2023年科室護(hù)理工作計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)樣本（二篇）

第7頁(yè)共7頁(yè)2023年?科室護(hù)理工?作計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)?樣本為認(rèn)?真____?年醫(yī)院工作?重點(diǎn)，圍繞?“以病人為?中心，以質(zhì)?量為核心”?，全面實(shí)施?ISO90?01-__?__質(zhì)量管?理標(biāo)準(zhǔn)，不?斷加強(qiáng)護(hù)理?工作的科學(xué)?化、標(biāo)準(zhǔn)化?管理，促進(jìn)?護(hù)理質(zhì)量全?面提高，實(shí)?現(xiàn)“為病人?提供優(yōu)質(zhì)安?全的護(hù)理、?精益求精地?護(hù)理工作”?這一服務(wù)目?標(biāo)，根據(jù)護(hù)?理部有關(guān)精?神，結(jié)合我?科實(shí)際情況?，制定護(hù)理?管理目標(biāo)及?計(jì)劃如下：?1、更新?護(hù)理管理和?服務(wù)理念，?提高護(hù)理質(zhì)?量。做到以?人為本，注?重人性化服?務(wù)，深入開(kāi)?展好“病人?滿(mǎn)意在科室?”的活動(dòng)。?嚴(yán)格執(zhí)行保?護(hù)性醫(yī)療制?度，隨時(shí)為?病人著想，?對(duì)病人的病?情、手術(shù)效?果、手術(shù)并?發(fā)癥等不加?以隨意評(píng)斷?，減少病人?的心理負(fù)擔(dān)?。切實(shí)轉(zhuǎn)變?服務(wù)理念和?工作模式，?保證以護(hù)理?工作狀態(tài)為?病人服務(wù)，?滿(mǎn)足病人一?切合理的需?求，為病人?創(chuàng)造溫馨舒?適的住院環(huán)?境，達(dá)到病?人對(duì)護(hù)理工?作滿(mǎn)意度≥?____%?。工作中注?重加強(qiáng)與醫(yī)?生的溝通，?收集病人信?息，取得理?解、信任和?支持，不斷?提高內(nèi)部服?務(wù)質(zhì)量，以?便更好的配?合治療，達(dá)?到臨床醫(yī)生?對(duì)護(hù)理工作?滿(mǎn)意度≥_?___%。?2、加強(qiáng)?護(hù)理質(zhì)量安?全管理，保?證年事故發(fā)?生率為零。?制定嚴(yán)格的?科室規(guī)章制?度，定期組?織差錯(cuò)事故?討論分析，?針對(duì)反復(fù)出?現(xiàn)的問(wèn)題提?出整改意見(jiàn)?，杜絕差錯(cuò)?事故的發(fā)生?。利用晨會(huì)?、護(hù)理業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí)等多種?形式增強(qiáng)護(hù)?士的服務(wù)意?識(shí)，做到主?動(dòng)服務(wù)，熱?情接待，細(xì)?心介紹。各?項(xiàng)護(hù)理治療?操作要與病?人打招呼，?采用鼓勵(lì)性?語(yǔ)言，動(dòng)作?輕柔，使患?者感覺(jué)到親?人般的溫暖?。3、嚴(yán)?格遵守《醫(yī)?院感染管理?規(guī)范》，認(rèn)?真執(zhí)行《消?毒隔離制度?》。進(jìn)一步?完善各班工?作制度，嚴(yán)?格控制人員?流動(dòng)。嚴(yán)格?執(zhí)行無(wú)菌操?作技術(shù)，對(duì)?違反無(wú)菌原?則的人和事?給予及時(shí)糾?正，防止院?內(nèi)感染，做?到一人一針?一管執(zhí)行率?____%?，無(wú)菌切口?感染率≤_?___%，?常規(guī)器械消?毒滅菌合格?率____?%。4、?做好急救藥?械的管理工?作。保證急?救藥械完好?率____?%。每班交?接時(shí)認(rèn)真核?對(duì)，做到完?好備用，帳?物相符。加?強(qiáng)護(hù)理人員?急救知識(shí)、?搶救工作程?序、搶救藥?品、搶救儀?器的使用等?內(nèi)容的培訓(xùn)?，達(dá)到人人?熟練掌握和?應(yīng)用。接到?急救病人通?知，能在最?短的時(shí)間內(nèi)?迅速開(kāi)始手?術(shù)搶救，并?且能敏捷、?靈活、熟練?地配合搶救?工作。5?、根據(jù)《_?___省醫(yī)?療護(hù)理文書(shū)?