機房搬遷中心系統(tǒng)搬遷方案

機房搬遷中心系統(tǒng)搬遷方案序號123456789BOSS信合代收接口兩套模擬計費份CAS系統(tǒng)沒有辦法在切割前搬遷，也不能在切割后搬遷。系統(tǒng)從2007年初使用搬遷過程中三臺核心設(shè)備中的任意一臺出故障，都只能采用清流的方式播出。能稍高的服務器，將所有應用都部署到備份設(shè)備上，系統(tǒng)性能基本滿足日常運營需要，只需要在搬遷前將系統(tǒng)調(diào)試正常，搬遷當晚只需要切信號就行，幾乎沒有1120CASCAS搬遷工期安排2CAS、BOSS、互動接務、信合代收接口服務、呼接口服方案的提研貨工作內(nèi)容\周期周567834務、呼布線等前系統(tǒng)搬期準遷備系統(tǒng)安裝調(diào)試系統(tǒng)對接測試統(tǒng)系統(tǒng)切割測試務因為搬遷第二天要正常營業(yè)，所以只能在切割當晚搬遷，而且必須在第二天早的可能性應該比較小。在搬遷前將數(shù)據(jù)庫和所有營業(yè)服務合理部署在這兩臺服務因為業(yè)務系統(tǒng)的最核心是數(shù)據(jù)庫，我們可以采用只備份一臺數(shù)據(jù)庫服務器，在搬遷當晚7點停止所有任務，將數(shù)據(jù)備份出來，還原到備用機上，業(yè)務程序在其他機器上相互備份，即使出問題了，可以考慮只保證主業(yè)務系統(tǒng)正常，讓用戶能在搬遷前將現(xiàn)有業(yè)務進行調(diào)整部署，騰出一臺服務器來做備用數(shù)據(jù)庫，其他應用采取統(tǒng)計壓縮部署的方式，這樣可以考慮不用購置設(shè)備，但是在搬遷前，如果一旦某臺機器故障或某個服務故障，可能影響多項業(yè)務，系統(tǒng)的整體性能可能也有所下降，不過可能采取一些相應的錯誤來彌補，比如催費短信不發(fā)，加長隊列量可能會很大，所以搬遷安全風險比較大。網(wǎng)繼KEYGOE3000網(wǎng)線機語音服務服務器6)數(shù)據(jù)庫服務器故障或網(wǎng)線故障，造成影響：電話可接入，但座席只能通過電話鍵盤登錄，無法獲取客戶來電信息，無法記錄客戶業(yè)務資料，無法記7)客服中心網(wǎng)絡(luò)交換機或機房到客服中心網(wǎng)線故障，造成影響：客戶電話可接入，但座席只能通過電話鍵盤登錄，無法獲取客戶來電信息，無法記錄按現(xiàn)有設(shè)備原樣備份一套語音系統(tǒng)，能保證系統(tǒng)和現(xiàn)在一樣使用，但是目前的客服一直存在穩(wěn)定性問題，具體問題在那里我們也不知道，廠家也一直沒有很好解決系統(tǒng)穩(wěn)定性，如果原樣備份，就意味著我們又買了一臺我們不滿意的設(shè)備。CallCenter11DONJINKeygoe3003脫離迪威特，直接找到現(xiàn)在負責分包我們呼叫中心業(yè)務的廠家，以新需求和完善系統(tǒng)功能的方式獨體簽訂服務合同，并提供搬遷支持。服中心座席桌面，當系統(tǒng)發(fā)生故障或者需要維護時，鐵通將電話自動或手動切換CallCenterCallCenter序再停主機，關(guān)陣列先停數(shù)據(jù)庫，再停備機，a)呼叫中心系統(tǒng)由：客戶端、應用服務端、接口服務端、語音交換硬件平臺和2M數(shù)字線路和坐席端網(wǎng)絡(luò)組成，當次建設(shè)時走的就是低端方案，服務器配置比較低，服務器和語音交換