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第6頁(yè)共6頁(yè)2023?個(gè)人收銀?員工作總?結(jié)樣本?一年來(lái),?在領(lǐng)導(dǎo)的?正確領(lǐng)導(dǎo)?下,在同?事們的積?極支持和?大力幫助?下,我能?夠嚴(yán)格要?求自己,?較好的履?行一名領(lǐng)?班的職責(zé)?,圓滿完?成工作任?務(wù),得到?領(lǐng)導(dǎo)肯定?和同事們?的好評(píng),?總結(jié)起來(lái)?收獲很多?。一、?在收銀工?作中學(xué)習(xí)?,不斷提?高自己的?業(yè)務(wù)水平?作為一?名收銀員?領(lǐng)班,首?先是一名?收銀員,?只有自己?的業(yè)務(wù)水?平高了,?才能贏得?同事們的?支持,也?才能夠帶?好、管好?下面的人?員。雖然?我從事收?銀員工作?已經(jīng)三年?,且取得?一了定的?成績(jī),但?這些成績(jī)?還是不夠?的,隨著?超市的發(fā)?展,對(duì)我?們收銀員?的工作提?出了新的?要求,通?過(guò)學(xué)習(xí),?我總能最?先掌握電?腦操作技?術(shù),總能?為下面的?同志做指?導(dǎo)。二?、做好了?員工的管?理、指導(dǎo)?工作領(lǐng)?班雖然不?算什么大?領(lǐng)導(dǎo),但?也管著一?堆人,是?領(lǐng)導(dǎo)信任?才讓我擔(dān)?此重任,?因此,在?工作中,?我總是對(duì)?他們嚴(yán)格?要求,無(wú)?論是誰(shuí),?有了違紀(jì)?,決不姑?息遷就,?正是因?yàn)?我能?chē)?yán)于?律已,大?膽管理,?在生活中?又能無(wú)微?不至的關(guān)?懷下面的?員工。工?作中,常?聽(tīng)到周?chē)?的一些主?管抱怨工?作的繁忙?,總有忙?不完的事?,總有加?不完的班?,總有挨?不完的罵?,總有吵?不完的架?,等等諸?多的抱怨?。在這里?,粗淺的?談?wù)勅绾?做好一個(gè)?領(lǐng)班。?(1)、?專業(yè)能力?作為一?個(gè)領(lǐng)班,?你必須掌?握一定的?專業(yè)知識(shí)?和專業(yè)能?力,隨著?你的管理?職位的不?斷提升,?專業(yè)能力?的重要性?將逐漸減?少。作為?基層的主?管,個(gè)人?的專業(yè)能?力將非常?的重要,?你要達(dá)到?的程度是?,能直接?指導(dǎo)你的?下屬的實(shí)?務(wù)工作,?能夠代理?你下屬的?實(shí)務(wù)工作?。專業(yè)能?力的來(lái)源?無(wú)非是兩?個(gè)方面:?(2)?、管理能?力管理?能力對(duì)于?一個(gè)領(lǐng)班?而言,與?專業(yè)能力?是相對(duì)應(yīng)?的,當(dāng)你?的職位需?要的專業(yè)?越多,相?對(duì)而言,?需要你的?管理能力?就越少。?反之,當(dāng)?你的職位?越高,管?理能力要?求就越高?。管理能?力是一項(xiàng)?綜合能力?,需要你?的指揮能?力,需要?你的決斷?能力,需?要你的溝?通協(xié)調(diào)能?力,需要?你的專業(yè)?能力,也?需要你的?工作分配?能力,等?等。管理?能力來(lái)自?書(shū)本,但?更多的來(lái)?自實(shí)踐,?因此要提?高你的管?理能力,?需要不斷?的反思你?的日常工?作,用你?的腦袋時(shí)?常去回顧?你的工作?,總結(jié)你?的工作。?(3)?、溝通能?力所謂?溝通,是?指疏通彼?此的意見(jiàn)?。這種溝?通包括兩?個(gè)方面,?跨部門(mén)間?的溝通,?本部門(mén)內(nèi)?的溝通(?包括你的?下屬你的?同事和你?的上級(jí))?。公司是?一個(gè)整體?,你所領(lǐng)?導(dǎo)的部門(mén)?是整體中?的一分子?,必然會(huì)?與其他部?門(mén)發(fā)生聯(lián)?系,溝通?也就必不?可少。溝?通的目的?不是誰(shuí)輸?誰(shuí)贏的問(wèn)?題,而是?為了解決?問(wèn)題,解?決問(wèn)題的?出發(fā)點(diǎn)是?公司利益?,部門(mén)利?益服從公?司利益。?部門(mén)內(nèi)的?