電子商務(wù)網(wǎng)站結(jié)構(gòu)規(guī)劃課件

電子商務(wù)網(wǎng)站結(jié)構(gòu)規(guī)劃電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與管理電子商務(wù)網(wǎng)站結(jié)構(gòu)規(guī)劃電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與管理1一、邏輯結(jié)構(gòu)模型（一）線型線型邏輯結(jié)構(gòu)模型的特點(diǎn)是直觀、簡(jiǎn)單。它是人們最為熟悉的一種模型，傳統(tǒng)的信息媒介大都采用這種形式。例如，書(shū)就是按線型順序一頁(yè)一頁(yè)地合在一起的；幫助向?qū)Ь褪前从脩舻囊笠徊揭徊缴钊胂氯ィ钡酵瓿伤璧娜蝿?wù)為止。線型邏輯結(jié)構(gòu)模型如圖2-1所示。一、邏輯結(jié)構(gòu)模型（一）線型一、邏輯結(jié)構(gòu)模型（一）線型一、邏輯結(jié)構(gòu)模型（一）線型一、邏輯結(jié)構(gòu)模型（一）線型這種模型的好處在于透明度大，因?yàn)樵O(shè)計(jì)者確切知道用戶下一步要去哪個(gè)頁(yè)面訪問(wèn)。線型邏輯結(jié)構(gòu)模型可以將一組網(wǎng)頁(yè)按一定的順序鏈接起來(lái)，在沒(méi)有訪問(wèn)上一網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容之前，是無(wú)法訪問(wèn)下一網(wǎng)頁(yè)的內(nèi)容的。在網(wǎng)頁(yè)上，線型模型通常用在產(chǎn)品展示、用戶注冊(cè)、購(gòu)物向?qū)?、建立訂單等方面。一、邏輯結(jié)構(gòu)模型（一）線型一、邏輯結(jié)構(gòu)模型（一）線型例如，用戶注冊(cè)一般都需要經(jīng)過(guò)閱讀注冊(cè)說(shuō)明、接受條款、填寫(xiě)個(gè)人信息、檢查填寫(xiě)情況、注冊(cè)成功等幾個(gè)步驟；購(gòu)物向?qū)б话愣夹枰?jīng)過(guò)查看商品樣品、商品價(jià)格、放入購(gòu)物車(chē)、電子交易等幾個(gè)步驟。一、邏輯結(jié)構(gòu)模型（一）線型一、邏輯結(jié)構(gòu)模型（二）層次型層次型邏輯結(jié)構(gòu)模型也稱為樹(shù)型模型，如圖22所示。網(wǎng)站應(yīng)用最多的還是層次型邏輯結(jié)構(gòu)模型，幾乎所有的網(wǎng)站在整體欄目規(guī)劃時(shí)都采用層次型邏輯結(jié)構(gòu)，該結(jié)構(gòu)與DOS中的目錄樹(shù)結(jié)構(gòu)相似，其傳輸介質(zhì)可有多條分支，但不形成閉合回路。一、邏輯結(jié)構(gòu)模型（二）層次型一、邏輯結(jié)構(gòu)模型（二）層次型一、邏輯結(jié)構(gòu)模型（二）層次型一、邏輯結(jié)構(gòu)模型（二）層次型在層次型邏輯結(jié)構(gòu)模型中，用戶只有通過(guò)從上到下逐級(jí)地進(jìn)行訪問(wèn)，才可能最終訪問(wèn)到底層的網(wǎng)頁(yè)。該結(jié)構(gòu)的最大好處在于使得站點(diǎn)內(nèi)容劃分得十分清晰，用戶在訪問(wèn)某一個(gè)網(wǎng)頁(yè)時(shí)，很容易就知道自己處于站點(diǎn)哪個(gè)欄目的哪個(gè)子頁(yè)面中。但是這種模型會(huì)將很多信息隱藏起來(lái)，使得用戶不僅不容易發(fā)現(xiàn)這些信息，而且在訪問(wèn)較低層的頁(yè)面時(shí)會(huì)比較困難。一、邏輯結(jié)構(gòu)模型（二）層次型一、邏輯結(jié)構(gòu)模型（三）網(wǎng)絡(luò)型網(wǎng)絡(luò)型邏輯結(jié)構(gòu)模型是指多個(gè)網(wǎng)頁(yè)之間都相互鏈接的一種結(jié)構(gòu)，如圖2-3所示。