總分包管理及相關(guān)單位協(xié)調(diào)管理措施

總分包管理及相關(guān)單位協(xié)調(diào)管理措施總分包管理及相關(guān)單位的協(xié)調(diào)管理措施1總包配合協(xié)調(diào)管理措施1.1與業(yè)主關(guān)系的協(xié)調(diào)“為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”是我們的工作宗旨，為全面貫徹這一宗旨，必須不斷的了解業(yè)主的要求和潛在的需要，掌握為業(yè)主服務(wù)的內(nèi)容，通過不斷滿足業(yè)主的要求，持續(xù)改進(jìn)內(nèi)部管理體系，提高工程管理的總體水平。業(yè)主代表項(xiàng)目的所有者，對項(xiàng)目具有特殊的權(quán)力，而項(xiàng)目經(jīng)理為業(yè)主管理項(xiàng)目，必須服從業(yè)主的決策、指令和對工程項(xiàng)目的干預(yù)，項(xiàng)目經(jīng)理的最重要的職責(zé)是保證業(yè)主滿意。要取得項(xiàng)目的成功，必須獲得業(yè)主的支持。1） 項(xiàng)目經(jīng)理首先要理解總目標(biāo)、理解業(yè)主的意圖、反復(fù)閱讀合同或項(xiàng)目任務(wù)文件。2） 讓業(yè)主一起投入項(xiàng)目全過程，而不僅僅是給他一個(gè)結(jié)果（竣工的工程）。a、使業(yè)主理解項(xiàng)目和項(xiàng)目實(shí)施的過程。八項(xiàng)目經(jīng)理作出決策安排時(shí)要考慮到業(yè)主的期望、習(xí)慣和價(jià)值觀念，說出他想要說的話，經(jīng)常了解業(yè)主所面臨的壓力，以及業(yè)主對項(xiàng)目的關(guān)注的焦點(diǎn)。c、 尊重業(yè)主，隨時(shí)向業(yè)主報(bào)告情況。在業(yè)主作決策時(shí)，向他提供充分的信息，讓他了解項(xiàng)目的全貌、項(xiàng)目實(shí)施狀況、方案的利弊得失及對目標(biāo)的影響。d、 加強(qiáng)計(jì)劃性和預(yù)見性，讓業(yè)主了解施工單位。3） 業(yè)主在委托項(xiàng)目管理任務(wù)后，應(yīng)將項(xiàng)目前期策劃和決策過程向項(xiàng)目經(jīng)理作全面的說明和解釋，提供詳細(xì)的資料。4） 項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)很好地傾聽業(yè)主所屬的其他部門或合資者的忠告?？傊?，項(xiàng)目部與業(yè)主之間的關(guān)系協(xié)調(diào)應(yīng)貫穿于施工項(xiàng)目管理的全過程。協(xié)調(diào)的目的是搞好協(xié)作，協(xié)調(diào)的方法是執(zhí)行合同，協(xié)調(diào)的重點(diǎn)是資金問題、質(zhì)量問題和進(jìn)度問題。項(xiàng)目部在施工準(zhǔn)備階段應(yīng)要求業(yè)主按規(guī)定的時(shí)間履行合同約定的責(zé)任，保證工程順利開展。項(xiàng)目部應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)承擔(dān)約定的責(zé)任，為開工之后連續(xù)施工創(chuàng)造條件。項(xiàng)目部及時(shí)向業(yè)主提供有關(guān)的生產(chǎn)計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)資料、工程事故報(bào)告等，業(yè)主應(yīng)按規(guī)定時(shí)間向項(xiàng)目部提供技術(shù)資料。1.2與設(shè)計(jì)單位關(guān)系的協(xié)調(diào)項(xiàng)目部應(yīng)在設(shè)計(jì)交底、圖紙會(huì)審、設(shè)計(jì)洽商、變更、地基處理、隱蔽工程驗(yàn)收和交工驗(yàn)收等環(huán)節(jié)中與設(shè)計(jì)單位密切配合，同時(shí)應(yīng)接受業(yè)主和監(jiān)理工程師對雙方的協(xié)調(diào)。