淺談國際電子商務的發(fā)展

1緒論1．1問題的提出隨著國際電子商務的發(fā)展,人類貿(mào)易活動的基礎(chǔ),將不再是對產(chǎn)品的擁有量,而是對技術(shù)和知識的擁有量,國際電子商務利用電子信息技術(shù)解決問題,創(chuàng)造商機和發(fā)掘利潤空間,對于以全球為市場,以世界各國之間商品和勞務交換為特征的國際貿(mào)易而言,則具有無可比擬的優(yōu)勢,它使復雜的國際貿(mào)易變得更加方便、快捷,同時國際電子商務應用在國際貿(mào)易中,使其優(yōu)勢更加充分體現(xiàn)。1．2國際電子商務的興起國際電子商務在20年前商貿(mào)界開始積極推行電子數(shù)據(jù)交換的時候就產(chǎn)生了,電子數(shù)據(jù)交換(ＥｌｅｃｔｒｏｎｉｃＤａｔａＩｎｔｅｒｃｈａｎｇｅ),簡稱ＥＤＩ,最早起源于60年代美國福特汽車公司,在企業(yè)內(nèi)部制定了電子數(shù)據(jù)交換標準進行企業(yè)內(nèi)部管理,到70年代,美國汽車等行業(yè)制定了行業(yè)ＥＤＩ標準,80年代以后,將其應用于貿(mào)易后,被稱為無紙貿(mào)易,將國際貿(mào)易中買賣雙方的商業(yè)文件以標準格式進行傳輸,大大地提高了單據(jù)處理速度,提高了企業(yè)的工作效率和競爭力,90年代以來,在因特網(wǎng)上出現(xiàn)了日益廣泛的經(jīng)濟貿(mào)易活動——通過因特網(wǎng)實現(xiàn)查詢、采購、產(chǎn)品介紹、廣告、訂購、電子支付等一系列的網(wǎng)上交易活動,隨著這些網(wǎng)上交易活動的飛速發(fā)展,作為真正現(xiàn)代意義上的國際電子商務才應運而生,并迅速演繹為場波及全球的商海新潮。2國際電子商務的發(fā)展2.1國際電子商務的發(fā)展現(xiàn)狀及我國國際電子商務的發(fā)展90年代以來,國際電子商務應用于廣泛的經(jīng)濟社會領(lǐng)域,它正在改變傳統(tǒng)的商務框架,對傳統(tǒng)的經(jīng)濟運作方式和社會經(jīng)濟結(jié)構(gòu)產(chǎn)生沖擊。國際電子商務對經(jīng)濟領(lǐng)域諸多方面提出了挑戰(zhàn),推動了商業(yè)、貿(mào)易、營銷、金融、廣告、運輸、教育等社會經(jīng)濟領(lǐng)域的創(chuàng)新。但是,總的來說,全球國際電子商務仍處于“搖籃”階段。我國目前產(chǎn)業(yè)和社會信息化程度還不夠高,信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)還很薄弱,處于國際電子商務的起步階段,許多問題急需解決,國際電子商務的發(fā)展還必須克服重重障礙。但近幾年來,我國的國際電子商務發(fā)展勢頭良好。銀行業(yè)的“金卡”工程,稅務部門的“金稅”工程,海關(guān)的“金關(guān)”工程等一系列“金字工程”已取得令人矚目的成績,初步營造了一個國際電子商務的大環(huán)境,其中一項旨在推動經(jīng)貿(mào)領(lǐng)域國際電子商務的發(fā)展型應用項目“金貿(mào)工程”于1998年正式起動。同時,我國因特網(wǎng)用戶增長迅速為國際電子商務的發(fā)展奠定了基礎(chǔ),據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心統(tǒng)計,我國網(wǎng)民數(shù)量已從1997年10月的62萬上升到2001初的2250萬人。