商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)模式的思考

商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)模式的思考

隨著世界經(jīng)濟一體化的不斷發(fā)展，英語作為國際經(jīng)濟交流語言的作用也越來越重要。因此，社會日益需求大量具備較高的英語語言能力和相應(yīng)的商務(wù)專業(yè)知識的“英語+商務(wù)”的復(fù)合型人才。正是為了適應(yīng)這種需求,“中國已有七百多所高校在英語專業(yè)里設(shè)立了經(jīng)貿(mào)英語或商務(wù)英語方向?！币弧⑸虅?wù)英語專業(yè)教育的總結(jié)（一）目的評價：項目責(zé)任和項目發(fā)展Kelly將教學(xué)大綱評價定義為“人們評估各級各類教育項目的價值和有效性的過程”Weir和Roberts認為語言項目的評價有兩個主要目的：項目責(zé)任和項目發(fā)展。他們認為，“項目責(zé)任是指項目參與者對其效果在某種程度上承擔(dān)的負責(zé)。以責(zé)任為導(dǎo)向的評價通?？疾炷骋豁椖客瓿蓵r的效果，通常是由項目外成員或決策制定者進行的。相反，以發(fā)展為導(dǎo)向的評價力求在項目實施過程中加以完善并提高效果，這不但要求全體項目內(nèi)人員的參與，而且會涉及項目外成員，并且要重視教師發(fā)展?！保ǘ┙虒W(xué)大綱評價的效性應(yīng)變性Richards將形成性評價定義為“某一項目實施過程中進行的評價，確定其有效性如何，如有問題，指出問題的所在”，將終結(jié)性評價定義為一種“試圖對教學(xué)大綱各個方面實施的質(zhì)量，即大綱的效果、有效性和可接受性進行評價的手段，終結(jié)性評價是項目完成后進行的評價”。根據(jù)上述定義，本項研究所采用的是終結(jié)性評價。（三）教學(xué)大綱評價的“測試”Allen曾經(jīng)將測試、訪談、問卷調(diào)查和課堂聽課相結(jié)合應(yīng)用到與非母語英語課程（ESL）相關(guān)的加拿大研究項目的終結(jié)性評價中。筆者所要進行的商務(wù)英語本科專業(yè)教學(xué)大綱的研究與Allen的研究極為相似。具體來說，首先采取“測試”這一手段，即分析入學(xué)水平（大學(xué)入學(xué)考試成績）和輸出水平（英語專業(yè)四級/八級考試成績）；其次綜合應(yīng)用教師訪談、在校生和畢業(yè)生問卷調(diào)查和課堂聽課這三種方法進行評價研究。二、英語課程與培訓(xùn)的設(shè)計與實施（一）課程類型和課程內(nèi)容商務(wù)英語本科專業(yè)教學(xué)大綱是根據(jù)2000年教育部高等學(xué)校英語專業(yè)英語教學(xué)大綱以及學(xué)校統(tǒng)一規(guī)定的模板框架設(shè)計完成的。商務(wù)英語專業(yè)課程分為英語專業(yè)技能課程、英語專業(yè)知識課程、商務(wù)專業(yè)知識課程三種類型，由160個課內(nèi)學(xué)分和20個實踐學(xué)分組成。學(xué)生必須修夠132學(xué)分的必修課和28學(xué)分的選修課。學(xué)生所修課程數(shù)包括12門學(xué)科基礎(chǔ)必修課和3門學(xué)科基礎(chǔ)選修課，商務(wù)專業(yè)類包括5門必修課和10門選修課；學(xué)科基礎(chǔ)課占所有必修課的87%，商務(wù)類課程占13%。根據(jù)學(xué)生所選課程不同，商務(wù)類選修課占整個選修課的比重從36%～64%不等。由此可見，商務(wù)英語專業(yè)特點比較突出并能與國家制定的教學(xué)大綱保持一致。（二）通過考試方式補考，確保教學(xué)效果每門課程都在任課教師和經(jīng)驗豐富的教師共同協(xié)商下，制定了詳細的課程大綱。課程大綱由院主任和英語專業(yè)教研室主任多次修訂完善，符合專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)和要求。要求每位教師必須嚴(yán)格按照教學(xué)大綱制定課程進度、準(zhǔn)備上課材料并完成教學(xué)內(nèi)容，保持課程的一致性和連續(xù)性。