項(xiàng)目部應(yīng)注重與設(shè)計(jì)單位的溝通，對設(shè)計(jì)中存在的問題應(yīng)主動(dòng)與設(shè)計(jì)單位磋商，積極支持設(shè)計(jì)單位的工作，同時(shí)也爭取設(shè)計(jì)單位的支持。項(xiàng)目部在設(shè)計(jì)交底和圖紙會(huì)審工作中應(yīng)與設(shè)計(jì)單位進(jìn)行深層次交流，準(zhǔn)確把握設(shè)計(jì)，對設(shè)計(jì)與施工不吻合或設(shè)計(jì)中的隱含問題應(yīng)及時(shí)予以澄清和落實(shí)。1.3與監(jiān)理機(jī)構(gòu)關(guān)系的協(xié)調(diào)項(xiàng)目部應(yīng)及時(shí)向監(jiān)理機(jī)構(gòu)提供有關(guān)生產(chǎn)計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)資料、工程事故報(bào)告等，應(yīng)按《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》的規(guī)定和施工合同的要求，接受監(jiān)理單位的監(jiān)督和管理，搞好協(xié)作配合。項(xiàng)目部應(yīng)充分了解監(jiān)理工作的性質(zhì)、原則，尊重監(jiān)理人員，對其工作積極配合，始終堅(jiān)持雙方目標(biāo)一致的原則，并積極主動(dòng)地處理工作。在合作過程中，項(xiàng)目部應(yīng)注意現(xiàn)場簽證工作，遇到設(shè)計(jì)變更、材料改變或特殊工藝以及隱蔽工程等應(yīng)及時(shí)得到監(jiān)理人員的認(rèn)可，并形成書面材料，盡量減少與監(jiān)理人員的磨擦。項(xiàng)目部應(yīng)嚴(yán)格地組織施工，避免在施工中出現(xiàn)敏感問題。一旦與監(jiān)理意見不一致時(shí)，雙方應(yīng)以進(jìn)一步合作為前提，在相互理解、相互配合的原則下進(jìn)行協(xié)商，項(xiàng)目部應(yīng)尊重監(jiān)理人員或監(jiān)理機(jī)構(gòu)的最后決定。1.4與質(zhì)監(jiān)、環(huán)保、派出所等政府職能部門協(xié)調(diào)配和完善各種施工手續(xù)，照章辦事，加強(qiáng)溝通。嚴(yán)格按質(zhì)量監(jiān)督部門的《質(zhì)量監(jiān)督計(jì)劃》執(zhí)行；做好現(xiàn)場防塵降噪措施，凡夜間施工必須申請《夜間施工許可證》；辦好暫住人員管理工作，與當(dāng)?shù)嘏沙鏊訌?qiáng)溝通，建立施工現(xiàn)場聯(lián)防小組，搞好場區(qū)治安工作。1.5協(xié)調(diào)方式1）按總進(jìn)度計(jì)劃制定的控制節(jié)點(diǎn)，組織協(xié)調(diào)工作會(huì)議，檢查本節(jié)點(diǎn)實(shí)施的情況，制訂、修正、調(diào)整下一個(gè)節(jié)點(diǎn)的實(shí)施要求。2） 由項(xiàng)目部經(jīng)理負(fù)責(zé)主持施工協(xié)調(diào)會(huì)，一般情況下，以周為單位進(jìn)行協(xié)調(diào)。3） 項(xiàng)目部將會(huì)同業(yè)主代表定期（半月）或不定期地組織對工程節(jié)點(diǎn)、工程質(zhì)量、現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化、安全生產(chǎn)、計(jì)量狀況、工程技術(shù)資料、原材料及電器具的檢查，并制定必要的獎(jiǎng)罰制度，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，直至中斷合同。4） 項(xiàng)目部以月為單位，向業(yè)主等有關(guān)部門通報(bào)工程進(jìn)展?fàn)顩r及需要解決的問題，使有關(guān)各方了解工程進(jìn)展情況。及時(shí)解決施工中出現(xiàn)的困難和問題。根據(jù)工程進(jìn)展，我們還將不定期地召開各種協(xié)調(diào)會(huì)，協(xié)助業(yè)主與社會(huì)各業(yè)務(wù)部門的關(guān)系以確保工程進(jìn)度。