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文檔簡介
2023年兒科科室年度工作計(jì)劃(通用20篇)兒科科室年度工作安排1
一、進(jìn)一步提高醫(yī)療質(zhì)量
降低醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn),生于憂患,死于安樂在過去的一年中,我科醫(yī)療質(zhì)量雖有提高,但不能滿意現(xiàn)狀,只有不但提高醫(yī)療質(zhì)量,方能進(jìn)一步降低醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn),防范醫(yī)療糾紛。20xx年我院有史以來最惡劣的醫(yī)鬧給了我們沉痛的教訓(xùn)。
二、進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平
削減病源流失,只有不斷提高自身業(yè)務(wù)水平才能使科室長足發(fā)展。20xx全院組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)外,我科每月都進(jìn)行了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),20xx年我科將在院內(nèi)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,接著加強(qiáng)科內(nèi)學(xué)習(xí),1-2次/月,隨時進(jìn)行疑難、危重病例探討,不定期進(jìn)行三基考核。支持有成果的科室人員去學(xué)術(shù)溝通并回科室進(jìn)行講座。
在人員足夠的狀況下,申請?jiān)侯I(lǐng)導(dǎo)同意后,盡量為有學(xué)習(xí)鉆研精神的人員創(chuàng)建進(jìn)修條件,讓科室人員到不同上級醫(yī)進(jìn)行短期輪訓(xùn),并請學(xué)習(xí)人員在學(xué)習(xí)期間不定期的回科室講座,一方面能檢查他的學(xué)習(xí)狀況、督促其學(xué)習(xí),另一方面能讓整個科室盡快地了解并駕馭最新的診療藥品、方法,同時帶動整個科室的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
通過這些措施提高業(yè)務(wù)水平、削減病源流失、拓寬診療范圍、提高醫(yī)療平安,增加醫(yī)院科室的市場競爭實(shí)力。
三、進(jìn)一步加大人才引進(jìn)和培育力度
20xx年在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)切下,我科引進(jìn)醫(yī)生4名,但退休1人,因孕產(chǎn)曠工1人,實(shí)際增加醫(yī)生只有2名,而新引進(jìn)的人員有3名剛畢業(yè)或畢業(yè)不久,工作實(shí)力、應(yīng)急實(shí)力和臨床閱歷不足,有2人還不能獨(dú)立工作,還需派人外出進(jìn)修學(xué)習(xí),所以人員還相對不足。還得進(jìn)一步加大人才引進(jìn)和培育力度;
四、進(jìn)一步加強(qiáng)新生兒科和特色治療
20xx年,我科仍堅(jiān)持開展了新生兒高疸紅素血癥的藍(lán)光治療和新生兒窒息體溫不升的溫箱治療,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益,提高了醫(yī)院和科室的知明度和競爭力。20xx年我科將接著在人員足夠和技術(shù)培訓(xùn)的狀況下,在保證醫(yī)療平安的前提下,將大力開展和推廣這些在本地獨(dú)有的診療項(xiàng)目,創(chuàng)建本地的新生兒科品牌。
五、力爭全額完成院下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)
全科室團(tuán)結(jié)協(xié)作全力工作,全力以赴地完成20xx作任務(wù),包括體檢任務(wù);
總之,有上級堅(jiān)毅的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)切和指導(dǎo),有全科職工的通力合作,加強(qiáng)凝合力,增加醫(yī)務(wù)人員和提高全科人員的技術(shù)水平,實(shí)現(xiàn)20xx年總體業(yè)務(wù)穩(wěn)中有升,保持院(科)持續(xù)、健康、穩(wěn)步發(fā)展,我們有信念、有決心、有實(shí)力完成工作目標(biāo)。
兒科科室年度工作安排2
一、認(rèn)清形勢,統(tǒng)一思想,堅(jiān)決信念努力完成各項(xiàng)工作
科室無論從管理、服務(wù)、還是追求質(zhì)量給我們均提出更高更嚴(yán)要求,認(rèn)清形勢,統(tǒng)一思想,樹個人形象,樹科室形象。從自身做起,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,樹立“院興我榮,院衰我恥”思想,雖然我們目前面臨困難較大,但新型合作醫(yī)療給我們帶來機(jī)遇和挑戰(zhàn),靠精湛的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來贏得患者,爭創(chuàng)“雙贏”。全科上下團(tuán)結(jié)一心,增加凝合力,堅(jiān)決信念,努力完成各項(xiàng)目作任務(wù),我們堅(jiān)信,有各級領(lǐng)導(dǎo)大力支持,有院科兩級正確領(lǐng)導(dǎo),更有全體職工同心協(xié)力,我們肯定完成各項(xiàng)工作,使人民群眾真正放心滿足。
二、轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,強(qiáng)化服務(wù)意識
1、人性化管理:科主任、科護(hù)士長首先要轉(zhuǎn)變觀念,不斷學(xué)習(xí)管理閱歷,提高自身管理水平。提倡以人為本管理方式,開展人性化服務(wù),人性化管理。依據(jù)不同層次患者,應(yīng)用不同服務(wù)方式。加強(qiáng)同志間溝通,加強(qiáng)醫(yī)患、醫(yī)護(hù)之間溝通??剖液霌P(yáng)正氣,使科室成為一個團(tuán)結(jié)拼搏主動向上的團(tuán)隊(duì)。
2、改進(jìn)服務(wù)措施:新入院病人熱忱接待,宣教仔細(xì)細(xì)致,剛好處置新病人,危重病人立即處理,快速完成診治,保持病區(qū)干凈、光明適舒。徹底轉(zhuǎn)變觀念,消退生、冷、硬現(xiàn)象及無人應(yīng)答現(xiàn)象,出院時道一聲“安康”。
三、完善各種規(guī)章制度,成立各種管理組織
熟識18種核心制度,科室醫(yī)療質(zhì)量管理小組、醫(yī)療平安小組、急救應(yīng)急小組仔細(xì)履行職責(zé),科主任全盤負(fù)責(zé),護(hù)士長主動協(xié)作,人人盡職盡責(zé),做好各自工作。
四、醫(yī)療質(zhì)量
醫(yī)療質(zhì)量是重中之重,是立院之本。是醫(yī)院生存生命線,重點(diǎn)抓內(nèi)涵建設(shè)。從基本素養(yǎng)抓起,良好的醫(yī)德是醫(yī)院發(fā)展不行或缺的精神支柱;抓基礎(chǔ)質(zhì)量,提高年輕醫(yī)生綜合實(shí)力,培育合格的兒科醫(yī)生;從病歷抓起,以衛(wèi)生廳病歷書寫手冊為準(zhǔn)則,科主任、二線醫(yī)生對所管的病人心中有數(shù),查房后剛好簽字;危重病人搶救及疑難病人診斷與治療,科主任親自抓危重病人搶救,及疑難病人診斷治療,3日診斷不清科內(nèi)探討,1周診斷不清院內(nèi)探討;加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量管理,首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制,責(zé)任劃分明確,既有分工又有協(xié)作,堅(jiān)持每日二次查房制度,二線醫(yī)生對每日危重病人心中有數(shù),新入院病人一一過目,消退潛在隱患;嚴(yán)格各種操作制度及會診制度,加強(qiáng)與患者溝通,簽寫好每一份知情同意書及特別檢查、治療協(xié)議書,上對科室負(fù)責(zé),下對自己負(fù)責(zé)。質(zhì)控小組每月或每季度對醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行檢查反饋。并作懲罰、嘉獎。
五、醫(yī)療平安不放松
科主任為科室平安責(zé)任人,上對院長負(fù)責(zé),下對同志負(fù)責(zé)。責(zé)任明確,平安措施到位,增加防范意識,仔細(xì)落實(shí)醫(yī)療制度和診療規(guī)范、知情同意書,等各種程序;珍貴藥品,毒麻特別藥品及財(cái)產(chǎn)專人保管。特殊要加強(qiáng)醫(yī)患溝通每月對醫(yī)療平安進(jìn)行一次自查,將擔(dān)心全因素殲滅在萌芽狀態(tài),杜絕醫(yī)療事故發(fā)生。削減和避開一般差錯及誤診糾紛。完善考核方案,體現(xiàn)多勞多得科室將醫(yī)療質(zhì)量,平安服務(wù),醫(yī)德作風(fēng),工作業(yè)績均拉入考核之中。
六、接著教化、培訓(xùn)
依據(jù)業(yè)務(wù)須要,制定切實(shí)可行的接著教化、培訓(xùn)安排,使理論水平再上新臺階。強(qiáng)化人文教化,使“以人為本”的理念滲透到工作的各個環(huán)節(jié)。接著保持與上級醫(yī)院、學(xué)會組織的聯(lián)系,爭取外出學(xué)習(xí),不斷刷新學(xué)問及觀念。爭取省級醫(yī)院高年資醫(yī)生、教授來院溝通、講習(xí),為科室發(fā)展供應(yīng)有力保障。
信任在20xx年,全體工作人員同心同德,不懈奮斗,有實(shí)力、有信念完成設(shè)想目標(biāo)。歡迎職能部門、上級領(lǐng)導(dǎo)常予以監(jiān)督、指正!
