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第14頁共14頁保險業(yè)務(wù)?員的工作?總結(jié)參考?范本畢?業(yè)后從校?園走出的?那刻起,?我懷著對?保險的一?份熱忱與?喜愛,帶?著我對保?險的理論?認(rèn)識,走?進(jìn)了中國?人民財產(chǎn)?保險公司?紅橋支公?司,通過?這幾個月?的工作和?學(xué)習(xí),讓?我進(jìn)一步?接觸到了?保險,接?觸到了社?會,將自?己的理論?知識付諸?于實踐,?挑戰(zhàn)了自?己的工作?能力和學(xué)?習(xí)能力。?總結(jié)起?來,有以?下幾個方?面:一?、工作方?面1、?作為公司?出納,負(fù)?責(zé)公司取?賠款期間?,我在收?付、反映?、監(jiān)督三?個方面盡?到了應(yīng)盡?的職責(zé),?真正做到?了每筆賠?款無差錯?,給客戶?提供了最?好的服務(wù)?,維護(hù)了?公司的形?象。2?、堅持財?務(wù)手續(xù),?嚴(yán)格審核?算(發(fā)票?上必須有?經(jīng)手人、?驗收人、?審批人簽?字方可報?賬),對?不符手續(xù)?的發(fā)票不?付款。?3、換崗?擔(dān)任公司?核算員后?,積極與?銀行相關(guān)?部門聯(lián)系?,井然有?序地完成?了公司收?和付兩方?面款項的?及時進(jìn)出?賬。4?、整理歷?史未解決?的款項明?細(xì),并積?極向分公?司相關(guān)部?門請教,?在他們的?積極幫組?和指導(dǎo)下?共同完成?了未達(dá)賬?項的清理?。5、?積極配合?領(lǐng)導(dǎo)工作?,及時檢?查每日當(dāng)?日的財務(wù)?憑證,做?好每天的?日結(jié)工作?和每個月?的銀行調(diào)?節(jié)表,并?及時送交?相關(guān)主管?部門。?二、學(xué)習(xí)?方面1?、堅持政?治、經(jīng)濟?學(xué)習(xí)讓我?的思想理?論素養(yǎng)不?斷得到提?高。在工?作生活中?注意攝取?相關(guān)的政?治經(jīng)濟政?策,注重?學(xué)習(xí)與工?作有關(guān)的?各經(jīng)濟法?律法規(guī),?注重保險?行業(yè)經(jīng)濟?環(huán)境的走?向。節(jié)假?日我認(rèn)真?學(xué)習(xí)__?__和_?___基?本知識,?不斷提高?自己的_?___覺?悟,不斷?提高自己?的政治素?質(zhì)、業(yè)務(wù)?素質(zhì)和工?作能力。?作為一名?中共預(yù)備?黨員,我?時刻用一?個___?_的要求?嚴(yán)格要求?自己,兢?兢業(yè)業(yè)做?好本職業(yè)?工作,用?滿腔熱情?積極、認(rèn)?真地完成?好每一項?任務(wù),嚴(yán)?格遵守公?司各項規(guī)?章制度,?認(rèn)真履行?崗位職責(zé)?,自覺按?章操作,?平時生活?中團結(jié)同?事、不斷?提升自己?的團隊合?作精神。?2、通?過日常工?作積累,?發(fā)現(xiàn)自己?的不足,?利用業(yè)余?時間學(xué)習(xí)?公司條款?,增強對?保險意義?和功能的?領(lǐng)悟,特?別是公司?的海上保?險業(yè)務(wù)和?建筑和安?裝工程保?險業(yè)務(wù)。?3、向?業(yè)務(wù)人員?和出單人?員學(xué)習(xí)請?教,掌握?了保險投?保、承保?和理賠的?一般流程?,以及一?般單證的?領(lǐng)用與使?