第四課職業(yè)道德是職業(yè)成功的必要保證-上課用課件

第二單元知榮辱有道德第四課職業(yè)道德是職業(yè)成功的必要保證第二單元知榮辱有道德第四課職業(yè)道德是職業(yè)成功的必要1一、做有職業(yè)道德的人一、做有職業(yè)道德的人2案例：古代的老中醫(yī)在弟子滿師時(shí)總要贈(zèng)送兩件禮物，一把雨傘和一盞油燈，意思是訓(xùn)誡弟子為患者治病要不分晝夜、風(fēng)雨無阻、一心赴救。案例：3一些手機(jī)短信是這樣描述醫(yī)生的：“醫(yī)生分兩類，一類是圖財(cái)，一類是害命；”“強(qiáng)盜只能搶光你身上的財(cái)富，醫(yī)生卻能搶光你一生的積蓄；”“醫(yī)生越來越像殺手，見死不救，草菅人命；殺手越來越像醫(yī)生，出手麻利，不留后患。”這樣的語言，字字如刀，尖刻之極。人們不禁要問：那些在非典時(shí)期舍身救人的白衣戰(zhàn)士，真的淪為“殺手”、“強(qiáng)盜”了嗎？一些手機(jī)短信是這樣描述醫(yī)生的：“醫(yī)生分兩類，一類是圖財(cái)，一類4①、把醫(yī)生描述成“殺手”“強(qiáng)盜”你怎么看？

②、醫(yī)生的職責(zé)是什么？所有的醫(yī)生是否都要遵守這些職責(zé)？

引思明理①、把醫(yī)生描述成“殺手”“強(qiáng)盜”你怎么看？

②、醫(yī)生的職責(zé)是51.職業(yè)道德的特點(diǎn)

職業(yè)道德，是指從事一定職業(yè)的人在職業(yè)生活中應(yīng)當(dāng)遵循的具有職業(yè)特征的道德要求和行為準(zhǔn)則。

特點(diǎn)：行業(yè)性、多樣性、群眾性1.職業(yè)道德的特點(diǎn)職業(yè)道德，是指從事一定職業(yè)的人6提問：以下說法分別體現(xiàn)了職業(yè)道德的哪些特點(diǎn)①“百問不厭，有問必答”是對(duì)營業(yè)員的職責(zé)要求，而對(duì)于保守國家機(jī)密的公務(wù)員而言，這樣的職責(zé)要求則可能導(dǎo)致泄密；②新職業(yè)的出現(xiàn)伴隨著形成新的職業(yè)道德；③沒有不存在職業(yè)道德的職業(yè)；提問：以下說法分別體現(xiàn)了職業(yè)道德的哪些特點(diǎn)7職業(yè)道德的作用莫讓貪心殘害了下一代大規(guī)模殺傷性武器從業(yè)人員企業(yè)社會(huì)職業(yè)道德的作用莫讓貪心殘害了下一代大規(guī)模殺傷性武器從業(yè)人員企82.職業(yè)道德的作用案例：小劉在某公司人力資源部工作，負(fù)責(zé)招聘新員工。一天，她正在查看求職簡歷，選擇合適的人才。突然，她在一份簡歷中發(fā)現(xiàn)了一個(gè)紅包，紅包里有1000元現(xiàn)金。在人力資源部工作幾年來，小劉還是第一次碰到這樣的“突發(fā)事件”。想來想去，最后，她直接將紅包交給了單位領(lǐng)導(dǎo)。一個(gè)月后，此事再起波瀾：老總接到了一個(gè)求職者的投訴，說小劉無理索取他的紅包。幸運(yùn)的是，小劉在金錢面前能把握自己，應(yīng)對(duì)有度做出正確的決定。調(diào)節(jié)職業(yè)交往中從業(yè)人員內(nèi)部以及從業(yè)人員與服務(wù)對(duì)象之間的關(guān)系對(duì)從業(yè)人員2.職業(yè)道德的作用案例：調(diào)節(jié)職業(yè)交往中從業(yè)人員內(nèi)部以及從業(yè)人9案例某地打火機(jī)市場異常火爆，供不應(yīng)求。不少廠家為提高質(zhì)量，獲得訂單，加班加點(diǎn)生產(chǎn)，忽略了打火機(jī)的質(zhì)量。周廠長沒有這么做，他認(rèn)為打火機(jī)的質(zhì)量不好會(huì)出大問題。因此他寧可產(chǎn)量少，也要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。但是由于產(chǎn)量低，訂單少，僅半年時(shí)間，周廠長就賠進(jìn)了前兩年的利潤。

