社會心理學（211）社會期望與角色行為課件

社會心理學

（第十一章）

社會心理學

（第十一章）第十一章社會期望與角色行為一、社會期望與個人表演（一）社會角色的本質(zhì)

社會期望：社會對每一個處于一定社會地位的人的要求．角色扮演：個體依照社會對他的要求去履行其義務，行使其權利．角色：［美］學者蒂博特和凱利認為，三個方面加以理解：首先，角色是社會中存在的對個體行為的期望系統(tǒng)，該個體在與其他個體的互動中占有一定的地位；其次，角色是占有一定地位的個體對自身的期望系統(tǒng)；最后，角色是占有一定地位的個體外顯的可觀察的行為．第十一章社會期望與角色行為［美］肖和康斯坦佐從六個方面分析了這一概念：(1)從歷史淵源上說，角色概念取自古希臘羅馬劇場中的戲劇和舞臺，它指的是演員在某場戲劇中扮演的那個人物所具有的特征；(2)角色以其舞臺原意進入社會科學領域，其概念本身并無變化，它指的是一個人在一定的社會背景下所表現(xiàn)出的行為特征；(3)正如演員扮演角色要，受到同臺演出的其他演員的制約，社會中的角色也在一定程度上受制于該社會環(huán)境中與之發(fā)生關系的其他人；(4)社會科學中角色概念的出現(xiàn)事實上帶有學科交叉的性質(zhì)，其主要源于社會學、人類學和心理學；(5)現(xiàn)代角色理論的先驅(qū)者們都是在他們各自的學科中建構自己的角色概念的；(6)通過多門社會科學的共同參與導致了一種綜合社會學、人類學和心理學有關內(nèi)容，并形成獨特語言系統(tǒng)和概念系統(tǒng)的角色理論的產(chǎn)生．角色：為處于特定社會地位的個體，依據(jù)社會客觀期望，借助自己的主觀能力適應社會環(huán)境所表現(xiàn)出的行為模式．［美］肖和康斯坦佐從六個方面分析了這一概念：（二）社會角色的類型1．根據(jù)角色所占據(jù)的社會地位及角色扮演者的主觀努力，將角色劃分為先賦性角色與自致性角色．（蒂博特和凱利《群體社會心理學》）1）先賦性角色不必經(jīng)過角色扮演者的努力而由先天因素決定的角色．在社會生活中一般存在兩種先賦性角色：一種是由遺傳、血緣等先天因素決定的，諸如性別角色以及由父子關系而產(chǎn)生的父親角色和兒子角色等；另一種是由社會規(guī)定的，如封建時代通過世襲制繼承地位所形成的皇帝、王公或公爵、伯爵等角色．2）自致性角色（獲得性角色）社會個體通過自己的主觀努力進入某一社會位置后所扮演的角色，如通過考試而成為大學生，通過競選而當上總統(tǒng)或總理等.（二）社會角色的類型2．根據(jù)角色表現(xiàn)的隱顯狀況，將角色劃分為活躍性角色與潛隱性角色（林頓1936年在《人的研究》）

活躍性角色（正在扮演著的角色）潛隱性角色（暫時不表現(xiàn)出來的角色）活躍性角色與潛隱性角色是相對的，并且會隨著個人所處的情境的轉(zhuǎn)換而互相轉(zhuǎn)換.3．根據(jù)社會對角色有無明確的期望以及角色對期望的執(zhí)行情況，將角色劃分為正式角色與非正式角色

正式角色（凡是存在相對明確的社會期望、得到社會認可的角色）非正式角色（尚沒有特定的社會期望，未能獲得社會認可的角色，可分為積極與消極兩種）2．根據(jù)角色表現(xiàn)的隱顯狀況，將角色劃分為活躍性角色與潛隱性角（三）社會角色的功能1.互動功能是角色最基本的也是最重要的功能之一．角色與互動是兩個關系十分密切的概念．一方面，角色通過互動表現(xiàn)自己，而互動又是角色之間的互動；另一方面，角色的扮演和形成也無一不是在互動中進行的．互動這種角色的最基本的功能是由角色的本質(zhì)派生出來的．2.規(guī)范功能角色的規(guī)范功能也是角色的重要功能之一．角色的規(guī)范功能，說明了角色具有制約、控制和范個體行為的作用．3.自我表現(xiàn)功能這不但是角色的主要功能之一，而且也是不同的人在共同的社期望之下，扮演同一角色但卻能夠表現(xiàn)出各自特點的原因所在．（三）社會角色的功能二、角色的扮演與沖突（一）角色的扮演

結構角色論：

個體的行為是由其在社會結構中的地位及與此地位相關的社會期望規(guī)定好的，他承擔角色的過程不過是這種被結構化的行為的釋放過程．因此，角色行使比角色扮演更能恰當?shù)胤从辰巧袚恼鎸嵡樾危?/p>

