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文檔簡(jiǎn)介

短信合作協(xié)議甲方:乙方:中國(guó)xx股份有限公司xx分公司總則甲乙雙方在自愿、平等的基礎(chǔ)上,經(jīng)過友好協(xié)商,就乙方為甲方提供短信業(yè)務(wù),達(dá)成如下協(xié)議。業(yè)務(wù)范圍和服務(wù)內(nèi)容短信業(yè)務(wù)是指基于中國(guó)xx股份有限公司短信應(yīng)用平臺(tái)上開展的,以集團(tuán)、行業(yè)客戶為目標(biāo)市場(chǎng)的短信應(yīng)用服務(wù),客戶開通業(yè)務(wù)后經(jīng)過簡(jiǎn)單的配置即可使用,不必另行開發(fā)。短信業(yè)務(wù)按照短信的發(fā)送范圍分為全國(guó)全網(wǎng)型、全國(guó)本網(wǎng)型和本地型:全國(guó)全網(wǎng)型是指短信發(fā)送范圍為xx、移動(dòng)和聯(lián)通全部客戶的號(hào)碼;全國(guó)本網(wǎng)型是指短信發(fā)送范圍為中國(guó)xx客戶的全網(wǎng)號(hào)碼;本地型是指短信發(fā)送范圍為中國(guó)xxxx分公司客戶號(hào)碼。甲方短信發(fā)送范圍為全國(guó)全網(wǎng)型業(yè)務(wù)。乙方為甲方提供短信平臺(tái)接口,用于甲方進(jìn)行短信發(fā)送。通過接口發(fā)送短信按照本協(xié)議資費(fèi)收取。接收短信資費(fèi)按照當(dāng)?shù)赜脩舻氖謾C(jī)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。甲方的權(quán)利和義務(wù)甲方通過短信通道發(fā)送短信時(shí),若用戶發(fā)送的短信字?jǐn)?shù)不超過70個(gè)字,即按1條短信計(jì)費(fèi);若企業(yè)用戶發(fā)送的短信超過70個(gè)字,將對(duì)超過70個(gè)字以外的短信按67個(gè)字/每條進(jìn)行拆分(注:通道本身附有簽名,占3個(gè)字節(jié)(字節(jié)包括漢字和符號(hào)),用戶使用通道時(shí)簽名隱藏處理),短信將按實(shí)際所拆條數(shù)進(jìn)行計(jì)費(fèi),此字?jǐn)?shù)約定僅限移動(dòng)通道。xx聯(lián)通通道均按每條70字計(jì)費(fèi)。甲方應(yīng)保證遵守以下規(guī)定:不發(fā)送任何違反國(guó)家法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定的短信。不以任何形式的短信文字語(yǔ)言對(duì)手機(jī)客戶進(jìn)行不禮貌、不健康的人身攻擊或傳播下流、污穢等不健康內(nèi)容。不以任何形式的短信文字語(yǔ)言誤導(dǎo)最終用戶,使最終用戶上當(dāng)受騙,造成各種損失。保證不使用乙方提供的短消息通道提供以下業(yè)務(wù),如果未按要求發(fā)送短信造成平臺(tái)被封閉導(dǎo)致的后果乙方不負(fù)責(zé)承擔(dān),平臺(tái)上造成的相關(guān)損失和賠償全部由甲方承擔(dān)。面向大眾用戶的增值信息服務(wù);面向大眾用戶發(fā)送營(yíng)銷廣告類信息的業(yè)務(wù);向非白名單客戶發(fā)送信息的業(yè)務(wù);信息內(nèi)容中包含政治敏感詞及不健康內(nèi)容的短信業(yè)務(wù);信息內(nèi)容中明顯包含促銷廣告信息容易引起最終用戶投訴的業(yè)務(wù);信息內(nèi)容中沒有信息發(fā)送方及甲方的企業(yè)名稱、標(biāo)識(shí)、經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)等一切容易造成最終用戶不清楚信息來源的短信業(yè)務(wù);保證提供的內(nèi)容不含有以下信息:反對(duì)憲法所確定的基本原則的;危害國(guó)家安全,泄漏國(guó)家機(jī)密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一的;損害國(guó)家榮譽(yù)和利益的煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié)的;破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信的;散步謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定的;散布淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪的;侮辱或者誹謗他人,侵害他人合法權(quán)益的;含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容的。甲方應(yīng)妥善保管短信平臺(tái)登錄帳戶密碼,并定期更換,非因乙方原因?qū)е录追綆裘艽a泄漏、被盜,造成業(yè)務(wù)被盜用等后果,乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。甲方負(fù)責(zé)其自身的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)以確保能連接到乙方的短信業(yè)務(wù)平臺(tái)進(jìn)行正常業(yè)務(wù)使用。由于甲方網(wǎng)絡(luò)問題不能訪問短信業(yè)務(wù)平臺(tái),導(dǎo)致業(yè)務(wù)不可用,乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。