2總包管理措施2.1項(xiàng)目經(jīng)理部全面執(zhí)行和理解建設(shè)單位和設(shè)計(jì)意圖，認(rèn)真履行施工總承包合同，同時(shí)運(yùn)用經(jīng)濟(jì)、行政技術(shù)等手段進(jìn)行總包協(xié)調(diào)管理，以保證合同規(guī)定的工程質(zhì)量、工期等目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，項(xiàng)目經(jīng)理部必須著重做好下列幾方面的綜合管理工作：1）統(tǒng)一編制施工組織設(shè)計(jì)和施工方案，協(xié)助建設(shè)單位（監(jiān)理）對各專業(yè)分包工程的施工方案進(jìn)行審核，將各專業(yè)工程置于整個(gè)工程的整體作戰(zhàn)方案中，宜于統(tǒng)一指揮和協(xié)調(diào)監(jiān)督。2） 統(tǒng)一現(xiàn)場平面管理。項(xiàng)目專業(yè)分包隊(duì)伍多，必須由總包對現(xiàn)場總平面布置做統(tǒng)一規(guī)劃、安排和管理，使現(xiàn)場的施工秩序井然有序。3） 統(tǒng)一編制多級(jí)施工進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃，根據(jù)總的工期進(jìn)度運(yùn)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對各分部分項(xiàng)、分專業(yè)的施工進(jìn)度計(jì)劃嚴(yán)格控制，確保形象進(jìn)度和工期按期完成。4） 統(tǒng)一施工現(xiàn)場的多工種、多專業(yè)交叉作業(yè)的平衡調(diào)度，便于各專業(yè)隊(duì)伍在交叉施工中諸如：工作面、時(shí)間、機(jī)械、腳手架和施工用水電等資供應(yīng)等方面的協(xié)調(diào)、組織和管理。5） 統(tǒng)一工程質(zhì)量保證體系，采用本公司總部已通過認(rèn)證的ISO9001質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系運(yùn)作，確保工程符合國家的施工規(guī)范要求。6） 統(tǒng)一現(xiàn)場文明施工標(biāo)準(zhǔn)，建立安全生產(chǎn)保證體系，確保無重大傷亡事故發(fā)生，使整個(gè)工地成為標(biāo)準(zhǔn)化文明施工現(xiàn)場。2.2施工生產(chǎn)管理為保證施工生產(chǎn)的正常進(jìn)行，制定《生產(chǎn)協(xié)調(diào)管理規(guī)定與獎(jiǎng)罰條例》，使各單位在各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)、生產(chǎn)工序上做到權(quán)責(zé)分明，獎(jiǎng)罰有序，達(dá)到指揮協(xié)調(diào)有力。2.3進(jìn)度計(jì)劃管理總承包方制定嚴(yán)密、可行、有權(quán)威的經(jīng)建設(shè)單位（監(jiān)理）審核批準(zhǔn)的總體施工進(jìn)度計(jì)劃。各分部分項(xiàng)工程勞動(dòng)力安排、圖紙等資料的提供、材料、設(shè)備訂貨進(jìn)場時(shí)間、勞動(dòng)力部署等項(xiàng)目施工中的每一環(huán)節(jié)，每一工序，都納入總體施工進(jìn)度計(jì)劃。本工程建設(shè)的各項(xiàng)工作，包括建設(shè)單位負(fù)責(zé)的工作，以及分包單位施工的安排，都按總體施工進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行。為確保整個(gè)工程施工都在總體施工計(jì)劃的受控下有序地進(jìn)行，本工程按七級(jí)制定施工計(jì)劃，構(gòu)成一個(gè)自上而下，從總體到細(xì)部的計(jì)劃體系。