由圖2-3中可知，從任何一個(gè)網(wǎng)頁(yè)都可以一次性地到達(dá)另外一個(gè)網(wǎng)頁(yè)，所有網(wǎng)頁(yè)都保留與其他網(wǎng)頁(yè)的鏈接。這種模型的最大好處在于方便、快捷，但這種模型會(huì)帶來(lái)一個(gè)龐大的鏈接問(wèn)題。一、邏輯結(jié)構(gòu)模型（三）網(wǎng)絡(luò)型網(wǎng)絡(luò)型邏輯結(jié)構(gòu)模型是指多個(gè)網(wǎng)一、邏輯結(jié)構(gòu)模型（三）網(wǎng)絡(luò)型一、邏輯結(jié)構(gòu)模型（三）網(wǎng)絡(luò)型一、邏輯結(jié)構(gòu)模型（三）網(wǎng)絡(luò)型某個(gè)頁(yè)面的改動(dòng)將有可能同時(shí)需要對(duì)所有的頁(yè)面進(jìn)行修改，所以網(wǎng)絡(luò)型邏輯結(jié)構(gòu)模型在網(wǎng)站規(guī)劃中比較少見(jiàn)，一般只是應(yīng)用在主要的幾個(gè)網(wǎng)頁(yè)中，最典型的就是網(wǎng)頁(yè)中各欄目的首頁(yè)。一、邏輯結(jié)構(gòu)模型（三）網(wǎng)絡(luò)型一、邏輯結(jié)構(gòu)模型（四）混合型混合型邏輯結(jié)構(gòu)模型是指將以上幾種模型混合在一起構(gòu)成一個(gè)新的網(wǎng)站模型，這樣的模型可以吸取各單個(gè)模型的所有長(zhǎng)處，避其短處。實(shí)際上，幾乎所有大的網(wǎng)站都采用混合型邏輯結(jié)構(gòu)模型。一、邏輯結(jié)構(gòu)模型（四）混合型二、網(wǎng)站欄目規(guī)劃網(wǎng)站欄目規(guī)劃是指確定站點(diǎn)的邏輯結(jié)構(gòu)。當(dāng)一個(gè)網(wǎng)站的主題和素材確定后，設(shè)計(jì)者就應(yīng)該收集和組織大量的相關(guān)資料來(lái)充實(shí)、豐富網(wǎng)站的內(nèi)容。網(wǎng)站欄目設(shè)置的原則，一是重點(diǎn)突出，二是方便用戶。網(wǎng)站欄目規(guī)劃一般需要做以下兩件事情：二、網(wǎng)站欄目規(guī)劃二、網(wǎng)站欄目規(guī)劃（1）確定站點(diǎn)的內(nèi)容與服務(wù)，并將其劃分為不同的欄目。（2）對(duì)各個(gè)欄目進(jìn)行更為細(xì)致的欄目規(guī)劃。網(wǎng)站欄目實(shí)質(zhì)是一個(gè)網(wǎng)站內(nèi)容的大綱索引，就好比一本書(shū)的目錄，集中了各個(gè)章節(jié)的名稱和頁(yè)碼，索引應(yīng)該將網(wǎng)站的主要內(nèi)容明確顯示出來(lái)。二、網(wǎng)站欄目規(guī)劃（1）確定站點(diǎn)的內(nèi)容與服務(wù)，并將其劃分為二、網(wǎng)站欄目規(guī)劃由于不同企業(yè)對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)站的要求和性質(zhì)不同，所含的內(nèi)容和服務(wù)也不同，所以不可能只用一個(gè)邏輯結(jié)構(gòu)模型來(lái)規(guī)劃整個(gè)站點(diǎn)，也不可能有一個(gè)符合所有站點(diǎn)的邏輯結(jié)構(gòu)。但是，網(wǎng)站欄目規(guī)劃可以遵循以下一些準(zhǔn)則。二、網(wǎng)站欄目規(guī)劃二、網(wǎng)站欄目規(guī)劃（一）主題欄目要分得細(xì)致將主題按一定的方法分類(lèi)并將它們作為網(wǎng)站的主要欄目。主題欄目個(gè)數(shù)在總欄目中占絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，這樣的網(wǎng)站可以突顯其專業(yè)性，且使主題突出，容易給人留下深刻的印象。