電大現(xiàn)代管理原理考試題庫(按首字母排序)

..單項選擇：A：按照功能進展分類的溝通類型中，(B〕具有潤滑劑的作用。

B．情感式溝通115、按照組織明文規(guī)定的原那么、方式進展的信息傳遞與交流的溝通方式是(A)。A.正式溝通30、按照集體和個人相結(jié)合的決策原那么，對那些帶有戰(zhàn)略性，非程序化、非確定性的事關(guān)組織全局的決策應(yīng)由．(D)。D．集體制定B：2、表揚，贊賞，增加工資、獎金及獎品，分配有意義的工作等行為在強化理論中屬于〔A〕。A．積極強化3、不屬于克制溝通障礙的組織行動有(D)。D．使用反響技巧4、被稱為"組織理論之父〞的管理學(xué)家是〔D〕。D．馬克斯·韋伯8、波特一勞勒模式是以(C)為根底引申出一個實際上更為完善的鼓勵模式。C．期望理論50、布萊克和莫頓在管理方格理論中對最具伐表性的五種領(lǐng)導(dǎo)類型進展了詳細分析，其中任務(wù)式領(lǐng)導(dǎo)的特點是(A)。A．對生產(chǎn)和工作的完成情況很關(guān)心，很少注意下屬的士氣、情緒和開展狀況C：5、常見的風險性決策方法有：〔B〕決策樹法6、成就需要理論一般適用于(C)的研究。A普通員工B技術(shù)人員C主管人員D一線員工7、處理沖突策略中最有效的方法是〔

D〕

D．解決問題16.萊銷售人員去年銷售顴為200萬元，今年初，企業(yè)為其制定了本年度的銷魯額指標為1500萬，在今年市場情況沒有特別大的變化的情況下，這樣的標準顯然不符合控制標準的(D)要求．D．可行性66、傳統(tǒng)的目標設(shè)定過程是由企業(yè)的最高管理者完成的，現(xiàn)代管理學(xué)提倡〔A〕A、參與制目標設(shè)定法D：8、戴維斯等學(xué)者指出，企業(yè)目標可以分為主要目標、并行目標和次要目標等多種類型?！睟〕9、由企業(yè)性質(zhì)決定，是奉獻給企業(yè)顧客的目標。B．主要目標10、當管理者接待來訪者、參加剪彩儀式等社會活動時，他行使的是(D)的角色。D．精神領(lǐng)袖11、當外部環(huán)境具有很高的不確定性時，方案應(yīng)是指導(dǎo)性的，同時方案期限也應(yīng)該(B)B更短12、當預(yù)測者能夠得到足夠的準確數(shù)據(jù)資料時，采用(C)是可取的方法。C．定量預(yù)測13、當領(lǐng)導(dǎo)者面對一個非處理不可的事情時，不直接處理，而是先擱一擱，去處理其他這種調(diào)適人際關(guān)系的方法就是(D)。A．不為法B．糊涂法C．緩沖法D．轉(zhuǎn)移法15、當信息承受者對信息發(fā)送者的信息做出發(fā)應(yīng)時．就出現(xiàn)了反響。反響表達了溝通的(B)特征。A．單項性B．雙向性C．強制性D．獨特性16、(C)的最大優(yōu)點在于它持久、有形、可以核實。C．書面溝通17、導(dǎo)致組織沖突產(chǎn)生的根本原因中，〔B

〕是由于組織中的每個人的家庭環(huán)境、教育背景、經(jīng)歷、稟賦等都各不一樣而導(dǎo)致的。

B．組織中個體差異的客觀存在18、對供給商的評價中，〔

C〕主要涉及的是供給商響應(yīng)買房需求變化的能力。C．協(xié)同能力

19、對于基層管理者來說，具備良好的〔C〕是最為重要的。C．技術(shù)技能20、對各種商品的規(guī)格、銷量、價格的變動趨勢等進展的預(yù)測就是〔B〕。B.市場預(yù)測21、對于營利性組織來說,〔B〕是提高組織經(jīng)濟效益或獲取價格優(yōu)勢的根本途徑

B．降低本錢22、定性預(yù)測主要依靠專業(yè)人員用多年積累的知識和經(jīng)歷，對有關(guān)事物遠期的變化趨勢進展描述，需要進展〔D〕。A.年度預(yù)測B.短期預(yù)測C.中期預(yù)測D.長期預(yù)測

64、對于高程管理者來說，掌握良好的〔B〕是最為重要的。B、概念技能E:46、20世紀初期，有一位社會學(xué)家提出了建立"理想的組織模式〞的設(shè)想’他就是(C)C．韋伯F：23、"凡事預(yù)那么立，不預(yù)那么廢〞，說的是(D)的重要性。A．組織B．預(yù)測C．預(yù)防D．方案24、〔

D〕反響企業(yè)資產(chǎn)創(chuàng)造利潤的效率。D．投資收益率法約爾提出的管理五項職能或要素是〔C〕。C．方案、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制G：25、根據(jù)每個人的能力大小安排適宜的崗位i：這就是人員配備的(B)原那么。B．量才使用30、根據(jù)赫塞一布蘭查德提出的情境領(lǐng)導(dǎo)理論，在下屬雖然有積極性，但缺乏足夠的技能的情下，應(yīng)采用的領(lǐng)導(dǎo)風格是(A)。A．高工作一高關(guān)系26、根據(jù)佛魯姆的期望理論公式，一般說來，效價越高，期望值越大，鼓勵的水平就越(A)。A．高B．低C．一般D．無法判斷27、根據(jù)強化理論，職T努力工作是為了防止不希望得到的結(jié)果，這就是(C)。C．消極強化28、管理方格理論提出了五種最具代表性的領(lǐng)導(dǎo)類型，(B)領(lǐng)導(dǎo)方式對業(yè)績關(guān)心較多，對人很少關(guān)心，屬于任務(wù)式領(lǐng)導(dǎo)。A．1—1型B．9-1型C．1-9_理墮D．5-5型27、管理的首要職能是(A)。A．方案B．控制C．協(xié)調(diào)D．指揮28、管理的各項職能構(gòu)成了一個完整的管理循環(huán)過程，而〔

B〕始終是一次管理循環(huán)過程的終點，同時又是新一輪管理循環(huán)過程的起點。

B．控制

29"管理的十四項原那么〞是由〔B〕提出來的。B．亨利·法約爾30、"管理就是決策〞是以下哪位經(jīng)濟學(xué)家的觀點"(C)A．泰羅B．法約爾C．西蒙D．韋伯31、古典管理理論對人性的根本假設(shè)，認為人是〔B〕。B．經(jīng)濟人32、關(guān)于戰(zhàn)略遠景的描述，以下選項中，(C)是不準確的。C．它規(guī)定了可量化的經(jīng)濟指標33、關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的權(quán)力來源，以下描述準確的是(C)。C．管理者的權(quán)力源自職位34、工作豐富化的重點是(C)。C．一般專業(yè)人員35、溝通的深層次目的是(

D

)。D．鼓勵或影響人的行為1．"管理就是決策〞是以下哪位經(jīng)濟學(xué)家的珥點？(D)D．西蒙1、管理的職能分為一般職能和(C)。C．具體職能關(guān)于管理的含義，以下詞語中(C)的表述不確切。C．放任、自由13、管理學(xué)界對行為科學(xué)的研究是在(B)的根底上開展起來的，并迅速成為影響巨大的理論流派。B．人際關(guān)系學(xué)說21、管理的最終目的是(B)。B．有效地組織資源和組織活動25、關(guān)于企業(yè)文化，正確的理解是(C)。C．企業(yè)文化在一段時間是穩(wěn)定的，它影響假設(shè)企業(yè)中的每個人26、關(guān)于方案工作的根本特征，以下各種說法中不準確的是(A)。A．方案是一種咒意識形態(tài)123、管理人員在事故發(fā)生之前就采取有效的預(yù)防措施，防患于未然，這樣的控制活動，是控制的最高境界，即(A)。A.前饋控制H：36、海爾公司原來以生產(chǎn)冰箱為主，后來又引進空調(diào)生產(chǎn)線，這屬于(B)的開展戰(zhàn)略。A．一元化B．關(guān)聯(lián)多元化C．無關(guān)聯(lián)多元化D．復(fù)合多冗化37、赫茨伯格提出的雙因素理論認為(A)不能直接起到鼓勵的作用，但能防止人們產(chǎn)生不滿情緒。A．保健因素J：38、基層管理者常用的控制方法是〔

