銀行工作人員廉潔故事

銀行工作人員廉潔故事5年前，某位工作人員融入了某銀行這個大家庭，她在9年的工作中，立足本職，從點滴做起，將愛崗敬業(yè)、無私奉獻和任勞任怨的精神投入到每一項工作、每一件事中。在平凡的工作崗位上，她默默地揮灑著光和熱，用一名銀行人的良好形象贏得了廣大客戶的一致稱贊。自進入銀行以來，她就將自己和單位緊緊地拴在了一起。她想問題、辦事情，都要從支行的角度出發(fā)。因此，她認真學習行里的各項規(guī)章制度，通過學習不斷提高自己的道德修養(yǎng)和職業(yè)操守。她注重個人形象，一言一行都要符合做人的標準，要求別人不做的事，她自己首先不做。上班她第一個早到，早早地收拾好環(huán)境衛(wèi)生；下班時，又是她最后一個離開，處處發(fā)揮帶頭示范作用。對領(lǐng)導安排的工作任務，不管是份內(nèi)還是份外的，她都樂意接受，認真完成。她還經(jīng)常和同事們交流思想，暢談業(yè)務感受，注重工作技巧，充分調(diào)動大家的工作積極性，努力營造團結(jié)向上、凝心聚力的氛圍。她深知學習是永無止境的過程，只有通過學習，才能鍛煉本領(lǐng)、增強技能，才能為客戶提供更好的服務，適應不斷變化的工作環(huán)境，解決不斷出現(xiàn)的新情況和新問題。她認真參加行里組織的各項學習和培訓，認真做好筆記，保質(zhì)保量地完成各階段的學習任務，認真開展批評和自我批評，找出思想和工作中存在的不足之處，努力改正，不斷完善自己。在日常工作中，她更是善于總結(jié)，虛心向單位同事學習，并及時把總結(jié)出來的經(jīng)驗應用到實際操作中，有效提高了工作效率。她的優(yōu)質(zhì)服務也深得客戶的認可。在工作中，她時刻以客戶為中心，以客戶的需求為導向，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務。她注重細節(jié)，耐心解答客戶的疑問，積極為客戶解決問題，贏得了客戶的信賴和好評。這位銀行工作人員的故事，告訴我們，只有堅持廉潔自律，勤學苦練，不斷提高自身素質(zhì)和專業(yè)技能，才能為客戶提供更好的服務，贏得客戶的信任和支持。作為銀行工作人員，深知服務態(tài)度和服務質(zhì)量對經(jīng)營業(yè)績的直接影響。在激烈的競爭中，我們以一流的規(guī)范化服務贏得了客戶的信任，始終把真誠待客戶、愛心奉獻客戶作為工作的主線。我們換位思考心系客戶，以精湛的業(yè)務技能，全心全意為儲戶服務，贏得了客戶的信賴和厚愛。我們認為服務無小事，充分視客戶為上帝、為親人。哪怕是為客戶解答一個問題，復核一筆利息，兌換一張殘幣，時時處處都體現(xiàn)了服務客戶的誠心、愛心。在服務中堅持微笑、誠懇對待有意見的客戶，讓客戶感受到如春天般的溫暖。作為一名銀行工作人員，我七年來從事過多個崗位的工作，無論在哪個崗位，我都勤學苦練、愛崗敬業(yè)、無私奉獻。我堅持勤學苦練，練點鈔、練錄入、練速度，以提高點鈔速度、記數(shù)準確度、動作靈活度和甄別真?zhèn)蔚木毝龋瑸榭蛻籼峁┳顑?yōu)質(zhì)、最快捷的服務。我多次代表支行參加各種類型的技能比賽、業(yè)務知識競賽，并在各項比賽中表現(xiàn)優(yōu)異，獲得多個獎項。我們將帶著對銀行的一份情，帶著對廣大客戶的一份愛，迎接春天的到來、譜寫新的篇章。作為銀行工作人員，我們將繼續(xù)兢兢業(yè)業(yè)做好業(yè)務，為客戶提供更好的服務。