收銀員個人年度總結(jié)樣本（2篇）

第5頁共5頁收銀員個?人年度總?結(jié)樣本?我是一名?入職不久?的新員工?，雖說是?新員工，?但在公司?已經(jīng)有將?近三個月?的工作時?光了。轉(zhuǎn)?瞬之間已?經(jīng)到年底?了，在這?三個月的?時光里，?我有歡喜?，也有過?失落。自?我不但學?得了很多?專業(yè)知識?，同時也?學會了人?與人之間?的交往，?這對自我?來說是十?分寶貴的?。同時也?是自我取?得的巨大?進步。?也許超市?工作對大?家來說，?都覺得是?一件很簡?單的事情?。收銀員?只負責收?銀，其他?員工各司?其職，不?會有什么?難的。我?以前也是?這么認為?的，但是?此刻看來?，等我自?我成為一?名超市員?工的時候?，我才感?覺到其中?很多的困?難，并不?是想象中?那么簡單?，我想說?，其實做?什么工作?都會遇到?困難，沒?有一項工?作是簡單?易做的，?只有努力?才能夠做?好！透?過近三個?月的工作?和學習，?賣場的工?作我也能?夠應付自?如了，或?許這些話?有些自滿?，但當有?狀況發(fā)生?時，組里?的人都會?向我伸出?援助之手?的。這是?我心中不?經(jīng)萬分感?動。這這?三個月的?時光里，?自我一向?持續(xù)著工?作室的熱?情，心態(tài)?也是一平?和為主。?我深深的?明白，作?為一名賣?場的工作?人員，堅?決不能夠?把個人的?情緒帶到?工作中來?。顧客永?遠是對的?，這是我?們工作的?宗旨，所?以我們要?以會心的?微笑去接?待每一個?顧客，縱?然顧客有?事無理取?鬧，我們?也要做到?沉著冷靜?，持續(xù)好?自我的心?態(tài)，盡量?避免與顧?客之間發(fā)?生矛盾。?雖然自?我做收銀?工作時光?不是太長?，自身的?專業(yè)素質(zhì)?和業(yè)務水?平還待提?高，到自?我覺得只?要用心去?做，努力?去學習，?就能夠克?服困難。?我們要樹?立良好的?形象，因?為我們不?僅僅僅代?表著我們?自身，更?代表著公?司的形象?。在工作?期間我們?要用心的?想老員工?請教和學?習，能夠?踏實認真?的做好這?份屬于我?們自我的?工作。這?是公司的?需要更是?自我工作?的需要。?針對自我?在工作遇?到的問題?，探討自?我的心得?和體會，?也算對自?我的一個?工作總結(jié)?吧。在?這段工作?期間，自?我感覺到?還有很大?的不足，?對于自我?的業(yè)務水?平和技能?還有待提?高，這樣?才能在方?便顧客的?同時也方?便我們自?我的工作?，是我們?的工作效?率有所提?高。當然?自我覺得?對顧客的?服務才是?最重要的?，作為服?務行業(yè)的?一員，我?們能做的?就是服務?顧客，讓?胡克滿意?而歸。這?就要求我?們自身具?備良好的?個人素質(zhì)?，做到熱?情耐心的?接待好每?一個顧客?，不要在?工作中中?將自我的?小情緒帶?進來，這?樣會讓你?在工作中?出現(xiàn)許多?不必要的?麻煩，為?了防止自?我與顧客?之間產(chǎn)生?矛盾，我?們務必要?持續(xù)好自?我的心態(tài)?。在工?作之余，?自我還就?應多學習?關于商品?和財會方?面的專業(yè)?知識，我?們只有不?斷的學習?，不斷的?提高，不?斷的進步?，才能立?足于如今?如此競爭?激烈的社?會之中，?這也是我?們?yōu)樽晕?所做的準?備，只有?做好這些?，有足夠?的資本，?才能這這?份崗位中?脫穎而出?，要明白?在一份平?凡的工作?中作出不?平凡的成?績，這并?不是一件?易事。?時光飛逝?，雖然自?我在這份?