兒科科室年度工作安排3
在醫(yī)院黨委的關(guān)切支持下,小兒科病房設(shè)施得到了很大改善,在新的一年里,隨著科室條件的改善,對護(hù)理工作也提出了更高的要求,我們要以此為契機(jī),狠抓護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,嚴(yán)格落實(shí)規(guī)章制度,深化整體護(hù)理,加強(qiáng)業(yè)務(wù)、技術(shù)訓(xùn)練,打造一支高素養(yǎng)的護(hù)理隊(duì)伍。
一、仔細(xì)學(xué)習(xí)《醫(yī)療質(zhì)量暫行規(guī)定》,增高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量
具體目標(biāo):組織學(xué)習(xí)醫(yī)院下發(fā)的《醫(yī)療質(zhì)量暫行規(guī)定》,仔細(xì)履行職責(zé),激發(fā)護(hù)理人員的服務(wù)熱忱,增高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。
實(shí)施措施:
1、組織全體護(hù)理人員仔細(xì)學(xué)習(xí)《醫(yī)療質(zhì)量暫行規(guī)定》,按規(guī)定規(guī)范護(hù)理工作。
2、在護(hù)理工作中做到視病人為親人,以“一切為了病人,為了病人一切,為了一切病人”為工作指導(dǎo),仔細(xì)履行護(hù)士職責(zé),增高護(hù)理人員對服務(wù)意識的相識水平,激發(fā)護(hù)理人員的工作熱忱。
3、組織全體護(hù)理人員仔細(xì)學(xué)習(xí)護(hù)士修養(yǎng)與禮儀規(guī)范,強(qiáng)化服務(wù)意識。堅(jiān)持上班前實(shí)行服裝整理儀式,使護(hù)士在工作中保持整齊文靜、端莊大方,為給病人供應(yīng)舒心服務(wù)打下良好基礎(chǔ)。
二、深化開展整體護(hù)理,全面增高職業(yè)素養(yǎng)
具體目標(biāo):接著開展整體護(hù)理,規(guī)范護(hù)理程序,增高整體護(hù)理病歷質(zhì)量,豐富健康宣教內(nèi)容,更好的為病人進(jìn)行整體護(hù)理。
實(shí)施措施:
1、組織學(xué)習(xí)《兒科學(xué)》,熟識有關(guān)疾病的病因、病理及發(fā)病機(jī)制,豐富健康宣教內(nèi)容。責(zé)任護(hù)士深化到病房,加強(qiáng)對患兒家屬的健康宣教,增高用護(hù)理手段解決問題的實(shí)力,促進(jìn)患兒早日康復(fù)。
2、讓有閱歷的老護(hù)士為新護(hù)士講課,傳授整體護(hù)理閱歷。如遇模糊概念,大家一起探討,共同解決問題。
3、每月組織一次教學(xué)查房,分析存在問題,提出改進(jìn)措施。
4、電子病歷剛好評價,護(hù)士長堅(jiān)持每周檢查2—3次,發(fā)覺問題剛好訂正并通知到責(zé)任護(hù)士,防止類似問題再次發(fā)生。
三、重視護(hù)理人員素養(yǎng)培育,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、技術(shù)訓(xùn)練,增高應(yīng)急、急救實(shí)力
具體目標(biāo):以《兒科護(hù)理學(xué)》為基礎(chǔ),不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問。加強(qiáng)十五項(xiàng)護(hù)理技術(shù)及急救實(shí)力訓(xùn)練,增高護(hù)理質(zhì)量,培育一支業(yè)務(wù)技術(shù)精,素養(yǎng)高的護(hù)理隊(duì)伍。
實(shí)施措施:
1、制定20xx年訓(xùn)練安排,每月組織一次專題講座。激勵護(hù)士自學(xué)并做好讀書筆記。
2、低年資護(hù)士加強(qiáng)十五項(xiàng)護(hù)理技術(shù)訓(xùn)練,增高小兒頭皮靜脈穿刺勝利率,增高技術(shù)程度。
3、高年資護(hù)士加強(qiáng)應(yīng)急、急救實(shí)力訓(xùn)練。工作中給低年資護(hù)士做好表率,言傳身教,讓兒科團(tuán)結(jié)、協(xié)作的優(yōu)良作風(fēng)發(fā)揚(yáng)光大。
4、大力表揚(yáng)護(hù)士及“5.12”優(yōu)秀護(hù)士,激發(fā)護(hù)士愛崗敬業(yè)熱忱,更好的為病人供應(yīng)愛心服務(wù)。
5、加強(qiáng)護(hù)理人員法律意識,強(qiáng)化法律觀念,組織學(xué)習(xí)有關(guān)法律學(xué)問,并敏捷運(yùn)用到工作中去。
四、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,增高護(hù)理工作質(zhì)量
具體目標(biāo):建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范工作秩序,使小兒科護(hù)理工作程序化、制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。
實(shí)施措施:
1、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度。靜脈穿刺做到一人一針一管一帶,每次操作前洗手;每晚治療室紫外線消毒,病房空氣消毒,嚴(yán)防醫(yī)源性感染。
2、嚴(yán)格執(zhí)行早班制度。切實(shí)做好晨晚間護(hù)理,基礎(chǔ)護(hù)理到位。保持患兒床單位清潔整齊,環(huán)境溫馨、舒適。
3、嚴(yán)格執(zhí)行床頭交接制度。對病人病情做到九明白,在交接班時向下班護(hù)士做詳細(xì)報(bào)告。
4、嚴(yán)格落實(shí)各級工作人員職責(zé)。護(hù)士長每周二次檢查衛(wèi)生員工作質(zhì)量,保持病區(qū)清潔整齊;每周二次對病人滿足度進(jìn)行調(diào)查,確保服務(wù)質(zhì)量。
5、協(xié)作護(hù)理部做好月護(hù)理質(zhì)量檢查、夜查房、雙休日查房等制度,確保各項(xiàng)護(hù)理指標(biāo)達(dá)到三級甲等醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)。
五、強(qiáng)化科研意識,增高護(hù)理科研實(shí)力
具體目標(biāo):依據(jù)本科護(hù)理人員的科研實(shí)力,制定本年科研安排,爭取有較高程度的文章在雜志上發(fā)表
實(shí)施措施:
1、主動給高年資護(hù)士創(chuàng)建條件,支配到圖書閱覽室學(xué)習(xí),查閱文獻(xiàn)材料,營造良好的學(xué)術(shù)氛圍,力爭有高程度的論文發(fā)表。
2、采納激勵機(jī)制,對有學(xué)術(shù)論文在雜志上發(fā)表或在會議上溝通的護(hù)士在評比優(yōu)秀護(hù)士及年終嘉獎時,優(yōu)先考慮。
六、開展嬰兒撫觸,拓展護(hù)理技能
具體目標(biāo):在較短時間內(nèi)培育全科護(hù)理人員限制嬰兒撫觸技術(shù)。
實(shí)施措施:
1、完善嬰兒撫觸室的配套設(shè)施,燈光、環(huán)境、溫濕度符合標(biāo)準(zhǔn)要求。
2、訓(xùn)練護(hù)理人員嬰兒撫觸手法,盡快限制撫觸技巧,讓這項(xiàng)護(hù)理技術(shù)為我科帶來良好的經(jīng)濟(jì)效益。
組織全科護(hù)理人員仔細(xì)學(xué)習(xí)醫(yī)院相關(guān)規(guī)章制度及科室相關(guān)規(guī)定,注意服務(wù)看法及工作秩序的養(yǎng)成。
兒科科室年度工作安排4
進(jìn)入20xx年,是兒科發(fā)展的關(guān)鍵一年,在新的一年里,我們?nèi)詧?jiān)持社會效益第一的準(zhǔn)則。在20xx規(guī)范年的基礎(chǔ)上,依據(jù)醫(yī)院要求,科室將狠抓服務(wù),努力加強(qiáng)兒科醫(yī)護(hù)人員素養(yǎng)建設(shè),提高醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量,接著根據(jù)“二甲”標(biāo)準(zhǔn)及市級重點(diǎn)專科建設(shè)要求來管理科室,開展科室業(yè)務(wù)。據(jù)此,我科依據(jù)科室實(shí)際狀況,制定20xx年工作安排如下:
第一、仔細(xì)學(xué)習(xí)黨的“十三五”規(guī)劃,加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),杜絕科室醫(yī)護(hù)人員收受紅包及藥品回扣,發(fā)覺以上狀況剛好上報(bào),并依據(jù)醫(yī)院規(guī)定從嚴(yán)處理。進(jìn)一步推動業(yè)務(wù)實(shí)力、溝通實(shí)力、執(zhí)行實(shí)力建設(shè);進(jìn)一步深化兒科改革,嚴(yán)格根據(jù)“二甲”標(biāo)準(zhǔn)建設(shè),規(guī)范管理科室,做到科室持續(xù)改進(jìn)。
其次、兒科今年仍存在合法執(zhí)業(yè)醫(yī)師嚴(yán)峻不足的狀況,兒科醫(yī)師隊(duì)伍的建設(shè)仍是20xx年的重中之重,科室擬通過多渠道引進(jìn)兒科人才,如:科室進(jìn)一步加強(qiáng)培育科內(nèi)兒科醫(yī)師隊(duì)伍,對需考證醫(yī)生供應(yīng)力所能及的便利與支持;向醫(yī)院爭取兒科專業(yè)醫(yī)生,在本縣或縣外醫(yī)院引進(jìn)有證兒科專業(yè)醫(yī)生等;并向醫(yī)院爭取相關(guān)的實(shí)惠政策;條件成熟時向社會呼吁兒科醫(yī)師的緊迫性與必要性。
第三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),對疑難病例及多發(fā)病例,典型病例剛好科內(nèi)學(xué)習(xí)探討,堅(jiān)持科內(nèi)講課制度,一如既往的主動參與院內(nèi)外各種學(xué)術(shù)活動,申請外派進(jìn)修人員,引進(jìn)新技術(shù)新療法。樹立良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣,使大家自覺自愿的在工作之余學(xué)習(xí)熟識業(yè)務(wù)學(xué)問,開闊視野,涉獵兒科領(lǐng)域新近展。在新的一年里,主動拓展兒童保健門診,開展兒童CPAP協(xié)助通氣,進(jìn)一步加強(qiáng)新生兒病房的建設(shè),探究開展新生兒相關(guān)業(yè)務(wù),努力與產(chǎn)科溝通合作,在拓展兒科業(yè)務(wù)的同時為醫(yī)院產(chǎn)科保駕護(hù)航,也為我縣新生兒供應(yīng)就醫(yī)便利。進(jìn)一步開展新生兒黃疸的光療,申請?jiān)黾有律鷥核{(lán)光治療儀,提高療效,進(jìn)一步提高靜脈穿刺水平,接著推廣靜脈留置針,削減患兒苦痛;條件許可,嘗試外周靜脈置管技術(shù)的開展,接著不斷探究新技術(shù)、新療法。
第四、規(guī)范科室管理,培育質(zhì)量意識??剖屹|(zhì)控小組充分發(fā)揮職能,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),使質(zhì)量管理再上新臺階。確保病歷和各種質(zhì)量記錄質(zhì)量。對新農(nóng)合和城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn),加強(qiáng)管理,細(xì)化工作,爭取達(dá)到限制指標(biāo),合理增加檢查治療項(xiàng)目,合理運(yùn)用抗生素、中成藥,降低藥占比、抗生素運(yùn)用率及DDD強(qiáng)度,提高微生物送檢率。
第五、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),培育服務(wù)意識,以患兒為中心,找尋服務(wù)創(chuàng)新點(diǎn),不斷提高患者滿足度。針對患者為小兒的特點(diǎn),打造溫馨的兒科病房及兒童霧化室。同時堅(jiān)持社會效益準(zhǔn)則,努力降低患者醫(yī)藥費(fèi)用,抵制不正之風(fēng),打造誠信科室,建立和完善醫(yī)患溝通制度,留意方式方法,努力向患兒家長、醫(yī)務(wù)人員、醫(yī)院三方滿足的方向邁進(jìn)。
第六、開展兒科門診詢問,努力提高患者健康意識,主動開展真正意義上的住院、門診患兒隨訪,通過規(guī)范隨訪,能解決患兒及家長的健康詢問,疾病防治,從而提高兒科在病患心中的認(rèn)可度及信任度,為科室的發(fā)展供應(yīng)更好的機(jī)會。
第七、科室擬安排發(fā)表論文2篇以上。