每個學(xué)期中都要召開學(xué)生座談會，由學(xué)生代表對課程教學(xué)提出具體意見和要求，這些意見也將及時反饋給教師本人以確保教學(xué)效果。學(xué)期末通過測驗或者考試的方式檢驗學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，一次考試不及格者將在新學(xué)期初補考。課程大綱將根據(jù)教學(xué)計劃的進展情況和學(xué)生的意見反饋而做出調(diào)整。為實現(xiàn)既定學(xué)習(xí)目標(biāo)采取了以下措施：第一，教學(xué)大綱一旦制定，所有教師必須充分了解專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)和方案、課程安排和課程之間的關(guān)系。第二，所有教學(xué)內(nèi)容遵循課程大綱的安排，但是為豐富教學(xué)效果而更新的教學(xué)內(nèi)容一定要按照大綱要求增加。第三，使用了優(yōu)秀教材尤其是權(quán)威出版社出版的國家規(guī)劃教材，促進了課程學(xué)習(xí)，在吸取優(yōu)秀教材優(yōu)點的基礎(chǔ)上，還編撰了反映學(xué)校特色、適合教學(xué)特點的教材。第四，每門課程可根據(jù)自身特點進行嚴(yán)格的測試或評估。針對語言技能類課程，主要測試學(xué)生的詞匯、閱讀能力、聽說能力和寫作翻譯能力。針對專業(yè)類課程，主要采取開放式問答題和課程論文的形式，而非機械記憶的方式來考查學(xué)生，目的是培養(yǎng)學(xué)生的獨立思考和分析能力。考試內(nèi)容必須依據(jù)課程教學(xué)大綱并覆蓋所學(xué)要點。第五，學(xué)生的學(xué)習(xí)效果不僅僅體現(xiàn)在一門課程里，還要考慮所有課程的整體學(xué)習(xí)效果。學(xué)期末教師通過開討論會的形式回顧一學(xué)期以來的教學(xué)得失情況，查漏補缺，不斷改進教學(xué)效果。評估教學(xué)效果的目的就是確保學(xué)習(xí)效果和教學(xué)效果能夠有機結(jié)合起來。三、商務(wù)英語專業(yè)教育的實施效果（一）英語專業(yè)四級考試及其他單項學(xué)習(xí)效果英語專業(yè)四級考試是針對英語專業(yè)二年級學(xué)生所進行的一項全國性考試,時間安排在每年的4月份。英語專業(yè)四級考試的目的在于檢驗學(xué)生在學(xué)完英語專業(yè)四級課程之后綜合語言運用能力，同時也是對教學(xué)大綱的實施、教學(xué)質(zhì)量、學(xué)生各單項學(xué)習(xí)效果的檢驗。從表1可以看出,據(jù)全國高校英語專業(yè)考試辦公室公布，2007年我校109名學(xué)生參加英語專業(yè)四級考試，全國其他高校共有120877人參加考試。我校109人中有84人通過考試，通過率是77.06%；全國120877人中有71398人通過考試，通過率為59.07%，我校學(xué)生英語專業(yè)四級考試通過率明顯高于全國考試平均通過率。盡管我校2005年英語專業(yè)學(xué)生入學(xué)成績低于全國平均成績，但他們在2007年英語專業(yè)四級考試中的成績卻高于全國平均分。（二）英語專業(yè)四級考試的現(xiàn)狀英語專業(yè)八級考試是針對英語專業(yè)四年級學(xué)生所進行的一項全國性考試,時間安排在每年的3月份。英語專業(yè)八級考試目的在于檢驗學(xué)生經(jīng)過四年學(xué)習(xí)后的綜合語言技能和交際能力以及教學(xué)大綱的執(zhí)行情況。從表2可以看出，據(jù)全國高校英語專業(yè)考試辦公室公布，2009年我校101人參加了英語專業(yè)八級考試，全國有124023人參加考試。我校101人參加考試，52人通過考試，通過率為51.49%；全國124023人參加考試，58698人通過考試，通過率為47.33%，我校英語專業(yè)八級通過率高于全國平均通過率。綜上所述，教學(xué)大綱和課程設(shè)置，特別是基礎(chǔ)階段課程設(shè)置較為有效，學(xué)生們獲得了預(yù)期的語言學(xué)習(xí)能力。