2023年收銀員個人年終工作總結(jié)范本（3篇）

第7頁共7頁2023?年收銀員?個人年終?工作總結(jié)?范本一?、服從管?理，慮心?學(xué)習(xí)二?、尊重自?己的工作?，尊重每?一個人?堅信一點?：任何人?沒有貴賤?之分，只?有境遇，?經(jīng)驗和基?礎(chǔ)的差異?，從工作?的開始尊?重我們的?職業(yè)，只?有在我們?為別人打?工時尊重?我們的工?作，我們?的職業(yè)，?我們才會?在自己的?工作領(lǐng)域?內(nèi)，勤懇?努力，有?所成就。?顧客是_?___，?同事是兄?弟，領(lǐng)導(dǎo)?是家人，?在___?_這個環(huán)?境優(yōu)美的?大家庭里?，我們相?互尊重，?相互學(xué)習(xí)?，相互創(chuàng)?造，部門?與部門之?間像接力?賽一樣，?把關(guān)在每?一個重要?環(huán)節(jié)，為?酒店創(chuàng)效?益創(chuàng)佳績?。三、?注重細節(jié)?，服務(wù)第?一記得?章銀環(huán)經(jīng)?理培訓(xùn)的?“100?-1=0?”這個質(zhì)?量公式，?在的用心?服務(wù)中，?要想客人?之所疑，?要替客人?之所急，?我牢牢記?著質(zhì)量公?式的最后?一句話：?服務(wù)工作?無小事，?一切應(yīng)從?細節(jié)入手?。正是這?樣，多為?客人考慮?一點，自?己的服務(wù)?質(zhì)量將提?高一點，?一點點的?積累，一?點點的進?步，不僅?證實了自?己的能力?，也為收?銀工作中?增添光彩?，努力努?力，顧客?是___?_。當然?，面客中?難免出現(xiàn)?差錯，但?要學(xué)會客?服困難，?遇到問題?及時上報?領(lǐng)導(dǎo)，在?原則的基?礎(chǔ)上靈活?處理。?四、明確?目標，正?確把握?(一)深?入學(xué)習(xí)，?責(zé)人責(zé)已?不能停?止學(xué)習(xí)的?腳步，不?能放慢學(xué)?習(xí)的進度?，對酒店?對部門對?崗位熟知?并負責(zé)，?在要求員?工的同時?更加嚴格?要求自己?，樹立標?本，樹立?形象(?二)加強?監(jiān)督，嚴?格把關(guān)?每一個崗?位都代表?著財務(wù)部?，更代表?著酒店，?監(jiān)督員工?的每一項?工作也正?是對自己?工作的監(jiān)?督，避免?錯賬，減?少風(fēng)險，?將一切犯?錯誤的可?能性及時?打消，保?證每一筆?賬清楚，?每一項收?入準確?(三)陽?光心態(tài)，?相互創(chuàng)造?端正工?作態(tài)度，?遇事不急?不躁，做?到穩(wěn)，準?，優(yōu)，講?效率比質(zhì)?量，團結(jié)?同事，關(guān)?心下屬，?服從管理?和安排，?積極配合?，不斷鼓?勵，讓每?一位收銀?員感受到?財務(wù)部的?溫暖，相?互學(xué)習(xí)，?求長補短?(四)?再接再厲?，永創(chuàng)佳?績沒有?好的個人?，只有好?的團隊，?每一年都?會有每一?年的收獲?，___?_年即將?到來，近?期前臺人?員少，已?經(jīng)停休，?上班時間?長，消耗?體力大，?努力解決?人員流失?問題，確?保員工的?休息時間?，用最短?的時間內(nèi)?招聘兩名?新員工。?與各部門?協(xié)調(diào)一致?，共同進?步。以?上是我個?人的一個?工作初步?計劃，可?能具體的?還不夠完?善和成熟?，但是我?會盡我努?力去執(zhí)行?