Chap 01-工程項(xiàng)目管理概論

工程管理系統(tǒng)工程研究所陳陽電話mail:chenyang@1教材：陸惠民、蘇振民、王延樹，

工程項(xiàng)目管理，東南大學(xué)出版社，2002.9參考文獻(xiàn)（Reference）JamesPLewis，

ProjectPlanning,Scheduling&Control,赤向東譯，項(xiàng)目計(jì)劃、進(jìn)度與控制，清華大學(xué)出版社，2004SamuelJManteletal,ProjectManagementinPractice,JohnWiley&SonsInc.林樹嵐、鄧士忠譯，項(xiàng)目管理實(shí)踐，機(jī)械工業(yè)出版社，2002齊寶庫，

工程項(xiàng)目管理，大連理工大學(xué)出版社，1999邱菀華，

現(xiàn)代項(xiàng)目管理導(dǎo)論，機(jī)械工業(yè)出版社，2002白思俊，

現(xiàn)代項(xiàng)目管理，機(jī)械工業(yè)出版社，2003盧向南，

項(xiàng)目計(jì)劃與控制，機(jī)械工業(yè)出版社，2004成虎，

工程項(xiàng)目管理，中國建筑工業(yè)出版社，2001劉國靖，

現(xiàn)代項(xiàng)目管理教程，中國人民大學(xué)出版社，2004吳濤、叢培經(jīng)主編,中國工程項(xiàng)目管理知識體系,中國建筑工業(yè)出版社，2003曲江主編，水利水電工程項(xiàng)目管理實(shí)務(wù)全書，中國環(huán)境科學(xué)出版社，2001教材及參考文獻(xiàn)2分下列專題進(jìn)行：

1工程項(xiàng)目管理概論

2工程項(xiàng)目策劃與決策

3工程項(xiàng)目管理體制

4項(xiàng)目管理組織與人力資源管理

5工程合同管理

6工程項(xiàng)目的進(jìn)度控制

7工程項(xiàng)目的投資控制

8質(zhì)量控制與安全管理

9工程項(xiàng)目的風(fēng)險管理

10工程項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)與商品軟件

內(nèi)容安排3第一章工程項(xiàng)目管理概論

1.1項(xiàng)目管理概述

1.2工程項(xiàng)目管理

1.3工程項(xiàng)目建設(shè)程序

4§1工程項(xiàng)目管理概述1.1

項(xiàng)目管理概述

1957,美國的杜邦公司將項(xiàng)目管理方法應(yīng)用在設(shè)備維修中，把維修停工時間由120多小時銳減至78小時。70年代，著名的“阿波羅”登月計(jì)劃也采用了項(xiàng)目管理的方法，并取得了卓有成效的業(yè)績。80年代，大型水利工程魯布革水電站首先采用了項(xiàng)目管理的模式，并取得了巨大的成功。

由于項(xiàng)目管理成效顯著，所以自60年代以來已被廣泛地應(yīng)用于建筑、金融、航空、航天、國防、醫(yī)藥、化工、財(cái)務(wù)、廣告、法律等社會、經(jīng)濟(jì)生活的諸多領(lǐng)域和各個層次。

51.1.1項(xiàng)目及其特征

對“項(xiàng)目”定義的不同表達(dá)：(1)美國項(xiàng)目管理權(quán)威機(jī)構(gòu)——項(xiàng)目管理協(xié)會(Project

ManagementInstitute,PMI)認(rèn)為,項(xiàng)目是為完成某一獨(dú)特的產(chǎn)品或服務(wù)所做的一次性努力。(2)德國DIN(德國工業(yè)標(biāo)準(zhǔn))69901認(rèn)為，項(xiàng)目是指在總體上符合下列條件的惟一性任務(wù)：①具有預(yù)定的目標(biāo)。②具有時間、財(cái)務(wù)、人力和其他限制條件。③具有專門的組織。61.1.1項(xiàng)目及其特征(3)ISO10006定義項(xiàng)目為：“具有獨(dú)持的過程，有開始和結(jié)束日期，由一系列相互協(xié)調(diào)和受控的活動組成。過程的實(shí)施是為了達(dá)到規(guī)定的目標(biāo)，包括滿足時間、費(fèi)用和資源等約束條件。”(4)《中國項(xiàng)目管理知識體系綱要(2002版)》中對項(xiàng)目的定義為：“項(xiàng)目是創(chuàng)造獨(dú)特產(chǎn)品、服務(wù)或其他成果的一次性工作任務(wù)?！?/p>

