8D報(bào)告質(zhì)量問題分析報(bào)告填寫說明課件

XX問題分析報(bào)告編制單位：信息編號(hào)：Ht19-05

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編制日期：XX問題分析報(bào)告編制單位：信息編號(hào)：Ht19-05-01一、問題簡(jiǎn)述：發(fā)生時(shí)間見華川聯(lián)絡(luò)書上發(fā)生地點(diǎn)見華川聯(lián)絡(luò)書上問題件批次/數(shù)量見華川聯(lián)絡(luò)書上問題件生產(chǎn)時(shí)間問題件數(shù)量見華川聯(lián)絡(luò)書上車輛制造日期見華川聯(lián)絡(luò)書上收到問題件日期里程數(shù)見華川聯(lián)絡(luò)書上車架號(hào)見華川聯(lián)絡(luò)書上其它二、問題現(xiàn)象描述問題圖片：顧客反映的問題：產(chǎn)品名稱，現(xiàn)象簡(jiǎn)述等顧客反映的問題：故障件圖片或資料一、問題簡(jiǎn)述：發(fā)生時(shí)間見華川聯(lián)絡(luò)書上發(fā)生地點(diǎn)見華川聯(lián)絡(luò)書上問三、緊急圍堵地點(diǎn)可能有問題的批次號(hào)數(shù)量實(shí)際返檢或返修數(shù)量/不良數(shù)量責(zé)任人備注供應(yīng)商公司內(nèi)在制品供應(yīng)商公司內(nèi)庫(kù)存品在途品三方物流/顧客物流顧客生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)顧客成品市場(chǎng)指供應(yīng)商負(fù)責(zé)或跟蹤這個(gè)問題的責(zé)任人指供應(yīng)商各階段的批次/數(shù)量該批次的總數(shù)量實(shí)際圍堵的數(shù)量相當(dāng)于糾正，它的實(shí)施是直接的、即時(shí)的，目的是防止不合格流入顧客三、緊急圍堵地點(diǎn)可能有問題的批次號(hào)數(shù)量實(shí)際返檢或返修數(shù)量/不