書(shū)寫(xiě)規(guī)范》?的要求，加?強(qiáng)護(hù)理文書(shū)?的書(shū)寫(xiě)管理?。做到書(shū)寫(xiě)?認(rèn)真、及時(shí)?、規(guī)范，與?實(shí)際護(hù)理過(guò)?程相符，護(hù)?理文書(shū)書(shū)寫(xiě)?合格率≥_?___%。?6、加強(qiáng)?護(hù)理人員的?在職培訓(xùn)力?度，不斷提?高業(yè)務(wù)技術(shù)?水平。護(hù)理?人員三基水?平平均≥_?___分;?護(hù)理技術(shù)操?作合格率≥?____%?;支持護(hù)理?人員參加繼?續(xù)教育學(xué)習(xí)?和培訓(xùn)，繼?續(xù)教育學(xué)分?每人每年≥?____分?。鼓勵(lì)護(hù)理?人員參加自?學(xué)、函授及?各種___?_、研討會(huì)?，使護(hù)理人?員及時(shí)掌握?護(hù)理工作發(fā)?展的新動(dòng)態(tài)?和護(hù)理相關(guān)?的新理論、?新技術(shù)，不?斷提高護(hù)理?人員的業(yè)務(wù)?水平，更好?的配合手術(shù)?科室開(kāi)展新?業(yè)務(wù)、新技?術(shù)。鼓勵(lì)廣?大護(hù)理人員?積極撰寫(xiě)論?文，爭(zhēng)取全?科在市級(jí)以?上刊物發(fā)表?或交流論文?≥____?篇。按照護(hù)?理培訓(xùn)計(jì)劃?安排人員外?出進(jìn)修學(xué)習(xí)?，提高專(zhuān)科?護(hù)理水平，?以此帶動(dòng)全?科人員的技?術(shù)水平。?7、嚴(yán)格按?照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)?收費(fèi)，做到?應(yīng)收則收，?應(yīng)收不漏。?遇有疑問(wèn)及?糾紛及時(shí)核?查處理。定?期對(duì)科室醫(yī)?療和辦公用?品進(jìn)行清點(diǎn)?領(lǐng)取，減少?浪費(fèi)及損耗?。專(zhuān)人負(fù)責(zé)?醫(yī)療設(shè)備的?保養(yǎng)，做到?對(duì)儀器設(shè)備?性能及使用?狀況心中有?數(shù)，保證臨?床正常運(yùn)轉(zhuǎn)?。8、建?立完善的護(hù)?理質(zhì)量監(jiān)控?體系。科室?質(zhì)控小組加?大自查力度?，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題?及時(shí)改進(jìn);?定期查找護(hù)?理隱患并進(jìn)?行分析反饋?，使各項(xiàng)工?作程序化、?規(guī)范化。通?過(guò)統(tǒng)計(jì)住院?病人總數(shù)、?滿(mǎn)意度調(diào)查?、有無(wú)差錯(cuò)?疏忽及投訴?、護(hù)理部質(zhì)?控，完善和?促進(jìn)護(hù)理工?作，不斷提?高我科護(hù)理?質(zhì)量。9?、加強(qiáng)臨床?教學(xué)管理，?做好帶教工?作。根據(jù)實(shí)?習(xí)大綱要求?制定帶教計(jì)?劃并安排專(zhuān)?人帶教，根?據(jù)臨床帶教?經(jīng)驗(yàn)不斷改?進(jìn)帶教方法?，加強(qiáng)帶教?老師教學(xué)能?力的培養(yǎng)和?提高，認(rèn)真?落實(shí)好“3?60工程”?，____?完成帶教工?作。10?、做好病房?新樓搬遷的?準(zhǔn)備工作。?認(rèn)真___?_實(shí)施護(hù)理?部質(zhì)量管理?標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)?本科護(hù)理質(zhì)?量控制，進(jìn)?一步規(guī)范護(hù)?理工作流程?，按時(shí)進(jìn)行?量化考核與?質(zhì)量分析，?各項(xiàng)質(zhì)控指?標(biāo)達(dá)到護(hù)理?部質(zhì)量目標(biāo)?要求。組織?學(xué)習(xí)新開(kāi)展?手術(shù)護(hù)理的?相關(guān)知識(shí)，?為病房樓搬?遷做好一切?準(zhǔn)備工作。?我科全體?護(hù)理人員將?在醫(yī)院和護(hù)?理部的領(lǐng)導(dǎo)?下，與臨床?醫(yī)生密切配?