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文檔簡介
儀態(tài)禮儀儀態(tài)禮儀1禮儀—走姿禮儀—走姿2走姿走姿是人體所呈現(xiàn)出的一種動態(tài),是站姿的延續(xù)。走姿是展現(xiàn)人的動態(tài)美的重要形式。走路是“有目共睹”的肢體語言?!靶腥顼L(fēng)”走姿“行如風(fēng)”3禮儀—走姿與蹲姿蹲姿ppt課件4禮儀—走姿與蹲姿蹲姿ppt課件5男士:以大步為美一般75CM體現(xiàn)穩(wěn)重有力女士:以小碎步為美體現(xiàn)文雅秀氣具體步子的大小由身高決定自然為主走姿男士:以大步為美一般75CM體現(xiàn)穩(wěn)重有力女士:以小碎步為美體6(一)正確的走姿要求(1)頭正(2)肩平(3)軀挺(4)步位直(5)步幅適度
(6)步速平穩(wěn)正確的走姿(一)正確的走姿要求正確的走姿7(二)變向時的行走規(guī)范1.后退步向他人告辭時,應(yīng)先向后退兩三步,再轉(zhuǎn)身離去。退步時,腳要輕擦地面,不可高抬小腿,后退的步幅要小。轉(zhuǎn)體時要先轉(zhuǎn)身體,頭稍候再轉(zhuǎn)。后退步(二)變向時的行走規(guī)范后退步8(二)變向時的行走規(guī)范2.側(cè)身步當(dāng)走在前面引導(dǎo)來賓時,應(yīng)盡量走在賓客的左前方。髖部朝向前行的方向,上身稍向右轉(zhuǎn)體,左肩稍前,右肩稍后,側(cè)身向著來賓,與來賓保持兩三步的距離。當(dāng)走在較窄的路面或樓道中與人相遇時,也要采用側(cè)身步,兩肩一前一后,并將胸部轉(zhuǎn)向他人,不可將后背轉(zhuǎn)向他人。側(cè)身步(二)變向時的行走規(guī)范側(cè)身步9
瀟灑的行姿應(yīng)當(dāng)矯健輕快、從容不迫:步幅:前腳腳跟離后腳腳尖的距離恰好等于自己的腳長;步位:以直線為準(zhǔn),男士踩在直線兩邊,女性踩在直線之上;步韻:膝蓋和腳腕富于彈性、肩臂自然擺動,走在一定的韻律中。瀟灑的行姿應(yīng)當(dāng)矯健輕快、從容不迫:101、方向不定,忽左忽右。2、體位失當(dāng),搖頭、晃肩、扭臀。3、扭來扭去的“外八字”步和“內(nèi)八字”步。4、左顧右盼,重心后坐或前移。5、與多人走路時,或勾肩搭背,或奔跑蹦跳,或大聲喊叫等。6、雙手反背于背后。7、雙手插入褲袋。不雅的走姿1、方向不定,忽左忽右。不雅的走姿111、頭部抬的過高,給人以傲慢之感;2、雙手過于擺動,臀部扭動過劇,使人覺得非常生硬;3、搖頭晃腦,兩肩歪斜,左右搖擺,有庸俗、輕薄之感。4、彎腰弓背,步履瞞珊,低頭無神,給人壓抑、疲倦、衰老的印象。5、八字腳,”鴨子步”,給人一種不快、不安的扭曲感。不正確的走姿1、頭部抬的過高,給人以傲慢之感;不正確的走姿12不受歡迎的走姿
1、橫沖直撞、步伐過快過重。
2、姿態(tài)消極,不抬腳蹭著地走,耷拉眼皮或低著頭走。
3、不守秩序,悍然搶行或阻擋道路。
4、姿態(tài)不雅,手插在口袋、雙臂相抱、倒背雙手等。
不受歡迎的走姿1、橫沖直撞、步伐過快過重。13
行走禮儀A.以前為尊,右邊大,左邊小為原則。B.三人行,如全為男士,則以中間位為尊,右邊次之,左邊為末。如系一男二女行,則男士應(yīng)在最左側(cè)的位置。C.多人行,以最前面為大,依前后秩序,越后越小。D.接近門口,男士應(yīng)超前服務(wù),開門后,讓女士先行,男士跟后。E.男女二人行,以男左女右為原則。F.二男一女同行時,女士居中。行走禮儀A.以前為尊,右邊大,左邊小為原則。14
行走禮儀G.在行走時應(yīng)該靠右側(cè),將左側(cè)留給急行的人,乘坐滾梯時也是這樣。H.在企業(yè)內(nèi)部行走,員工人數(shù)超過三人(含三人)應(yīng)自然成隊(duì),原則上不能并列行走。I.在走廊等狹窄空間行走時,如需側(cè)身通行,應(yīng)正面對他人的正面,不能背對別人的正面,如果兩個員工相遇需側(cè)身通過,旁邊還有其他客人,員工之間可背對背通行,正面對其他客人。行走禮儀G.在行走時應(yīng)該靠右側(cè),將左側(cè)留給急15“你覺得這樣美觀嗎?”“你覺得這樣美觀嗎?”16禮儀—蹲姿禮儀—蹲姿17蹲是由站立的姿勢轉(zhuǎn)變?yōu)閮赏葟澢蜕眢w高度下降的姿勢。蹲姿其實(shí)只是人們在比較特殊的情況下所采用的一種暫時性的體態(tài)。雖然是暫時性的體態(tài),也是有講究的。蹲是由站立的姿勢轉(zhuǎn)變?yōu)閮赏葟澢蜕眢w高度下降的姿勢。蹲姿其實(shí)18允許蹲姿的場景:撿拾地面物品給予客人幫助整理工作環(huán)境提供必要服務(wù)允許蹲姿的場景:19蹲姿蹲姿基本要求:下蹲拾物時,應(yīng)自然、得體、大方,不遮遮掩掩。下蹲時,兩腿合力支撐身體,避免滑倒。