我國國際電子商務的示范工程是外經(jīng)貿(mào)部推出的虛擬廣交會,他們組織外貿(mào)企業(yè)上網(wǎng)并圍繞出口貿(mào)易進行網(wǎng)上商品瀏覽、洽談訂貨等活動,影響很大。2.2國際電子商務未來的發(fā)展趨勢創(chuàng)新是經(jīng)濟發(fā)展的基本動力,國際電子商務的發(fā)展正在形成一個又一個新的產(chǎn)業(yè),給世界各國的人們帶來新的機會,把握和抓住這些機會,將成為國際競爭的主流。從全球范圍來看,國際電子商務是未來25年內(nèi)世界經(jīng)濟發(fā)展的一個最重要的驅(qū)動力,全球化的國際電子商務構(gòu)架正在形式,并將日趨完善。國際社會十分重視國際電子商務的發(fā)展,因特網(wǎng)國際電子商務的發(fā)展對全球經(jīng)濟與國際分工、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、商業(yè)結(jié)構(gòu)、營銷方式、市場格局乃至社會經(jīng)濟生活的各個方面產(chǎn)生巨大的沖擊和影響,各國政府紛紛制定對策,促進信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和信息技術(shù)在國民經(jīng)濟各個領(lǐng)域的應用。與此同時,跨國公司也積極開發(fā)國際電子商務,這將促進國際電子商務未來的發(fā)展。3外貿(mào)企業(yè)實現(xiàn)電子商務存在的障礙目前外貿(mào)企業(yè)實現(xiàn)電子商務存在的障礙主要有以下兩個方面3.1國際貿(mào)易電子商務需要多部門合作國際貿(mào)易與其他的商貿(mào)活動相比，最大的不同就是它涉及到眾多的單位以及相關(guān)的業(yè)務。比如，整個交易過程中涉及到海關(guān)、銀行、保險、運輸、商檢等等十幾個部門。因此，國際貿(mào)易操作是一個繁瑣而復雜的過程，它的運作過程中伴隨著大量的單證、票據(jù)與文件。要做到數(shù)據(jù)不僅垂直分流，還要水平分流，需要所有涉及到的單位、部門實現(xiàn)標準化的數(shù)據(jù)接口，而這項工作需要多個部門的合作。

外經(jīng)貿(mào)部部長石廣生近日在中國國際電子商務中心視察時指出，抓緊推進電子商務是外經(jīng)貿(mào)工作刻不容緩的一項重要任務。從2000年開始，所有的外經(jīng)貿(mào)業(yè)務管理都可以在中國國際電子商務網(wǎng)上進行，基本實現(xiàn)了經(jīng)貿(mào)管理的網(wǎng)絡(luò)化、規(guī)范化、標準化，繼而實現(xiàn)政府職能管理向“服務型”管理的積極轉(zhuǎn)變。通過中國國際電子商務網(wǎng)，外經(jīng)貿(mào)部正在加快實現(xiàn)與海關(guān)總署、國家外匯管理局、國家稅務總局等業(yè)務相關(guān)部門的聯(lián)網(wǎng)。所有這些努力都在為外貿(mào)企業(yè)日后真正實現(xiàn)電子商務鋪平道路。