到了下半年，打火機(jī)的質(zhì)量問題顯現(xiàn)出來，吃夠劣質(zhì)產(chǎn)品苦頭的外國商人開始將目光盯信產(chǎn)品質(zhì)量過關(guān)的周廠長。周廠長的訂單一下子多起來了，他的打火機(jī)棧每天只有五千多只的生產(chǎn)能力，卻能夠接到10倍以上的訂單。該地打火機(jī)廠家，在市場競爭中優(yōu)勝劣汰，倒閉了9成。維護(hù)和提高本行業(yè)的信譽(yù)案例維護(hù)和提高本行業(yè)的信譽(yù)10以“濟(jì)世養(yǎng)生”為宗旨的北京同仁堂創(chuàng)建于清康熙八年（1669年），由于“配方獨(dú)特、選料上乘、工藝精湛、療效顯著”，自雍正元年（1721年）起，同仁堂正式供奉清皇宮御藥房用藥，歷經(jīng)八代皇帝，長達(dá)近二百年。老一輩創(chuàng)業(yè)者伴君如伴虎，不敢有絲毫懈怠，終于造就了同仁堂人在制藥過程中小心謹(jǐn)慎、精益求精的企業(yè)精神。

在300多年的歷史長河中，歷代同仁堂人樹立“修合無人見，存心有天知”的自律意識(shí)，確保了“同仁堂”這一金字招牌的長盛不衰。有一次當(dāng)經(jīng)銷商在廣告中擅自增加并夸大某種產(chǎn)品的藥效時(shí)，同仁堂鄭重登報(bào)予以糾正并向消費(fèi)者道歉。同仁堂品牌作為中國第一個(gè)馳名商標(biāo)，享譽(yù)海外。目前，同仁堂商標(biāo)已經(jīng)受到國際組織的保護(hù)，在世界50多個(gè)國家和地區(qū)辦理了注冊登記手續(xù)。成為擁有境內(nèi)、境外兩家上市公司的國際知名企業(yè)，企業(yè)實(shí)現(xiàn)了良性循環(huán)。促進(jìn)本行業(yè)的發(fā)展以“濟(jì)世養(yǎng)生”為宗旨的北京同仁堂創(chuàng)建于清康熙八年（1669年11職業(yè)道德有助于提高全社會(huì)的道德水平，促進(jìn)社會(huì)主義和諧建設(shè)