B〕。

B．直接監(jiān)視或巡查39、即時控制通常指的是(A)。A．現(xiàn)場控制B．前饋控制C．反響控制D．全面控制40、方案工作的核心環(huán)節(jié)是(C)。A．控制B．預(yù)測C．決策D．組織41、方案工作的前提是〔B〕。A.決策B.預(yù)測C.管理D.領(lǐng)導(dǎo)42、方案工作總是針對需要解決的新問題和可能發(fā)生的新變化、新時機而做出決策，這就是它的〔C〕性質(zhì)C.創(chuàng)新性43、鼓勵過程就是一個由(A)開場，到()得到滿足為止的連鎖反響。A．需要需要44、鼓勵方法得當，有利于激發(fā)和調(diào)動職工的積極性。根據(jù)美國哈佛大學(xué)心理學(xué)家詹姆士在對職工的研究中發(fā)現(xiàn)，按時計酬的職工的能力僅能發(fā)揮20％--30％，而受到鼓勵的職工的能力可發(fā)揮到(C)。A．20％——30％B．50％——60％C．80％——90％D．95％以上45、就組織的開展戰(zhàn)略形式而言，可口可樂公司采用的是〔D〕。D．密集型開展戰(zhàn)略46、就管理的職能而言，法約爾認為，(A)。A．管理就是實行方案、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制47、進展質(zhì)量控制，首先應(yīng)該掌握〔C

〕。C．全面質(zhì)量管理方法48、矩陣式組織屬于(B)組織構(gòu)造。A．機械式B．有機式C．直線式D．平行式49、決策者將組織外部環(huán)境與部環(huán)境分析的結(jié)果進展綜合、比擬，尋找二者的最正確戰(zhàn)略組合,為戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)50、略決策提供更為直接的依據(jù)。這就是(B)。B．SW。OT分析51、(C)決策方法也叫思維共振法、暢談會法。A德爾菲法B哥頓法C頭腦風暴法D萊普勒斯法52、經(jīng)常重復(fù)發(fā)生，能按已規(guī)定的程序、處理方法和標準進展的簡單化決策，屬于(B)。B．程序化決策53、決策的第一步是(D)。D．識別問題54、決策的前提是〔A〕。A．識別問題2．就管理的職能而言，法約爾認為．(C)。C.管理就是實行方案、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制23、鼓勵手段之一是"工作豐富化〞，其含義是(B)。B．使工作具有挑戰(zhàn)性且富有意義29、進展產(chǎn)品價格決策常常采用(D)方法。D．短期預(yù)測K：87、考評管理人員的理解能力和組織執(zhí)行能力主要通過向(A)獲取信息。A.上級部門55、考評管理人員的協(xié)作精神主要通過向(B)獲取信息。B．關(guān)系部門56、〔

B〕控制能夠反映企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)情況，進而使管理者了解企業(yè)的經(jīng)營管理水平。

B．運營能力57、控制是一種動態(tài)的、適時的信息(D)過程。A．通報B．下達C．上報D．反響58、控制工作應(yīng)當著眼于組織開展的整體需要，這就要求控制應(yīng)具有(A)。A．全局觀念9、控制的最高境界是(C)。它能夠在事故發(fā)生之前就采取有效的預(yù)防措施，以防患于未然。C．前饋控制19、控制系統(tǒng)是由控制主體、控制客體和控制媒體組成，符合控制目的，具有自身功能的管理系統(tǒng)，其中控制主體是指(D)。D．控制活動中的各級管理人員及其所屬的職能部門38、控制是控制者與受控者之間交流信息、溝通情況的行為和過程，它是一種動態(tài)的、適時的(A)過程．A，信息反響68、可口可樂公司一直堅持一種飲料的生產(chǎn)，這種開展戰(zhàn)略屬于〔C〕。C、密集型開展戰(zhàn)略79、(A)控制是指企業(yè)為保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量，對經(jīng)營管理和生產(chǎn)技術(shù)工作進展的水平控制。A.工作質(zhì)量L：59、理想的行政組織體系理論，是由馬克斯·韋伯提出來的。其中"理想的"是指現(xiàn)代社會(A)組織形式。A．最有效和合理的60、領(lǐng)導(dǎo)的實質(zhì)在于影響。構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)者非權(quán)力性影響力的因素包括這樣幾個方面(A)。A．品德61、領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力來源包括職位權(quán)力和(B)兩個方面。B．自身影響力62領(lǐng)導(dǎo)者以自身的專業(yè)知識、個性特征等影響或改變被領(lǐng)導(dǎo)者的心理和行為的力量是他的(D)。D．自身影響力7、領(lǐng)導(dǎo)效率主要取決于領(lǐng)導(dǎo)班子的(D)。D．合理構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)是領(lǐng)導(dǎo)者向下屬施加影響的行為，領(lǐng)導(dǎo)的實質(zhì)在于(A)。A．影響49、領(lǐng)導(dǎo)理論的開展大致經(jīng)歷了三個階段，(A)側(cè)重于研究領(lǐng)導(dǎo)人的性格、素質(zhì)方面的特征A．性格理論階段70、老作為一名高級管理者受雇于某大型企業(yè)，其才華和學(xué)識得到了公司上下的認可。但是近年來，他越來越不滿足，因為有很多想法無法實現(xiàn)。根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，對于目前的老來說，其鼓勵因素是〔A〕A、自我實現(xiàn)的需要M：63、M型構(gòu)造又稱為多部門構(gòu)造，亦即(B)。B．事業(yè)部制構(gòu)造64、某產(chǎn)品有三個生產(chǎn)方案，其本錢狀況為：甲方案固定本錢為5000，單位變動本錢為100；乙方案固定本錢為12000，單位變動本錢為60；丙方案固定本錢為30000，單位變動本錢為30。假設(shè)丙方案為最正確方案，那么產(chǎn)量為〔D〕。D.70065、某單位制定的年終考核指標中有一條"工作要認真負責〞，這樣的標準不符合控制標準的〔

