經(jīng)典的營銷案例分析

經(jīng)典的營銷案例分析案例分析可幫助企業(yè)覺察市場時(shí)機(jī),為企業(yè)供給科學(xué)決策的依據(jù)。那么下面是店鋪整理的經(jīng)典的營銷案例分析，就隨我一起去看看吧，期望能夠有所幫助。經(jīng)典的營銷案例分析一：名創(chuàng)優(yōu)品：2年1400家店背后的擴(kuò)張規(guī)律281400202350在這個(gè)實(shí)體零售業(yè)哀鴻遍野的季節(jié)，名創(chuàng)優(yōu)品以火箭般的開店速度和業(yè)績逆勢(shì)增長，成為零售連鎖界一顆刺眼的明星。從2023年11月在中國開出第一家店，到2023年3月，在兩年1400信任爭論連鎖企業(yè)的人都清楚這些數(shù)字背后所隱蔽的含義：一家誕生才2年多的企業(yè)，憑什么能短時(shí)間開出這么多店，而且200以店均15人的配置，1400多家店、20230多人的人力資源又是如何解決的?如何降低連鎖擴(kuò)張中人業(yè)務(wù)相對(duì)生疏的負(fù)面影響?名創(chuàng)優(yōu)品又是如何治理店面的?為何沒有像很多連鎖企業(yè)那樣，擴(kuò)張?jiān)娇?、死得越?名創(chuàng)優(yōu)品瘋狂拓店的背后，到底有什么“圖謀”?它的瓶頸又在哪?極簡主義的成功關(guān)于名創(chuàng)優(yōu)品如何成功的解讀有很多，從大的方面講，是中國制造的成功;從中的方面講，是“質(zhì)優(yōu)價(jià)廉”這種低毛利戰(zhàn)略的成功;從小的方面講，是名創(chuàng)優(yōu)品供給鏈整合的成功。但在陳引榷看來，名創(chuàng)優(yōu)品某種意義上講，是極簡主義的全面成功。這種極簡主義，不僅僅表達(dá)在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)風(fēng)格上，更是貫穿了名創(chuàng)優(yōu)品從選品到店面整體的經(jīng)營思路。設(shè)計(jì)極簡作為名創(chuàng)優(yōu)品的全球聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席設(shè)計(jì)師，三宅順也先生一直推崇日本的極簡美學(xué)設(shè)計(jì)風(fēng)格。關(guān)于產(chǎn)品的設(shè)計(jì)風(fēng)格，在此不多說，看看名創(chuàng)優(yōu)品的產(chǎn)品會(huì)有最直觀的感受。商品極簡目前名創(chuàng)優(yōu)品的店面面積普遍在200平方米左右，SKU(單品數(shù)量)或許在3000左右。對(duì)于一個(gè)品類繁多的小百貨來講，這是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。怎么辦?極簡!具體來說，就是每個(gè)品類只選擇最暢銷的一款或幾款單品。這樣做有幾個(gè)好處：1.款型簡潔，利于大批量選購，降低選購本錢;2.數(shù)量巨大的起訂量，有利于整合到更加優(yōu)質(zhì)的上游廠家;3.在有限的空間陳設(shè)更多的品類，豐富商品。以最近上市的“名創(chuàng)優(yōu)品·花漾年華”系列香水為例，雖然是和國際香水制造業(yè)大佬法國奇華頓合作開發(fā)，但首款香水的售價(jià)僅為39元。對(duì)于奇華頓來說，之所以“屈身”低價(jià)香水，我信任名創(chuàng)優(yōu)品所帶來的巨大訂單量來得更為現(xiàn)實(shí)。但是，這種商品極簡也給選品和產(chǎn)品設(shè)計(jì)帶來了極大的挑戰(zhàn)，設(shè)計(jì)師和買手們必需靠著自己敏銳的市場嗅覺，從全世界多如牛毛的商品(趨勢(shì))中選擇或設(shè)計(jì)最有可能暢銷的款式。