稻盛和夫的管理哲學(xué)

稻盛和夫的管理哲學(xué)

一、“經(jīng)營(yíng)之圣”、“人生之師”—以中國(guó)優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化為基礎(chǔ)的“阿米巴經(jīng)營(yíng)”理念和方式,是稻盛和夫近半個(gè)世紀(jì)苦心經(jīng)營(yíng)創(chuàng)立的獨(dú)特手法,以舉世矚目的成就親身實(shí)證了中國(guó)傳統(tǒng)文化在當(dāng)代的實(shí)用價(jià)值。預(yù)示著以中國(guó)優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化為代表的東方哲學(xué)將會(huì)引領(lǐng)新世紀(jì)的商業(yè)文明。世界上的人們正在尋找財(cái)富的捷徑，夢(mèng)想著一天財(cái)富的繁榮和瘋狂的權(quán)金錢交易。當(dāng)虛擬經(jīng)濟(jì)在世界的每個(gè)角落巡邏時(shí)，他們抓住了巨大的財(cái)富。中國(guó)企業(yè)家盲目相信西方的管理思想和體系時(shí)，27歲的北京瓷業(yè)出版社稻生和富民基于“尊重天”和“愛(ài)人”的生存和管理哲學(xué)，以“為社會(huì)做出貢獻(xiàn)，維護(hù)所有人的物質(zhì)和精神幸福，為社會(huì)做出貢獻(xiàn)”為基礎(chǔ)，依靠全體員工的智慧和智慧實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)。1964年獨(dú)創(chuàng)了“阿米巴經(jīng)營(yíng)”的理念和管理方式,稻盛和夫創(chuàng)造了一個(gè)奇跡:經(jīng)歷風(fēng)暴和危機(jī)都安然度過(guò),50年持續(xù)創(chuàng)造高收益,從未出現(xiàn)過(guò)虧損。1984年稻盛和夫52歲時(shí),開(kāi)始了第二次創(chuàng)業(yè),創(chuàng)建了KDDI,打破了電信業(yè)的壟斷,讓日本人用上了廉價(jià)電話。2001年,京瓷和KDDI都進(jìn)入了《財(cái)富》雜志評(píng)選的世界500強(qiáng)企業(yè),其經(jīng)商道德有口皆碑。2010年78歲的前首相鳩山由紀(jì)夫出面邀請(qǐng),出任關(guān)系到社會(huì)穩(wěn)定的日航的掌門(mén)人,力挽狂瀾,使瀕臨倒閉的日本航空公司迅速擺脫了危機(jī),實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)紀(jì)錄的營(yíng)業(yè)利潤(rùn)。世人稱他為“經(jīng)營(yíng)之圣”、“人生之師”。稻盛和夫雖然成功在日本,其經(jīng)營(yíng)哲學(xué)卻是基于“儒、釋、道”思想的中國(guó)傳統(tǒng)智慧并提煉出“敬天愛(ài)人”的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)。稻盛和夫認(rèn)為,正因?yàn)榇笃髽I(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者缺乏這種樸實(shí)的哲學(xué)思想,才招致今天世界上許多大企業(yè)丑聞?lì)l發(fā),迅速衰落。他用半個(gè)世紀(jì)的實(shí)證似乎向世界透露了一個(gè)“天機(jī)”:東方哲學(xué)是現(xiàn)代企業(yè)成功的哲學(xué)基礎(chǔ),企業(yè)發(fā)展壯大,基業(yè)長(zhǎng)青,必須到“儒、釋、道”那里去問(wèn)道。“敬天愛(ài)人”是人生的王道。中國(guó)傳統(tǒng)文化的內(nèi)在力量和寶貴價(jià)值經(jīng)歷否定之否定的過(guò)程重新被發(fā)現(xiàn),得到了無(wú)數(shù)人的認(rèn)同與追隨,中國(guó)近幾年來(lái)出現(xiàn)了稻盛和夫熱,這一切似乎預(yù)示著人類即將走向在現(xiàn)代科技基礎(chǔ)上的“回歸”,達(dá)到中國(guó)古圣賢所說(shuō)的“天人合一”的新文明階段,以中國(guó)優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化為代表的東方哲學(xué)將會(huì)引領(lǐng)新世紀(jì)的商業(yè)文明。二、“自利利他”:以人為本的經(jīng)營(yíng)理念稻盛哲學(xué)在上世紀(jì)90年代后就已在中國(guó)傳播,但是,相比歐美那些明星企業(yè)家,稻盛和夫在中國(guó)的影響并不大。