第八、甲級病案率≧90%,無丙級病歷;激勵專業(yè)技術(shù)人員在省級、國級刊物上發(fā)表學(xué)術(shù)論文,開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù);住院三日確診率≥90%;治愈好轉(zhuǎn)率≥95%;入出院診斷符合率≧95%;危重病人搶救勝利率≥80%;出院患者平均住院日≤10天;科室床位運(yùn)用率<90%;處方合格率>95%;終末病歷2日歸檔>90%,3日歸檔>95%,7日歸檔率達(dá)到100%;住院患者抗菌藥物運(yùn)用率≤60%,DDDS強(qiáng)度≤35,門診處方抗菌藥物運(yùn)用率≤25%;完成成分輸血指標(biāo)達(dá)85%,全血和成分輸血適應(yīng)癥≥90%;抗菌藥物臨床應(yīng)用管理指標(biāo)達(dá)標(biāo);科室臨床病例路徑入組率>70%,入組后完成率>85%;擴(kuò)大臨床路徑管理病種,擬增加臨床路徑病種1-2個;單病種質(zhì)量限制100%;出院患者上轉(zhuǎn)率<6%,下轉(zhuǎn)率>2%;出院病人健康指導(dǎo),回訪率≥90%;病案首頁填寫完整,主要診斷正確率100%,各項(xiàng)信息正確率≧98%;削減醫(yī)療糾紛發(fā)生率,杜絕醫(yī)療責(zé)任事故,重大醫(yī)療責(zé)任事故報(bào)告率100%;在崗醫(yī)務(wù)人員接著教化覆蓋率100%,學(xué)分達(dá)標(biāo)率≥85%;參與“三基、三嚴(yán)”培訓(xùn)覆蓋率95%,合格率≥95%??剖胰藛T晉升主治醫(yī)師1人。建立質(zhì)量平安限制體系,運(yùn)用科學(xué)管理工具,達(dá)到醫(yī)療質(zhì)量與平安管理持續(xù)改進(jìn)。
第九、科室派2名醫(yī)生到三甲醫(yī)院進(jìn)修6-12月:擬派呂錦杰,男,39歲,主治醫(yī)師,進(jìn)修兒科專業(yè);胡磊,男,28歲,助理醫(yī)師,進(jìn)修兒童保健專業(yè)。擬派2名護(hù)士到三甲醫(yī)院進(jìn)行“新生兒??谱o(hù)士”培訓(xùn)。擬派2人次到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對口幫扶,科室對“醫(yī)聯(lián)體”對口幫扶醫(yī)院,如小河鄉(xiāng)衛(wèi)生院,加強(qiáng)對他們的業(yè)務(wù)指導(dǎo),幫助對口幫扶醫(yī)院開展新業(yè)務(wù),新技術(shù),開展不定期查房、坐門診等。
第十、華西對口支援:若可能,力爭能選派新生兒專業(yè)老師來我院兒科指導(dǎo)工作。
第十一、20xx年度兒科擬安排開展院級學(xué)術(shù)講座2次(1、兒童哭鬧講課者曹勇副主任醫(yī)師(下半年);2、講課者呂錦杰主治醫(yī)師(上半年))。
第十二、科室擬新增診療項(xiàng)目安排4項(xiàng):新生兒腰椎穿刺術(shù)、兒童振動排痰技術(shù)、兒童床旁微量檢測(心肌三項(xiàng)、降鈣素原、D-2聚體、腦鈉肽等檢測)、新生兒呼吸機(jī)技術(shù)的開展。
第十三、兒科努力利用四川高校華西醫(yī)院遠(yuǎn)程教學(xué)和會診網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)優(yōu)勢,開展遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教學(xué)和視頻會診,提高兒科醫(yī)務(wù)人員的理論水平和業(yè)務(wù)技能。
第十、依據(jù)醫(yī)院部署,協(xié)作醫(yī)院災(zāi)后異址
重建項(xiàng)目工作,對兒科病房布局建設(shè),提出科學(xué)合理運(yùn)用的建議。結(jié)合兒科科室特點(diǎn),進(jìn)一步完善兒科科室建設(shè),對兒科硬件、軟件、人才戰(zhàn)略進(jìn)一步加強(qiáng),使科室發(fā)展更上新臺階。力爭在20xx年度完成醫(yī)院各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),經(jīng)濟(jì)收入在20xx年度基礎(chǔ)上提高20%。
總之,兒科在新的一年里將為患兒營造和諧溫馨,誠信有序的醫(yī)療環(huán)境,在縣級公立醫(yī)院院改革的形勢下,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部等各職能科室的指導(dǎo)幫助下,在兒科醫(yī)護(hù)人員的共同努力下,全科醫(yī)護(hù)人員力爭20xx年度更上一層樓,為2023年搬遷至新院區(qū)奠定更好的基礎(chǔ)儲備,在將來的發(fā)展中,打造兒科嶄新的面貌而努力奮斗(兒科擬逐步建立四個病區(qū):兒科門診區(qū)、普兒住院病區(qū)、新生兒住院病區(qū)、兒童保健區(qū))。
兒科科室年度工作安排5
我科接著在各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)進(jìn)取,努力工作,以服務(wù)及專業(yè)技術(shù)的發(fā)展為重點(diǎn),以醫(yī)療質(zhì)量平安為中心,主動協(xié)作醫(yī)院的各項(xiàng)中心工作,不斷加強(qiáng)護(hù)理內(nèi)涵建設(shè),從而推動護(hù)理事業(yè)的發(fā)展,現(xiàn)擬定工作安排如下:
一、政治思想方面
1、遵遵守法律律法規(guī)方面
全科護(hù)理人員做到和院領(lǐng)導(dǎo)政治思想和改革思路保持一樣;在醫(yī)療工作中懂法、不違法,在護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程中不違規(guī);熟記各自的崗位職責(zé)以及護(hù)理的十五條核心制度。
2、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面
我科將接著堅(jiān)持以病人為中心,一切為了病人的服務(wù)理念。改善服務(wù)形象,提高服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)醫(yī)患溝通,留意語言文明。廉潔奉公,不以醫(yī)謀私,拒收受紅包,不斷提高自己的服務(wù)思想水平,樹立醫(yī)務(wù)人員美妙白衣天使形象。
3、本科室每月組織一次政治學(xué)習(xí),每次學(xué)習(xí)時間至少2小時。
二、挖掘?qū)I(yè)內(nèi)涵,狠抓專業(yè)培訓(xùn)
1、挖掘?qū)I(yè)內(nèi)涵,狠抓專業(yè)培訓(xùn),不斷提高業(yè)務(wù)技能,堅(jiān)持定期“三基三嚴(yán)”培訓(xùn),除參與醫(yī)院開展的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)外,本科室制定安排為:全年組織護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)12次,護(hù)理技能操作培訓(xùn)12次,院感培訓(xùn)12次,護(hù)理業(yè)務(wù)查房12次,護(hù)理疑難病例探討4次。理論考試12次,護(hù)理操作12次。
2、急救技術(shù)的培訓(xùn)也將作為本年度的工作重點(diǎn)。對新生兒窒息復(fù)蘇不定期抽查,反復(fù)強(qiáng)化護(hù)理人員對新生兒的急救實(shí)力。針對急診、危重病人的搶救協(xié)作,急救五項(xiàng)技能的培訓(xùn),每半年組織一次演練,提高護(hù)理人員的應(yīng)急實(shí)力。完善護(hù)理交班、業(yè)務(wù)查房、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的模式;通過分層培訓(xùn)模式的變更使不同資格、不同年限的護(hù)士能有不同程度的、按部就班的獲得專業(yè)學(xué)問。
3、兒科現(xiàn)有護(hù)士14名,其中主管護(hù)師2名,護(hù)師3名,護(hù)士10名,平均年齡27歲。從20xx年12月成立至今,經(jīng)過四年的努力與整合,護(hù)理隊(duì)伍結(jié)構(gòu)漸趨合理化。但普遍還存在臨床閱歷不足,隨著醫(yī)療需求的增加,兒科的擴(kuò)大,整個兒科護(hù)理隊(duì)伍須要全面提高,我科安排通過引進(jìn)人才競爭機(jī)制,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn);今年還安排外派2-3名護(hù)士到上級醫(yī)院進(jìn)修、培訓(xùn),以此提高護(hù)理隊(duì)伍水平。
三、業(yè)務(wù)工作
1、確保艾滋、梅毒、乙肝母乳傳播等項(xiàng)目的順當(dāng)實(shí)施和防治。
2、20xx年我院新生兒聽力篩查率達(dá)94.7%,還須進(jìn)一步完善聽力篩查復(fù)篩及轉(zhuǎn)診制度,加強(qiáng)聽篩的宣揚(yáng)力度,確保新一年聽篩工作順當(dāng)達(dá)標(biāo)。
3、主動幫助產(chǎn)科新生兒會診和監(jiān)護(hù),確保產(chǎn)科新生兒平安。
4、完善新生兒視察室的流程,逐步培訓(xùn)專業(yè)兒科護(hù)士,為兒科門診的獨(dú)立及成立專業(yè)的NTCU打下基礎(chǔ)。
5、嚴(yán)格做好科室成本限制,開支節(jié)流。考慮病房的擴(kuò)建,20xx年科室耗材較去年增長力爭不超過30%。
四、加強(qiáng)護(hù)理平安管理,營造護(hù)理平安文化
1、每月組織對科內(nèi)護(hù)理質(zhì)量、院內(nèi)交叉感染、護(hù)理文書、急診急救、病房環(huán)境設(shè)施平安進(jìn)行檢查,對發(fā)覺的問題剛好分析查找緣由持續(xù)改進(jìn),確保醫(yī)療活動平安順當(dāng)進(jìn)行。
2、加強(qiáng)醫(yī)院感染的管理,定期檢測,采樣合格率100%,確保無院感發(fā)生。加強(qiáng)醫(yī)院感染培訓(xùn),每月一次院感學(xué)問培訓(xùn),并每季度考核一次,提高醫(yī)護(hù)人員的自覺意識,保證醫(yī)護(hù)人員及病人的平安。
3、全面推動責(zé)任制護(hù)理,使護(hù)理人員安排均衡,搭配適當(dāng)。
4、日常護(hù)理工作中強(qiáng)調(diào)制度規(guī)范、操作規(guī)范貫穿始終。科室將接著遵照執(zhí)行醫(yī)院制定的核心制度、工作制度、崗位職責(zé)、應(yīng)急預(yù)案、護(hù)理常規(guī)、服務(wù)流程及指引等。并加強(qiáng)學(xué)習(xí),使護(hù)士有章可循,全體護(hù)理人員保持高度風(fēng)險(xiǎn)意識,提高責(zé)任心,勤看、勤說、勤動手,削減護(hù)理差錯事故發(fā)生,保證病人平安。
5、激勵護(hù)理人員對潛在不良因素的排查分析,力圖將平安隱患遏制在萌芽狀態(tài);定期督查,剛好發(fā)覺并處理不良事務(wù),避開差錯事故演化。
20xx年,我們迎來了嶄新的一年,隨著醫(yī)院新住院大樓的完工,我們住進(jìn)了新病房,有了新面貌,改善了大家的工作環(huán)境。在新的一年里,我們科全體人員將更加努力,狠抓醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療平安;改善服務(wù)形象,提高服務(wù)質(zhì)量;遵守規(guī)章制度,完善流程;為創(chuàng)建20xx年二級保健院主動共進(jìn)。
兒科科室年度工作安排6
一、仔細(xì)形勢,統(tǒng)一思想,堅(jiān)決信念努力完成各項(xiàng)工作。
科室無論從管理、服務(wù)、還是追求質(zhì)量給我們均提出更高更嚴(yán)要求,仔細(xì)形勢,統(tǒng)一思想,樹個人形象,樹科室形象,樹醫(yī)院品牌,從自身做起,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,樹立“院興我榮,院衰我恥”思想,雖然我們目前面臨困難較大,但新型合作醫(yī)療給我們帶來機(jī)遇和挑戰(zhàn),靠精湛的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來贏得患者,全科上下團(tuán)結(jié)一心,增加凝合力,堅(jiān)決信念,努力完成各項(xiàng)目作任務(wù),我們堅(jiān)信,有各級領(lǐng)導(dǎo)大力支持,有院科兩級正確領(lǐng)導(dǎo),更有全體職工同心協(xié)力,我們肯定完成各項(xiàng)工作,使人民群眾真正放心滿足。
二、轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,強(qiáng)化服務(wù)意識
1、人性化管理:科主任、科護(hù)士長首先要轉(zhuǎn)變觀念,不斷學(xué)習(xí)管理閱歷,提高自身管理水平,反對一言堂,提倡以人為本管理方式,開展人性化服務(wù),人性化管理,依據(jù)不同層次患者,應(yīng)用不同服務(wù)方式。加強(qiáng)同志間溝通,加強(qiáng)醫(yī)患、醫(yī)護(hù)之間溝通??浦魅巍⒆o(hù)士長敢抓敢管,不做老好人,科室弘揚(yáng)正氣,使科室成為一個團(tuán)結(jié)拼搏主動向上的團(tuán)隊(duì)。
