中國消費(fèi)者趨勢療愈之年

中國消費(fèi)者趨勢：療愈之年總結(jié)了過去一年中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r、人口結(jié)構(gòu)變化以及消費(fèi)者生活方式和態(tài)度的趨勢今日中國 承壓而行，中國經(jīng)濟(jì)顯現(xiàn)韌性2022年新冠疫情反彈，對經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人們的生活秩序帶來嚴(yán)重影響。2022年中國GDP（國內(nèi)生產(chǎn)總值）的增速為3%，并未達(dá)到政府于年初定下的目標(biāo)。利好消息是，中國并未經(jīng)歷西方市場通脹高企、價(jià)格飆升的現(xiàn)象，其居民消費(fèi)價(jià)格指數(shù)于全年保持平（2%左右）。疫情防控措施于2022年末放寬之后，社會活動和經(jīng)濟(jì)活動于2023年開始復(fù)蘇。根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局，大多數(shù)非必要支出品類已開始呈現(xiàn)正增長，如金銀珠寶、服裝、鞋帽、針紡織品和彩妝。整體零售業(yè)的復(fù)蘇趨勢將繼續(xù)推進(jìn)。人口老齡化對中國長期發(fā)展構(gòu)成挑戰(zhàn)2022年，中國總?cè)丝跒?4.1

億，出現(xiàn)了近60年以來的首次負(fù)增長。這說明我國總?cè)丝谟?022年進(jìn)入拐點(diǎn)，即幾十年來人口死亡率首次超越了人口出生率。老齡化人口結(jié)構(gòu)也對中國的長期發(fā)展和人們的日常生活構(gòu)成嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。隨著65歲以上年長人群比例持續(xù)增長，中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的活力將遭到削弱。與此同時(shí)，由于年輕一代必需在兼顧日常工作之余肩負(fù)起更多看護(hù)責(zé)任，因此中國年輕勞動力將面對更高的生活成本以及承受更多的壓力。他們在照顧父母相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù)上的消費(fèi)意愿預(yù)計(jì)將繼續(xù)增長，表明該領(lǐng)域蘊(yùn)藏著大量的商機(jī)。22020年新冠疫情爆發(fā)以來，消費(fèi)者對整體健康的關(guān)注已成為廣泛流行的趨勢，并將成為消費(fèi)者的長期生活方式。消費(fèi)者對身心健康的關(guān)注將持續(xù)影響整個(gè)消費(fèi)市場的發(fā)展。在消費(fèi)者需求方面，“療愈”將成為后疫情時(shí)代的關(guān)鍵詞。讓消費(fèi)者感覺其身心受到關(guān)懷或可成為品牌的差異化競爭點(diǎn)。2023年，消費(fèi)者的財(cái)務(wù)狀況和信心逐漸恢復(fù)，但其謹(jǐn)慎的消費(fèi)意愿可能不會在短期內(nèi)改變。這一點(diǎn)體現(xiàn)于消費(fèi)者可能會延后大額開支，并在做出購買決定時(shí)渴望以更低的價(jià)格獲得更多價(jià)值。除了聚焦于“性價(jià)比高”的營銷宣傳，品牌不妨打造有關(guān)美好愿景的信息，借此增強(qiáng)消費(fèi)者的信心并緩解其畏懼。由于高收入者的財(cái)務(wù)狀況更佳，且更愿意消費(fèi)，再加上其品牌選擇往往反映了其生活方式偏好，因此為了及時(shí)滿足這一目標(biāo)消費(fèi)者細(xì)分群體對于提升日常體驗(yàn)的需求，高端品牌密切關(guān)注他們不斷演變的生活方式將變得愈發(fā)重要。張鵬俊高級研究分析師3消費(fèi)概覽

