīng)營要素進(jìn)行的計(jì)劃、組織和控制，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)踐活動(dòng)。第一章企業(yè)管理概述2023/7/3119二、企業(yè)管理第一章企業(yè)管理概述2023/7/3120（二）企業(yè)管理的任務(wù)1．努力提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)現(xiàn)盈利的最大化。2．充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，發(fā)揮人的聰明和才智。3．塑造良好的企業(yè)形象，為國家和社會(huì)承擔(dān)責(zé)任。第一章企業(yè)管理概述2023/7/3120（二）企業(yè)管理的任務(wù)第一章企業(yè)管理2023/7/3121（三）企業(yè)管理的基本要求1．管理組織高效化。2．管理方法科學(xué)化。3．管理手段信息化。4．管理人員專業(yè)化。第一章企業(yè)管理概述2023/7/3121（三）企業(yè)管理的基本要求第一章企業(yè)2023/7/3122三、企業(yè)經(jīng)營與管理的關(guān)系四、企業(yè)經(jīng)營機(jī)制（一）企業(yè)經(jīng)營機(jī)制的概念企業(yè)經(jīng)營機(jī)制，就是指企業(yè)在一定外部環(huán)境下，能引導(dǎo)、激勵(lì)、推動(dòng)和約束企業(yè)行為，使其適應(yīng)環(huán)境變化，趨向企業(yè)目標(biāo)的內(nèi)在機(jī)理和運(yùn)作方式。第一章企業(yè)管理概述2023/7/3122三、企業(yè)經(jīng)營與管理的關(guān)系第一章企業(yè)2023/7/3123（二）企業(yè)經(jīng)營機(jī)制的內(nèi)容1．按照企業(yè)系統(tǒng)組成劃分，可以分為投入機(jī)制、轉(zhuǎn)換機(jī)制、產(chǎn)出機(jī)制和反饋機(jī)制。2．按照企業(yè)組織職能劃分，可以分為權(quán)力機(jī)制、責(zé)任機(jī)制和利益機(jī)制。3．按照企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)功能劃分，可以分為動(dòng)力機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制、競爭機(jī)制、約束機(jī)制、決策機(jī)制、應(yīng)變機(jī)制、創(chuàng)新機(jī)制、協(xié)調(diào)機(jī)制等。第一章企業(yè)管理概述2023/7/3123（二）企業(yè)經(jīng)營機(jī)制的內(nèi)容第一章企業(yè)2023/7/3124（三）轉(zhuǎn)換企業(yè)經(jīng)營機(jī)制1．轉(zhuǎn)換企業(yè)經(jīng)營機(jī)制的目標(biāo)2．轉(zhuǎn)換企業(yè)經(jīng)營機(jī)制的條件（1）政府轉(zhuǎn)變職能，為所有的企業(yè)平等競爭創(chuàng)造一個(gè)良好的市場環(huán)境。（2）培育和完善市場體系，充分發(fā)揮市場的調(diào)節(jié)作用。（3）建立和完善社會(huì)保障制度，解決勞動(dòng)者的后顧之優(yōu)。（4）實(shí)現(xiàn)社會(huì)化服務(wù)，解決企業(yè)“大而全”、“小而全”的問題。第一章企業(yè)管理概述2023/7/3124（三）轉(zhuǎn)換企業(yè)經(jīng)營機(jī)制第一章企業(yè)管2023/7/31251．怎樣理解企業(yè)的含義？企業(yè)類型如何劃分？2．什么是現(xiàn)代企業(yè)制度？現(xiàn)代企業(yè)制度有哪些基本特征？3．什么是企業(yè)經(jīng)營？企業(yè)經(jīng)營的特點(diǎn)是什么？4．什么是企業(yè)管理？企業(yè)管理的任務(wù)、要求是什么？5．什么是企業(yè)經(jīng)營機(jī)制？如何轉(zhuǎn)變企業(yè)經(jīng)營機(jī)制？思考題：2023/7/31251．怎樣理解企業(yè)的含義？企業(yè)類型如何劃2023/7/3126第二章企業(yè)文化學(xué)習(xí)目標(biāo)：1.了解企業(yè)文化的特征；企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)、內(nèi)容、步驟；企業(yè)形象的特征2.理解企業(yè)文化的功能、特征；企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)原則；企業(yè)樹立良好形象的作用；企業(yè)形象設(shè)計(jì)的指導(dǎo)原則3.掌握企業(yè)文化的概念和構(gòu)成；企業(yè)形象的概念和構(gòu)成；企業(yè)形象的評(píng)價(jià)指標(biāo)2023/7/3126第二章企業(yè)文化學(xué)習(xí)目標(biāo)：2023/7/3127第一節(jié)企業(yè)文化概述一、企業(yè)文化的概念企業(yè)文化有廣義和狹義之分。1.狹義的企業(yè)文化是指企業(yè)在長期的經(jīng)營管理活動(dòng)中，逐步形成并為全體職工共同遵守的，帶有本企業(yè)特色的價(jià)值取向、行為方式、經(jīng)營作風(fēng)、企業(yè)精神、道德規(guī)范、發(fā)展目標(biāo)以及思想意識(shí)等因素的總和。2.廣義的企業(yè)文化是指企業(yè)在創(chuàng)業(yè)和發(fā)展的過程中所形成的物質(zhì)文明和精神文明的總和。第二章企業(yè)文化2023/7/3127第一節(jié)企業(yè)文化概述第二章企業(yè)2023/7/3128二、企業(yè)文化的內(nèi)容（一）企業(yè)精神文化1．企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)2．企業(yè)價(jià)值觀3．企業(yè)精神4．企業(yè)倫理第二章企業(yè)文化2023/7/3128二、企業(yè)文化的內(nèi)容第二章企業(yè)文2023/7/3129（二）企業(yè)制度文化1．企業(yè)法規(guī)2．企業(yè)經(jīng)營制度3．企業(yè)的管理制度（三）企業(yè)行為文化1．企業(yè)家行為2．企業(yè)模范人物行為3．員工行為第二章企業(yè)文化2023/7/3129（二）企業(yè)制度文化第二章企業(yè)文2023/7/3130（四）企業(yè)的物質(zhì)文化1．企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)2．企業(yè)的名稱和標(biāo)識(shí)3．企業(yè)生產(chǎn)設(shè)施及環(huán)境4．企業(yè)廣告及文化傳播網(wǎng)絡(luò)第二章企業(yè)文化2023/7/3130（四）企業(yè)的物質(zhì)文化第二章企業(yè)2023/7/3131三、企業(yè)文化的特征（一）時(shí)代性（二）系統(tǒng)性（三）穩(wěn)定性（四）獨(dú)特性（五）民族性第二章企業(yè)文化2023/7/3131三、企業(yè)文化的特征第二章企業(yè)2023/7/3132四、企業(yè)文化的功能（一）導(dǎo)向功能（二）凝聚功能（三）激勵(lì)功能（四）約束功能（五）輻射功能第二章企業(yè)文化2023/7/3132四、企業(yè)文化的功能第二章企業(yè)文2023/7/3133第二節(jié)企業(yè)文化建設(shè)一、企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)原則（一）繼承與發(fā)展相結(jié)合的原則（二）借鑒與創(chuàng)新相結(jié)合的原則（三）全員參與與領(lǐng)導(dǎo)者身體力行相結(jié)合的原則第二章企業(yè)文化2023/7/3133第二節(jié)企業(yè)文化建設(shè)第二章企業(yè)2023/7/3134二、企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)（一）以人為本，樹立精干高效的隊(duì)伍形象，打造精神文化（二）內(nèi)外并舉，塑造品質(zhì)超群的產(chǎn)品形象，打造物質(zhì)文化（三）目標(biāo)激勵(lì)，塑造嚴(yán)明和諧的管理形象，打造制度文化（四）寓教于樂，塑造先進(jìn)典型的模范形象，打造行為文化第二章企業(yè)文化2023/7/3134二、企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)第二章企業(yè)2023/7/3135三、企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容（一）精神文化建設(shè)（二）制度文化建設(shè)（三）行為文化建設(shè)（四）企業(yè)物質(zhì)文化建設(shè)第二章企業(yè)文化2023/7/3135三、企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容第二章企2023/7/3136四、企業(yè)文化建設(shè)的步驟（一）分析內(nèi)外因素，設(shè)計(jì)出有企業(yè)特色的文化（二）倡導(dǎo)實(shí)踐，讓員工認(rèn)同新的企業(yè)文化（三）制度強(qiáng)化，鞏固企業(yè)文化（四）完善提高，充實(shí)發(fā)展企業(yè)文化第二章企業(yè)文化2023/7/3136四、企業(yè)文化建設(shè)的步驟第二章企業(yè)2023/7/3137第三節(jié)企業(yè)形象一、企業(yè)形象的概念及構(gòu)成（一）企業(yè)形象的概念企業(yè)形象是社會(huì)公眾及企業(yè)員工對(duì)企業(yè)的一切活動(dòng)及其表現(xiàn)的總體印象和整體評(píng)價(jià)。