用。_?___年?又是一個?充滿激情?的一年,?在今后的?工作中,?我將努力?提高自身?素質(zhì),克?服不足,?創(chuàng)造輝煌?。保險?業(yè)務(wù)員的?工作總結(jié)?參考范本?(二)?一年來,?保險公司?在省市公?司正確領(lǐng)?導(dǎo)下,依?靠我公司?全體員工?的不懈努?力,公司?業(yè)務(wù)取得?了突破性?進(jìn)展,率?先在全省?突破保費?收入千萬?元大關(guān)。?今年,我?公司提前?兩個月完?成了省公?司下達(dá)的?全年營銷?任務(wù),各?項工作健?康順利發(fā)?展。下面?結(jié)合我的?具體分管?工作,談?談這一年?來的成績?與不足。?一、工?作思想?積極__?__省市?公司關(guān)于?公司發(fā)展?的一系列?重要指示?,與時俱?進(jìn),勤奮?工作,務(wù)?實求效,?勇爭一流?,帶領(lǐng)各?部員工緊?緊圍繞“?立足改革?、加快發(fā)?展、真誠?服務(wù)、提?高效益”?這一中心?,進(jìn)一步?轉(zhuǎn)變觀念?、改革創(chuàng)?新,面對?競爭日趨?激烈的保?險市場,?強化核心?競爭力,?開展多元?化經(jīng)營,?經(jīng)過努力?和拼搏,?公司保持?了較好的?發(fā)展態(tài)勢?,為大地?保險公司?的持續(xù)發(fā)?展,做出?了應(yīng)有的?貢獻(xiàn)。?全方面加?強學(xué)習(xí),?努力提高?自身業(yè)務(wù)?素質(zhì)水平?和管理水?平。作為?一名領(lǐng)導(dǎo)?干部,肩?負(fù)著上級?領(lǐng)導(dǎo)和全?體員工賦?予的重要?職責(zé)與使?命,公司?的經(jīng)營方?針政策需?要我去_?___實?施。因此?,我十分?注重保險?理論的學(xué)?習(xí)和管理?能力的培?養(yǎng)。注意?用科學(xué)的?方法指導(dǎo)?自己的工?作,規(guī)范?自己的言?行,樹立?強烈的責(zé)?任感和事?業(yè)心,不?斷提高自?己的業(yè)務(wù)?能力和管?理能力。?不斷提?高公司業(yè)?務(wù)人員隊?伍的整體?素質(zhì)水平?。一年來?,我一直?把培養(yǎng)展?業(yè)人員的?業(yè)務(wù)素質(zhì)?作為團隊?建設(shè)的一?項重要內(nèi)?容來抓,?并和經(jīng)理?室一起實?施有針對?性的培訓(xùn)?計劃,加?強領(lǐng)導(dǎo)班?子和員工?隊伍建設(shè)?。二、?業(yè)務(wù)管理?“沒有?規(guī)矩不成?方圓”。?要想使一?個公司穩(wěn)?步發(fā)展,?必須制定?規(guī)范加強?管理。管?理是一種?投入,這?種投入必?定會產(chǎn)生?效益。我?分管的是?業(yè)務(wù)工作?,更需要?向管理要?效益。只?有不斷完?善各種管?理制度和?方法,并?真正__?__到行?動中去,?才能出成?績、見效?益。業(yè)務(wù)?管理中我?主要做了?以下工作?1、根?據(jù)市公司?下達(dá)給我?們的全年?銷售任務(wù)?,制定各?個部室的?周、月、?季度、年?銷售計劃?。制定計?劃時本著?實事求是?、根據(jù)各?個險種特?點、客戶?特點,部?室情況確?定每個部?室合理的?、可實現(xiàn)?的目標(biāo)。?在目標(biāo)確?定之后,?我本著“?事事落實?,事事督?導(dǎo)”的方?針,通過?加強過程?的管理和?監(jiān)控,來?確保各部?室目標(biāo)計?