她近年來一直在努力學習業(yè)務知識，以確保能夠?qū)蛻舻淖稍冏龅绞炀毣卮穑瑢I(yè)務辦理做到輕車熟路。她注重收集和整理客戶信息，以便有針對性地開展業(yè)務工作。在向客戶介紹業(yè)務時，她總是盡力講清楚業(yè)務的所有細節(jié)、條規(guī)和優(yōu)惠政策，以便客戶能夠在比較中選擇最適合自己的業(yè)務。憑借多年的工作經(jīng)驗和業(yè)務辦理情況，她積極向客戶提供分析和幫助，取得了突出的營銷業(yè)績。她對客戶的服務非常真誠。每天早早地到達單位，清潔柜臺，整理單據(jù)和宣傳材料。如果筆芯沒水了，她會及時更換。如果老年人栓系老花鏡的繩子太短，她會加長線繩。下雨天，她會準備雨傘和腳墊，并提醒客戶出門要小心。她的細心和周到為客戶帶來了滿意的服務。她多次主動退還客戶存款單上多出的錢，幫助客戶找回遺失的銀行卡、重要單據(jù)和身份證等物品。因此，她贏得了客戶的高度贊譽，并多次被評為年度服務明星，包括：2010年江西省銀行業(yè)文明規(guī)范服務明星、2013年***市銀行業(yè)文明規(guī)范服務明星和2015年支行工會積極分子。在全國百強鄉(xiāng)鎮(zhèn)山東xxxx鎮(zhèn)，共有26家金融網(wǎng)點，包括工、農(nóng)、中、建等不同類型的銀行。競爭激烈。然而，xx支行行長xx憑借不懈的努力和執(zhí)著的追求，帶領(lǐng)全體員工勤奮工作，勇創(chuàng)佳績。人們對于xx的評價都是非常高的，他身上有沖勁、韌勁和讓人感動的親切勁?？蛻舴Q他為好兄弟，員工稱他為好兄長。他的成績是勤奮的積累，榮譽的背后是汗水的浸潤。自2007年擔任xx支行行長以來，他始終充滿熱情和永不言敗的精神，開拓進取，使xx支行始終保持全省農(nóng)行先進地位。在2009年4月，某股份公司新上一個生產(chǎn)項目，需要數(shù)目巨大的項目貸款，各家銀行聞訊后紛至沓來，各顯神通展開強力攻勢營銷公關(guān)。xx也不敢有絲毫懈怠，他每一天堅持到該公司上班，與業(yè)務人員溝通，向企業(yè)老總介紹農(nóng)行的產(chǎn)品優(yōu)勢，歷時月余奔波勞累，最終憑借對工作的那股沖勁和韌勁打動了客戶，硬是從強手如林的競爭中將項目貸款全部拉到農(nóng)行賬下。在工作中，xx注重創(chuàng)新方式方法，講求工作的效果效率，走出了一條與客戶共贏互惠的發(fā)展之路。他通過對企業(yè)項目貸款營銷拉動企業(yè)網(wǎng)銀、轉(zhuǎn)賬電話、理財產(chǎn)品、國際業(yè)務等多項業(yè)務全面發(fā)展；通過走訪客戶、VIP答謝會等形式，了解客戶實際需求，維護客戶關(guān)系；通過創(chuàng)新金融產(chǎn)品和服務，為企業(yè)量身定制專業(yè)、精品范文模板，值得參考借鑒！的金融方案。在xxxx年，他為某輪胎企業(yè)創(chuàng)新性地辦理了全市農(nóng)行系統(tǒng)首筆非標準倉單質(zhì)押貸款業(yè)務，在給企業(yè)創(chuàng)造價值的同時，也為支行自身帶來了豐厚的利潤。市場規(guī)模越大，業(yè)務品種越多，風險也會隨之不斷加大。對此，xx將信貸準入與貸后管理作為風險控制的兩大重心。他敢于對不符合國家政策、高能耗、低利潤的企業(yè)說不，不為追求眼前利益放松貸款條件；不為追求辦貸效率放松貸前調(diào)查。多年來，xx每一天都要檢查貸款大戶的資金動向，定期到企業(yè)走訪，全面掌握企業(yè)經(jīng)營狀況及資金使用狀況，確保了xx支行無案件、無事故、無風險的三無目標的實現(xiàn)。