C〕要求。C．可檢驗性

66、某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定本錢為50萬元，產(chǎn)品單位售價為80元，本年度產(chǎn)品定單為10000件。據(jù)此，單位可變本錢降到〔D〕元/件時才不至于虧損。D．3067、某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定本錢為30萬元，單位可變本錢為30元，產(chǎn)品單位售價為45元，如果現(xiàn)在的產(chǎn)銷量為25000件，那么該公司的經(jīng)營平安狀況屬于〔C〕。C．不太好68、某企業(yè)將2006年本企業(yè)的歷史最高利潤額作為本年度的利潤指標，這在控制標準中屬于(A)。A．歷史標準B．方案標準C．最高標準D．年度標準69、某企業(yè)生產(chǎn)某種產(chǎn)品，固定本錢為15萬元，單位可變本錢為1000元，每臺售價2200元，那么該產(chǎn)品的盈虧平衡點是(C)。A．25臺B．100臺C．125臺D．125臺70、某企業(yè)在下年度有甲、乙、丙三種產(chǎn)品方案可供選擇，每種方案都面臨暢銷、較好、一般和滯銷四種狀態(tài)，71、每種狀態(tài)的概率和損益值如下表所示：那么，用決策樹法選出的最優(yōu)方法是(A)方案。A．甲B．乙C．丙D．甲和乙72、某企業(yè)擬開發(fā)新產(chǎn)品，有三種設(shè)計方案可供選擇，各種方案在各種市場狀態(tài)下的損益值如下表所示：用折中法選取最優(yōu)方案為〔C〕A．甲B．乙C．丙D．甲和乙73、某企業(yè)擬開發(fā)新產(chǎn)品，有三種設(shè)計方案可供選擇，各種方案在各種市場狀態(tài)下的損益值如下表所示：用懊悔74、值法選取的最優(yōu)方案〔B〕A．甲B．乙C．丙D．甲和乙75、某企業(yè)試圖改變其經(jīng)營方向，需要企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)做出決策，這種決策屬于〔A〕。A.戰(zhàn)略性決策76、某銷售人員去年銷售額為300萬元，今年初，企業(yè)為其制定了本年度的銷售額指標為1600萬元，在今年市場情況沒有特別大的變化的情況下，這樣的標準顯然不符合控制標準的(B)要求。A．目的性B．可行性C．可檢驗性D．協(xié)調(diào)一致性77、目標確實定要建立在對企業(yè)外環(huán)境進展充分分析的根底上，并通過一定的程序加以確定，既要保證目標的科學(xué)性又要保證其可行性。這就是確定目標的〔A〕原那么。A．現(xiàn)實性78、目標管理是一個全面的〔A〕，它用系統(tǒng)的方法，使許多關(guān)鍵活動結(jié)合起來。A．管理系統(tǒng)79、目標建立過程中要注意，目標數(shù)量要適中。一般地，要把目標限制在〔B〕以。B．5個80、目標管理理論的理論根底是〔D〕。D．科學(xué)管理理論與行為科學(xué)理論的有效統(tǒng)一3、目標建立是目標管理的第一階段，在目標建立過程中，以下哪種作法是不對的？(D)D．目標期限應(yīng)以長期目標為主16某企業(yè)生產(chǎn)同種產(chǎn)品有三種方案可供選擇，各方案的固定本錢和單位變動本錢分別為：甲方案5000和100,乙方案15000和丙方案25000和40，目前企業(yè)的產(chǎn)量可以到達610，那么企業(yè)應(yīng)該選擇(C)才能實現(xiàn)本錢最低。C．丙方案目標管理應(yīng)用最為廣泛的是(B)，B．財務(wù)領(lǐng)域40、梅奧等人通過霍桑試驗提出了不同于古典管理理論的新觀點和新思想，創(chuàng)立了(B)B．人際關(guān)系學(xué)說58、目前，決策者用于選擇戰(zhàn)略方案的方法有多種，其中最著名的就是(D)。D．BCG矩陣法69、某公司為了一項緊急任務(wù)，從各部門抽調(diào)有關(guān)人員成立了臨時科研小組，任務(wù)完成后小組自動解散，這種組織構(gòu)造就是〔D〕D、矩陣制組織構(gòu)造N：能夠有效發(fā)現(xiàn)方案與方案實施之間差距的管理環(huán)節(jié)是〔C〕。C．控制P：48、評價管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力和影響能力，有關(guān)信息的獲得來源于‘B’。B．下屬人員Q：82、企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神文化和物質(zhì)文化就是(C)C．企業(yè)文化83、企業(yè)流程再造的目的是提高企業(yè)競爭力，從(A)上保證企業(yè)能以最小的本錢、高質(zhì)量的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的效勞贏得客戶。A．生產(chǎn)流程84、企業(yè)流程再造強調(diào)(C)理念。C．顧客為導(dǎo)向和效勞至上85、企業(yè)目標并不是一成不變的，應(yīng)根據(jù)外部環(huán)境的變化及時調(diào)整與修正，使其更好地實現(xiàn)企業(yè)的宗旨，這就是確定企業(yè)目標的〔B〕原那么。B．權(quán)變性86、企業(yè)管理層次的差異決定了目標體系的垂直高度。這樣，企業(yè)目標就成了一個有層次的體系和網(wǎng)絡(luò)，即是目標的〔A〕。A．層次性87確定目標本錢的方法中，〔D

〕是以組織在長期的實踐過程中確定的各項勞動定額、消耗定額為根底制定的目標本錢。

D．定額法33、企業(yè)組織構(gòu)造的本質(zhì)是(C)。C．職工的分工合作關(guān)系34、企業(yè)劃分部門的方法有多種，其中，早、中、晚三班制是(D)。D．按時間劃分R：88、人們在通往目標的道路上所遇到的障礙就是(A)。A．挫折B．緊C.防D．焦慮89、(A)認為人的需要由低級向高級分為五個層次，即生理的需要、保障或平安的需要、歸屬或成認的需要、尊重的需要、自我實現(xiàn)的需要。A．需要層次理論90、人們只記憶經(jīng)過自己的選擇愿意記憶的信息，這種認知過程產(chǎn)生的溝通障礙是由于個體障礙中的(C)原因造成的。A．情緒B．信息操控C．選擇性知覺D．非語言提示91、人員控制系統(tǒng)的控制對象是〔

B〕

B．員工的行為92、人事調(diào)整的目的是〔

C〕C．保證工作或任務(wù)的完成93、日本經(jīng)濟之所以能在"戰(zhàn)后〞一片廢墟上迅速開展起來．起主導(dǎo)和關(guān)鍵作用的是(A)。A.培養(yǎng)并利用了自己獨特的企業(yè)文化94假設(shè)企業(yè)要改變經(jīng)營方向、進入新的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，就需要對該產(chǎn)業(yè)的開展趨勢進展〔A〕。A.長期預(yù)測47、如果企業(yè)進展小批量產(chǎn)品的生產(chǎn)，那么，它需要根據(jù)顧客的要求進展設(shè)計、生產(chǎn)，對企業(yè)人員技術(shù)水平要求較高，這種企業(yè)適于采用(B)組織形式。B．分權(quán)式95、日常生產(chǎn)經(jīng)營活動中為了合理組織業(yè)務(wù)活動、提高政率而作出的決策就是日常管理決策，又稱為(B)。B.業(yè)務(wù)性決策S：95、〔D〕是指以組織整體為圍，涉及組織所有收入或支出工程的總的預(yù)算。

D．總預(yù)算96、述職報告是對管理人員進展考評的一種方式，它屬于(D)D．自我考評97、深層的企業(yè)文化是指〔D〕。A．廠容廠貌B．職工風貌C．企業(yè)制度D．企業(yè)精神98、首先把目標管理作為一套完整的管理思想提出來的是〔D〕。D．彼得·德魯克99、屬于確定型決策方法的模型很多，教材中介紹的方法是〔A〕。A．盈虧平衡點法2、19世紀末到20世紀初，一些西方國家產(chǎn)生了系統(tǒng)的管理理論，被稱作古典管理理論。其中，法國的法約爾創(chuàng)立了(B)。B．一般管理理論T：100、泰羅的管理理論對以后管理理論的開展產(chǎn)生了深遠影響，他的代表作是(C)。C."科學(xué)管理理論"W：101、為實現(xiàn)組織目標而采取的一系列措施、手段或技巧就是(C)。C．策略102、為了保證方案目標得以實現(xiàn),就需要有控制職能,控制的實質(zhì)就是使〔A〕。A．實踐活動符合于方案32、為了到達某些特定目標，在分工合作根底上構(gòu)成的人的集合。這是(A)A.組織的一般含義65、韋伯認為，企業(yè)組織中存在三種純粹形態(tài)的權(quán)利。其中，〔D〕最符合理性原那么、效率最高的權(quán)利形式。D、理性----合法的權(quán)利X：103、西方早期的管理思想中，(A)是最早研究專業(yè)化和勞動分工濟學(xué)家。A．亞當·斯密104、系統(tǒng)管理學(xué)派認為，組織是由一個相互聯(lián)系的假設(shè)干要素組成、為環(huán)境所影響的并反過來影響環(huán)境的開放的〔C〕。A．社會經(jīng)濟系統(tǒng)B．社會經(jīng)濟組織C．社會技術(shù)系統(tǒng)D．社會生產(chǎn)組織105、以下各選項中，(B)屬于管理的對象。B．組織資源和組織活動106、下級不愿意向上級傳遞壞消息，怕被上級認為自己無能；而上級也可能沒有注意到下級的奉獻，把下級的奉獻歸到自己頭上，引起下級不滿。這種引起溝通組織障礙的原因是(A)。A．地位差異B．目標差異C．缺乏正式溝通渠道D．協(xié)調(diào)不夠107、現(xiàn)代管理中，需要激發(fā)的沖突是(A)。A．建立性沖突108、像市場營銷戰(zhàn)略、研究與開發(fā)戰(zhàn)略、生產(chǎn)戰(zhàn)略等這樣的具體實施戰(zhàn)略，屬于(D)。D．職能戰(zhàn)略109、小批量生產(chǎn)和全自動生產(chǎn)需要寬松、靈活的組織構(gòu)造，如(B)。B．有機式構(gòu)造110、信息溝通在上下級之間進展，而并不與鏈端的人員直接進展。信息層層傳遞，路線長，速度慢，且容易發(fā)生信息的過濾、篡改和失真的溝通模式是(A)。A．鏈式溝通111、選擇方案就是根據(jù)評價結(jié)果，從各種可行方案中選出(D)的方案。D．最滿意10、以下哪種情況適合采用非正式溝通的方式？(A)A.領(lǐng)導(dǎo)看望生病的員工14、以下關(guān)于方案的描述正確的選項是(D)。D．方案工作在各級管理工作中普遍存在15、銷售人員意見綜合預(yù)測方法主要適用于(A)。A．市場預(yù)測17、以下關(guān)于管理幅度與管理層次的描述正確的選項是(A)。A管理幅度與管理層次共同決定組織規(guī)模20、以下對現(xiàn)代沖突理論的理解不確切的是(A)。A．沖突可以為組織帶來活力，因此管理者要制造各種沖突36、西方領(lǐng)導(dǎo)理論的研究主要集中于(B)。B．領(lǐng)導(dǎo)行為模式41、以下關(guān)于方案工作根本特征的描述不準確的是(A)A．方案是高層管理者的職責疇43、下面決策方法中，選項(D)具有"匿名性〞的特點。D．特爾菲法Y：112、以職位的空缺和實際工作的需要為出發(fā)點，以職位對人員的實際要求為標準，選拔、錄用各類人員。這就是人員配備的〔A〕原那么。A．因事?lián)袢?/p>