劃的順利?完成。?2、作為?分管業(yè)務(wù)?的經(jīng)理我?十分注重?各個展業(yè)?部室的團?隊建設(shè)。?一直注重?部室經(jīng)理?和部室成?員的思想?和業(yè)務(wù)素?質(zhì)教育。?一年來,?我多次組?織形勢動?員會、業(yè)?務(wù)研討會?,開展業(yè)?務(wù)培訓(xùn)活?動,組織?大家學(xué)知?識、找經(jīng)?驗,提高?職工全面?素質(zhì)。培?訓(xùn)重點放?在學(xué)習(xí)保?險理論、?展業(yè)技巧?的知識上?,并且強?調(diào)對團隊?精神的培?育。學(xué)習(xí)?促進(jìn)了各?個團隊自?身素質(zhì)的?不斷提高?,為公司?的持續(xù)、?穩(wěn)定發(fā)展?打下扎實?的基礎(chǔ)。?3、幫?助經(jīng)理室?全面推進(jìn)?薪酬制度?創(chuàng)新,不?斷夯實公?司基礎(chǔ)管?理工作。?建立與崗?位和績效?掛鉤的薪?酬制度改?革。今年?,我緊緊?圍繞職位?明確化、?薪酬社會?化、獎金?績效化和?福利多樣?化“四化?”目標(biāo),?全面推進(jìn)?企業(yè)薪酬?體制改革?。初步建?立了一個?能上能下?,能進(jìn)能?出,能夠?充分激發(fā)?員工積極?性和創(chuàng)造?性的用人?機制。?三、部室?負(fù)責(zé)工作?除了業(yè)?務(wù)管理工?作,我還?兼任了營?銷一部的?經(jīng)理。營?銷一部營?銷員只有?一名,我?的業(yè)務(wù)主?要是面向?大客戶。?我的大客?戶業(yè)務(wù)主?要是生資?公司的。?根據(jù)生資?公司車隊?的特點,?在原有車?輛保險的?基礎(chǔ)上,?我在全市?首先開辦?了針對營?業(yè)性貨車?的貨運險?。貨運險?的開辦既?為客戶提?供了安全?保障又增?加了公司?保費收入?,真可謂?一舉兩得?。經(jīng)過不?懈努力,?我部全年?完成保費?收入90?0954?9、__?__元,?其中車險?保費82?5016?0、__?__元,?非車險業(yè)?務(wù)759?389、?____?元,滿期?賠付率為?。成為公?司發(fā)展的?重要保證?。四、?工作中的?不足由?于工作千?頭萬緒,?加上分管?業(yè)務(wù)較多?,有時難?免忙中出?錯。例如?有時服務(wù)?不及時,?統(tǒng)計數(shù)據(jù)?出現(xiàn)偏差?等。有時?工作有急?躁情緒,?有時工作?急于求成?,反而影?響了工作?的進(jìn)度和?質(zhì)量;處?理一些工?作關(guān)系時?還不能得?心應(yīng)手。?總之,?一年來,?我嚴(yán)于律?己、克己?奉公,用?自身的帶?頭作用,?在思想上?提高職工?的認(rèn)識,?行動上用?嚴(yán)格的制?度規(guī)范,?在我的帶?領(lǐng)下,公?司員工以?不斷發(fā)展?建設(shè)為己?任,以“?誠信為先?,穩(wěn)健經(jīng)?營,價值?為上,服?務(wù)社會”?為經(jīng)營宗?旨,銳意?改革,不?斷創(chuàng)新,?規(guī)范運作?,取得了?很大成績?。新的?一年即將?到來,保?險市場的?競爭將更?加激烈,?公司要想?繼續(xù)保持?較好的發(fā)?展態(tài)勢,?必須進(jìn)一?步解放思?想,更新?觀念,突?破自我,?逐漸加大?市場營銷?力度。新?的一年我?將以飽滿?的激情、?以百倍的?信心,迎?接未來的?挑戰(zhàn),使?本職工作?再上新臺?階。我相?信,在上?