2023年質(zhì)量保證承諾書(匯編篇)

2023年質(zhì)量保證承諾書(匯編篇)質(zhì)量保證承諾書1

為創(chuàng)建名牌，提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象，我們本著“一切追求高質(zhì)量，用戶滿足為宗旨”的精神，以“最實惠的價格、最周到的服務、最牢靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您慎重承諾：

一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾。

1、產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。

2、對產(chǎn)品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產(chǎn)品進行全過程、全性能檢查，待產(chǎn)品被確認合格后再裝箱發(fā)貨。

二、產(chǎn)品價格承諾。

1、為了保證產(chǎn)品的高牢靠性和先進性，系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)或國際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。

2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術性能、更改產(chǎn)品部件為代價的基礎上，真誠以最實惠的價格供應給貴方。

三、交貨期承諾。

1、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶要求，若有特別要求，需提前完工的，我公司可特殊組織生產(chǎn)、安裝，力爭滿意用戶需求。

2、產(chǎn)品交貨時，我公司向用戶供應下列文件。

①技術保養(yǎng)修理手冊。

②安裝總圖。

③外購件說明書及制造廠家。

④供應易損件、備件清單，并附送肯定量的備件。

四、售后服務承諾。

1、服務宗旨：快速、堅決、精確、周到、徹底。

2、服務目標：服務質(zhì)量贏得用戶滿足。

3、服務效率：保修期內(nèi)或保修期外如設備出現(xiàn)故障，供方在接到通知后，修理人員在24小時內(nèi)可達到現(xiàn)場并起先修理。

4、服務原則：產(chǎn)品保修期為一十二個月，在保修期內(nèi)供方將免費修理和更換屬質(zhì)量緣由造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，供應的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方修理或供應的配件均按成本價計。

承諾人：xxx

20xx年xx月xx日

質(zhì)量保證承諾書2

如我公司有幸能中標本工程，我公司將嚴格遵守本標書和合同所作的各項承諾，嚴格履行合同的各項義務與責任。以誠信取信于貴公司。在此我公司愿作如下特殊承諾：

一、遵守有關的法律法規(guī)規(guī)定。

二、嚴格按圖紙及有關設計施工規(guī)范進行細心施工，保證明現(xiàn)設計意圖，達到小區(qū)的高質(zhì)量運用效果。

三、依據(jù)合同確定的工期，科學支配，細心組織，確使保質(zhì)保量完成各項施工任務，按時竣工驗收交付運用。

四、保證我公司供應的花草是一等品，愛護措施為：苗木選苗肯定選桿徑粗大，根須發(fā)達，枝葉茂密，無病蟲害，樹型美觀，規(guī)格符合要求。草皮選長勢良好，疏密勻稱，色澤一流，無枯死、無雜草，高度整齊，無病蟲害。

五、接受貴公司及監(jiān)理方的監(jiān)督、檢查，加強與各方的聯(lián)系、協(xié)調(diào)，剛好解決施工中的各種問題。

六、免費為貴公司培訓若干名園林管理、護理人員。

七、供應優(yōu)質(zhì)剛好的保修服務，保證在保修期內(nèi)支配足夠的修理，護理人員24小時負責園林綠化的修理護理工作。

再次感謝貴公司賜予的這次合作機會，愿雙方的合作開心！

xxxx有限責任公司

xxxx年*月*日

質(zhì)量保證承諾書3

致：XXXXX

由我方為“XXXXXX樓”項目銷售安裝的室內(nèi)門，已于20xx年12月初全部達標，并交付運用。根據(jù)相關規(guī)定，室內(nèi)門的質(zhì)保期為一年，在此質(zhì)保期范圍內(nèi)，各種門的售后修理事宜，由我方與XXXX干脆簽置相關售后文件合同，與土建承建單位陜西建工第XXX建設集團有限公司“XXX綜合病房樓項目部”及陜西XX建筑工程有限責任公司“XXX醫(yī)院康復中心及公租房項目部無任何關系。