作為班長，xx總是盡可能地發(fā)揮群眾的智慧，調(diào)動全員的工作用心性，把對員工的關(guān)愛體現(xiàn)到工作和生活中。如果員工生病或家里有困難，他無一例外都會上門慰問。如果員工思想上有疙瘩，他就找員工談心，引導他們以正確的態(tài)度應對生活。在節(jié)假日，他還會組織員工外出參觀學習，為員工減壓，使他們能夠情緒舒暢地干工作。去年，xx作為員工的貼心人被中國企業(yè)文化研究會評為了全國企業(yè)文化建設優(yōu)秀工作者。該同志在工作中勤學苦練，不斷提升自己的綜合素質(zhì)。她不僅在會計專業(yè)方面有著扎實的基礎(chǔ)和豐富的經(jīng)驗，還積極參加各種培訓和學習，不斷提高自己的管理、溝通、協(xié)調(diào)等能力。她還積極參與各種業(yè)務活動和社會公益活動，展現(xiàn)出了高尚的人文情懷和社會責任感。她的勤奮和努力，得到了領(lǐng)導和同事的一致好評，成為了支行的模范員工。三、團結(jié)協(xié)作，凝聚力量該同志在工作中始終以團結(jié)協(xié)作的精神，積極與同事配合，共同完成任務。她不僅在工作中能夠主動幫助同事，解決問題，還在生活中關(guān)心同事，關(guān)愛他人，贏得了同事的信任和尊重。她的團結(jié)協(xié)作精神，凝聚了支行的力量，推動了支行的發(fā)展。四、勇于擔當，敢于創(chuàng)新該同志在工作中勇于擔當，敢于創(chuàng)新。她能夠主動承擔工作任務，積極解決問題，不斷推動工作的進展。她還能夠在工作中不斷創(chuàng)新，提出新的想法和方法，為支行的發(fā)展貢獻了自己的力量。她的勇于擔當和敢于創(chuàng)新的精神，為支行的發(fā)展注入了新的動力。五、工作態(tài)度端正，服務意識強烈該同志在工作中始終保持著端正的工作態(tài)度和強烈的服務意識。她能夠以客戶為中心，積極為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務，贏得了客戶的信任和滿意。她的工作態(tài)度和服務意識，為支行樹立了良好的形象，也為客戶帶來了實實在在的利益?？傊?，該同志在工作中表現(xiàn)出了優(yōu)秀的綜合素質(zhì)和出色的工作業(yè)績，是支行的優(yōu)秀員工。她的工作精神和職業(yè)道德，是支行其他員工可以學習的榜樣。相信在今后的工作中，她會繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)秀的工作作風，為支行的發(fā)展做出更大的貢獻。和客戶服務工作，認真核對各項業(yè)務操作，保障客戶資金安全。她注重細節(jié)，耐心解答客戶疑問，為客戶提供專業(yè)化、個性化的服務，贏得了客戶的信賴和好評。（二）認真履行日常工作職責，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，維護銀行形象和聲譽。她嚴格按照操作流程和標準操作，認真核對各項業(yè)務資料，避免操作失誤和差錯，確保業(yè)務準確、規(guī)范、及時地完成。（三）積極參加各項業(yè)務培訓和學習，提高自身業(yè)務水平和服務質(zhì)量。她不斷學習新知識，不斷提高自身的專業(yè)技能和服務水平，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務，同時也為銀行的發(fā)展做出了積極的貢獻。