（二）企業(yè)形象的構(gòu)成企業(yè)形象由企業(yè)的有形要素、無形要素兩大類構(gòu)成。第二章企業(yè)文化2023/7/3137第三節(jié)企業(yè)形象第二章企2023/7/3138第二章企業(yè)文化1．企業(yè)形象的無形要素（1）企業(yè)理念（2）企業(yè)制度（3）企業(yè)信譽(yù)（4）員工素質(zhì)2．企業(yè)形象的有形要素（1）產(chǎn)品形象（2）環(huán)境形象（3）業(yè)績形象（4）社會(huì)形象（5）員工形象2023/7/3138第二章企業(yè)文化1．企業(yè)形象的2023/7/3139二、企業(yè)形象的特征（一）客觀性和主觀性（二）整體性和層次性（三）穩(wěn)定性與動(dòng)態(tài)性（四）對(duì)象性和傳播性（五）獨(dú)特性與創(chuàng)新性第二章企業(yè)文化2023/7/3139二、企業(yè)形象的特征第二章企業(yè)2023/7/3140三、企業(yè)樹立良好形象的作用（一）在內(nèi)部管理方面的作用1．有利于企業(yè)文化的建設(shè)2．有利于增強(qiáng)企業(yè)實(shí)力3．有利于企業(yè)多角化、集團(tuán)化、國際化經(jīng)營。第二章企業(yè)文化2023/7/3140三、企業(yè)樹立良好形象的作用第二章企2023/7/3141（二）在外部經(jīng)營方面的作用1．有利于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營資源的增長。2．有利于獲得消費(fèi)者的認(rèn)同，擴(kuò)大產(chǎn)品的銷售力。3．有利于企業(yè)公共關(guān)系的處理。第二章企業(yè)文化2023/7/3141（二）在外部經(jīng)營方面的作用第二章企2023/7/3142四、企業(yè)形象的評(píng)價(jià)指標(biāo)企業(yè)的知名度與美譽(yù)度是評(píng)價(jià)企業(yè)形象的兩個(gè)常見的也是最為基本的客觀指標(biāo)，是兩個(gè)既有聯(lián)系又有區(qū)別的概念。知名度是評(píng)價(jià)企業(yè)形象的量的指標(biāo)，它是一個(gè)企業(yè)被公眾知曉和了解的范圍和程度，從中可發(fā)現(xiàn)企業(yè)社會(huì)影響的廣度和深度，它是評(píng)價(jià)企業(yè)名聲大小的客觀尺度，不涉及公眾對(duì)企業(yè)輿論評(píng)價(jià)的質(zhì)的判斷。企業(yè)知名度高，表示企業(yè)外界名聲大；企業(yè)知名度低，表示企業(yè)外界名聲小。美譽(yù)度是評(píng)價(jià)企業(yè)形象的質(zhì)的指標(biāo)，它是一個(gè)企業(yè)被公眾信任、贊許和肯定的程度，是評(píng)價(jià)企業(yè)社會(huì)影響和社會(huì)輿論好壞程度的客觀指標(biāo)。美譽(yù)度高，表明企業(yè)在外界形象好；美譽(yù)度低，表明企業(yè)在外界形象差。第二章企業(yè)文化2023/7/3142四、企業(yè)形象的評(píng)價(jià)指標(biāo)第二章企2023/7/3143五、企業(yè)形象設(shè)計(jì)（一）企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)（corporateidentitysystem，CIS），是指將企業(yè)的經(jīng)營理念與精神文化，運(yùn)用整體傳播系統(tǒng)（特別是視覺傳達(dá)設(shè)計(jì)），傳達(dá)給與企業(yè)相關(guān)的社會(huì)公眾，并促使其對(duì)企業(yè)產(chǎn)生一致的認(rèn)同感和價(jià)值感。第二章企業(yè)文化2023/7/3143五、企業(yè)形象設(shè)計(jì)第二章企業(yè)文2023/7/3144企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)的構(gòu)成：1．企業(yè)理念識(shí)別2．企業(yè)行為識(shí)別3．企業(yè)視覺識(shí)別第二章企業(yè)文化2023/7/3144企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)的構(gòu)成：第二章企2023/7/3145（二）企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)的策劃1．企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)的導(dǎo)入2．企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)的設(shè)計(jì)原則（1）戰(zhàn)略性原則。（2）民族化原則。（3）個(gè)性化原則。（4）社會(huì)化原則。（5）系統(tǒng)性原則。（6）同一性原則。（7）規(guī)范性原則。（8）操作性原則。第二章企業(yè)文化2023/7/3145（二）企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)的策劃第二章2023/7/3146（三）企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)的實(shí)施1．企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)的傳播（1）CIS的對(duì)內(nèi)傳播（2）CIS的對(duì)外傳播2．企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)實(shí)施的控制第二章企業(yè)文化2023/7/3146（三）企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)的實(shí)施第二章2023/7/31471．如何理解企業(yè)文化的概念和特征？2．企業(yè)文化結(jié)構(gòu)包括那幾個(gè)層次？3．企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)是什么？4．如何理解企業(yè)形象的概念？樹立企業(yè)良好形象有什么作用？5．企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)包括那幾個(gè)部分？設(shè)計(jì)原則是什么？思考題：2023/7/31471．如何理解企業(yè)文化的概念和特征？思考2023/7/3148資源管理篇2023/7/3148資2023/7/3149第三章人力資源管理學(xué)習(xí)目標(biāo)：1.了解企業(yè)家的特征及素質(zhì)；企業(yè)工資的特征和制度2.理解員工隊(duì)伍建設(shè)的意義、內(nèi)容；工資的含義；影響工資水平的因素3.掌握企業(yè)家的概念和培育；如何培育企業(yè)中層管理人員隊(duì)伍、企業(yè)專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍、企業(yè)技術(shù)工人隊(duì)伍；工資管理的原則2023/7/3149第三章人力資源管理學(xué)習(xí)目標(biāo)：2023/7/3150第一節(jié)企業(yè)家的培育一、企業(yè)家的概念和特征（一）企業(yè)家的概念不論是否是企業(yè)的所有者和創(chuàng)業(yè)者，只要是以營利為目的，在從事經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中敢于創(chuàng)新、敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的成功的企業(yè)經(jīng)營者，就是企業(yè)家。第三章人力資源管理2023/7/3150第一節(jié)企業(yè)家的培育第三章人力資2023/7/3151（二）企業(yè)家的特征1．企業(yè)家不是一個(gè)急功近利的目光短淺者，而是一個(gè)遠(yuǎn)見卓識(shí)、高瞻遠(yuǎn)矚、審時(shí)度勢、善于謀略的戰(zhàn)略家。2．企業(yè)家能在復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中求得生存和發(fā)展，在于他具有哲學(xué)家的思維，即他能對(duì)周圍一切正在發(fā)展變化著的工作，以哲理性的思維方式做出新的概括、歸納、判斷和推理，從而獲得一種新的觀念。3．成功的企業(yè)家富有冒險(xiǎn)精神，不怕失敗，在經(jīng)營中先行一步，占盡先機(jī)。第三章人力資源管理2023/7/3151（二）企業(yè)家的特征第三章人力資源管2023/7/31524．