第一級(jí)：根據(jù)合同工期目標(biāo)制訂主要形象進(jìn)度控制點(diǎn)；第二級(jí)：根據(jù)進(jìn)度控制點(diǎn)編制施工總進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃；第三級(jí)：分部分項(xiàng)工程計(jì)劃；第四級(jí)：季進(jìn)度計(jì)劃；第五級(jí)：月進(jìn)度計(jì)劃；第六級(jí)：周計(jì)劃，制定一周的詳細(xì)計(jì)劃及下周的粗計(jì)劃；第七級(jí)：日計(jì)劃，按每一分項(xiàng)工程在每一樓層（施工段）上的逐日施工部位制定。另外，需多家使用的塔吊、施工電梯，編制詳細(xì)的以小時(shí)為單位的計(jì)劃，確保施工現(xiàn)場忙而不亂。一旦確定總體目標(biāo)后，所有工程都必須按倒計(jì)時(shí)排計(jì)劃，只能提前不能拖后。一、二級(jí)計(jì)劃由總承包單位編制，其余計(jì)劃由項(xiàng)目部與分包單位根據(jù)一、二級(jí)計(jì)劃編制，總承包單位審核批準(zhǔn)。各分部分項(xiàng)工程的施工以三級(jí)網(wǎng)絡(luò)為主，抓四、五、六級(jí)落實(shí)。工程的統(tǒng)計(jì)則從日計(jì)劃開始，匯總成周計(jì)劃、月計(jì)劃統(tǒng)計(jì)表，直到總計(jì)劃統(tǒng)計(jì)表，構(gòu)成從細(xì)部到總體的統(tǒng)計(jì)體系。通過統(tǒng)計(jì)、跟蹤、反饋，對計(jì)劃執(zhí)行全過程的規(guī)律性、銜接性、動(dòng)態(tài)性、系統(tǒng)性實(shí)行有效控制。各分包單位進(jìn)場10d內(nèi)報(bào)出根據(jù)總體進(jìn)度計(jì)劃編制的分部分項(xiàng)進(jìn)度計(jì)劃，每月20日報(bào)出下月計(jì)劃，每周五報(bào)出下周計(jì)劃，每日上午8:00報(bào)出當(dāng)日計(jì)劃。每日下午4：00由總承包單位主持召開工程生產(chǎn)協(xié)調(diào)、質(zhì)量安全例會(huì)。2.4質(zhì)量管理1）確定創(chuàng)優(yōu)質(zhì)量目標(biāo)，建立文件化的質(zhì)量管理體系，根據(jù)本的工程特點(diǎn)，編制詳細(xì)的質(zhì)量計(jì)劃，各分包單位必須保證質(zhì)量計(jì)劃的100%完成。2）制定《質(zhì)量管理規(guī)定與獎(jiǎng)罰條例》，同分包單位簽定責(zé)任狀，總承包單位有質(zhì)量獎(jiǎng)罰權(quán)。2.5安全管理隨著本工程地下工程的進(jìn)展，各專業(yè)施工隊(duì)伍陸續(xù)進(jìn)場，由單一工種向多工種立體化發(fā)展，人員成份復(fù)雜，施工項(xiàng)目互相交叉，責(zé)任難以分明；中小型機(jī)具增加，安全用電管理難度大。針對這些特點(diǎn)，在取得建設(shè)單位認(rèn)可下，制訂并落實(shí)各項(xiàng)制度：1） 完善本工程安全管理規(guī)定，制定《安全管理規(guī)定及獎(jiǎng)罰條例》，同各施工隊(duì)簽訂《安全施工協(xié)議書》。規(guī)定每個(gè)施工單位進(jìn)場前向總承包單位交納本工程總價(jià)1%的抵押金，如違犯工地安全文明生產(chǎn)紀(jì)律，罰款金額從抵押金中扣除。2） 總承包單位有權(quán)沒收分包單位違章的小型機(jī)械、電箱等。3） 重點(diǎn)抓好現(xiàn)場材料堆放、工完場清、安全用電工作。2.6技術(shù)管理組織分包對圖紙進(jìn)行審查，代表分包與監(jiān)理單位聯(lián)系設(shè)計(jì)變更，編制施工組織總設(shè)計(jì)，審核分包單位的施工組織設(shè)計(jì)、施工方案，協(xié)同分包解決有關(guān)工程的技術(shù)、試驗(yàn)和質(zhì)量等問題，負(fù)責(zé)施工技術(shù)檔案的審核。2.7考核制度每周考核分包單位的施工進(jìn)度、質(zhì)量、安全文明等，公布結(jié)果。對一般違章的以教育為主；對一般違章以上的給予不同程度的罰款；嚴(yán)重違章的將建議建設(shè)單位減少其工程量或解除合同。每期的工程款也將依據(jù)此考核結(jié)果按有關(guān)規(guī)定比例支付。