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消費(fèi)支出和占比酒類（在家飲用）｜

￥918，2%美容及個(gè)人護(hù)理

｜

￥882，2%家庭護(hù)理用品

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￥449，1%酒類（餐飲娛樂渠道飲用）｜

￥418，1%非酒精飲料

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￥1099，2%金融及住房

｜

￥12039，27%家用食品

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￥8108，18%服裝及配飾

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￥3290，7%交通出行

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￥3143，7%醫(yī)藥產(chǎn)品

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￥3008，7%雜項(xiàng)

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￥2678，6%科技和通訊

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￥2278，5%休閑娛樂

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￥1720，4%餐飲服務(wù)

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￥1590，4%旅游度假

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￥1371，3%家居用品

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￥1193，3%4英敏特估計(jì)2022年消費(fèi)支出總額達(dá)到44.182萬億元人民幣，較2021年減少2.4%。受到新冠疫情的影響，消費(fèi)者在基本生活品類上花費(fèi)更多。大多數(shù)非必要支出和接觸型消費(fèi)品類于2022年出現(xiàn)下滑，如旅游度假、休閑娛樂、服裝及配飾、美容及個(gè)人護(hù)理、餐飲娛樂渠道飲用酒類和餐飲服務(wù)等。同時(shí)，“新冠恐懼癥”也帶動了衛(wèi)生和身心健康相關(guān)的需求，進(jìn)而驅(qū)動醫(yī)藥產(chǎn)品、家用食品、居家飲用酒類和家庭護(hù)理用品于2022年的增長。2022年消費(fèi)支出下滑2.4%“ 未來一年的消費(fèi)計(jì)劃，2022-2023年在未來12個(gè)月，以下哪項(xiàng)最符合您的消費(fèi)計(jì)劃？（單選）”來源：庫潤數(shù)據(jù)/英敏特，2022年3月-2023年2月20222023243357557923增加消費(fèi) 控制總體消費(fèi)保持穩(wěn)定（和去年差不多）基于

3,000名18-59歲的互聯(lián)網(wǎng)用戶盡可能減少消費(fèi)沒有計(jì)劃5調(diào)者研20結(jié)23果年折生射活出目中標(biāo)國的消調(diào)費(fèi)研者中對發(fā)財(cái)現(xiàn)富，賺管錢理和的存強(qiáng)錢烈均意排識名。在靠對前于。這消也費(fèi)反映出中國消費(fèi)者的事業(yè)心和努力工作的精神，以及他們對更美好的前景的向往。新之冠中，疫成情為防其控2措02施3年放的寬首之要后目，國標(biāo)內(nèi)。此旅外行，重消新費(fèi)被者列將入更消為費(fèi)關(guān)者注的家計(jì)庭劃生活，包括生活環(huán)境和家庭關(guān)系。消和費(fèi)活者力期的盼一富年有希望休閑娛樂財(cái)務(wù)管理產(chǎn)品購買家庭生活工作和自我提升未來一年的前十大生活目標(biāo)，2023年基于

3,000名18-59歲的互聯(lián)網(wǎng)用戶來源：庫潤數(shù)據(jù)/英敏特，2023年2月國內(nèi)旅游賺錢買車國外旅行家居裝飾存錢買房加薪升職努力奮斗20161296654336短期影響和未來5年展望英敏特預(yù)測2023年消費(fèi)支出總額將達(dá)到48.135萬億元人民幣，較2022年增長8.9%。此后，消費(fèi)支出預(yù)計(jì)將繼續(xù)增長，2023-2027年的年均復(fù)合增長率為5

8.%，在2

20

7年達(dá)到60.403萬億元人民幣（人均月支出約3,583元人民幣）。隨著市場進(jìn)一步成熟，年同比增長率將放緩。值得注意的是，短期內(nèi)消費(fèi)者對大額開支（如買房）將保持謹(jǐn)慎，

