市場營銷工作計劃5篇

第第頁市場營銷工作計劃5篇市場營銷工作計劃篇1加油站A面對來自加油站B與加油站C的競爭，在對內(nèi)外因素分析的基礎(chǔ)上，加油站A制定了針對加油站B、加油站C兩站的營銷計劃。一、加油站地理位置與競爭狀況A站位于1號公路的北側(cè)，在其上行方向，面臨加油站C的競爭;在其對面方向，面臨加油站B的競爭(見圖)加油站地理位置競爭狀況一、A站面臨的市場狀況分析1、競爭環(huán)境分析(1)不利因素。油品零售已進入買方市場;資源供應(yīng)與需求多元化，導致對市場的掌握力減弱，對價格的影響力減小;公司尚處于銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、擴張階段，對內(nèi)部管理與市場營銷重視不夠;作為新企業(yè)，品牌宣傳欠缺，品牌競爭尚需時日。(2)有利因素。公司是成品油上下游一體化企業(yè)，油品資源有保證;企業(yè)形象逐步被消費者認同;本市汽車擁有量穩(wěn)步增長，特殊?????是私家車增長較快，油品需求穩(wěn)步增長;可充分利用加入WTO前的過渡期，提高綜合競爭力。2、競爭對手分析(1)A站的競爭對手分析——B站。作為民營企業(yè)，有安排自主權(quán)，經(jīng)營者收入與效益掛鉤，并實施累進嘉獎制度;通過多種渠道進油(包括小煉油)，降低了進貨成本，因此每升油可提取較多的嘉獎優(yōu)待;管理體制精簡，人員負擔輕，經(jīng)營成本低，降價空間較大。經(jīng)營機制敏捷，變通性強，易協(xié)調(diào)與有關(guān)方面的關(guān)系;有當?shù)厝穗H關(guān)系網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢;有一批注重加油嘉獎的公車、長途運輸車司機老客戶;已開設(shè)洗車、換油服務(wù)，吸引了一部分顧客;油品質(zhì)量、計量不規(guī)范，偶有損害消費者利益的行為;人員素質(zhì)相對較低，崗位培訓不規(guī)范，但服務(wù)熱忱;追求利潤最大化，壓縮投資，油站硬件與站內(nèi)環(huán)境相對較差;品牌價值相對較低;單站無力進行大規(guī)模、大范圍的促銷宣傳。(2)A站的競爭對手——C站C站是外資加油站，品牌形象好，通過進口的同品牌潤滑油的聲譽吸引了大量顧客;服務(wù)熱忱規(guī)范，管理嚴謹，效率高;人員素質(zhì)較高，實行高薪與科學合理的激勵措施;油品質(zhì)量、計量有保證，信譽好;同城有6家連鎖站，實行連鎖促銷優(yōu)待，較單站優(yōu)待更有吸引力;油站硬件統(tǒng)一規(guī)范，站容環(huán)境美麗，服務(wù)設(shè)施優(yōu)良，形象統(tǒng)一;站址處于A站的上游，截留顧客;預留的洗車、換油設(shè)施近期將投入使用，將會吸引一部分顧客;銷售網(wǎng)絡(luò)受限制，硬件投資較大;人員培訓成本較高;資源受制約;受政策限制，近期尚不會做大規(guī)模營銷宣傳;3、機遇與挑戰(zhàn)(1)A站面臨的問題因未開展洗車、換油服務(wù)，流失一部分顧客。在城市顧客群，司機基本不自己洗車、換油;因管理規(guī)范、僵化，難以針對B站、C站的促銷活動樂觀應(yīng)對，且受財務(wù)制約，加油優(yōu)待計提比例無法提高，與B站、C站相比，處于劣勢;職工收入安排制度受上級掌握，不能真正體現(xiàn)效率與公平，影響樂觀性的充分發(fā)揮;為保證上游利潤的實現(xiàn)和公司整體利益，無進油自主權(quán)，難以降低成本，價格缺乏競爭力;未能發(fā)揮連鎖規(guī)模經(jīng)營優(yōu)勢，未開展連鎖促銷，有顧客流失現(xiàn)象;C站處于公路的上游位置，因許多顧客不知四周有A站，被C站截留;高峰時有加油車輛排隊等待現(xiàn)象，有的車輛因此不加油就走了。(2)A站面臨的機會?？