職業(yè)道德是整個(gè)社會(huì)道德的主要內(nèi)容。職業(yè)道德一方面涉及到每個(gè)從業(yè)者如何對(duì)待職業(yè)，如何對(duì)待工作，同時(shí)也是一個(gè)從業(yè)人員的生活態(tài)度、價(jià)值觀念的表現(xiàn)；是一個(gè)人的道德意識(shí)，道德行為發(fā)展的成熟階段，具有較強(qiáng)的穩(wěn)定性和連續(xù)性。另一方面，職業(yè)道德也是一個(gè)職業(yè)集體，甚至一個(gè)行業(yè)全體人員的行為表現(xiàn)，如果每個(gè)行業(yè)，每個(gè)職業(yè)集體都具備優(yōu)良的道德，對(duì)整個(gè)社會(huì)道德水平的提高肯定會(huì)發(fā)揮重要作用。職業(yè)道德有助于提高全社會(huì)的道德水平，促進(jìn)社會(huì)主義和諧建設(shè)123.增強(qiáng)遵守職業(yè)道德的意識(shí)各行業(yè)內(nèi)部適用的特殊的道德要求醫(yī)生：治病救人，救死扶傷；護(hù)士：促進(jìn)健康，預(yù)防疾病，減輕痛苦教師：誨人不倦，教書育人；財(cái)會(huì)人員：客觀公正，廉潔自律；商業(yè)服務(wù)員：顧客至上，公平交易；導(dǎo)游員：熱情服務(wù)，不卑不亢；公務(wù)員：忠于職守，依法行政每個(gè)行業(yè)都有自己的職業(yè)道德規(guī)范3.增強(qiáng)遵守職業(yè)道德的意識(shí)各行業(yè)內(nèi)部適用的特殊的道德要求醫(yī)生13為什么各行各業(yè)的職業(yè)道德規(guī)范不一樣？工作性質(zhì)、社會(huì)責(zé)任、服務(wù)對(duì)象、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式等方面存在差異，因而各個(gè)行業(yè)都有自己特殊的職業(yè)道德要求。各行各業(yè)有沒有共同遵守的職業(yè)道德規(guī)范？是什么？為什么各行各業(yè)的職業(yè)道德規(guī)范不一樣？14職業(yè)道德主要規(guī)范：愛崗敬業(yè)誠實(shí)守信辦事公道服務(wù)群眾奉獻(xiàn)社會(huì)職業(yè)道德主要規(guī)范：愛崗敬業(yè)15愛崗敬業(yè)立足崗位成才愛崗敬業(yè)是從業(yè)人員工作態(tài)度的基本要求，是職業(yè)道德的基礎(chǔ)與核心。某權(quán)威機(jī)構(gòu)對(duì)1000位成功人士進(jìn)行調(diào)查，結(jié)果顯示：有78%的人認(rèn)為“愛崗敬業(yè)”是其成功的主要原因。百事之成也，必在敬之；其敗也，必在慢之。

——荀子愛崗敬業(yè)立足崗位成才愛崗敬業(yè)是從業(yè)人員工作態(tài)度的基本要求，16

有效調(diào)節(jié)行業(yè)內(nèi)部關(guān)系，維護(hù)行業(yè)秩序，避免同行之間的不正當(dāng)競爭，可以更好地維護(hù)行業(yè)整體形象，促進(jìn)行業(yè)整體發(fā)展。引思明理思考：行業(yè)道德規(guī)范有什么作用？有效調(diào)節(jié)行業(yè)內(nèi)部關(guān)系，維護(hù)行業(yè)秩序，避免同行之間的17二、愛崗敬業(yè)鞍鋼能人邢貴彬二、愛崗敬業(yè)鞍鋼能人邢貴彬18創(chuàng)境激趣抗震救災(zāi)中堅(jiān)守崗位的蔣敏暴雨中指揮交通的民警1.他們身上體現(xiàn)了怎樣的職業(yè)道德？2.你還知道哪些愛崗敬業(yè)的事例？思考創(chuàng)境激趣抗震救災(zāi)中堅(jiān)守崗位的蔣敏暴雨中指揮交通的民警1.他們19（一）愛崗敬業(yè)促使個(gè)人做好本職工作、精益求精、勇于創(chuàng)造取得更大的成績（二）愛崗敬業(yè)可以提高工作效率，促進(jìn)各行各業(yè)更快地發(fā)展（三）人人愛崗、各各敬業(yè)有助于形成良好的社會(huì)風(fēng)氣，推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步。引思明理1、愛崗敬業(yè)的意義引思明理1、愛崗敬業(yè)的意義20如何做到愛崗敬業(yè)？敬業(yè)、樂業(yè)、勤業(yè)干一行、愛一行、專一行如何做到愛崗敬業(yè)？敬業(yè)、樂業(yè)、勤業(yè)21問題一：你是不是有這樣的經(jīng)歷：做某件事情一開始很感興趣，時(shí)間一久就感到厭煩了？問題二：小陳是如何從工作中挖掘出樂趣的？問題三：如果將來對(duì)工作產(chǎn)生厭倦，你會(huì)怎么辦？