他們也將更重視性價(jià)比，對價(jià)值的關(guān)注程度大于價(jià)格。此外，疫情對人們的生活方式的影響在短期內(nèi)可能不會改變

例如，人們將保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男l(wèi)生習(xí)慣以及對安全社交距離的需求。長遠(yuǎn)來看，消費(fèi)仍將成為中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的中流砥柱。主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)（如可支配收入增長和就業(yè)形勢的改善）的穩(wěn)步增長將支持費(fèi)者支出的長期增長。除了必需品類（如個(gè)人和家庭護(hù)理用品、家用食品飲料、醫(yī)藥產(chǎn)品等）的增長之外，健康、家居用品和休閑方面的支出也將獲得更多關(guān)注。經(jīng)歷3年的新冠疫情

，后

消費(fèi)者希望擁抱更具松弛感的生活方式，從緊張的形勢中緩慢地恢復(fù)。72較0去22年年（，2該02品1年類）的增消長費(fèi)7支.6%出?？傆深~于預(yù)新計(jì)冠達(dá)疫到情8增.1加08了萬居億家元場人景民，幣其，增長比2021年更為強(qiáng)勁。同時(shí)，得益于消費(fèi)者對于營養(yǎng)健康需的持續(xù)關(guān)注，乳制品成為2022年的最大贏家，冷藏純牛奶和奶酪則再次成為增長最快的前兩大子品類。同時(shí)，兒童食品飲料市場受到矚目。根據(jù)英敏特的觀察，過去一年，不同品類的品牌開始推出專為兒童設(shè)計(jì)的營養(yǎng)強(qiáng)化產(chǎn)品。對于長期預(yù)測，家用食品消費(fèi)支出總額預(yù)計(jì)將沿著疫情前的增長軌跡，在2027年穩(wěn)步增長至10

4.3

6萬億元人民

，幣

220 -2

02 72

年的年均復(fù)合增長率為5%。政府穩(wěn)定食品價(jià)格的措施，以及消費(fèi)者對帶有有益健康特質(zhì)的高品質(zhì)家用食品的持續(xù)追求將很大程度上影響其長期增長。殷如君高級研究分析師家用食品8新20冠22疫年情下的降反8%彈。影不響過了，該堂品食類消預(yù)費(fèi)計(jì)，導(dǎo)于致20餐23飲年服回務(wù)升的至消近費(fèi)疫支情出前于水平。疫情加速推動品牌在數(shù)字服務(wù)上的應(yīng)用，國潮趨勢的流行促使品牌深入探索小眾本土地域風(fēng)味和時(shí)令食材。如今，疫情的封控措施已解除，線下門店客流隨之回歸，餐飲服務(wù)門店務(wù)必供多功能空間以切入特定目標(biāo)客群的靈活生活方式。此外，隨著消費(fèi)者的健康意識提高，他們希望餐飲服務(wù)通過可見的營養(yǎng)成分提供更多功能性益處，或像包裝食品一樣展示其營養(yǎng)信息。顧一凡研究副總監(jiān)餐飲服務(wù)（外出就餐和外賣外帶）9由所于放新緩，冠與疫2情02反0年彈的，非市酒場精形飲勢料相的似消。雖費(fèi)然開消支費(fèi)于者20的22財(cái)年務(wù)的狀增況長和有信心在疫情防控措施解除后開始回升，但他們?nèi)詫Ψ蔷凭嬃系拈_支保持謹(jǐn)慎態(tài)度，這表明品牌有必要借助可視化的成分和營養(yǎng)益處以證明產(chǎn)品價(jià)值。鑒于消費(fèi)者偏好帶有天然益處的飲