71.1.1項(xiàng)目及其特征

一般地說，所謂項(xiàng)目就是指在一定約束條件下(主要是限定資源、限定時間、限定質(zhì)量)，具有特定目標(biāo)的一次性任務(wù)。8安排一次演出活動（春晚）開發(fā)新產(chǎn)品（信息系統(tǒng)，測試儀器）主持一次會議組織一次班級活動，或者一次中學(xué)聚會給某個病人實(shí)施一次手術(shù)在一次自然災(zāi)害后重建一座城市學(xué)生一次實(shí)習(xí)活動建設(shè)一個住宅小區(qū)1.1.1項(xiàng)目及其特征你參與過哪些項(xiàng)目？9眾多參與單位/部門的短期合作行為項(xiàng)目有明確的開始和結(jié)束時間與已有的產(chǎn)品和服務(wù)相比有明顯的差別可能涉及成千上萬的人，跨越多個組織有明確的目標(biāo)有限的資源有投資、進(jìn)度、質(zhì)量和資源的限制單件性和一次性101.1.1項(xiàng)目及其特征特征：一次性獨(dú)特性目標(biāo)的明確性活動的整體性組織的臨時性和開放性開發(fā)與實(shí)施的漸進(jìn)性11項(xiàng)目與日常運(yùn)作比較項(xiàng)目與日常作業(yè)比較項(xiàng)目日常運(yùn)營不同點(diǎn)負(fù)責(zé)人項(xiàng)目經(jīng)理部門經(jīng)理實(shí)施組織臨時性的項(xiàng)目組織穩(wěn)定的職能部門組織模式項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)層次管理管理方法變更管理保持連貫是否重復(fù)一次性的重復(fù)性的是否常規(guī)獨(dú)特性的常規(guī)性的實(shí)施目的特殊目的一般目的工作文件運(yùn)用預(yù)先制訂的計(jì)劃運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)化的作業(yè)指導(dǎo)書考核指標(biāo)以目標(biāo)為導(dǎo)向效率和有效性風(fēng)險不確定相對確定相同點(diǎn)實(shí)施者都由一定的人來實(shí)施資源占有都有資源的制約管理過程都需要計(jì)劃、實(shí)施和控制121.1.2項(xiàng)目管理

1．項(xiàng)目管理的概念

管理是通過其他人來完成某項(xiàng)工作。管理是為了充分利用各種資源以達(dá)到一定目標(biāo)而對社會或其組成部分施加的控制。項(xiàng)目管理，就是項(xiàng)目的管理者，在有限的資源約束下，通過項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目組織的合作，運(yùn)用系統(tǒng)的觀點(diǎn)、方法和理論，對項(xiàng)目涉及的全部工作進(jìn)行有效的管理。即從項(xiàng)目的投資決策開始到項(xiàng)目結(jié)束的全過程計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目特定目標(biāo)的管理方法體系。

131.1.2項(xiàng)目管理項(xiàng)目管理有以下幾個基本要點(diǎn)：項(xiàng)目管理是一種管理方法體系。項(xiàng)目管理是一種已被公認(rèn)的管理模式，而不是一次任意的管理過程。項(xiàng)目管理的對象是項(xiàng)目，即一系列的臨時任務(wù)；項(xiàng)目是由一系列任務(wù)組成的整體系統(tǒng)，而不是這個整體的一個部分或幾個部分。(3)項(xiàng)目管理的職能與其他管理的職能是完全一致的。項(xiàng)目管理的任務(wù)是對項(xiàng)目及其資源的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制。141.1.2項(xiàng)目管理(4)一定的約束條件是制定項(xiàng)目目標(biāo)的依據(jù)，項(xiàng)目管理的目的是通過運(yùn)用科學(xué)的項(xiàng)目管理技術(shù)，保證項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。由于項(xiàng)目的一次性特點(diǎn)，要求項(xiàng)目管理具有科學(xué)性和嚴(yán)密性。(5)項(xiàng)目管理運(yùn)用系統(tǒng)理論和思想。(6)項(xiàng)目管理職能主要是由項(xiàng)目經(jīng)理執(zhí)行的。151.1.2項(xiàng)目管理2．項(xiàng)目管理的特點(diǎn)1)項(xiàng)目管理是一項(xiàng)復(fù)雜的工作2)項(xiàng)目管理具有開創(chuàng)性3)項(xiàng)目管理需要集權(quán)領(lǐng)導(dǎo)和建立專門的項(xiàng)目組織4)項(xiàng)目經(jīng)理(或稱項(xiàng)目負(fù)責(zé)人)在項(xiàng)目管理中起著重要的作用