2、改進(jìn)服務(wù)措施
①新入院病人熱忱接待
②宣教仔細(xì)細(xì)致
③剛好處置新病人、力爭在5分鐘內(nèi),30分鐘內(nèi)輸上液體
④危重病人立即處理,5分鐘內(nèi)輸上液體
⑤護(hù)送危重病人檢查,主管醫(yī)生,主管護(hù)士
⑥保持病區(qū)干凈、光明適舒
⑦徹底轉(zhuǎn)變觀念,徹底消退生、冷、硬現(xiàn)象及無人應(yīng)答現(xiàn)象
⑧出院時送出病區(qū),道一聲“慢走”。
三、完善各種規(guī)章制度,成立各種管理組織
根據(jù)醫(yī)院管理年活動要求及醫(yī)院支配,熟識15種核心制度,首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制,病案書寫、探討、會診、危重病人搶救制度人手一冊。科室成立
①醫(yī)療質(zhì)量管理小組
②醫(yī)療平安小組
③急救應(yīng)急小組
④病案管理小組
⑤院感限制小組,科主任全盤負(fù)責(zé),護(hù)士長主動協(xié)作,人人盡職盡責(zé),做好各自工作。
四、醫(yī)療質(zhì)量
醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量是重中之重,是立院之本。是醫(yī)院生存生命線,重點(diǎn)抓內(nèi)涵建設(shè)。
1、從基本素養(yǎng)抓起,培育良好素養(yǎng)、美妙的醫(yī)德,特殊是年輕醫(yī)生,年輕護(hù)士,多是獨(dú)生子女,在家嬌生慣養(yǎng),心理素養(yǎng)差,愛發(fā)脾氣,工作責(zé)任心不強(qiáng),科室發(fā)覺一個重點(diǎn)抓,殺一儆百。
2、抓基層質(zhì)量,抓年輕醫(yī)生綜合實(shí)力提高培育全科醫(yī)生。
3、抓醫(yī)療文件書寫,從病歷抓起,科主任對所管的病人心中有數(shù),查房后剛好簽字。
4、抓危重病人搶救及疑難病人診斷與治療,科主任親自抓危重病人搶救,及疑難病人診斷治療3日診斷不清科內(nèi)探討,1周診斷不請?jiān)簝?nèi)探討。
5、加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量管理,首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制,責(zé)任劃分明確,既有分工又有協(xié)作,堅(jiān)持每日三次查房制度,主管醫(yī)生對每日危重病人心中有數(shù),新入院病人一一過目,消退潛在隱患,嚴(yán)格各種操作制度及會診制度,加強(qiáng)與患者溝通,簽寫好每一份知情同意書及特別檢查、治療協(xié)議書,上對科室負(fù)責(zé),下對自己負(fù)責(zé)。質(zhì)控小組每月或每季度對醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行檢查反饋。并作懲罰、嘉獎。
五、抓醫(yī)療平安不放松
科主任為科室平安責(zé)任人,上對院長負(fù)責(zé),下對同志負(fù)責(zé),科室與院方簽定平安責(zé)任書,科室與每個同志簽好平安責(zé)任書,責(zé)任明確,平安措施到位,增加防范意識,仔細(xì)落實(shí)醫(yī)療制度和診療規(guī)范、知情同意書,等各種程序執(zhí)行到位,珍貴藥品,毒麻特別藥品及財(cái)產(chǎn)專人保管,特殊要加強(qiáng)醫(yī)患溝通每月對醫(yī)療平安進(jìn)行一次自查,將擔(dān)心全因素殲滅在萌芽狀態(tài),杜絕醫(yī)療事故發(fā)生。削減和避開一般差錯及誤診糾紛。完善考核方案,體現(xiàn)多勞多得,科室將醫(yī)療質(zhì)量,平安服務(wù),醫(yī)德作風(fēng),工作業(yè)績均拉入考核之中,科室按
1、技術(shù)職務(wù);
2、工作年限;
3、工作實(shí)力三方面結(jié)合制定考核方案;
4、獎勤罰懶,
a、對住院患者檢查化驗(yàn)缺項(xiàng)不全的每份病歷扣100元,
b、對無故推諉拒收病人,發(fā)覺1次扣100元,
c、與患者發(fā)生爭吵無論對與錯,扣當(dāng)事人100元,造成惡劣影響者扣除當(dāng)月績效工資,
d、差錯一次扣100元,重大差錯扣除當(dāng)月績效工資,
e、發(fā)生糾紛及投訴科主任依據(jù)事實(shí)情節(jié)詳細(xì)確定懲罰金額,對科室名譽(yù)造成影響即當(dāng)月績效工資,
f、發(fā)生醫(yī)療事故,當(dāng)事人擔(dān)當(dāng)肯定賠償金額并扣除對當(dāng)月績效工資。
兒科科室年度工作安排7
新的一年已經(jīng)起先,回顧過去的一年,工作上存在很多不足之處,特殊是市衛(wèi)生局年度考核后指出的問題,針對不足之處,現(xiàn)制定如下年度安排:
1.做好轄區(qū)內(nèi)0-5歲兒童花名冊登記,保證不漏報(bào)兒童,并同時做好本轄區(qū)內(nèi)7周歲以下嬰幼兒的保健系統(tǒng)管理工作,保證建檔率達(dá)75%以上,并按要求進(jìn)行免費(fèi)體檢,同時作出個體發(fā)育的評價,宣揚(yáng)合理喂養(yǎng)、科學(xué)育兒方法及防治學(xué)問,以降低新生兒死亡率,增加兒童體質(zhì),做好數(shù)據(jù)剛好錄入。
2.做好本年度新生兒登記及訪視,力爭新生兒訪視率達(dá)100%,并同時給與指導(dǎo)與治療,如純母乳喂養(yǎng)、疫苗接種等。重點(diǎn)加強(qiáng)高危新生兒的管理,如一月內(nèi)未愈應(yīng)剛好轉(zhuǎn)入體弱兒管理。
3.體弱兒管理對體檢中篩查出的早產(chǎn)兒、低誕生體重兒、中重度養(yǎng)分不良、單純性肥胖、中重度貧血、活動期佝僂病、先心病等高危兒童依據(jù)體弱兒分級管理制度進(jìn)行專案管理,仔細(xì)填寫個案,定期復(fù)查,剛好轉(zhuǎn)診,癥狀體征與體檢表內(nèi)容吻合,無漏管。如已治愈剛好結(jié)案。
4.為轄區(qū)內(nèi)嬰幼兒免費(fèi)進(jìn)行3次血紅蛋白測定,并給與喂養(yǎng)指導(dǎo)與治療方案。與兒童家長剛好溝通,將0-3歲兒童系統(tǒng)管理率及體檢率提高,加強(qiáng)宣揚(yáng),加強(qiáng)兒童家長對兒童體檢的相識。
5.加強(qiáng)對鄉(xiāng)村醫(yī)生的培訓(xùn),督促其按時完成20xx年度兒童保健管理工作,使系統(tǒng)管理率提高至75%以上,并同時做好隨訪及信息的剛好錄入。
6.資料統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作駕馭轄區(qū)內(nèi)兒童健康基本狀況,完成轄區(qū)內(nèi)各項(xiàng)兒童保健服務(wù)與健康狀況數(shù)據(jù)的收集、上報(bào)和反饋,做好兒童保健信息的收集、匯總、上報(bào)、分析、反饋和溝通等管理工作,做好信息統(tǒng)計(jì)工作的質(zhì)量限制,確保資料的精確性。包括本轄區(qū)7歲、5歲及3歲以下兒童數(shù),及5歲以下兒童死亡狀況,6個月內(nèi)母乳喂養(yǎng)狀況。5歲以下兒童死亡調(diào)查,特殊是年報(bào)工作。
7.接受上級衛(wèi)朝氣構(gòu)的技術(shù)指導(dǎo)、培訓(xùn)和工作評估,不斷改進(jìn)工作中存在的問題,按時保證質(zhì)量完成上級指令性任務(wù)。
兒科科室年度工作安排8
一、仔細(xì)形勢,統(tǒng)一思想,堅(jiān)決信念努力完成各項(xiàng)工作
科室無論從管理、服務(wù)、還是追求質(zhì)量給我們均提出更高更嚴(yán)要求,仔細(xì)形勢,統(tǒng)一思想,樹個人形象,樹科室形象,樹衛(wèi)生院品牌,從自身做起,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,樹立“院興我榮,院衰我恥”思想,雖然我們目前面臨困難較大,但新型合作醫(yī)療給我們帶來機(jī)遇和挑戰(zhàn),靠精湛的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來贏得患者,爭創(chuàng)“雙贏”全科上下團(tuán)結(jié)一心,增加凝合力,堅(jiān)決信念,努力完成各項(xiàng)目作任務(wù),我們堅(jiān)信,有各級領(lǐng)導(dǎo)大力支持,有院科兩級正確領(lǐng)導(dǎo),更有全體職工同心協(xié)力,我們肯定完成各項(xiàng)工作,使人民群眾真正放心滿足,內(nèi)兒科工作安排。
二、轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,強(qiáng)化服務(wù)意識
1、人性化管理:科主任、科護(hù)士長首先要轉(zhuǎn)變觀念,不斷學(xué)習(xí)管理閱歷,提高自身管理水平,反對一言堂,提倡以人為本管理方式,開展人性化服務(wù),人性化管理,依據(jù)不同層次患者,應(yīng)用不同服務(wù)方式。加強(qiáng)同志間溝通,加強(qiáng)醫(yī)患、醫(yī)護(hù)之間溝通。科主任、護(hù)士長敢抓敢管,不做老好人,科室弘揚(yáng)正氣,使科室成為一個團(tuán)結(jié)拼搏主動向上的團(tuán)隊(duì)。
2、改進(jìn)服務(wù)措施
①新入院病人熱忱接待
②宣教仔細(xì)細(xì)致
③剛好處置新病人、力爭在5分鐘內(nèi),30分鐘內(nèi)輸上液體
④危重病人立即處理,5分鐘內(nèi)輸上液體
⑤護(hù)送危重病人檢查,主管醫(yī)生,主管護(hù)士
⑥保持病區(qū)干凈、光明適舒,堅(jiān)持周二衛(wèi)生日
⑦徹底轉(zhuǎn)變觀念,徹底消退生、冷、硬現(xiàn)象及無人應(yīng)答現(xiàn)象
⑧出院時送出病區(qū),道一聲“安康”。
三、完善各種規(guī)章制度,成立各種管理組織
根據(jù)醫(yī)院管理年活動要求及醫(yī)院支配,熟識15種核心制度,首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制,病案書寫、探討、會診、危重病人搶救制度人手一冊??剖页闪?/p>
①醫(yī)療質(zhì)量管理小組
②醫(yī)療平安小組
③合療管理小組
④急救應(yīng)急小組
⑤病案管理小組
⑥院感限制小組
⑦單病種質(zhì)量管理小組,科主任全盤負(fù)責(zé),護(hù)士長主動協(xié)作,人人盡職盡責(zé),做好各自工作。
四、醫(yī)療質(zhì)量
衛(wèi)生院質(zhì)量是重中之重,是立院之本。是衛(wèi)生院生存生命線,重點(diǎn)抓內(nèi)涵建設(shè)。
1、從基本素養(yǎng)抓起,培育良好素養(yǎng)、美妙的醫(yī)德,特殊是年輕醫(yī)生,年輕護(hù)士,多是獨(dú)生子女,在家嬌生慣養(yǎng),心理素養(yǎng)差,愛發(fā)脾氣,工作責(zé)任心不強(qiáng),科室發(fā)覺一個重點(diǎn)抓,殺一儆百。
2、抓基層質(zhì)量,抓年輕醫(yī)生綜合實(shí)力提高培育全科醫(yī)生。
3、抓醫(yī)療文件書寫,從病歷抓起,以衛(wèi)生廳病歷書寫手冊為準(zhǔn)則,科主任、二線醫(yī)生對所管的病人心中有數(shù),查房后剛好簽字。
4、抓危重病人搶救及疑難病人診斷與治療,科主任親自抓危重病人搶救,及疑難病人診斷治療3日診斷不清科內(nèi)探討,1周診斷不請?jiān)簝?nèi)論。
5、加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量管理,首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制,責(zé)任劃分明確,既有分工又有協(xié)作,堅(jiān)持每日三次查房制度,二線醫(yī)生對每日危重病人心中有數(shù),新入院病人一一過目,消退潛在隱患,嚴(yán)格各種操作制度及會診制度,加強(qiáng)與患者溝通,簽寫好每一份知情同意書及特別檢查、治療協(xié)議書,上對科室負(fù)責(zé),下對自己負(fù)責(zé)。職控小組每月或每季度對醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行檢查反饋。并作懲罰、嘉獎。
五、抓醫(yī)療平安不放松
科主任為科室平安責(zé)任人,上對院長負(fù)責(zé),下對同志負(fù)責(zé),科室與院方簽定平安責(zé)任書,科室與每個同志簽好平安責(zé)任書,責(zé)任明確,平安措施到位,增加防范意識,仔細(xì)落實(shí)醫(yī)療制度和診療規(guī)范、知情同意書,等各種程序執(zhí)行到位,珍貴藥品,毒麻特別藥品及財(cái)產(chǎn)專人保管,特殊要加強(qiáng)醫(yī)患溝通每月對醫(yī)療平安進(jìn)行一次自查,將擔(dān)心全因素,殲滅在萌芽狀態(tài),杜絕醫(yī)療事故發(fā)生。削減和避開一般差錯及誤診糾紛。完善考核方案,體現(xiàn)多勞多得科室將醫(yī)療質(zhì)量,平安服務(wù),醫(yī)德作風(fēng),工作業(yè)績均拉入考核之中,科室按