比較學(xué)生們?nèi)雽W(xué)時的高考英語成績和他們在英語專業(yè)四級、八級考試中取得的成績，說明學(xué)生通過大綱所設(shè)置的課程學(xué)習(xí)，取得了預(yù)期的各項語言學(xué)習(xí)能力和效果。（三）教師對于英語的態(tài)度訪談結(jié)果表明，學(xué)生的基本語言能力高于商務(wù)知識技能，學(xué)生的閱讀能力最強，而口語和翻譯能力最弱。多數(shù)受訪者認為70%的學(xué)生對英語學(xué)習(xí)有興趣。對于沒有獲得預(yù)期效果的，所有受訪者認為個人學(xué)習(xí)態(tài)度是最主要的原因，而75%的受訪者把學(xué)習(xí)方法也列為原因之一。教師對教學(xué)設(shè)備和材料非常滿意，同時認為教學(xué)方法需要改進。教師總體認為普通語言課程更為重要，應(yīng)該比商務(wù)課程比重更多，應(yīng)超過60%。教學(xué)大綱基本達到了預(yù)期的教學(xué)效果。（四）學(xué)生問卷的結(jié)果1.大學(xué)英語專業(yè)學(xué)生商務(wù)知識課的主要情況回答者英語學(xué)習(xí)興趣與學(xué)習(xí)成績密切相關(guān)，因此選擇專業(yè)是一個重要影響因素，學(xué)習(xí)成績好的回答者對教學(xué)大綱有更高的評價，對教學(xué)的評價稍高于對自身學(xué)習(xí)效果的評價。這意味著教師被認為是很負責(zé)的，然而教學(xué)方法并不太令人滿意，需要極大地改善，與英語語言能力相比，商務(wù)知識課更需要加強。在所有語言技能中，說和譯的能力尤其需要加強，作為商務(wù)英語方向的畢業(yè)生，大多數(shù)學(xué)生對工作前景有信心，一半多的學(xué)生傾向于選擇英語環(huán)境下的商務(wù)類工作?？傮w來說，教學(xué)大綱較好地實現(xiàn)了既定的目標(biāo)。2.強化“商務(wù)英語”相關(guān)知識的培養(yǎng)教學(xué)大綱能基本上滿足學(xué)生與社會的需求，英語技能，特別是“聽、說和翻譯”技能在學(xué)生未來的求職與職業(yè)生涯中起著至關(guān)重要的作用，因此應(yīng)改進教學(xué)方法，加強與商務(wù)英語相關(guān)知識和技能的培養(yǎng)。與此同時，用人單位高度看重畢業(yè)生英語專業(yè)四級和八級的成績。四、改變課堂教學(xué)模式，完善教學(xué)大綱基于有關(guān)教學(xué)大綱評價的觀點，通過以上的研究與分析可知，商務(wù)英語本科專業(yè)教學(xué)大綱運行良好，滿足了學(xué)生和社會的需求；學(xué)生較好地實現(xiàn)了預(yù)期的學(xué)習(xí)效果，英語語言能力比商務(wù)專業(yè)知識與技能提高更大，其中，閱讀技能的提高是最顯著的，其次是聽力、寫作、口語和翻譯。但是，教學(xué)大綱還有不盡如人意之處，還需進一步完善。對于商務(wù)英語本科教學(xué)大綱中的課程設(shè)置，尤其是選修課，授課時間應(yīng)在符合教育部規(guī)定的基礎(chǔ)上減少至最低，保證學(xué)生有足夠的課外時間消化課堂內(nèi)容，打好語言基礎(chǔ)。目前，除了普通英語課程、商務(wù)英語課程和商務(wù)知識類課程外，規(guī)定學(xué)生要學(xué)的其他課程太多。例如，在總的160學(xué)分中，全校性的通識課和限選課就有45分，占28.1%，學(xué)生必須修滿全部學(xué)分才能順利畢業(yè)。同時，學(xué)生每周每門課程課堂講授學(xué)時太多，應(yīng)該減少。通常每門必修課每周安排4～6學(xué)時，每門選修課安排2學(xué)時，學(xué)生每周上課30多學(xué)時，即周一至周五每天平均上課6～7學(xué)時。在這種情況下，學(xué)生課后幾乎沒有時間閱讀老師指定的參考書籍。這種情況在對大四學(xué)生的調(diào)查問卷中得到了印證。完善教學(xué)大綱應(yīng)更多地考慮學(xué)生和社會實際的需求，應(yīng)該向國外大學(xué)學(xué)習(xí)，盡量使課程設(shè)置更合理、更有效。鑒于商務(wù)溝通在國際商務(wù)領(lǐng)域尤為重要，這門課程應(yīng)該持續(xù)兩個學(xué)期。此