特此承諾！

甲方：XXX

乙方：XXXXX

簽章：

簽章：

日期：年月日

日期：年月日

質(zhì)量保證承諾書4

1、投標人產(chǎn)品質(zhì)量保證承諾

假如我公司在貴單位組織的項目名稱：長沙市地方稅務局機關及稽查局大院平安技術防范設備選購 項目招標中獲得中標，應項目投標的有關要求，我方對該項目做出如下產(chǎn)品質(zhì)量承諾：

（1）技術規(guī)范及相關產(chǎn)品標準：按國家標準執(zhí)行。

（2）產(chǎn)品都是廠家原裝正品產(chǎn)品。

（3）全部的附件及零配件是正規(guī)廠商生產(chǎn)的產(chǎn)品

（4）產(chǎn)品“三包”內(nèi)容：實行包退、包換、包修服務。

（5）質(zhì)量問題的處理：按廠家質(zhì)量保證明行。

（6）質(zhì)量投訴的處理：由專人負責本次項目投訴處理。

（7）質(zhì)保期內(nèi)全部軟件維護、升級和設備維護等免費上門服務。

2、廠家質(zhì)量保證

（1）供應三年免費售后服務。

投標人名稱（單位章）：湖南世紀深藍科技信息技術開發(fā)有限公司

法定代表人（簽字或蓋章）：

日期：20xx年08月01

售后服務承諾書

服務宗旨：“服務無小事”是本公司的服務宗旨，“以用戶為中心”就是一切為用戶著想，圍繞用戶的實際困難制定出相對應的解決方案，并利用公司的整體實力幫用戶解決實際困難為用戶供應專業(yè)化的貼心服務，讓用戶“買得放心，用得舒心”。

為了使長沙市地方稅務局機關及稽查局大院平安技術防范設備選購 項目能有效地運行，我公司特針對此投標項目承諾：

1、質(zhì)量保證：所供設備全部為廠家原裝全新、完全符合標書規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能的要求。我方保證貨物在正確安裝、運用和保養(yǎng)條件下，在其正常運用壽命期內(nèi)，性能符合標書規(guī)定。

2、

3、供應必要的技術培訓，讓用戶了解設備的結(jié)構及日常的基本維護。設備修理與更換：質(zhì)保期內(nèi)系統(tǒng)設備發(fā)生非人為故障，我司免費更換、修理；供應產(chǎn)品所需更換的任何備件。質(zhì)保期外系統(tǒng)設備硬件損壞，如需更換只收取成本費用；全部設備的備品件終身維護，只收取適當材料

費用。

4、售后服務熱線響應：供應7×24小時的技術支持服務，半小時內(nèi)做出實質(zhì)性反應，2小時到達現(xiàn)場與客戶溝通、了解，并剛好對故障設備進行

修理。

5、由于本公司供應產(chǎn)品均為各大品牌整機設備，而此類品牌設備如故障，均由各品牌廠家售后服務中心確定配件價格，市面并無報價，所以未供應配件供應

價格清單。

6、

以憑

發(fā)票和保修卡要求獲得以下服務：

（1）假如商品在出售之日起7日內(nèi)，消費者所購買的產(chǎn)品出現(xiàn)《三包規(guī)定》所列性能故障，消費者可以要求修理，更換或退貨。

（2）假如商品在出售之日起第8日至第15日內(nèi)，消費者所購買的產(chǎn)品出

現(xiàn)《三包規(guī)定》所列性能故障，消費者可以要求修理或更換。

（3）假如在商品三包期內(nèi)，消費者所購買的產(chǎn)品出現(xiàn)《三包規(guī)定》所列性“三包服務”細則：根據(jù)《三包規(guī)定》，符合三包規(guī)定的期限內(nèi)消費者可能故障，且經(jīng)兩次修理仍不能正常運用的，憑修理者供應的修理記錄消費者可

以要

求免費調(diào)換同型號同規(guī)格的商品。

7、設立公司投標項目專人專線服務，供應VIP級服務。

A服務專員侯云貴

B服務專線電話：0731-8416xxxx

手機：1527490xxxx

C投訴電話：0731-8411xxxx（總經(jīng)理）

8、當公司的應用軟件有升級版本時，將剛好通知貴局，并供應

相應的升級服務。當系統(tǒng)的硬件設備有更新?lián)Q代時，我公司將剛好通知用

戶，供應新的產(chǎn)品信息和解決方案。

售后服務范圍

工程驗收合格后進入系統(tǒng)保修階段，系統(tǒng)保修期為叁年。在此期間，設備及集成系統(tǒng)中出現(xiàn)非人為引起的質(zhì)量問題出現(xiàn)故障或不合格部分，運用方應向我司出具具體的書面報告，說明問題的細微環(huán)節(jié)狀況。我方將負責免費檢測、修理（更換配件、更換產(chǎn)品）及系統(tǒng)調(diào)試，直至正常運行。