113、應(yīng)用模擬情景訓(xùn)練方法測試應(yīng)聘者有較高的準確度，常用于招耳粵(D)。D．高層管理者114、有方案地安排管理人員擔任同一層次不同的管理職務(wù)．以此全面培養(yǎng)管理人員的能力，這是管理人員在職培訓(xùn)的方法之一，即(B)。B．職務(wù)輪換115、有些組織目標不是一成不變的，一般來說，〔D〕應(yīng)保持一定的穩(wěn)定性。D．長期目標116、依據(jù)控制措施作用的(D)不同，控制可分為現(xiàn)場控制、前饋控制和反響控制。D.環(huán)節(jié)117、一些學(xué)者提出，企業(yè)在追求利潤最大化的過程中，由于各種外因素的限制，人們只能得到(B)。B．滿意利潤118、"一個組織的成敗，與其所具有高成就需要的人數(shù)有關(guān)〞，這是〔

D〕理論的觀點。

D．成就需要119、〔B〕以后，在我國一些企業(yè)，目標管理思想得到廣泛的應(yīng)用，并在實踐中與方案管理、管理、經(jīng)濟責任制等管理制度相結(jié)合，形成帶有中國特點的目標管理制度。B．20世紀70年代126、以下組織構(gòu)造形式中，〔D〕最適用于組織部門間的橫向協(xié)作和攻關(guān)工程。D．矩陣制構(gòu)造24、由于管理理的廣泛性和復(fù)雜性及研究的側(cè)重點不同，對管理所下定義也符異。法約爾認為，(A)。A．管理就是實行方案、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制27、用數(shù)字表示預(yù)期結(jié)果的報表，被稱為"數(shù)字化〞的規(guī)劃，這種方案就是(C)。C預(yù)算Z：120、在德魯克目標管理概念的根底上，有一位學(xué)者提出了新的業(yè)績評價方法，他就是〔C〕。C.D麥格雷戈121、在管理學(xué)中，組織的靜態(tài)方面含義就是(C)。C．組織構(gòu)造122、在管理的各項職能中,最具有規(guī)性、技術(shù)性的職能是〔D〕。D．控制123、在快速變化的環(huán)境條件下，需要設(shè)計有機式的組織構(gòu)造，比方(D)。D．矩陣制構(gòu)造124、在控制標準中，諸如單位產(chǎn)品產(chǎn)出所需工時數(shù)、耗電量、原材料消耗量，及單位機器臺時產(chǎn)量、貨運噸公里油耗等標準屬于〔

B〕。

B．實物標準

125、在黃金首飾加工企業(yè)，管理者通過電子監(jiān)測儀檢查進出車間的夠一一個人，以便控制黃金的流失。在這呲，電子監(jiān)測儀就是控制的(C)。A．主體B．客體C．媒體D．系統(tǒng)127、責任、權(quán)力、利益三者之間不可分割，必須是協(xié)調(diào)的、平衡的和統(tǒng)一的。這就是組織構(gòu)造設(shè)計的(A)原那么。A．責權(quán)利對等B．分工與協(xié)作C．分級管理D．彈性構(gòu)造128、戰(zhàn)略管理是組織〔B〕最重要的職責。A．創(chuàng)始人B．高層管理者C．全體管理者D．股東大會129、戰(zhàn)略管理是以組織全局為管理對象來確定組織開展的遠景和總體目標，規(guī)定組織總的行動綱領(lǐng)。這就是戰(zhàn)略管理的(C)特征。A．長遠性B．綱領(lǐng)性C．全局性D．客觀性130、戰(zhàn)略管理的根底工作是(B)。A．決策B．預(yù)測C．方案D．組織131、戰(zhàn)略只是規(guī)定了開展方向、目標和根本措施，為了使其得以順利執(zhí)行，必須(A)，以明確每一階段的任務(wù)。A．編制具體的行動方案132、制定作業(yè)方案的依據(jù)是(D)。A．年度方案B．管理者的意愿C．指導(dǎo)性方案D．戰(zhàn)略方案133、組織是管理的根本職能之一，它是由(C)三個根本要素構(gòu)C．目標、部門和關(guān)系134、組織的各級管理人員都是方案的編制者，戰(zhàn)略性方案是由(A)負責制定的。A．高層管理者135、組織制定業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略的依據(jù)是(C)。C．公司層戰(zhàn)略136、組織構(gòu)造設(shè)計必須與(A)相匹配。A．組織目標137、組織部管理人員的選聘主要來自部和外部兩個渠道。一般而言，(C)的選聘多采用外渠道C．高層管理者138、組織戰(zhàn)略所確定的戰(zhàn)略目標和開展方向，是一種概括性和指導(dǎo)性的規(guī)定，是對組織未來的一種粗線條的設(shè)計。這是戰(zhàn)略管理的〔A〕特征。A．綱領(lǐng)性139、綜合方案與專項方案之間是〔A〕的關(guān)系。A.整體與局部6、組織各資源要素中，(C)占據(jù)著首要的地位。C．人力資源在孔茨劃分的幾種主要的管理學(xué)理論流派中，(B)主通過分析案例來研究管理學(xué)問題。B．經(jīng)歷學(xué)派22、諸亮"借東風〞給周瑜的典故說明了(A)的重要性。A.預(yù)測35、組織各資源要素中占據(jù)重要地位的是(D)。D．人力資源92、在制定方案的時候，要留有余地，以防止意外事件的發(fā)生，、這一點表達了方案的(B)特征。B.靈活性多項選擇A：1、按照決策所給出條件的不同，可以將其劃分為：(ACD)。A．確定型決策B．程序化決策C．風險型決策D．不確定型決策2、按照決策的重要程度，可以將其分為〔BCD〕。B.業(yè)務(wù)性決策C.戰(zhàn)略性決策D.戰(zhàn)術(shù)性決策3、按照組織系統(tǒng)劃分，溝通方式分為(CD)。A．工具式溝通B．情感式溝通C．正式溝通D．非正式溝通4、按照控制對象啊的圍，可以將控制分為〔AB〕等類型A．全面控制

B．局部控制32.按照彈性構(gòu)造原那么設(shè)計組織構(gòu)造，要符合以下要求(ABCD)。A.定期更換管理人員B.按任務(wù)和目標需要設(shè)立崗位C.實行員工一專多能D.多種用工制度C：5、從組織需要的角度為其配備適當?shù)娜耍@些人應(yīng)該是(BCD)。A．有職位的人B．有知識的人C．有能力的人D．對組織忠誠的人6、從組織層次上來看，績效可以劃分為〔ABC〕。A．員工個人績效B．部門績效C．全面績效D．董事會績效28.從掏通過程可以看出溝通最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)是(ACD)。A.信息的編碼B.對信息的了解c.信息的解碼D.信息溝通通道D：7、單位產(chǎn)品的總本錢一般由兩局部構(gòu)成：〔BD