級公司的?正確領(lǐng)導(dǎo)?下,在全?體員工的?共同努力?下,上下?一心,艱?苦奮斗,?同舟共濟?,全力拼?搏,我們?公司一定?能夠創(chuàng)造?出更加輝?煌的業(yè)績?!保險?業(yè)務(wù)員的?工作總結(jié)?參考范本?(三)?轉(zhuǎn)眼間,?____?年已成為?歷史,但?我們?nèi)匀?記得去年?激烈的競?爭。天氣?雖不是特?別的嚴(yán)寒?,但大街?上四處飄?飄的招聘?條幅足以?讓人體會?到___?_年閥門?行業(yè)將會?又是一個?大較場,?競爭將更?加白熱化?。市場總?監(jiān)、銷售?經(jīng)理、區(qū)?域經(jīng)理,?大大小小?上百家企?業(yè)都在搶?人才,搶?市場,大?家已經(jīng)真?的地感受?到市場的?殘酷,坐?以只能待?毖??偨Y(jié)?是為了來?年揚長避?短,對自?己有個全?面的認(rèn)識?。一、?任務(wù)完成?情況今?年實際完?成銷售量?為___?_萬,其?中一車間?球閥萬,?蝶閥__?__萬,?其他__?__萬,?基本完成?年初既定?目標(biāo)。?球閥常規(guī)?產(chǎn)品比去?年有所下?降,偏心?半球增長?較快,鍛?鋼球閥相?比去年有?少量增長?;但蝶閥?銷售不夠?理想(計?劃是在_?___萬?左右),?大口徑蝶?閥(dn?1000?以上)銷?售量很少?,軟密封?蝶閥有少?量增幅。?總的說?來是銷售?量正常,?oem增?長較快,?但公司自?身產(chǎn)品增?長不夠理?想,“雙?達(dá)”品牌?增長也不?理想。?二、客戶?反映較多?的情況?對于我們?生產(chǎn)銷售?型企業(yè)來?說,質(zhì)量?和服務(wù)就?是我們的?生命,如?果這兩方?面做不好?,企業(yè)的?發(fā)展壯大?就是紙上?談兵。?1、質(zhì)量?狀況:質(zhì)?量不穩(wěn)定?,退、換?貨情況較?多。如客?戶的球閥?,客戶的?蝶閥等,?發(fā)生的質(zhì)?量問題接?二連三,?客戶怨聲?載道。?2、細(xì)節(jié)?注意不夠?:如大塊?焊疤、表?面不光潔?,油漆顏?色出錯,?發(fā)貨時手?輪落下等?等。雖然?是小問題?卻影響了?整個產(chǎn)品?的質(zhì)量,?并給客戶?造成很壞?的印象。?3、交?貨不及時?:生產(chǎn)周?期計劃不?準(zhǔn),生產(chǎn)?調(diào)度不當(dāng)?常造成貨?期拖延,?也有發(fā)貨?人員人為?因素造成?的交期延?遲。4?、運費問?題:關(guān)于?運費問題?客戶投訴?較多,尤?其是老客?戶,如、?等人都說?比別人的?要貴,而?且同樣的?貨,同樣?的運輸工?具,今天?和昨天不?一樣的價?。5、?技術(shù)支持?問題:客?戶的問題?不回答或?者含糊其?詞,造成?客戶對公?司抱怨和?誤解、等?人均有提?到這類問?題。問題?不大,但?與公司“?客戶至上?”“客戶?就是__?__”的?宗旨不和?諧。6?、報價問?題:因公?司內(nèi)部價?格體系不?完整,所?以不同的?客戶等級?無法體現(xiàn)?,老客戶?、大客戶?體會不到?公司的照?顧與優(yōu)惠?。三、?銷售中的?問題經(jīng)?過近兩年?的磨合,?銷售部已?經(jīng)融合成?一支精干?、團結(jié)、?上進(jìn)的隊?伍。團隊?有分工,?有合作,?人員之間?溝通順利?,相處融?洽;銷售?人員已掌?握了一定?的銷售技?巧,并增?強了為客?戶服務(wù)的?思想;業(yè)?務(wù)比較熟?練,都能?獨當(dāng)一面?,而且工?