汽車美容試題2

項目一認識汽車美容一、填空題1.“汽車美容”源于西方發(fā)達國家，英文名稱為“CarBeauty”或“CarCare”。第四行業(yè)是針對汽車生產(chǎn)、銷售、維修、保養(yǎng)全過程的照顧、服務五個步驟而言。洗車時所用潔凈劑多半是洗衣粉、肥皂和清洗靈等通用型而非專用型潔凈劑。4.專業(yè)汽車美容獨出心裁之處，在于它自己的系統(tǒng)性、規(guī)范性和專業(yè)性。5.現(xiàn)代汽車美容服務大概上可分為車身美容、內(nèi)飾美容、漆面辦理等部分。6.禮儀是指人們在互相交往過程中，為表示互相尊敬、敬意、友善而商定俗成的、共同按照的行為規(guī)范和交往程序。在服務性活動中，禮儀的基本要求側重在以下幾方面：儀態(tài)儀表禮儀、迎送招待禮儀、講話禮儀、表情儀態(tài)、手勢儀態(tài)、電話禮儀等。個人安全防備用品指為防備一種或多種有害要素對自己的直接危害所穿用或佩帶的用具的總稱。二、選擇題汽車美容有（D）個基來源則。A.1B.2C.4D.52.外國對汽車美容的功能界定分為（C）個層面。A.1B.2C.4D.5汽車油漆耐酸、堿的承受力pH值為（A）以下。4.因為我國汽車美容的起步相對較晚，故很多花費者誤將汽車美容簡單地理解為（B）個步驟。A.1B.3C.5D.7三、判斷題（V）所謂“第四行業(yè)”顧名思義，是針對汽車生產(chǎn)、銷售、維修、保養(yǎng)全過程的照顧、服務五個步驟而言的。（V）所謂規(guī)范性就是每一道工序都有標準而規(guī)范的技術要求。（V）車身美容主要包含高壓洗車，除銹、去除瀝青、焦油等污物。四、問答題簡述汽車車身表面主要遇到哪幾個方面的傷害？紫外線對汽車漆面的傷害有害氣體對漆面的傷害雨水對漆面的傷害其余要素對車漆的傷害簡述汽車美容作業(yè)的基來源則。1）調(diào)解原則2）適用原則3）整齊原則4）安全原則5）舒坦原則項目二

汽車美容施工安全防備一、填空題1.汽車美容安全防備主要包含兩個方面的內(nèi)容：一是生產(chǎn)作業(yè)中不安全要素的剖析和預防，二是已發(fā)安全事故的辦理。2.美容作業(yè)中禁止不恪守防火規(guī)則，在作業(yè)現(xiàn)場吸煙或使用明火。為除去火災隱患、安全操作，應做好：完美防火設備、按防爆等級規(guī)定安裝電器、禁止煙火、防備沖擊火花、嚴防靜電產(chǎn)生、提防自燃、防止積蓄過多的涂料、廢料禁止任意排放、備足滅火器械、實時滅火防火工作。滅火有好多方法，最常用的有：隔絕火源原則、隔斷空氣原則、冷卻降溫原則。為了防備觸電事故的發(fā)生，電氣設備的保護接地、電氣設備的保護接零、使電氣設備達到絕緣要求等安全舉措。6.施工人員一定從思想上重視安全工作，以高度的責任感和嚴肅的態(tài)度仔細施工。施工中要建立安全第一、客戶至上、精心服務的觀點，嚴格恪守操作規(guī)程，根絕事故的發(fā)生。7.地線一定搭鐵，防備漏電，使用電器時要嚴防觸電，不要用__濕物____和___濕手___接觸開關。施工結束后，要實時切斷電源。8.現(xiàn)場施工人員直接接觸酸、堿液時，應穿工作服、橡膠靴、防腐化手套，必需時應戴防毒口罩。開動空氣壓縮機前應檢查電機和電氣控制部分能否優(yōu)秀，全部正常無誤后，開動試轉(zhuǎn)片晌，再正式使用。10.工具不用時應寄存在干燥處，以防受潮與銹蝕。二、選擇題發(fā)現(xiàn)有人觸電時，第一應使觸電者___B____，而后進行現(xiàn)場急救。A.人工呼吸B.離開電源C.自生自滅D.坐起來2.汽車美容產(chǎn)品和汽車涂猜中，部分顏料和增添劑等都含有毒性，大批吸入或長久接觸皮膚將可能惹起___B____。A.皮膚病B.職業(yè)性中毒C.精神病D.咳喘病隔絕火源原則。即發(fā)生火災時，將火源與___C____，使之熄火。A.焚燒物快速隔絕B.用布隔斷C.空氣隔斷D.水接觸4.觸電可造成人身傷亡，設備漏電產(chǎn)生的電火花可能釀成___AB____。A.火災B.爆炸C.中毒D.人員傷亡假如使用手燈，一定使用__B____V安全電壓。施工場所的照明設備應有___C___裝置。A.防火B(yǎng).防爆C.防潮D.防電7.沖洗、護理現(xiàn)場應有消防設備、管路，要有充分的A.電源和水源B.食品C.力量D.空氣

___A___，保證施工安全需要。施工中要建立安全第一、客戶至上、精心服務的___D___，嚴格恪守操作規(guī)程，根絕事故的發(fā)生。A.精神B.觀點C.思想D.觀點9.施工人員一定熟習施工現(xiàn)場及四周環(huán)境，認識水、電、氣開關的地點及

___A___地點，以備應急。A.救護器械B.逃生通道C.滅火器D.地下室三、判斷題（V）1.輸電線或電氣設備的絕緣破壞，當人體涉及帶電的裸露導線或金屬外殼時，就會觸電。（V）2.汽車美容作業(yè)前穿著好勞動保護用品。（V）3.廢