那時(shí)企業(yè)界推崇西方的管理思想和體系,對(duì)西方的膜拜、人們以為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)只需要實(shí)實(shí)在在的技法以為傳統(tǒng)文化不適合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),甚至視中華文化為保守、腐朽的根源;直到近十幾年,投資、出口受到制約,經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)受到資源與環(huán)境的制約,社會(huì)矛盾到了非解決不可的時(shí)候,稻盛先生的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)才在中國(guó)企業(yè)推廣開(kāi)來(lái)并出現(xiàn)“稻盛熱”。人們發(fā)現(xiàn)稻盛哲學(xué)為醫(yī)治中國(guó)的病癥開(kāi)出了對(duì)癥的良方。30多年快速發(fā)展,資源過(guò)度開(kāi)發(fā),環(huán)境污染嚴(yán)重、能源消耗巨大,石油、鐵礦石等嚴(yán)重依賴進(jìn)口,雖然號(hào)稱“世界工廠”,但因處在產(chǎn)業(yè)鏈的低端,很難經(jīng)受國(guó)際經(jīng)濟(jì)的風(fēng)吹草動(dòng),轉(zhuǎn)型升級(jí)是迫切要求?！拔萋┢赀B陰雨”,又遇到了歐美主導(dǎo)的“碳減排”、“碳關(guān)稅”,對(duì)中國(guó)而言,是一個(gè)壓力,一個(gè)考驗(yàn)。中國(guó)作為一個(gè)大國(guó),理應(yīng)順應(yīng)自然規(guī)律,努力彌補(bǔ)人類對(duì)地球的破壞,擔(dān)負(fù)起拯救地球、拯救人類的責(zé)任?！白岳本褪羌纫l(fā)展自己,又要對(duì)人類的未來(lái)負(fù)起責(zé)任?！熬刺臁本褪琼槕?yīng)自然發(fā)展的宇宙法則,拿出符合中國(guó)發(fā)展,符合全人類利益的“碳策略”,“敬天”是“愛(ài)人”的前提。低碳技術(shù)決定著人類未來(lái)的方向,盡管各國(guó)都在“碳排放”的利益上爭(zhēng)斗不休,但“低碳”是人類文明發(fā)展更上一層樓的標(biāo)志,誰(shuí)在低碳技術(shù)上有革命性的突破,誰(shuí)將在未來(lái)的世界占據(jù)主導(dǎo)權(quán)。雖然中國(guó)在低碳技術(shù)、新興能源技術(shù)上有一些進(jìn)步,但目前中國(guó)的大部分技術(shù)仍處于低端。為了不被“碳”所挾持,必須依靠人的智力因素沒(méi)有別的選擇。如果學(xué)習(xí)京瓷以“人心”為基礎(chǔ)開(kāi)展經(jīng)營(yíng),重新拾回傳統(tǒng)文化的自信,一旦13億人提升心志、提高創(chuàng)造了,都有利他之行,將是世界上最堅(jiān)不可摧的力量。稻盛和夫讓我們醒悟,人口和傳統(tǒng)文化是中國(guó)目前所能依托的最寶貴的資源。“以人為本”是“愛(ài)人”,它不僅要以人的利益為核心,發(fā)展的成果由人民共享,還意味著發(fā)展要依靠人民,以人的智慧和能力為動(dòng)力,這才是“以人為本”的完整內(nèi)涵。既是社會(huì)發(fā)展的必需,也是滿足人的物質(zhì)和精神的要求。現(xiàn)在,依靠出賣體力維持的低成本勞動(dòng)力參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)風(fēng)光不再,所能倚重的只有人的潛在能力。讓每一位員工都能成為主角,實(shí)現(xiàn)“全員參與經(jīng)營(yíng)”的“阿米巴經(jīng)營(yíng)”就是這樣的思維方式和經(jīng)營(yíng)方式,稻盛和夫正是靠這個(gè)取得巨大成就的。能否抓住人力資源這根救命稻草是21世紀(jì)取勝的關(guān)鍵。如果能發(fā)揮好人的作用,13億人口將不是負(fù)擔(dān)而是資源,是優(yōu)勢(shì)而不是劣勢(shì)。才能把人口資源大國(guó)轉(zhuǎn)化為人力資源強(qiáng)國(guó)。稻盛和夫的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)與阿米巴經(jīng)營(yíng)方式,資本家與員工變成了志同道合的“經(jīng)營(yíng)伙伴”,員工有主人翁意識(shí),有目標(biāo)、有責(zé)任感,有成就感。讓誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)者勞動(dòng)得體面、有尊嚴(yán),讓誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)者得到實(shí)實(shí)在在的好處,體現(xiàn)人生的價(jià)值,獲得物質(zhì)與精神的雙豐收。