我國(guó)商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)存在的問題及對(duì)策開題報(bào)告

我國(guó)商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)存在的問題及對(duì)策開題報(bào)告畢業(yè)論文開題報(bào)告論文題目我國(guó)商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)存在的問題及對(duì)策班級(jí)學(xué)號(hào)姓名聯(lián)系方式指導(dǎo)教師提交日期我國(guó)商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)存在的問題及對(duì)策開題報(bào)告全文共5頁(yè)，當(dāng)前為第1頁(yè)。我國(guó)商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)存在的問題及對(duì)策開題報(bào)告全文共5頁(yè)，當(dāng)前為第1頁(yè)。一、選題的理論意義與實(shí)際意義國(guó)外個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)是一種十分流行的金融服務(wù)。在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國(guó)家，個(gè)人理財(cái)是一項(xiàng)發(fā)展得相當(dāng)成熟的銀行業(yè)務(wù)，且已有100多年的歷史。而在我國(guó)國(guó)內(nèi)個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)行業(yè)目前還處于新興階段，但市場(chǎng)前景十分廣闊。隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的逐步建立和完善，教育、醫(yī)療、住房改革的深化，居民收入的迅速提高和投資意識(shí)的增強(qiáng)，使得個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)在我國(guó)發(fā)展得非常迅速。

近年來個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)越來越成為各家商業(yè)銀行業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。我國(guó)居民的個(gè)人可支配資產(chǎn)快速增長(zhǎng)，居民金融需求多樣化和個(gè)人金融資產(chǎn)多元化的格局逐步形成，這使得廣大居民對(duì)個(gè)人理財(cái)?shù)男枨笕諠u強(qiáng)烈。目前，各大商業(yè)銀行紛紛推出個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)，個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)產(chǎn)品百家齊放，爭(zhēng)相斗艷。近幾年來國(guó)內(nèi)銀行紛紛開展個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)，自招商銀行推出了“金葵花”理財(cái)品牌之后，工行推出了“理財(cái)金賬戶”，建行推出了“樂當(dāng)家”，農(nóng)行推出了“金鑰匙”，交行推出“圓夢(mèng)園”，民生推出了“非凡理財(cái)”，廣發(fā)推出了“真情理財(cái)”等等。

隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)是未來銀行競(jìng)爭(zhēng)的主要領(lǐng)域。由于時(shí)間和精力有限加上缺乏相應(yīng)的基本的投資理財(cái)知識(shí)和法律保護(hù)意識(shí)，面對(duì)手中大量閑置的錢，普通居民卻不知該如何來安排自己的財(cái)產(chǎn)，能夠使之得到良好的配置，因此，普通居民希望能通過銀行等金融機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)確定投資理財(cái)方向、渠道和品種，有策劃的調(diào)整投資結(jié)構(gòu)，避免個(gè)人投資理財(cái)?shù)拿つ啃院碗S機(jī)性，從而獲得最大的投資收益。商業(yè)銀行應(yīng)該根據(jù)市場(chǎng)實(shí)況，讓更多的普通居民知道什么是個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)；研究目前商業(yè)銀行行業(yè)存在那些問題并且提出相應(yīng)的對(duì)策；探討未來商業(yè)銀行發(fā)展個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的趨勢(shì)；本人通過進(jìn)入商業(yè)銀行進(jìn)行實(shí)地考察，產(chǎn)生對(duì)商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的思考，并進(jìn)一步探討商業(yè)銀行未來的發(fā)展趨勢(shì)。

本論文通過對(duì)商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的認(rèn)識(shí)，將深層次地研究對(duì)這個(gè)項(xiàng)目的發(fā)展，使之得到優(yōu)化和進(jìn)一步的發(fā)展，并對(duì)此提出建議對(duì)策。對(duì)于提升和改善我國(guó)商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)?shù)陌l(fā)展具有一定的理論價(jià)值，并可以為有關(guān)部門提供基本的信息，因此一定具有現(xiàn)實(shí)意義。

二、論文綜述我國(guó)商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)存在的問題及對(duì)策開題報(bào)告全文共5頁(yè)，當(dāng)前為第2頁(yè)。近年來，隨著我國(guó)金融市場(chǎng)開放程度的不斷提高，商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)作為一項(xiàng)高利潤(rùn)、高增長(zhǎng)的業(yè)務(wù)，漸已成為各家商業(yè)銀行極富競(jìng)爭(zhēng)力和挑戰(zhàn)力的領(lǐng)域之一。深入分析個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r、存在問題及其問題根源，聯(lián)系當(dāng)前國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行實(shí)際情況提出可操作性的發(fā)展建議，對(duì)國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行加快個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。許多學(xué)者結(jié)合理論與實(shí)際，國(guó)內(nèi)研究與國(guó)際比較相結(jié)合等研究方法，明確提出了的商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)存在的問題及現(xiàn)階段的發(fā)展思路和對(duì)策。