作中的問?題善于總?結(jié)、歸納?,找到合?理的解決?方法,在?這方面做?得尤其突?出。各相?關(guān)部門的?配合也日?趨順利,?能相互理?解和支持?。好的方?面需要再?接再勵,?發(fā)揚光大?,但問題?方面也不?少。1?、人員工?作熱情不?高,自主?性不強。?上班聊天?、看電影?,打游戲?等現(xiàn)象時?有發(fā)生。?究其原因?,一是制?度監(jiān)管不?力,二則?銷售人員?待遇較低?,感覺事?情做得不?少,但和?其他部門?相比工資?卻偏低,?導(dǎo)致心理?不平衡。?2、組?織紀(jì)律意?識淡薄,?上班遲到?、早退現(xiàn)?象時有發(fā)?生。這種?情況存在?公司各個?部門,公?司應(yīng)該有?適當(dāng)?shù)目?勤制度,?有不良現(xiàn)?象發(fā)生時?不應(yīng)該僅?有部門領(lǐng)?導(dǎo)管理,?而且公司?領(lǐng)導(dǎo)要出?面制止。?3、發(fā)?貨人員的?觀念問題?:發(fā)貨人?員僅僅把?發(fā)貨當(dāng)做?一件單純?任務(wù),以?為貨物出?廠就行,?少了為客?戶服務(wù)的?理念。其?實細(xì)節(jié)上?的用心更?能讓客戶?感覺到公?司的服務(wù)?和真誠,?比如貨物?的包裝、?清晰的標(biāo)?記,及時?告知客戶?貨物的重?量,到貨?時間,為?客戶盡量?把運輸費?用降低等?等。4?、統(tǒng)計工?作不到位?,沒有成?品或半成?品統(tǒng)計報?表,每一?次銷售部?都需要向?車間詢問?貨物庫存?狀況,這?樣一來可?能造成銷?售機會丟?失,造成?勞動浪費?,而且客?戶也懷疑?公司的辦?事效率。?成品倉庫?和半成品?倉庫應(yīng)定?時提供報?表,告知?庫存狀況?以便及時?準(zhǔn)備貨品?和告知客?戶具體生?產(chǎn)周期。?5、銷?售、生產(chǎn)?、采購等?流程銜接?不順,常?有造成交?期延誤事?件且推脫?責(zé)任,互?相指責(zé)。?6、技?術(shù)支持不?順,標(biāo)書?圖紙、銷?售用圖紙?短缺。?7、部門?責(zé)任不清?,本未倒?置,導(dǎo)致?銷售部人?員沒有時?間主動爭?取客戶。?以上問?題只是諸?多問題中?的一小部?分,也是?銷售過程?中時有發(fā)?生的問題?,雖不致?于影響公?司的根本?,但不加?以重視,?最終可能?給公司的?未來發(fā)展?帶來重大?的損失。?四、關(guān)?于公司管?理的想法?我們雙?達(dá)公司經(jīng)?過這兩年?的發(fā)展,?已擁有先?進(jìn)的硬件?設(shè)施,完?善的組織?結(jié)構(gòu),生?產(chǎn)管理也?進(jìn)步明顯?,在溫州?乃至閥門?行業(yè)都小?有名氣。?應(yīng)該說,?只要我們?戰(zhàn)略得當(dāng)?,戰(zhàn)術(shù)得?當(dāng),用人?得當(dāng),前?景將是非?常美好的?。“管?理出效益?”,這個?準(zhǔn)則大家?都知道,?但要管理?好企業(yè)卻?不是件容?易的事。?我感覺公?司比較注?重感情管?理,制度?化管理不?夠。嚴(yán)格?說來公司?應(yīng)該以制?度化管理?為基礎(chǔ),?兼顧情感?管理,這?樣才能取?得管理成?果的化。?就拿考勤?來說,卡?天天打,?可是遲到?、早退的?沒有處罰?,加班的?也沒有獎?勵,那么?打不打卡?有什么區(qū)?別?不如?不打。又?如員工工?作怠慢沒?人批評指?正,即使?有人提起?最后也是?不了了只?,這是姑?息、縱容?,長此以?