而一旦選品或者款式選擇錯(cuò)誤，不僅會(huì)影響店面業(yè)績，還會(huì)造成庫存積壓，降低商品周轉(zhuǎn)率。以通常的一家店3000個(gè)SKU計(jì)，保守估量也涉及近千個(gè)細(xì)分品類。商品選購的壓力可想而知。據(jù)名創(chuàng)優(yōu)品商品總監(jiān)竇娜透露，2023年店面商品動(dòng)銷率在86.4%左右。對(duì)于一家自己研發(fā)、自己設(shè)計(jì)的零售制造商來說，這是一個(gè)相當(dāng)不錯(cuò)的成績。為了保證這3000多個(gè)單品的暢銷率，名創(chuàng)優(yōu)品全球聯(lián)合創(chuàng)始人葉國富對(duì)陳引榷透露，名創(chuàng)優(yōu)品每個(gè)月至少會(huì)設(shè)計(jì)出800多款單品，從中選擇不到100款產(chǎn)品上架。而每周的選品會(huì)，已成為葉國富日常工作中最重要的工作。在陳引榷看來，雖然Zara已成為各類快時(shí)尚品牌學(xué)習(xí)的典范，但Zara選品照舊屬于服裝這個(gè)大的品類，而名創(chuàng)優(yōu)品則涉及近千個(gè)細(xì)分品類，其難度更大。名創(chuàng)優(yōu)品憑什么能夠做到?葉國富給出這樣的答案：名創(chuàng)優(yōu)品的團(tuán)隊(duì)常年浸染在小百貨領(lǐng)域，每個(gè)人分管幾個(gè)行業(yè)，成天跟這個(gè)行業(yè)的各種商品打交道，已經(jīng)有了格外好的市場感覺，選起品來其實(shí)并沒有想象的那么難;我們的設(shè)計(jì)師，和廚師一樣，在上崗前要經(jīng)過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，統(tǒng)一設(shè)計(jì)哲學(xué)和設(shè)計(jì)思路。陳引榷個(gè)人的理解是，在名創(chuàng)優(yōu)品，經(jīng)過系統(tǒng)的培訓(xùn)之后，大多數(shù)設(shè)計(jì)更像是一個(gè)流水線上的技術(shù)活兒，而不是一門天馬行空的創(chuàng)意活兒，這有點(diǎn)像好萊塢的電影工業(yè)一樣;名創(chuàng)優(yōu)品有著強(qiáng)大的供給鏈資源，全球上千個(gè)一流供給商，本身也有強(qiáng)大的設(shè)計(jì)力氣，名創(chuàng)優(yōu)品也會(huì)和供給商一起打造明星單品。效勞極簡我們知道，相比于商品、SI(店面識(shí)別)等硬件的標(biāo)準(zhǔn)化，效勞的標(biāo)準(zhǔn)化更加困難。連鎖店一旦效勞過重，很簡潔帶來兩個(gè)麻煩：人員培育的難度會(huì)大幅增加。人員的培訓(xùn)是最難的，而且需要時(shí)間;在連鎖擴(kuò)張中很簡潔消滅效勞變形、效勞不到位等各種問題，嚴(yán)峻影響擴(kuò)張的質(zhì)量。所以，我們看到一些效勞行業(yè)的連鎖企業(yè)也開頭漸漸“去效勞化”，比方呷哺呷哺推出的餐飲業(yè)態(tài)“湊湊”火鍋，就完全承受自助下單、如超市般自助選菜等各種自助效勞，降低效勞的比重。名創(chuàng)優(yōu)品深知此點(diǎn)，所以它“逆天”地喊出了“名創(chuàng)優(yōu)品不做效勞”的口號(hào)，甚至要求店員不要打攪顧客，以讓顧客更加自然地選購商品。為了進(jìn)一步簡化效勞，在陳設(shè)商品時(shí)，名創(chuàng)優(yōu)品在商品標(biāo)識(shí)牌上具體呈現(xiàn)商品的品名、產(chǎn)地、規(guī)格等相關(guān)信息，讓顧客一目了然，以削減對(duì)店員的商品詢問。用葉國富的話講，即使顧客詢問店員，店員對(duì)商品的介紹也逃離不了指示牌上的信息。換句話講，名創(chuàng)優(yōu)品根本都不用對(duì)員工特地培訓(xùn)商品學(xué)問，而商品培訓(xùn)恰恰是一個(gè)繁雜的工作。