由于運用方對設備不被授權的修改、不正確的運用造成的設備問題；由于斗爭、海嘯、地震或其它不行抗拒因素所引起的故障或損傷等狀況不在保修范圍內(nèi)。

系統(tǒng)保修結(jié)束后，我公司將對該系統(tǒng)實施終身維護安排，對于由于工作人員操作不當?shù)热藶橐蛩卦斐傻南到y(tǒng)損壞，我方將收取適當?shù)馁M用予以修理及復原，同時，對于客戶日后提出的系統(tǒng)擴展等需求，我方將供應軟件升級支持及供應最先進的技術解決方案。

為了確保拼接屏幕顯示系統(tǒng)工程的優(yōu)質(zhì)運行，我公司愿為整套系統(tǒng)供應高質(zhì)量的服務，并特作如下承諾：

1)從系統(tǒng)最終驗收開通投入運用之日起，供應二十四個月的保修期。在此期間，設備的全部硬軟件因質(zhì)量問題出現(xiàn)故障或不合格部分均由我司免費剛好處理。

2)系統(tǒng)設備的操作及日常維護工作由客戶的技術人員負責，供應場地培訓及指導。

3)設備安裝后的全部技術服務，將由我公司的技術支持中心供應設備維護和本地售后服務。并向客戶供應3個月/1次的巡檢服務，檢測設備運行狀況、清潔設備并做好設備運行記錄。

4)客戶修理中心設有零配件庫，備有全套的備品備件，在24小時內(nèi)供應系統(tǒng)任何須要更換的備件，確?？蛻舨粫驗槿狈α慵R系統(tǒng)運行。

5)保修期后，客戶可與我公司簽訂年修理合同；我公司可供應能夠?qū)嵒莸囊壕卧O備終身保修服務（即只收取材料工本費）。

6)我司將對所供應的設備供應長期的跟蹤維護和技術支援。免費供應升級服務，硬件升級服務僅收取成本費。

投標人名稱（單位章）：湖南世紀深藍科技信息技術開發(fā)有限公司

法定代表人（簽字或蓋章）：

日期：20xx年08月01日

質(zhì)量保證承諾書5

由我公司承建的xxxxx工程，現(xiàn)已順當通過竣工驗收，我公司保證建筑節(jié)能標準規(guī)范的落實，特此承諾：

一、我公司嚴格并根據(jù)現(xiàn)行的國家、行業(yè)和有關建筑節(jié)能標準進行建筑節(jié)能設計，不隨意修改節(jié)能設計文件。

二、嚴格執(zhí)行建筑節(jié)能標準，按設計、施工、監(jiān)理的招標文件及相關合同中明確建筑節(jié)能技術要求和產(chǎn)品技術指標，及節(jié)能審查合格的施工圖文件施工。

三、xxxx位于xxx，工程建筑面積xxxx，為6層，建筑結(jié)構高度為18.95m，主體結(jié)構為磚混結(jié)構；抗震設防烈度為6度，抗震等級為64級；設計運用年限為50年。本工程建筑采納外墻外保溫體系。其中屋面保溫采納擠塑聚苯乙烯泡沫塑料板；外墻保溫a+b保溫砂漿；外窗采納塑鋼推拉窗，玻璃厚度為5+9a+5mm，外窗氣密性等級為4級。

四、根據(jù)《建筑節(jié)能工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范》和《建筑節(jié)能工作實施看法》的要求進行建筑節(jié)能專項驗收，節(jié)能驗收合格后才進行竣工驗收。