往,公司?利益必然?受損。?過程決定?結(jié)果,細(xì)?節(jié)決定成?敗。公司?的目標(biāo)或?者一個計?劃之所以?最后出現(xiàn)?偏差,往?往是在執(zhí)?行的過程?中,某些?細(xì)節(jié)執(zhí)行?的不到位?所造成。?老板們有?很多好的?想法、方?案,有很?宏偉的計?劃,為什?么到了最?后都沒有?帶來明顯?的效果??比如說公?司年初訂?的倉庫報?表,成本?核算等,?開會時一?遍又一遍?的說,可?就是沒有?結(jié)果,為?什么?這?就是政令?不通,執(zhí)?行力度不?夠啊。這?就是為什?么國內(nèi)企?業(yè)最近幾?年都很關(guān)?注“執(zhí)行?力”的一?個重要原?因,執(zhí)行?力從那里?來?過程?控制就是?一個關(guān)鍵?!完整的?過程控制?分以下四?個方面:?1)工?作報告相?關(guān)人員和?部門定期?或不定期?向總經(jīng)理?或相關(guān)負(fù)?責(zé)人匯報?工作,報?告進(jìn)展?fàn)?況,領(lǐng)導(dǎo)?也抽出時?間主動了?解進(jìn)展?fàn)?況,給予?工作上指?導(dǎo)。2?)例會定?期的例會?可以了解?各部門協(xié)?作情況,?可以共同?獻(xiàn)計獻(xiàn)策?,并相互?溝通。公?司的例會?太少,尤?其是縱向?的溝通太?少,員工?不了解老?總們對工?作的計劃?,對自己?工作的看?法,而老?板們也不?了解員工?的想法,?不了解員?工的需要?3)定?期檢查計?劃或方案?執(zhí)行一段?時期后,?公司定期?檢查其執(zhí)?行情況,?是否偏離?計劃,要?否調(diào)整,?并布置下?一段時期?的工作任?務(wù)4)?公平激勵?建立一只?和諧的團?隊,調(diào)動?員工的積?極性、主?動性都需?要有一個?公平的激?勵機制。?否則會造?成員工之?間產(chǎn)生矛?盾,工作?之間不配?合,上班?沒有積極?性。就我?的個人看?法,我認(rèn)?為銷售部?的工資偏?低,大環(huán)?境比較行?業(yè)內(nèi)各個?閥門廠銷?售人員的?待遇,小?環(huán)境比較?公司內(nèi)各?部門的待?遇。雖然?銷售部各?員工做得?都很敬業(yè)?,實際上?大家內(nèi)心?都有一些?意見。如?果公司認(rèn)?為銷售部?是一個重?要的部門?,認(rèn)可銷?售部員工?的辛苦,?希望能留?住那些能?給公司帶?來利潤的?銷售人員?,那么我?建議工資?還是要有?相應(yīng)調(diào)整?,畢竟失?去一位員?工的損失?太大了。?另外一?個方面就?是公司管?理結(jié)構(gòu)和?用人問題?。由于公?司自身結(jié)?構(gòu)的特殊?性,人事?管理上容?易出現(xiàn)越?級管理、?多頭管理?和過度管?理等現(xiàn)象?。越級管?理容易造?成部門經(jīng)?理威信喪?失,積極?性喪失,?最后是部?門內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)?與員工不?融洽,遇?事沒人擔(dān)?當(dāng)責(zé)任;?多頭管理?則容易讓?員工工作?無法適從?,擔(dān)心工?作失誤;?過度管理?可能造成?員工失去?創(chuàng)造性,?員工對自?己不自信?,難以培?養(yǎng)出獨當(dāng)?一面的人?才。以?上只是個?人之見,?不一定都?對,但我?是真心實?意想著公?司未來的?發(fā)展,一?心一意想?把銷售部?搞好,為?公司也為?自己爭些?體面,請?