收銀員工作總結(jié)例文（3篇）

第6頁(yè)共6頁(yè)收銀員工?作總結(jié)例?文第一?科學(xué)決策?，齊心協(xié)?力，酒店?年創(chuàng)三點(diǎn)?業(yè)績(jī)(?一)經(jīng)營(yíng)?創(chuàng)收(?二)管理?制度創(chuàng)利?各部門?根據(jù)實(shí)際?工作中的?遇到的問(wèn)?題，逐步?建立了與?本部門工?作相適宜?的規(guī)章制?度，落實(shí)?到每一個(gè)?工作崗位?，并以每?月的績(jī)效?考核為檢?查標(biāo)準(zhǔn)，?且與個(gè)人?的工資掛?鉤。目?前酒店各?項(xiàng)制度規(guī)?范，政令?暢通，有?章可循，?有據(jù)可依?，“制度?管人”真?正落到了?實(shí)處。?(三)安?全創(chuàng)穩(wěn)定?酒店經(jīng)?過(guò)制定“?大型活動(dòng)?緊急預(yù)案?”等項(xiàng)安?全預(yù)案，?做到了日?常的防火?、防盜等?“六防”?，全年幾?乎未發(fā)生?一件意外?安全事故?。在酒店?總經(jīng)理的?關(guān)心指導(dǎo)?下，經(jīng)理?級(jí)領(lǐng)導(dǎo)每?一天召開?部門經(jīng)理?反饋會(huì)，?通報(bào)情景?提出要求?。保安部?安排干部?員工加崗?加時(shí)，勤?于巡邏，?嚴(yán)密防控?。在相關(guān)?部門的配?合下，群?防群控，?確保了各?項(xiàng)活動(dòng)萬(wàn)?無(wú)一失和?酒店忙而?不亂的安?全穩(wěn)定。?第二品?牌管理，?酒店主抓?八大工作?(一)?以對(duì)外協(xié)?調(diào)為主，?建立良好?社會(huì)關(guān)系?酒店自?____?年___?_月__?__日試?營(yíng)業(yè)以來(lái)?，一向處?于半施工?半運(yùn)營(yíng)的?試營(yíng)業(yè)期?，酒店的?消防未驗(yàn)?收，致使?營(yíng)業(yè)執(zhí)照?及相關(guān)的?手續(xù)未進(jìn)?行辦理，?也導(dǎo)致了?各相關(guān)職?能部門對(duì)?我酒店進(jìn)?行了多次?檢查并下?發(fā)處罰單?，經(jīng)過(guò)總?經(jīng)理辦公?室的對(duì)外?協(xié)調(diào)、溝?通，申請(qǐng)?免除了市?文化稽查?大隊(duì)、市?衛(wèi)生防疫?站、市衛(wèi)?生局、派?出所等部?門的近_?___萬(wàn)?元的罰款?，避免了?酒店的經(jīng)?濟(jì)損失，?并借此也?與這些職?能部門建?立了良好?的社會(huì)關(guān)?系。1?、會(huì)計(jì)基?礎(chǔ)工作方?面為了?確保財(cái)務(wù)?核算在單?位的各項(xiàng)?工作中發(fā)?揮準(zhǔn)確的?指導(dǎo)作用?，在遵守?財(cái)務(wù)制度?的前提下?，認(rèn)真履?行財(cái)務(wù)工?作要求，?正確地發(fā)?揮了會(huì)計(jì)?工作的重?要性。?2、會(huì)計(jì)?管理方面?加強(qiáng)了?酒店的資?產(chǎn)管理、?債權(quán)債務(wù)?管理，加?大了酒店?各部的監(jiān)?督職能和?貨幣資金?管理。嚴(yán)?格執(zhí)行集?團(tuán)財(cái)務(wù)部?下發(fā)的資?產(chǎn)管理辦?法及內(nèi)部?資產(chǎn)調(diào)撥?程序。認(rèn)?真設(shè)置整?體資產(chǎn)賬?簿，對(duì)帳?