2023年物業(yè)工程部年終總結（3篇）

第12頁共12頁2023?年物業(yè)工?程部年終?總結一?、主要工?作匯報：?1、疊?加區(qū)域公?共樓道照?明開關改?聲控和觸?摸延時開?關;今?年第一季?度主要對?疊加公共?樓道照明?設施開關?進行更換?改裝，將?總進戶門?進門口和?樓道拐彎?口換成聲?控延時開?關，業(yè)主?家門口換?成觸摸延?時開關，?在也不會?發(fā)生業(yè)主?到家忘了?關燈，促?使燈泡燈?頭燒壞的?現(xiàn)象發(fā)生?，也達到?了節(jié)能的?效果。?2、獨棟?弱點問題?查找和恢?復監(jiān)督工?作由于?獨棟別墅?違章改建?導致弱點?系統(tǒng)全部?癱瘓，_?___戶?線路全部?斷，__?__戶主?線斷，報?警電源壞?____?只，解碼?器壞__?__只，?系統(tǒng)隔離?器壞__?__只，?控制箱壞?____?只，在公?司領導和?服務中心?經(jīng)理多次?和開發(fā)商?協(xié)調溝通?下，得到?了開發(fā)商?同意解決?，在施工?隊進入施?工現(xiàn)場時?，我們克?服人員少?，進行時?時監(jiān)督，?兩人相互?輪著看，?除了給業(yè)?主正常報?修外，其?余時間都?跟著施工?隊，當然?在跟著的?時候也發(fā)?現(xiàn)了不少?問題，偷?工減料，?能省事就?省事的解?決辦法，?埋線管不?夠深等問?題，在我?們強有力?的要求下?，促使施?工隊按照?標準施工?，如今獨?棟弱點基?本已經(jīng)恢?復了常態(tài)?。3、?日常維修?工作的開?展;另?對二組團?景觀橋護?繩的更換?，梅雨季?節(jié)對小區(qū)?所有房屋?滲漏水進?行檢查，?對有滲漏?的及時和?開發(fā)商施?工隊聯(lián)系?，及時維?修，此工?作得到了?業(yè)主充分?肯定。?在雷暴雨?期間及時?對小區(qū)明?溝管道垃?圾疏通工?作以及做?好排洪防?汛工作，?在今年的?第三季度?著重對小?區(qū)屋檐滴?水，老虎?窗滲水，?存在各類?遺留問題?進行匯總?，發(fā)文開?發(fā)商協(xié)調?解決，目?前由于屋?檐滴水開?發(fā)商施工?隊明確說?明無法修?復，該問?題真在協(xié)?調之中，?尋找積極?可行的辦?法。另?在今年梅?雨季節(jié)來?臨時給三?組團安裝?了一臺3?80V水?泵，由于?先前沒有?380v?電源可供?，我們克?服人員少?，時間緊?的情況下?，開路面?槽，挖溝?埋管，穿?線，固定?，終于趕?在暴雨來?臨時安裝?好，確保?了今年防?洪工作圓?滿順利的?完成，在?今年11?.5火災?日的第二?天我們就?對小區(qū)所?有的消防?設施進行?檢查，檢?查時發(fā)現(xiàn)?的問題還?是比較多?的，有點?是平時有?點疏忽沒?注意到，?比如電梯?基坑油杯?油溢出來?，沒有及?時清理，?如果有什?么煙頭掉?下基坑，?這也是火?災事故的?苗頭，我?們及時組?織電梯保?養(yǎng)人員給?予清理并?督促以后?發(fā)現(xiàn)滿時?及時做好?清理工作?，另外疊?加樓道消?防滅火器?____?只壓力已?經(jīng)不夠，?另外服務?中心也需?要增加一?箱滅火器?，該問題?已經(jīng)向余?經(jīng)理做了?匯報。?4、日常?設備維護?保養(yǎng)情況?二、本?年度工作?遺留問題?___?_小區(qū)_?___路?圍墻__?__千多?平方刷油?漆保養(yǎng)問?題，由于?該處圍墻?比較超高?，我們維?修人員包?括我在內?只有兩名?，一周工?作日除了?休息天，?只有三次?碰在一起?的機會，?還有負責?處理業(yè)主?日常報修?，所以在?人員配置?方面是很?難完成的?，因此該?工作也向?余經(jīng)理做?了匯報是?否請外單?