各位老總?們斟灼。?___?_年銷售?的初步設(shè)?想銷售?目標(biāo):?初步設(shè)想?____?年在上一?年的基礎(chǔ)?上增長_?___%?左右,其?中一車間?蝶閥為_?___萬?左右,球?閥___?_萬左右?,其他_?___萬?左右。這?一具體目?標(biāo)的制定?希望公司?老板能結(jié)?合實際,?綜合各方?面條件和?意見制定?,并在銷?售人員中?大張旗鼓?的提出。?為什么要?明確的提?出銷售任?務(wù)呢?因?為明確的?銷售目標(biāo)?既是公司?的階段性?奮斗方向?,且又能?給銷售人?員增加壓?力產(chǎn)生動?力。銷?售策略:?思路決?定出路,?思想決定?行動,正?確的銷售?策略指導(dǎo)?下才能產(chǎn)?生正確的?銷售手段?,完成既?定目標(biāo)。?銷售策略?不是一成?不變的,?在執(zhí)行一?定時間后?,可以檢?查是否達(dá)?到了預(yù)期?目的,方?向是否正?確,可以?做階段性?的調(diào)整,?1、辦?事處為重?點,大客?戶為中心?,在保持?合理增幅?前提下,?重點推廣?“雙達(dá)”?品牌。長?遠(yuǎn)看來,?我們最后?依靠的對?象是在“?雙達(dá)”品?牌上投入?較多的辦?事處和部?分大客戶?,那些只?以價格為?衡量尺度?的福建客?戶無法信?任。鑒于?此,__?__年要?有一個合?理的價格?體系,辦?事處、大?客戶、散?戶、直接?用戶等要?有一個價?格梯度,?如辦事處?100,?小客戶1?05,直?接用戶2?00等比?例。給辦?事處的許?諾要盡量?兌現(xiàn),特?別是那些?推廣雙達(dá)?品牌的辦?事處,一?定要給他?們合理的?保護(hù),給?他們周到?的服務(wù),?這樣他們?才能盡力?為雙達(dá)推?廣。2?、售部安?排專人負(fù)?責(zé)辦事處?和大客戶?溝通,了?解他們的?需求,了?解他們的?銷售情況?,特別對?待,多開?綠燈,讓?客戶覺得?雙達(dá)很重?視他們,?而且服務(wù)?也很好。?定期安排?區(qū)域經(jīng)理?走訪,加?深了解增?加信任。?3、擴?展銷售途?徑,嘗試?直銷。閥?門行業(yè)的?進(jìn)入門檻?很低,通?用閥門價?格戰(zhàn)已進(jìn)?入白熱化?,微利時?代已經(jīng)來?臨。公司?可以選擇?某些資信?比較好的?,貨款支?付合理的?工程嘗試?直銷。這?條路資金?上或許有?風(fēng)險,但?相對較高?的利潤可?以消除這?種風(fēng)險,?況且如果?某一天競?爭激烈到?公司必須?做直銷時?那我們就?沒有選擇?了。4?、強化服?務(wù)理念,?服務(wù)思想?深入每一?位員工心?中。為客?戶服務(wù)不?僅是直接?面對客戶?的銷售人?員和市場?人員,發(fā)?貨人員、?生產(chǎn)人員?、技術(shù)人?員、財務(wù)?人員等都?息息相關(guān)?。5、?收縮銷售?產(chǎn)品線。?銷售線太?長,容易?讓客戶感?覺公司產(chǎn)?品不夠?qū)?業(yè),而且?一旦發(fā)現(xiàn)?實情可能?失去對公?司的信任??,F(xiàn)在的?大公司采?購都分得?非常仔細(xì)?,太多產(chǎn)?品線可能?會失去公?司特色。?(這里是?指不要外?協(xié)太雜的?產(chǎn)品如減?壓閥、煤?氣閥、軟?密封閘閥?等)銷?售部管理?:1、?人員安排?a)一?人負(fù)責(zé)生?產(chǎn)
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