以利他精神形成良性循環(huán),社會(huì)風(fēng)氣就會(huì)好轉(zhuǎn),社會(huì)就會(huì)很和諧。三、“利他之心”與“阿拉尼亞”阿米巴熱風(fēng)靡世界,卻鮮有成功的案例。效仿者很難成功的原因就認(rèn)識(shí)上來(lái)說(shuō),是因?yàn)楹苌儆腥四苡械臼⒑头蚰菢拥男逓?對(duì)稻盛哲學(xué)的真正理解。超然物外是領(lǐng)導(dǎo)人首要的必備的精神境界,以善念成就事業(yè)。稻盛和夫以出世的胸懷做著入世的事業(yè),像菩薩一樣的企業(yè)家。大乘佛法的傳道者,可是他不是一個(gè)只唱高調(diào)的人,他把企業(yè)當(dāng)成道修煉場(chǎng),以“自利利他”“自度度人”幫助員工實(shí)現(xiàn)人生追求。初時(shí),抱著“追求全體員工物質(zhì)和精神兩方面幸福、并為社會(huì)做貢獻(xiàn)”的明確信念獨(dú)創(chuàng)“阿米巴經(jīng)營(yíng)”;52歲功成名就的稻盛,抱著“讓日本民眾用上價(jià)格低廉電話”的信念,創(chuàng)立了日本第二家電話電報(bào)公司(簡(jiǎn)稱KDDI),是日本三大通信業(yè)巨頭之一,躋身世界500強(qiáng)。接手日航時(shí)明確提出“請(qǐng)?jiān)试S我不拿一分錢工資”,坐飛機(jī)選擇經(jīng)濟(jì)艙的規(guī)則。在向員工傳遞自己的哲學(xué)時(shí),他首先強(qiáng)調(diào)的是以身作則。他一直在潛心研究哲學(xué)與宗教,始終都在追問(wèn)一個(gè)終極問(wèn)題:“作為人,何謂正確?”他相信:每一個(gè)人的善念,能夠讓自己的命運(yùn)變得更好,因?yàn)槔拿篮迷竿险麄€(gè)宇宙的基本法則。人生與經(jīng)營(yíng)的真諦是:順應(yīng)了宇宙發(fā)則,上天就會(huì)為我們開(kāi)啟幸運(yùn)之門(mén),善念召喚幸運(yùn)?？雌饋?lái),稻盛哲學(xué)不過(guò)是老百姓都知道的基本倫理觀念,而真正具有極大難度,讓我們難以做到的是:我們能否老老實(shí)實(shí)地堅(jiān)守并貫徹這些最基本的觀念和準(zhǔn)則。在這個(gè)物欲橫流、貪圖享樂(lè)的社會(huì),稻盛哲學(xué)顯得彌足珍貴,而又是那么的“不合時(shí)宜”。好比“在沙漠中灑水,在激流中打樁”,沒(méi)有堅(jiān)定的意志和自我超越的境界是難以仿效的。稻盛哲學(xué)參悟了企業(yè)經(jīng)營(yíng)的根本是人心,“利他之心”的秘密。獨(dú)創(chuàng)了“阿米巴經(jīng)營(yíng)”模式,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)管理的最高境界——人的自我管理,這些是京瓷之優(yōu)勢(shì)的根源。它注重人的心智的開(kāi)啟,自我修養(yǎng)?！鞍⒚装汀笔腔畹纳w,即“變形蟲(chóng)”,最大的特性是能夠隨外界環(huán)境的變化而變化,不斷地進(jìn)行自我調(diào)整來(lái)適應(yīng)所面臨的生存環(huán)境。阿米巴作為一個(gè)核算單位,持續(xù)自主成長(zhǎng)的獨(dú)立組織。以各個(gè)阿米巴的領(lǐng)導(dǎo)為核心,讓第一線的每一位員工都能成為主角,主動(dòng)參與經(jīng)營(yíng),進(jìn)而實(shí)現(xiàn)“全員參與經(jīng)營(yíng)”?！鞍⒚装汀眱?nèi)部的每一位成員,在為自己和自己的“阿米巴”的業(yè)績(jī)考慮時(shí),如果缺乏為別人、為別的“阿米巴”以及為企業(yè)整體著想的“利他之心”,“阿米巴經(jīng)營(yíng)”就難以推行。“自利則生,利他則久”,在自己獲利的同時(shí)造福他人,才能真正幸福。符合自然法則,基業(yè)才能常青。很多企業(yè)家成功之后不能持續(xù)下去最后失敗了,就是因?yàn)樗麤](méi)有達(dá)到對(duì)人的深層理解。以為“阿米巴經(jīng)營(yíng)”是一個(gè)智者領(lǐng)著99個(gè)傻瓜拼命傻干的想法和做法是錯(cuò)誤的理解,它只能導(dǎo)致悲劇的上演。真正意義上的“阿米巴”,注重的是人的悟性,把工作作為鍛煉人性,磨煉心志的修行,不懂得這個(gè)就不懂得稻盛的經(jīng)營(yíng)真諦。受稻盛哲學(xué)影響的馬云說(shuō):10年前的大家不會(huì)愿意從一個(gè)素未謀面的人那里買一個(gè)從未見(jiàn)過(guò)的東西,但10年后,每天中國(guó)電子商務(wù)產(chǎn)生2400萬(wàn)個(gè)交易,這表明每天都有24