總之，該同志在工作中以認真負責的態(tài)度、精湛的業(yè)務技能、優(yōu)質(zhì)的服務質(zhì)量贏得了客戶的信任和公司的認可，成為了基層行業(yè)務骨干和先進工作者，是銀行工作中的一面旗幟。該同志遵循會計出納工作規(guī)范化、精細化管理要求，建立了各項會出柜面監(jiān)督登記簿，以確保會計工作的準確性。該同志嚴格審核、及時處理日常業(yè)務，確保賬務日清月結(jié)，核算質(zhì)量達到了五無六相符的標準。該同志處理柜面業(yè)務時耐心細致，不會壓票或任意退票，確保往帳業(yè)務及時發(fā)送，來帳業(yè)務及時解付。對于收到的查詢、退回申請、止付申請、撤銷申請等業(yè)務，該同志也會及時回復，受到客戶好評和上級行的充分肯定。該同志對電子匯劃業(yè)務的審核辦理非常嚴格，以絕對準確、不出任何差錯為工作目標。去年，該同志共處理往賬業(yè)務180多筆，來賬業(yè)務210多筆，金額3億元；辦理支票業(yè)務240多筆，金額達2億元；辦理同城票據(jù)業(yè)務110多筆，金額2億元，總業(yè)務量達到9100多筆，未出現(xiàn)任何差錯和職責事故，保證了資金的安全。該同志在主辦人民幣銀行結(jié)算賬戶管理和銀行結(jié)算賬戶年檢工作中，嚴格按照賬戶管理規(guī)定，認真審核客戶開銷戶資料，保證了開銷戶手續(xù)合規(guī)合法。該同志還嚴格按照人民銀行和市分行要求開展賬戶年檢工作，及時收集相關(guān)年檢資料，認真細致地核實工商營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證、稅務登記證及法定代表人或負責人身份信息，保證了賬戶年檢的有序進行和客戶資料的及時更新。該同志還按照一戶一檔建立客戶賬戶檔案資料，保證了檔案資料的齊全完備。由于賬戶管理規(guī)范有序，該同志在人民銀行歷次賬戶檢查中得到了好評。營業(yè)室作為農(nóng)發(fā)行的窗口，員工的一言一行都代表著農(nóng)發(fā)行的形象。在支行開展女職工禮貌示范崗和職業(yè)道德教育活動過程中，該同志時刻以農(nóng)發(fā)行從業(yè)人員行為規(guī)范要求自我，積極參加金融職業(yè)道德教育，規(guī)范禮貌服務用語，努力提高農(nóng)發(fā)行基層行窗口服務水平和服務質(zhì)量。該同志在多年的一線工作中真誠待客、精細服務，始終面帶微笑熱情接待客戶，耐心解答疑問，與其他同事共同努力，為客戶營造了一個優(yōu)質(zhì)、禮貌、規(guī)范、高效的服務環(huán)境，同時也體現(xiàn)了農(nóng)發(fā)行基層員工的良好精神風貌。該同志多年來一直以優(yōu)秀行員的標準要求自己，不僅在日常工作中表現(xiàn)出色，還經(jīng)常加班加點完成任務，成為老同志和業(yè)務骨干的典范。然而，在綜合業(yè)務系統(tǒng)剛剛上線時，她因長期伏案工作導致頸椎骨質(zhì)增生病痛突發(fā)。盡管系統(tǒng)上線任務重要，支行人員也非常緊張，但她仍然主動放棄住院治療，全心投入工作，直到系統(tǒng)成功切換上線。她深知自己的崗位重要性，沒有絲毫松懈和疏忽大意的余地，即使是短暫的離崗也不行。多年來，該同志始終把工作放在第一位，從未因家庭事務影響工作。盡管對家庭有所愧疚，但對工作和事業(yè)而言卻問心無愧。例如，她女兒在郴州生小孩，她向行里請假半個月，但只呆了一個星期就回來上班了。她說女