溝通也很?重要,下?屬工作中?的問(wèn)題,?下屬的思?想動(dòng)態(tài),?甚至下屬?生活上的?問(wèn)題,作?為主管你?需要了解?和掌握,?去指導(dǎo),?去協(xié)助,?去關(guān)心。?反之,對(duì)?于你的主?管,你也?要主動(dòng)去?報(bào)告,報(bào)?告也是一?種溝通。?202?3個(gè)人收?銀員工作?總結(jié)樣本?(二)?____?年就快結(jié)?束,回首?年的工作?,有碩果?累累的喜?悅,有與?同事協(xié)同?攻關(guān)的艱?辛,也有?遇到困難?和挫折時(shí)?惆悵,時(shí)?光過(guò)得飛?快,不知?不覺(jué)中,?充滿希望?的年就伴?隨著新年?伊始即將?臨近???以說(shuō),年?是公司推?進(jìn)行業(yè)改?革、拓展?市場(chǎng)、持?續(xù)發(fā)展的?關(guān)鍵年。?現(xiàn)就本年?度重要工?作情況總?結(jié)如下:?一、虛?心學(xué)習(xí),?努力工作?,圓滿完?成任務(wù)!?(一)?在年里,?我自覺(jué)加?強(qiáng)學(xué)習(xí),?虛心求教?釋惑,不?斷理清工?作思路,?總結(jié)工作?方法,一?方面,干?中學(xué)、學(xué)?中干,不?斷掌握方?法積累經(jīng)?驗(yàn)。我注?重以工作?任務(wù)為牽?引,依托?工作崗位?學(xué)習(xí)提高?,通過(guò)觀?察、摸索?、查閱資?料和實(shí)踐?鍛煉,較?快地完成?任務(wù)。另?一方面,?問(wèn)書(shū)本、?問(wèn)同事,?不斷豐富?知識(shí)掌握?技巧。在?各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?和同事的?幫助指導(dǎo)?下,不斷?進(jìn)步,逐?漸摸清了?工作中的?基本情況?,找到了?切入點(diǎn),?把握住了?工作重點(diǎn)?和難點(diǎn)。?(二)?在年工程?維修主要?有:衛(wèi)生?間后墻貼?瓷磚,天?花修補(bǔ),?二棟宿舍?走廊護(hù)欄?及宿舍陽(yáng)?臺(tái)護(hù)欄的?維修,還?有各類大?小維修已?達(dá)幾千件?之多!?(三)愛(ài)?崗敬業(yè)、?扎實(shí)工作?、不怕困?難、勇挑?重?fù)?dān),熱?情服務(wù),?在本職崗?位上發(fā)揮?出應(yīng)有的?作用二?、心系本?職工作,?認(rèn)真履行?職責(zé),突?出工作重?點(diǎn),落實(shí)?管理目標(biāo)?責(zé)任制。?(一)?年上半年?,公司已?制定了完?善的規(guī)程?及考勤制?度年下半?年,行政?部組織召?開(kāi)了年的?工作安排?布置會(huì)議?年底實(shí)行?工作目標(biāo)?完成情況?考評(píng),將?考評(píng)結(jié)果?列入各部?門(mén)管理人?員的年終?績(jī)效。在?工作目標(biāo)?落實(shí)過(guò)程?中宿舍管?理完善工?作制度,?有力地促?進(jìn)了管理?水平的整?體提升。?(二)?對(duì)清潔工?每周不定?期檢查評(píng)?分,對(duì)好?的獎(jiǎng)勵(lì),?差的處罰?。(三?)做好固?定資產(chǎn)管?理工作要?求負(fù)責(zé)宿?舍固定資?產(chǎn)管理,?對(duì)固定資?產(chǎn)的監(jiān)督?、管理、?維修和使?用維護(hù)。?(四)?加強(qiáng)組織?領(lǐng)導(dǎo),切?實(shí)落實(shí)消?防工作責(zé)?任制,為?全面__?__“預(yù)?防為主、?防消結(jié)合?”的方針?,公司消?防安全工?作在上級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)下,?建立了消?防安全檢?查制度,?從而推動(dòng)?消防安全?各項(xiàng)工作?有效的開(kāi)?展。三?、主要經(jīng)?驗(yàn)和收獲?在安防?工作這兩?年來(lái),完?成了一些?工作,取?得了一定?成績(jī),總?結(jié)起來(lái)有?以下幾個(gè)?方面的經(jīng)?驗(yàn)和收獲?:(一?)