銷售人員十月工作總結(jié)范文

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銷售人員十月工作總結(jié)范文

銷售閱歷的多寡對(duì)銷售人員的銷售業(yè)績(jī)有著特別明顯的影響。下面是銷售人員十月工作總結(jié)范文，歡迎參考閱讀！

十月份酒店在總經(jīng)理正確領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合四季度工作目標(biāo)的詳細(xì)要求，進(jìn)一步明晰了銷售部工作任務(wù)，明確劃分了會(huì)議、團(tuán)隊(duì)收入安排比例。銷售部在本月樂觀跑市場(chǎng)開拓新客戶，仔細(xì)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，極力減弱郝莊正街修路對(duì)酒店的不利影響，加強(qiáng)與酒店各部門的幫助，使銷售部各項(xiàng)團(tuán)隊(duì)會(huì)議接待服務(wù)工作進(jìn)展順當(dāng)，現(xiàn)將其次季度工作總結(jié)如下：

一、營(yíng)業(yè)任務(wù)

十月份完成銷售額***元，環(huán)比上月增加/削減***元。本月酒店受到修路道路難行的'影響，一部分團(tuán)隊(duì)會(huì)議推掉預(yù)定，導(dǎo)致了本月銷售額的明顯下降。

二、為了保證10月份酒店銷售工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)，我部做了以下工作：

1、本月按方案完成客戶訪問工作，主要訪問商戶及商戶反映狀況如下：

(1)寶威，客人反饋的問題仍是修路無(wú)法進(jìn)入，電視不能看。

(2)訪問新精品客戶，了解對(duì)一卡通的使用狀況，客戶普遍對(duì)房?jī)r(jià)比較滿足，只是道路施工未完成，進(jìn)出不便利。

(3)訪問客戶華豐服飾、鄂爾多斯，客人有長(zhǎng)期合作意向，但要確定道路施工完工時(shí)間，現(xiàn)在還無(wú)法給客戶明確的答復(fù)。

2、團(tuán)隊(duì)及會(huì)議服務(wù)

(1)完成了本月團(tuán)隊(duì)會(huì)議預(yù)定及入住的接待工作。

(2)整理規(guī)范小會(huì)議室懸掛條幅和音響的放置。

(3)領(lǐng)取長(zhǎng)線插線板，將會(huì)議室已經(jīng)損壞的電源線進(jìn)行更換。

(4)做好夜間會(huì)議交接工作，確保會(huì)議期間夜間總值班經(jīng)理的相關(guān)巡檢和跟蹤工作。

(5)做好會(huì)議室衛(wèi)生質(zhì)檢問題整改的工作，為客戶會(huì)展制造便利條件，讓客戶快樂舒適地完成會(huì)議的召開。

3、市場(chǎng)調(diào)研狀況及季度考核工作

(1)對(duì)酒店周邊的企業(yè)進(jìn)行摸排和信息統(tǒng)計(jì)。

(2)完成對(duì)火車站周邊酒店的市調(diào)報(bào)告。

(3)做好集團(tuán)三季度考核檢查的資料預(yù)備及銷售部相關(guān)工作。

4、完成東方駱駝、合家歡的賬目結(jié)算及本月團(tuán)隊(duì)會(huì)議的對(duì)賬和結(jié)算工作。

三、本月面對(duì)修路阻撓和多雨天氣的影響，我部樂觀開拓市場(chǎng)、開拓創(chuàng)新，爭(zhēng)取完成10月份銷售任務(wù)方案及業(yè)績(jī)考核。

我部門堅(jiān)持實(shí)行工作日記志，每周必需完成訪問兩位新老客戶督促銷售，通過各種方式爭(zhēng)取團(tuán)體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，進(jìn)展新客戶，并在訪問中準(zhǔn)時(shí)了解收集來(lái)賓意見及建議，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。

四、本月在接待團(tuán)體、會(huì)議客戶方面我部熱忱接待，服務(wù)周到

做到全程跟蹤服務(wù)，針對(duì)各類來(lái)賓進(jìn)行特別和有針對(duì)性服務(wù)，最大限度滿意來(lái)賓的精神和物質(zhì)需求。制作銷售市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，訪問新老客戶，向客戶征求意見，了解客戶的需求，準(zhǔn)時(shí)調(diào)整營(yíng)銷方案。

五、銷售部與酒店客房部門親密協(xié)作，依據(jù)來(lái)賓的需求，充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷活力，制造最佳效益。加強(qiáng)與有關(guān)廣告媒介等單位的關(guān)系，充分利多種廣告形式推舉酒店，宣揚(yáng)酒店，努力提高酒店知名度，爭(zhēng)取這些公眾單位對(duì)酒店工作的支持和合作。

十月份匆忙而過，銷售部在接下來(lái)的工作里，銷售部將連續(xù)在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞經(jīng)