偣菊诓糠值貐^(qū)試點IC卡加油，并將很快在全公司所屬加油站推廣;公司加油站網(wǎng)絡(luò)飛快增長，市場影響力逐步增加;C站僅有6站連鎖，連鎖銷售受限制;國有企業(yè)的質(zhì)量、計量、價格優(yōu)勢對顧客有吸引力;公司集中、規(guī)范的人員培訓已顯現(xiàn)良好效果，規(guī)范服務(wù)水平有較大提高;申請購建洗車、換油服務(wù)設(shè)施的報告已得到上級批準，可于一個月后開始投入使用。4、營銷目標與策略(1)A站擬達到的營銷目標。日加油量提高2噸讓顧客在進C站加油前能準時發(fā)覺A站，給顧客貨比三家的機會;保持并增加回頭客;改善同當?shù)卣?、有關(guān)單位、居民的關(guān)系，削減干擾，增加了解;加強管理、提高效率、降低成本;提高服務(wù)水平，提高品牌價值。市場營銷工作計劃篇2專心貫徹落實旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃，做好旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)工作。全面抓好旅游景區(qū)的開發(fā)建設(shè)工作，以整合營銷為重點，為品牌戰(zhàn)略樹立良好形象。1、重塑形象，挖掘產(chǎn)品核心點。隨著一江山島等旅游資源的開發(fā)，我區(qū)的旅游形象將發(fā)生很大轉(zhuǎn)變，需要在新的形勢下樹立新的形象。今年將在充分分析我區(qū)旅游特點的基礎(chǔ)上，重新制作我區(qū)的旅游宣傳畫冊和宣傳光碟，重新修編我區(qū)的地接導游詞，并充分利用服務(wù)業(yè)中的地接嘉獎?wù)撸瑯酚^培育地接市場。2、注重細分，爭取市場突破點。依據(jù)形勢的發(fā)展，對我區(qū)的客源市場進行重新定位，重點加強長三角客源市場的分析，爭取在一些重點城市取得突破。3、調(diào)查研究，打造信息支撐點。一方面要加強信息調(diào)研工作，特殊?????是假期制度調(diào)整對我區(qū)旅游業(yè)的影響，另一方面要加強信息發(fā)布工作，上傳下達，通過信息流的整合，發(fā)揮全系統(tǒng)的力氣。4、三區(qū)聯(lián)動，尋求區(qū)域共贏點。加強區(qū)域合作，首先加強和路橋，黃巖的合作，共同打造市區(qū)旅游板塊。同時，樂觀融入“活力浙東南”、“新天仙配”等旅游線路，充分發(fā)揮椒江的旅游集散作用。5、樂觀參展，把握營銷基本點。主動樂觀的參與各類旅游交易會，爭取在原有基礎(chǔ)上有所創(chuàng)新突破。市場營銷工作計劃篇320__年已經(jīng)漸漸離我們遠去，這一年里銷售部根據(jù)集團領(lǐng)導的指示，充實了隊伍，深層挖掘客戶群等等，在各個方面都得到了顯著提高，對于即將到來的__年，做如下計劃：一、帶領(lǐng)本公司共同努力超額完成公司下達的各項任務(wù)。略二、加強基礎(chǔ)管理，強化量化考核指標。1、對各項工作均事先予以量化，獎罰分明，使一切均有章可循，有章可查，分季度考核結(jié)合年終考核，業(yè)績的好壞直接與獎金掛鉤，做到獎罰分明。2、堅決杜絕老好人思想，加大跟蹤力度，強化監(jiān)督職能，準時記錄，適時引導，定期檢查，避開一陣風。做到善始善終，杜絕__蛇尾現(xiàn)象發(fā)生。三、對各項工作分工明確，各區(qū)域市場掛牌承包。1、轉(zhuǎn)變少數(shù)人硬性分派的做法，使員工共同參與制定相應(yīng)的實施方案，擇優(yōu)選用。2、明確各自的責、權(quán)、利，定期考核與年終考核相結(jié)合，并與同期收入、年終獎金相結(jié)合，對成果優(yōu)異者給予嘉獎，不能按計劃完成的與同比例的收入，每下降一個百分點，削減同期收入。四、建立市場網(wǎng)絡(luò)，規(guī)范客戶管理，加大市場開發(fā)力度。