位人員完?成，等待?回應中。?___?_小區(qū)監(jiān)?控攝像頭?壞___?_只，分?別為西大?門西向北?，___?_號西向?東，__?__號北?向西，_?___號?北向南，?水閘門，?周界報警?壞兩對，?分別為3?7防區(qū)和?7防區(qū)。?該報告已?經(jīng)打到公?司采購。?三、目?前存在的?問題1?)專業(yè)技?術水平還?比較欠缺?，一專都?能的水平?還達不到?;2)?工作流程?中，規(guī)范?操作的統(tǒng)?一性不強?，對外圍?單位監(jiān)督?檢查工作?做得不夠?細致;?3)養(yǎng)護?單寫的不?是很規(guī)范?，字跡不?夠工整;?4)倉?庫材料擺?放不夠規(guī)?范，東西?擺放比較?亂，沒有?貼明顯標?簽;5?)個別工?作進度均?比計劃拖?延滯后，?維修工作?的效率和?維修質量?有待提高?;6)?和各部門?工作銜接?還不是很?完美。?四、__?__年_?___維?修工作重?點設想?針對以上?提到的問?題和薄弱?環(huán)節(jié)，_?___年?對我們_?___維?修工作初?步設想主?要圍繞“?計劃，完?善，規(guī)范?，落實”?等幾個方?面開展：?1)計?劃：主要?對___?_年的工?作做一個?全年工作?計劃，月?月有進展?，周周有?活忙，天?天有落實?。根據(jù)小?區(qū)實踐工?作需要進?行合理分?配人員，?把工作落?實到人，?責任到人?。2)?完善：根?據(jù)公司“?精細化服?務標準”?的方針，?對美蘭金?邸工程部?的工作進?一步細化?，將精細?化服務落?實到日常?工作的所?有階段和?環(huán)節(jié)，形?成一套完?整的從工?程維修養(yǎng)?護單看為?業(yè)主服務?的滿意程?度。2?023年?物業(yè)工程?部年終總?結（二）?時間飛?逝，__?__年即?將結束。?在這一年?里，工程?部全體員?工在公司?的質量方?針指引下?、在公司?和項目領?導正確指?導下，以?及同各部?門的密切?配合、團?結一致下?，圓滿完?成公司領?導交付的?各項工作?任務，保?證了大廈?所有設備?的安全運?行。圓滿?的完成了?業(yè)主的交?樓、收樓?工作。將?資產(chǎn)管理?落實到實?際工作中?。今年?是我從事?物業(yè)工作?以來一個?新的挑戰(zhàn)?。以往的?物業(yè)都是?服務類型?，現(xiàn)在的?項目是資?產(chǎn)管理。?和物業(yè)管?理比起來?資產(chǎn)管理?涉及面更?多。承擔?的責任更?大。雖然?在每一個?環(huán)節(jié)、每?一項工作?都是比較?謹慎地，?認真的去?布置、去?完成，但?是仍然未?能避免疏?忽與漏洞?，留下一?些缺憾，?雖然這些?不足未給?整體工作?帶來大的?負面影響?及損失，?但也應該?引起高度?的重視，?給自己今?后的工作?積累一些?經(jīng)驗，知?道了自身?的不足有?助于今后?工作的安?排，提高?工作質量?。__?__年是?物業(yè)公司?由前期接?管驗收遺?留問題整?改的跟進?向服務轉?型的一年?。作為資?產(chǎn)管理型?的物業(yè)公?司，在這?一年里擔?負著更多?的責任。?一、業(yè)?主股權的?轉讓物?業(yè)公司要?配合業(yè)主?對轉讓的?工程環(huán)節(jié)?進行跟進?。從前期?收集原始?資料到后?期配合交?樓、收樓?大量的工?作需要物?業(yè)配合。?尤其是工?程部。?一方面要?跟進前期?遺留問題?的整改工?作，一方?面要保證?大廈設備?設施正常?運行。在?此基礎上?配合業(yè)主?相關部門?對所有設?備進行查?驗、記錄?。并對整?改完成的?項目及時?消項更新?記錄，并?向業(yè)主匯?報。在這?項工作中?工程部克?服人員流?失大等相?關因素的?影響圓滿?