企業(yè)家面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的現(xiàn)實(shí)，能諳熟各種領(lǐng)導(dǎo)方法、原則和規(guī)律，具有非規(guī)范化的經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)造性的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。5．企業(yè)家能把企業(yè)各要素科學(xué)地結(jié)合起來，使各要素發(fā)揮較高的效用。6．企業(yè)家具有伯樂識(shí)馬的眼力，能夠沖破世俗偏見和陳腐觀念，善于選拔人才。7．企業(yè)家能靈活地協(xié)調(diào)各種工作關(guān)系。第三章人力資源管理2023/7/31524．企業(yè)家面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的現(xiàn)實(shí)，能諳熟各2023/7/3153二、企業(yè)家的素質(zhì)（一）國外研究成果（二）我國的企業(yè)家應(yīng)具備以下素質(zhì)1．心理素質(zhì)2．能力素質(zhì)第三章人力資源管理2023/7/3153二、企業(yè)家的素質(zhì)第三章人力資源管理2023/7/3154三、企業(yè)家的培育（一）企業(yè)家產(chǎn)權(quán)制度改革（二）優(yōu)化市場評(píng)價(jià)機(jī)制，建立和完善企業(yè)家市場并充分發(fā)揮市場機(jī)制的作用（三）完善激勵(lì)機(jī)制（四）企業(yè)家崗位的職業(yè)化（五）堅(jiān)持政企分開（六）建立多層次的企業(yè)家社團(tuán)第三章人力資源管理2023/7/3154三、企業(yè)家的培育第三章人力資源管理2023/7/3155第二節(jié)員工隊(duì)伍建設(shè)一、員工隊(duì)伍建設(shè)的意義二、員工隊(duì)伍建設(shè)的內(nèi)容（一）思想建設(shè)是加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)的根本（二）作風(fēng)建設(shè)是加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)的前提（三）能力建設(shè)是員工隊(duì)伍建設(shè)的關(guān)鍵（四）創(chuàng)新能力建設(shè)是員工隊(duì)伍建設(shè)的精髓（五）創(chuàng)造業(yè)績是員工隊(duì)伍建設(shè)的根本目的第三章人力資源管理2023/7/3155第二節(jié)員工隊(duì)伍建設(shè)第三章人力資2023/7/3156三、企業(yè)中層管理人員隊(duì)伍建設(shè)（一）企業(yè)中層管理者的特點(diǎn)1．經(jīng)濟(jì)上，他們一般比大部分員工獲得更高的薪水，顯得相對(duì)寬裕。2．知識(shí)層次上，他們一般具有較高的文化水平，在工作中有較強(qiáng)的自主性和獨(dú)立性。3．從行為目標(biāo)看，他們并不滿足于一定的高薪，對(duì)工作環(huán)境、成就感和個(gè)人發(fā)展的需求與其他員工相比相對(duì)較強(qiáng)。4．從工作特點(diǎn)看，中層管理者是企業(yè)的中堅(jiān)力量，承擔(dān)著承上啟下的重要作用。第三章人力資源管理2023/7/3156三、企業(yè)中層管理人員隊(duì)伍建設(shè)第三章2023/7/3157（二）企業(yè)中層管理人員的培育1．把培訓(xùn)作為造就高績效中層管理隊(duì)伍的重要途徑2．建立中層管理人員的激勵(lì)機(jī)制3．建立合適的人才選拔機(jī)制第三章人力資源管理2023/7/3157（二）企業(yè)中層管理人員的培育第三章2023/7/3158四、企業(yè)專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍建設(shè)（一）專業(yè)技術(shù)人才的特點(diǎn)1．專業(yè)技術(shù)人才具有較高的學(xué)歷、專門的業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)技能。2．專業(yè)技術(shù)人才更注重自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)和事業(yè)的發(fā)展。3．專業(yè)技術(shù)人才具有較強(qiáng)的自主性和創(chuàng)造性。4．專業(yè)技術(shù)人才具有較強(qiáng)的自學(xué)能力和學(xué)習(xí)動(dòng)力。第三章人力資源管理2023/7/3158四、企業(yè)專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍建設(shè)第三章2023/7/3159（二）企業(yè)專業(yè)技術(shù)人才的培育1．重視人力資源規(guī)劃工作，優(yōu)化專業(yè)技術(shù)人員隊(duì)伍結(jié)構(gòu)使其持續(xù)、良性地發(fā)展2．注重青年技術(shù)人員的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)和職業(yè)輔導(dǎo)3．完善專業(yè)技術(shù)人才培訓(xùn)體系，加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)人才的繼續(xù)教育和培訓(xùn)4．完善專業(yè)技術(shù)人才評(píng)價(jià)體系，充分調(diào)動(dòng)專業(yè)技術(shù)人才積極性5．對(duì)專業(yè)技術(shù)人才實(shí)行多種模式、靈活的薪酬制度第三章人力資源管理2023/7/3159（二）企業(yè)專業(yè)技術(shù)人才的培育第三章2023/7/3160五、企業(yè)技術(shù)工人隊(duì)伍建設(shè)1．對(duì)現(xiàn)有工人人力資源進(jìn)行規(guī)劃，并實(shí)施終身培訓(xùn)機(jī)制2．提升技能鑒定與培訓(xùn)質(zhì)量3．推廣以師帶徒活動(dòng)4．創(chuàng)造有利于優(yōu)秀工人技師成長的環(huán)境第三章人力資源管理2023/7/3160五、企業(yè)技術(shù)工人隊(duì)伍建設(shè)第三章人力2023/7/3161第三節(jié)企業(yè)工資管理

一、工資的含義及特征（一）工資的含義工資的含義有廣義和狹義之分：廣義的工資就是薪酬的概念，它包括基本工資、獎(jiǎng)金、津貼（補(bǔ)貼）、福利、社保、分紅等，即全部薪酬。狹義的工資是指職工勞動(dòng)報(bào)酬中的基本工資、獎(jiǎng)金、津貼（補(bǔ)貼）、加班加點(diǎn)工資以及特殊情況下的工資支付，不包括福利、社保和分紅。第三章人力資源管理2023/7/3161第三節(jié)企業(yè)工資管理第三章人力2023/7/3162（二）工資的特征1．工資是勞動(dòng)者基于勞動(dòng)關(guān)系所獲得的勞動(dòng)報(bào)酬2．工資是用人單位對(duì)勞動(dòng)者履行勞動(dòng)義務(wù)的物質(zhì)補(bǔ)償3．工資標(biāo)準(zhǔn)必須符合勞動(dòng)法規(guī)和勞動(dòng)合同的規(guī)定4．工資必須以法定方式支付第三章人力資源管理2023/7/3162（二）工資的特征第三章人力資源管理2023/7/3163二、工資管理的原則1．激勵(lì)原則。2．按勞分配原則。3．公平原則。4．吸引優(yōu)秀人才原則。5．經(jīng)濟(jì)性原則。6．合法性原則。第三章人力資源管理2023/7/3163二、工資管理的原則第三章人力資源管2023/7/3164三、影響工資水平的因素（一）影響工資的內(nèi)在因素（1）勞動(dòng)者的勞動(dòng)。（2）技術(shù)水平。（3）職務(wù)的高低。（4）工作的危險(xiǎn)程度。（5）工齡長短。第三章人力資源管理2023/7/3164三、影響工資水平的因素第三章人力資2023/7/3165（二）影響工資的外在因素（1）生活費(fèi)用與物價(jià)水平。（2）地區(qū)和行業(yè)的工資水平。（3）勞動(dòng)力市場供求狀況。（4）政府的政策法律規(guī)定。第三章人力資源管理2023/7/3165（二）影響工資的外在因素第三章人力2023/7/3166四、企業(yè)工資制度企業(yè)的工資制度是指在勞動(dòng)報(bào)酬分配原則的指導(dǎo)下，為計(jì)量勞動(dòng)者的實(shí)際勞動(dòng)消耗，計(jì)算與支付勞動(dòng)報(bào)酬制定的一套準(zhǔn)則、標(biāo)準(zhǔn)和具體辦法。第三章人力資源管理2023/7/3166四、企業(yè)工資制度第三章人力資源管理2023/7/3167（一）崗位技能工資制1．什么是崗位技能工資崗位技能工資制是按照員工在生產(chǎn)中的不同工種、不同崗位，分別規(guī)定不同工資標(biāo)準(zhǔn)，是建立在崗位測評(píng)的基礎(chǔ)上，以崗位工資和技能工資為主要內(nèi)容的一種工資制度。

第三章人力資源管理2023/7/3167（一）崗位技能工資制第三章人力資源2023/7/31682．崗位技能工資制的特點(diǎn)（1）體現(xiàn)了按勞取酬的原則，使勞酬掛鉤。（2）是對(duì)傳統(tǒng)的等級(jí)工資制的一種制度性改革。（3）把企業(yè)的工資水平和經(jīng)濟(jì)效益掛鉤，有利于