承諾單位（章）：

負責人：

日期：

質(zhì)量保證承諾書6

我慎重承諾仔細執(zhí)行以下規(guī)定：

1、嚴格遵守公司的各項質(zhì)量規(guī)章制度，嚴格根據(jù)崗位作業(yè)指導書和流程操作；

2、不斷提高量、檢具運用技能，能夠正確、嫻熟運用相關工量器具和檢測儀器；

3、仔細學習、嫻熟駕馭相關檢驗作業(yè)指導書和標準要求，不斷提高檢驗技能，提高檢測數(shù)據(jù)精確率；

4、嚴格落實檢驗、把關和匯報職能，我檢驗我簽字，我簽字我負責，我負責我擔當相應責任；

5、實施檢驗前，必需明確技術文件要求，存在疑義時馬上查實；

6、實施檢驗時，專檢檢驗員對操作工自檢真實性負責；

7、開具的《不合格品處理單》數(shù)據(jù)真實，推斷精確，處理措施得當。并按處理最終跟蹤驗證、落實和記錄處理結(jié)果；

8、按規(guī)定核驗零部件編號，完善標識管理，歸集和建立質(zhì)量檔案；

9、對上道工序質(zhì)量進行把關，對職責范圍內(nèi)的錯漏檢負責，對下道工序負責，質(zhì)量問題不得到處理不放過，保證轉(zhuǎn)出產(chǎn)品全部受控；

10、對于弄虛作假、謊報瞞報質(zhì)量問題的第一次考核500元，其次次下崗，第三次開除（年度內(nèi)有效）；

11、對于月度內(nèi)出現(xiàn)重復錯誤的，質(zhì)量限制點必檢項錯漏檢的檢驗員，第一次考核500元，其次次下崗，第三次開除（月度內(nèi)有效）；

12、對于重復發(fā)生的及典型的錯漏檢，檢驗員擔當20%的質(zhì)量損失賠償。

承諾人：XX

承諾時間:XXXX-XX-XX

質(zhì)量保證承諾書7

我公司近年來為中鐵十二局承建的精伊霍鐵路、蘭新線提速改造工程、新疆眾和股份有限公司阜康電廠項目、優(yōu)派能源阜康煤焦化項目、優(yōu)派能源小黃山煤礦項目，八鋼十七冶高爐、甘河子中化二建、五彩灣中煤五建、五彩灣鋅鋁廠二期、新疆伊犁慶華股份有限公司等國家及省級重點工程供應鋼材，并于各施工單位建立了良好的合作關系?，F(xiàn)階段正在建設的蘭新鐵路其次雙線(高速鐵路)我公司是其中鋼材供應商之一。

公司運營多年以來，對鋼材產(chǎn)品銷售服務執(zhí)行以下六項承諾：

一、接待服務承諾

(一)

(二)

(三)實行全年365天營業(yè)制;笑臉相迎，文明接待;熱忱解答客戶提出的有關問題;

二、品種、質(zhì)量、交貨期承諾

(一)滿意客戶所需產(chǎn)品品種的訂貨需求，以及特別規(guī)品質(zhì)的批量訂購要求;

(二)

(三)產(chǎn)品質(zhì)量符合鋼廠標準或用戶協(xié)議要求;常規(guī)品種產(chǎn)品一般1-3天內(nèi)交貨，如客戶急需的可協(xié)商縮短交貨周期。

三、代辦運輸服務承諾

(一)

(二)嚴格根據(jù)鋼材售后服務承諾書規(guī)定發(fā)貨、貨物發(fā)出后剛好通知收貨方;嚴格按規(guī)定裝車，將貨物平安、剛好運抵客戶指定目的地;

四、數(shù)量、質(zhì)量異議處理承諾

(一)以來人接洽或收到函件時間為準，確認登記后，剛好反饋鋼廠質(zhì)量部門;

(二)

(三)主動協(xié)作、督促鋼廠質(zhì)量異議處理人員盡快進行處理;質(zhì)量異議處理協(xié)議簽訂后，剛好落實、跟蹤處理結(jié)果。

五、技術服務承諾

(一)隨時接受客戶關于產(chǎn)品品種、規(guī)格、技術特性、工藝標準及主要用途等詢問;

(二)