二、網(wǎng)站欄目規(guī)劃二、網(wǎng)站欄目規(guī)劃（二）直觀地列出主要內(nèi)容網(wǎng)頁(yè)的閱讀方式與圖書(shū)不同，網(wǎng)頁(yè)的內(nèi)容一般分為幾個(gè)層次，上下呈線性分布，所以處于線性末端的內(nèi)容需要經(jīng)過(guò)幾次單擊才會(huì)找得到，如果它與其他線性末端的內(nèi)容之間沒(méi)有鏈接，瀏覽者只有沿原路退回才能瀏覽到其他末端內(nèi)容，也就是通常所說(shuō)的“藏得太深”。二、網(wǎng)站欄目規(guī)劃（二）直觀地列出主要內(nèi)容二、網(wǎng)站欄目規(guī)劃由于這個(gè)原因，網(wǎng)站的主要內(nèi)容一定要放在首頁(yè)或一、二級(jí)欄目中，如果因信息內(nèi)容結(jié)構(gòu)問(wèn)題不得不放在較深的位置上，一定設(shè)法在首頁(yè)為其安排超鏈接，同時(shí)在其他網(wǎng)頁(yè)放置多個(gè)超鏈接，以方便瀏覽者查看。二、網(wǎng)站欄目規(guī)劃二、網(wǎng)站欄目規(guī)劃（三）首頁(yè)設(shè)置超鏈接和搜索引擎網(wǎng)站欄目的分層設(shè)置使網(wǎng)站的內(nèi)容安排得有條理，結(jié)構(gòu)關(guān)系清楚，但也會(huì)把重要內(nèi)容放得太深。用超鏈接可以打破單一的線性結(jié)構(gòu)，可以方便地從一個(gè)欄目切換到另一個(gè)欄目，使網(wǎng)站內(nèi)容呈現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu)。但這樣也會(huì)帶來(lái)另一個(gè)問(wèn)題：由于網(wǎng)站結(jié)構(gòu)太復(fù)雜，瀏覽者極易“迷失方向”。二、網(wǎng)站欄目規(guī)劃（三）首頁(yè)設(shè)置超鏈接和搜索引擎二、網(wǎng)站欄目規(guī)劃解決此問(wèn)題的辦法是在保持網(wǎng)站欄目結(jié)構(gòu)的前提下，把最重要的內(nèi)容鏈接到首頁(yè)。如果網(wǎng)站主頁(yè)的內(nèi)容龐大，層次較多，最好設(shè)置搜索引擎。搜索引擎是一個(gè)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)上的信息資源進(jìn)行搜集整理，然后供用戶查詢的系統(tǒng)。搜索引擎應(yīng)該支持模糊查找，即輸入幾個(gè)關(guān)鍵字便可將用戶所需要的信息查找出來(lái)。二、網(wǎng)站欄目規(guī)劃解決此問(wèn)題的辦法是在保持網(wǎng)站欄目結(jié)構(gòu)的前提二、網(wǎng)站欄目規(guī)劃（四）設(shè)定雙向交流的欄目所謂交流欄目，是指論壇、留言本、郵件列表等，可以讓瀏覽者有機(jī)會(huì)發(fā)表他們的意見(jiàn)，參與網(wǎng)站活動(dòng)。提供雙向交流比簡(jiǎn)單地留一個(gè)Email更具有親和力，顯得更為正規(guī)、可信。對(duì)于網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，用戶留下他們的信息能夠及時(shí)反映市場(chǎng)動(dòng)向，從而幫助網(wǎng)站改進(jìn)經(jīng)營(yíng)和服務(wù)，是一筆不可多得的財(cái)富。二、網(wǎng)站欄目規(guī)劃（四）設(shè)定雙向交流的欄目二、網(wǎng)站欄目規(guī)劃（五）設(shè)置信息下載和咨詢服務(wù)欄目一個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站必定有大量的商品或服務(wù)的信息資料，有些用戶不愿一頁(yè)一頁(yè)地瀏覽保存而是希望能一次性下載，以便詳細(xì)研究。如果設(shè)置一個(gè)資料下載欄目，會(huì)極大地方便用戶使用信息的需求，從而得到用戶的好評(píng)，同時(shí)也為擴(kuò)大自己的市場(chǎng)份額創(chuàng)造了條件。二、網(wǎng)站欄目規(guī)劃（五）設(shè)置信息下載和咨詢服務(wù)欄目二、網(wǎng)站欄目規(guī)劃商品售出前，有些用戶需要咨詢有關(guān)信息；商品售出后，有些用戶需要售后服務(wù)。