發(fā)揮工資的效益職能。（4）崗位技能工資制從結(jié)構(gòu)上把崗位勞動(dòng)評(píng)價(jià)與員工個(gè)人的勞動(dòng)績效評(píng)價(jià)區(qū)分開，即分為基本

工資和輔助工資。第三章人力資源管理2023/7/31682．崗位技能工資制的特點(diǎn)第三章人力2023/7/31693．崗位技能工資制的基本構(gòu)成（1）崗位工資。（2）技能工資。（3）輔助工資。第三章人力資源管理2023/7/31693．崗位技能工資制的基本構(gòu)成第三章2023/7/3170（二）技術(shù)等級(jí)工資制1．什么是技術(shù)等級(jí)工資制

技術(shù)等級(jí)工資制是工人工資等級(jí)制度的一種形式，是把各工種按其技術(shù)復(fù)雜程度、繁重程度、精確程度、工作責(zé)任大小等因素劃分為若干個(gè)技術(shù)等級(jí)，并按照員工所達(dá)到的技術(shù)等級(jí)來確定其工資標(biāo)準(zhǔn)的一種工資制度。

第三章人力資源管理2023/7/3170（二）技術(shù)等級(jí)工資制第三章人力資源2023/7/31712．技術(shù)等級(jí)工資制的組成要素（1）工資等級(jí)表。（2）工資標(biāo)準(zhǔn)。（3）技術(shù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。第三章人力資源管理2023/7/31712．技術(shù)等級(jí)工資制的組成要素第三章2023/7/3172（三）職務(wù)等級(jí)工資制1．什么是職務(wù)等級(jí)工資制職務(wù)等級(jí)工資制是企業(yè)對(duì)管理人員和專業(yè)技術(shù)人員所實(shí)行的按照職務(wù)規(guī)定工資的一種工資等級(jí)制度，不同職務(wù)有不同的工資標(biāo)準(zhǔn)，在同一職務(wù)內(nèi)又劃分若干等級(jí)，以此反映同一職務(wù)不同人員之間的知識(shí)、能力和工作經(jīng)驗(yàn)的差別，每個(gè)員工都在職務(wù)所規(guī)定的工資等級(jí)范圍內(nèi)確定工資標(biāo)準(zhǔn)的制度，簡稱為職務(wù)工資制。第三章人力資源管理2023/7/3172（三）職務(wù)等級(jí)工資制第三章人力資源2023/7/31732．職務(wù)等級(jí)工資制的特點(diǎn)（1）職務(wù)等級(jí)工資制是按職務(wù)規(guī)定工資標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行一職數(shù)級(jí)、上下級(jí)職務(wù)間有一定交叉的辦法。（2）實(shí)行職務(wù)工資制時(shí)，各職務(wù)工資標(biāo)準(zhǔn)均有上、下限，只要職務(wù)不變，其工資標(biāo)準(zhǔn)只能在該職務(wù)規(guī)定的限度內(nèi)調(diào)整，達(dá)到職務(wù)最高標(biāo)準(zhǔn)時(shí)不再增加，只有改變職務(wù)后才能改變工資標(biāo)準(zhǔn)。（3）職務(wù)等級(jí)工資制是以“職”定“薪”，擔(dān)任哪一職務(wù)，就拿哪一職務(wù)的工資，擔(dān)任同一職務(wù)的職員，不管其能力有何差別，均按同一標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)取工資。（4）每個(gè)工作人員都只能在本職務(wù)的工資等級(jí)區(qū)間內(nèi)提升工資，只有晉升職務(wù)才能進(jìn)入高一級(jí)職務(wù)的工資等級(jí)區(qū)間。第三章人力資源管理2023/7/31732．職務(wù)等級(jí)工資制的特點(diǎn)第三章人2023/7/31743．職務(wù)等級(jí)工資制的構(gòu)成（1）職務(wù)序列和職務(wù)名稱表。（2）職務(wù)工資標(biāo)準(zhǔn)表。（3）業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。（4）職責(zé)條例。第三章人力資源管理2023/7/31743．職務(wù)等級(jí)工資制的構(gòu)成第三章人力2023/7/3175（四）績效工資制1．什么是績效工資制績效工資制度的前身是計(jì)件工資制，是將員工的工資收入與個(gè)人或團(tuán)隊(duì)的業(yè)績掛鉤，但它不是簡單意義上的工資與產(chǎn)品數(shù)量和質(zhì)量掛鉤的工資形式第三章人力資源管理2023/7/3175（四）績效工資制第三章人力資源管理2023/7/31762．績效工資制的特點(diǎn)（1）優(yōu)點(diǎn)：一是有利于職工工資與可量化的業(yè)績掛鉤，將激勵(lì)機(jī)制融于企業(yè)目標(biāo)和個(gè)人業(yè)績之中，員工干好與干壞、干多與干少所獲得的工資是完全不同的；二是有利于工資向業(yè)績優(yōu)秀者傾斜，提高企業(yè)效率，節(jié)省工資成本；三是有利于突出團(tuán)隊(duì)精神和企業(yè)形象，增加激勵(lì)力度和員工的凝聚力；四是在整個(gè)工資中績效工資占的比例在50%以上，浮動(dòng)部分所占比例比較大。（2）缺點(diǎn)：一是容易導(dǎo)致對(duì)績優(yōu)者的獎(jiǎng)勵(lì)有余，對(duì)績劣者約束欠缺的現(xiàn)象發(fā)生；二是在對(duì)績優(yōu)者獎(jiǎng)勵(lì)幅度過大的情況下，容易造成一些雇員瞞報(bào)業(yè)績的行為。第三章人力資源管理2023/7/31762．績效工資制的特點(diǎn)第三章人力資源2023/7/31773．績效工資制實(shí)施的條件（1）工資范圍足夠大，各檔次之間能拉開距離。（2）業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)要制訂的科學(xué)、客觀；業(yè)績衡量要公正有效，衡量結(jié)果應(yīng)與工資結(jié)構(gòu)掛鉤。（3）有濃厚的企業(yè)文化氛圍支持業(yè)績?cè)u(píng)估系統(tǒng)的實(shí)施和運(yùn)作，使之起到獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)、約束落后的目的。（4）將業(yè)績?cè)u(píng)估過程與組織目標(biāo)的實(shí)施過程相結(jié)合，將工資體系運(yùn)作納入整個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營運(yùn)作系統(tǒng)之中。第三章人力資源管理2023/7/31773．績效工資制實(shí)施的條件第三章人力2023/7/31784．業(yè)績?cè)u(píng)估的目標(biāo)及原則（1）員工對(duì)評(píng)估目標(biāo)一定要接受和認(rèn)可。（2）業(yè)績測量手段要可靠、公正和客觀。（3）對(duì)非業(yè)績優(yōu)秀者要及時(shí)幫助。（4）對(duì)業(yè)績優(yōu)秀者要及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)。第三章人力資源管理2023/7/31784．業(yè)績?cè)u(píng)估的目標(biāo)及原則第三章人2023/7/3179（五）結(jié)構(gòu)工資制結(jié)構(gòu)工資制又稱為分解工資制、多元化工資制或組合工資制。這一制度是依照工資的不同職能，把工資分解成幾個(gè)不同的組成部分，分別規(guī)定不同的工資額，最后組合為職工的標(biāo)準(zhǔn)工資，用來支付員工各種不同勞動(dòng)消耗的報(bào)酬。第三章人力資源管理2023/7/3179（五）結(jié)構(gòu)工資制第三章人力資源管理2023/7/31801．結(jié)構(gòu)工資制的特點(diǎn)（1）靈活性較大。（2）適應(yīng)性較強(qiáng)。（3）工資的各種職能作用均能得到充分發(fā)揮。（4）結(jié)構(gòu)工資制既反映了勞動(dòng)的流動(dòng)形態(tài)和凝結(jié)形態(tài)，又考慮了勞動(dòng)的潛在形態(tài)，從而較好地體現(xiàn)了按勞分配的原則。（5）結(jié)構(gòu)工資制是以職務(wù)（技術(shù)）為主，以資歷等因素為輔的工資制度，這樣安排可鼓勵(lì)職工努力學(xué)習(xí)和鉆研技術(shù)，提高業(yè)務(wù)水平。第三章人力資源管理2023/7/31801．結(jié)構(gòu)工資制的特點(diǎn)第三章人力資源2023/7/31812．結(jié)構(gòu)工資制的構(gòu)成（1）基本工資。（2）崗位技能工資。（3）年功工資。（4）效益工資。第三章人力資源管理2023/7/31812．結(jié)構(gòu)工資制的構(gòu)成第三章人力資源2023/7/3182（六）工資集體協(xié)商制工資集體協(xié)商是指職工代表與企業(yè)代表依法就企業(yè)內(nèi)部工資分配制度、形式、收入水平進(jìn)行平等協(xié)商，并在協(xié)商一致的基礎(chǔ)上簽訂工資協(xié)議。第三章人力資源管理2023/7/3182（六）工資集體協(xié)商制第三章人力資源2023/7/31831．你認(rèn)為現(xiàn)代企業(yè)家應(yīng)具備哪些素質(zhì)？2．企業(yè)應(yīng)如何加強(qiáng)管理人員、專業(yè)技術(shù)人員、技術(shù)工人隊(duì)伍建設(shè)？3．企業(yè)工資形式有哪些？