16項(xiàng)目的失敗及其原因StandishGroup曾對數(shù)以千計(jì)的項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)查統(tǒng)計(jì)，發(fā)現(xiàn)16％的項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，50％的項(xiàng)目需要補(bǔ)救，34%完全失敗。

需求定義比例組織機(jī)構(gòu)比例項(xiàng)目運(yùn)作比例定義不明確15%人員配置不當(dāng)12%缺乏協(xié)調(diào)11%進(jìn)度安排不當(dāng)10%責(zé)任不明確6%控制不良7%決策不力8%項(xiàng)目經(jīng)理問題5%溝通不良6%信息不良5%

領(lǐng)導(dǎo)不力6%變化4%

缺乏敬業(yè)精神5%合計(jì)42%合計(jì)23%合計(jì)35%1.1.2項(xiàng)目管理項(xiàng)目失敗原因統(tǒng)計(jì)表17項(xiàng)目管理成功的關(guān)鍵因素

面向成果，目標(biāo)式管理.

基于團(tuán)隊(duì)，協(xié)作與溝通；以人為本，共同參與。

借助外部資源，高效低耗.

迅速適應(yīng)多變環(huán)境.

對項(xiàng)目風(fēng)險具有足夠的防范.

積累知識與經(jīng)驗(yàn)，培育創(chuàng)新文化

.1.1.2項(xiàng)目管理181.1.3國內(nèi)外項(xiàng)目管理學(xué)術(shù)組織美國項(xiàng)目管理學(xué)會（ProjectManagementInstitution,PMI）1969年成立，1976年提議制訂標(biāo)準(zhǔn)，1983年給出了關(guān)于項(xiàng)目管理內(nèi)容的報(bào)告PMBOK，將項(xiàng)目管理的基本內(nèi)容劃分為六個領(lǐng)域：范圍管理、成本管理、時間（進(jìn)度）管理、質(zhì)量管理、人力資源管理和溝通管理。1984年批準(zhǔn)制訂第二個標(biāo)準(zhǔn)，同時提出項(xiàng)目管理的基本內(nèi)容應(yīng)增加項(xiàng)目管理框架、風(fēng)險管理和合同采購管理3個部分。1987年遞交的研究報(bào)告：“項(xiàng)目管理的知識體系”，1991、1996年兩次修訂，國際標(biāo)準(zhǔn)組織ISO以此為框架制訂ISO10006標(biāo)準(zhǔn)。

191.1.3國內(nèi)外項(xiàng)目管理學(xué)術(shù)組織國際項(xiàng)目管理協(xié)會（InternationalProjectManagementAssociation，IPMA）

1965年成立的IPMA的國際項(xiàng)目管理專業(yè)資質(zhì)認(rèn)證（InternationalProjectManagementProfessional,IPMP）是全球化的四級項(xiàng)目管理專業(yè)資質(zhì)認(rèn)證體系。

中國項(xiàng)目管理研究委員會（ProjectManagementResearchCommittee,China,PMRC）PMRC是IPMA的成員。201.1.3國內(nèi)外項(xiàng)目管理學(xué)術(shù)組織IPMP四級認(rèn)證A級（CertificatedProjectDirector,CPD）高級項(xiàng)目經(jīng)理B級（CertificatedProjectManager,CPM）項(xiàng)目經(jīng)理C級（CertificatedProjectManagementProfessional,PMP）項(xiàng)目管理專家D級（CertificatedProjectManagementPractitional,PMF）項(xiàng)目管理從業(yè)人員211.1.3國內(nèi)外項(xiàng)目管理學(xué)術(shù)組織對比PMP和IPMP影響力：PMP>>IPMP