，料

天然特征應(yīng)成為營銷宣傳的重心以消除消費(fèi)者對人工添加劑的顧慮，同時(shí)滿足他們對補(bǔ)充水分的需求。魯睿勛研究副總監(jiān)非酒精飲料10userid:206478,docid:135077,date:2023-08-03,2長0勢22頭年相，酒對精穩(wěn)飲定料，但總餐體飲消娛費(fèi)樂支渠出道增的長酒了類4%消。費(fèi)雖受然到居新家冠酒疫類情的反增彈導(dǎo)致業(yè)務(wù)停擺的影響。2023年，英敏特預(yù)測市場未來增長前景樂觀，這得益于消費(fèi)者的報(bào)復(fù)性消費(fèi)以及該品類中的多元化創(chuàng)新活動。邁入后疫情時(shí)代，有健康意識的消費(fèi)者將更加強(qiáng)調(diào)理性飲酒，說明品牌需要提供低/無酒精產(chǎn)品以吸引目標(biāo)客群，并開展市場教育 強(qiáng)品牌親和力。此外，品牌也需要在可持續(xù)議題上積極發(fā)聲以呼應(yīng)當(dāng)今消費(fèi)者的價(jià)值觀。張辰鈺高級研究分析師酒類（居家和餐飲娛樂渠道消費(fèi)）11經(jīng)蘇歷。這2得02益2年于的消下費(fèi)滑者之信后心，的美逐容漸及回個(gè)升人以護(hù)及理他品們類對預(yù)整計(jì)體在身20心23健年康復(fù)的追求。不過，由于消費(fèi)者日趨精明，且尋求證據(jù)以證明產(chǎn)品價(jià)格的合理性，他們對美容及個(gè)人護(hù)理產(chǎn)品的要求也越來越高。隨著消費(fèi)者越來越關(guān)注其整體健康，他們會繼續(xù)積累美容及個(gè)人護(hù)理相關(guān)的知識。如今，消費(fèi)者愈加了解自己，包括膚質(zhì)、頭皮敏感性、口腔問題等方方面面。鑒于此，選擇

合適

產(chǎn)品已經(jīng)成為消費(fèi)者購買所有美容及個(gè)人護(hù)理產(chǎn)品時(shí)最重要的考慮因素之一。市場參與者需通過高品質(zhì)產(chǎn)品以及聚焦于科技賦能美容的全方位營銷故事以滿足細(xì)分市場需求。柴靜彥高級研究分析師美容及個(gè)人護(hù)理122年0略22有年放，醫(yī)緩藥。這產(chǎn)是品因品為類第的一消波費(fèi)新開冠支疫增情速大高范于圍去感年染，但已預(yù)經(jīng)計(jì)緩在解2，0消23費(fèi)者對更多醫(yī)療保健產(chǎn)品的需求也隨之下降。隨著消費(fèi)者對健康的重視成為一種習(xí)慣，該品類的市場參與者需把醫(yī)藥產(chǎn)品重新定位為新生活方式元素。隨著群體免疫逐漸實(shí)現(xiàn)，感染規(guī)?？s小，持續(xù)獲得政策支持以及瞄準(zhǔn)消費(fèi)者不健康的生活方式的領(lǐng)域?qū)Ⅱ?qū)動未來增長。劉文詩高級研究分析師醫(yī)藥產(chǎn)品13服益裝于及新配冠飾疫品情類相于關(guān)2防0控22措年施出的現(xiàn)解下除滑以，但及預(yù)戶計(jì)外在活2動02的3年復(fù)回蘇暖。隨。這著得生活各方面回歸常態(tài)，經(jīng)濟(jì)狀況也逐漸改善，消費(fèi)者對日常生活高品質(zhì)、舒服的服裝的追求將驅(qū)動該市場的穩(wěn)定增長。疫情已催生消費(fèi)者在線上購買奢侈品的習(xí)慣，且他們將繼續(xù)保持該習(xí)慣。鑒于此，奢侈品牌應(yīng)實(shí)施全方位數(shù)字化戰(zhàn)略。消費(fèi)者逐漸擁抱多元的著裝風(fēng)格以彰顯自我，因此服裝品牌有必要為消費(fèi)者提供指引，助力他們實(shí)現(xiàn)個(gè)人的自我表達(dá)。邵娟品類總監(jiān)服裝及配飾14由保于持頻增繁長的勢疫頭情；但復(fù)隨燃著，消家毒庭殺護(hù)菌理等用疫品情領(lǐng)相域關(guān)的需消求費(fèi)的在下20降22，年該繼市續(xù)場預(yù)計(jì)將于2023年有所回落。同時(shí)，市場參與者需要跟隨消費(fèi)者日益變化的生活方式來保持競爭優(yōu)勢并創(chuàng)造新價(jià)值，如回應(yīng)特定消費(fèi)者群體的需求（如針對運(yùn)動服裝的洗衣產(chǎn)品），以及回應(yīng)消費(fèi)者更多使用家用電器的行為。從長遠(yuǎn)來看，溫和以及有針對性的產(chǎn)品是為消費(fèi)者提供安全且有效的家庭護(hù)理用品解決方案的關(guān)鍵發(fā)展領(lǐng)域。何雨婷研究分析師家庭護(hù)理用品15科挑技戰(zhàn)和性通的訊時(shí)品期類。由在于2消02費(fèi)1年者強(qiáng)的勢需回求升已之經(jīng)后得，到于滿20足22，年并進(jìn)計(jì)入劃了在具未有來更審慎地進(jìn)行消費(fèi)