3與與其它分包單位的協(xié)調(diào)管理措施根據(jù)項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃和質(zhì)量保證體系，要求和協(xié)助各專業(yè)承包商建立起完善的各專業(yè)承包商的質(zhì)量計(jì)劃和質(zhì)量保證體系，將各專業(yè)分包商納入統(tǒng)一的項(xiàng)目質(zhì)量和管理保證體系，確保質(zhì)量體系的有效運(yùn)行，并定期檢查質(zhì)量保證體系的運(yùn)行情況。質(zhì)量的控制包括對深化設(shè)計(jì)和施工詳圖設(shè)計(jì)圖紙的質(zhì)量控制；施工方案的質(zhì)量控制；設(shè)備材料的質(zhì)量控制；現(xiàn)場施工的質(zhì)量控制；工程資料的質(zhì)量控制等各個(gè)方面。嚴(yán)格程序控制和過程控制，同樣使各專業(yè)分包商的專業(yè)工程質(zhì)量實(shí)現(xiàn)“過程”；對各專業(yè)分包商嚴(yán)格質(zhì)量管理，嚴(yán)格實(shí)行樣板制、三檢制、和“一案三工序”，嚴(yán)格實(shí)行工序交接制度；最大限度的協(xié)調(diào)好各專業(yè)分包商的立體交叉作業(yè)和正確的工序銜接；嚴(yán)格檢驗(yàn)程序和檢驗(yàn)、報(bào)驗(yàn)和實(shí)驗(yàn)工作。制訂質(zhì)量通病預(yù)防及糾正措施，實(shí)現(xiàn)對通病的預(yù)控，進(jìn)行有針對性的質(zhì)量會(huì)診、質(zhì)量講評。建立完善的成品保護(hù)制度和措施，我公司將在各專業(yè)分包隊(duì)伍的合同中，明確其成品保護(hù)的責(zé)任和義務(wù)。各專業(yè)分包隊(duì)伍進(jìn)場時(shí)，再進(jìn)行成品保護(hù)意識(shí)的教育。明確分包隊(duì)伍在負(fù)責(zé)自己完成成品保護(hù)的同時(shí)，應(yīng)對其他專業(yè)的成品加以保護(hù)。我公司的巡檢隊(duì)將負(fù)責(zé)成品保護(hù)工作的管理和監(jiān)督。4與材料供應(yīng)單位的管理協(xié)調(diào)措施材料供應(yīng)分甲供和我司自購兩種。但無論何種情況，都必須實(shí)行計(jì)劃申報(bào)制，由施工員申報(bào)需用計(jì)劃，交材料保管處復(fù)核，報(bào)現(xiàn)場施工負(fù)責(zé)人或材料主管審批。甲供材料報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理審批，交甲方材料部門，大型或大宗材料提前一個(gè)月上報(bào)計(jì)劃，其它小型材料提前兩周。屬自購材料，尋找與公司有長期合作關(guān)系信譽(yù)良好的供應(yīng)商供貨，若沒有，則由采購部門到市場上選購，貨比三家，選擇質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品材料。5與業(yè)主單位的溝通協(xié)調(diào)措施總承包商應(yīng)與業(yè)主建立暢通的信息交流渠道，通過溝通領(lǐng)會(huì)業(yè)主對項(xiàng)目的目標(biāo)及其變化要求，明確總承包商應(yīng)提供服務(wù)的范圍，使業(yè)主的要求及承包商相應(yīng)的責(zé)任義務(wù)能迅速貫徹到工程施工中。同時(shí)也要及時(shí)將履行合同和實(shí)施項(xiàng)目的進(jìn)展情況及遇到的問題和要求等，通過溝通及時(shí)反映給業(yè)主，以使業(yè)主適時(shí)掌握項(xiàng)目的信息，了解承包商的處境，為其決策提供可靠依據(jù)，并爭取業(yè)主的支持和諒解?？偝邪虘?yīng)積極主動(dòng)高效地為業(yè)主服務(wù)，從根本上講，是要學(xué)會(huì)從業(yè)主的角度去考慮問題，主動(dòng)促成總承包商與業(yè)主利益的一致性。如協(xié)助或參與業(yè)主落實(shí)開工前的重大事宜和現(xiàn)場施工條件，包括規(guī)劃立項(xiàng)、拆遷安置、施工許可、市政管網(wǎng)連接等。