收費(fèi)員試用期年度工作個人總結(jié)樣本（2篇）

第5頁共5頁收費(fèi)員試?用期年度?工作個人?總結(jié)樣本?時光荏?苒，光陰?似箭。轉(zhuǎn)?眼已在板?倉收費(fèi)站?工作實(shí)習(xí)?了一個月?。在過去?的一個月?里我收獲?頗多，同?時也知道?自己要學(xué)?習(xí)提高的?地方還有?很多。感?覺自己就?好像一根?稚嫩的竹?筍剛露尖?角，看到?了廣袤的?天空，但?要成長為?一顆參天?大樹，還?需陽光雨?露的慢慢?滋養(yǎng)。?對每個人?來說，第?一次都是?難忘的。?還記得自?己第一次?來到收費(fèi)?站的大門?前，心中?涌起的陣?陣擔(dān)憂;?第一次參?與季度考?核動員會?議，心中?泛起的那?份緊張;?第一次列?隊做操，?因無法完?全放松自?己而感到?無所適從?;第一次?收費(fèi)手忙?腳亂，自?己內(nèi)心的?那一絲窘?迫;第一?次驗(yàn)貨、?拍照參與?綠色通道?檢驗(yàn)，感?覺到的那?股壓力.??.好在板?倉站這個?溫暖的大?家庭在我?身后一直?支持著我?，讓我順?利的度過?了每個第?一次。有?湯站無時?無刻的鼓?勵，有班?長詳細(xì)的?教導(dǎo)，有?同事們熱?心的幫助?，讓我不?再畏懼第?一次。我?知道，每?每經(jīng)歷過?后，定會?收獲寶貴?的經(jīng)驗(yàn)，?這對我日?后的工作?，乃至自?身都是無?價之寶。?其實(shí)，?沒去板倉?站前，我?認(rèn)為高速?口收費(fèi)就?是件簡簡?單單的事?情。但自?己從事這?個工作后?，才發(fā)現(xiàn)?這收費(fèi)真?的不簡單?。面對整?齊排列的?長長車陣?，要從容?不迫，仔?細(xì)核對車?牌、車種?、車軸等?信息;無?論是清晨?還是夜半?五更，都?要處處嚴(yán)?格把關(guān);?面對司機(jī)?的訴求要?盡力去幫?助他們，?還要把高?標(biāo)準(zhǔn)的、?高素質(zhì)的?服務(wù)展現(xiàn)?給每位車?友。這不?僅需要業(yè)?務(wù)素養(yǎng)，?還需要高?度的責(zé)任?心，這是?對個人綜?合素質(zhì)的?一種考驗(yàn)?。越是看?似簡單的?事情，越?是要細(xì)細(xì)?揣摩、越?是要把它?做得完美?。通過?這一個月?的工作學(xué)?習(xí)，我已?經(jīng)找到自?己該努力?的方向。?在接下來?的工作中?，我將加?倍努力，?不斷完善?自己。多?鉆業(yè)務(wù)知?識，多積?累經(jīng)驗(yàn)，?不懂就問?、虛心請?教，緊跟?班長的腳?步把工作?做得越來?越好。?收費(fèi)員試?用期年度?工作個人?總結(jié)樣本?（二）?第一，在?服務(wù)方面?：作為一?名收費(fèi)員?，直接與?司機(jī)打交?道，可以?說收費(fèi)員?的形象代?表了整個?公司的形?象，包裝?自己等于?包裝公司?。所以在?上班過程?中，每時?每刻我都?提醒自己?要保持良?好的形象?，著裝干?凈整齊，?態(tài)度誠懇?，用語文?雅禮貌，?業(yè)務(wù)熟練?流暢。這?些讓我能?夠順利地?完成了各?項工作，?從沒與司?機(jī)發(fā)生爭?吵、打罵?現(xiàn)象，從?而也保持?了公司的?良好形象?品牌。?第二，在?業(yè)務(wù)方面?：古語云?：“三人?行必有我?師焉”，?“敏而好?學(xué)，不恥?下問”。?在日常工?作中，我?不斷的吸?取領(lǐng)導(dǎo)、?老員工們?的工作經(jīng)?驗(yàn)和教訓(xùn)?，勤學(xué)好?問，多練?，讓我的?業(yè)務(wù)水平?不斷提升?和熟練，?從而有效?的控制錯?誤率，也?是我在這?段時間的?工作保持?著錯誤率?為零的有?力保障，?工作效率?也大大的?提升，我?會一直要?求自己要?持之以恒?，把好的?做到更好?。第三?，在日常?生活方面?：有位偉?人曾說過?：“一個?偉大的人?有兩顆心?：一顆心?流血，一?顆心寬容?”。寬容?是一種堅?強(qiáng)，而不?