〕。A．單位本錢B．固定本錢C．平均本錢D．可變本錢8、當一個人的需要得不到滿足，會產(chǎn)生挫折感，受挫后的防措施一般有(BC)。A．緊不安的措施B．積極進取的措施C．消極防的措施D．尋求鼓勵的措施9、德爾菲法是一種改良的專家意見法，其實質(zhì)是有反響的函詢調(diào)查，包括兩個根本點，即(CD)。A．預(yù)測B．決策C．函詢D．反響10、對某一特定社會中的所有組織都發(fā)生影響的環(huán)境因素就是宏觀環(huán)境，它主要包括(ABCD)。A．技術(shù)環(huán)境B．政治法律環(huán)境C．經(jīng)濟環(huán)境D．社會文化環(huán)境對管理人員的奉獻考評包括(CD)。A．心理素質(zhì)考評B.業(yè)務(wù)能力考評C．達標績效評價D．管理績效評價12.定性決策方法是決策者根據(jù)所掌握的信息，通過對事物運動規(guī)律的分析，進展決策的方法。主要的定性方法有(ABD)。A.特爾菲法B.頭腦風暴法c.盈虧平衡點法D.哥頓法E：12、俄亥俄州立大學(xué)的研究者通過調(diào)查研究，總結(jié)出描述領(lǐng)導(dǎo)者行為的兩個維度：〔AB

〕。A．關(guān)心維度

B．定規(guī)維度C．員工導(dǎo)向

D．生產(chǎn)導(dǎo)向

G：13、根據(jù)不同的分類標準，預(yù)算可以劃分為不同的類別，包括〔ACD

〕。A．剛性預(yù)算和彈性預(yù)算B．采購14、預(yù)算和本錢預(yù)算C．收入預(yù)算和支出預(yù)算

D．總預(yù)算和部門預(yù)算15、根據(jù)拉·柯·戴維斯等學(xué)者的觀點，組織目標可以分為以下類型：〔ACD〕。A．主要目標B．綜合目標C．并行目標D．次要目標16、古典管理理論的代表人物主要有：〔BCD〕。B．弗雷德里克·泰羅C．亨利·法約爾D．馬克斯·韋伯17、管理人員的部提升機制具有一定的優(yōu)勢，比方：〔ABCD

〕。A．調(diào)動部成員的工作積極性

B．吸收外部人才C．保證選聘工作的準確性

D．被聘者可以迅速展開工作18、管理沖突一般包括〔

ABCD〕等步驟。A．診斷沖突

B．分析沖突C．支持沖

D．干預(yù)沖突19、管理者之所以編制方案，是因為(BCD)。A．方案能使組織構(gòu)造更加完善B．方案是…一種協(xié)調(diào)過程C．通過方案促使管理者展望未來D．方案為控制提供了標準和依據(jù)20、管理者在行使各種管理職能、扮演三類管理角色時，必須具備以下技能：如(BCD)A．信息技能B．技術(shù)技能C．人際技能D．概念技能21、管理作為一種特殊的實踐活動，具有其獨特的性質(zhì)，比方(ABC)。A.管理具有二重性B．管理具有科學(xué)性C．管理具有藝術(shù)性D．管理具有時效性22、管理沖突一般包括(ABD)等步驟A．診斷沖突B．分析沖突C．支持沖D．干預(yù)沖突23、關(guān)于高層、中層和基層管理者三者之間的關(guān)系，可以描述為：(ABD)。A．他們所履行的管理職能是一樣的B．高層管理者花在方案職能上的時問要比基層管理者多C．高層管理者花在控制職能上的時問要比基層管理者少D．基層管理者花在領(lǐng)導(dǎo)職能上的時問要比高層管理者多24、公司在為是否進入某…一產(chǎn)業(yè)做決策時，需要考慮的問題有：(BCD)。A．該產(chǎn)業(yè)在產(chǎn)業(yè)構(gòu)造中的地位B．該產(chǎn)業(yè)是否具有吸引力C．公司是含擁有優(yōu)勢資源D．該產(chǎn)業(yè)的盈利能力25、工作豐富化試圖使工作具有更高的挑戰(zhàn)性和成就感，以下方法使工作豐富起來(ABD)。A．鼓勵下屬人員參與管理，鼓勵人們之間相互交往B．放心大膽地任用下屬，以增強其責任感C．在其能力圍。最大量的增加其同類工作的數(shù)D．采取措施以確保下屬能夠看到自己為工作和組織所作的奉獻26、規(guī)劃是指組織為實現(xiàn)它的〔BCD〕等而制定的綜合性方案。A.開展B.目標C.策略D.政策27、歸因理論認為，人們把自己的成功和失敗主要歸結(jié)為四個方面的因素：即努力程度、能力、任務(wù)難度和機遇。這四個方面的因素可以按三個方面來劃分：〔

ABC〕。A．部原因和外部原因

B．穩(wěn)定性C．可控性

D．鼓勵程度24.根據(jù)雙因素理論，以下選項中屬于保健因素的是(ABC)。A.薪酬B.工作條件c.人際關(guān)系D.責任感H：28、合理進展人員配備工作必須遵循以下原那么：〔

ABCD〕。A．因事?lián)袢?/p>

B．人事動態(tài)平衡C．量才使用

D．程序化、規(guī)化J：29、鼓勵對于組織管理具有重要意義，鼓勵的作用主要表達在(ABCD)。A．有利于激發(fā)和調(diào)動職工的積極性B．有助于將職工的個人目標與組織目標統(tǒng)一起來C．有助于增強組織的凝聚力D．促進部各組成局部的協(xié)調(diào)統(tǒng)一30、方案在管理的各種職能中處于主導(dǎo)地位．主要表現(xiàn)在以下方面：(ABD)。A．方案和控制工作是不可分的B．方案確實定總是在其他管理職能之前C．方案工作是一成不變的D．計劃工作始終貫穿于組織、人事等工作中31、堅持組織構(gòu)造設(shè)計的彈性原那么要做到(ABCD)。A．按任務(wù)和目標需要設(shè)立崗位B．定期更換管理人員C．實行職工一專多能D．多種用工制度K：32、克制溝通障礙的組織行動有(ABC)。A．營造一種坦誠和信任的組織氣氛B．全方位地開發(fā)并使用正式的渠道C．鼓勵使用多元溝通渠道D．使用反響技巧33、控制系統(tǒng)是指由〔

ABCD〕組成的具有自身目標和功能的管理系統(tǒng)。A．控制主體

B．控制客體C．控制信息

D．控制措施

L：34零基預(yù)算的程序包括〔ABCD〕。A．建立預(yù)算目標體系B．逐項審查預(yù)算C．編制預(yù)算D．排定各工程、各部門的優(yōu)先順序35、領(lǐng)導(dǎo)干部大致有"思想型〞、"實干型〞、"智囊型〞、"組織型〞等幾種類型，在這些類型中，屬于"帥才〞的是〔

AC〕。A．思想型領(lǐng)導(dǎo)

B．智囊型領(lǐng)導(dǎo)C．組織型領(lǐng)導(dǎo)

D．實干型領(lǐng)導(dǎo)