小陳在一家快運(yùn)公司負(fù)責(zé)遞送快件，時(shí)間一久，他開始厭倦自己的工作。經(jīng)理建議他換一種方式—用“心”去工作，與客戶分享快樂。他把一些格言、祝福語、笑話、天氣預(yù)報(bào)等寫在紙條上，貼在快件上，客戶接過快件時(shí)看到這些紙條，都格外高興，由衷地對(duì)他表示感謝，而他自己也從中分享到了工作的樂趣。思考問題一：你是不是有這樣的經(jīng)歷：做某件事情一開始很感興趣，時(shí)間22敬業(yè)是事業(yè)成功的前提一個(gè)人只有敬重自己的職業(yè)，才能熱愛工作，開拓前進(jìn)，取得成功。敬業(yè)需要專心、細(xì)心、誠心。敬業(yè)需要樂業(yè)2、敬業(yè)、樂業(yè)、勤業(yè)的要求敬業(yè)是事業(yè)成功的前提2、敬業(yè)、樂業(yè)、勤業(yè)的要求23樂業(yè)，要求我們對(duì)所從事的工作培養(yǎng)起濃厚的職業(yè)興趣，激發(fā)出強(qiáng)烈的崇敬感和自豪感，樹立起神圣的事業(yè)心和責(zé)任心，保持樂觀向上的工作態(tài)度。樂業(yè)，還要求我們在職業(yè)實(shí)踐中體味和享受職業(yè)之樂。2、敬業(yè)、樂業(yè)、勤業(yè)的要求樂業(yè)，要求我們對(duì)所從事的工作培養(yǎng)起濃厚的職業(yè)興趣，激發(fā)出強(qiáng)烈24勤業(yè)——一種優(yōu)秀的工作態(tài)度小胡在一個(gè)建筑工地打雜。每天早來晚走，勤奮工作，而不管分內(nèi)分外，有無報(bào)酬，整個(gè)工地被他收拾得干干凈凈，工具、材料安排得井井有條。三個(gè)月后，老板讓他看管工地，并負(fù)責(zé)收料。小胡更加努力地工作，干脆搬到工地住了下來。他處處留心，了解工地上的每一個(gè)角落，了解施工的每一個(gè)環(huán)節(jié)，熟悉施工隊(duì)里的每一個(gè)人。由于他工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，管理細(xì)致到位，一年下來，為工程節(jié)約了因跑冒滴漏造成的損失幾萬元。老板把他提升為財(cái)物總管。勤業(yè)——一種優(yōu)秀的工作態(tài)度小胡在一個(gè)建筑工地打雜。每天早25勤業(yè)要求我們有忠于職守的工作責(zé)任心、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和刻苦勤奮的工作精神。忠誠、認(rèn)真、勤奮是成功的金科玉律，敷衍、馬虎、懶惰是成功的最大威脅。勤業(yè)的要求勤業(yè)要求我們有忠于職守的工作責(zé)任心、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和刻苦26精業(yè)——一種高超的崗位能力全國勞動(dòng)模范、青島港橋吊司機(jī)許振超成為世界一流的橋吊專家，被工友們親切地稱為“許大拿”。他的許多拿手絕活，令世界同行刮目相看。絕活一：無聲響操作。絕活二：一鉤準(zhǔn)。絕活三：一鉤凈。絕活四：二次停鉤。絕活五：無故障運(yùn)行。在全國沿海港口率先實(shí)現(xiàn)了“核心班輪保班全部100%”的目標(biāo)。精業(yè)——一種高超的崗位能力全國勞動(dòng)模范、青島港橋吊司機(jī)許27必須不斷學(xué)習(xí)。必須對(duì)工作精益求精、追求卓越，不斷創(chuàng)新，爭創(chuàng)一流。精業(yè)的要求必須不斷學(xué)習(xí)。精業(yè)的要求28樂業(yè)、勤業(yè)、精業(yè)的關(guān)系結(jié)論：三者相輔相成，相得益彰精業(yè)勤業(yè)樂業(yè)前提體現(xiàn)升華樂業(yè)、勤業(yè)、精業(yè)的關(guān)系結(jié)論：精業(yè)勤業(yè)樂業(yè)前提體現(xiàn)升華29（1）干一行、愛一行、專一行是正確的職業(yè)態(tài)度（2）樹立干一行、愛一行的職業(yè)觀（3）培養(yǎng)干一行、專一行的職業(yè)技能意識(shí)3、干一行、愛一行、專一行（1）干一行、愛一行、專一行是正確的職業(yè)態(tài)度3、干一行、愛一30三、誠實(shí)守信辦事公道