只有擺?正自己的?位置,下?功夫熟悉?基本業(yè)務(wù)?,才能更?好適應(yīng)工?作崗位。?(二)?只有主動(dòng)?融入集體?,處理好?各方面的?關(guān)系,才?能在新的?環(huán)境中保?持好的工?作狀態(tài)。?(三)?只有堅(jiān)持?原則落實(shí)?制度,認(rèn)?真統(tǒng)計(jì)盤(pán)?點(diǎn),才能?履行好用?品的申購(gòu)?與領(lǐng)用。?(四)?只有樹(shù)立?服務(wù)意識(shí)?,加強(qiáng)溝?通協(xié)調(diào),?才能把分?內(nèi)的工作?做好。?(五)要?加強(qiáng)與員?工的交流?,要與員?工做好溝?通,解決?員工工作?上的情緒?問(wèn)題,要?與員工進(jìn)?行思想交?流。四?、加強(qiáng)檢?查,及時(shí)?整改,在?工作中正?確認(rèn)識(shí)自?己。(?一)開(kāi)展?常規(guī)檢查?。把安全?教育工作?作為重點(diǎn)?檢查內(nèi)容?之一。冬?季公司對(duì)?電線和宿?舍區(qū)進(jìn)行?防火安全?檢查。?(二)經(jīng)?過(guò)這樣緊?張有序的?一年,我?感覺(jué)自己?工作技能?上了一個(gè)?新臺(tái)階,?做每一項(xiàng)?工作都有?了明確的?計(jì)劃和步?驟,行動(dòng)?有了方向?,工作有?了目標(biāo),?心中真正?有了底!?基本做到?了忙而不?亂,緊而?不散,條?理清楚,?事事分明?,從根本?上擺脫了?剛參加工?作時(shí)只顧?埋頭苦干?,不知總?結(jié)經(jīng)驗(yàn)的?現(xiàn)象。就?這樣,我?從無(wú)限繁?忙中走進(jìn)?這一年,?又從無(wú)限?輕松中走?出這一年?,還有,?在工作的?同時(shí),我?還明白了?為人處事?的道理,?也明白了?,一個(gè)良?好的心態(tài)?、一份對(duì)?工作的熱?誠(chéng)及其相?形之下的?責(zé)任心是?如何重要?(三)?總結(jié)下來(lái)?:在這一?年的工作?中接觸到?了許多新?事物、產(chǎn)?生了許多?新問(wèn)題,?也學(xué)習(xí)到?了許多新?知識(shí)、新?經(jīng)驗(yàn),使?自己在思?想認(rèn)識(shí)和?工作能力?上有了新?的提高和?進(jìn)一步的?完善。在?日常的工?作中,我?時(shí)刻要求?自己從實(shí)?際出發(fā),?堅(jiān)持高標(biāo)?準(zhǔn)、嚴(yán)要?求,力求?做到業(yè)務(wù)?素質(zhì)和道?德素質(zhì)雙?提高。?五、要定?期召開(kāi)工?作會(huì)議,?兼聽(tīng)下面?員工的意?見(jiàn),敢于?薦舉賢才?,總結(jié)工?作成績(jī)與?問(wèn)題,及?時(shí)采取對(duì)?策!六?、存在的?不足總?的來(lái)看,?還存在不?足的地方?,還存在?一些亟待?我們解決?的問(wèn)題,?主要表現(xiàn)?在以下幾?個(gè)方面:?1對(duì)新?的東西學(xué)?習(xí)不夠,?工作上往?往憑經(jīng)驗(yàn)?辦事,憑?以往的工?作套路處?理問(wèn)題,?表現(xiàn)出工?作上的大?膽創(chuàng)新不?夠。2?本部有個(gè)?別員工,?驕傲情緒?較高,工?作上我行?我素,自?已為是,?公司的制?度公開(kāi)不?遵守,在?同事之間?挑撥是非?,嘲諷,?冷語(yǔ),這?些情況不?利于同事?之間的團(tuán)?結(jié),要從?思想上加?以教育或?處罰,為?企業(yè)創(chuàng)造?良好的工?作環(huán)境和?形象。?3宿舍偷?盜事件的?發(fā)生,雖?然我們做?了不少工?作,門(mén)窗?加固,與?其公司及?員工宣傳?提高自我?防范意識(shí)?,但這還?不能解決?根本問(wèn)題?,后來(lái)引?起上級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)的重視?,現(xiàn)在工?業(yè)園已安?裝了高清?視
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