那么，名創(chuàng)優(yōu)品的員工既不用介紹商品，也不用做效勞，那他們?nèi)粘Ｖ饕鍪裁?以平均200平方米的店為例，配置151名，店143陳設(shè)，把商品按要求擺放整齊;衛(wèi)生，保持店面的干凈;防盜，保證貨品的安全。你覺得這種店員好找嗎?所以，對(duì)于其他連鎖企業(yè)來說，1400家店、2萬店員是一個(gè)沉重的壓力，而名創(chuàng)優(yōu)品很簡潔地就解決了。至于店長，名創(chuàng)優(yōu)品團(tuán)隊(duì)在過去十余年積存的根底班底，加上并不簡潔的店面治理工作，很簡潔通過聘請(qǐng)和從店員中快速培育出店長。5010012023年，名創(chuàng)優(yōu)品1100多家店奉獻(xiàn)了50億元銷售額，而最2023100在店面數(shù)量不行能再成倍增長的背景下，名創(chuàng)優(yōu)品到底哪來的信念1依據(jù)銷售額=店面數(shù)量×單店銷售額的根本公式，要實(shí)現(xiàn)業(yè)績翻倍，無非兩個(gè)路徑：加速開店;提升店面銷售額。名創(chuàng)優(yōu)品的做法是，選擇重點(diǎn)品類，做深做大。加速開店目前，名創(chuàng)優(yōu)品已有1400多家店面，其中80%以上的店面在中國，加坡有50多家店，迪拜有20多家店，其他的店則分布在世界各地。依據(jù)名創(chuàng)優(yōu)品的規(guī)劃，2023年底，國內(nèi)的店面數(shù)量將到達(dá)1800家，根本掩蓋國內(nèi)大局部城市。同時(shí)，將加快國際化開店步伐，而國際化也是公司將來的重點(diǎn)。做深品類在兩年多的門店運(yùn)營中，名創(chuàng)優(yōu)品從眾多品類中漸漸覺察了一些“大單品”，比方眼線筆，10元一支，一年多點(diǎn)的時(shí)間，全球賣了超1這一次，名創(chuàng)優(yōu)品選擇了一個(gè)更為寬闊的市場：香水。其預(yù)期是3100名創(chuàng)優(yōu)品的打算是，通過拉低香水的售價(jià)，使香水從白費(fèi)品變成日用品，加快使用頻次，讓消費(fèi)者從之前的1天1次，上升到1天好幾次，“甚至在家可以當(dāng)空氣清爽劑使用”。為了完成這個(gè)目標(biāo)，名創(chuàng)優(yōu)品一方面與國際大牌香水公司合作，將首款產(chǎn)品的售價(jià)定在39元，傳承一貫的“優(yōu)質(zhì)低價(jià)”原則;接下來將在各個(gè)店面營造香水售賣的氣氛，重點(diǎn)推廣。為此，名創(chuàng)優(yōu)品甚至制作了好玩的香水百科全書，在店面發(fā)放，以教育消費(fèi)者。將來，名創(chuàng)優(yōu)品會(huì)選擇幾個(gè)大品類重點(diǎn)突破，做深做大，從而支撐起企業(yè)的高速增長。固然，這其中的難度也不言而喻。讓世界足不出戶就能享受中國制造在葉國富的規(guī)劃里，全面超過“師傅”無印良品已經(jīng)指日可待。他更宏大的愿望是，期望將名創(chuàng)優(yōu)品開遍全世界，讓世界足不出戶就能享受到中國制造。“越到后面，我的店越多，選購本錢就越低。當(dāng)我的量大到在國外的售價(jià)比當(dāng)?shù)亓闶凵痰倪x購價(jià)還低時(shí)，你覺得消費(fèi)者會(huì)選擇誰?”葉國富說。他給陳引榷描繪了一幅抱負(fù)的藍(lán)圖：將來，名創(chuàng)優(yōu)品的全球銷售額將到達(dá)5000億元，其中中國500億元，占10%。屆時(shí)，每個(gè)國家的生活用品百貨都可由名創(chuàng)優(yōu)品來解決，而不用再千里迢迢到中國來。協(xié)作這個(gè)雄偉的目標(biāo)，他進(jìn)一步描述到：將來，除了在中國和美國兩個(gè)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