36、領(lǐng)導(dǎo)活動是一個包含多種因素的活動過程，這些因素有：(ABCD)。A．領(lǐng)導(dǎo)者B．作用對象C．被領(lǐng)導(dǎo)者D．客觀環(huán)境37、領(lǐng)導(dǎo)者在協(xié)調(diào)人際關(guān)系的時候需要借助一些處事技巧，比方：(ABCD)。A．轉(zhuǎn)移法B．不為法C．換位法D．糊涂法26.領(lǐng)導(dǎo)者基于職位的權(quán)力在其權(quán)力構(gòu)成中居主導(dǎo)地位，主要包括(ABD)。A.法定權(quán)力B.獎勵權(quán)力c.自身影響力D.處分權(quán)力34.控制系統(tǒng)的構(gòu)成包括(ABCD)。A.控制對象B.控制主體C.控制信息D.控制方法M：38、麥克利蘭的成就需要鼓勵理論認為，人們在生理需要得到滿足以后，還有對(BCD)等鼓勵需要。A．平安的需要B．權(quán)力的需要C．社交的需要D．成就的需要39、美國管理學(xué)家菲德勒認為，(BCD)是決定領(lǐng)導(dǎo)有效性的主要環(huán)境因素。A．員工素質(zhì)B．職位權(quán)力C．任務(wù)構(gòu)造D．上下級關(guān)系40、梅奧的人際關(guān)系學(xué)說的根本容包括(ABC)A．人是"社會人"而不是"經(jīng)濟人"B．企業(yè)中存在著非正式組織C．生產(chǎn)效率主要取決于工人的士氣D．科學(xué)管理方法可以提高效率41、馬克斯·韋伯指出，任何組織都必須由某種形式的權(quán)力作為根底，才能實現(xiàn)目標。這些權(quán)力包括：(ABD)A．傳統(tǒng)的權(quán)力B．理性——合法的權(quán)力C．純粹的權(quán)力D．超凡的權(quán)力42、密集型開展戰(zhàn)略的優(yōu)點表現(xiàn)在：(ABC)。A．經(jīng)營同標集中B．管理簡單方C．取得規(guī)模經(jīng)濟效益D．對環(huán)境變化的適應(yīng)能一力強43、明茨伯格通過實證研究發(fā)現(xiàn)：管理者在組織中扮演十種角色，這些角色被分為〔ACD〕。A．人際關(guān)系角色B．組織角色C．信息角色D．決策角色44、目標路徑理論提出了影響領(lǐng)導(dǎo)行為的因素：環(huán)境的因素和下屬因素。下屬因素主要是指：〔ACD

〕。A．控制點

B．工作群體C．經(jīng)歷

D．知覺能力

45、目標是組織制訂方案的根底，確定合理的組織目標必需遵守正確的原那么，它們是：〔ABCD〕。A．現(xiàn)實性原那么B．定量化原那么C．權(quán)變原那么D．協(xié)調(diào)性原那么46、目標分解過程中應(yīng)注意〔ABCD〕。A．目標體系要有嚴密的邏輯關(guān)系B．鼓勵職工積極參與目標分解C．要突出重點目標D．目標分解后要進展嚴格的審批47、目標管理注重結(jié)果，所以，對部門、個人的目標的執(zhí)行情況必須進展〔ABD〕。A．自我評定B．領(lǐng)導(dǎo)評審C．小組考核D．群眾評議48、目前，新希望集團從生產(chǎn)飼料起家，后來又進入了房地產(chǎn)、旅游等行業(yè)。這種開展戰(zhàn)略屬于〔CD〕。A．關(guān)聯(lián)多元化B．同心多元化C．無關(guān)聯(lián)多元化D．復(fù)合多元化7、目標建立過程中應(yīng)該(ABC)。A.盡可能量化企業(yè)目標B.把目標控制在五個以C.期限適中D.目標期限應(yīng)以長期目標為主Q：49、企業(yè)中應(yīng)當承當控制職責的人員包括(ABCD)。A．企業(yè)高層管理人員B．上級管理人員C．中層管理人員D．基層管理人員50、企業(yè)文化是企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動中形成的。它由〔ACD〕三個局部組成。A．精神文化B．傳統(tǒng)文化C．制度文化D．物質(zhì)文化51、強化理論中的強化類型有〔

ABCD〕。A．積極強化

B．消極強化C．懲罰

D．自然消退52、群體決策與個人決策相比擬而言，以下說法準確的是：(ABD)。A．群體決策中責任模糊B．群體決策方案更容易被承受C．群體決策效率高D．群體決策比個人決策的準確性強53、確定主管人員的需要量應(yīng)該考慮以下因素：(ABD)。A．組織現(xiàn)有的規(guī)模和崗位B．管理人員的流動C．組織成員開展的需要D．組織開展的需要54、確定組織的宗旨應(yīng)防止〔CD〕。C．狹窄D．空泛25."全面質(zhì)量管理表達了全新的質(zhì)量觀念"。這句話的意思就是(BCD)。A.質(zhì)量控制的重心是產(chǎn)成品的最終檢驗B.質(zhì)量不僅指產(chǎn)品質(zhì)量，還包括效勞、管理等方面的質(zhì)量c.產(chǎn)品質(zhì)量是制造出來的，不是檢驗出來的D.全面質(zhì)量管理是動態(tài)的管理過程R：55、任何組織的經(jīng)營目標都是多元化的，比方：(BCD)。A．高學(xué)歷者的比例B．高利潤C．提高市場占有率D．提高員工福利待遇56、人員控制系統(tǒng)的功能主要表達在以下幾個方面〔

ABD〕。A．明確任務(wù)及偏差的責任人

B．為崗位或任務(wù)配備適宜的人員C．合理安排薪酬

D．調(diào)發(fā)動工士氣，提高員工的執(zhí)行能力和自我控制能力S：57、實踐說明，許多企業(yè)實行了目標管理以后，取得了很好的效果，比方：〔ABCD〕。A．管理效率提高了B．組織構(gòu)造設(shè)計更加合理C．職工主動參與目標的設(shè)立D．有效的監(jiān)視與控制T：58、通常，影響預(yù)測準確性的因素有：〔ABCD〕等。A.預(yù)測時間長短B.預(yù)測方法C.人員的知識技D.信息的準確度59、通過溝通的含義可以看出溝通最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)是(AB)。A．信息的傳遞B．對信息的了解C．信息的編碼D．信息發(fā)布渠道W：60、為了保證對組織工作進展有效的控制，管理者應(yīng)遵循以下根本原那么〔ABD

〕A．目標明確原那么

B．控制關(guān)鍵點原那么C．剛性原那么

D．及時性、經(jīng)濟性原那么61、為了有效的實現(xiàn)組織的戰(zhàn)略遠景，還必須設(shè)定一套中短期的定性和定量的指標，這就是(AD)。A．目標B．宗旨C．方案D．目的62、為了執(zhí)行和實施戰(zhàn)略目標而做出的決策，如財務(wù)決策、銷售方案決策等，就是(AB)。A．戰(zhàn)術(shù)性決策B．策略性決策C．戰(zhàn)略性決策D．業(yè)務(wù)性決策63、為了對備選方案進展準確的評價，方案工作者需要做好以下工作：〔BD〕。A.確定組織的目標B.確定具體評價指標C.確定方案的前提條件D.確定指標的權(quán)重64、物質(zhì)文化是企業(yè)文化外在形象的具體表達，包括(ABCD)。A．產(chǎn)品沒計B．產(chǎn)晶質(zhì)量C．廠容廠貌D．員T：服飾65、物質(zhì)環(huán)境是指組織所擁有的各種資源，主要包括〔ABCD〕等。A．人力資源B．物力資源C．財力資源D．技術(shù)資源X：66、新希望集團從生產(chǎn)飼料起家，后來又進入了房地產(chǎn)、旅游等行業(yè)。這種開展戰(zhàn)略屬于(CD)。A．關(guān)聯(lián)多元化B．同心多元化C．無關(guān)聯(lián)多元化D．復(fù)合多元化67、信息溝通一般包含以下環(huán)節(jié)：〔

ABCD

〕。A．信息源發(fā)出經(jīng)過編碼的信息

B．通過一定的媒介傳遞信息C．承受者承受信息并解

D．信息反響68、現(xiàn)代組織理論強調(diào)組織構(gòu)造的設(shè)計應(yīng)具有彈性，也就是說〔ABD〕都要隨環(huán)境的變化而變動。A．組織的部門機構(gòu)B．職責的規(guī)定C．利潤的上下D.職位的安排69、許多學(xué)者認為組織構(gòu)造的特征可以描述為復(fù)雜性、正規(guī)化、職權(quán)層級和集權(quán)化。由此可以將組織構(gòu)造形式分70、為兩大類：(AB)。A．機械式組織B．有機式組織C．集權(quán)式組織D．分權(quán)式組織71、需要層次理論中，以下選項屬于平安需要的有(BCD)。A．維持生命的衣食住行B．生活要得到根本保障C．防止人身傷害，失業(yè)保障D．年老時有所依靠72、以下選項，(ACD)屬于沒有確定的實物單位而只以一定的金額予以表示的控制標準類型。73、以下溝通障礙中，屬于組織障礙的有〔