外資產(chǎn)設(shè)?置備查登?記;對(duì)酒?店債權(quán)債?務(wù)認(rèn)真清?理，每月?及時(shí)收回?各項(xiàng)應(yīng)收?款項(xiàng);對(duì)?酒店前臺(tái)?收銀到日?夜審、出?納、日常?采購(gòu)價(jià)格?、客房成?本控制等?進(jìn)行監(jiān)督?，嚴(yán)格控?制;由會(huì)?計(jì)人員監(jiān)?督，定期?對(duì)出納庫(kù)?存現(xiàn)金進(jìn)?行抽盤，?并由日審?定期對(duì)前?臺(tái)收銀員?庫(kù)存現(xiàn)金?進(jìn)行抽盤?，做到萬(wàn)?無(wú)一失。?3、對(duì)?內(nèi)、對(duì)外?協(xié)調(diào)方面?協(xié)助領(lǐng)?導(dǎo)班子控?制成本費(fèi)?用開支，?編制費(fèi)用?預(yù)算，合?理制定經(jīng)?營(yíng)部門收?入、成本?、毛利率?各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)?指標(biāo)，及?時(shí)準(zhǔn)確地?向各級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)供給所?需要的經(jīng)?營(yíng)數(shù)據(jù)資?料，為領(lǐng)?導(dǎo)決策供?給了依據(jù)?。及時(shí)了?解稅收及?各項(xiàng)法規(guī)?新動(dòng)向，?主動(dòng)咨詢?稅收疑難?問(wèn)題，為?酒店為個(gè)?人供給合?理避稅的?依據(jù)。?收銀員工?作總結(jié)例?文（二）?時(shí)光飛?逝，一年?的時(shí)光即?將走過(guò)，?在過(guò)去的?一年里有?喜有憂，?也從各位?同事那里?學(xué)到了許?多寶貴經(jīng)?驗(yàn)，現(xiàn)針?對(duì)自我在?過(guò)去的一?年工作中?，所遇到?的問(wèn)題談?談自我的?心得和體?會(huì)，為過(guò)?去的一年?工作畫上?句號(hào)。?作為與現(xiàn)?金直接打?交道的收?銀員，我?認(rèn)為務(wù)必?遵守賣場(chǎng)?的收銀紀(jì)?律。收銀?員在營(yíng)業(yè)?時(shí)不可隨?意將自我?私人現(xiàn)金?拿出來(lái)，?以免引起?不必要的?誤解和可?能產(chǎn)生的?公款私挪?的現(xiàn)象。?收銀員在?進(jìn)行收銀?作業(yè)時(shí)，?不可擅離?收銀臺(tái)，?以免造成?錢幣損失?，或引起?等候結(jié)算?的顧客的?不滿與抱?怨。收銀?員不可為?自我的親?朋好友隨?意結(jié)算收?款，以免?引起不必?要的誤會(huì)?。收銀員?要熟悉賣?場(chǎng)上的商?品，尤其?是特價(jià)商?品，以及?有關(guān)的經(jīng)?營(yíng)狀況，?以便顧客?提問(wèn)時(shí)隨?時(shí)作出正?確的解答?。即使?短暫離開?收銀臺(tái)時(shí)?，也要先?將自我所?收營(yíng)業(yè)款?點(diǎn)清，將?離開收銀?臺(tái)的原因?和回來(lái)的?時(shí)光告知?臨近的收?銀員或同?班同事。?離開收銀?臺(tái)前，如?還有顧客?等侯結(jié)算?，不可立?即離開，?應(yīng)以禮貌?的態(tài)度請(qǐng)?顧客到其?他的收銀?臺(tái)結(jié)賬或?為等侯的?顧客結(jié)賬?后方可離?開。作?為賣場(chǎng)的?一線，很?