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項(xiàng)目一認(rèn)識(shí)汽車美容一、填空題1.“汽車美容”源于西方發(fā)達(dá)國(guó)家,英文名稱為“CarBeauty”或“CarCare”。第四行業(yè)是針對(duì)汽車生產(chǎn)、銷售、維修、保養(yǎng)全過(guò)程的照顧、服務(wù)五個(gè)步驟而言。洗車時(shí)所用潔凈劑多半是洗衣粉、肥皂和清洗靈等通用型而非專用型潔凈劑。4.專業(yè)汽車美容獨(dú)出心裁之處,在于它自己的系統(tǒng)性、規(guī)范性和專業(yè)性。5.現(xiàn)代汽車美容服務(wù)大概上可分為車身美容、內(nèi)飾美容、漆面辦理等部分。6.禮儀是指人們?cè)诨ハ嘟煌^(guò)程中,為表示互相尊敬、敬意、友善而商定俗成的、共同按照的行為規(guī)范和交往程序。在服務(wù)性活動(dòng)中,禮儀的基本要求側(cè)重在以下幾方面:儀態(tài)儀表禮儀、迎送招待禮儀、講話禮儀、表情儀態(tài)、手勢(shì)儀態(tài)、電話禮儀等。個(gè)人安全防備用品指為防備一種或多種有害要素對(duì)自己的直接危害所穿用或佩帶的用具的總稱。二、選擇題汽車美容有(D)個(gè)基來(lái)源則。A.1B.2C.4D.52.外國(guó)對(duì)汽車美容的功能界定分為(C)個(gè)層面。A.1B.2C.4D.5汽車油漆耐酸、堿的承受力pH值為(A)以下。4.因?yàn)槲覈?guó)汽車美容的起步相對(duì)較晚,故很多花費(fèi)者誤將汽車美容簡(jiǎn)單地理解為(B)個(gè)步驟。A.1B.3C.5D.7三、判斷題(V)所謂“第四行業(yè)”顧名思義,是針對(duì)汽車生產(chǎn)、銷售、維修、保養(yǎng)全過(guò)程的照顧、服務(wù)五個(gè)步驟而言的。(V)所謂規(guī)范性就是每一道工序都有標(biāo)準(zhǔn)而規(guī)范的技術(shù)要求。(V)車身美容主要包含高壓洗車,除銹、去除瀝青、焦油等污物。四、問(wèn)答題簡(jiǎn)述汽車車身表面主要遇到哪幾個(gè)方面的傷害?紫外線對(duì)汽車漆面的傷害有害氣體對(duì)漆面的傷害雨水對(duì)漆面的傷害其余要素對(duì)車漆的傷害簡(jiǎn)述汽車美容作業(yè)的基來(lái)源則。1)調(diào)解原則2)適用原則3)整齊原則4)安全原則5)舒坦原則項(xiàng)目二
汽車美容施工安全防備一、填空題1.汽車美容安全防備主要包含兩個(gè)方面的內(nèi)容:一是生產(chǎn)作業(yè)中不安全要素的剖析和預(yù)防,二是已發(fā)安全事故的辦理。2.美容作業(yè)中禁止不恪守防火規(guī)則,在作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)吸煙或使用明火。為除去火災(zāi)隱患、安全操作,應(yīng)做好:完美防火設(shè)備、按防爆等級(jí)規(guī)定安裝電器、禁止煙火、防備沖擊火花、嚴(yán)防靜電產(chǎn)生、提防自燃、防止積蓄過(guò)多的涂料、廢料禁止任意排放、備足滅火器械、實(shí)時(shí)滅火防火工作。滅火有好多方法,最常用的有:隔絕火源原則、隔斷空氣原則、冷卻降溫原則。為了防備觸電事故的發(fā)生,電氣設(shè)備的保護(hù)接地、電氣設(shè)備的保護(hù)接零、使電氣設(shè)備達(dá)到絕緣要求等安全舉措。6.施工人員一定從思想上重視安全工作,以高度的責(zé)任感和嚴(yán)肅的態(tài)度仔細(xì)施工。施工中要建立安全第一、客戶至上、精心服務(wù)的觀點(diǎn),嚴(yán)格恪守操作規(guī)程,根絕事故的發(fā)生。7.地線一定搭鐵,防備漏電,使用電器時(shí)要嚴(yán)防觸電,不要用__濕物____和___濕手___接觸開(kāi)關(guān)。施工結(jié)束后,要實(shí)時(shí)切斷電源。8.現(xiàn)場(chǎng)施工人員直接接觸酸、堿液時(shí),應(yīng)穿工作服、橡膠靴、防腐化手套,必需時(shí)應(yīng)戴防毒口罩。開(kāi)動(dòng)空氣壓縮機(jī)前應(yīng)檢查電機(jī)和電氣控制部分能否優(yōu)秀,全部正常無(wú)誤后,開(kāi)動(dòng)試轉(zhuǎn)片晌,再正式使用。10.工具不用時(shí)應(yīng)寄存在干燥處,以防受潮與銹蝕。二、選擇題發(fā)現(xiàn)有人觸電時(shí),第一應(yīng)使觸電者_(dá)__B____,而后進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)急救。A.人工呼吸B.離開(kāi)電源C.自生自滅D.坐起來(lái)2.汽車美容產(chǎn)品和汽車涂猜中,部分顏料和增添劑等都含有毒性,大批吸入或長(zhǎng)久接觸皮膚將可能惹起___B____。A.皮膚病B.職業(yè)性中毒C.精神病D.咳喘病隔絕火源原則。即發(fā)生火災(zāi)時(shí),將火源與___C____,使之熄火。A.焚燒物快速隔絕B.用布隔斷C.空氣隔斷D.水接觸4.觸電可造成人身傷亡,設(shè)備漏電產(chǎn)生的電火花可能釀成___AB____。A.火災(zāi)B.爆炸C.中毒D.人員傷亡假如使用手燈,一定使用__B____V安全電壓。施工場(chǎng)所的照明設(shè)備應(yīng)有___C___裝置。A.防火B(yǎng).防爆C.防潮D.防電7.沖洗、護(hù)理現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)有消防設(shè)備、管路,要有充分的A.電源和水源B.食品C.力量D.空氣
___A___,保證施工安全需要。施工中要建立安全第一、客戶至上、精心服務(wù)的___D___,嚴(yán)格恪守操作規(guī)程,根絕事故的發(fā)生。A.精神B.觀點(diǎn)C.思想D.觀點(diǎn)9.施工人員一定熟習(xí)施工現(xiàn)場(chǎng)及四周環(huán)境,認(rèn)識(shí)水、電、氣開(kāi)關(guān)的地點(diǎn)及
___A___地點(diǎn),以備應(yīng)急。A.救護(hù)器械B.逃生通道C.滅火器D.地下室三、判斷題(V)1.輸電線或電氣設(shè)備的絕緣破壞,當(dāng)人體涉及帶電的裸露導(dǎo)線或金屬外殼時(shí),就會(huì)觸電。(V)2.汽車美容作業(yè)前穿著好勞動(dòng)保護(hù)用品。(V)3.廢
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