1、誠實(shí)守信辦事公道的基本要求三、誠實(shí)守信辦事公道1、誠實(shí)守信311、結(jié)合這兩幅漫畫反映的內(nèi)容，說明“誠實(shí)守信、辦事公道”的基本要求。2、我們在職業(yè)活動(dòng)中如何做到：“誠實(shí)守信、辦事公道”？案例11、結(jié)合這兩幅漫畫反映的內(nèi)容，說明“誠實(shí)守信、辦事公道”的基32案例分析誠實(shí)守信、辦事公道的基本要求？誠實(shí)就是忠誠老實(shí)，表里如一，言行一致，事實(shí)就是，說老實(shí)話、辦老實(shí)事、做老實(shí)人。守信就是信守諾言，講信譽(yù)，重信用，重視履行自己承擔(dān)的義務(wù)。辦事公道，就是要求從業(yè)者在職業(yè)活動(dòng)中做到公平、公正，不謀私利，不徇私情，不以權(quán)損公，不以私害民，不假公濟(jì)私。案例分析誠實(shí)守信、辦事公道的基本要求？誠實(shí)就是忠誠老實(shí)，表里33誠信和公道是最起碼的職業(yè)操守個(gè)人立身之本企業(yè)立業(yè)之基是企業(yè)能夠正常運(yùn)行的基本保證構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)有重要作用誠信和公道是最起碼的職業(yè)操守個(gè)人立身之本企業(yè)立業(yè)之基是企業(yè)能34鏡頭一：“欠債還錢，這是做人的本分?！比珖罢\實(shí)守信道德模范”武秀君以自己的實(shí)際行動(dòng)詮釋了什么叫“誠信”。2002年，丈夫去世，留給武秀君270萬元的債務(wù)。從法律上講，武秀君可以選擇繼承丈夫的財(cái)產(chǎn)和債務(wù)。然而，她卻依然選擇了代夫還債之路。

鏡頭二：李某曾三次在超市工作，都因?yàn)椤耙旅薄比∪耍櫩投馔对V和解聘。后來，李某又到一所學(xué)校餐廳售飯，因?yàn)檎疹櫷l(xiāng)、親戚，掌勺賣菜不公平，被學(xué)校辭退。鏡頭一：“欠債還錢，這是做人的本分?！比珖罢\實(shí)守信道德35陳玲是某企業(yè)人力資源部經(jīng)理,最近為"炒"一個(gè)員工的事跟老總鬧別扭.事情是:銷售部有三個(gè)員工在張明的帶動(dòng)下私分1500元錢的貨款.事情暴露了以后,陳玲向老總遞交了辭退張明等四人的報(bào)告,但老總只批了辭退三名員工保留張明.陳玲很明白張明是老總的老鄉(xiāng),老總是念鄉(xiāng)情而不"炒"他.但私分1500元錢的帶頭人是張明,帶頭的不用"炒",這事傳出去了會(huì)有什么后果……陳玲為此事多次做老總的工作,但老總堅(jiān)持不變.最后陳玲只得自己辭職離開該公司。陳玲是某企業(yè)人力資源部經(jīng)理,最近為"炒"一個(gè)員工的事跟老總鬧363、培養(yǎng)誠信、公道的品質(zhì)三、誠實(shí)守信辦事公道