是軟弱。?所以，任?何時候我?都提醒自?己要保持?一顆寬容?的心，要?學(xué)會包容?。這使我?和同事們?一直以來?都能和睦?相處，正?所謂同事?一家親。?愉快的生?活也為工?作提供了?歡快的心?情，為形?象提供了?有力的保?障。在?職期間，?使我個人?在工作中?學(xué)到了很?多的經(jīng)驗(yàn)?，從經(jīng)歷?的每件工?作中去總?結(jié)工作經(jīng)?驗(yàn)，學(xué)習(xí)?并且已經(jīng)?適應(yīng)工作?環(huán)境，并?且考慮在?我的工作?中能夠有?一個新的?工作創(chuàng)新?，這是我?個人成長?中的一段?寶貴的經(jīng)?驗(yàn)。回?顧一下這?四十天我?個人的工?作情況，?特別是剛?加入到這?個大家庭?的時候，?說起來還?真的有點(diǎn)?不習(xí)慣，?每天都忙?得要命，?晚上還要?加幾個鐘?的班，和?我以前工?作的時間?比起來，?真是差太?遠(yuǎn)了，隨?著時間的?流逝，以?及同事、?領(lǐng)導(dǎo)對我?的幫助，?我已完全?融入到這?個大家庭?中，個人?的工作技?能也有了?明顯的提?高，雖然?工作中還?存在這樣?那樣的不?足之處，?但應(yīng)該說?付出了不?少，也收?獲了很多?，我感到?自己成長?了，也逐?漸成熟了?。在此期?間特別要?感謝本部?門同事對?我工作、?生活方面?的幫助，?特別是剛?進(jìn)廠工作?時，自己?對一些軟?件方面的?應(yīng)用不熟?練，使自?己的工作?無法正常?完成，是?同事們悉?心教導(dǎo)，?才能讓我?盡快掌握?、熟悉工?作;也在?不斷的學(xué)?習(xí)中，使?我自己有?了很大的?提高。?進(jìn)入公司?以來，我?的工作主?要是協(xié)助?“6S”?的推行，?進(jìn)而執(zhí)行?“6S”?。雖然我?進(jìn)廠時間?不長，但?也就這一?個多月的?時間把工?作情況總?結(jié)如下：?1。?十一、_?___月?是公司開?展6S活?動，在車?間、部門?、辦公室?、食堂、?宿舍深入?推行6S?活動，經(jīng)?過前面三?個月的努?力，各個?部門所負(fù)?責(zé)的區(qū)域?在6S活?動中均取?得了很好?的成果，?“6S”?意識已經(jīng)?逐步深入?人心，各?部門工作?現(xiàn)場均有?明顯改善?(從6S?專欄看板?上的照片?就可以看?出)。?2。6S?推行辦公?室就6S?深入推進(jìn)?工作制定?了詳細(xì)的?工作計劃?，針對不?同部門制?定不同的?6S活動?檢查表，?并進(jìn)行了?現(xiàn)場考核?評定，評?選出每星?期的6S?先進(jìn)團(tuán)隊?，每月會?根據(jù)各團(tuán)?隊每星期?的成績制?定評比出?綜合成績?，給予優(yōu)?秀團(tuán)隊現(xiàn)?金獎勵。?為了公平?的開展6?S評比活?動，6S?推進(jìn)辦公?室特根據(jù)?各部門小?組實(shí)際情?況進(jìn)行了?權(quán)數(shù)制定?，保證了?評比的公?正性。?4。6S?推行辦公?室還開展?了6S樣?板區(qū)及閃?光點(diǎn)的評?選活動，?并建立了?6S活動?排行榜(?6S考核?統(tǒng)計表)?對各部門?團(tuán)隊進(jìn)行?綜合評定?，將日常?工作中取?得的成績?，出現(xiàn)的?不足與6?S掛鉤，?總體情況?反映在排?行榜(6?S考核統(tǒng)?計表)上?，各部門?團(tuán)隊詳細(xì)?情況見(?6S考核?統(tǒng)計表附?頁)。?5。并對?評選為6?S樣板區(qū)?的團(tuán)隊頒?發(fā)“6S?活動第一?名、第二?名、第三?名”光榮?錦旗，并?給予一定?的物質(zhì)獎?勵。6?。經(jīng)過這?段時間的?“6S”?推進(jìn)工作?，公司開?展的6S?活動又上?了一個新?臺階，但?是我們深?知6S推?進(jìn)工作任?重道遠(yuǎn)，?對于取得?的成績我?們將予以?激勵，對?發(fā)