甲方應(yīng)建立客戶白名單,并及時(shí)提供給乙方進(jìn)行刷新。甲方保障只給白名單用戶發(fā)送短信,每條必須包含業(yè)務(wù)簽名。簽名格式按照乙方規(guī)定執(zhí)行。甲方保證白名單用戶自愿接收甲方發(fā)送的短信,由于甲方發(fā)送短信范圍不當(dāng)造成的用戶提出的一切投訴,以及因此產(chǎn)生的一切糾紛,由甲方負(fù)責(zé)解決并承擔(dān)責(zé)任,乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。甲方應(yīng)保證所發(fā)送短信內(nèi)容的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、合法性和合理性。甲方不得利用該服務(wù)發(fā)送廣告或其他任何違反我國(guó)法律、法規(guī)、國(guó)家政策和公序良俗的業(yè)務(wù)。如若引起終端客戶投訴,產(chǎn)生重大糾紛或重大影響,乙方有權(quán)關(guān)閉甲方短信業(yè)務(wù),其中一切損失及賠償(包含通道上的其他業(yè)務(wù)損失和賠償)由甲方承擔(dān)。由于甲方所發(fā)送的短信錯(cuò)誤、滯后或其他原因給甲方用戶造成的損失,由甲方負(fù)責(zé)解決并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。若甲方自身原因?qū)е缕涠绦虐l(fā)送至錯(cuò)誤對(duì)象,乙方不承擔(dān)任何責(zé)任;如乙方原因?qū)е露绦虐l(fā)送至錯(cuò)誤對(duì)象,則由乙方承擔(dān)責(zé)任。甲方必須通過指定的服務(wù)代碼或號(hào)碼發(fā)送短信。如甲方用超出指定的服務(wù)代碼或號(hào)碼向大眾用戶發(fā)送短信,乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。甲方有權(quán)提前30天提出終止合同,甲方須承擔(dān)提前終止合同的所有責(zé)任和賠償。甲方必須結(jié)清全部費(fèi)用后,才能提出終止合同。乙方的權(quán)利和義務(wù)乙方負(fù)責(zé)其通信網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行、維護(hù)和管理。由于短信從發(fā)送到接收存在一定的延時(shí),乙方有義務(wù)積極采取改進(jìn)措施,盡量縮小延遲,確保延時(shí)<=30分鐘,如延時(shí)30分鐘后甲方發(fā)送的所有短信的費(fèi)用由乙方承擔(dān)。如果發(fā)生網(wǎng)絡(luò)故障,甲方應(yīng)會(huì)同乙方進(jìn)行相關(guān)調(diào)查。由于乙方網(wǎng)絡(luò)原因造成的故障,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)2小時(shí)內(nèi)解決,一天內(nèi)累計(jì)中斷四小時(shí)以上,乙方賠付甲方一日短信費(fèi)(日短信費(fèi)=上月短信費(fèi)/30);一個(gè)月內(nèi)累計(jì)中斷36小時(shí)以上,乙方負(fù)責(zé)為甲方減免上月短信費(fèi)用的5%,乙方賠付甲方上月短信費(fèi)故障的開始時(shí)間以甲方申告記載并經(jīng)乙方記錄確認(rèn)的時(shí)間為準(zhǔn),故障消除時(shí)間以乙方通知甲方并經(jīng)甲方確認(rèn)的時(shí)間為準(zhǔn)。乙方在數(shù)據(jù)傳輸、控制方面進(jìn)行對(duì)甲方集團(tuán)短信業(yè)務(wù)使用有影響的變動(dòng)時(shí),需在變動(dòng)前提前24小時(shí)通知甲方。為保證乙方網(wǎng)絡(luò)安全,乙方有權(quán)根據(jù)短信網(wǎng)關(guān)容量及時(shí)調(diào)整短信流量,但應(yīng)保證甲方的正常使用。乙方保證甲方信息的安全,并從技術(shù)上保證甲方下發(fā)的信息不丟失、不外泄,因用戶個(gè)人手機(jī)的問題造成信息無法接收或外泄的,乙方不承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,若因乙方原因造成甲方信息無法接收或外泄,由乙方承擔(dān)責(zé)任。結(jié)算結(jié)算依據(jù)為甲方通過乙方平臺(tái)發(fā)送成功的短信條數(shù),以乙方提供的數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。甲方采用預(yù)付費(fèi)的方式進(jìn)行結(jié)算,結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)為發(fā)送成功的短信,單價(jià)x元/條。乙方按月提供短信的信息流量統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),交由甲方確認(rèn)。甲方確認(rèn)后乙方開出相應(yīng)含稅發(fā)票乙方統(tǒng)一從預(yù)付款中扣除。爭(zhēng)議的解決對(duì)于因本協(xié)議履行而發(fā)生的任何爭(zhēng)議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決,協(xié)商或調(diào)解不成的,原告就被告方所在地將爭(zhēng)議提交被起訴方有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。