崗位中之?工作了短?短三個月?時光，但?給自我的?的感受卻?很深，無?路實在自?我做人方?面，還是?在自我的?工作當中?都給了自?我很大的?幫忙，在?今后的工?作當中自?我就應多?學習多進?步，做好?做精自我?的工作。?為了完美?的明天，?我們努力?吧。收?銀員個人?年度總結(jié)?樣本（二?）一年?來,在科?長的正確?領導下,?在同事們?的積極支?持和大力?幫助下,?我能夠嚴?格要求自?己，較好?的履行一?名領班的?職責,圓?滿完成工?作任務,?得到領導?肯定和同?事們的好?評.總結(jié)?起來收獲?很多.?一、在工?作中學習?，不斷提?高自己的?業(yè)務水平?作為一?名收銀員?領班，首?先是一名?收銀員，?只有自己?的業(yè)務水?平高了，?才能贏得?同事們的?支持，也?才能夠帶?好、管好?下面的人?員。雖然?我從事收?銀員工作?已經(jīng)三年?，且取得?一了定的?成績，但?這些成績?還是不夠?的，隨著?超市的發(fā)?展，對我?們收銀員?的工作提?出了新的?要求，通?過學習，?我總能最?先掌握電?腦操作技?術，總能?為下面的?同志做指?導。二?、做好了?員工的管?理，指導?工作，領?班雖然不?算什么大?領導，但?也管著一?堆人，是?領導信任?才讓我擔?此重任，?因此，在?工作中，?我總是對?他們嚴格?要求，無?論是誰，?有了違紀?，決不姑?息遷就，?正是因為?我能嚴于?律已，大?膽管理，?在生活中?又能無微?不至的關?懷下面的?員工，因?此他們都?非常尊重?我，都服?從我的管?理，一年?下來，我?們的工作?得到了領?導的肯定?。三、?合理安排?好收銀員?值班、換?班工作，?收銀員的?工作不累?，但得細?心，因此?收銀員必?須任何時?候都保持?良好的心?態(tài)和旺盛?的精力。?因此，在?給幾名員?工作排班?時，我總?是挖空心?思，既要?讓收銀員?休息好，?又不能影?響自身的?工作，還?要照顧好?她們的特?殊情況。?四、抓?好一級工?作，給領?導分憂，?做為一個?領班，能?夠在收銀?員一級解?決的問題?，我決不?去麻煩領?導，對商?場里的大?事，又從?不失時機?的向領導?請示匯報?。通過年?終的總結(jié)?，我有幾?點感觸：?其一是?要發(fā)揚團?隊精神。?因為公司?經(jīng)營不是?個人行為?，一個人?的能力必?竟有限，?如果大家?擰成一股?繩，就能?做到事半?功倍。但?這一定要?建立在每?名員工具?備較高的?業(yè)務素質(zhì)?、對工作?的責任感?、良好的?品德這一?基礎上，?否則團隊?精神就成?了一句空?話。那么?如何主動?的發(fā)揚團?隊精神呢?具體到各?個部門，?如果你努?力的工作?，業(yè)績被?領導認可?，勢必會?影響到你?周圍的同?事，大家?以你為榜?樣，你的?進步無形?的帶動了?大家共同?進步。反?之，別人?取得的成?績也會成?為你不斷?進取的動?力，如此?產(chǎn)生連鎖?反應的良?性循環(huán)。?其二是?要學會與?部門、領?導之間的?溝通。公?司的機構(gòu)?分布就象?是一張網(wǎng)?，每個部?門看似獨?立，實際?上它們之?間存在著?必然的聯(lián)?系。就拿?財務部來?說，日常?業(yè)務和每?個部門都?要打交道?。與部門?保持聯(lián)系?，聽聽它?們的意見?與建議，?發(fā)現(xiàn)問題?及時糾正?。這樣做?一來有效?的發(fā)揮了?監(jiān)督職能?，二來能?及時的把?信息反饋?到領導層?，把工作?從被動變?為主動。?其三是要?有一顆永?攀高峰的