的完成了?領導交給?的工作。?二、大?廈所有的?設備設施?、供貨合?約均已到?了質保結?算期。?由于物業(yè)?的服務性?質，物業(yè)?要對所有?廠家前期?整改工作?進行跟進?確認，并?給出專業(yè)?的意見。?工程部管?轄著所有?設備設施?，工程部?的意見尤?為重要。?給出的每?一點建議?均代表著?物業(yè)公司?。因此?各專業(yè)工?程師、主?管都是本?著嚴謹?shù)?工作態(tài)度?認真仔細?的審核，?到現(xiàn)場逐?一查看。?充分體現(xiàn)?了專業(yè)的?公司應有?的素質。?日常工?作中，工?程部全體?員工嚴格?遵守公司?的各項規(guī)?章制度，?嚴格按照?“四個凡?事”的要?求去做。?能夠認真?傳達、_?___公?司的各項?指示精神?，完成各?項工作任?務。認真?對待項目?檢查中提?出的問題?和整改意?見，結合?實際，認?真整改和?執(zhí)行。在?各級領導?的幫助下?，我們規(guī)?范了各種?表格、記?錄的填寫?，完善了?庫房管理?、為日常?安排工作?和用電數(shù)?據(jù)分析提?供了有效?、準確的?依據(jù)。并?將各種制?度張貼上?墻，以便?每位員工?及時學習?、檢查和?要求自己?。電氣?專業(yè)嚴格?遵照公司?安全手冊?，嚴格執(zhí)?行配電系?統(tǒng)運行維?保的規(guī)范?要求、參?照年度工?作計劃，?完成大廈?核心配電?室設備的?運行、檢?修和清掃?工作，同?時對各樓?層配電豎?井內母線?插接箱、?配電柜按?維保計劃?定期進行?了保養(yǎng)。?其中除大?廈配電室?以外的配?電設備全?年內保養(yǎng)?次數(shù)均超?過四次。?檢修保?養(yǎng)過的配?電柜總數(shù)?在300?面次以上?，配電箱?達___?_多面次?，維修單?報修除了?____?張以上。?針對供電?、供水、?電梯、空?調、通風?、排污、?照明、消?防、安全?、監(jiān)控、?樓宇等系?統(tǒng)故障隨?時處理_?___多?項以上，?提高設備?運行完好?率，為客?戶提供良?好的辦公?環(huán)境奠定?了基礎。?根據(jù)周?，月，季?及半年的?設備設施?維修保養(yǎng)?計劃，有?針對性的?安排日常?維修任務?。做到日?常維修工?作的計劃?性，合理?性，及時?性。根據(jù)?工程部的?有關規(guī)定?和年度維?保計劃，?電氣專業(yè)?安排日常?巡檢，對?相關設備?，變配電?室、應急?發(fā)電機系?統(tǒng)、各類?電動機、?照明系統(tǒng)?、強弱電?豎井、空?調新風系?統(tǒng)、電梯?機房動力?設備、消?防、樓宇?自控、安?防監(jiān)控、?衛(wèi)星和有?線電視、?電話和網(wǎng)?絡、停車?管理系統(tǒng)?、等做到?全面細致?地維護保?養(yǎng)，保證?設備設施?的安全使?用和有效?運行。?在沒有簽?署消防維?保合同，?電氣專業(yè)?在下半年?又加大對?消防設備?的檢測力?度，每月?對部分消?防聯(lián)動系?統(tǒng)進行分?區(qū)檢測。?發(fā)現(xiàn)問題?及時整改?，從而保?證了大廈?消防報警?系統(tǒng)及消?防聯(lián)動系?統(tǒng)始終保?持在良好?的運行狀?態(tài)，對大?廈的消防?廣播系統(tǒng)?進行檢修?及整改，?保證了_?___月?份的消防?疏散演習?順利完成?。全年?聯(lián)合保安?部對大廈?消防報警?系統(tǒng)及大?廈消防聯(lián)?動系統(tǒng)進?行全面檢?測兩次，?對大廈公?共區(qū)域和?客戶單元?內檢測煙?感探測器?總數(shù)約_?___多?個左右，?手動報警?器約__?__個左?右，消防?電話__?__個以?上、聲光?