各有什么特點(diǎn)？4．企業(yè)工資管理的原則是什么？5．企業(yè)都有哪些工資制度？其特點(diǎn)是什么？思考題：2023/7/31831．你認(rèn)為現(xiàn)代企業(yè)家應(yīng)具備哪些素質(zhì)？思2023/7/3184第四章財(cái)力資源管理學(xué)習(xí)目標(biāo)：1.了解財(cái)力管理的目標(biāo)和主要內(nèi)容，樹立現(xiàn)代財(cái)務(wù)觀念2.準(zhǔn)確理解籌資、資產(chǎn)、利潤、成本及費(fèi)用等相關(guān)概念3.掌握財(cái)力分析的主要方法和相關(guān)指標(biāo)2023/7/3184第四章財(cái)力資源管理學(xué)習(xí)目標(biāo)：2023/7/3185第一節(jié)資金管理一、資金的籌集（一）資金籌集的概念企業(yè)籌資是指籌資主體根據(jù)其生產(chǎn)經(jīng)營、對(duì)外投資和調(diào)整資本結(jié)構(gòu)的需要，通過籌資渠道和金融市場，運(yùn)用籌資方式，經(jīng)濟(jì)有效地籌措和集中資本的活動(dòng)。第四章財(cái)力資源管理2023/7/3185第一節(jié)資金管理第四章財(cái)力2023/7/3186（二）資金籌集的要求1．要合理確定資金的需要量，減少資金占用。2．要控制資金籌集的時(shí)間，既保證及時(shí)供應(yīng)又防止占用時(shí)間過長。3．要認(rèn)真選擇籌資的渠道與方式，力求降低籌資成本。4．要適當(dāng)安排自有資金與借貸資金的比例，正確運(yùn)用負(fù)債經(jīng)營。第四章財(cái)力資源管理2023/7/3186（二）資金籌集的要求第四章財(cái)力資2023/7/3187（三）企業(yè)籌資渠道與方式

1．籌資渠道（1）國家財(cái)政資金。（2）銀行信貸資金。（3）非銀行金融機(jī)構(gòu)資金。（4）其它企業(yè)資金。（5）居民個(gè)人資金。（6）企業(yè)自留資金。第四章財(cái)力資源管理2023/7/3187（三）企業(yè)籌資渠道與方式第四章財(cái)2023/7/31882．籌資方式①吸收直接投資；②發(fā)行股票；③利用留存收益；④商業(yè)信用；⑤發(fā)行債券；⑥融資租賃；⑦銀行借款。第四章財(cái)力資源管理2023/7/31882．籌資方式第四章財(cái)力資源管理2023/7/3189（四）資金成本1．資金成本的概念資金成本是指企業(yè)籌集和使用資金必須支付的各種費(fèi)用。（1）用資費(fèi)用。（2）籌資費(fèi)用。第四章財(cái)力資源管理2023/7/3189（四）資金成本第四章財(cái)力資源管理2023/7/31902．資金成本的作用（1）資金成本在企業(yè)籌資決策中的作用。資金成本是影響企業(yè)籌資總額的重要因素，是企業(yè)選擇資金來源的基本依據(jù)，是企業(yè)選用籌資方式的參考標(biāo)準(zhǔn)，是確定最優(yōu)資本結(jié)構(gòu)的主要參數(shù)。第四章財(cái)力資源管理2023/7/31902．資金成本的作用第四章財(cái)力資源2023/7/3191（2）資金成本在企業(yè)投資決策中的作用。當(dāng)采用凈現(xiàn)值指標(biāo)決策時(shí)，常以資金成本作為折現(xiàn)率，此時(shí)凈現(xiàn)值為正則投資項(xiàng)目可行，否則不可行；當(dāng)以內(nèi)部收益率指標(biāo)決策時(shí)，資金成本是決定項(xiàng)目取舍的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)：只有當(dāng)項(xiàng)目的內(nèi)部收益率高于資金成本時(shí)，項(xiàng)目才可能被接受，否則就必須放棄。第四章財(cái)力資源管理2023/7/3191（2）資金成本在企業(yè)投資決策中的作用。2023/7/31923．個(gè)別資金成本的計(jì)算個(gè)別資金成本是指各種籌資方式的資金成本。其中包括：債券成本、銀行借款成本、優(yōu)先股成本、普通股成本和留存收益成本，前兩者可統(tǒng)稱為負(fù)債資金成本，后三者統(tǒng)稱為權(quán)益資金成本。第四章財(cái)力資源管理2023/7/31923．個(gè)別資金成本的計(jì)算第四章財(cái)力2023/7/3193（1）債券成本（2）銀行借款成本

第四章財(cái)力資源管理2023/7/3193（1）債券成本第四章財(cái)力資源管理2023/7/3194（3）優(yōu)先股成本

（4）普通股成本第四章財(cái)力資源管理2023/7/3194（3）優(yōu)先股成本第四章財(cái)力資源管理2023/7/3195（5）留存收益成本

4．加權(quán)平均資金成本的計(jì)算第四章財(cái)力資源管理2023/7/3195（5）留存收益成本第四章財(cái)力資源管2023/7/3196二、投資管理（一）投資管理的特點(diǎn)和原則1．講求效益原則2．先內(nèi)后外，合理分配投資比例原則3．及時(shí)足額籌集資金，保證投資項(xiàng)目資金供應(yīng)原則4．加強(qiáng)工程預(yù)算管理，實(shí)施有效的投資控制原則第四章財(cái)力資源管理2023/7/3196二、投資管理第四章財(cái)力資源管理2023/7/3197（二）對(duì)內(nèi)長期投資管理1．對(duì)內(nèi)長期投資的決策程序選擇投資機(jī)會(huì)，擬訂項(xiàng)目建議書，進(jìn)行可行性研究，編制設(shè)計(jì)任務(wù)書，投資項(xiàng)目的評(píng)估與決策，執(zhí)行投資項(xiàng)目。第四章財(cái)力資源管理2023/7/3197（二）對(duì)內(nèi)長期投資管理第四章財(cái)力2023/7/31982．對(duì)內(nèi)長期投資可行性分析的主要因素（1）長期現(xiàn)金流量（2）資金時(shí)間價(jià)值（3）資金成本（4）投資風(fēng)險(xiǎn)程度第四章財(cái)力資源管理2023/7/31982．對(duì)內(nèi)長期投資可行性分析的主要因素第2023/7/3199（三）對(duì)外投資的種類1．按投資時(shí)間和目的分為短期投資和長期投資2．按投資方式分為對(duì)外證券投資和對(duì)外直接投資第四章財(cái)力資源管理2023/7/3199（三）對(duì)外投資的種類第四章財(cái)力資源2023/7/31100（四）對(duì)外投資的程序1．分析企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況，明確投資目的。2．認(rèn)真進(jìn)行可行性分析，科學(xué)選擇投資對(duì)象。3．根據(jù)投資對(duì)象的特點(diǎn)，正確選擇出資方式。4．根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定，合理確定投資資產(chǎn)的價(jià)值。5．加強(qiáng)對(duì)被投資企業(yè)的監(jiān)控，不斷提高投資收益。6．認(rèn)真評(píng)價(jià)投資業(yè)績，及時(shí)反饋各種信息。第四章財(cái)力資源管理2023/7/31100（四）對(duì)外投資的程序第四章財(cái)力資2023/7/31101三、資金使用管理（一）流動(dòng)資金管理1．現(xiàn)金管理。

2．應(yīng)收賬款的管理。3．存貨管理。第四章財(cái)力資源管理2023/7/31101三、資金使用管理第四章財(cái)力資源管2023/7/31102（二）固定資金管理1．固定資金的概念固定資金是指企業(yè)占用在勞動(dòng)手段上的資金，是企業(yè)固定資產(chǎn)的貨幣表現(xiàn)。由于它可以在較長時(shí)期內(nèi)發(fā)揮作用，其價(jià)值隨著固定資產(chǎn)磨損程度逐漸地、分批次地轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品中去而與流動(dòng)資金相區(qū)別。第四章財(cái)力資源管理2023/7/31102（二）固定資金管理第四章財(cái)力資源2023/7/311032．固定資金的特征（1）它的循環(huán)周期取決于固定資產(chǎn)在生產(chǎn)中執(zhí)行職能的時(shí)間。（2）它的價(jià)值補(bǔ)償與實(shí)物替換在時(shí)間上的分離，一方面要求積累足夠的折舊基金，以便將來進(jìn)行實(shí)物更新，另一方面又讓企業(yè)可以把折舊基金用于增加固定資產(chǎn)數(shù)量。（3）固定資金投入是一次性的，而資金的回收及其效益是分次逐步實(shí)現(xiàn)的。第四章財(cái)力資源管理2023/7/311032．固定資金的特征第四章財(cái)力資源2023/7/311043．固定資產(chǎn)管理的任務(wù)固定資產(chǎn)是企業(yè)資產(chǎn)中很重要的一部分，它的數(shù)額表示企業(yè)的生產(chǎn)能力和擴(kuò)張情況。因此，必須加強(qiáng)對(duì)固定資產(chǎn)的管理。固定資產(chǎn)管理的任務(wù)是：認(rèn)真保管，加強(qiáng)維修，控制支出，提高利用率，合理計(jì)提折舊。第四章財(cái)力資源管理2023/7/311043．固定資產(chǎn)管理的任務(wù)第四章財(cái)力2023/7/311054．