1、技術(shù)職務(wù);
2、工作年限;
3、工作實(shí)力三方面結(jié)合制定考核方案,安排按5年以下,10年以下檔次;
4、獎勤罰懶,
a、對無故推諉拒收病人,發(fā)覺1次扣30-50元,
b、與患者發(fā)生爭吵無論對與錯,扣當(dāng)事人10-20元,造成惡劣影響者扣除當(dāng)月獎金
c、差錯一次扣5-10員,重大差錯扣除當(dāng)月獎金。
d、發(fā)生糾紛及投訴科主任依據(jù)事實(shí)情節(jié)詳細(xì)確定懲罰金額,對科室名譽(yù)造成影響即當(dāng)月獎金,
e、發(fā)生醫(yī)療事故,當(dāng)事人擔(dān)當(dāng)肯定賠償,金額并扣除對當(dāng)月獎金。
兒科科室年度工作安排9
xx即將過去,在仔細(xì)分析總結(jié)全年工作的基礎(chǔ)上,揚(yáng)長避短,力爭20xx年科室各方面都有所提高。全年內(nèi)兒科工作安排如下:
一、進(jìn)一步提高醫(yī)療質(zhì)量,降低醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)
生于憂患,死于安樂在過去的一年中,我科醫(yī)療質(zhì)量雖有提高,但不能滿意現(xiàn)狀,只有不但提高醫(yī)療質(zhì)量,方能進(jìn)一步降低醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn),防范醫(yī)療糾紛。20xx年我院有史以來最惡劣的醫(yī)鬧給了我們沉痛的教訓(xùn)。
二、進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平,削減病源流失
只有不斷提高自身業(yè)務(wù)水平才能使科室長足發(fā)展。20xx全院組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)外,我科每月都進(jìn)行了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),20xx年我科將在院內(nèi)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,接著加強(qiáng)科內(nèi)學(xué)習(xí),1-2次/月,隨時進(jìn)行疑難、危重病例探討,不定期進(jìn)行三基考核。支持有成果的科室人員去學(xué)術(shù)溝通并回科室進(jìn)行講座。
在人員足夠的狀況下,申請?jiān)侯I(lǐng)導(dǎo)同意后,盡量為有學(xué)習(xí)鉆研精神的人員創(chuàng)建進(jìn)修條件,讓科室人員到不同上級醫(yī)進(jìn)行短期輪訓(xùn),并請學(xué)習(xí)人員在學(xué)習(xí)期間不定期的回科室講座,一方面能檢查他的學(xué)習(xí)狀況、督促其學(xué)習(xí),另一方面能讓整個科室盡快地了解并駕馭最新的診療藥品、方法,同時帶動整個科室的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
通過這些措施提高業(yè)務(wù)水平、削減病源流失、拓寬診療范圍、提高醫(yī)療平安,增加醫(yī)院科室的市場競爭實(shí)力。
三、進(jìn)一步加大人才引進(jìn)和培育力度
20xx年在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)切下,我科引進(jìn)醫(yī)生4名,但退休1人,因孕產(chǎn)曠工1人,實(shí)際增加醫(yī)生只有2名,而新引進(jìn)的人員有3名剛畢業(yè)或畢業(yè)不久,工作實(shí)力、應(yīng)急實(shí)力和臨床閱歷不足,有2人還不能獨(dú)立工作,還需派人外出進(jìn)修學(xué)習(xí),所以人員還相對不足。還得進(jìn)一步加大人才引進(jìn)和培育力度;
四、進(jìn)一步加強(qiáng)新生兒科和特色治療
20xx年,我科仍堅(jiān)持開展了新生兒高疸紅素血癥的藍(lán)光治療和新生兒窒息體溫不升的溫箱治療,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益,提高了醫(yī)院和科室的知明度和競爭力。20xx年我科將接著在人員足夠和技術(shù)培訓(xùn)的狀況下,在保證醫(yī)療平安的前提下,將大力開展和推廣這些在本地獨(dú)有的診療項(xiàng)目,創(chuàng)建本地的新生兒科品牌。
五、力爭全額完成院下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)
全科室團(tuán)結(jié)協(xié)作全力工作,全力以赴地完成20xx作任務(wù),包括體檢任務(wù);
總之,有上級堅(jiān)毅的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)切和指導(dǎo),有全科職工的通力合作,加強(qiáng)凝合力,增加醫(yī)務(wù)人員和提高全科人員的技術(shù)水平,實(shí)現(xiàn)20xx年總體業(yè)務(wù)穩(wěn)中有升,保持院(科)持續(xù)、健康、穩(wěn)步發(fā)展,我們有信念、有決心、有實(shí)力完成工作目標(biāo)。
兒科科室年度工作安排10
20xx我院在新的務(wù)實(shí)型領(lǐng)導(dǎo)班子領(lǐng)導(dǎo)下的關(guān)鍵年頭,對醫(yī)各科室提出了新的更高的要求,使我科面臨著前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。兒科將一如既往地堅(jiān)持增加自主創(chuàng)新實(shí)力,著力加快改革開放,貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖,接著深化開展醫(yī)療管理年和醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動,切實(shí)解決群眾病痛,不斷將兒科各項(xiàng)工作推向前進(jìn)。
一、堅(jiān)持“以患者為中心”的服務(wù)理念
切實(shí)把“以患者為中心”印在心中、刻在腦中、落實(shí)到行動中,充分敬重病人,理解病人,想病人之所想,急病人之所急,一切工作圍繞病人綻開,把以病人為中心作為我們各項(xiàng)工作的動身點(diǎn),也作為檢驗(yàn)我們的標(biāo)準(zhǔn),圍繞便捷、高效、優(yōu)質(zhì)、低價切實(shí)可行患者做實(shí)事。
二、狠抓“醫(yī)療質(zhì)量”強(qiáng)化規(guī)章制度建設(shè)
全面落實(shí)醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、醫(yī)療制度及醫(yī)療護(hù)理操作規(guī)程首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制、醫(yī)療質(zhì)量專項(xiàng)檢查制度以提醫(yī)療質(zhì)量。
三、強(qiáng)化科室文化建設(shè)
提倡愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、無私奉獻(xiàn)的精神,努力營造昂揚(yáng)銳氣、蓬勃朝氣、浩然正氣。
四、教學(xué)安排
兒科教研組在我院肩負(fù)著兒科教學(xué)、科研、課程建設(shè)及教書育人等任務(wù)。要根據(jù)教學(xué)大綱,落實(shí)教學(xué)安排,支配實(shí)習(xí)生帶教工作。對老師的教學(xué)事故或在教學(xué)質(zhì)量上出現(xiàn)的嚴(yán)峻問題剛好處理。支配教研組的各種教學(xué)查房。完成醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、科教科交辦的其他工作。努力開展科研,爭取出成果。
兒科科室年度工作安排11
在新的年度里,我科將接著圍繞醫(yī)務(wù)科工作安排,結(jié)合科室的實(shí)際狀況,要從以下幾個方面,仔細(xì)開展工作:
1、統(tǒng)一思想,提升整體實(shí)力,打造明牌科室。
強(qiáng)調(diào)科室整體實(shí)力的重要性,統(tǒng)一思想,努力進(jìn)步。以提高科室的整體實(shí)力為共同奮斗目標(biāo),打造明牌科室。
2、進(jìn)一步提高理論學(xué)問水平及實(shí)際工作實(shí)力
以年青醫(yī)師考證為契機(jī),加強(qiáng)年青醫(yī)師的培訓(xùn)工作,努力學(xué)習(xí)基礎(chǔ)理論學(xué)問,為以后工作的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。主動參與兒科學(xué)術(shù)會議,學(xué)習(xí)新思路,新技術(shù),新進(jìn)展,特殊是小兒急救學(xué)問,提高兒科重癥病人的急診急救實(shí)力,使每個醫(yī)生都能嫻熟駕馭并規(guī)范化。
3、加快醫(yī)護(hù)培育步伐
對科室的醫(yī)生及護(hù)士,有安排地外出培訓(xùn),以駕馭新的學(xué)問與技術(shù),了解最新醫(yī)護(hù)發(fā)展技能,更好地開展工作。
4、提升醫(yī)護(hù)質(zhì)量
嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)護(hù)核心制度、應(yīng)急預(yù)案、醫(yī)護(hù)技術(shù)及操作規(guī)程,使醫(yī)護(hù)工作,做到有章可尋,有據(jù)可依,有序的開展工作,平安穩(wěn)定地提高醫(yī)護(hù)工作質(zhì)量。
5、嚴(yán)格醫(yī)療文書的書寫。
從病歷抓起,以醫(yī)院醫(yī)務(wù)科所發(fā)的病歷書寫規(guī)范為準(zhǔn)則,從內(nèi)容和格式上使醫(yī)療文書書寫規(guī)范化,每周科內(nèi)至少進(jìn)行一次病歷質(zhì)量檢查,查出存在的問題,要剛好的進(jìn)行分析并剛好改正。
6、不斷提高社會效益及經(jīng)濟(jì)效益
發(fā)揮科室各種優(yōu)勢,做好出院健康宣教,電話回訪工作,最大限度、最多途經(jīng)的吸引更多的病人。不斷提升科室的聲譽(yù),創(chuàng)建更多的社會及經(jīng)濟(jì)效益。使科室能快速穩(wěn)定的發(fā)展。
7、細(xì)化量化考核工作
仔細(xì)作好科室安排工作,做到獎罰分明,體現(xiàn)在獎金安排上,主見多勞多得,避開吃大鍋飯。
兒科科室年度工作安排12
20xx年困難與機(jī)遇共存,醫(yī)療衛(wèi)生體制改革進(jìn)一步深化之年;在這一年,我們重要任務(wù)是在衛(wèi)生局指導(dǎo)、院班子成員的領(lǐng)導(dǎo)、全院職工的共同努力下創(chuàng)建二級甲等醫(yī)院,為了確保創(chuàng)建工作的勝利,醫(yī)療質(zhì)量管理上臺階,業(yè)務(wù)水平上檔次,各個科室齊頭并進(jìn)的新局面。對今年全科工作做以下支配:
一、杜絕醫(yī)療事故、醫(yī)療糾紛的發(fā)生,提升醫(yī)院、科室形象。
1、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,完善病情告知簽字制度;
2、接著完善執(zhí)行規(guī)范化得病歷書寫制度,三級醫(yī)師查房制度、危重病人探討制度、值班及轉(zhuǎn)診會診制度、交接班制度;
3、實(shí)行首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制、手術(shù)分級及術(shù)前探討制度
4、提高科室全體醫(yī)務(wù)人員對創(chuàng)二甲的相識,統(tǒng)一思想,主動主動完成院領(lǐng)導(dǎo)及醫(yī)務(wù)科交給的工作任務(wù)。
5、科室全體醫(yī)務(wù)人員仔細(xì)學(xué)習(xí)、熟識、駕馭創(chuàng)二甲評審標(biāo)準(zhǔn),苦練基本功,駕馭臨床常規(guī)操作、緊急重癥搶救。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
1、搞好臨床工作的同時,帶領(lǐng)全科室投入到創(chuàng)二甲的工作中,利用休息時間,做好創(chuàng)建打算工作。
2、“三基、三嚴(yán)”大練兵,必需達(dá)到100%過關(guān);
3、熟識駕馭核心制度,利用到臨床工作中去,杜絕醫(yī)療事故及醫(yī)療糾紛發(fā)生。
4、組織全科室醫(yī)生仔細(xì)學(xué)習(xí)抗菌藥物的合理應(yīng)用,漸漸拒絕濫用抗菌藥。
5、通過對臨床診療項(xiàng)目匯總,力爭有新項(xiàng)目完成。
6、進(jìn)一步增加服務(wù)意識,加強(qiáng)醫(yī)患溝通。