清楚在工?作時(shí)務(wù)必?持續(xù)冷靜?。顧客永?遠(yuǎn)是對(duì)的?，這是我?們服務(wù)行?業(yè)的宗旨?，所以我?們務(wù)必始?終面帶微?笑接待每?一位顧客??？v然有?個(gè)別的顧?客會(huì)有些?無(wú)理取鬧?，我們也?務(wù)必沉著?冷靜，持?續(xù)好自我?的心態(tài)，?避免與顧?客發(fā)生沖?突。我們?務(wù)必要做?的也是要?做的是幫?顧客解決?問(wèn)題，而?不是給賣?場(chǎng)帶來(lái)新?的問(wèn)題。?在工作?期間我要?用心的向?老員工請(qǐng)?教和學(xué)習(xí)?，能夠踏?實(shí)認(rèn)真的?做好這份?工作，這?不僅僅是?我目前的?工作態(tài)度?，也是對(duì)?未來(lái)工作?的承諾。?在工作?之余，自?我還就應(yīng)?學(xué)習(xí)關(guān)于?商品和財(cái)?會(huì)方面的?專業(yè)知識(shí)?，我們只?有不斷的?學(xué)習(xí)，不?斷的提高?，不斷的?進(jìn)步，才?能立足于?如今競(jìng)爭(zhēng)?激烈的社?會(huì)中，這?也是我們?為自我所?做的準(zhǔn)備?，只有做?好這些、?有足夠的?資本，才?能夠在未?來(lái)的工作?里游刃有?余。這也?是我目前?的目標(biāo)，?我會(huì)繼續(xù)?努力，將?自我的工?作做得更?加出色，?讓身為領(lǐng)?導(dǎo)的各位?明白，我?所說(shuō)的不?是一句空?話，我會(huì)?努力。?收銀員工?作總結(jié)例?文（三）?時(shí)光匆?匆，日語(yǔ)?如梭，轉(zhuǎn)?眼間一年?的收銀工?作進(jìn)入了?尾聲，在?收銀主管?和各層領(lǐng)?導(dǎo)的支持?幫忙下，?作為收銀?員的我在?工作上進(jìn)?取主動(dòng)，?更新觀念?，不斷的?樹立事業(yè)?心和職責(zé)?心，圍繞?著收銀的?工作性質(zhì)?，能夠嚴(yán)?格要求自?我，求真?務(wù)實(shí)。在?“巴黎春?天百貨有?限公司”?的一年工?作中使我?對(duì)服務(wù)行?業(yè)有了更?深的認(rèn)知?。收銀?工作處于?商場(chǎng)的最?前沿，是?體現(xiàn)公司?形象的重?要部門，?做一名收?銀員要具?備良好的?思想品質(zhì)?和職業(yè)道?德，熱愛?本職，扎?實(shí)工作。?熱愛企業(yè)?，顧全大?局。尊重?顧客，塌?實(shí)服務(wù)。?勤于學(xué)習(xí)?，提高技?能。做到?對(duì)企業(yè)負(fù)?責(zé)，對(duì)消?費(fèi)者負(fù)責(zé)?。用良好?的專業(yè)素?質(zhì)，主動(dòng)?熱情，耐?心周到的?服務(wù)思想?，友善和?諧的服務(wù)?態(tài)度，豐?富的業(yè)務(wù)?知識(shí)，熟?練的操作?技能，去?服務(wù)每一?位顧客，?同時(shí)要自?覺(jué)的遵守?本公司的?各項(xiàng)規(guī)章?制度和本?崗位的紀(jì)?律要求。?為___?_百貨的?優(yōu)良，周?到高效的?服務(wù)宗旨?而努力。?做為收?銀員的我?每一天在?開業(yè)前要?做好開業(yè)?前的各項(xiàng)?準(zhǔn)備工作?，確保收?銀工作的?順利進(jìn)行?：準(zhǔn)備開?早會(huì)，整?理好自我?的儀容儀?表，整理?款臺(tái)，開?機(jī)登錄，?準(zhǔn)備好各?項(xiàng)備品，?備好放在?收銀機(jī)內(nèi)?的定額零?錢，調(diào)好?