過程角色論：

以米德的“角色扮演”思想作為自己的中心命題．認為，只有從動態(tài)、從角色扮演的全過程來分析角色，才能建立合理的角色理論．人們在社會生活中承擔角色并不是單純的角色行使，而是一種角色扮演或角色創(chuàng)造．在這一過程中，行動者并不是被動地受制于情境和結構的，他也能夠通過互動主動地界定情境并對社會結構發(fā)生影響．二、角色的扮演與沖突（二）角色的社會化班圖拉的理論主要解決的問題有兩大方面：1.人的行為的決定因素究竟是什么？人的因素、行為和環(huán)境這三者是相互影響、相互決定的．2.包括角色行為在內(nèi)的人的行為是如何獲得的？人們通過觀察了解到新行為如何操作，在日后的情景中這一編碼的信息就能作為行動的向?qū)В?/p>

注意過程：人在其所接觸的大量示范性因素中選擇什么進行觀察，以及在與原型的接觸中吸取些什么；保持過程：模仿發(fā)生的前提，主要依賴表象（童年早期）和言語編碼（童年后期發(fā)展出的）兩種表征系統(tǒng)；動作再現(xiàn)過程：即將已經(jīng)編碼的符號表象轉(zhuǎn)譯為相應的行為，這是模仿學習中極為重要的環(huán)節(jié)；動機過程：這涉及觀察向行為的轉(zhuǎn)變動因．（二）角色的社會化人們在角色社會化過程中是十分主動的．它不是一種簡單模仿式的學習，而是一種帶有創(chuàng)造性特征的復雜活動，它通常包括相互聯(lián)系的三個階段：（1）角色認知階段：角色認知，是指角色扮演者對于與一定社會地位有關的權利和義務的認知和了解，也就是對于一定的社會期望的了解．這是角色社會化的開始階段．（2）角色移情階段：角色的移情指不僅在認知水平上而且在情緒水平上體驗到他人角色．這時角色扮演者與角色的情感融為一體，即所謂進入了角色的境界，角色扮演者不再有逢場作戲之感．（3）角色行為階段：角色行為是角色的表演方式，它是角色認知與角色移情的結果和表現(xiàn)形式，它不僅隨著個體角色認知和角色移情的變化而變化，而且還與一個人的先天素質(zhì)密切相關．例如一個人的語言能力、模仿能力、想象能力和記憶能力等都會影響到個體角色扮演．人們在角色社會化過程中是十分主動的．它不是一種簡單模（三）角色叢與角色沖突

沖突產(chǎn)生的可能性和個體體驗到的角色沖突的強度，一般取決于兩個因素：其一，社會期望的性質(zhì)；如果同一角色叢和角色庫中的不同角色間的社會期望的差別越大，沖突的可能性自然也就越大；反之，也就越小.其二，個體的角色扮演能力的高低.如果個人的角色扮演能力強，自然就比較容易處理因社會期望的相互矛盾而帶來的角色順應的困難；反之，就難以處理這種困難.（三）角色叢與角色沖突

角色間沖突、角色內(nèi)沖突與角色緊張

角色間沖突：個體必須同時扮演過多的角色，由于缺乏充分的時間和精力，無法滿足這些角色所提出的期望而產(chǎn)生的沖突．

角色內(nèi)沖突：兩個或兩個以上的角色伙伴對同一角色抱有矛盾的角色期望所引起的沖突．

角色緊張：處在角色間沖突情境中的個體所體驗的心理狀態(tài)．解決緊張的具體方法（古德）：即從各種互為交叉的角色中掙脫出來，把有限的時間和精力用到那些對自己更有價值的角色上．角色價值則取決于這樣三個方面：第一，該角色對個體的意義如何；第二，不扮演某些角色可能產(chǎn)生的積極和消極的結果；第三，圍的人對你拒絕某些角色的反應．

角色間沖突、角色內(nèi)沖突與角色緊張

（四）君子與小人：中國式的角色沖突

縮短君子理想與現(xiàn)實之間距離的途徑：

第一條途徑：不求具備君子的內(nèi)在道德品質(zhì)，只求君子的表面風度和做人的訣竅。一般說來，君子必須在品德、教養(yǎng)、為人和儀表等四大方面出類拔萃．

第二條途徑：找一些托詞、借口或理由來說明自己的行為雖不夠正派、果敢、大方，但仍不失為君子．這種作法不但在社會上層即便在一般社會大眾中也十分普遍．比如，“君子動口，小人動手”、“君子爭禮，小人爭嘴”、“君子報仇，十年不晚”、“好男不和女斗”、“大丈夫能屈能伸”、“好漢不吃跟前虧”

