3.小組總結(jié)報(bào)告模板(戈)

重慶市民悅社會(huì)工作服務(wù)中心小組總結(jié)報(bào)告一、基本資料1、小組的性質(zhì)與種類分析小組名稱小組規(guī)模（人數(shù)）小組成立的目的、目標(biāo)小組的類別（例如：發(fā)展性﹑補(bǔ)救性﹑社交性﹑教育性﹑娛樂性﹑興趣性﹑趣味性﹑義工培訓(xùn)性﹑預(yù)防性）小組的次數(shù)（一次性或多次性）小組的正式程度（由機(jī)構(gòu)正式成立﹑由服務(wù)使用者主動(dòng)成立﹑由機(jī)構(gòu)協(xié)助服務(wù)使用者成立）。第一次第一次：第二次：日期：日期：時(shí)間：時(shí)間：地點(diǎn)：地點(diǎn)：組員姓名：組員姓名：第三次：第四次：日期：日期：時(shí)間：時(shí)間：地點(diǎn)：地點(diǎn)：組員姓名：組員姓名：第五次：第六次：……2、小組組員分析包括：小組的報(bào)名人數(shù)與每個(gè)組員的出席情況。組員資料：性別﹑年齡﹑教育程度﹑參加小組原因﹑對(duì)參加小組的期望。3、小組工作員分析包括：性別、年齡、教育程度、專業(yè)訓(xùn)練情況、其它訓(xùn)練情況、個(gè)案工作經(jīng)驗(yàn)、其它工作經(jīng)驗(yàn)……4、小組節(jié)目形式分析包括：授課﹑講座﹑短講﹑分享﹑大組討論﹑分組討論﹑分組比賽﹑填問卷或測(cè)驗(yàn)﹑游戲﹑唱歌﹑畫圖畫﹑觀看錄像帶或聆聽錄音帶﹑角色扮演﹑表演﹑個(gè)案研究…5、小組的宣傳方法小組組員得知小組服務(wù)的途徑：社會(huì)服務(wù)或小區(qū)中心或工作員推介﹑宣傳布條﹑布告板或布告欄﹑墻報(bào)﹑宣傳單張﹑報(bào)紙廣告…二、小組內(nèi)容分析1、小組理念分析機(jī)構(gòu)╱服務(wù)單位的服務(wù)主管／督導(dǎo)與小組工作員認(rèn)為小組工作是什么？小組的組員又認(rèn)為小組工作是什么？機(jī)構(gòu)╱服務(wù)單位的服務(wù)主管／督導(dǎo)與小組工作員如何界定小組是一個(gè)較其它方法更有效的手法去服務(wù)一群服務(wù)對(duì)象？他們認(rèn)為小組工作是社工安排有相似問題的案主共同幫助解決自己?jiǎn)栴}的一種方法，通過大家的交流、分享、互助得到問題的解決方法；組員認(rèn)為的小組工作是建立支持系統(tǒng)的一種活動(dòng)；通過前測(cè)和后測(cè)的實(shí)驗(yàn)以及評(píng)估確定的；機(jī)構(gòu)╱服務(wù)單位的服務(wù)主管／督導(dǎo)與小組工作員認(rèn)為，如要達(dá)到小組工作的目的，選擇服務(wù)對(duì)象﹑工作手法和服務(wù)形式時(shí)，應(yīng)該根據(jù)什么原則和標(biāo)準(zhǔn)？如果要達(dá)到小組目標(biāo)，在選擇服務(wù)對(duì)象時(shí)，應(yīng)該根據(jù)同類性原則，確保服務(wù)對(duì)象需求有一致性；工作手法和服務(wù)形式要契合小組成員的需要，堅(jiān)持以案主為中心的原則。機(jī)構(gòu)╱服務(wù)單位的服務(wù)主管／督導(dǎo)與小組工作員認(rèn)為在決定小組的人數(shù)和長(zhǎng)度（總節(jié)數(shù)）時(shí)，又要考慮一些什么因素？當(dāng)然，小組成員的人數(shù)和活動(dòng)時(shí)間的長(zhǎng)短并不是隨意的，要考慮到活動(dòng)的效果，因?yàn)槿藬?shù)太多或太少都不利于開展小組活動(dòng)；同時(shí)，要根據(jù)組員的需要以及活動(dòng)計(jì)劃、組員的時(shí)間來決定小組的節(jié)數(shù)。