因此，電子商務(wù)網(wǎng)站最好設(shè)立一個(gè)回答問(wèn)題的服務(wù)欄目。有些問(wèn)題是大家都關(guān)心的，可以將有代表性的問(wèn)題匯編起來(lái)，放在一個(gè)固定的欄目下。設(shè)立服務(wù)欄目，既方便了網(wǎng)民，又可以及時(shí)得到有關(guān)商品信息的反饋意見(jiàn)。二、網(wǎng)站欄目規(guī)劃商品售出前，有些用戶需要咨詢有關(guān)信息；商品三、網(wǎng)站目錄結(jié)構(gòu)規(guī)劃合理安排文件的目錄有的網(wǎng)站設(shè)計(jì)者為了方便而將所有的文件都放在根目錄下,這樣做會(huì)帶來(lái)以下問(wèn)題：（1）文件管理混亂。常常會(huì)因此而不清楚哪些文件需要編輯和更新，哪些文件可以刪除，哪些是相關(guān)聯(lián)的文件等，從而影響工作效率。（一）三、網(wǎng)站目錄結(jié)構(gòu)規(guī)劃合理安排文件的目錄有的網(wǎng)站設(shè)計(jì)者為了方三、網(wǎng)站目錄結(jié)構(gòu)規(guī)劃合理安排文件的目錄（2）上傳速度慢。服務(wù)器一般都會(huì)為根目錄建立一個(gè)文件索引，如果將所有文件都放在根目錄下，那么即使只上傳更新一個(gè)文件，服務(wù)器也需要將所有文件再檢索一遍，建立新的索引文件。很明顯，文件量越大，等待的時(shí)間也將越長(zhǎng)。所以，應(yīng)盡可能減少根目錄下的文件數(shù)。合理地安排文件目錄是減少以上影響的最好方法。（一）三、網(wǎng)站目錄結(jié)構(gòu)規(guī)劃合理安排文件的目錄（2）上傳速度慢。三、網(wǎng)站目錄結(jié)構(gòu)規(guī)劃按欄目?jī)?nèi)容建立子目錄一般來(lái)說(shuō)，子目錄應(yīng)盡量分得細(xì)一些，要為將來(lái)可能新增的欄目留有存放的空間。例如，計(jì)算機(jī)教育類(lèi)網(wǎng)站可以根據(jù)技術(shù)類(lèi)別分別建立相應(yīng)的目錄，如Flash、HTML、JavaScript、VBScript等。企業(yè)網(wǎng)站可以按公司簡(jiǎn)介、產(chǎn)品介紹、價(jià)格、在線訂單、反饋聯(lián)系等建立相應(yīng)目錄。（二）三、網(wǎng)站目錄結(jié)構(gòu)規(guī)劃按欄目?jī)?nèi)容建立子目錄一般來(lái)說(shuō)，子目錄應(yīng)三、網(wǎng)站目錄結(jié)構(gòu)規(guī)劃按欄目?jī)?nèi)容建立子目錄對(duì)于那些次要的欄目，類(lèi)似whatsnew（新功能）、友情鏈接等內(nèi)容較多，需要經(jīng)常更新的，可以建立獨(dú)立的子目錄。而一些相關(guān)性強(qiáng)，不需要經(jīng)常更新的欄目，如關(guān)于本站、關(guān)于站長(zhǎng)、站點(diǎn)經(jīng)歷等可以合并放在一個(gè)統(tǒng)一的目錄下。所有應(yīng)用程序一般都存放在特定的目錄下，所有需要下載的內(nèi)容也最好放在一個(gè)目錄下，這樣便于網(wǎng)站的維護(hù)和管理。（二）三、網(wǎng)站目錄結(jié)構(gòu)規(guī)劃按欄目?jī)?nèi)容建立子目錄對(duì)于那些次要的欄目三、網(wǎng)站目錄結(jié)構(gòu)規(guī)劃在每個(gè)一級(jí)目錄或二級(jí)目錄下都建立獨(dú)立的images目錄站點(diǎn)根目錄下都有一個(gè)images目錄，如果將所有圖片都存放在這個(gè)目錄里，對(duì)于網(wǎng)站管理很不方便，尤其是需要將某個(gè)欄目打包供網(wǎng)民下載，或者將某個(gè)欄目刪除時(shí)，圖片的管理相當(dāng)麻煩。在大型網(wǎng)站中，圖片數(shù)以萬(wàn)計(jì)，為一、二級(jí)欄目分別建立一個(gè)獨(dú)立的images目錄是最為方便管理的，而根目錄下的images目錄只用來(lái)存放首頁(yè)和一些臨時(shí)性欄目的圖片。