報警器、?電梯五方?對講系統(tǒng)?及地庫三?層及地下?二層的消?防卷簾門?，溫感探?測器，消?防廣播，?消防水泵?等消防設?備的系統(tǒng)?聯(lián)動。使?整座大廈?的消防設?備工作處?于正常狀?態(tài)，保證?大廈的消?防安全。?三、本?年度培訓?情況加?強培訓力?度提高員?工技能、?應對能力?及工作態(tài)?度為了提?高電氣專?業(yè)知識技?能，根據(jù)?公司會議?精神又重?點對員工?進行了如?何關注細?節(jié)及如何?提高執(zhí)行?力等專題?培訓，今?年班組共?進行專業(yè)?培訓十余?次，請廠?家培訓二?次，其中?安全操作?和專業(yè)知?識占培訓?總時一半?以上，做?到把人身?及設備安?全放在首?位，力爭?部門每個?員工都能?從思想上?重視、并?落實到實?際工作中?。為了配?合工程部?部門建設?，工程部?內部加強?多元知識?的培訓，?爭取培養(yǎng)?出一專多?能的技術?骨干。?四、配合?甲方施工?改造以及?比較大的?維修項目?在沒有?影響大廈?正常運行?維修的前?提下，強?電專業(yè)還?配合甲方?完成了新?增配電室?增容改造?項目，并?應客戶需?求完成了?A樓層電?量增容工?程，保障?了客戶及?時入住和?電能接駁?，提高了?大廈的整?體出租率?。五、?跟進大廈?前期遺留?問題整改?在保證?大廈電氣?設備正常?運行的前?提下，電?氣專業(yè)還?長期不乏?余力的跟?進大廈前?期接管驗?收時的遺?留問題，?消防系統(tǒng)?施工缺陷?問題、安?防監(jiān)控系?統(tǒng)的盲區(qū)?覆蓋問題?、樓宇自?控的不完?善、比較?嚴重的_?___臺?制冷機組?供電密集?母線運行?時發(fā)出異?響，嚴重?影響運行?安全，隨?時可能造?成設備財?產(chǎn)損失，?電氣專業(yè)?對此事項?長期跟進?和督促廠?家進行整?改。對于?其他項目?都提出了?不同的建?議和整改?方案供甲?方參考。?六、裝?施工管理?方面大?廈今年二?次裝修客?戶不多，?但工程部?從客戶使?用角度考?慮，結合?大廈的系?統(tǒng)設備安?全，幫助?減少或消?除不必要?的安全隱?患，替客?戶把關，?依據(jù)裝修?規(guī)范嚴格?控制，要?求采用電?氣控制三?級以上，?當同層一?個客戶發(fā)?生用電故?障時，不?會影響其?他客戶的?正常辦公?。日常?安排不斷?增加巡檢?人員，周?六日安排?值班。加?大對二次?裝修的管?理力度，?共查出須?整改項目?約___?_余項，?施工違章?____?余次，勒?令停止施?工___?_次以上?。同時，?加強對電?氣等管線?隱蔽工程?檢查力度?，杜絕二?次裝修對?大廈電氣?系統(tǒng)的破?壞，協(xié)調?客戶電力?進戶線路?敷設到工?程驗收全?進程，嚴?格控制施?工質量，?消除消防?隱患，為?客戶營造?一個安全?舒適的辦?公環(huán)境。?七、在?能源管理?、降低消?耗方面。?我們對?大廈內的?公共電氣?設備、設?施進行摸?底排查，?并對每月?的能耗進?行統(tǒng)計。?由于目前?租戶少使?用率低，?我們采取?減少空置?樓層公共?區(qū)域照明?、合理的?減少大型?設備使用?臺數(shù)等辦?法降低能?耗。1?、將車庫?照明在保?證合理的?照明前提?下，通過?樓宇系統(tǒng)?分時段進?行控制。?2、對?大功率機?電設備加?強巡查，?確保電機?處于良好?的運行狀?態(tài)，提高?效率。加?大控制設?備的維護?，減少大?功率設備?的起停次?數(shù)，降低?功耗。?八、環(huán)境?衛(wèi)生和設?備衛(wèi)生方?面。將?大廈內的?公共設備?設施分為?公共責任?區(qū)和個人?責任區(qū)，?每個責任?區(qū)都有專?人負責。?每日都要?清潔公共?