盡管如此，外經(jīng)貿(mào)與各個部門在國際貿(mào)易方面無縫連接尚需時日，有的部門因為它本身責任重大，為安全起見，與外經(jīng)貿(mào)的網(wǎng)絡(luò)連接還不能一步到位，因此數(shù)據(jù)水平分流目前還不能完全做到。蔡詩濤女士強調(diào)，外面的形勢逼人，政府對于國際貿(mào)易電子商務的推動力度尚需進一步加強，部門之間的合作尤其需要政府的積極敦促。3.2外貿(mào)企業(yè)信息化程度比較薄弱“企業(yè)信息化”是指通過對信息技術(shù)的應用，開發(fā)和使用企業(yè)的信息資源、提高管理水平、開發(fā)能力、經(jīng)營水平的過程。我國政府十分重視推進經(jīng)濟信息化。八十年代，鄧小平同志提出：“開發(fā)信息資源，服務四化建設(shè)?！本攀甏?，江澤民同志強調(diào)：“四個現(xiàn)代化，哪一化也離不開信息化?！弊罱氖逵媱澑前哑髽I(yè)信息化提高到了戰(zhàn)略高度。外貿(mào)企業(yè)應用計算機從1983年就已經(jīng)開始，從傳統(tǒng)EDI到現(xiàn)今的電子商務，外貿(mào)企業(yè)信息化的硬件設(shè)施與通信設(shè)施已經(jīng)具備基本條件，尤其在一些規(guī)模較大，資金、人才充裕的外貿(mào)企業(yè)。但是，總體應用水平還需要提高。一些企業(yè)雖然建起了內(nèi)部局域網(wǎng)，但由于沒有長期穩(wěn)定的專門管理機構(gòu)或人員負責處理全部信息工作，電子商務知識在員工中還不夠普及，對于信息共享在企業(yè)業(yè)務流程中的重要性認識不夠，員工應用電子商務的積極性沒有調(diào)動起來等等原因，導致網(wǎng)上發(fā)布的信息不及時、不豐富、不全面，網(wǎng)上數(shù)據(jù)的可用程度較差，想要通過信息來發(fā)現(xiàn)問題和解決問題就比較困難。電子商務的基礎(chǔ)是信息采集、處理、傳輸和共享，如果企業(yè)內(nèi)部的信息系統(tǒng)不能做到準確、及時與完整，實施電子商務就難以起步。

由此可見，在發(fā)展電子商務方面，企業(yè)還沒有形成高度共識和自覺行動，企業(yè)信息化的緊迫感與責任感尚需強化。外貿(mào)企業(yè)開展電子商務必須務實，而不只是簡單地實現(xiàn)信息上網(wǎng)。企業(yè)應該建立起以企業(yè)信息主管為核心的工作體系，從企業(yè)實際出發(fā)，研究制定企業(yè)信息化的整體規(guī)劃和技術(shù)方案，做好資金、人才、技術(shù)上的準備，有計劃有步驟地開展電子商務，并定期考核工作進程，從中發(fā)現(xiàn)工作的困難與障礙，并及時解決和排除，以利電子商務的實施并發(fā)展。在這些工作的開展過程中，注意企業(yè)內(nèi)部資源的整合與外部資源的利用，使基礎(chǔ)管理規(guī)范化、標準化，管理流程信息化、科學化，并通過企業(yè)間的供應鏈管理、客戶關(guān)系管理，與客戶和供應商保持密切聯(lián)系，并進一步開拓市場。4中國外貿(mào)企業(yè)電子商務需求、突破口和戰(zhàn)略4.1面向市場的企業(yè)級電子商務應用是中國企業(yè)信息化跨世紀的熱點眾所周知，我國國民經(jīng)濟信息化的基礎(chǔ)是企業(yè)信息化，而企業(yè)信息化的水平直接制約著我國電子商務的發(fā)展速度。盡管目前國內(nèi)由政府牽頭推動的電子商務力度很大，也很必要，宣傳也很熱，但如果電子商務需求的主體企業(yè)熱不起來或者是超前被動發(fā)熱，這將最終背離了我們發(fā)展電子商務的初衷。所以有一個嚴肅的問題必須回答：在全球經(jīng)濟一體化的信息時代，中國企業(yè)電子商務成功之路怎么走？我們經(jīng)過近10年的實踐研究，中國電子商務發(fā)展主體推動力是企業(yè)，并發(fā)現(xiàn)中國企業(yè)的電子商務需求主體是以市場為核心的，調(diào)查表明盡管中國企業(yè)普遍缺乏以市場為核心的信息化應用，但正在以16％的增長速度由內(nèi)部管理信息化應用轉(zhuǎn)向外部市場信息化應用，面向市場的企業(yè)級應用是中國電子商務跨世紀的熱點和主體。