固定資產(chǎn)使用效率管理固定資產(chǎn)使用效率的提高，取決于固定資產(chǎn)是否全部投入使用，投入使用的固定資產(chǎn)是否滿負(fù)荷運(yùn)行。在市場經(jīng)濟(jì)條件下，要使固定資產(chǎn)使用效率最大，還取決于固定資產(chǎn)提供的產(chǎn)品和勞務(wù)在市場上是否有銷路。第四章財(cái)力資源管理2023/7/311054．固定資產(chǎn)使用效率管理第四章財(cái)2023/7/31106第二節(jié)成本費(fèi)用管理一、成本費(fèi)用管理的含義（一）成本費(fèi)用的概念泛指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營中所發(fā)生的各種資金耗費(fèi)，即企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中物化勞動(dòng)和活勞動(dòng)耗費(fèi)的貨幣表現(xiàn)。第四章財(cái)力資源管理2023/7/31106第二節(jié)成本費(fèi)用管理第四章財(cái)2023/7/31107（二）成本費(fèi)用的內(nèi)容和作用1．成本費(fèi)用的內(nèi)容2．成本費(fèi)用的作用（1）成本費(fèi)用是反映和監(jiān)督勞動(dòng)耗費(fèi)的工具。（2）成本費(fèi)用是補(bǔ)償生產(chǎn)耗費(fèi)的尺度。（3）成本費(fèi)用可以綜合反映企業(yè)工作質(zhì)量，是推動(dòng)企業(yè)提高經(jīng)營管理水平的重要杠桿。（4）成本費(fèi)用是確定產(chǎn)品價(jià)格的一項(xiàng)重要依據(jù)。第四章財(cái)力資源管理2023/7/31107（二）成本費(fèi)用的內(nèi)容和作用第四章2023/7/31108二、成本費(fèi)用的分類（一）按照成本在生產(chǎn)中的用途，可以分為制造成本和期間費(fèi)用（二）按照成本與產(chǎn)量的變動(dòng)關(guān)系，可以分為變動(dòng)成本和固定成本（三）按照成本計(jì)入方法，可分為總成本與單位成本第四章財(cái)力資源管理2023/7/31108二、成本費(fèi)用的分類第四章財(cái)力資源2023/7/31109三、降低成本費(fèi)用的途徑和措施1．節(jié)約材料消耗，降低直接材料費(fèi)用2．提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，降低直接人工費(fèi)用3．推行定額管理，降低制造費(fèi)用4．加強(qiáng)預(yù)算控制，降低期間費(fèi)用5．實(shí)行全面成本管理，全面降低成本費(fèi)用第四章財(cái)力資源管理2023/7/31109三、降低成本費(fèi)用的途徑和措施第四章2023/7/31110四、成本費(fèi)用的審核（一）成本費(fèi)用審核的基本方法1．評(píng)價(jià)有關(guān)成本費(fèi)用的內(nèi)部控制是否存在、有效且一貫遵守。2．獲取相關(guān)成本費(fèi)用明細(xì)表，復(fù)核計(jì)算是否正確，并與有關(guān)的總賬、明細(xì)賬、會(huì)計(jì)報(bào)表及有關(guān)的申報(bào)表等核對(duì)。3．審核成本費(fèi)用各明細(xì)子目內(nèi)容的記錄、歸集是否正確。4．對(duì)大額業(yè)務(wù)抽查其收支的配比性，審核有無少計(jì)或多計(jì)業(yè)務(wù)支出。5．審核會(huì)計(jì)處理的正確性，注意會(huì)計(jì)制度與稅收規(guī)定間在成本費(fèi)用確認(rèn)上的差異。第四章財(cái)力資源管理2023/7/31110四、成本費(fèi)用的審核第四章財(cái)力資源2023/7/31111（二）主營業(yè)務(wù)成本的審核1．審核明細(xì)賬與總賬、報(bào)表（在產(chǎn)品項(xiàng)目）是否相符2．獲取生產(chǎn)成本分析表3．采購成本的審核。4．材料費(fèi)用的審核。5．輔助生產(chǎn)費(fèi)用的審核。第四章財(cái)力資源管理2023/7/31111（二）主營業(yè)務(wù)成本的審核第四章財(cái)2023/7/311126．制造費(fèi)用的審核。7．審核“生產(chǎn)成本”、“制造費(fèi)用”明細(xì)賬借方發(fā)生額并與領(lǐng)料單相核對(duì)8．審核“生產(chǎn)成本”、“制造費(fèi)用”的借方紅字或非轉(zhuǎn)入產(chǎn)成品的支出項(xiàng)目9．在產(chǎn)品成本的審核。10．完工產(chǎn)品成本的審核。11．審核工業(yè)企業(yè)以外的其他行業(yè)主營業(yè)務(wù)成本，應(yīng)參照相關(guān)會(huì)計(jì)制度，按稅法的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行。第四章財(cái)力資源管理2023/7/311126．制造費(fèi)用的審核。第四章財(cái)力2023/7/31113（三）其他業(yè)務(wù)支出的審核（四）視同銷售成本的審核（五）營業(yè)外支出的審核（六）稅收上應(yīng)確認(rèn)的其他成本費(fèi)用的審核（七）銷售（營業(yè)）費(fèi)用的審核（八）管理費(fèi)用的審核（九）財(cái)務(wù)費(fèi)用的審核第四章財(cái)力資源管理2023/7/31113（三）其他業(yè)務(wù)支出的審核第四章財(cái)2023/7/31114第三節(jié)利潤管理一、利潤的概念和作用利潤是企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)全部收入抵減全部支出后的余額。第四章財(cái)力資源管理2023/7/31114第三節(jié)利潤管理第四章財(cái)2023/7/31115二、利潤的預(yù)測、計(jì)劃和控制（一）利潤預(yù)測（二）利潤計(jì)劃（三）利潤控制第四章財(cái)力資源管理2023/7/31115二、利潤的預(yù)測、計(jì)劃和控制第四章2023/7/31116三、利潤的分配（一）利潤分配概念（二）利潤分配政策的內(nèi)容1．股利政策2．股票拆細(xì)政策3．股票回購政策第四章財(cái)力資源管理2023/7/31116三、利潤的分配第四章財(cái)力資源管理2023/7/31117（三）利潤分配的原則股份制企業(yè)股利分配的原則：必須按照股權(quán)比例來分配股利，所有股東利益共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、股權(quán)平等；同一種股票只能有一種分配方法，優(yōu)先股只能取息，普通股只能分紅；普通股股利支付率的高低要與企業(yè)經(jīng)營狀況相聯(lián)系；股利發(fā)放的形式應(yīng)在符合國家有關(guān)法規(guī)和政策的前提下，由企業(yè)董事會(huì)決定，并經(jīng)股東大會(huì)批準(zhǔn)。第四章財(cái)力資源管理2023/7/31117（三）利潤分配的原則第四章財(cái)力資2023/7/311182．利潤分配的程（1）交納所得稅前利潤的分配（2）稅后利潤分配程序（3）股份制企業(yè)利潤分配的程序3．利潤分配的形式(1)國有企業(yè)利潤分配的形式(2)股份制企業(yè)股利發(fā)放的形式第四章財(cái)力資源管理2023/7/311182．利潤分配的程第四章財(cái)力資源2023/7/311191．什么叫企業(yè)財(cái)力資源管理？你對(duì)此是如何理解的？2．企業(yè)可以通過哪些渠道、采用哪些方式籌集資金？3．企業(yè)應(yīng)采取哪些措施降低成本與費(fèi)用？4．流動(dòng)資金管理和固定資金管理分別包括哪些內(nèi)容？5．利潤分配的程序是什么？思考題：2023/7/311191．什么叫企業(yè)財(cái)力資源管理？你對(duì)此是2023/7/31120第五章物力資源管理學(xué)習(xí)目標(biāo)：1.了解物資管理的基本任務(wù)；物資的分類；設(shè)備管理的內(nèi)容；2.理解制定物資消耗定額應(yīng)考慮的因素和基本方法；物資的節(jié)約和綜合利用；企業(yè)用地和建筑物管理的要求3.掌握物資消耗定額的概念；經(jīng)濟(jì)采購批量的含義；物資儲(chǔ)備定額的含義和分類2023/7/31120第五章物力資源管理學(xué)習(xí)目標(biāo)：2023/7/31121第一節(jié)物資管理一、物資管理的基本任務(wù)（一）及時(shí)掌握物資的供求情況（二）及時(shí)采購所需物資（三）加強(qiáng)物資倉庫管理（四）努力縮短物資流通時(shí)間（五）組織好物資的節(jié)約使用和綜合利用第五章物力資源管理2023/7/31121第一節(jié)物資管理第五章物2023/7/31122二、物資的分類（一）按物資在生產(chǎn)中的作用分類1．原材料。2．輔助材料。3．燃料。4．動(dòng)力。5．工具。（二）按物資的自然屬性分類1．金屬材料。2．輕化工材料。3．機(jī)電器材。4．建筑材料。第五章物力資源管理2023/7/31122二、物資的分類第五章物力資源管理2023/7/31123（三）按物資的使用范圍分類1．基本建設(shè)用料。2．生產(chǎn)經(jīng)營用料。3．科學(xué)研究用料。4．技術(shù)措施用料5．經(jīng)營維修用料。6．工藝裝備和非標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備制造用料等。