盡管這些工作并非一6與設(shè)計(jì)單位的溝通協(xié)調(diào)措施通過主動(dòng)溝通及時(shí)了解設(shè)計(jì)的計(jì)劃與進(jìn)展情況，協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)單位解決各專業(yè)之間的矛盾，幫助設(shè)計(jì)單位獲取設(shè)計(jì)所需的基礎(chǔ)資料和試驗(yàn)數(shù)據(jù)；向設(shè)計(jì)單位提供必要的技術(shù)參數(shù)，介紹施工質(zhì)量、技術(shù)、工藝、進(jìn)度、方案、經(jīng)驗(yàn)、問題與風(fēng)險(xiǎn)等，反映在設(shè)計(jì)與施工方面可能出現(xiàn)的矛盾以及施工對設(shè)計(jì)的要求，并通過協(xié)調(diào)妥善處理由于設(shè)計(jì)與施工之間的不符或矛盾等可能帶來的經(jīng)濟(jì)損失，兼顧業(yè)主與總承包商的利益。為設(shè)計(jì)提供必要的技術(shù)支持，提出合理的設(shè)計(jì)變更意見和建議，以完善和細(xì)化設(shè)計(jì)。積極配合設(shè)計(jì)人員的詳圖制作、現(xiàn)場擦勘、模擬試驗(yàn)和技術(shù)指導(dǎo)等工作。7與監(jiān)理單位的溝通協(xié)調(diào)措施總承包商應(yīng)與監(jiān)理單位通力合作，建立和實(shí)施一套完備可行的標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化的施工監(jiān)理制度和流程。在開工前，向監(jiān)理單位提交開工報(bào)告及相應(yīng)的資質(zhì)資料、施工組織設(shè)計(jì)或其他必要的文件信息，供其審查批準(zhǔn)后方可開工。在施工全過程中，要大力支持監(jiān)理的工作，維護(hù)監(jiān)理的權(quán)威性，自覺接受和配合監(jiān)理的工程監(jiān)督檢查。在每個(gè)分部分項(xiàng)施工前提交有關(guān)的施工方案或作業(yè)指導(dǎo)書，嚴(yán)格按經(jīng)監(jiān)理批準(zhǔn)的施工方案和施工組織設(shè)計(jì)等文件組織施工。各分部分項(xiàng)工程均在自檢合格的基礎(chǔ)上，及時(shí)向監(jiān)理發(fā)出檢查驗(yàn)收通知，接受監(jiān)理的檢查驗(yàn)收。所有進(jìn)入現(xiàn)場使用的成品、半成品、設(shè)備、材料、器具，均主動(dòng)向監(jiān)理提交產(chǎn)品合格證或質(zhì)量證明書，主動(dòng)遞交按規(guī)定在使用前需進(jìn)行復(fù)試的材料的檢測報(bào)告，并配合監(jiān)理的現(xiàn)場材料見證取樣工作。在施工8與政府部門的溝通協(xié)調(diào)措施總承包商要熟悉和掌握各級(jí)政府及主管部門的相關(guān)法律法規(guī)、方針政策、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定及其變化情況，向有關(guān)部門及時(shí)完備地提供開工許可、竣工驗(yàn)收、質(zhì)量檢查等所要求的資料和證明文件，熟悉相關(guān)審批要求與程序，在工程開工前辦理好政府各部門規(guī)定的手續(xù)，如質(zhì)檢登記、安檢登記、外地施工的進(jìn)區(qū)備案、工商稅務(wù)注冊等。施工中適時(shí)與規(guī)劃、土地、質(zhì)檢、安檢、工商、稅務(wù)、市政、公安、消防、衛(wèi)生、勞動(dòng)、環(huán)保、檔案等政府部門取得聯(lián)系，以獲得他們的指導(dǎo)、支持和諒解，并應(yīng)自覺地遵紀(jì)守法履行義務(wù)，積極配合相關(guān)部門的行政執(zhí)法工作，及時(shí)通報(bào)工程施工中可能出現(xiàn)的按規(guī)定應(yīng)予上報(bào)的質(zhì)量、環(huán)衛(wèi)和安全責(zé)任事故及工程施工中可能對周圍環(huán)境與交通產(chǎn)生的影響等，獲得政府部門對項(xiàng)目相關(guān)的審批與整改意見。