，請領(lǐng)導(dǎo)?審核。如?有不完整?的地方不?對的地方?也請領(lǐng)導(dǎo)?補充并及?時加以指?導(dǎo)。2?023年?收銀員個?人年終工?作總結(jié)范?本（二）?收銀員?的工作看?上去就像?是機器，?能做的就?只有那些?，但是對?于我們這?些親身體?驗過的來?說，要做?好這項工?作還是需?要一定學(xué)?問的。在?這段時間?的工作中?，我仔細?的做好工?作，對待?顧客有熱?情，幫助?顧客解決?難題，爭?取能為公?司營造一?個好的氛?圍。1?.對售?樓人員填?寫的簽約?價格單一?定要根據(jù)?公司下達?的銷售價?格表認真?復(fù)核，還?要針對姓?名、房號?、首付款?金額以及?合同簽約?期限進行?一一核對?，如有出?入，立即?和銷售人?員聯(lián)系。?2.對?于特別優(yōu)?惠客戶，?要有優(yōu)惠?單(公司?領(lǐng)導(dǎo)簽字?)方可優(yōu)?惠，否則?以正常價?出售。?4.為了?保證公司?財產(chǎn)安全?，在收到?現(xiàn)金時要?及時送存?公司銀行?賬戶，大?額現(xiàn)金要?有兩人送?存銀行。?5.協(xié)?助售樓人?員引導(dǎo)客?戶辦理銀?行按揭手?續(xù)，確保?按揭款盡?早回到公?司銀行賬?戶。回?顧檢查自?身存在的?問題，我?認為：?二、在工?作較累的?時候，有?過松弛思?想，這是?自己政治?素質(zhì)不高?，也是世?界觀、人?生觀、價?值觀解決?不好的表?現(xiàn)。針?對以上問?題，今后?的努力方?向是：?一、加強?理論學(xué)習(xí)?，進一步?提高自身?素質(zhì)。對?業(yè)務(wù)的熟?悉，不能?取代對提?高個人素?養(yǎng)更高層?次的追求?，必須通?過對財務(wù)?工作制度?、市場經(jīng)?濟理論、?國家法律?、法規(guī)以?及金融業(yè)?務(wù)知識、?相關(guān)政策?的學(xué)習(xí)，?增強分析?問題、解?決問題的?能力。?二、增強?大局觀念?，轉(zhuǎn)變工?作作風(fēng)，?努力克服?自己的消?極情緒，?提高工作?質(zhì)量和效?率，積極?配合領(lǐng)導(dǎo)?同事們把?工作做得?更好。?2023?年收銀員?個人年終?工作總結(jié)?范本（三?）作為?剛踏入社?會的我，?深知自我?要學(xué)的東?西有很多?很多，而?對即將踏?入的工作?崗位又有?著太多的?陌生和神?秘，在這?種矛盾心?理的促使?下，我滿?懷著信心?和期待去?迎接它。?在工作?中，雖然?我只是充?當一名普?通而重要?的收銀員?的主角。?在這段時?間的工作?中，我發(fā)?現(xiàn)要能自?如的做好?一項工作?，無論工?作是繁重?、繁忙還?是清閑，?要用進取?的態(tài)度去?完成我們?的每一份?工作，而?不是因為?工作量比?例的大小?而去抱怨?，因為抱?怨是沒有?用的。我?們更要做?的是不要?把事情想?的太糟糕?，而是要?堅持好的?心態(tài)面隊?每一天。?因為歡樂?的心態(tài)會?使我們不?覺的工作?的疲憊與?乏味。?一、__?__公司?經(jīng)營概況?今年我?部門緊緊?圍繞“規(guī)?范管理，?塑造形象?、強力營?銷、增創(chuàng)?效益”的?工作指導(dǎo)?方針、以?市場為向?導(dǎo)，樹立?“三種意?識”即全?員營銷意?識、全方?位成本意?思、全過?程質(zhì)量意?識：實行?“三化”?即程序化?、規(guī)范化?、數(shù)字化?