禮儀-走姿與蹲姿蹲姿課件

儀態(tài)禮儀儀態(tài)禮儀1禮儀—走姿禮儀—走姿2走姿走姿是人體所呈現(xiàn)出的一種動態(tài)，是站姿的延續(xù)。走姿是展現(xiàn)人的動態(tài)美的重要形式。走路是“有目共睹”的肢體語言?！靶腥顼L(fēng)”走姿“行如風(fēng)”3禮儀—走姿與蹲姿蹲姿ppt課件4禮儀—走姿與蹲姿蹲姿ppt課件5男士：以大步為美一般75CM體現(xiàn)穩(wěn)重有力女士：以小碎步為美體現(xiàn)文雅秀氣具體步子的大小由身高決定自然為主走姿男士：以大步為美一般75CM體現(xiàn)穩(wěn)重有力女士：以小碎步為美體6（一）正確的走姿要求（1）頭正（2）肩平（3）軀挺（4）步位直（5）步幅適度

（6）步速平穩(wěn)正確的走姿（一）正確的走姿要求正確的走姿7（二）變向時的行走規(guī)范1．后退步向他人告辭時，應(yīng)先向后退兩三步，再轉(zhuǎn)身離去。退步時，腳要輕擦地面，不可高抬小腿，后退的步幅要小。轉(zhuǎn)體時要先轉(zhuǎn)身體，頭稍候再轉(zhuǎn)。后退步（二）變向時的行走規(guī)范后退步8（二）變向時的行走規(guī)范2．側(cè)身步當(dāng)走在前面引導(dǎo)來賓時，應(yīng)盡量走在賓客的左前方。髖部朝向前行的方向，上身稍向右轉(zhuǎn)體，左肩稍前，右肩稍后，側(cè)身向著來賓，與來賓保持兩三步的距離。當(dāng)走在較窄的路面或樓道中與人相遇時，也要采用側(cè)身步，兩肩一前一后，并將胸部轉(zhuǎn)向他人，不可將后背轉(zhuǎn)向他人。側(cè)身步（二）變向時的行走規(guī)范側(cè)身步9

瀟灑的行姿應(yīng)當(dāng)矯健輕快、從容不迫：步幅：前腳腳跟離后腳腳尖的距離恰好等于自己的腳長；步位：以直線為準(zhǔn)，男士踩在直線兩邊，女性踩在直線之上；步韻：膝蓋和腳腕富于彈性、肩臂自然擺動，走在一定的韻律中。瀟灑的行姿應(yīng)當(dāng)矯健輕快、從容不迫：101、方向不定，忽左忽右。2、體位失當(dāng)，搖頭、晃肩、扭臀。3、扭來扭去的“外八字”步和“內(nèi)八字”步。4、左顧右盼，重心后坐或前移。5、與多人走路時，或勾肩搭背，或奔跑蹦跳，或大聲喊叫等。6、雙手反背于背后。7、雙手插入褲袋。不雅的走姿1、方向不定，忽左忽右。不雅的走姿111、頭部抬的過高，給人以傲慢之感；2、雙手過于擺動，臀部扭動過劇，使人覺得非常生硬；3、搖頭晃腦，兩肩歪斜，左右搖擺，有庸俗、輕薄之感。4、彎腰弓背，步履瞞珊，低頭無神，給人壓抑、疲倦、衰老的印象。5、八字腳，”鴨子步”，給人一種不快、不安的扭曲感。不正確的走姿1、頭部抬的過高，給人以傲慢之感；不正確的走姿12不受歡迎的走姿

1、橫沖直撞、步伐過快過重。

2、姿態(tài)消極，不抬腳蹭著地走，耷拉眼皮或低著頭走。

3、不守秩序，悍然搶行或阻擋道路。

4、姿態(tài)不雅，手插在口袋、雙臂相抱、倒背雙手等。

不受歡迎的走姿1、橫沖直撞、步伐過快過重。13

行走禮儀A．以前為尊，右邊大，左邊小為原則。B．三人行，如全為男士，則以中間位為尊，右邊次之，左邊為末。如系一男二女行，則男士應(yīng)在最左側(cè)的位置。C．多人行，以最前面為大，依前后秩序，越后越小。D．接近門口，男士應(yīng)超前服務(wù)，開門后，讓女士先行，男士跟后。E．男女二人行，以男左女右為原則。F．二男一女同行時，女士居中。行走禮儀A．以前為尊，右邊大，左邊小為原則。14

行走禮儀G．在行走時應(yīng)該靠右側(cè)，將左側(cè)留給急行的人，乘坐滾梯時也是這樣。H．在企業(yè)內(nèi)部行走，員工人數(shù)超過三人（含三人）應(yīng)自然成隊(duì)，原則上不能并列行走。I．在走廊等狹窄空間行走時，如需側(cè)身通行，應(yīng)正面對他人的正面，不能背對別人的正面，如果兩個員工相遇需側(cè)身通過，旁邊還有其他客人，員工之間可背對背通行，正面對其他客人。行走禮儀G．在行走時應(yīng)該靠右側(cè)，將左側(cè)留給急15“你覺得這樣美觀嗎？”“你覺得這樣美觀嗎？”16禮儀—蹲姿禮儀—蹲姿17蹲是由站立的姿勢轉(zhuǎn)變?yōu)閮赏葟澢蜕眢w高度下降的姿勢。蹲姿其實(shí)只是人們在比較特殊的情況下所采用的一種暫時性的體態(tài)。雖然是暫時性的體態(tài)，也是有講究的。蹲是由站立的姿勢轉(zhuǎn)變?yōu)閮赏葟澢蜕眢w高度下降的姿勢。蹲姿其實(shí)18允許蹲姿的場景：撿拾地面物品給予客人幫助整理工作環(huán)境提供必要服務(wù)允許蹲姿的場景：19蹲姿蹲姿基本要求：下蹲拾物時，應(yīng)自然、得體、大方，不遮遮掩掩。下蹲時，兩腿合力支撐身體，避免滑倒。