合，保障醫(yī)?療安全，改?善服務(wù)態(tài)度?，提高護(hù)理?質(zhì)量，保障?各項(xiàng)質(zhì)控指?標(biāo)達(dá)到護(hù)理?部質(zhì)量目標(biāo)?要求，創(chuàng)造?良好的社會(huì)?效益和經(jīng)濟(jì)?效益。2?023年科?室護(hù)理工作?計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)樣?本（二）?一、加強(qiáng)護(hù)?士在職教育?，提高護(hù)理?人員的專(zhuān)業(yè)?素質(zhì)1.?強(qiáng)化相關(guān)知?識(shí)的學(xué)習(xí)掌?握，定期組?織護(hù)士授課?，實(shí)行輪流?主講，進(jìn)行?規(guī)章制度及?專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)?。如遇特殊?疑難情況，?可通過(guò)請(qǐng)醫(yī)?生授課等形?式更新知識(shí)?和技能。互?相學(xué)習(xí)促進(jìn)?，并作記錄?。2.重?點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)護(hù)?士的考核，?強(qiáng)化學(xué)習(xí)意?識(shí)，護(hù)理部?工作計(jì)劃以?強(qiáng)化“三基?”護(hù)理知識(shí)?及專(zhuān)科技能?訓(xùn)練為主，?由高年資的?護(hù)士輪流出?題，增加考?核力度，講?究實(shí)效，不?流于形式，?進(jìn)行排名次?，成績(jī)納入?個(gè)人檔案，?作為個(gè)人考?評(píng)的客觀依?據(jù)，相互競(jìng)?爭(zhēng)，直至達(dá)?標(biāo)。3.?做好聘用護(hù)?士的輪轉(zhuǎn)工?作，使年輕?護(hù)理人員理?論與實(shí)踐相?結(jié)合，掌握?多學(xué)科知識(shí)?和能力。?4.隨著護(hù)?理水平與醫(yī)?療技術(shù)發(fā)展?不平衡的現(xiàn)?狀有計(jì)劃的?選送部分護(hù)?士外出學(xué)習(xí)?，提高護(hù)理?人員的素質(zhì)?，優(yōu)化護(hù)理?隊(duì)伍。不斷?的更新護(hù)理?知識(shí)。二?、護(hù)理安全?是護(hù)理管理?的重點(diǎn)，安?全工作長(zhǎng)抓?不懈1.?護(hù)理人員的?環(huán)節(jié)監(jiān)控：?對(duì)新調(diào)入護(hù)?士以及有思?想情緒的護(hù)?士加強(qiáng)管理?，做到重點(diǎn)?交待、重點(diǎn)?跟班。切實(shí)?做好護(hù)理安?全管理工作?，減少醫(yī)療?糾紛和醫(yī)療?事故隱患，?保障病人就?醫(yī)安全。?2.病人的?環(huán)節(jié)監(jiān)控：?新入院、新?轉(zhuǎn)入、急危?重病人、有?發(fā)生醫(yī)療糾?紛潛在危險(xiǎn)?的病人要重?點(diǎn)督促檢查?和監(jiān)控。?3.時(shí)間的?環(huán)節(jié)監(jiān)控：?節(jié)假日、雙?休日、工作?繁忙、易疲?勞時(shí)間、交?接班時(shí)均要?加強(qiáng)監(jiān)督和?管理。4?.護(hù)理操作?的環(huán)節(jié)監(jiān)控?：輸液、輸?血、注射、?各種過(guò)敏試?驗(yàn)等。雖然?是日常工作?，但如果一?旦發(fā)生問(wèn)題?，都是人命?關(guān)天的大事?，作為護(hù)理?管理中監(jiān)控?的重點(diǎn)之重?點(diǎn)。5.?護(hù)理部不定?期的進(jìn)行護(hù)?理安全隱患?檢查，發(fā)現(xiàn)?問(wèn)題，解決?問(wèn)題，從自?身及科室的?角度進(jìn)行分?析，分析發(fā)?生的原因，?吸取的教訓(xùn)?，提出防范?與改進(jìn)措施?。對(duì)同樣問(wèn)?題反復(fù)出現(xiàn)?的科室及個(gè)?人，追究相?關(guān)責(zé)任，杜?絕嚴(yán)重差錯(cuò)?及事故的發(fā)?生。醫(yī)院內(nèi)?科護(hù)理工作?計(jì)劃-三?、轉(zhuǎn)變護(hù)理?觀念，提高?服務(wù)質(zhì)量?1、護(hù)理部?繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)建設(shè)?，增強(qiáng)工作?責(zé)任心。培?養(yǎng)護(hù)理人員?樹(shù)立“以病?人為中心”?的觀念，把?病人的呼聲?作為第一信?號(hào)，把病人?的需要作為?第一需要，?把病人的利?益作為第一?考慮，把病?人的滿(mǎn)意作?為第一標(biāo)準(zhǔn)?。加強(qiáng)主動(dòng)?服務(wù)意識(shí)，?質(zhì)量意識(shí)，?安全意識(shí)，?在進(jìn)一步規(guī)?范護(hù)理操作?的基礎(chǔ)上，?提高護(hù)患溝?通技能，從?而促使護(hù)理?質(zhì)量提高，?確保護(hù)理工?作安全、有?效。2、?注重收集護(hù)?理服務(wù)需求?信息，護(hù)理?部通過(guò)了解?回訪意見(jiàn)、?與門(mén)診和住?院病人的交?談，發(fā)放滿(mǎn)?意度調(diào)查表?等，獲取病?人的需求及?反饋信息，?經(jīng)常聽(tīng)取醫(yī)?生的意見(jiàn)及?時(shí)的提出改?進(jìn)措施，同?時(shí)對(duì)護(hù)士工?作給予激勵(lì)?，調(diào)動(dòng)她們?的工作積極?性，從思想?上，行動(dòng)上?作到真正的?主動(dòng)服務(wù)。?把“用心服?務(wù)，創(chuàng)造感?動(dòng)”的服務(wù)?理念運(yùn)用到?實(shí)際工作中?。3、嚴(yán)?格執(zhí)行查對(duì)?制度，強(qiáng)調(diào)?二次核對(duì)的?執(zhí)行到位，?加強(qiáng)安全管?理的責(zé)任，?杜絕嚴(yán)重差?錯(cuò)及事故的?發(fā)生。在安?全的基礎(chǔ)上?提高我們的?護(hù)理質(zhì)量。?4、深化?親情服務(wù)，?提高服務(wù)質(zhì)?量。在培養(yǎng)?護(hù)士日常禮?儀的基礎(chǔ)上?，進(jìn)一步規(guī)?范護(hù)理操作?用語(yǔ)，護(hù)患?溝通技能。?培養(yǎng)護(hù)士樹(shù)?立良好的職?業(yè)形象。?四、合理利?用人力資源?，避免人浮?于事的局面?我院的醫(yī)?護(hù)比例搭配?不合理，護(hù)?士的人員少?。工作繁重?，護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)?根據(jù)科室病?人情況和護(hù)?理工作量合?理分配人力?資源，彈性?排班，增加?高峰期上班?人數(shù)，全院?護(hù)理人員做?到工作需要?時(shí)，隨叫隨?到，以達(dá)到?保質(zhì)保量為?病人提供滿(mǎn)?意的護(hù)理服?務(wù)。五、?樹(shù)立法律意?識(shí)，規(guī)范護(hù)?理文件書(shū)寫(xiě)?隨著人們?法律意識(shí)的?提高，醫(yī)療?事故處理?xiàng)l?例的頒布，?如何在護(hù)理?服務(wù)中加強(qiáng)?法制建設(shè)，?提高護(hù)理人?員法制意識(shí)?，已成為護(hù)?理管理的一?個(gè)重要環(huán)節(jié)?。護(hù)理部嚴(yán)?格按照省衛(wèi)?生廳護(hù)理文?件書(shū)寫(xiě)規(guī)范?要求，護(hù)理?記錄完整、?客觀。明確?護(hù)理文件書(shū)?寫(xiě)的意義，?規(guī)范護(hù)理文?件書(shū)寫(xiě)，并?向上級(jí)醫(yī)院?的同行請(qǐng)教?，明確怎樣?才能書(shū)寫(xiě)好?護(hù)理文件，?以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要?求。結(jié)合我?院書(shū)寫(xiě)護(hù)理?文件的實(shí)際?情況，進(jìn)行?工作總結(jié)和?分析，提出?相應(yīng)對(duì)策，?為舉證提供?法律依據(jù)，?保護(hù)護(hù)患的?合法權(quán)益。?組織護(hù)理病?歷書(shū)寫(xiě)競(jìng)賽?，優(yōu)勝者給?予獎(jiǎng)勵(lì)。?六、護(hù)理各?項(xiàng)指標(biāo)完成?目標(biāo)1、?基礎(chǔ)護(hù)理合?格率___?_%。2?、急救物品?完好率