區(qū)域內的?衛(wèi)生和設?備的衛(wèi)生?。定期清?潔個人管?轄范圍衛(wèi)?生并定期?檢查，保?證配電室?內和設備?間的設備?干干凈凈?，設備無?油漬、衛(wèi)?生無死角?、保證設?備正常運?行。一?年來，工?程部的全?體員工盡?心盡力地?為大廈做?了大量的?工作，不?論是分內?還是分外?的工作都?能積極主?動的去做?，但是有?些工作還?是存在不?足，與公?司的要求?存在差距?。我們將?在今后的?工作中，?認真的去?彌補不足?，進一步?提高每位?員工的思?想素質及?個人的技?能，為公?司的發(fā)展?做出最大?的貢獻。?202?3年物業(yè)?工程部年?終總結（?三）_?___年?，也是本?人在__?__物業(yè)?有限公司?工程部工?作的第二?年，在這?一年的時?間里，本?人遵紀守?法，認真?學習，努?力鉆研，?扎實工作?，以勤勤?懇懇，兢?兢業(yè)業(yè)的?態(tài)度對待?本職維修?工作，在?工程部領?班的崗位?上發(fā)揮了?應有的作?用，總結?主要如下?幾方面：?一、熟?悉地理位?置以及各?區(qū)域機房?，電房設?備初來?工程部，?對這里的?環(huán)境，設?備都是完?全不熟悉?，在黎主?管耐心指?導下，經(jīng)?驗通過摸?索，思考?和總結，?再加上黎?主管帶領?多次到時?現(xiàn)場講解?，培訓，?現(xiàn)在我對?這里的地?理位置、?用電設備?、高低壓?電路系統(tǒng)?、消防系?統(tǒng)、生活?用水和電?梯系統(tǒng)維?修養(yǎng)護工?作等都一?定的了解?。二、?做好維修?班員工的?管理工作?、做好上?級安排的?任務和客?服中心的?來電報修?工作本?人以身作?則，要求?班員遵紀?守法，遵?紀公司的?規(guī)章制度?，做到不?遲到，不?早退，加?強班員的?責任心培?訓，認真?做好設備?的檢查工?作和運行?記錄工作?。對上級?安排的工?作，合理?安排，調?動班員，?迅速處理?。對客服?中心的來?電報修，?認真聽講?，記錄來?電的單位?，報修內?容以及故?障的位置?等，迅速?調動班員?迅速處理?，對較大?的故障或?不能處理?的問題認?真向客戶?解釋并上?報處理。?三、制?定全年的?保養(yǎng)工作?計劃和保?養(yǎng)工作標?準工程?部在去年?的工作基?礎上，分?工種制定?詳細的設?施設備保?養(yǎng)計劃，?將計劃分?解到每個?月，制定?了詳細的?保養(yǎng)工作?內容與標?準，實施?時落實到?人，保證?了工作的?質量和效?率。四?、重視設?備設施的?安全運行?和檢查工?作，以保?障設備設?施的安全?運行。?工程部一?貫將設施?設備的安?全工作放?在首位，?每到節(jié)假?日前一個?月都會制?定節(jié)假日?設備設施?安全檢查?、保養(yǎng)和?維修工作?會議，制?定工作計?劃，落實?計劃內容?、完成時?間和責任?人，以及?檢查時間?，明確各?項工作重?點，事后?進性檢查?，以確保?大廈的設?施設備安?全運行，?在日常工?作時，強?調維修工?作時的安?全操作和?自我安全?防范的意?識，杜絕?工傷事故?的發(fā)生?五、安全?管理1?.操作安?全：2?.設備設?施安全：?定期對?各部設備?專項安全?檢查，每?月對大廈?配電井，?管道井設?備進行安?全檢查;?按計劃春?秋兩季對?配電房變?壓器、低?壓配電柜?進行安全?檢修、除?塵。每逢?節(jié)假日前?都要組織?對酒店個?部、辦公?室進行設?施設備安?全大檢查?。雨季提?前對大廈?各處作了?安全防范?，保證大?廈在雨季?的安全;?對重點運?行設備進?行一日一?次的安全?巡查，發(fā)?現(xiàn)事故苗?頭，立刻?處理。?六、對大?廈的設備?型號，產(chǎn)?地，數(shù)量?進行詳細?記錄