ABCD

〕。A．地位差異

B．目標差異C．缺乏正式溝通渠道

D．協(xié)調(diào)不夠Y：74、一般來說，對作業(yè)系統(tǒng)的控制主要圍繞〔BCD

〕等問題展開。A．利潤

B．質(zhì)量C．本錢

D．采購75、以滿足組織成員的需要為出發(fā)點配置人員．要考慮的是：〔AB〕。A．每個人都有適宜的崗位B．每個職位76、都符合員工開展的需要C．每個崗位需要什么人D．符合組織的長遠開展77、以下選項中，〔ABCD〕屬于備選方案的評價指標。A.收益B.本錢C.期限D(zhuǎn).風險78、影響組織構(gòu)造設(shè)計的因素有很多個，比方(ABCD)等。A．戰(zhàn)略B．技術(shù)C．環(huán)境D．組織規(guī)模79、1990年，美國麻省理工學(xué)院斯隆管理學(xué)院的彼得·圣吉教授出版了一本享譽世界之作——"第五項修煉——．學(xué)習型組織的藝術(shù)與實務(wù)"，以下選項中(abcd)是其主要容。A．系統(tǒng)思考B．改變心智模式C．超越自我D．建立共同愿景80、用數(shù)字形式表示的方案是預(yù)算。如選項：(ACD)A．銷售費用預(yù)算B．零基預(yù)算C．廣告預(yù)算D．本錢預(yù)算81、用于衡量工作技校的各種信息應(yīng)滿足〔ABC〕等方面的要求。82、由基層管理人員負責制定，對合理組織業(yè)務(wù)活動等方面進展的決策，屬于(BD)。A．職能性決策B．業(yè)務(wù)性決策C．戰(zhàn)術(shù)性決策D．日常管理決策有效地現(xiàn)場控制，需要具備一定的條件，如以下〔ABD〕17.一個高效率的領(lǐng)導(dǎo)班子，其組成人員必須搭配合理。這些構(gòu)成要素包括(BCDA.興趣構(gòu)造B.能力構(gòu)造c.知識構(gòu)造。.年齡構(gòu)造Z：84、在雙因素理論中，〔

ABC

〕表達的是保健因素。A．要給職工提供適當?shù)墓べY和平安保障B．要改善他們的工作環(huán)境和條件C．對職工的監(jiān)視要能為他們所承受D．工作得到認可和賞識

85、戰(zhàn)略方案與作業(yè)方案相比擬，以下說法準確的是：(abcd)。A.戰(zhàn)略方案的容具有綱領(lǐng)性B.戰(zhàn)略方案的對象是組織全局C．戰(zhàn)略方案的任務(wù)是設(shè)立目標D．戰(zhàn)略方案的風險性較高86、戰(zhàn)略管理過程大致可分為六個階段，概括起來就是：〔ABCD〕。A．戰(zhàn)略分析B．戰(zhàn)略制定C．戰(zhàn)略實施D．戰(zhàn)略控制87、"戰(zhàn)略〞一詞原意是指指揮軍隊的(AC)。A．科學(xué)B．方法C．藝術(shù)D．戰(zhàn)術(shù)88、直線職能制組織構(gòu)造比直線制和職能制更有優(yōu)勢，它(ABC)A．保持了集中統(tǒng)一指揮的特點B．分工非常細密C．注重專業(yè)化管理D．下屬有靈活的自主權(quán)89、組織構(gòu)造設(shè)計的原那么包括(ABCD)A．有效性原那么B．分工與協(xié)作原那么C．責權(quán)利對等原那么D．分級管理原那么90、組織沖突產(chǎn)生的根本原因有(ABCD)。A．組織中個體自以為是的態(tài)度B．組織中個體差異的客觀存在C．組織中個體假設(shè)相似的存在D．組織中個體利己動機的存在91、組織經(jīng)營活動的復(fù)雜性決定了組織目標具有如下性質(zhì)：(ABD)。A．多重性B．層次性D．變動性92、組織的戰(zhàn)略遠景包括以下容：〔BC〕。B．經(jīng)營理念C．企業(yè)宗旨93、組織變革可以分為多種，比方〔BCD〕。B．適應(yīng)性變革C．創(chuàng)新性變革D．激進性變革判斷：PS：T和√表示正確，F(xiàn)和空格表示錯誤。A：37．阿吉利斯認為，領(lǐng)導(dǎo)方式會影響人的成熟過程，如果讓職工長期從事簡單的重復(fù)性工作會造成依賴心理，從而阻礙其向成熟開展。(√)B：1、〔×〕彼得·圣吉教授認為，不同的的人對同一事物的看法不同，原因是他們的智力水平不同。16．扁平型組織構(gòu)造有利于領(lǐng)導(dǎo)控制，但會影響下屬的工作積極性。(×)23．(×)彼得·圣吉在"五項修煉技能〞的淪述中認為，"超越自我〞就是要從全局的整體利益出發(fā)，放棄個人利施。29.(×)表彰和獎勵能起到鼓勵作用，批評和懲制不能起到鼓勵作用。C：43．采用外部招聘的方式選擇管理人員，有利于鼓舞士氣，調(diào)動組織成員的積極性。(×)3、采用輪盤式溝通模式時，每位成員都可以與其他每個人自由溝通，因此溝通快，但由于溝通渠道太多，容易4、造成混亂并且降低傳遞信息的準確度.()5、采購控制的一項重要工作就是對輸入品進展評價和挑選，以確保輸入品的質(zhì)量、數(shù)量和建立穩(wěn)定的購銷關(guān)系?！睩

〕6、從教材給"管理〞所下的定義中，可以得出這樣的結(jié)論，管理的對象就是組織的各種資源〔〕7、從19世紀末期到20世紀初期，歐洲和美國都相繼有人提出比擬系統(tǒng)的管理理論。比方，在美國表現(xiàn)為泰羅8、創(chuàng)立的科學(xué)管理理論，在法國表現(xiàn)為法約爾的行政管理理論?！睩〕9、從形式上看，目標管理是一種程序和過程。〔T〕10、成就需要理論認為主管人員的成就需要是可以培養(yǎng)的?！睺

〕11、本錢標準和收益標準都屬于實物標準?！?/p>

F〕12、處于不同管理層次上管理者，其履行的管理職能也是不同的?！睩〕25．(×)策略決策是指企業(yè)為了實現(xiàn)戰(zhàn)略目標而做出的帶有局部性的具體決策。譬如企業(yè)財務(wù)決策、銷售方案等．它通常山企業(yè)基層管理者{制訂。48、從組織需要的角度進展人員配備，就是將有知識、有能力的人安排到組織中來，其他條件完全不需要考慮〔×〕56.處于不同管理層次上的管理者，其履行的管理職能也是不同的。(×)D：13、對于同一管理職能，不同層次的管理者所從事的具體工作的涵也是不完全一樣的?！病獭?4、對于當前管理過程而言，控制有利于組織少走彎路，降低偏差對組織效率產(chǎn)生的負面影響。(√)28．(√)當管理幅度一定時，組織規(guī)模與管理層次成正比關(guān)系。35．當外部環(huán)境處于劇烈變化狀態(tài)時，企業(yè)可以通過建立一些臨時性的部門、通暢的信息傳遞、分權(quán)程度的提高，發(fā)揮員工的潛力，減少外部環(huán)境對企業(yè)造成的不利影響。(√)F：15、法約爾是西方古典管理理論在法國的出色代表，他提出的一般管理理論對西方管理理論的開展有重大的影響，被譽為"一般管理理論之父"。(F)16、非語言溝通主要包括身體語言和語氣語調(diào)等。非語言溝通之所以受到重視，是因為身體語言等非語言方式能夠令人信服地表達人的真情實感?！?/p>

T〕20.非正式溝通容易傳播小道消息，因此組織要竭力防止。(×)G：17、高科技和適宜的外部環(huán)境是網(wǎng)絡(luò)型組織構(gòu)造的根底條件。(√)18、高層領(lǐng)導(dǎo)者更應(yīng)該了解相關(guān)的專業(yè)知識。()19、高層次的專業(yè)人員和管理人員不是工作豐富化的重點對象。(√)20、管理者必須完全了解方案執(zhí)行過程的全部具體細節(jié)，才可以到達對組織活動的有效控制。〔〕21、管理是隨著人類社會的開展而產(chǎn)生的，在原始社會是不存在管理的?！病?2、管理人員的工作主要是從事資源協(xié)調(diào)和管理，沒有必要掌握具體的業(yè)務(wù)知識。()23、管理人員要與各種人相處，可能遭遇各種事件，因此需要具有良好的心理素質(zhì)。這樣才能冷靜的處理好意外和突發(fā)事件?！睺〕24、奉獻考評是決定管理人員報酬大小的主要依據(jù)。(√)25、溝通過程中有了反響，說明信息承受者收到并完全理解了信息發(fā)出者的信息。〔F