1、商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)存在問題及對(duì)策

我國(guó)個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)面臨巨人的發(fā)展?jié)摿蜋C(jī)遇，中外資銀行將在這一領(lǐng)域展開激烈的競(jìng)爭(zhēng)，在比較分析了中外資銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)基礎(chǔ)上，對(duì)如何進(jìn)一步提高國(guó)內(nèi)銀行的競(jìng)爭(zhēng)力提出了相應(yīng)的對(duì)策。

外國(guó)銀行業(yè)的個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)已經(jīng)步入成熟期，國(guó)外銀行金融機(jī)構(gòu)都將個(gè)人金融業(yè)務(wù)作為發(fā)展重點(diǎn)，面向中高端客戶的個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈。外資銀行能夠在自身各個(gè)方面因素不足的情況下，有效的利用高科技技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)，并且充分利用資源，彌補(bǔ)不足的同時(shí)又降低了自身的成本。所采取的措施及時(shí)有效。在這種經(jīng)營(yíng)環(huán)境下的個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)呈現(xiàn)服務(wù)內(nèi)容多樣化、理財(cái)方案?jìng)€(gè)性化、服務(wù)手段科技化、服務(wù)水平專業(yè)化、服務(wù)范圍全球化的特點(diǎn)。

國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)處于起步階段，我國(guó)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展較快，但無論從理念、內(nèi)容、形式、服務(wù)上都與西方國(guó)家存在較大差距。

一些學(xué)者從營(yíng)銷渠道與市場(chǎng)定位、理財(cái)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和運(yùn)用和營(yíng)銷服務(wù)戰(zhàn)略——客戶管理和專業(yè)化服務(wù)三方面進(jìn)行比較，李松柏，蔣太才，朱春蘭（2007），陳娟（2007），常雯（2007），李艷（2007）等認(rèn)為我國(guó)存在的問題是：專業(yè)人才的匱乏、創(chuàng)新不足、理財(cái)需求和理財(cái)文化的制約，成本較高，沒有有效地利用資源還有就是相關(guān)部門實(shí)施了，卻沒有深入的落實(shí)和宣傳的力度不夠，還受地域和時(shí)間的限制等方面原因的限制，讓銀行無法與客戶實(shí)現(xiàn)無縫對(duì)接，使得我國(guó)商業(yè)銀行在發(fā)展的過程中存在問題。建議和策略是轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)觀念，樹立營(yíng)銷意識(shí)、加強(qiáng)創(chuàng)新力度，拓展理財(cái)業(yè)務(wù)品種、嘗試“客戶關(guān)系管理”,分層次服務(wù)、做好宣傳推廣工作、注重相關(guān)人才的培養(yǎng)。

還有些學(xué)者對(duì)我國(guó)商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)存在的問題持有不同的觀點(diǎn)，以張靜（2007），朱晶華（2007），王丹（2007），伊娜（2007）等認(rèn)為：需求不足、個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品有同質(zhì)化趨勢(shì)、金融業(yè)分業(yè)經(jīng)營(yíng)不利業(yè)務(wù)發(fā)展、缺乏高素質(zhì)的理財(cái)客戶經(jīng)理人員。商業(yè)銀行發(fā)展個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的思考：細(xì)分個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)市場(chǎng)，創(chuàng)造市場(chǎng)需求；加強(qiáng)金融機(jī)構(gòu)之間跨行業(yè)的合作，豐富理財(cái)業(yè)務(wù)內(nèi)涵；培養(yǎng)和選拔專業(yè)的理財(cái)客戶經(jīng)理，提高理財(cái)人員的綜合素質(zhì)。

歸結(jié)以上國(guó)內(nèi)外學(xué)術(shù)界對(duì)國(guó)內(nèi)外商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)進(jìn)行比較存在著以下幾點(diǎn)問題：一是業(yè)務(wù)發(fā)展理念概念化，缺乏實(shí)質(zhì)性；二是產(chǎn)品品種同質(zhì)化，缺乏創(chuàng)新性；三是服務(wù)水平技術(shù)含量低，缺乏競(jìng)爭(zhēng)力；四是組織機(jī)構(gòu)隨意化，缺乏科學(xué)性；四是理財(cái)人員素質(zhì)弱，缺乏綜合性。

2、商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的發(fā)展思路

劉永祥，張金城（2007），任獻(xiàn)榮，吳慶（2007），張靜（2007）等這些學(xué)者對(duì)商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的思路的認(rèn)為：集中精力打造優(yōu)質(zhì)高效的理財(cái)中心；網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置要實(shí)事求是，按照低成本、高效率的原則，在實(shí)踐中努力找出二者的均衡點(diǎn)；強(qiáng)調(diào)個(gè)性，分類營(yíng)銷，提供差別化服務(wù)；積極營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)的用人環(huán)境，吸收和選拔優(yōu)秀個(gè)人理財(cái)人才；創(chuàng)新機(jī)制，整合資源，防范風(fēng)險(xiǎn)，為個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展提供制度保障。

