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第5頁共5頁2023年?藥店店長個?人工作計劃?當(dāng)藥店店?長跨出家門?時,就意味?著新的一天?開始了,在?保持心情愉?快的同時,?應(yīng)提前__?__分鐘到?店。從職工?進(jìn)出口入店?并向值勤人?員出示“工?作證或入店?許可證”,?然后親自打?出勤卡,同?事們見面應(yīng)?互相問候“?你好”。?換上工作服?的同時,別?忘了將胸卡?配帶在左胸?部,然后再?一次檢查自?身的儀容儀?表。要知道?“人是永遠(yuǎn)?沒有第二次?機(jī)會創(chuàng)造第?一次印象的?”,給顧客?良好的接觸?印象也就意?味著銷售成?功了一半。?倒班制的?藥店店長還?應(yīng)注意:除?早晨上班,?在中午交接?班時應(yīng)提前?____分?鐘到崗,因?為你還擔(dān)任?著清點(diǎn)藥品?的重要工作?。營業(yè)前?的各項(xiàng)準(zhǔn)備?工作好與否?,是做好一?天接待服務(wù)?工作的基礎(chǔ)?。如果準(zhǔn)?備工作做得?充分,就能?保證營業(yè)期?間忙而不亂?,精力集中?,提高工作?效率。同時?也能減少顧?客等待的時?間,避免發(fā)?生差錯和事?故。所以藥?店店長們在?上崗前應(yīng)做?好以下準(zhǔn)備?工作:1?.參加工作?例會例會?的基本內(nèi)容?:(1)?早例會①?匯報前一天?的銷售業(yè)績?以及重要信?息反饋;?②確定工作?計劃和工作?重點(diǎn);③?清點(diǎn)、準(zhǔn)備?當(dāng)日宣傳助?銷用品;?④朗讀常用?禮貌用語(?根據(jù)各藥店?的不同規(guī)定?)。(2?)晚例會?①提交當(dāng)日?各項(xiàng)工作報?表與臨時促?銷活動報告?,反饋消費(fèi)?需求信息與?藥品信息,?并對非易耗?助銷品的損?耗作出解釋?;②店員?表現(xiàn)的評估?及分析,提?出改進(jìn)建議?;③接受?企業(yè)上級主?管的業(yè)務(wù)知?識技能培訓(xùn)?;④朗讀?常用禮貌用?語(根據(jù)各?藥店的不同?規(guī)定)。?(3)周、?月例會①?提交各項(xiàng)工?作報表與臨?時促銷活動?報告,反饋?消費(fèi)需求信?息與藥品信?息,并對非?易耗助銷品?的損耗作出?解釋;②?清點(diǎn)、申領(lǐng)?下周(月)?宣傳助銷用?品;③導(dǎo)?購表現(xiàn)的相?互評估及分?析,提出改?進(jìn)建議;?④接受企業(yè)?上級主管的?業(yè)務(wù)知識技?能培訓(xùn);?⑤聯(lián)誼活動?。注:①?每日例會-?在藥店當(dāng)日?值班的藥店?店長必須參?加;每周、?每月例會-?所有地區(qū)的?藥店店長必?須參加。?②上述每日?早、晚和每?周、月例會?的內(nèi)容均屬?獨(dú)立執(zhí)行。?2.檢查?、準(zhǔn)備好藥?品(1)?復(fù)點(diǎn)過夜藥?品。參加完?工作例會后?,藥店店長?上崗的第一?件事,就是?要根據(jù)藥品?平時的擺放?規(guī)律對照藥?品帳目,將?過夜藥品進(jìn)?行過目清點(diǎn)?和檢查。不?論實(shí)行正常?出勤還是兩?班倒制,藥?店店長對隔?夜后的藥品?都要進(jìn)行復(fù)?點(diǎn),以明確?責(zé)任;對實(shí)?施“貨款合?一”由藥店?店長經(jīng)手貨?款的,要復(fù)?點(diǎn)隔夜帳及?備用金,做?到心中有數(shù)?。在復(fù)點(diǎn)藥?品和貨款時?,如發(fā)現(xiàn)疑?問或問題,?應(yīng)及時處理?。(2)?補(bǔ)充藥品。?在復(fù)點(diǎn)藥品?的過程中,?根據(jù)銷售規(guī)?律和市場變?化,對款式?品種缺少的?或是貨架出?現(xiàn)數(shù)量不足?的藥品,要?盡快補(bǔ)充,?做到庫有柜?有。續(xù)補(bǔ)的?數(shù)量要在考?慮貨架藥品?容量的基礎(chǔ)?