下蹲時，應(yīng)使頭、胸、膝關(guān)節(jié)在一個角度上，使蹲姿優(yōu)美蹲姿蹲姿基本要求：20蹲姿的分類一、高低式蹲姿二、交叉式蹲姿三、半跪式蹲姿四、半蹲式蹲姿蹲姿的分類一、高低式蹲姿21高低式蹲姿

下蹲時一般是左腳在前，右腳稍后。左腳應(yīng)完全著地，小腿基本上垂直于地面；右腳則應(yīng)腳掌著地，腳跟提起。右膝須低于左膝，右膝內(nèi)側(cè)可靠于左小腿的內(nèi)側(cè)，形成左膝高、右膝低的姿態(tài)。女性應(yīng)靠緊兩腿，男性則可以適度分開。高低式蹲姿下蹲時一般是左腳在前，右腳稍后。22高低式蹲姿高低式蹲姿23基本特征：雙膝一高一低。男士、女士均可適用。要領(lǐng)：前腳完全著地，后腳要腳掌著地，腳跟提起;女士應(yīng)注意緊靠雙腿，男士兩腿之間可有適當(dāng)?shù)木嚯x。牢記：穿裙裝需要手背撫裙子下蹲不要正面朝向他人下蹲基本特征：雙膝一高一低。24高低式蹲姿高低式蹲姿25

女士高低式蹲姿女士高低式蹲姿26交叉式蹲姿通常適用于女性，尤其是穿短裙的人員下蹲時右腳在前，左腳在后，右小腿垂直于地面，全腳著地。左膝由后面伸向右側(cè)，左腳跟抬起，腳掌著地。兩腿靠緊，合力支撐身體。臀部向下，上身稍前傾。如：集體合影前排需要蹲下時。交叉式蹲姿通常適用于女性，尤其是穿短裙的人員27（優(yōu)美典雅）此蹲姿適用于女士。要領(lǐng)：下蹲后，左腳前，右腳后.左腿右腿二者交叉重疊右膝從后下方伸向左前側(cè)右腳跟抬起，腳掌著地兩腿前后靠近。

（優(yōu)美典雅）28交叉式蹲姿交叉式蹲姿29半蹲式蹲姿多用于行進(jìn)之中臨時采用?；咎卣魇巧眢w半立半蹲在下蹲時，上身稍彎下，但不能與下肢構(gòu)成直角或者銳角，臀部向下而不是撅起；雙膝略為彎曲，其角度可根據(jù)需要可大可小，但一般均應(yīng)為鈍角；身體的中心放到一條腿上。半蹲式蹲姿多用于行進(jìn)之中臨時采用?；咎?0半跪式蹲姿特征：雙腿一蹲一跪。它是一種非正式的蹲姿,多用于下蹲時間較長時或?yàn)榱擞昧Ψ奖銜r采用下蹲時一腿單膝點(diǎn)地并腳尖著地，臀部坐在腳跟之上，以腳尖著地。另一條腿則應(yīng)全腳著地，小腿垂直于地面，雙膝應(yīng)同時向前，雙腿盡力靠攏。半跪式蹲姿特征：雙腿一蹲一跪。31半跪式蹲姿半跪式蹲姿32蹲姿禁忌不要彎腰不要突然蹲下不要距人過近不要方位失當(dāng)不要毫無遮掩不要隨意濫用你要蹲著休息蹲姿禁忌不要彎腰33圖例√×圖例√×34圖例√×圖例√×35蹲姿蹲姿36禮儀—走姿與蹲姿蹲姿ppt課件37

除非工作中的需要，否則任何時候都不能采用蹲姿工作或休息。工作場合下蹲前應(yīng)用目光示意，避免突然下蹲在客戶或同事面前，即便是幫助對方揀拾物品也是很唐突的行為。確因工作需要下蹲，完成后應(yīng)立即起身（如等待同事傳遞物品時應(yīng)起身），直到下次工作需要才能蹲下，不要在長時間蹲在地上。蹲姿禮儀

除非工作中38注意事項(xiàng)除上述內(nèi)容以外，女士還要注意：無論是采用哪種蹲姿，都要切記將雙腿靠緊，臀部向下，上身挺直，使重心下移；女士絕對不可以雙腿敞開而蹲，這種蹲姿叫“衛(wèi)生間姿勢”，是最不雅的動作；在公共場所下蹲，應(yīng)盡量避開他人的視線，盡可能避免后背或正面超人。站在所取物品旁邊，不要低頭、弓背，要膝蓋并攏，兩腿合力支撐身體，慢慢地把腰部低下去拿。注意事項(xiàng)除上述內(nèi)容以外，女士還要注意：39

迅速、美觀、大方

若用右手撿東西，可以先走到東西的左邊，左腳向后退半步后再蹲下來。脊背保持挺直，臀部一定要蹲下來，避免