總之,在做好以上工作的同時,還要堅(jiān)持每月的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)兒科新學(xué)問、新動態(tài),提高每位兒科醫(yī)生護(hù)士的業(yè)務(wù)水平,將兒科全年業(yè)務(wù)收入提高15%。
兒科科室年度工作安排13
第一、仔細(xì)學(xué)習(xí)黨的十三五規(guī)劃,加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),杜絕科室醫(yī)護(hù)人員收受紅包及藥品回扣,發(fā)覺以上狀況剛好上報(bào),并依據(jù)醫(yī)院規(guī)定從嚴(yán)處理。進(jìn)一步推動業(yè)務(wù)實(shí)力、溝通實(shí)力、執(zhí)行實(shí)力建設(shè);進(jìn)一步深化兒科改革,嚴(yán)格根據(jù)二甲標(biāo)準(zhǔn)建設(shè),規(guī)范管理科室,做到科室持續(xù)改進(jìn)。
其次、兒科今年仍存在合法執(zhí)業(yè)醫(yī)師嚴(yán)峻不足的狀況,兒科醫(yī)師隊(duì)伍的建設(shè)仍是20xx年的重中之重,科室擬通過多渠道引進(jìn)兒科人才,如:科室進(jìn)一步加強(qiáng)培育科內(nèi)兒科醫(yī)師隊(duì)伍,對需考證醫(yī)生供應(yīng)力所能及的便利與支持;向醫(yī)院爭取兒科專業(yè)醫(yī)生,在本縣或縣外醫(yī)院引進(jìn)有證兒科專業(yè)醫(yī)生等;并向醫(yī)院爭取相關(guān)的實(shí)惠政策;條件成熟時向社會呼吁兒科醫(yī)師的緊迫性與必要性。
第三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),對疑難病例及多發(fā)病例,典型病例剛好科內(nèi)學(xué)習(xí)探討,堅(jiān)持科內(nèi)講課制度,一如既往的主動參與院內(nèi)外各種學(xué)術(shù)活動,申請外派進(jìn)修人員,引進(jìn)新技術(shù)新療法。
樹立良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣,使大家自覺自愿的在工作之余學(xué)習(xí)熟識業(yè)務(wù)學(xué)問,開闊視野,涉獵兒科領(lǐng)域新近展。在新的一年里,主動拓展兒童保健門診,開展兒童CPAP協(xié)助通氣,進(jìn)一步加強(qiáng)新生兒病房的建設(shè),探究開展新生兒相關(guān)業(yè)務(wù),努力與產(chǎn)科溝通合作,在拓展兒科業(yè)務(wù)的同時為醫(yī)院產(chǎn)科保駕護(hù)航,也為我縣新生兒供應(yīng)就醫(yī)便利。
進(jìn)一步開展新生兒黃疸的光療,申請?jiān)黾有律鷥核{(lán)光治療儀,提高療效,進(jìn)一步提高靜脈穿刺水平,接著推廣靜脈留置針,削減患兒苦痛;條件許可,嘗試外周靜脈置管技術(shù)的開展,接著不斷探究新技術(shù)、新療法。
兒科科室年度工作安排14
作為一名護(hù)理工作管理者,以謙和的看法對待病人,努力為每一位病人削減每一分的苦痛是我們的使命,用這樣的信念在這兩年的護(hù)理工作中我部得到了病人的認(rèn)可和領(lǐng)導(dǎo)的贊同。在接下來的工作中,我打算將我具體的護(hù)士長工作安排這樣規(guī)劃:
一、加強(qiáng)護(hù)士在職教化,提高護(hù)理人員的綜合素養(yǎng)
(一)、按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職接著教化實(shí)施方案抓好護(hù)士的“三基”及??萍寄苡?xùn)練與考核工作
1、重點(diǎn)加強(qiáng)對新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核,強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理學(xué)問為主,增加考核次數(shù),直至達(dá)標(biāo)。
2、加強(qiáng)??萍寄艿呐嘤?xùn):各科制定出周期內(nèi)??评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核安排,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行閉卷考試,要求講究實(shí)效,不流于形式,為培育專科護(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護(hù)士,在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必需全部達(dá)標(biāo),考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士安排支配操作考試一次,理論考試二次。
4、強(qiáng)化相關(guān)學(xué)問的學(xué)習(xí)駕馭,組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行狀況。
(二)、加強(qiáng)人文學(xué)問的學(xué)習(xí),提高護(hù)士的整體素養(yǎng)
1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識,先在護(hù)士長層次內(nèi)進(jìn)行探討,達(dá)成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,制定訓(xùn)練方案及詳細(xì)的實(shí)施安排。
支配全院性的講座和爭取派出去、請進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護(hù)士禮儀競賽活動,利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
(三)、更新專業(yè)理論學(xué)問,提高專科護(hù)理技術(shù)水平。
隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護(hù)士長組織學(xué)習(xí)??茖W(xué)問,如遇開展新技術(shù)項(xiàng)目及特別疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理睬診探討等形式更新學(xué)問和技能。同時,有安排的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí),提高學(xué)術(shù)水平。
二:加強(qiáng)護(hù)理管理,提高護(hù)士長管理水平
(一)、年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長管理學(xué)習(xí)班,主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培育,當(dāng)今社會人群對護(hù)理的服務(wù)需求,新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長感情溝通溝通等。
(二)、加強(qiáng)護(hù)士長目標(biāo)管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考評掛鉤等管理指標(biāo)。
(三)、促進(jìn)護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)溝通,每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查,并召開護(hù)士長工作閱歷溝通會,借鑒提高護(hù)理管理水平。
三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程限制,確愛護(hù)理工作平安、有效
(一)、接著實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長發(fā)覺問題,解決問題的實(shí)力,同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點(diǎn),增加全員參加質(zhì)量管理的意識,提高護(hù)理質(zhì)量。
(二)、建立檢查、考評、反饋制度,設(shè)立可追溯機(jī)制,護(hù)理部人員常常深化各科室檢查、督促、考評??荚u方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生看法,發(fā)覺護(hù)理工作中的問題,提出整改措施。
(三)、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,從細(xì)微環(huán)節(jié)上抓起,加強(qiáng)對每份護(hù)理文書實(shí)行質(zhì)控員—護(hù)士長—護(hù)理部的三級考評制度,定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn),增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。年終護(hù)理文書評比評出集體第一、二、三名。
(四)加強(qiáng)護(hù)理過程中的平安管理:
1、接著加強(qiáng)護(hù)理平安三級監(jiān)控管理,科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理平安隱患查擺及做好護(hù)理差錯缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的緣由,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,追究護(hù)士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任。
2、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強(qiáng)對護(hù)生的管理,明確帶教老師的平安管理責(zé)任,杜絕嚴(yán)峻差錯及事故的發(fā)生。
3、強(qiáng)化護(hù)士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,平常加強(qiáng)對性能及平安性的檢查,剛好發(fā)覺問題剛好修理,保持設(shè)備的完好。
四、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量
(一)、在培育護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,護(hù)患溝通技能。培育護(hù)士樹立良好的.職業(yè)形象。
(二)、注意收集護(hù)理服務(wù)需求信息,護(hù)理部通過了解回訪卡看法、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿足度調(diào)查表等,獲得病人的需求及反饋信息,剛好的提出改進(jìn)措施,同時對護(hù)士工作賜予激勵,動她們的工作主動性。
兒科科室年度工作安排15
一、科室基本狀況
1、全科護(hù)理人員共9人,其中聘用護(hù)士5人,主管護(hù)師1人,護(hù)師4人,護(hù)士4人,大專2人,在讀本科2人,中專5人。共有40張床位,全年收住院病人1313人,上半年總數(shù)489人,下半年總數(shù)824人,下半年比上半年病人總數(shù)增加了25.5%,下半年搶救危重病人126人,死亡9人,搶救勝利率92.9%。靜脈采血468人,其中頸靜脈12人,股靜脈2人,皮試472人,肌注148人,輸血人,導(dǎo)尿126人,洗胃搶救18人,死亡3人,洗胃搶救勝利率83%。氣管插管3人,勝利插管2人并運(yùn)用呼吸機(jī)正壓呼吸。嚴(yán)格護(hù)理操作常規(guī),嚴(yán)格消毒、滅菌、隔離措施的落實(shí),對于內(nèi)、兒傳染綜合科室無院內(nèi)交叉感染,無差錯事故發(fā)生。
二、科室設(shè)備、物資運(yùn)行及相關(guān)制度狀況
1、科室擁有搶救設(shè)備:洗胃機(jī)2臺,嬰兒溫箱1臺,除顫儀1臺,成人吸痰器1臺,幼兒吸痰器1臺,運(yùn)行正常并隨時處于備用狀態(tài)。全部搶救設(shè)備由責(zé)任班楊冬芝專人管理,每周定期檢查運(yùn)行狀況、保養(yǎng)、作記錄;搶救柜、藥柜由責(zé)任班褚禮梅專人管理,定期檢查,如出現(xiàn)缺藥、漏藥現(xiàn)象,予即時補(bǔ)上備用并記錄;各種消毒液及用物每周定時更換,專人治療班負(fù)責(zé),主班每天檢查1次,出現(xiàn)問題應(yīng)馬上報(bào)告并即時解決。
2、科室執(zhí)行嚴(yán)格的查時制度,班班查每周五大查,環(huán)環(huán)相扣。半年來堵科室藥品漏洞10次,查出漏處理醫(yī)囑5例,已剛好填補(bǔ),未造成不良后果,各班分工明確各負(fù)其責(zé),協(xié)調(diào)合作,未出現(xiàn)明顯拖班造成人員的過度疲憊現(xiàn)象.