IPMP認(rèn)證主要在歐洲國家，PMP認(rèn)證則更加廣泛，除北美地區(qū)之外，南美、澳洲及亞太地區(qū)的發(fā)達(dá)國家，如日本、韓國等都以PMP認(rèn)證作為衡量人才的重要標(biāo)準(zhǔn)。

認(rèn)證方式：

PMP認(rèn)證由PMI學(xué)術(shù)委員會統(tǒng)一命題，在中國每年有4次中英文對照的考試。IPMA認(rèn)證包括筆試、面試兩部分，是由各個認(rèn)證機(jī)構(gòu)參照國際項(xiàng)目管理專業(yè)資質(zhì)基準(zhǔn)，結(jié)合本國國情進(jìn)行命題考試。由于各國或地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不平衡，使得IPMP的標(biāo)準(zhǔn)很難統(tǒng)一，也使得其權(quán)威性大打折扣。證書持續(xù)有效性

PMI要求所有通過認(rèn)證的專業(yè)人士必須每三年進(jìn)行資格審核，而IPMP認(rèn)證對證書的管理沒有特別規(guī)定。

221.1.3國內(nèi)外項(xiàng)目管理學(xué)術(shù)組織基本能力：管理，項(xiàng)目和項(xiàng)目管理，項(xiàng)目背景和利益相關(guān)者，系統(tǒng)方法和項(xiàng)目管理，項(xiàng)目管理實(shí)施，項(xiàng)目管理目標(biāo)，項(xiàng)目成功與失敗的準(zhǔn)則，項(xiàng)目的階段與生命周期，標(biāo)準(zhǔn)與指南；社會能力：洞察力，激勵，社會化結(jié)構(gòu)，小組和團(tuán)隊(duì)，學(xué)習(xí)型組織，自我管理，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，沖突管理，特殊交流；方法能力：項(xiàng)目結(jié)構(gòu)，過程與時間管理，資源管理，成本管理，財(cái)務(wù)管理，實(shí)施測量和項(xiàng)目進(jìn)度，項(xiàng)目控制，多項(xiàng)目管理，創(chuàng)新技術(shù)，解決問題；組織能力：公司和項(xiàng)目組織，質(zhì)量管理，合同管理，構(gòu)型和變更管理，項(xiàng)目啟動，風(fēng)險管理，項(xiàng)目信息系統(tǒng)/報(bào)告項(xiàng)目結(jié)束與評估，人員管理；個人素質(zhì)：溝通能力，創(chuàng)新精神、務(wù)實(shí)、熱情、激勵能力，聯(lián)系能力、開放性，靈敏、自我控制、價值鑒賞能力、樂意負(fù)責(zé)、誠實(shí)；解決沖突、辯論文化、公正，全面思考，忠誠、堅(jiān)強(qiáng)、樂于助人，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)；總體印象：常理、常識，邏輯和系統(tǒng)，語言和文字表達(dá)能力，綜合能力，明晰，技能，知識水平，經(jīng)歷?？己艘蛩?/p>

23§2工程項(xiàng)目管理1.2.1工程項(xiàng)目的概念與分類1．工程項(xiàng)目的概念及特征1)工程項(xiàng)目的概念工程泛指需要投入大量人力物力的工作，尤其是指土木建筑或其它生產(chǎn)制造部門的使用大型而復(fù)雜設(shè)備來進(jìn)行的工作。工程項(xiàng)目通過投資活動，獲得具有某種功能的建筑物（構(gòu)筑物）的一次性事業(yè)。工程項(xiàng)目是最為常見、最為典型的項(xiàng)目類型，它屬于投資項(xiàng)目中最重要的一類，是一種投資行為和建設(shè)行為相結(jié)合的投資項(xiàng)目。241.2.1工程項(xiàng)目的概念與分類2)工程項(xiàng)目的特征(1)具有明確的建設(shè)目標(biāo)(2)具有資金、時間等的限制(3)具有一次性和不可逆性(4)影響的長期性(5)投資的風(fēng)險性(6)管理的復(fù)雜性

