售前技術(shù)支持工程師的職責(zé)范文（3篇）

第1頁共1頁售前技術(shù)支持工程師的職責(zé)范文職責(zé)：1.配合銷售人員進(jìn)行銷售項(xiàng)目售前支持與策劃，完成銷售項(xiàng)目中的售前相關(guān)技術(shù)和項(xiàng)目工作;2.準(zhǔn)確有效的挖掘用戶需求，完成業(yè)務(wù)咨詢、客戶需求分析，以及方案設(shè)計(jì)、項(xiàng)目規(guī)劃等多種方案制作;3.負(fù)責(zé)項(xiàng)目的招投標(biāo)、市場活動(dòng)、演示講解及相關(guān)會(huì)談等工作。任職資格：1.理工科背景，軟件及計(jì)算機(jī)等類專業(yè)本科以上學(xué)歷;2.熟悉售前流程、招投標(biāo)過程，從事過軟件開發(fā)、信息系統(tǒng)集成行業(yè)的售前支持、需求分析、項(xiàng)目實(shí)施、有廠商資源等優(yōu)先考慮;3.熟練掌握Office辦公軟件;4.能與用戶較好的溝通，較強(qiáng)的文字與口頭表達(dá)能力及溝通協(xié)作能力，演講和文檔呈現(xiàn)、學(xué)習(xí)理解、分析歸納能力;____具有獨(dú)立的客戶交流、談判、競爭對手分析能力，熟悉相關(guān)的商務(wù)技巧;____具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，有一定組織協(xié)調(diào)能力，具有較強(qiáng)的責(zé)任性，工作耐心、細(xì)致，能承受一定的工作壓力。____具有____年售前工作經(jīng)驗(yàn)，有醫(yī)療相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)（必備）。售前技術(shù)支持工程師的職責(zé)范文（二）職責(zé)：1.配合銷售團(tuán)隊(duì)提案及客戶競標(biāo);2.配合公司營銷人員完成相關(guān)項(xiàng)目的技術(shù)支持工作。包括與用戶的技術(shù)交流、技術(shù)方案編寫、技術(shù)方案宣講等;3.配合公司營銷部門完成相應(yīng)項(xiàng)目的投標(biāo)。4.配合公司營銷部門完成用戶產(chǎn)品、方案測試工作，做好用戶溝通、需求反饋等;5.完成相關(guān)產(chǎn)品/方案宣傳資料的撰寫、產(chǎn)品/系統(tǒng)演示等工作;任職要求：1、計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、信息類學(xué)科大專以上學(xué)歷;有CCNA、CCNE等網(wǎng)絡(luò)證書的優(yōu)先考慮，有銳捷網(wǎng)絡(luò)工程師認(rèn)證的優(yōu)先考慮;2、學(xué)習(xí)能力：善于學(xué)習(xí)，對新技術(shù)和新產(chǎn)品具有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力;3、工作態(tài)度：工作積極主動(dòng)，有責(zé)任心與溝通能力;售前技術(shù)支持工程師的職責(zé)范文（三）職責(zé)：1.負(fù)責(zé)公司靈云平臺(tái)、語音識(shí)別、語音合成、圖像識(shí)別、智能客服、語音分析、語音轉(zhuǎn)寫等產(chǎn)品的售前技術(shù)支持工作;2.與客戶進(jìn)行技術(shù)交流，掌握、理解和識(shí)別客戶的具體需求，能匯總收集需求，完成產(chǎn)品及系統(tǒng)平臺(tái)的現(xiàn)場演示，編寫技術(shù)應(yīng)用服務(wù)方案等，編寫投標(biāo)類方案文件及標(biāo)書的制作;3.負(fù)責(zé)更新、整理技術(shù)支持手冊;4.收集營銷人員培訓(xùn)需求，編制培訓(xùn)計(jì)劃;5.負(fù)責(zé)所分配的前端市場項(xiàng)目與后端技術(shù)產(chǎn)品開發(fā)部門的對接與項(xiàng)目的對接及進(jìn)度跟蹤。任職資格：1.學(xué)歷要求：-畢業(yè)于211或985院校、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷。2.工作經(jīng)驗(yàn)：-____年以上軟件行業(yè)或互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)售前經(jīng)驗(yàn)，有成功售前支持經(jīng)驗(yàn)。3.能力要求：-了解軟件類應(yīng)用或人工智能類產(chǎn)品整體實(shí)現(xiàn)過程;-邏輯思維能力比較強(qiáng)，能根據(jù)不同客戶情況，自主建立若干套表格系統(tǒng)進(jìn)行需求描述、方案描述。4.優(yōu)先考慮：-熟悉或了解云計(jì)算，語音交互技術(shù)應(yīng)用、智能客服應(yīng)用、CTI行業(yè)應(yīng)用等HCI技術(shù)與應(yīng)用