第五章物力資源管理2023/7/31123（三）按物資的使用范圍分類第五章2023/7/31124三、物資消耗定額（一）物資消耗定額的概念（二）物資消耗定額的作用1．物資消耗定額是企業(yè)編制物資供應(yīng)計(jì)劃和計(jì)算物資需要量的重要依據(jù)。2．物資消耗定額是企業(yè)進(jìn)行用料管理、定額供料，考核物資消耗指標(biāo)和加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算，確定產(chǎn)品計(jì)劃成本等工作的重要基礎(chǔ)。3．物資消耗定額是合理使用和節(jié)約物資的重要手段。4．物資消耗定額是促進(jìn)企業(yè)提高技術(shù)水平和管理水平的重要?jiǎng)恿?。第五章物力資源管理2023/7/31124三、物資消耗定額第五章物力資源管2023/7/31125（三）確定物資消耗定額應(yīng)考慮的因素1．構(gòu)成產(chǎn)品凈重的消耗。2．工藝性消耗。3．非工藝損耗。（四）制定物資消耗定額的基本方法1．技術(shù)計(jì)算法。2．統(tǒng)計(jì)分析法。3．經(jīng)驗(yàn)估計(jì)法。第五章物力資源管理2023/7/31125（三）確定物資消耗定額應(yīng)考慮的因素第2023/7/31126四、物資采購管理（一）物資采購的含義和作用（二）物資采購方式1．對(duì)于大宗物資，應(yīng)采取公開招標(biāo)的方式2．對(duì)用量較少的、小件的，價(jià)格不太高的物資，可派出采購人員參加物資定貨會(huì)議看樣選貨并簽訂合同，也可以就地就近從當(dāng)?shù)毓?yīng)商進(jìn)貨。3．對(duì)本國不能生產(chǎn)或雖然生產(chǎn)但質(zhì)量、規(guī)格、價(jià)格達(dá)不到要求的物資，可向國外生產(chǎn)商或供應(yīng)商訂貨。4．推廣電子商務(wù)采購。第五章物力資源管理2023/7/31126四、物資采購管理第五章物力資源管2023/7/31127五、物資供應(yīng)計(jì)劃（一）物資供應(yīng)計(jì)劃的含義與內(nèi)容1．確定物資需用量2．確定期初庫存量和期末儲(chǔ)備量3．確定物資采購量（二）經(jīng)濟(jì)采購批量1．經(jīng)濟(jì)采購批量的含義2．經(jīng)濟(jì)采購批量的計(jì)算公式：第五章物力資源管理2023/7/31127五、物資供應(yīng)計(jì)劃第五章物力資源管2023/7/31128六、物資儲(chǔ)備定額（一）物資儲(chǔ)備定額的含義（二）物資儲(chǔ)備定額的作用（三）物資儲(chǔ)備定額的分類1．按定額的作用不同分為：經(jīng)常儲(chǔ)備定額、保險(xiǎn)儲(chǔ)備定額、季節(jié)儲(chǔ)備定額。2．按定額計(jì)算單位的不同分為：相對(duì)儲(chǔ)備定額和絕對(duì)儲(chǔ)備定額。3．按定額綜合程度不同分為：個(gè)別儲(chǔ)備定額和類別儲(chǔ)備定額。第五章物力資源管理2023/7/31128六、物資儲(chǔ)備定額第五章物力資源管2023/7/31129七、物資節(jié)約和綜合利用（一）物資節(jié)約1．改進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)。2．采用先進(jìn)工藝。3．選用新材料和代用材料。4．回收和利用廢舊物資。5．加強(qiáng)物資的運(yùn)輸和保管工作。第五章物力資源管理2023/7/31129七、物資節(jié)約和綜合利用第五章物力2023/7/31130（二）物資的綜合利用1．節(jié)約了物資，降低了生產(chǎn)成本，提高了經(jīng)濟(jì)效益。2．?dāng)U大了物資來源，增加了產(chǎn)品的品種。3．改善了職工的勞動(dòng)條件和環(huán)境衛(wèi)生。4．減少了環(huán)境污染，保護(hù)了生態(tài)平衡。5．有利于國家可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施。第五章物力資源管理2023/7/31130（二）物資的綜合利用第五章物力資2023/7/31131第二節(jié)設(shè)備管理一、設(shè)備的含義二、設(shè)備管理（一）設(shè)備管理的含義（二）設(shè)備的前期管理和后期管理三、設(shè)備的選購1．先進(jìn)性2．可靠性3．安全性4．低耗性5．耐用性6．維修性7．配套性8．靈活性9．環(huán)保性10．經(jīng)濟(jì)性第五章物力資源管理2023/7/31131第二節(jié)設(shè)備管理第五章物2023/7/31132四、設(shè)備的使用（一）合理配備設(shè)備（二）合理安排加工任務(wù)（三）建立健全設(shè)備使用制度（四）加強(qiáng)對(duì)職工的培訓(xùn)與考核（五）為設(shè)備創(chuàng)造良好的使用環(huán)境和條件（六）合理規(guī)定設(shè)備使用中的各種消耗定額（七）在員工中廣泛開展設(shè)備完好競賽活動(dòng)第五章物力資源管理2023/7/31132四、設(shè)備的使用第五章物力資源管理2023/7/31133五、設(shè)備的維護(hù)和修理（一）設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)1．清潔2．潤滑3．緊固4．調(diào)整5．防腐6．安全（二）設(shè)備的修理1．小修2．中修3．大修第五章物力資源管理2023/7/31133五、設(shè)備的維護(hù)和修理第五章物力資2023/7/31134六、設(shè)備的更新與技術(shù)改造（一）設(shè)備的更新（二）設(shè)備的技術(shù)改造（三）設(shè)備更新改造的重點(diǎn)1．滿足產(chǎn)品更新?lián)Q代和提高產(chǎn)品質(zhì)量要求的關(guān)鍵設(shè)備。2．嚴(yán)重浪費(fèi)能源的設(shè)備。3．經(jīng)過經(jīng)濟(jì)分析和評(píng)價(jià)，經(jīng)濟(jì)效益太差的設(shè)備。4．嚴(yán)重污染環(huán)境的設(shè)備。5．操作人員工作條件比較差，安全隱患比較多，勞動(dòng)強(qiáng)度比較大的設(shè)備。第五章物力資源管理2023/7/31134六、設(shè)備的更新與技術(shù)改造第五章物2023/7/31135（四）設(shè)備更新改造的目標(biāo)1．提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量2．提高設(shè)備運(yùn)行安全性3．節(jié)能降耗4．保護(hù)環(huán)境第五章物力資源管理2023/7/31135（四）設(shè)備更新改造的目標(biāo)第五章物2023/7/31136七、設(shè)備管理制度（一）設(shè)備安全管理制度1．設(shè)備選購必須堅(jiān)持“安全高于一切”的原則2．設(shè)備使用前要制定安全操作規(guī)程和實(shí)行設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)責(zé)任制。3．設(shè)備使用中要嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程。4．發(fā)生事故當(dāng)班操作工人要立即向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告第五章物力資源管理2023/7/31136七、設(shè)備管理制度第五章物力資源管2023/7/31137（二）設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)制度1．自覺愛護(hù)設(shè)備，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，不得違章操作。2．管線、閥門做到不滲不漏。3．做好設(shè)備經(jīng)常性的潤滑、緊固、防腐等工作。4．設(shè)備要定期更換，強(qiáng)制保養(yǎng)，保持技術(shù)狀況良好。5．建立設(shè)備保養(yǎng)卡片，做好設(shè)備的運(yùn)行、維護(hù)、養(yǎng)護(hù)記錄。6．保持設(shè)備清潔，場所窗明地凈，環(huán)境衛(wèi)生好。第五章物力資源管理2023/7/31137（二）設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)制度第五章物2023/7/31138（三）設(shè)備管理的考核指標(biāo)1．主要生產(chǎn)設(shè)備完好率。2．主要生產(chǎn)設(shè)備利用率。3．主要生產(chǎn)設(shè)備故障停機(jī)率。4．單位產(chǎn)品產(chǎn)值（產(chǎn)量）維修費(fèi)用。5．設(shè)備事故。6．生產(chǎn)設(shè)備閑置率。第五章物力資源管理2023/7/31138（三）設(shè)備管理的考核指標(biāo)第五章物2023/7/31139第三節(jié)企業(yè)用地與建筑物管理一、企業(yè)用地管理（一）取得國有土地使用權(quán)的方式（二）招標(biāo)拍賣掛牌出讓國有建設(shè)用地使用權(quán)的程序（三）企業(yè)用地管理的基本要求第五章物力資源管理2023/7/31139第三節(jié)企業(yè)用地與建筑物管理第五章2023/7/31140二、企業(yè)建筑物管理（一）建筑物的設(shè)計(jì)、建造必須符合安全性、實(shí)用性、藝術(shù)性的要求（二）建筑物的使用、維護(hù)、保養(yǎng)制度第五章物力資源管理2023/7/31140二、企業(yè)建筑物管理第五章物力資源2023/7/311411．