251.2.1工程項(xiàng)目的概念與分類2．工程項(xiàng)目的分類1)按投資的再生產(chǎn)性質(zhì)分類(1)新建項(xiàng)目(2)擴(kuò)建項(xiàng)目(3)改建項(xiàng)目(4)遷建項(xiàng)目(5)重建項(xiàng)目(6)技術(shù)改造項(xiàng)目(7)技術(shù)引進(jìn)項(xiàng)目2)按建設(shè)規(guī)模劃分(1)工業(yè)項(xiàng)目按設(shè)計(jì)生產(chǎn)能力規(guī)?；蚩偼顿Y，確定大、中、小型項(xiàng)目。(2)非工業(yè)項(xiàng)目可分為大中型和小型兩種，均按項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益或總投資額劃分。263)按建設(shè)階段劃分(1)預(yù)備項(xiàng)目(投資前期項(xiàng)目)或籌建項(xiàng)目(2)新開工項(xiàng)目(3)施工(在建)項(xiàng)目(4)續(xù)建項(xiàng)目(5)投產(chǎn)項(xiàng)目(6)收尾項(xiàng)目(7)停建項(xiàng)目4)按投資建設(shè)的用途劃分(1)生產(chǎn)性建設(shè)項(xiàng)目(2)非生產(chǎn)性建設(shè)項(xiàng)目1.2.1工程項(xiàng)目的概念與分類271.2.1工程項(xiàng)目的概念與分類5)按資金來源劃分(1)國家預(yù)算撥款項(xiàng)目(2)銀行貸款項(xiàng)目(3)企業(yè)聯(lián)合投資項(xiàng)目(4)企業(yè)自籌項(xiàng)目(5)利用外資項(xiàng)目(6)外資項(xiàng)目281.2.1工程項(xiàng)目的概念與分類案例：瀾滄江開發(fā)與小灣水電站萬綠湖直飲水工程291.2.2工程項(xiàng)目管理的概念與內(nèi)容1．工程項(xiàng)目管理的概念

工程項(xiàng)目管理，就是為了使工程項(xiàng)目在一定的約束條件下取得成功，對項(xiàng)目的所有活動實(shí)施決策與計(jì)劃、組織與指揮、控制與協(xié)調(diào)等一系列工作的總稱。301.2.2工程項(xiàng)目管理的概念與內(nèi)容2．工程項(xiàng)目管理的特點(diǎn)1)工程項(xiàng)目管理是一種一次性管理2)工程項(xiàng)目管理是一種全過程的綜合性管理3)工程項(xiàng)目管理是一種約束性強(qiáng)的控制管理

311.2.2工程項(xiàng)目管理的概念與內(nèi)容3.工程項(xiàng)目管理的要素任何工程項(xiàng)目都存在規(guī)模與環(huán)境S（項(xiàng)目所在地）、質(zhì)量Q、費(fèi)用（成本）C和工期T四個關(guān)鍵因素,通常C=f(Q,T,S)一旦規(guī)模與環(huán)境S確定，工程項(xiàng)目的核心問題就是處理工程質(zhì)量、工期和費(fèi)用（成本）這三者的關(guān)系。在保證滿足設(shè)計(jì)質(zhì)量要求的條件下，T與C之間存在內(nèi)在的聯(lián)系，計(jì)劃階段就應(yīng)對之進(jìn)行權(quán)衡。工程開工后，相應(yīng)管理的重點(diǎn)就在于對制定的進(jìn)度計(jì)劃和項(xiàng)目的實(shí)施成本（投資*）進(jìn)行有效控制。*通常投資是對投資方（業(yè)主）在工程項(xiàng)目上的總支出而言的，成本（費(fèi)用）則是針對具體項(xiàng)目（單位工程或其分解部分）及管理部門的支出而言的。321.2.2工程項(xiàng)目管理的概念與內(nèi)容4．工程項(xiàng)目管理的職能1)計(jì)劃職能2)組織職能3)控制職能4)協(xié)調(diào)職能

331.2.2工程項(xiàng)目管理的概念與內(nèi)容4．工程項(xiàng)目管理的職能1)計(jì)劃職能計(jì)劃職能包括決定最后的結(jié)果以及決定獲取這些結(jié)果的適宜手段的全部管理活動。它分為以下相互關(guān)聯(lián)的四個階段：第