(三)盡量滿意客戶選購 需求;可依據(jù)客戶要求，邀請鋼廠有關技術人員進行上門服務，解決產(chǎn)品加工、運用中的有關技術問題。

六、投訴監(jiān)督承諾

以上各項務承諾，我們將嚴格遵守，歡迎廣闊客戶幫助搞好監(jiān)督管理，如承諾銷售人員未達到承諾服務要求，請剛好來人、來函、來電投訴維權。

xxx

日期

質(zhì)量保證承諾書8

xxxx公司從正式投入非定線旅游客運以后，在運輸服務質(zhì)量方面特作如下承諾:

1、遵章守紀，依法經(jīng)營。營運車輛各種證件、牌照齊全有效。車輛技術狀況符合國家規(guī)定標準，車輛完好，并定期做好二級維護保養(yǎng)，確保平安。

2、公司駕駛員均取所駕駛車輛相適應的從業(yè)資格證，有五年以上駕齡，無事故紀錄.另公司定期對駕駛員進行平安培訓和教化，

3、嚴格遵守合同簽訂的相關規(guī)定，剛好調(diào)派車輛，定時定點發(fā)車。

4、車容、車貌整齊衛(wèi)生，嚴格消毒，嚴禁吸煙，保證車內(nèi)環(huán)境。

5、嚴格要求駕駛員根據(jù)操作規(guī)程行車，堅決杜絕超速、超載等其它違章行為。

6、嚴格遵守運管部門有關規(guī)定，公司車輛均辦理了相關保險。

7、建立客戶檔案，完善服務質(zhì)量。公司除對客戶開展跟蹤服務外，還負責收集和整理客戶投訴看法，詢問信息，確?？蛻籼岢龅膯栴}和要求，得到剛好處理。

8、建立旅客服務求助熱線，剛好幫助旅客解決在旅途中的實際困難或問題。

9、確保一人一座，不超載，不超座，嚴格遵守交通法律法規(guī)，文明禮貌平安行車。

10、車輛運行實行限速管制，利用gps、行車記錄儀對運行車輛實施動態(tài)監(jiān)控。

11、維護公司形象，實行一般話、文明、統(tǒng)一著裝服務，妥當處理好旅客對我公司的服務投訴。

質(zhì)量保證承諾書9

本公司秉持以“優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，合理的'價格，周到的服務”的原則和宗旨，向用戶莊重承諾：

一、本公司保證出廠的產(chǎn)品嚴格按國家有關標準執(zhí)行，不合格的產(chǎn)品決不出廠。

二、本公司產(chǎn)品質(zhì)量保證期為一年。保修期內(nèi)，用戶對產(chǎn)品質(zhì)量有異議的，本公司在24小時之內(nèi)作出處理看法，并負責缺陷產(chǎn)品免費召回、更換或按訂貨價退款;保修期外，用戶對產(chǎn)品質(zhì)量有異議的，本公司在48小時之內(nèi)作出處理看法，并負責缺陷產(chǎn)品有償更換。

三、本公司產(chǎn)品質(zhì)量由中國人民財產(chǎn)保險公司承保。

浙江××有限公司

20xx年x月x日

質(zhì)量保證承諾書10

1、本投標人(是否保證)xxx供應的是原廠生產(chǎn)的、符合國家、行業(yè)和生產(chǎn)者的質(zhì)量檢測標準、未運用過的全新貨物，附有正規(guī)的質(zhì)量保證書或合格證及裝箱單，并向用戶交付相關資料和工具。

2、(是否免費)xxx送貨、現(xiàn)場安裝調(diào)試，(是否免費)xxx供應貨物的運用、操作培訓。

3、自驗收合格之日起xxx(時間)內(nèi)出現(xiàn)非用戶人為緣由的故障(是否同意)

無條件(退貨/調(diào)換)。

4、本項目的質(zhì)保期限為：xxx。(是否同意)xxx本質(zhì)保要求：質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)非用戶人為緣由的故障免費修理，超過質(zhì)保期只收修理材料費、終身負責修理。

5、(是否同意)xxx免費上門服務。免費上門服務的詳細期限為xxx(時間);到達服務現(xiàn)場時限為xxx(小時)內(nèi)。

6、執(zhí)行"三包"的產(chǎn)品名稱、范圍及"三包"詳細承諾：

7、貨物(是否保證)xxx是原包裝且包裝完好，(是否同意)xxx經(jīng)用戶單位現(xiàn)場監(jiān)督，當場拆封、安裝。

8、其他實惠條件、售后服務措施或須要說明的事項：

投標人(公章)：

法定代表人或其授權托付人：xxx(此處需簽字)