2、小組過程與內(nèi)容分析（1）小組過程記錄以及內(nèi)容分析包括小組活動(dòng)安排、小組過程記錄和內(nèi)容分析（可只選擇關(guān)鍵/重要/精彩的小組過程）小組活動(dòng)共包括5節(jié)活動(dòng)，分別是播種希望、培育精彩，愛自己、愛他人，愛父母，變廢為寶、綠色環(huán)保，放飛夢(mèng)想、揚(yáng)帆起航；活動(dòng)過程中最令人感動(dòng)的孩子送父母玫瑰花并大聲說出我愛你，真的是很感人。而且，社工要求組員記住父母的生日并為父母做一件力所能及的事還是很有意義的。（2）對(duì)小組過程與內(nèi)容進(jìn)行扼要的描述，具體包括：根據(jù)觀察，在執(zhí)行小組程序時(shí)，工作員會(huì)根據(jù)什么來確定小組組員對(duì)各項(xiàng)活動(dòng)或程序的投入程度？工作員對(duì)小組程序的掌握﹑節(jié)目和時(shí)間的安排﹑說話的趣味性﹑解釋程序或問題的清楚程度等如何影響組員的投入程度？工作員會(huì)根據(jù)組員的活躍程度判斷組員的投入程度；如果工作員說話有趣，組員的積極性就很高，就會(huì)跟著工作人員的思路走；如果活動(dòng)安排合理、也沒有拖延時(shí)間，社工也能夠清楚回答組員提出的疑問，那組員的投入度就很高。根據(jù)觀察，工作員所安排的各項(xiàng)程序和內(nèi)容，對(duì)于小組達(dá)成目標(biāo)﹑營(yíng)造小組氣氛﹑建立組員間的關(guān)系和鼓勵(lì)小組組員參與有何作用？可能起到積極或者消極的作用，比如說內(nèi)容很有趣味性和新穎性，那么小組的氣氛就會(huì)很熱烈，小組成員更樂于參與進(jìn)來，小組成員更容易建立信任的關(guān)系，從而更容易達(dá)成小組目標(biāo)。工作員與組員間的關(guān)系﹑小組組員間的關(guān)系﹑溝通的方式﹑非正式領(lǐng)袖的出現(xiàn)和組員的投入程度等因素，對(duì)小組的進(jìn)程﹑目標(biāo)﹑組員間的矛盾與沖突處理﹑組員參與等有何影響和作用？工作員和組員的關(guān)系良好，組員之間能夠互相信任，溝通比較順暢，那樣的話就容易達(dá)成小組目標(biāo)，并且有利于解決組員之間的矛盾與沖突；如果有非正式領(lǐng)袖出現(xiàn)，她如果認(rèn)可工作員，那肯定有利于小組目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，如果她不認(rèn)可工作員，小組就可能出現(xiàn)分裂的現(xiàn)象；組員的投入程度高意味著組員的參與度就高，同時(shí)對(duì)整個(gè)小組目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)起著積極的作用。工作員在推動(dòng)小組進(jìn)程中所扮演的角色包括了那幾種？又在那些情況下出現(xiàn)這些角色？工作員在推動(dòng)小組過程中主要扮演了引導(dǎo)者、協(xié)調(diào)者和觀察者的角色，在整個(gè)活動(dòng)進(jìn)行的過程中，工作者始終都扮演著引導(dǎo)者角色；如果出現(xiàn)次小組現(xiàn)象或者組員出現(xiàn)矛盾，此時(shí)工作者就扮演協(xié)調(diào)者的角色；工作者要學(xué)會(huì)觀察組員的表情，從而推測(cè)組員的心理。不同階段和不同類型的小組所呈現(xiàn)的小組氣氛﹑工作員與組員關(guān)系﹑小組動(dòng)力﹑溝通形式和組員投入的程度有何分別和特征？小組前期小組氣氛不太融洽，工作員和組員沒有建立起信任的關(guān)系，小組的動(dòng)力逐漸形成，溝通形式不太通暢，組員也沒有全身心投入；小組中期小組氣氛比較融洽，工作員和組員建立了信任關(guān)系，小組動(dòng)力穩(wěn)定，形成了良好的溝通渠道，組員都積極的投入；小組后期小組充滿了離別情緒，組員可能不接受工作員即將離開，溝通還是比較順暢，但是組員的投入度不足。