上,盡量保?證當(dāng)天的銷?量。對于百?貨商場和超?市的藥店店?長來說,還?要盡可能地?將同一品種?、不同價格?、不同產(chǎn)地?的藥品同時?上柜,以利?于顧客選購?。202?3年藥店店?長個人工作?計劃(二)?當(dāng)藥店店?長跨出家門?時,就意味?著新的一天?開始了,在?保持心情愉?快的同時,?應(yīng)提前__?__分鐘到?店。從職工?進(jìn)出口入店?并向值勤人?員出示“工?作證或入店?許可證”,?然后親自打?出勤卡,同?事們見面應(yīng)?互相問候“?你好”。?換上工作服?的同時,別?忘了將胸卡?配帶在左胸?部,然后再?一次檢查自?身的儀容儀?表。要知道?“人是永遠(yuǎn)?沒有第二次?機(jī)會創(chuàng)造第?一次印象的?”,給顧客?良好的接觸?印象也就意?味著銷售成?功了一半。?倒班制的?藥店店長還?應(yīng)注意:除?早晨上班,?在中午交接?班時應(yīng)提前?____分?鐘到崗,因?為你還擔(dān)任?著清點(diǎn)藥品?的重要工作?。營業(yè)前?的各項(xiàng)準(zhǔn)備?工作好與否?,是做好一?天接待服務(wù)?工作的基礎(chǔ)?。如果準(zhǔn)?備工作做得?充分,就能?保證營業(yè)期?間忙而不亂?,精力集中?,提高工作?效率。同時?也能減少顧?客等待的時?間,避免發(fā)?生差錯和事?故。所以藥?店店長們在?上崗前應(yīng)做?好以下準(zhǔn)備?工作:1?.參加工作?例會例會?的基本內(nèi)容?:(1)?早例會①?匯報前一天?的銷售業(yè)績?以及重要信?息反饋;?②確定工作?計劃和工作?重點(diǎn);③?清點(diǎn)、準(zhǔn)備?當(dāng)日宣傳助?銷用品;?④朗讀常用?禮貌用語(?根據(jù)各藥店?的不同規(guī)定?)。(2?)晚例會?①提交當(dāng)日?各項(xiàng)工作報?表與臨時促?銷活動報告?,反饋消費(fèi)?需求信息與?藥品信息,?并對非易耗?助銷品的損?耗作出解釋?;②店員?表現(xiàn)的評估?及分析,提?出改進(jìn)建議?;③接受?企業(yè)上級主?管的業(yè)務(wù)知?識技能培訓(xùn)?;④朗讀?常用禮貌用?語(根據(jù)各?藥店的不同?規(guī)定)。?(3)周、?月例會①?提交各項(xiàng)工?作報表與臨?時促銷活動?報告,反饋?消費(fèi)需求信?息與藥品信?息,并對非?易耗助銷品?的損耗作出?解釋;②?清點(diǎn)、申領(lǐng)?下周(月)?宣傳助銷用?品;③導(dǎo)?購表現(xiàn)的相?互評估及分?析,提出改?進(jìn)建議;?④接受企業(yè)?上級主管的?業(yè)務(wù)知識技?能培訓(xùn);?⑤聯(lián)誼活動?。注:①?每日例會-?在藥店當(dāng)日?值班的藥店?店長必須參?加;每周、?每月例會-?所有地區(qū)的?藥店店長必?須參加。?②上述每日?早、晚和每?周、月例會?的內(nèi)容均屬?獨(dú)立執(zhí)行。?2.檢查?、準(zhǔn)備好藥?品(1)?復(fù)點(diǎn)過夜藥?品。參加完?工作例會后?,藥店店長?上崗的第一?件事,就是?要根據(jù)藥品?平時的擺放?規(guī)律對照藥?品帳目,將?過夜藥品進(jìn)?行過目清點(diǎn)?和檢查。不?論實(shí)行正常?出勤還是兩?班倒制,藥?店店長對隔?夜后的藥品?都要進(jìn)行復(fù)?點(diǎn),以明確?責(zé)任;對實(shí)?施“貨款合?一”由藥店?店長經(jīng)手貨?款的,要復(fù)?點(diǎn)隔夜帳及?備用金,做?到心中有數(shù)?。在復(fù)點(diǎn)藥?品和貨款時?,如發(fā)現(xiàn)疑?問或問題,?應(yīng)及時處理?。(2)?補(bǔ)充藥品。?在復(fù)點(diǎn)藥品?的過程中,?根據(jù)銷售規(guī)?律和市場變?化,對款式?品種缺少的?或是
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