1、理順整頓現(xiàn)有資源，對客戶、市場按升值潛力分為a、b、c三類市場，對潛力大、上升強勁的市場予以重點開發(fā)、維護、宣傳。2、對一些需更換客戶的網(wǎng)絡(luò)先培養(yǎng)其他替換客戶，經(jīng)一段時間的扶持，不與公司發(fā)展相匹配的客戶，則予以更換。3、除傳統(tǒng)的農(nóng)資、供銷、農(nóng)業(yè)局的網(wǎng)絡(luò)開發(fā)、維護外，同時重點開發(fā)糧油、郵政等農(nóng)化網(wǎng)絡(luò)。4、強化駐點服務(wù)開發(fā)工作，依據(jù)市場情況分設(shè)一個辦事處，強化市場的開發(fā)服務(wù)功能。5、網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)要以終端建設(shè)為基礎(chǔ)，把握市場已有資源，促使市場占有率提升。6、春節(jié)前應(yīng)重點對魯西北市場的開發(fā)與推廣，轉(zhuǎn)變公司春季淡的被動局面。7、對市場各級客戶均分類建檔，并定期跟蹤監(jiān)督，準時調(diào)整，增加回訪客戶頻率，增加相互了解，解決實際的困難，增加客戶忠誠度。五、強化溝通機制，加速市場信息的收集與轉(zhuǎn)化。1、收集真實的市場信息，建立檔案制度，重點對各區(qū)域的種植結(jié)構(gòu)、用肥習慣及其他品牌的優(yōu)勢、宣傳方案等對比找出差距，找出如何整改的信息方案。2、制訂定期的溝通機制，并建立有效的獎罰制度。3、多與終端客戶聯(lián)系，了解一線資料。六、加強學習，搞好團隊建設(shè)。1、除樂觀參與公司的各種培訓外，重點要加強事后的總結(jié)與運用。2、每次出發(fā)人員回來，要準時召集相關(guān)內(nèi)部人員共同共享市場勝利閱歷，分析總結(jié)遇到的疑難問題，共同探討，相互促進，共同進步。3、主動與業(yè)務(wù)人員溝通交流，變聽匯報式交流為主動談話式交流，對發(fā)覺問題應(yīng)準時解決，從中發(fā)覺人員的特長與缺點，以便合理安排工作，為其搭建合理的舞臺，充分發(fā)揮個人的才能，加強團隊的分散力。七、強化服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量。1、成立業(yè)務(wù)投訴電話，對由于業(yè)務(wù)人員自身問題造成的業(yè)務(wù)投訴，視情節(jié)予以肯定的處分，并準時解決客戶的投訴，增加其滿意度。2、結(jié)合駐點服務(wù)工作的開展，整合自身市場的信息及技術(shù)資源優(yōu)勢，幫忙客戶理順、完善開發(fā)新的營銷方案與實施及二級網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。3、對重點市場做到電視有影，廣播有聲，報紙有形，專家參與大力宣傳公司產(chǎn)品，提升品牌形象。4、取消專車制度為市場專車制，對業(yè)務(wù)車輛統(tǒng)一調(diào)度，形成地面規(guī)?；麄?，協(xié)作專家及當?shù)亟?jīng)銷商服務(wù)于終端客戶，增加其滿意度。八、加大新客戶，新產(chǎn)品的開發(fā)力度、1、全年出發(fā)不低于240天。2、世界不變的是在變，只有不斷的推陳出新才能跟上市場發(fā)展的需求只有不斷開發(fā)新客戶才能更加完善銷售網(wǎng)絡(luò)，提高市場占有率，并制定最低客戶數(shù)量，少則罰，多則獎。3、通過細致的調(diào)研準時開發(fā)適銷對路的新產(chǎn)品，并實行誰開發(fā)誰受益的嘉獎機制、嘉獎業(yè)務(wù)人員的參與性與時效性。九、費用的掌握1、增設(shè)特地統(tǒng)一的內(nèi)勤人員，增加賬目透亮?????度，定期公布各種業(yè)務(wù)費用數(shù)據(jù)。2、對各種專項費用的投放應(yīng)遵照雙贏原則，事先與客戶共同對市場加以分析，預報投放的效果