百城萬店無假貨活動(dòng)3、培養(yǎng)誠信、公道的品質(zhì)三、誠實(shí)守信辦事公道百城萬店無37①：首先要做到以誠實(shí)守信為美，以辦事公道為榮。②：最重要的是落實(shí)在行為上，從小事做起，從自我做起，并持之以恒。③：崇尚誠實(shí)守信、辦事公道、公平正直的美德，鄙視背信棄義、弄虛作假、自私自利、徇私枉法等丑惡現(xiàn)象，珍惜自己的名譽(yù)和氣節(jié)，追求高尚的人格，為將來步入職場奠定堅(jiān)實(shí)的道德基礎(chǔ)。培養(yǎng)誠信、公道的品質(zhì)①：首先要做到以誠實(shí)守信為美，以辦事公道為榮。培養(yǎng)誠信、公道38日本餐飲業(yè)有條行規(guī)，盤子要用水洗七遍，洗盤子計(jì)件付酬。有個(gè)打工的學(xué)生為提高效率，少洗了兩遍。在抽查中，老板用試紙測出盤子的清潔度不達(dá)標(biāo)，責(zé)問這個(gè)學(xué)生。她卻振振有辭：“洗五遍不也挺干凈嗎？”老板淡淡地說：“你不誠實(shí)，請(qǐng)你離開?！边@個(gè)學(xué)生不得不到另一家餐館應(yīng)聘，老板打量她半天，說：“你就是那個(gè)只洗五遍盤子的學(xué)生吧，對(duì)不起，我們不需要?！钡诙摇⒌谌摇龑覍遗霰?。不僅如此，她的房東也要她退房。萬般無奈，她只得搬離了這個(gè)城市。日本餐飲業(yè)有條行規(guī)，盤子要用水洗七遍，洗盤子計(jì)件付酬。有個(gè)打39四、服務(wù)群眾奉獻(xiàn)社會(huì)把病人當(dāng)作親人的南丁格爾獎(jiǎng)獲得者：李桂美1、基本要求

李桂美與護(hù)理事業(yè)相伴，走過了近半個(gè)世紀(jì)，無論遇到什么困難和艱險(xiǎn)，她都始終牢記：全心全意為人民服務(wù)，把青春和全部的愛都無私奉獻(xiàn)給了病人。她以高尚的品德和突出的業(yè)績，贏得了社會(huì)的尊敬和贊揚(yáng)，先后獲得了全國勞動(dòng)模范、全國“五一”勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?、全國“三八”紅旗手、全國模范護(hù)士等榮譽(yù)。她一直以自己的實(shí)際行動(dòng)在實(shí)踐著南丁格爾的至理名言：“護(hù)士必須有一顆同情心和一雙愿意工作的手”。

四、服務(wù)群眾奉獻(xiàn)社會(huì)把病人當(dāng)作親人的南丁格爾獎(jiǎng)獲得者：李桂40服務(wù)群眾奉獻(xiàn)社會(huì)的具體要求服務(wù)群眾，就是要求在職業(yè)活動(dòng)中一切從群眾的利益出發(fā)，為群眾著想，為群眾辦事，為群眾提高高質(zhì)量的服務(wù)。奉獻(xiàn)社會(huì)，就是要求從業(yè)人員在自己的工作崗位上樹立奉獻(xiàn)社會(huì)的職業(yè)精神，并通過兢兢業(yè)業(yè)的工作，自覺為社會(huì)和他人作貢獻(xiàn)。服務(wù)群眾奉獻(xiàn)社會(huì)的具體要求服務(wù)群眾，就是要求在職業(yè)活動(dòng)中412、在服務(wù)和奉獻(xiàn)中提升道德境界趙林源：用一技之長回報(bào)國家四、服務(wù)群眾奉獻(xiàn)社會(huì)

53歲的趙林源從一名只有初中文化的普通工人，成長為中石油系統(tǒng)“專家型工人”、“機(jī)械密封大王”，被中國石油天然氣股份有限公司授予“工人技能專家”，并榮獲全國五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?。作為撫順石化系統(tǒng)降伏“洋設(shè)備”的第一人，趙林源先后對(duì)75套進(jìn)口和國產(chǎn)設(shè)備密封進(jìn)行了技術(shù)改造，在保證質(zhì)量的前提下，使用價(jià)格相對(duì)較低的國產(chǎn)配件，10年為企業(yè)節(jié)約資金1500多萬元；同時(shí)，使企業(yè)機(jī)械密封件更換連年下降，平均每年減少80套