四、問題確認(rèn)：對(duì)故障件或故障現(xiàn)象進(jìn)行確認(rèn)（從外觀檢查/尺寸檢查/性能檢查等方面進(jìn)行確認(rèn)）四、問題確認(rèn)：對(duì)故障件或故障現(xiàn)象進(jìn)行確認(rèn)（從外觀檢查/尺寸五、建立多功能小組姓名職務(wù)職責(zé)聯(lián)系電話在這個(gè)小組中承擔(dān)的職責(zé)供應(yīng)商本身的職務(wù)五、建立多功能小組姓名職務(wù)職責(zé)聯(lián)系電話在這個(gè)小組中供應(yīng)商本身六、問題分析（從人、機(jī)、料、環(huán)和法、測(cè)方面進(jìn)行分析）流出原因分析：，為什么會(huì)流出？是沒有標(biāo)準(zhǔn)、還是標(biāo)準(zhǔn)不明確、還是有了標(biāo)準(zhǔn)沒執(zhí)行、為什么沒執(zhí)行、是人員變了標(biāo)準(zhǔn)沒傳遞、不明確、還是設(shè)備發(fā)生變化不能按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行、還是材料/檢測(cè)手段發(fā)生變化檢測(cè)不出來，測(cè)量?jī)x器設(shè)備是否有效，試驗(yàn)手段、測(cè)試方法是否正確等。主題：尋找產(chǎn)生差異的變化點(diǎn)六、問題分析（從人、機(jī)、料、環(huán)和法、測(cè)方面進(jìn)行分析）流出原因六、問題分析（從人、機(jī)、料、環(huán)和法、測(cè)方面進(jìn)行分析）制造過程分析：，為什么會(huì)產(chǎn)生不良？按工藝流程來分析，尋找變化點(diǎn)。人：人員變化導(dǎo)致質(zhì)量意識(shí)、技術(shù)水平、操作熟練程度的差異，機(jī)：設(shè)備狀況、工裝、夾具等是否有變化，如設(shè)備運(yùn)行異常/工夾量具磨損/碰撞/產(chǎn)品或工裝模具裝夾不到位。料：材料的改變導(dǎo)致物理、化學(xué)性能的變化，法：加工工藝、操作規(guī)程作業(yè)文件等的正確有效性，是否按要求執(zhí)行操作，測(cè)：檢具量具是否失效，是否使用了正確的檢測(cè)方法，為什么會(huì)產(chǎn)生不一致現(xiàn)象環(huán)：是否有由于環(huán)境因素的變化引起的質(zhì)量問題，溫度的變化、季節(jié)的變化、班次的變化主題：尋找產(chǎn)生差異的變化點(diǎn)六、問題分析（從人、機(jī)、料、環(huán)和法、測(cè)方面進(jìn)行分析）制造過程六、問題分析（從人、機(jī)、料、環(huán)和法、測(cè)方面進(jìn)行分析）確認(rèn)根本原因：，分析報(bào)告和驗(yàn)證資料：主題：尋找產(chǎn)生差異的變化點(diǎn)產(chǎn)生問題的根本原因，是可以直接制定措施的層面相關(guān)的驗(yàn)證報(bào)告、支撐性資料等六、問題分析（從人、機(jī)、料、環(huán)和法、測(cè)方面進(jìn)行分析）確認(rèn)根本七、臨時(shí)措施序號(hào)臨時(shí)措施斷點(diǎn)批次或時(shí)間/標(biāo)記（先將標(biāo)識(shí)方案發(fā)給華川確認(rèn)后再實(shí)施）責(zé)任人（供應(yīng)商負(fù)責(zé)實(shí)施或跟蹤這項(xiàng)措施的責(zé)任人)計(jì)劃完成時(shí)間實(shí)際完成時(shí)間相關(guān)驗(yàn)證資料：標(biāo)記很重要如返工返修通知、措施前后的圖片等、斷點(diǎn)標(biāo)記圖片等證明供應(yīng)商措施執(zhí)行及執(zhí)行有效的證據(jù)糾正措施七、臨時(shí)措施序號(hào)臨時(shí)措施斷點(diǎn)批次或時(shí)間/標(biāo)記（先將標(biāo)識(shí)方案發(fā)八、永久措施序號(hào)永久措施斷點(diǎn)批次或時(shí)間/標(biāo)記（必須先將標(biāo)識(shí)方案發(fā)給華川確認(rèn)后再實(shí)施）責(zé)任人（供應(yīng)商負(fù)責(zé)實(shí)施或跟蹤這項(xiàng)措施的責(zé)任人)計(jì)劃完成時(shí)間實(shí)際完成時(shí)間相關(guān)驗(yàn)證資料：是針對(duì)不合格原因采取的措施，以防止不合格品產(chǎn)生的措施證明供應(yīng)商措施執(zhí)行及執(zhí)行有效的證據(jù)，斷點(diǎn)標(biāo)記圖片八、永久措施序號(hào)永久措施斷點(diǎn)批次或時(shí)間/標(biāo)記（必須先將標(biāo)識(shí)方九、預(yù)防措施FMEA更新：控制計(jì)劃更新：作業(yè)指導(dǎo)書更新：設(shè)備更新：人員培訓(xùn)：其它:

預(yù)防措施：是針對(duì)潛在的不合格發(fā)生原因制定的，是橫向展開的，系統(tǒng)上的要執(zhí)行的措施，其目的是對(duì)可能存在的風(fēng)險(xiǎn)提前做好相關(guān)預(yù)防工作，預(yù)防不合格品的發(fā)生。其中文件更新是最基本的，人員培訓(xùn)是必須的。九、預(yù)防措施FMEA更新：控制計(jì)劃更新：作業(yè)指導(dǎo)書更新：設(shè)備永久措施支撐性資料：永久措施支撐性資料：永久措施效果確認(rèn)、問題關(guān)閉

例：(至少跟蹤半年)失效原因

2011.22011.32011.42011.52011.62011.72011.82011.92011.102011.112011.1220