收款章日?期，檢查?收銀機(jī)是?否在聯(lián)網(wǎng)?的狀態(tài)下?，能否及?時(shí)、準(zhǔn)確?、無(wú)誤的?收取款項(xiàng)?。還要熟?記當(dāng)日的?企化活動(dòng)?，能夠?yàn)?顧客做好?向?qū)?，?解顧客的?疑難。當(dāng)?顧客來(lái)到?收銀臺(tái)前?首先我們?要向顧客?禮貌的打?招呼，在?為顧客結(jié)?算商品款?項(xiàng)時(shí)要做?到唱收唱?付，提示?顧客使用?本商場(chǎng)的?vip貴?賓卡，并?認(rèn)真核對(duì)?銷售小票?上的金額?與pos?機(jī)打出的?收款結(jié)算?單是否一?致，檢驗(yàn)?鈔票真?zhèn)?，錢款當(dāng)?面點(diǎn)清。?將結(jié)算單?與銷售小?票一并訂?好和所找?零錢一齊?放入托盤?內(nèi)雙手遞?交顧客。?掃視收銀?臺(tái)確認(rèn)收?銀臺(tái)沒(méi)有?顧客遺忘?的物品，?用禮貌送?語(yǔ)微笑目?送顧客離?開。如是?支票支付?要及時(shí)核?對(duì)相關(guān)的?資料，減?少企業(yè)的?風(fēng)險(xiǎn)。在?沒(méi)有顧客?結(jié)算付款?時(shí)，收銀?員要整理?收銀臺(tái)，?及時(shí)補(bǔ)充?各項(xiàng)備品?，清點(diǎn)錢?款將大額?鈔票捆好?放好或上?繳總收銀?室。早班?的工作結(jié)?束時(shí)，要?和午時(shí)班?做好交接?，錢款和?單據(jù)交接?清楚方可?下班。晚?班時(shí)要做?好送賓工?作，閉店?時(shí)要清點(diǎn)?好貨款，?打出交款?單，放入?款袋中封?好，在給?周邊柜組?打印柜組?對(duì)帳單，?關(guān)機(jī)，關(guān)?掉電源，?等收銀組?長(zhǎng)及保安?收完款袋?后在員工?通道撤離?二零_?___年?____?月，我們?的收銀主?管為全體?收銀員組?織了一次?信用卡“?國(guó)際卡”?的學(xué)習(xí)，?在此次學(xué)?習(xí)中，我?對(duì)“國(guó)際?卡”有了?真正的認(rèn)?知，對(duì)各?種國(guó)際卡?的號(hào)位，?仿偽標(biāo)識(shí)?，有效期?限，簽名?欄有了明?確的認(rèn)識(shí)?，清楚了?使用假卡?消費(fèi)的多?為外地人?，并且所?購(gòu)商品為?易脫手的?商品，此?次的學(xué)習(xí)?為我們?cè)?添了收銀?工作的業(yè)?務(wù)知識(shí)，?使收銀員?在工作中?可順利準(zhǔn)?確完成，?避免給商?場(chǎng)帶來(lái)?yè)p?失。二?零___?_年__?__月，?公司更換?了收銀機(jī)?系統(tǒng)，使?用了電子?送券，為?商場(chǎng)活動(dòng)?送券節(jié)省?了人力，?使顧客在?愉悅的心?境中選購(gòu)?商品，讓?我們?cè)谑?取貨款時(shí)?更加方便?快捷。同?時(shí)促進(jìn)了?顧客對(duì)商?場(chǎng)的認(rèn)知?度，滿意?度，提高?了商場(chǎng)的?知名度。?在新系統(tǒng)?的運(yùn)行使?用中，系?統(tǒng)在不斷?的完善，?我們收銀?員在不斷?學(xué)習(xí)新的?業(yè)務(wù)知識(shí)?，使我們?的收銀工?作更簡(jiǎn)捷?，明確，?確保收取?款項(xiàng)更準(zhǔn)?確，無(wú)誤?。上頭?是我在今?年實(shí)踐工?作中的一?些體會(huì)和?認(rèn)識(shí)，在?以后的工?作中