而另一些學(xué)者在這方面持有不同的觀點(diǎn)，以徐煒（2007），胡佳（2007），孫煒（2007），周航（2007）等為代表認(rèn)為商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的思路是根據(jù)國(guó)內(nèi)個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì)和發(fā)展現(xiàn)狀等因素，呈現(xiàn)經(jīng)營(yíng)思路上重“批發(fā)”輕“零售”、理財(cái)服務(wù)技能有待提高、合格理財(cái)人員缺乏、對(duì)理財(cái)服務(wù)認(rèn)知的差異導(dǎo)致服務(wù)策略還不完善、理財(cái)產(chǎn)品還不夠豐富。需要通過這幾個(gè)方面，做出相應(yīng)的對(duì)策。

結(jié)合以上出現(xiàn)的問題提出幾點(diǎn)思考和對(duì)策：在技術(shù)層面建立強(qiáng)大的知識(shí)管理系統(tǒng)支撐，構(gòu)筑統(tǒng)一的理財(cái)業(yè)務(wù)平臺(tái)、客戶數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)和經(jīng)濟(jì)信息系統(tǒng)；在組織架構(gòu)層面科學(xué)設(shè)置理財(cái)中心，加速培育理財(cái)經(jīng)理隊(duì)伍；在經(jīng)營(yíng)層面確立目標(biāo)客戶營(yíng)銷策略，多方探索產(chǎn)品研發(fā)創(chuàng)新途徑，建立金融創(chuàng)新保護(hù)機(jī)制；在管理層面加強(qiáng)制度建設(shè)，完善個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)管理體系，當(dāng)務(wù)之急應(yīng)建立個(gè)人理財(cái)經(jīng)理管理辦法和考核制度。轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)觀念，樹立營(yíng)銷意識(shí)、加強(qiáng)創(chuàng)新力度，拓展理財(cái)業(yè)務(wù)品種、嘗試“客戶關(guān)系管理”，分層次服務(wù)、提高服務(wù)質(zhì)量、適當(dāng)降低個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)服務(wù)門檻、細(xì)分個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)市場(chǎng)，實(shí)行差別化、個(gè)性化、分層次的服務(wù)，加大營(yíng)銷宣傳力度，主動(dòng)出擊，引導(dǎo)市場(chǎng)，創(chuàng)造市場(chǎng)需求、加強(qiáng)金融機(jī)構(gòu)之間跨行業(yè)的合作，豐富理財(cái)業(yè)務(wù)內(nèi)涵、培養(yǎng)和選拔專業(yè)的理財(cái)客戶經(jīng)理，提高理財(cái)人員的綜合素質(zhì)。

綜上所述，該領(lǐng)域內(nèi)這些學(xué)者對(duì)于商業(yè)銀行總體認(rèn)識(shí)和大部分的觀點(diǎn)與看法都是相互一致的，還有是個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展受到當(dāng)前金融分業(yè)經(jīng)營(yíng)、分業(yè)監(jiān)管體制的制約；個(gè)人客戶市場(chǎng)的挖掘和培育有待深入；商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)水平有待進(jìn)一步提高等方面，但是還存在一些不足:模式還不夠多樣化，不能同時(shí)滿足不同人群的需求；產(chǎn)品品種單一等。所以本文在這些方面可以做進(jìn)一步地研究。

三、論文提綱我國(guó)商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)存在的問題及對(duì)策開題報(bào)告全文共5頁(yè)，當(dāng)前為第2頁(yè)。我國(guó)商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)存在的問題及對(duì)策開題報(bào)告全文共5頁(yè)，當(dāng)前為第3頁(yè)。1引言

描述商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的研究背景、研究意義

2國(guó)內(nèi)外商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

2.1國(guó)外商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀、特點(diǎn)及發(fā)展趨勢(shì)

2.2國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

2.3國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行與國(guó)外商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)比較分析

3國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)存在的問題

闡述國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)存在的問題

4商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的發(fā)展策略

研究我國(guó)商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的發(fā)展對(duì)策

5結(jié)束語(yǔ)我國(guó)商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)存在的問題及對(duì)策開題報(bào)告全文共5頁(yè)，當(dāng)前為第3頁(yè)。四、與選題相關(guān)的主要參考文獻(xiàn)[1]張建琴.商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的發(fā)展[J].山西財(cái)經(jīng)大學(xué)學(xué)報(bào),2007,29(1):111.

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五、論文寫作進(jìn)度安排我國(guó)