日期：xxxx年xx月xx日

質(zhì)量保證承諾書11

一。產(chǎn)品質(zhì)量保證的承諾

1。供方保證所供設備是全面按iso9001；20xx標準設計和制造的，其質(zhì)量管理模式是通過認證和有效的。

2。供方保證對其外購配套部件設備的質(zhì)量負責，選購 中均進行了嚴格的進廠檢驗，并保證供應其產(chǎn)品質(zhì)量合格保證書。運用說明及檢驗報告等有關資料。

3。保證所供應加工工藝完善，檢測手段完備，是用一流的工藝和材料制造而成的，且技術先進，外形美觀，在各方面符合招標文件及技術協(xié)議書規(guī)定的質(zhì)量。規(guī)格和性能要求，并保證所供應的設備在現(xiàn)場經(jīng)過正確安裝。正常運轉(zhuǎn)和保養(yǎng)，在運用壽命期內(nèi)有滿足和牢靠的性能。

4。供方保證在交貨前對設備的質(zhì)量。規(guī)格。性能和數(shù)量等進行全面的檢驗。

5。本公司產(chǎn)品投入運行質(zhì)保期內(nèi)免費修理服務，期滿后服務不停止。

二。產(chǎn)品售后服務的承諾

1。在產(chǎn)品保修期之內(nèi)，經(jīng)供需雙方協(xié)作，保證供應需方所需的備品備件。

2。供方保證按需方的時間要求，選派專業(yè)的工程技術人員到設備安裝現(xiàn)場幫助巡安裝。調(diào)試工作，直到設備正常運行。

3。設備正常運行后，供方承諾24個月的質(zhì)量保證期，（需方運用設備壽命期內(nèi)的維護保養(yǎng)），當需方須要時，保證在接到通知后的二十四至四十八小時內(nèi)，派專業(yè)的修理人員到達現(xiàn)場。但需方按規(guī)定的方式。方法正常操作運行時，質(zhì)量造成的損壞由供方負責免費修理，更換部分零件。屬定貨范圍之外的備品實行有償服務。

4。若用戶須要，可為用戶培訓操作。修理，產(chǎn)品檢測維護人員我公司供應免費培訓。

質(zhì)量保證承諾書12

質(zhì)量、計量異議處理程序

(1)、客戶提出的質(zhì)量異議，以書面形式為準。傳真或來人送到相關科室(內(nèi)容包括產(chǎn)生異議的爐號、規(guī)格、鋼種、數(shù)量、運用狀況和質(zhì)保書等)。有關科室審核、查清發(fā)貨狀況、銷售價格、貨物流向、流量、質(zhì)保書后,由負責人簽字證明是否確屬我公司產(chǎn)品，并填寫“產(chǎn)品質(zhì)量(計量)異議原始反饋表”交與優(yōu)鋼科。

(2)、優(yōu)鋼科將受理的產(chǎn)品質(zhì)量異議狀況登記備案，傳遞到生產(chǎn)單位及有關部門，并剛好協(xié)調(diào)度督辦產(chǎn)品質(zhì)量異議。

(3)、優(yōu)鋼科協(xié)調(diào)有關部門人員到客戶單位進行調(diào)查、處理。確認產(chǎn)品實物、了解用戶材料的運用方法，加工工藝及相關缺陷狀況、實物檢驗、分析質(zhì)量問題產(chǎn)生緣由、確定賠償金額、雙方認可，簽訂“產(chǎn)品質(zhì)量異議協(xié)議書”。

(4)、重大質(zhì)量異議剛好向有關領導匯報，剛好和鋼廠商討解決處理。

(5)、計量異議處理

對用戶提出的計量異議，我公司將發(fā)貨數(shù)量、爐號、件數(shù)、支數(shù)等狀況調(diào)查清晰，并剛好核查發(fā)貨原始記錄、過磅單。如是公司的緣由，公司負責協(xié)調(diào)處理。