下蹲時,應(yīng)使頭、胸、膝關(guān)節(jié)在一個角度上,使蹲姿優(yōu)美蹲姿蹲姿基本要求:20蹲姿的分類一、高低式蹲姿二、交叉式蹲姿三、半跪式蹲姿四、半蹲式蹲姿蹲姿的分類一、高低式蹲姿21高低式蹲姿
下蹲時一般是左腳在前,右腳稍后。左腳應(yīng)完全著地,小腿基本上垂直于地面;右腳則應(yīng)腳掌著地,腳跟提起。右膝須低于左膝,右膝內(nèi)側(cè)可靠于左小腿的內(nèi)側(cè),形成左膝高、右膝低的姿態(tài)。女性應(yīng)靠緊兩腿,男性則可以適度分開。高低式蹲姿下蹲時一般是左腳在前,右腳稍后。22高低式蹲姿高低式蹲姿23基本特征:雙膝一高一低。男士、女士均可適用。要領(lǐng):前腳完全著地,后腳要腳掌著地,腳跟提起;女士應(yīng)注意緊靠雙腿,男士兩腿之間可有適當(dāng)?shù)木嚯x。牢記:穿裙裝需要手背撫裙子下蹲不要正面朝向他人下蹲基本特征:雙膝一高一低。24高低式蹲姿高低式蹲姿25
女士高低式蹲姿女士高低式蹲姿26交叉式蹲姿通常適用于女性,尤其是穿短裙的人員下蹲時右腳在前,左腳在后,右小腿垂直于地面,全腳著地。左膝由后面伸向右側(cè),左腳跟抬起,腳掌著地。兩腿靠緊,合力支撐身體。臀部向下,上身稍前傾。如:集體合影前排需要蹲下時。交叉式蹲姿通常適用于女性,尤其是穿短裙的人員27(優(yōu)美典雅)此蹲姿適用于女士。要領(lǐng):下蹲后,左腳前,右腳后.左腿右腿二者交叉重疊右膝從后下方伸向左前側(cè)右腳跟抬起,腳掌著地兩腿前后靠近。
(優(yōu)美典雅)28交叉式蹲姿交叉式蹲姿29半蹲式蹲姿多用于行進(jìn)之中臨時采用?;咎卣魇巧眢w半立半蹲在下蹲時,上身稍彎下,但不能與下肢構(gòu)成直角或者銳角,臀部向下而不是撅起;雙膝略為彎曲,其角度可根據(jù)需要可大可小,但一般均應(yīng)為鈍角;身體的中心放到一條腿上。半蹲式蹲姿多用于行進(jìn)之中臨時采用?;咎?0半跪式蹲姿特征:雙腿一蹲一跪。它是一種非正式的蹲姿,多用于下蹲時間較長時或?yàn)榱擞昧Ψ奖銜r采用下蹲時一腿單膝點(diǎn)地并腳尖著地,臀部坐在腳跟之上,以腳尖著地。另一條腿則應(yīng)全腳著地,小腿垂直于地面,雙膝應(yīng)同時向前,雙腿盡力靠攏。半跪式蹲姿特征:雙腿一蹲一跪。31半跪式蹲姿半跪式蹲姿32蹲姿禁忌不要彎腰不要突然蹲下不要距人過近不要方位失當(dāng)不要毫無遮掩不要隨意濫用你要蹲著休息蹲姿禁忌不要彎腰33圖例√×圖例√×34圖例√×圖例√×35蹲姿蹲姿36禮儀—走姿與蹲姿蹲姿ppt課件37
除非工作中的需要,否則任何時候都不能采用蹲姿工作或休息。工作場合下蹲前應(yīng)用目光示意,避免突然下蹲在客戶或同事面前,即便是幫助對方揀拾物品也是很唐突的行為。確因工作需要下蹲,完成后應(yīng)立即起身(如等待同事傳遞物品時應(yīng)起身),直到下次工作需要才能蹲下,不要在長時間蹲在地上。蹲姿禮儀
除非工作中38注意事項(xiàng)除上述內(nèi)容以外,女士還要注意:無論是采用哪種蹲姿,都要切記將雙腿靠緊,臀部向下,上身挺直,使重心下移;女士絕對不可以雙腿敞開而蹲,這種蹲姿叫“衛(wèi)生間姿勢”,是最不雅的動作;在公共場所下蹲,應(yīng)盡量避開他人的視線,盡可能避免后背或正面超人。站在所取物品旁邊,不要低頭、弓背,要膝蓋并攏,兩腿合力支撐身體,慢慢地把腰部低下去拿。注意事項(xiàng)除上述內(nèi)容以外,女士還要注意:39
迅速、美觀、大方
若用右手撿東西,可以先走到東西的左邊,左腳向后退半步后再蹲下來。脊背保持挺直,臀部一定要蹲下來,避免
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