（三）三、網(wǎng)站目錄結(jié)構(gòu)規(guī)劃在每個(gè)一級(jí)目錄或二級(jí)目錄下都建立獨(dú)立的三、網(wǎng)站目錄結(jié)構(gòu)規(guī)劃網(wǎng)站目錄規(guī)劃應(yīng)注意的事項(xiàng)在規(guī)劃網(wǎng)站目錄時(shí)應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：（1）不要使用中文目錄。因?yàn)镮nternet是全開(kāi)放的、交互式的、無(wú)國(guó)界的，所以使用中文目錄可能對(duì)網(wǎng)址的正確顯示造成困難。（2）不要使用過(guò)長(zhǎng)的目錄名。盡管服務(wù)器支持長(zhǎng)文件名，但太長(zhǎng)的目錄名不便于記憶和管理，且容易混淆。（四）三、網(wǎng)站目錄結(jié)構(gòu)規(guī)劃網(wǎng)站目錄規(guī)劃應(yīng)注意的事項(xiàng)在規(guī)劃網(wǎng)站目錄三、網(wǎng)站目錄結(jié)構(gòu)規(guī)劃網(wǎng)站目錄規(guī)劃應(yīng)注意的事項(xiàng)（3）盡量使用意義明確的目錄名，即“見(jiàn)名知意”。所謂“見(jiàn)名知意”，是指通過(guò)目錄名就知道目錄內(nèi)容。通常應(yīng)選擇能表示目錄內(nèi)容的英文單詞（或縮寫(xiě)），也可以使用漢語(yǔ)拼音字頭作為目錄名。（四）三、網(wǎng)站目錄結(jié)構(gòu)規(guī)劃網(wǎng)站目錄規(guī)劃應(yīng)注意的事項(xiàng)（3）盡量使四、網(wǎng)站鏈接結(jié)構(gòu)規(guī)劃（一）樹(shù)狀鏈接結(jié)構(gòu)樹(shù)狀鏈接結(jié)構(gòu)類(lèi)似于DOS的目錄結(jié)構(gòu)，首頁(yè)鏈接指向一級(jí)頁(yè)面，一級(jí)頁(yè)面鏈接指向二級(jí)頁(yè)面。瀏覽這樣的鏈接結(jié)構(gòu)時(shí)要逐級(jí)進(jìn)入，逐級(jí)退出。其優(yōu)點(diǎn)是條理清晰，訪問(wèn)者明確知道自己處于什么位置，不會(huì)“迷路”。缺點(diǎn)是瀏覽效率低，要想從一個(gè)欄目下的子頁(yè)面到達(dá)另一個(gè)欄目下的子頁(yè)面，必須先返回首頁(yè)后再進(jìn)入。內(nèi)容較少的站點(diǎn)可以采用這種鏈接結(jié)構(gòu)。四、網(wǎng)站鏈接結(jié)構(gòu)規(guī)劃（一）樹(shù)狀鏈接結(jié)構(gòu)樹(shù)狀鏈接結(jié)構(gòu)類(lèi)似于四、網(wǎng)站鏈接結(jié)構(gòu)規(guī)劃（二）星狀鏈接結(jié)構(gòu)星狀鏈接結(jié)構(gòu)類(lèi)似于網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器的鏈接，頁(yè)面相互之間都建立有鏈接，這種鏈接結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)是瀏覽方便，隨時(shí)可以到達(dá)自己喜歡的頁(yè)面，但也有以下幾個(gè)缺點(diǎn)：（1）必須專門(mén)在網(wǎng)頁(yè)上留出一塊地方安置鏈接樞紐，占用寶貴的網(wǎng)頁(yè)面積。四、網(wǎng)站鏈接結(jié)構(gòu)規(guī)劃（二）星狀鏈接結(jié)構(gòu)四、網(wǎng)站鏈接結(jié)構(gòu)規(guī)劃（二）星狀鏈接結(jié)構(gòu)（2）鏈接太多，容易使瀏覽者“迷失方向”，搞不清自己在什么位置或看了多少內(nèi)容。（3）每次翻頁(yè)都會(huì)將頁(yè)面全屏刷新，在顯示速度上會(huì)稍微慢一點(diǎn)。四、網(wǎng)站鏈接結(jié)構(gòu)規(guī)劃（二）星狀鏈接結(jié)構(gòu)四、網(wǎng)站鏈接結(jié)構(gòu)規(guī)劃（三）混合鏈接結(jié)構(gòu)以上兩種基本鏈接結(jié)構(gòu)都只是理想方式，它們