三、科室護(hù)理工作完成狀況
半年來我科護(hù)理工作完成狀況:基礎(chǔ)護(hù)理平均93分,危重一級護(hù)理95分,護(hù)理表格書寫94分,急救物品平均89分,病區(qū)消毒合格率95分,滿足度調(diào)查87,5分科室管理86分。嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品(一次性無菌注射器、輸血器、輸液器等)得管理,用后全部做到分裝、消毒、毀形、焚燒并記錄。嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作,注射做到一人一針一管一帶,無一例輸液、輸血反應(yīng)。
四、科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及引進(jìn)新技術(shù)開展?fàn)顩r
在吳院長、真主任的指導(dǎo)下,經(jīng)過多次學(xué)習(xí),我們科每位醫(yī)生都能運(yùn)用心電圖機(jī),每位護(hù)士都能看懂臨床常見異樣的心電圖??剖覍γ坷劳霾±?、疑難病例都進(jìn)行探討,從中總結(jié)不足,制定出完整的治療方案并上墻,備工作參考?,F(xiàn)已上墻的治療方案有:腦出血血壓調(diào)控方案,上消化道出血搶救流程圖,小兒呼衰、心衰急救流程圖,急性心肌梗死搶救治療方案及快速性心律失常搶救治療方案(有一位尖端扭轉(zhuǎn)型室性心動過速的病人在我科得到了剛好的搶救并治愈出院)。大部分腦出血的病人在我科得到了全面、科學(xué)的治療與護(hù)理,贏得了老百姓的信任,留住了許多病人。今年還在我科開展了有史以來的第一例氣管插管,運(yùn)用呼吸機(jī)呼吸的先例,在病人身上進(jìn)行了眼部、口腔、氣管、導(dǎo)尿、褥瘡、生活、心理等一系列護(hù)理,并整理裝訂成冊。護(hù)理人員還學(xué)習(xí)了從省醫(yī)引進(jìn)的新技術(shù):留置針的運(yùn)用與護(hù)理,硫酸鎂濕敷運(yùn)用,褥瘡患者運(yùn)用氧療,取得了很好的治療效果,現(xiàn)已在我科運(yùn)用。同時我們還學(xué)習(xí)了各種疾病的發(fā)病機(jī)制、臨床表現(xiàn)及護(hù)理,能夠即時、精確的為醫(yī)生供應(yīng)診療依據(jù)。
五、內(nèi)部管理
1、向患者家屬發(fā)滿足度調(diào)查問卷,收集看法、建議,使我們剛好駕馭和了解部分病人對我們醫(yī)生、護(hù)士、病房管理的滿足程度。
2、為了提高醫(yī)護(hù)人員敬重和維護(hù)患者權(quán)益意識,通過學(xué)習(xí),大家基本了解和駕馭了與病人溝通的技巧,促進(jìn)了醫(yī)患、醫(yī)護(hù)之間的關(guān)系和諧,增進(jìn)了感情,讓病人信任我們,情愿留在我們科。
3、為了給病人一個溫馨的就醫(yī)成人,我們圍繞了“樹行業(yè)新風(fēng),創(chuàng)一流服務(wù)”的活動主題,從細(xì)小環(huán)節(jié)入手,要求醫(yī)護(hù)人員做到“四輕”、“七聲”服務(wù),對一些無法解決最基本的生活及住院費(fèi)的患者,我們?nèi)迫藛T慷慨解囊,伸出救濟(jì)之手,切實(shí)讓病人感受到溫馨、耐性、細(xì)心愛心的四心服務(wù),感受到家的暖和。
4、經(jīng)過今年“醫(yī)療質(zhì)量管理”大檢查后,使我們相識到了我們的管理不夠完善,主要問題出現(xiàn)在對醫(yī)療平安入手不足:病歷書寫不剛好、不規(guī)范,對各種疾病的治療原則不規(guī)范,濫用抗生素,收費(fèi)不透亮,對各種記錄不完整。
5、為了實(shí)現(xiàn)人性化的管理,科室學(xué)習(xí)了護(hù)理部制定的“護(hù)理人員量化考核評分制度”,但是為了讓值班人員心理輕松、不帶心情上班,我們科并沒完全根據(jù)制度扣分罰款,而是要求大家相互幫助,各班相互檢查,出現(xiàn)問題馬上訂正幫助填補(bǔ)、循環(huán)進(jìn)行,未得到即時訂正的,上下兩班共同受罰,半年來只是在成人衛(wèi)生、上崗形象及協(xié)調(diào)問題上個別被罰。
六、護(hù)理工作獲得的社會效益
我科護(hù)理人員對于常規(guī)技術(shù)都能嫻熟駕馭。對小兒頭皮細(xì)小靜脈的穿刺技術(shù)能做到動作精確、嫻熟、一語道破率高,兩位責(zé)任班護(hù)士都有很強(qiáng)的主動性和責(zé)任感,為每位患者做好入院的環(huán)境介紹、生活上的幫助、說明治療護(hù)理安排以及出院后的健康指導(dǎo)、回訪,在搬遷的第一季度滿足度調(diào)查獲得100%的好成果,獲得病人送來感謝信3封,其次季度獲得病人送來錦旗一張、感謝信一封,但是滿足度調(diào)查下跌到75%,說明白我們責(zé)任班的工作沒有做到持之以恒,忽視了心理治療與回訪。假如每一次的回訪都能讓病人覺得你在專心為他治療、記得他、關(guān)切他、有親切感,就會使我們得到很好社會效益。
七、存在的不足
1、護(hù)理人員輪換太快,不好管理;
2、護(hù)理人員之間的相互協(xié)作實(shí)力相對較差;
3、護(hù)理人員缺乏與外界溝通,服務(wù)意識不強(qiáng);
20xx年內(nèi)科護(hù)理工作安排
1、嚴(yán)格按《醫(yī)院管理評價指南》及院內(nèi)相關(guān)制度開展工作;
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高護(hù)理技術(shù)水平;
3、選派護(hù)理骨干到省級醫(yī)院進(jìn)修心內(nèi)科、新生兒科臨床護(hù)理;
4、加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
兒科科室年度工作安排16
在20xx下半年里,隨著科室條件的改善,對護(hù)理工作也提出了更高的要求,我們要以此為契機(jī),狠抓護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,嚴(yán)格落實(shí)規(guī)章制度,加強(qiáng)業(yè)務(wù)、技術(shù)訓(xùn)練,打造一支高素養(yǎng)的護(hù)理隊(duì)伍。圍繞護(hù)理部總體目標(biāo),兒科制定工作安排如下:
一、突出??铺厣蛟熳o(hù)理品牌
護(hù)理作為專業(yè)技術(shù)行業(yè),應(yīng)在機(jī)會與挑戰(zhàn)中找準(zhǔn)合適的位置,走專業(yè)建設(shè)之路是兒科護(hù)理工作的重中之重??苾?nèi)重點(diǎn)培育2名責(zé)任護(hù)士對病人進(jìn)行功能熬煉指導(dǎo)工作。進(jìn)一步完善功能熬煉指導(dǎo)的手段和方法,實(shí)行多樣形式的宣教,務(wù)求達(dá)到效果。
二、抓好質(zhì)量管理
1、針對護(hù)理工作中存在的難點(diǎn)、焦點(diǎn)問題,設(shè)置工作重點(diǎn),堅(jiān)持把以"病人為中"的人文護(hù)理理念融入更多實(shí)際詳細(xì)的工作細(xì)微環(huán)節(jié)。
2、使規(guī)范化護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)落到實(shí)處,滲透、貫穿、落實(shí)到每個護(hù)士全程工作中去,使護(hù)理質(zhì)量管理有章可循,形成一個良性循環(huán)。
從病人的角度評價護(hù)理質(zhì)量,把病人的滿足度作為評價護(hù)理質(zhì)量的重要指標(biāo),讓患者真正從質(zhì)量管理中得到實(shí)惠。
三、進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn)
1、協(xié)作護(hù)理部,建立護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)。不同年資、實(shí)力的護(hù)士進(jìn)行不同的培訓(xùn),讓大家養(yǎng)成主動學(xué)習(xí)的習(xí)慣。
2、持續(xù)抓好??茖W(xué)問的培訓(xùn),提高護(hù)士專業(yè)素養(yǎng),實(shí)行有效的學(xué)習(xí)方式如:護(hù)理業(yè)務(wù)查房、床邊演示,完善業(yè)務(wù)查房的形式。讓有閱歷的老護(hù)士為新護(hù)士講課,傳授護(hù)理閱歷。如遇模糊概念,大家一起探討,共同解決問題。
3、每天進(jìn)行床邊護(hù)理業(yè)務(wù)查房,每月進(jìn)行二次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每月進(jìn)行一次護(hù)理操作示范和考核,每月進(jìn)行一次教學(xué)查房。
4、激勵各位護(hù)士參與院內(nèi)、外的培訓(xùn),溝通閱歷,學(xué)習(xí)新技術(shù)、新學(xué)問。
四、整理好護(hù)理流程和告知
1、合理的護(hù)理工作流程是日常工作順當(dāng)實(shí)施的基礎(chǔ),我們在基礎(chǔ)護(hù)理、??谱o(hù)理、健康宣教方面要有合理的工作流程,指導(dǎo)護(hù)士進(jìn)行日常工作。安排在本科現(xiàn)有的工作流程的基礎(chǔ)上,細(xì)化每個環(huán)節(jié),真正做到符合臨床工作實(shí)際、切實(shí)可行。
2、有效的護(hù)理告知是病人協(xié)作的必備工作,我們將完善入院、體位、治療、特別留意事項(xiàng)、??瓶祻?fù)的告知。
五、切實(shí)落實(shí)"以病人為中心"的服務(wù)
1、完成護(hù)士觀念上的轉(zhuǎn)變,把過去的"要我服務(wù)"轉(zhuǎn)變?yōu)椋⑽乙?wù)"。提高護(hù)士的禮儀與素養(yǎng),創(chuàng)自己的護(hù)理。
2、把"以病人為中心"的服務(wù),詳細(xì)到護(hù)理行為的每一細(xì)微環(huán)節(jié)。
3、建立從入院到出院每一個工作環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)。
六、培育優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)
1、發(fā)科內(nèi)護(hù)理人員的優(yōu)點(diǎn),利用其優(yōu)點(diǎn),指導(dǎo)其工作,發(fā)揮個人專長。
2、建立團(tuán)隊(duì)精神,要讓他們在協(xié)同工作中取得成果,充分發(fā)揮個人力氣。
3、讓每個人都參加管理,以增加其責(zé)任感和主子翁意識。
七、做好信息的傳達(dá)和文件的整理
每次參與醫(yī)院開會的其次天晨會時對內(nèi)容進(jìn)行原文傳達(dá),科室人員進(jìn)行傳達(dá)簽到。對下發(fā)文件分類進(jìn)行存放,以便查閱。擬指定專人對文件進(jìn)行管理。努力做到思想與醫(yī)院同步,主動融入醫(yī)院文化建設(shè)中。
八、開展護(hù)理成本效益的探討
避開資源的閑置與奢侈,提高資源利用率,合理配置護(hù)理資源。定量分析,以盡量少的勞動耗費(fèi)與物質(zhì)耗費(fèi),供應(yīng)更多的適合社會須要的衛(wèi)生服務(wù),取得較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
兒科科室年度工作安排17
20xx年新生兒科在醫(yī)院護(hù)理部的大力支持下,全面圍繞“改善醫(yī)療服務(wù)行動安排之新生兒科工作方案”的詳細(xì)工作部署,進(jìn)一步提升了新生兒科的護(hù)理質(zhì)量,確保了醫(yī)療護(hù)理的平安,新的一年即將迎來,在這嶄新的一年,我科將接著發(fā)揮整體團(tuán)隊(duì)精神,用我們的“愛心、細(xì)心、責(zé)任心打造一支精英隊(duì)伍,現(xiàn)將20xx年新生兒科工作安排如下:
一、重培育、抓素養(yǎng)、學(xué)學(xué)問、營造良好的工作氛圍
1、由于新生兒科是無陪護(hù)病房,護(hù)士長應(yīng)轉(zhuǎn)變護(hù)士的服務(wù)理念,首先該科護(hù)士應(yīng)當(dāng)酷愛新生兒科工作,擁有“慎獨(dú)”的精神,護(hù)士工作量繁多,壓力和責(zé)任重大,首先護(hù)士長應(yīng)關(guān)切、愛惜護(hù)士,排班實(shí)行彈性、人性化。首先征求護(hù)士每周所需,在不影響工作的狀況下,依據(jù)狀況盡量滿意護(hù)士的須要,對于不同層次的護(hù)士賜予指導(dǎo)幫助,多與護(hù)士、醫(yī)生溝通,細(xì)心視察護(hù)士的工作看法和工作狀態(tài),削減不良心情對工作造成的影響,創(chuàng)建一個學(xué)習(xí)氛圍良好、凝合力強(qiáng)的新生兒救援團(tuán)隊(duì)。
2、科室制定20xx年每月業(yè)務(wù)??茦I(yè)務(wù)學(xué)習(xí)安排、每月??萍夹g(shù)培訓(xùn)安排、有記錄。新進(jìn)護(hù)士學(xué)習(xí)新生兒常見技術(shù)操作的并發(fā)癥,并嫻熟駕馭新生兒應(yīng)急預(yù)案的處理流程,每月定期開展??谱o(hù)理查房、疑難病例探討。由責(zé)任護(hù)士介紹病情,主治醫(yī)師介紹診療措施,科主任進(jìn)行治療護(hù)理須要提示的問題部分進(jìn)行綻開探討,有分析、有記錄、有整改措施。進(jìn)而充溢護(hù)士學(xué)問包
3、護(hù)士實(shí)行層級管理,分組分層,質(zhì)控組長黃莉惠幫助科室質(zhì)控工作,并每月檢查護(hù)理文書和護(hù)士學(xué)習(xí)筆記(??谱o(hù)理查房)剛好晨會反饋缺陷,讓護(hù)士明白須要改進(jìn)和提升的方向。
4、護(hù)士長重點(diǎn)抓護(hù)士的行為管理,對新調(diào)入、有心情、思想浮躁的護(hù)士剛好談心指導(dǎo),做到重點(diǎn)交接、重點(diǎn)跟班削減醫(yī)療糾紛的發(fā)生,杜絕不良事務(wù)
二、加強(qiáng)核心制度的學(xué)習(xí)、注意細(xì)微環(huán)節(jié)管理,杜絕不良事務(wù)的發(fā)生
1、制定核心制度學(xué)習(xí)安排,每月初晨會帶領(lǐng)大家學(xué)習(xí)核心制度相關(guān)內(nèi)容,并針對學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行相關(guān)本科執(zhí)行時的留意事項(xiàng)以及缺陷分析,讓大家能運(yùn)用核心制度自覺約束自身的護(hù)理、醫(yī)療行為,月底對核心制度進(jìn)行理論考核,考核形式有;隨機(jī)提問、考核試卷、默寫筆試等,并在不良事務(wù)分析會上進(jìn)行點(diǎn)評記錄,提出相應(yīng)的整改措施
2、護(hù)士長加強(qiáng)平安管理,重點(diǎn)查看特別線路、特別電器等的運(yùn)用狀況、其次抓好重點(diǎn)藥物、特別藥物、高危藥物的運(yùn)用。護(hù)士長制定各室管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
3、每月護(hù)士長主動總結(jié)分析各班次、各班護(hù)士、工作中存在的平安隱患,剛好與醫(yī)生溝通發(fā)覺隱患,并在每月不良事務(wù)分析會上組織探討分析總結(jié),讓護(hù)士主動發(fā)言,護(hù)士長做總結(jié)分析。
三、限制醫(yī)院感染。確保醫(yī)療護(hù)理平安
1、科室成立以“科主任”為一把手的領(lǐng)導(dǎo)小組,全面落實(shí)控感專職人員職責(zé),幫助科室做好各項(xiàng)感染限制工作。并剛好召開全體醫(yī)務(wù)人員會議,讓科室每一位醫(yī)務(wù)人員統(tǒng)一思想,提高控感意識,自覺遵守新生兒科各項(xiàng)消毒隔離制度,并學(xué)習(xí)《河南省醫(yī)療機(jī)構(gòu)重點(diǎn)部門醫(yī)院感染管理質(zhì)量限制要點(diǎn)》的每項(xiàng)內(nèi)容,依據(jù)科室現(xiàn)存問題由控感小組探討分析本科室存在的問題,找出問題后,寫出整改的詳細(xì)措施并組織實(shí)施,并上交控感科關(guān)于新生兒科的整改看法,以便讓控感科進(jìn)行指導(dǎo)整改措施是否到位并持續(xù)改進(jìn)
2、組織學(xué)習(xí)醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生規(guī)范.護(hù)士長每天了解護(hù)士洗手的五大時刻是否駕馭、洗手依從性率、正確率、知曉率、執(zhí)行率是否的達(dá)到80%--90%.每周調(diào)查填寫手衛(wèi)生依從性調(diào)查表,總結(jié)分析影響洗手依從性的緣由。
3、督導(dǎo)保潔員的環(huán)境物體表面的清潔消毒工作,定期做環(huán)境物體表面的培育分析,并對培育結(jié)果進(jìn)行探討,總結(jié)存在的缺陷依據(jù)缺陷提出整改措施。
4、加強(qiáng)配奶間的環(huán)境管理,仔細(xì)執(zhí)行配奶間管理制度。每周三進(jìn)行環(huán)境物體表面的清潔消毒工作
5、嚴(yán)格管理外來人員的探視制度,工作人員凡有傳染性疾病、流行性感冒、皮膚化膿性疾等暫停與新生兒接觸。嚴(yán)格限制進(jìn)入新生兒病房人員,進(jìn)入新生兒病房須更換清潔、專用工作服和工作鞋。診療操作時戴口罩、帽子,必要時戴手套。禁止未穿工作服隨意進(jìn)入新生兒病室。
6、新生兒室不設(shè)陪護(hù)、周二、周五探視。病情家屬進(jìn)入探視者應(yīng)嚴(yán)格按要求更衣、戴口罩、換專用鞋并洗手后方可進(jìn)入?;剂餍行愿忻盎蚱つw化膿性疾病者謝絕探視。
7、運(yùn)用五常法的管理方法:
1常組織原則:推斷必需的和非必需的物品,并將必需的物品放到易觸及的地方,標(biāo)示清晰,非必需的物品依據(jù)運(yùn)用頻率進(jìn)行整理。治療室:藥品基數(shù)固定,標(biāo)示清晰各個抽屜藥盒根據(jù)標(biāo)示放置。急救車班查對,急救藥品用后剛好補(bǔ)充,氣管插管盤用后清潔消毒處于備用狀態(tài)。
辦公室:各個抽屜規(guī)范放置,廢棄紙張能利用的整理后充分利用,檢查表格分門別類,標(biāo)示清楚。
治療車:標(biāo)配清楚,分類放置,治療結(jié)束后整理清潔各個層面。
備用物品:每月按安排領(lǐng)用,并固定放置,位置易拿取。
檢查:護(hù)士長每日交接班前后檢查,督導(dǎo)護(hù)士按規(guī)定放置物品位置。
2:常整頓原則:要用的東西依規(guī)定定位,定量,明確表示,擺放整齊。
方案:護(hù)士長常常督導(dǎo)并檢查,擅長在檢查中發(fā)覺問題,并針對缺陷提出整頓措施。
3:常清潔原則:消退工作場所各個區(qū)域的臟亂,保持環(huán)境、物品、儀器設(shè)備處于清潔狀態(tài),防止污染發(fā)生。
保潔員:加強(qiáng)保潔員的相關(guān)控感學(xué)問培訓(xùn),規(guī)范工作流程,要求地面每天兩次濕式清掃,拖布標(biāo)示清楚。暖箱5天終末消毒,運(yùn)行暖箱外面用清潔毛巾擦拭,內(nèi)含氯消毒擦拭。質(zhì)控人負(fù)責(zé)檢查修理及保養(yǎng),保持處于正常運(yùn)行狀態(tài)。
配奶間:奶瓶嘴剛好清楚,并要求奶瓶清潔透亮。儲物柜清潔,包布每天清洗。配奶間桌面清潔干燥。檢查衛(wèi)生死角,如發(fā)覺問題剛好清掃。每月底進(jìn)行衛(wèi)生打掃除。
4:常規(guī)范原則:要求每位醫(yī)護(hù)人員常規(guī)范自己行為。要求護(hù)士交接工作前后,物品定位,擺放整齊,衛(wèi)生清潔
護(hù)士長晨班交接查夜班工作,做完治療后查主班工作及總務(wù)工作。下午查母嬰同室工作,并把質(zhì)控缺陷反饋給晨會。規(guī)范護(hù)士行為5:常自律原則:要求本科室人人依規(guī)定辦事,養(yǎng)成好習(xí)慣,并堅(jiān)持前四項(xiàng)管理,堅(jiān)持把五常法管理納入護(hù)理質(zhì)量檢查內(nèi)容中,形成制度,人人養(yǎng)成自覺遵守。
四、加強(qiáng)護(hù)士長的精細(xì)化管理,提高管理質(zhì)量
1、每季度制定圍繞護(hù)理服務(wù)須要改善的重點(diǎn)工作實(shí)施方案、安排支配,并圍繞重點(diǎn)工作每月督導(dǎo)檢查安排落實(shí)狀況并記錄,月底召開專題會議一次,對開展的季度重點(diǎn)工作進(jìn)行反饋總結(jié),持續(xù)改進(jìn)。并上交護(hù)理部進(jìn)行該項(xiàng)工作的評議審核。通過開會護(hù)士思想有所轉(zhuǎn)變,明確了自己的工作目標(biāo),熟識了護(hù)士長的質(zhì)控環(huán)節(jié),進(jìn)一步提升了各個環(huán)節(jié)護(hù)理質(zhì)量的工作要求。
2、護(hù)士長做好五查房:晨交班時查夜班護(hù)理質(zhì)量及晨間護(hù)理質(zhì)量,10:30查分管護(hù)士治療狀況,下班查看中班病情交接狀況,14:00查看中班護(hù)理質(zhì)量,17:30下班查看小夜交接狀況,并支配夜班護(hù)士留意事項(xiàng)。護(hù)士長周一、周四帶領(lǐng)護(hù)士進(jìn)行大查房,告知特別患兒存在的潛在并發(fā)癥,以充溢護(hù)士學(xué)問和對該疾病的相識,提高護(hù)士對新生兒各個疾病并發(fā)癥的預(yù)見性。
3、嚴(yán)格根據(jù)護(hù)士長手冊依次進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量的檢查和限制,并制定護(hù)士長日常工作流程,有安排有目標(biāo)進(jìn)行管理。
五、進(jìn)一步延長優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)---加強(qiáng)醫(yī)患溝通、做好健康教化、確保健康教化效果
為了進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)看法,做好“三好一滿足”的全面工作
(1)護(hù)士長擅長視察每位護(hù)士在臨床溝通方面的不足之處,賜予談話指導(dǎo),按部就班的提高護(hù)士發(fā)覺問題、解決問題的實(shí)力
(2)護(hù)士長規(guī)范入院宣教內(nèi)容、出院指導(dǎo)內(nèi)容、母嬰同室的巡察和與家屬的告知是否全面
(3)門口制作相應(yīng)的健康宣教欄如:早產(chǎn)兒的喂養(yǎng)、出院指導(dǎo)等并在每周二、周五探視時召開公休座談會,重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)為什么要有嚴(yán)格的探視制度?患兒的喂養(yǎng)問題?尤其是早產(chǎn)兒的喂養(yǎng)及護(hù)理,仔細(xì)回答家屬的疑問,耐性說明。主管醫(yī)師具體交談患兒目前的納奶狀況?、病情處在什么階段?出院的也許時間?化驗(yàn)結(jié)果異樣的轉(zhuǎn)歸,讓家屬充分了解患兒的病情,出院后進(jìn)行電話回訪,共同關(guān)注患兒的成長,做好了進(jìn)一步的延長護(hù)理服務(wù),達(dá)到了家屬滿足、群眾滿足、社會滿足的效果。
兒科科室年度工作安
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