〕26、根據(jù)戴維·麥克利蘭的研究，對一般職員來說，成就需要比擬強烈。()27、根據(jù)歸因理論，把失敗歸于穩(wěn)定因素會提高以后工作的積極性，歸于不穩(wěn)定因素可以降低工作的積極性?！睩〕28、古典管理理論把人當成"經(jīng)濟人"，行為科學(xué)家提出了"社會人〞的觀點。(√)29、公司層戰(zhàn)略是企業(yè)總體的、最高層次的戰(zhàn)略，因此，也稱為高層戰(zhàn)略。()11．管理的一般職能來源于管理的科學(xué)性性質(zhì)，容是合理組織生產(chǎn)力和維護生產(chǎn)關(guān)系。(×)18．根據(jù)期望理論，如果鼓勵的效價足夠大．那么可以到達很高的鼓勵水平。(×)21．(×)管理是隨著人類禮會的開展而產(chǎn)生的，在原始社會是不存在管理的，51.管理是一種有意識、有組織的群體活動，是一個動態(tài)的協(xié)作過程。(√)H：30、合理化建議是職工參與管理的一種形式，據(jù)美國一家公司估計，生產(chǎn)率的提高有20％得益于工人提出的建議，其余80％來自技術(shù)的進步，但是，管理人員應(yīng)該把主要精力放在那20％上。(√)J：31、方案的前提條件可以分為外部前提條件和部前提條件。其中，外部前提條件多為組織不可控制的因素。(√)32、決策者所選擇的方案一定是最優(yōu)化的。()33、經(jīng)歷學(xué)派主通過分析經(jīng)歷來研究并傳授管理學(xué)問題，被稱為經(jīng)歷教學(xué)。〔F〕10．(×)今天的沖突理論認為，管理者的任務(wù)是消除沖突。13．方案工作事關(guān)重大，因此，企業(yè)高層管理者一定要做好方案工作，中下級管理人員不必做方案。(×)27．(×)決策的首要環(huán)節(jié)是確定備選方案。32．方案工作是講求效率的。因此，制定方案時必須考慮經(jīng)濟效益，其他的都是次要(×)K：34、考評方法和考評系統(tǒng)設(shè)計的合理與否，直接影響了管理人員考評結(jié)果的合理與否。(√)35、控制的目的必須是對控制客體進展全面而細致的評價。()36、控制的實質(zhì)就是使實踐符合于方案，方案就是控制的標準?！病獭?7、控制就是為了確保既定的組織目標得以實現(xiàn)而進展的檢查、監(jiān)視、糾正偏差等管理活動的統(tǒng)稱?！?/p>

T〕38、控制工作只是上級主管人員或主要是中層主管人員的職責?！睩〕39、口頭溝通雖然其比擬精準，但是耗時較多，同樣時間所表達的信息遠遠不能與書面溝通相比。()9．(√)控制系統(tǒng)是由控制主體、控制客體和控制媒體組成的具有自身目標和功能的管理系統(tǒng)。L：領(lǐng)導(dǎo)效率的上下取決于領(lǐng)導(dǎo)者個體素質(zhì)的上下。()49、領(lǐng)導(dǎo)效率的上下取決于領(lǐng)導(dǎo)者個體素質(zhì)的上下〔×〕M：42、標的責任，并同其上司一起檢查這些目標的責任?！睩〕43、梅奧認為，在共同的工作過程中，人們相互之間必然發(fā)生聯(lián)系，產(chǎn)生感情，形成一種行為準那么或慣例，這就形成了正式組織。()44、目標管理表達以人為中心的管理思想?！睩〕45、目標管理強調(diào)成果，實行"效益至上〞。〔F〕46、目標路徑理論認為，環(huán)境因素和領(lǐng)導(dǎo)風格互為補充，下屬的特質(zhì)決定了他對環(huán)境因素及領(lǐng)導(dǎo)風格的評價?！睺〕72.麥格雷戈在德魯克目標管理概念的根底上，提出了新的業(yè)績評價方法，提出下屬人員承當為企業(yè)設(shè)置短期目標的責任，并向其上司一起檢查這些目標的責任。(×)P：47、培訓(xùn)效果的好壞在很大程度上取決于培訓(xùn)機構(gòu)的選擇?！?/p>

F〕Q：48、企業(yè)目標為企業(yè)決策指明了方向，是企業(yè)方案的重要容，也是衡量企業(yè)經(jīng)營思想的標準。〔F〕49、前饋控制實際上是一種"亡羊補牢"式的控制。()50、情緒異常影響人們的有效溝通，使信息的傳遞嚴重受阻。所以，當管理者情緒波動比擬大時，最明智的做法是停頓溝通。但是，由于管理者是溝通的主體，因此如果溝通的對象情緒不穩(wěn)定，那么不需要停頓溝通?！?/p>

F〕51、權(quán)變理論認為，組織的管理沒有絕對的正確方法，也不存在普遍使用的理論。采用哪種理論和方法進展管理，要是組織的實際情況和所處的環(huán)境而定?！病獭?2、全面質(zhì)量管理強調(diào)，在不同環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)的有關(guān)信息要盡可能在組織部共享，以利于共同提高產(chǎn)品質(zhì)量。〔T

〕7．(×)確定管理人員的需要量，可以依據(jù)組織的管理層次和管理幅度。一般來說，管理層次和管理幅度越大，管理人員的需要量也越大。8．(√)權(quán)變理論亦稱隨機制宜理論．強調(diào)領(lǐng)導(dǎo)無固定模式，領(lǐng)導(dǎo)效果因領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者和工作環(huán)境的不同而不同。12．企業(yè)戰(zhàn)略管理的核心是對企業(yè)現(xiàn)在和未來的整體效益活動實行全局性管理。(√)15．區(qū)分事業(yè)部制組織構(gòu)造和控股型組織構(gòu)造的最明顯特征是分支機構(gòu)〔事業(yè)部和子公司〕是否是獨立法人。(√)24．(×)企業(yè)目標是企業(yè)經(jīng)營思想的具體化，它反映了企業(yè)管理者的價他燃、65.企業(yè)組織實施穩(wěn)定型戰(zhàn)略就是保持企業(yè)的原有狀態(tài)。(×)R：53、R·利克特從行為科學(xué)的角度研究目標管理，他提出：工作目標=決策的質(zhì)量×激發(fā)人們履行決策的動機?！睩〕54、任何一個組織的目標就是想方設(shè)法創(chuàng)造更多利潤。()55、人們常常會說："那不是我的意思!〞或者"我還以為是這樣!"這些話反映了錯誤地發(fā)出和接收信息在溝通中經(jīng)常出現(xiàn)。(√)56、人際關(guān)系技能是指成功地與人打交道并與人溝通的能力。掌握這項能力對各層次的管理者具有同等重要性。〔T〕57、人員控制系統(tǒng)的控制主體是各級管理者。招聘、培訓(xùn)、報酬、績效考評等工作主要由人事部門負責?！?/p>

F〕S：58、實現(xiàn)對未來行為所做的安排就是預(yù)測，它是人們有意識的活動〔〕59、實行本錢領(lǐng)先戰(zhàn)略，就是降低產(chǎn)品價格。()60、事先對未來行為所作的安排就是預(yù)測，它是人們有意識的活動?！睩〕61、事業(yè)部制是一-種分級管理、分級核算、自負艘虧的絹．織構(gòu)造形式。(√)62、授權(quán)是指上級把自己的職權(quán)授給下屬，使下屬擁有相當?shù)淖灾鳈?quán)和行動權(quán)?！?/p>

T〕T：64、通常，組織的宗旨都是空泛而籠統(tǒng)的。()65、統(tǒng)計師和會計師喜歡