不同類型的小組中，工作員和組員的角色在不同階段中有什么不同？在教育小組中，工作員扮演著教育者角色，組員扮演著學(xué)習(xí)者角色；在成長(zhǎng)小組中，工作者前期扮演是引導(dǎo)者和宣傳者角色，后期扮演協(xié)調(diào)者角色，而組員扮演是參與者和分享者角色；在支持小組中，工作員扮演的是評(píng)估者和記錄者的角色，而組員扮演的是支持者和分享者角色。小組的各式各樣節(jié)目形式，可以如何運(yùn)用及配合小組組員的需要？開展游戲可以使組員學(xué)會(huì)合作、建立信任；才藝表演可以使組員增強(qiáng)自信；分享活動(dòng)可以培養(yǎng)組員的語言組織能力和表達(dá)能力；機(jī)構(gòu)╱服務(wù)單位的服務(wù)主管／督導(dǎo)與小組工作員如何評(píng)估小組工作的進(jìn)度﹑成效……？機(jī)構(gòu)認(rèn)為服務(wù)進(jìn)度比較適中，效果比較好；服務(wù)單位的服務(wù)主管對(duì)服務(wù)進(jìn)度也比較滿意，也比較認(rèn)可我們的成果；督導(dǎo)也對(duì)進(jìn)度也很滿意，但是認(rèn)為活動(dòng)的深度不夠；小組工作員認(rèn)為小組活動(dòng)時(shí)間有點(diǎn)長(zhǎng)，但是總體效果還是很不錯(cuò)的。機(jī)構(gòu)╱服務(wù)單位的服務(wù)主管／督導(dǎo)與小組工作員如何評(píng)估小組是成功的？小組組員又如何界定小組是成功的？小組工作員是通過前測(cè)和后測(cè)，以及活動(dòng)過程中組員的表現(xiàn)和活動(dòng)目標(biāo)是否達(dá)成來評(píng)估小組是否成功；小組成員通過自己的改變來判定小組是否成功；督導(dǎo)和機(jī)構(gòu)是通過工作員的匯報(bào)以及查看評(píng)估表來判斷小組是否成功；服務(wù)單位的服務(wù)主管通過組員反映來判斷小組是否成功。三、評(píng)估1.評(píng)估基本資料，包括評(píng)估的指標(biāo)（如物資準(zhǔn)備評(píng)估、工作人員評(píng)估、小組目標(biāo)評(píng)估、理論運(yùn)用評(píng)估等、組員個(gè)人發(fā)展評(píng)估、應(yīng)用技巧與方法評(píng)估）、評(píng)估工具（評(píng)估量表、工作員自評(píng)、組員提供、督導(dǎo)評(píng)估等）、評(píng)估進(jìn)程（過程或結(jié)果評(píng)估）活動(dòng)前期準(zhǔn)備充足，工作人員能夠完全投入，能夠基本完成小組目標(biāo)，而且能夠有效使用所學(xué)理論，組員的變化比較大，工作員使用的方法比較到位；活動(dòng)結(jié)束以后使用量表讓組員進(jìn)行評(píng)估，工作員進(jìn)行自我評(píng)估，督導(dǎo)也會(huì)對(duì)小組活動(dòng)進(jìn)行評(píng)估；工作員對(duì)每一節(jié)活動(dòng)進(jìn)行評(píng)估，對(duì)活動(dòng)目標(biāo)進(jìn)行測(cè)量。2.對(duì)以上基本信息進(jìn)行簡(jiǎn)明的描述包括根據(jù)小組中的實(shí)際情況對(duì)方法、工具、進(jìn)程進(jìn)行理論性描述、各個(gè)評(píng)估指標(biāo)的評(píng)估的分析與結(jié)果。因?yàn)樾〗M成員以兒童為主，所以每次活動(dòng)都以游戲?yàn)榻槿肟谝晕M員的注意力，通過做游戲讓組員學(xué)到一些知識(shí)，這個(gè)方法取得了很不錯(cuò)的效果；在活動(dòng)過程中，社工選擇的游戲工具盡量符合組員的需要