違約責(zé)任任何一方未履行本協(xié)議下的任何一項(xiàng)條款均視為違約。任何一方在收到對(duì)方的具體說明違約的書面通知后,則應(yīng)在二十日內(nèi)向?qū)Ψ教岢鰰娈愖h或說明,在此情況下,甲乙雙方可以就此問題進(jìn)行協(xié)商,協(xié)商不成的,按本協(xié)議爭(zhēng)議解決條款解決,違約方應(yīng)承擔(dān)自己的違約行為而給守約方造成的損失。本協(xié)議另有約定者,從其約定。免責(zé)條款甲乙任何一方因不可抗力致使對(duì)方遭受經(jīng)濟(jì)損失或致使本協(xié)議不能履行或不能完全履行時(shí),受不可抗力影響的一方對(duì)另一方的損失不承擔(dān)違約責(zé)任。本協(xié)議所指不可抗力,是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于地震、洪水等自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)及政府行為。如因乙方難以避免、難以排除的技術(shù)或網(wǎng)絡(luò)故障造成甲方無法使用本協(xié)議服務(wù)的,不視為乙方違約,但乙方將盡力爭(zhēng)取在最短時(shí)間內(nèi)解決,對(duì)此雙方無異議。乙方隨時(shí)可能對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)、改造和調(diào)整,但應(yīng)提前與甲方協(xié)商處理方案,保證甲方的正常使用或者在取得甲方同意的情況下暫時(shí)停止相關(guān)業(yè)務(wù),否則應(yīng)承擔(dān)給甲方造成的損失。乙方在系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)已盡力保證系統(tǒng)的安全性、穩(wěn)定性,但乙方不保證該業(yè)務(wù)的絕對(duì)安全、穩(wěn)定,甲方在乙方網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸,可能會(huì)出現(xiàn)中斷、停頓、延遲等情況,同時(shí)存在黑客攻擊的可能性,網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)可能出現(xiàn)一些臨時(shí)性故障和不可預(yù)測(cè)的風(fēng)險(xiǎn),甲方同意對(duì)于非乙方原因造成的以上故障不視為乙方違約,乙方在積極改進(jìn)的情形下可以免責(zé)。協(xié)議的終止和生效本協(xié)議一式肆份,甲方執(zhí)貳份,乙方執(zhí)貳份,經(jīng)雙方代表簽字并蓋章生效,具有同等法律效力。本協(xié)議于雙方簽字蓋章之日起生效。本合同確定的合同期為一年。自業(yè)務(wù)實(shí)際開通之日起計(jì)算。除非任何一方在合同期屆滿前30日書面通知另一方不再續(xù)約,合同期將續(xù)展,續(xù)展的合同期為一年,但最多不超過X年x月x日。除非雙方另有約定,否則本合同內(nèi)容對(duì)于續(xù)展期仍有約束力。其他為保證協(xié)議順利實(shí)施,甲乙雙方指定專人負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決在開發(fā)、運(yùn)行過程中可能發(fā)生的問題。對(duì)于本合同未盡事宜,甲乙雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議或以附件的形式對(duì)本合同中的有關(guān)問題作出補(bǔ)充、說明、解釋。甲乙雙方應(yīng)加強(qiáng)對(duì)各自系統(tǒng)的日常維護(hù)和管理,共同保證整個(gè)系統(tǒng)的正常運(yùn)行,對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展中出現(xiàn)的各種問題,應(yīng)及時(shí)互相通報(bào),協(xié)商處理解決。甲乙雙方開展業(yè)務(wù)均應(yīng)依法辦理。如果協(xié)議與國(guó)家或相關(guān)行業(yè)管理部門的政策法規(guī)發(fā)生沖突,以國(guó)家或行業(yè)管理部門的政策法規(guī)的相應(yīng)規(guī)定為準(zhǔn)。甲乙雙方有權(quán)開展短信業(yè)務(wù)的宣傳推廣工作,雙方在宣傳推廣活動(dòng)中,若涉及使用對(duì)方的公司名稱、標(biāo)識(shí)及合作內(nèi)容等信息,必須事先征得對(duì)方的書面同意。保密條款本協(xié)議本身及本協(xié)議任何一方因本合同履行而獲得或知悉的對(duì)方的任何資料和信息均視為保密信息,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)保密義務(wù)。任何一方未經(jīng)對(duì)方書面同意,不可將上述保密信息以任何方式透露給第三方。但一方(“接收方”)根據(jù)另一方(“披露方”)的書面批準(zhǔn),將接收到的保密信息披露給其關(guān)聯(lián)公司或者協(xié)助談判、簽署以及執(zhí)行此合同的分包方、會(huì)計(jì)師、律師、財(cái)務(wù)或?qū)I(yè)顧問(“授權(quán)代表”)除外。接收方應(yīng)當(dāng)對(duì)前述已經(jīng)獲取保密信息的授

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