4.2國際電子商務是中國企業(yè)電子商務應用現(xiàn)實的突破口大家知道，目前中國市場經(jīng)濟仍處在初級階段，企業(yè)信息化整體水平還是比較低的，客觀講在國內(nèi)全面展開面向市場的電子商務應用，盡管可能發(fā)展速度很快，估計需要相當一段時間才能完成普及過程，且受眾多因素制約，應用效果不會太好，而在國際商務領(lǐng)域，全面展開國際電子商務對策是中國企業(yè)電子商務應用的現(xiàn)實突破口。這是由國外市場信息化水平和發(fā)展狀況決定的，不僅存在應用的環(huán)境和條件，更主要的是國際市場競爭手段走向電子商務化的現(xiàn)實要求。大家仔細觀察，目前在Internet上取得應用效率、效果和效益絕大部分是國際性的，這是電子信息化和網(wǎng)絡(luò)化特性決定的，即時間和空間的高度濃縮，在國際商務領(lǐng)域使這些特點發(fā)揮的最淋漓盡至！中國的企業(yè)家們應該感覺到，全面實施國際商務電子戰(zhàn)略，可能是我們縮短與國外企業(yè)競爭差距的跨世紀的機遇，事實告訴我們沒有時間等待和觀望了。4.3國際電子商務戰(zhàn)略及方案必須符合國情我們認為電子商務在中國的發(fā)展必須堅持走國情化的道路，概念應該放寬。中國企業(yè)國際電子商務的需求是什么？經(jīng)過我們調(diào)查95％的出口企業(yè)認為電子商務應該集中在如何幫助企業(yè)締造全球貿(mào)易良機和開拓國際市場方面，大多數(shù)企業(yè)并不關(guān)心業(yè)務是否實現(xiàn)EDI運作。所以當前中國企業(yè)國際電子商務戰(zhàn)略及解決方案都應該以滿足中國企業(yè)的真實需求為出發(fā)點，近期不一定追求是否無紙貿(mào)易和網(wǎng)上付款等具體狹義環(huán)節(jié)。

為此，我們經(jīng)過長時期實踐認為中國企業(yè)國際電子商務含義及戰(zhàn)略是：企業(yè)適應國際市場經(jīng)營環(huán)境變化開發(fā)和利用內(nèi)外市場信息資源，使企業(yè)國際商務活動的四環(huán)節(jié)（溝通、調(diào)研、營銷和交易），借助內(nèi)外電子信息資源的有效傳遞、獲取、發(fā)布和交換以達到高質(zhì)量、高效率和高效益的運作過程。也就是在企業(yè)國際商務活動中全面實施4E戰(zhàn)略：電子溝通（E—communication），電子調(diào)研（E—research），電子營銷（E—marketing）和電子貿(mào)易（E—trade）。調(diào)查表明，中國企業(yè)國際電子商務戰(zhàn)略應用最薄弱的環(huán)節(jié)是電子調(diào)研和電子營銷，而實踐證明這二個戰(zhàn)略恰恰能夠締造全球貿(mào)易良機，所以中國企業(yè)必須加大這二個瓶頸環(huán)節(jié)的應用力度，全面實施符合國情需要的國際電子商務戰(zhàn)略。4結(jié)論信息經(jīng)濟是從信息角度對經(jīng)濟的描述，也是從經(jīng)濟角度對信息的描述，從工業(yè)社會的產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟，向信息社會的信息經(jīng)濟轉(zhuǎn)換，這是一種經(jīng)濟形態(tài)的變遷。