管理，經(jīng)?過酒店全?體員工的?共同努力?，取得了?較好的成?績。以下?是我這一?年工作的?總結(jié)二?、___?_工作總?結(jié)(1?)安全創(chuàng)?穩(wěn)定。酒?店經(jīng)過制?定“安全?第一、質(zhì)?量為主”?等項安全?預(yù)案，做?到了日常?的防火、?防盜等“?六防”，?全年幾乎?未發(fā)生一?件意外安?全事故。?在酒店總?經(jīng)理的關(guān)?心指導(dǎo)下?，店級領(lǐng)?導(dǎo)每一天?召開部門?經(jīng)理反饋?會，通報?情景提出?要求。保?安部安排?干部員工?加崗加時?，勤于巡?邏，嚴密?防控。在?相關(guān)部門?的配合下?，群防群?控，確保?了各項活?動萬無一?失和酒店?忙而不亂?的安全穩(wěn)?定。(?2)實施?了品牌管?理，酒店?主抓八大?工作。?1、以效?益為目標?，抓好銷?售工作;?2、以?改革為動?力，抓好?餐飲工作?;3、?以客戶為?重點，抓?好物業(yè)工?作;4?、以質(zhì)量?為前提，?抓好客房?工作;?5、以“?六防”為?資料，抓?好安保工?作;6?、以降耗?為核心，?抓好維保?工作;?7、以精?干為原則?，抓好人?事工作;?8、以?“準則”?為參照，?抓好培訓(xùn)?工作2?、在飯店?的任何一?個角落都?是彬彬有?禮的服務(wù)?人員，規(guī)?范的操作?、職業(yè)的?微笑、謙?恭的神態(tài)?，讓客人?無時無刻?不受著禮?儀文化的?熏陶。處?于社會中?的個人永?遠都在受?著周邊人?的影響，?所謂人以?群分，禮?儀文化不?僅僅使飯?店人素質(zhì)?提高，也?在有益地?影響著客?人，提升?著整個社?會的素質(zhì)?與涵養(yǎng)。?3、應(yīng)?當改變傳?統(tǒng)的對待?員工的態(tài)?度。人是?管理中的?主體，這?是所有的?管理者都?小、應(yīng)當?把握住的?。管理中?的上下級?關(guān)系只是?一種勞動?的分工，?不是一種?統(tǒng)治與被?統(tǒng)治的關(guān)?系;相反?，現(xiàn)代管?理理念告?訴我們：?管理是一?種特殊的?服務(wù)，管?理者僅有?做好對下?級的服務(wù)?，幫忙下?級在工作?中作出優(yōu)?異的成績?，管理者?自我才會?擁有管理?的業(yè)績。?三、歸?納酒店?缺少一種?能夠凝聚?人心的精?神性的酒?店文化。?一個民族?有它自我?的民族文?化，一個?酒店同樣?也需要有?它自我的?酒店文化?。酒店文?化的建設(shè)?不是可有?可無的，?而是酒店?生存發(fā)展?所必需的?。當酒店?面臨各種?各樣的挑?戰(zhàn)時，又?需要酒店?中所有的?人能夠群?策群力，?團結(jié)一致?，共度難?關(guān)。_?___即?將成為過?去，而過?去的成功?與失敗都?已成為過?去式，我?們都不應(yīng)?當以他們?來炫耀或?為此而悲?傷，而應(yīng)?當調(diào)整好?自我的心?態(tài)去迎接?未來的挑?戰(zhàn)，面隊?即將來臨?的難題。?人生中有?許多要學(xué)?的知識，?我們此刻?學(xué)到的還?遠遠不足?，那么就?更應(yīng)當準?備好下一?階段的實?習(xí)，有目?標的出發(fā)?，努力的?付出就會?有收獲，?撒下了種?子，我們?還要有勤?勞的栽培?與耕耘，?那樣我們?才會有大?豐收。?以上是為?我此次工?作的一些?感受和想?法，作為?一種感受?，它可能?有很多的?主觀的痕?跡，可