第三條途徑：表面奉行君子的理想，暗地干脆干小人的勾當。同前兩種方式相比，依這種途徑行事的人是典型的“偽君子”．

（四）君子與小人：中國式的角色沖突三、社會文化因素對角色的影響與制約

（一）職業(yè)角色職業(yè)是個人謀生的一種方式；職業(yè)在現(xiàn)代社會則是個人社會地位的一種具體表現(xiàn)；單就職業(yè)本身而言，它作為一個社會位置，在現(xiàn)實生活中是存在高低之分的；現(xiàn)代社會人們之間的地位差別基本上是由職業(yè)差別造成的，而這種差別以及由此決定的不同職業(yè)的聲望高低.研究發(fā)現(xiàn)，職業(yè)聲望主要是由該職業(yè)的收入決定的，其次是由職業(yè)所擁有的權力、受教育的年限、職業(yè)所需要的經(jīng)驗以及位置的多寡決定的．中國公眾對16種典型職業(yè)的聲望評價由高到低依序為：教授、工程師、領導干部、企業(yè)家、影視藝術家、一般干部、運動員、中小學教師、軍警、采購員、農(nóng)村干部、個體戶、服務員、工人、農(nóng)民和神職員．這一研究發(fā)現(xiàn)，智能高和擁有法定權力的職業(yè)享有的聲望最高；政治權力較小、付出體力較多的專業(yè)性職業(yè)和付出體力少、經(jīng)濟收入多的體力型職業(yè)次之；付出體力大、經(jīng)濟收入少的體力型職業(yè)享有的聲望則最低．三、社會文化因素對角色的影響與制約從中國社會結構在這幾十年間的變遷看，上述有關職業(yè)聲望的評定在不同的年代是有極大差異的：50年代軍人吃香，60年代工人尤其勞模吃香，70年代干部尤其老干部吃香，80年代知識分子吃香，90年代企業(yè)家和商人吃香．近年以來，我國社會心理學家圍繞著企業(yè)凝聚力和職工的工作積極性等問題進行了一系列工業(yè)社會心理學研究，其中有一些研究直接涉及到職工的職業(yè)角色意識.．1987年由中國社會科學院社會學所實施的一項涉及全國47家企業(yè)15472名職工的調(diào)查，通過對涉及職工工作積極性的五個維度（努力性、主動性、創(chuàng)造性、負責性和情緒性）的衡量，得出了的結果：中國企業(yè)職工對本職工作的安心程度以及主人地位感較低，普通工人的工作主動性水平也較低．在中國社會科學院社會學研究所與日本青少年研究所以及早稻田大學社會學研究所進行的一項題為“中日青年工人勞動意識調(diào)查”的研究中，同樣得出了和以上研究基本相似的結論：中國青年工人的職業(yè)角色意識水準在日本青年工人之下.從中國社會結構在這幾十年間的變遷看，上述有關職業(yè)聲中國青年工人

日本青年工人

時間一下子就過去了時間過得很慢

14.8％23.1％33.2％7.8％中國青年工人日本青年工人想玩想工作49.8％50.2％26.7％73.1％中國青年工人日本青年工人時間一下子就過去了14.8％（二）性別角色（兩種不同的觀點）

傳統(tǒng)性別觀：先天的生理特征（生理解剖結構、性激素）決定了性別，性別又決定了社會對兩性所持的不同的期望，并進一步導致了兩性迥然相異的社會行為模式．

現(xiàn)代性別觀：男女兩性在心理與行為七的差別主要是由社會文化因素決定的，性別角色行為從本質(zhì)上說是一種社會或曰文化行為而不是單純的生理行為．證實或理解這一結論有兩條具體的研究途徑：其一，進行共時態(tài)研究，即考察生活于不同社會中的文化或亞文化群體的男女成員在社會行為上是否存在差異；其二，進行歷時態(tài)研究，即考察伴隨著人類社會的發(fā)展、文化的變遷，男女兩性的性別角色是否也經(jīng)歷了相應的變化過程．（二）性別角色（兩種不同的觀點）進入20世紀以來，伴隨著社會生活的發(fā)展，在全世界范圍內(nèi)男女兩性的社會地位的不平等受到了挑戰(zhàn)．原先徑渭分明的兩性角色的界限日漸模糊，并出現(xiàn)了“男性女性化”和“女性男性化”的兩性角色的“互化”和趨同現(xiàn)象.。造成男女兩性角色互化的社會文化因素是多方面的，具體說來包括這樣幾個方面：（1）時代的發(fā)展和科學的進步，及由此而來的兩性在社會職業(yè)上的接近，是造成兩性在心理和行為上的趨同的最重要原因．（2）傳統(tǒng)的大家庭向核心家庭的過渡，使原先家庭內(nèi)部分工嚴格的男女角色界限趨于模糊．男女兩性都必須隨時準備在對方不在家的時候承擔對方的工作、扮演對方的角色．（3）思想和觀念的變革消除了傳統(tǒng)社會所遺留下來的性別偏見和歧視，這也在很大程度上推動了兩性性別角色的互化．進入20世紀以來，伴隨著社會生活的發(fā)展，在全世界范圍內(nèi)男（三）社會文化變遷與角色適應

角色適應：隨著社會文化的發(fā)展和變遷，社會中的各種角色也必須隨之發(fā)生變化，調(diào)整自己以適應變動的社會．社會期望是角色行為賴以產(chǎn)生的客觀基礎和標準．當社會期望隨社會文化變遷發(fā)生變化時，人們也必須調(diào)整自己的角色行為以符合新的社會期望的要求．