這種經(jīng)濟變遷包容力之大，乃至涵蓋了在世紀之交的產(chǎn)業(yè)社會——知識社會轉(zhuǎn)換歷程中，從經(jīng)濟理論、社會經(jīng)濟結(jié)構(gòu)，經(jīng)濟增長到企業(yè)內(nèi)部管理的社會經(jīng)濟變革，現(xiàn)有宏觀，又有微觀。在這一轉(zhuǎn)換過程中，國際電子商務是一種重要的非常關(guān)鍵的手段和措施，因為它是信息技術(shù)與傳統(tǒng)經(jīng)濟的橋梁，對世界經(jīng)濟發(fā)展和競爭格局都產(chǎn)生巨大影響，從各國對國際電子商務發(fā)展戰(zhàn)略的態(tài)度和規(guī)劃，便可窺一斑。發(fā)展國際電子商務不僅是技術(shù)問題，而且關(guān)系到國民經(jīng)濟，社會發(fā)展的重大問題。國際電子商務大大縮短了生產(chǎn)廠家與消費者之間供求鏈的距離，改變了傳統(tǒng)的市場結(jié)構(gòu)。從它的交易方式可以看出，國際電子商務拉近了廠商與客戶的距離，企業(yè)可以跳過傳統(tǒng)的經(jīng)銷商跑去跟客戶直接聯(lián)系，客戶的需求就直接轉(zhuǎn)化為企業(yè)生產(chǎn)的指令，于是，減少了中間環(huán)節(jié)，大幅度降低了企業(yè)的經(jīng)營管理成本，這種廠家到消費者的市場模式，是一種間接經(jīng)濟到直接經(jīng)濟的變革。在EC的推動下，由于市場結(jié)構(gòu)的變化，也使商業(yè)活動發(fā)生了變化。原來的在傳統(tǒng)商場經(jīng)營的商業(yè)已經(jīng)不知不覺面臨一種通過網(wǎng)絡(luò)進行購物的境地。機會和挑戰(zhàn)似乎從來都是并存的，國際電子商務對我國的外貿(mào)而言，不僅是一次前所未有的機遇，更是一次前所未有的挑戰(zhàn)。我國正處在經(jīng)濟體制改革時期，市場體制化建設(shè)尚處在進行之中，國有企業(yè)的改革也處于攻堅階段。再加上國際電子商務本身的管理體制問題，國際電子商務的法律問題，安全問題，以及進行國際電子商務時人員素質(zhì)的要求問題，都是我國當前從事國際電子商務的企業(yè)、銀行、信息管理部門、各級經(jīng)貿(mào)管理部門以及從事相關(guān)理論和方法研究的工作者必須面對和認真解決的問題。風云變幻的國際貿(mào)易環(huán)境不會為誰而有所遲疑，在國際電子商務鋪天蓋地的巨大推動之下，無論是大小企業(yè)，還是整個外貿(mào)政策，都承受著巨大的壓力。中國在入世之初的良性互動下，應該抓緊時機，以國際電子商務為切口，國際貿(mào)易為依托，在將整個國民經(jīng)濟推上一個新的臺階，在新的世界經(jīng)濟格局中有所作為。致謝本文從電子商務收集、電子商務整理、電子商務分析分析、文獻閱讀，到提出理論假說、建立數(shù)學模型證明理論假說，再到實證檢驗，都離不開指導老師的耐心而又詳細的指導，無論是在課堂上，還是在私下交流過程中，我都受益匪淺，我從指導老師穆耕海老師身上學到了很多東西。穆老師認真負責的工作態(tài)度，嚴謹?shù)闹螌W精神和深厚的理論水平都使我收益匪淺。他無論在理論上還是在實踐中，都給與我很大的幫助，使我得到不少的提高這對于我以后的工作和學習都有一種巨大的幫助，感謝他耐心的輔導。參考文獻[1]發(fā)展國際電子商務促進企業(yè)經(jīng)營機制和經(jīng)濟增長方式的轉(zhuǎn)變.遲國泰,朱戰(zhàn)宇.大連理工大學學報(社科版),1999,(1)[2]試論國際電子商務對中國際貿(mào)易的影響.劉建,游桂方.經(jīng)濟問題,1999,(8)[3]中國國際電子商