9溝通協(xié)調(diào)的總體目的可以說，在項(xiàng)目管理中總承包商每時(shí)每刻都在進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，而每一次的溝通協(xié)調(diào)都有其具體的目的性；而這些分散的具體的目的又都是為了一個(gè)總體目的，這就是：在承包商和項(xiàng)目相關(guān)方之間建立有效的溝通渠道和協(xié)調(diào)機(jī)制，達(dá)到相互間的信息交流無障礙，并通過溝通協(xié)調(diào)，達(dá)到相互信任、相互尊重和相互理解，為項(xiàng)目實(shí)施創(chuàng)造良好的合作關(guān)系和環(huán)境，最終全面實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目建設(shè)的總體目標(biāo)。10溝通協(xié)調(diào)的一般原則1信息的真實(shí)性原則信息作為溝通的基礎(chǔ)和所要傳達(dá)的內(nèi)容，應(yīng)做到真實(shí)可信、準(zhǔn)確可靠。錯(cuò)誤或虛假的信息將給被溝通方留下與事實(shí)不相符的印象，進(jìn)而作出錯(cuò)誤的判斷和決策；一旦被揭穿，還會(huì)失信于對方。2溝通協(xié)調(diào)的目的性原則溝通協(xié)調(diào)的目的要明確，雙方圍繞這一目的展開溝通協(xié)調(diào)，講究工作的實(shí)效性，不要做漫無目的的無用功。3協(xié)調(diào)的公平性原則承包商作為協(xié)調(diào)工作的行為主體，往往會(huì)自覺或不自覺地帶上自己的私利。如果一味只考慮自己的利益和要求，無視他方的存在，是無法進(jìn)行關(guān)系協(xié)調(diào)的。所以，承包商應(yīng)心胸開闊，站在大局的角度，設(shè)身處地地為他人著想，以公平合理的立場開展對外協(xié)調(diào)。4溝通協(xié)調(diào)的效率性原則效率性原則是從事任何工作時(shí)應(yīng)遵循的一般原則，而建筑工程施工一般都是工期緊迫、任務(wù)繁重，施工管理工作可謂千頭萬緒，因此，溝通協(xié)調(diào)的效率性顯得尤為重要。要防止推諉扯皮辦事拖拉的現(xiàn)象，有時(shí)犧牲一點(diǎn)繩頭小利，卻可以換來對方的信任，并節(jié)省了寶貴的時(shí)間，可能獲益更大?？傊偝邪炭梢岳迷谑┕た偝邪芾碇蟹e累起來的方式和渠道。而正是溝通協(xié)調(diào)方式的靈活選擇，從一個(gè)側(cè)面反映了總承包管理的藝術(shù)性。11.2一般措施11.2.1樹立全員協(xié)調(diào)共贏意識(shí)既然溝通協(xié)調(diào)是總承包管理中一項(xiàng)全方位的工作，總承包商就要在內(nèi)部加強(qiáng)教育，使全體員工樹立溝通協(xié)調(diào)的意識(shí)，明確總承包商作為一個(gè)整體及每個(gè)員工在溝通協(xié)調(diào)管理中的作用與位置。要使每個(gè)員工明白，總承包商的協(xié)調(diào)管理是以業(yè)主為服務(wù)主體，以項(xiàng)目為服務(wù)目標(biāo)，在政府相關(guān)法律法規(guī)規(guī)范下，有多方參與，需要相互信任、相互尊重和相互合作的全方位全過程的綜合管理工作。承包商的一切管理工作都要首先以業(yè)主和項(xiàng)目的要求為出發(fā)點(diǎn)和歸宿，在次基礎(chǔ)上才能保證承包商的利益每夜達(dá)到各方利益的共贏。11.2.2項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)，設(shè)置專門機(jī)構(gòu)，具體落實(shí)溝通協(xié)調(diào)工作項(xiàng)目經(jīng)理對施工總承包的溝通協(xié)調(diào)管理負(fù)總責(zé)，是該項(xiàng)工作的首要負(fù)責(zé)人；亦可在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子中，安排一名富有管理協(xié)調(diào)經(jīng)驗(yàn)、具有親和力的成員，具體主抓項(xiàng)目的溝通與協(xié)調(diào)管理工作；還可以根據(jù)項(xiàng)目實(shí)施的需要，將溝通協(xié)調(diào)明確落實(shí)到相關(guān)職能部門，對外直接對口開展工作。必須強(qiáng)調(diào)，內(nèi)部各部門的工作不是相互獨(dú)立