物資消耗定額的含義、作用、影響因素是什么？2．物資節(jié)約的方法和物資綜合利用的好處是什么？3．如何做好設(shè)備的選購、使用、維修、更新、改造工作？4．企業(yè)如何取得建設(shè)用地？5．企業(yè)建筑物的管理要求是什么？思考題：2023/7/311411．物資消耗定額的含義、作用、影響因2023/7/31142第六章信息資源管理學(xué)習(xí)目標(biāo)：1.了解信息的基本定義；信息資源的特點(diǎn)、信息資源定義；管理信息系統(tǒng)的定義。2.理解信息的屬性；信息資源的發(fā)展階段；信息資源管理的特征；管理信息系統(tǒng)的開發(fā)方法。3.掌握信息資源的特點(diǎn)；如何有效利用信息資源；信息資源管理的內(nèi)容；管理信息系統(tǒng)的產(chǎn)生和發(fā)展；信息化績效評(píng)價(jià)的應(yīng)用。2023/7/31142第六章信息資源管理學(xué)習(xí)目標(biāo)：2023/7/31143第一節(jié)信息資源概述一、信息的基本定義二、信息的具體表現(xiàn)三、信息的屬性1．事實(shí)性。2．等級(jí)性。3．不完全性。4．時(shí)效性。5．價(jià)值性。6．傳輸性7．轉(zhuǎn)換性。8．共享性。第六章信息資源管理2023/7/31143第一節(jié)信息資源概述第六章信息2023/7/31144四、信息的分類1．按照管理層次，可以分為戰(zhàn)略信息、管理控制信息和作業(yè)信息。2．按加工的深度，可以分為一次信息、二次信息和三次信息。3．按應(yīng)用領(lǐng)域，可以分為科技信息、管理信息等。4．按表現(xiàn)形式，可以分為數(shù)字信息、圖象信息和聲音信息等。第六章信息資源管理2023/7/31144四、信息的分類第六章信息資源管理2023/7/31145五、信息高度發(fā)展——信息技術(shù)、信息源、信息資源六、信息資源的特點(diǎn)（1）能夠重復(fù)使用，其價(jià)值在使用中得到體現(xiàn)。（2）信息資源的利用具有很強(qiáng)的目標(biāo)導(dǎo)向，不同的信息在不同的用戶中體現(xiàn)不同的價(jià)值。（3）具有整合性．人們對(duì)其檢索和利用，不受時(shí)間、空間、語言、地域和行業(yè)的制約。（4）它是社會(huì)財(cái)富，任何人無權(quán)全部或永久買下信息的使用權(quán)；它是商品，可以被銷售、貿(mào)易和交換。（5）具有流動(dòng)性。第六章信息資源管理2023/7/31145五、信息高度發(fā)展——信息技術(shù)、信息源2023/7/31146七、信息資源發(fā)展的三個(gè)階段1．傳統(tǒng)管理階段2．信息管理階段3．信息資源管理階段第六章信息資源管理2023/7/31146七、信息資源發(fā)展的三個(gè)階段第六章2023/7/31147八、如何有效利用信息資源1．發(fā)布和實(shí)施與國家信息資源開發(fā)利用相關(guān)的法規(guī)，制定相應(yīng)的規(guī)劃，加強(qiáng)信息資源開發(fā)利用的統(tǒng)籌管理，規(guī)范信息服務(wù)市場行為，促進(jìn)信息資源共享。2．積極開展試點(diǎn)示范工程，在國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各領(lǐng)域廣泛利用信息資源，促進(jìn)信息資源轉(zhuǎn)化為社會(huì)生產(chǎn)力。3．建設(shè)若干個(gè)國家級(jí)數(shù)據(jù)交換服務(wù)中心和一批國家級(jí)大型數(shù)據(jù)庫，形成支撐政府決策和社會(huì)服務(wù)的基礎(chǔ)資源。4．加大中文信息資源的開發(fā)力度，鼓勵(lì)上網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)，鼓勵(lì)信息資源的共享。第六章信息資源管理2023/7/31147八、如何有效利用信息資源第六章2023/7/31148第二節(jié)企業(yè)管理信息系統(tǒng)一、信息資源管理概述（一）信息資源管理的特征（二）信息資源管理的內(nèi)容1．組織中的信息管理2．信息管理中的技術(shù)或人文因素的結(jié)合3．信息資源開發(fā)及利用中的經(jīng)濟(jì)問題4．信息管理的實(shí)施戰(zhàn)略與組織體制第六章信息資源管理2023/7/31148第二節(jié)企業(yè)管理信息系統(tǒng)第六章2023/7/31149二、管理信息系統(tǒng)的產(chǎn)生和發(fā)展（一）人工管理系統(tǒng)（二）人工管理信息系統(tǒng)（三）管理信息系統(tǒng)（四）基于網(wǎng)絡(luò)的管理信息系統(tǒng)第六章信息資源管理2023/7/31149二、管理信息系統(tǒng)的產(chǎn)生和發(fā)展第六章2023/7/31150三、管理信息系統(tǒng)的開發(fā)方法（一）生命周期法（二）原型法（三）面向?qū)ο蠓椒ǖ诹滦畔①Y源管理2023/7/31150三、管理信息系統(tǒng)的開發(fā)方法第六章2023/7/31151第三節(jié)信息化績效評(píng)價(jià)一、信息化問題解析1．解析信息化戰(zhàn)略投資的“黑洞”現(xiàn)象2．解析信息化管理控制的“黑箱”現(xiàn)象3．解析信息化項(xiàng)目管理的“泥潭”現(xiàn)象第六章信息資源管理2023/7/31151第三節(jié)信息化績效評(píng)價(jià)第六章信2023/7/31152二、信息化績效評(píng)價(jià)的意義（一）突破中國信息化建設(shè)與應(yīng)用瓶頸（二）滿足相關(guān)法律法規(guī)的要求（三）構(gòu)建良好的公司治理和IT治理（四）為企業(yè)信息化建設(shè)“導(dǎo)航”（五）促進(jìn)信息化戰(zhàn)略實(shí)施（六）規(guī)范信息化管理控制（七）加強(qiáng)信息化項(xiàng)目管理第六章信息資源管理2023/7/31152二、信息化績效評(píng)價(jià)的意義第六章信2023/7/311531．信息的屬性是什么？2．什么是信息資源？3．信息資源的特點(diǎn)是什么？4．管理信息系統(tǒng)的開發(fā)方法及其優(yōu)缺點(diǎn)是什么？5．信息化績效評(píng)價(jià)的意義是什么？思考題：2023/7/311531．信息的屬性是什么？思考題：2023/7/31154第七章生產(chǎn)管理學(xué)習(xí)目標(biāo)：1.了解生產(chǎn)與生產(chǎn)過程的含義；生產(chǎn)過程的基本特征；生產(chǎn)管理；生產(chǎn)能力等基本概念。2.理解生產(chǎn)管理的基本內(nèi)容；生產(chǎn)過程的組成類型及其特征；生產(chǎn)能力的種類；網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃的基本內(nèi)容。3.掌握不同生產(chǎn)類型的管理特征；企業(yè)選址的基本過程；設(shè)施布置的類型；影響生產(chǎn)能力的因素；生產(chǎn)計(jì)劃的控制內(nèi)容及現(xiàn)代生產(chǎn)方式的基本類型。2023/7/31154第七章生產(chǎn)管理學(xué)習(xí)目標(biāo)：2023/7/31155第一節(jié)生產(chǎn)過程一、生產(chǎn)過程（一）生產(chǎn)與生產(chǎn)過程的含義1．生產(chǎn)的含義2．生產(chǎn)過程的含義第七章生產(chǎn)管理2023/7/31155第一節(jié)生產(chǎn)過程第七章生2023/7/31156（二）生產(chǎn)過程的組成1．技術(shù)準(zhǔn)備過程。2．基本生產(chǎn)過程。3．輔助生產(chǎn)過程。4．生產(chǎn)服務(wù)過程。第七章生產(chǎn)管理2023/7/31156（二）生產(chǎn)過程的組成第七章生產(chǎn)2023/7/31157（三）生產(chǎn)過程的特征1．生產(chǎn)過程的連續(xù)性2．生產(chǎn)過程的比例性3．生產(chǎn)過程的平行性4．生產(chǎn)過程的均衡性5．生產(chǎn)過程的適應(yīng)性第七章生產(chǎn)管理2023/7/31157（三）生產(chǎn)過程的特征第七章生產(chǎn)2023/7/31158二、生產(chǎn)管理（一）生產(chǎn)管理的含義（二）生產(chǎn)管理的主要內(nèi)容1．生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)的設(shè)計(jì)2．生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)的控制三、生產(chǎn)類型（一）生產(chǎn)類型及特點(diǎn)1．單件生產(chǎn)2．成批生產(chǎn)3．大量生產(chǎn)第七章生產(chǎn)管理2023/7/31158二、生產(chǎn)管理第七章生產(chǎn)管理2023/7/31159（二）確定生產(chǎn)類型的標(biāo)志（三）不同生產(chǎn)類型的管理特征1．單件生產(chǎn)的管理特征2．成批生產(chǎn)的管理特征3．大量生產(chǎn)的管理特征第七章