2023年該市場預(yù)計(jì)不會快速恢復(fù)。盡管硬件設(shè)備可能持續(xù)疲軟，但在生成式A（I

人工智能）的助力下，能夠提升效率的軟件服務(wù)預(yù)計(jì)將爆發(fā)式增長

在。

后疫情時(shí)期，幫助消費(fèi)者應(yīng)對心理健康問題的科技工具和服務(wù)市場也愈發(fā)擴(kuò)大。若想抓住這些機(jī)會，品牌需要保證其應(yīng)用（尤其是融合了新興科技的應(yīng)用）能夠適用于現(xiàn)實(shí)生活場景，并為消費(fèi)者的日常生活帶來際的好處。許成維研究分析師科技和通訊16休人閑們娛的‘樂報(bào)消復(fù)費(fèi)性在消2費(fèi)02’2，年預(yù)有測所將緊于縮20，2但3年得有益所于反防彈疫政。然策而的，放由寬于和消費(fèi)者面臨各種 定性，存錢的優(yōu)先級將高于消費(fèi)，因此大規(guī)模的消費(fèi)增長仍不太可能實(shí)現(xiàn)?；诖?，休閑娛樂市場參與者不論是線上還是線下——需要精確瞄準(zhǔn)消費(fèi)者通過小額消費(fèi)尋求即時(shí)放松或縱享的時(shí)刻‘。娛樂向好’和‘接觸大自然’是產(chǎn)品/服務(wù)優(yōu)化過程中需要重點(diǎn)投資的關(guān)鍵領(lǐng)域。顧菁品類總監(jiān)休閑娛樂17家放居寬、品生類產(chǎn)在制2造02的2年恢經(jīng)復(fù)歷以了及個(gè)消位費(fèi)數(shù)者的信下心滑的；復(fù)隨蘇著，疫該情市相場關(guān)預(yù)限計(jì)制將的在2023年出現(xiàn)回升趨勢。未來，除了以升級產(chǎn)品和服務(wù)回應(yīng)消費(fèi)者對高品質(zhì)、更健康的家居生活的需求以外，家居品牌還可以通過更深入地洞察細(xì)分市場需求，并對消費(fèi)者日益多樣化的生活方式展現(xiàn)出更多尊重和關(guān)懷以脫穎而出。姚鑌妍研究分析師家居用品18相3.1比432萬02億1年元，人20民22幣年。交疫通情出復(fù)行燃消帶費(fèi)來支的出重同大比影下響降以6及.5外%出，達(dá)需到求了的減少，導(dǎo)致整體交通出行支出的下降。隨著疫情限制的放寬，以