(6)、處理方案落實

處理方案確定后，優(yōu)鋼科按要求填寫(產(chǎn)品質(zhì)量異議處理結(jié)果通知單)，反饋給財務部及有關部門。有關部門按(產(chǎn)品質(zhì)量異議處理結(jié)果通知單)的看法進行落實，包括辦理財務結(jié)算、實物退換、補材等。公司領導監(jiān)督處理方案的執(zhí)行，直至問題解決。

售后服務

服務承諾

(1)、為用戶服務做到熱忱、周到。在辦理業(yè)務中，不怠慢用戶。

(2)、實行365天服務制，節(jié)假日與平常一樣，照常辦理業(yè)務、裝車發(fā)貨。

(3)、主動幫助用戶解決困難。用戶在辦理業(yè)務中遇到困難，須外部解決的主動協(xié)調(diào);須內(nèi)部解決的，剛好解決，不推諉扯皮。

(4)、本著“公允、公正、剛好”的原則，與有關部門做好協(xié)調(diào)工作，剛好處理各類異議。

xxx

日期

質(zhì)量保證承諾書13

致公交集團有限公司：

1、我公司在本次投標中所投的產(chǎn)品均嚴格嚴格根據(jù)國家標準執(zhí)行三包，嚴格根據(jù)廠家質(zhì)保期進行質(zhì)保。

2、對本次項目所選購 的貨物如因質(zhì)量問題，“三包”承諾如下：

①七日內(nèi)免費退貨。

②八至十五日免費換貨。

3、在產(chǎn)品的質(zhì)量保證期內(nèi)，我方對產(chǎn)品的質(zhì)量負責，并擔當由此造成的全部經(jīng)濟損失；產(chǎn)品超過質(zhì)量保證期以后，產(chǎn)品出現(xiàn)故障須要維護，我公司負責免費維護。

4、嚴格根據(jù)招標文件、有關規(guī)定及合同仔細履行我們的責任和義務。

5、保證所供應的貨物均為廠家正規(guī)渠道全新原裝貨物，完全符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求；

6、用戶對我公司的產(chǎn)品質(zhì)量投訴，我方將在半個工作日內(nèi)提出處理看法，如狀況須要，公司相關服務人員將剛好到達現(xiàn)場處理。

7、我公司負責向用戶供應產(chǎn)品相關的技術支持哦技術支持。

承諾人：xxx

20xx年xx月xx日

質(zhì)量保證承諾書14

為保障食品質(zhì)量平安，保障消費者的身體健康和生命平安，向公司承諾如下：

一、嚴格遵守國家《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《計量法》、《標準化法》、《食品平安法》、《消費者權益愛護法》、《工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證管理條例》、《食品生產(chǎn)加工企業(yè)質(zhì)量平安監(jiān)督管理方法》等相關法律法規(guī)。

二、建立和完善生產(chǎn)環(huán)境、生產(chǎn)設備、原材料、生產(chǎn)過程質(zhì)量限制、人員、儲運、出廠檢驗、包裝、進貨驗收等各項管理制度，并嚴格執(zhí)行。具備持續(xù)保證產(chǎn)品質(zhì)量的環(huán)境條件，具備持續(xù)保證產(chǎn)品質(zhì)量的生產(chǎn)設備、工藝設備和相關協(xié)助設備，具有與確保產(chǎn)品質(zhì)量合格相適應的原料處理、加工、貯存等設施。保證產(chǎn)品生產(chǎn)加工工藝流程科學、合理，生產(chǎn)加工過程嚴格、規(guī)范，對生產(chǎn)關鍵工序進行嚴格限制。

三、保證產(chǎn)品質(zhì)量貼合百事公司相應的標準。保證生產(chǎn)加工過程中所運用的原輔料、添加劑等貼合國家法律法規(guī)和國家強制性標準規(guī)定，不運用非食用性原輔材料加工產(chǎn)品，不濫用食品添加劑。

四、保證產(chǎn)品的包裝材料、貯存、運輸和裝卸產(chǎn)品的容器、包裝、工具、設備無毒無害，貼合有關的衛(wèi)生要求，持續(xù)清潔，對產(chǎn)品無污染。

五、保證產(chǎn)品標識標注貼合國家有關規(guī)定，不冒用qs標記（僅指國家規(guī)定